Nombre y apellidos: DNI: EJERCICIO Nº1: CUESTIONARIO TIPO ...
Ejercicio en clase, Nº1 BENCHMARKING
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Ejercicio en clase, Nº1
BENCHMARKING
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Benchmarking es...
• una técnica de gestión empresarial que pretende descubrir y definir los aspectos que hacen que una empresa sea más rentable que otra, para después adaptar el conocimiento adquirido a las características de nuestra propia compañía. (the best)
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Benchmarking es...
• una técnica gerencial basada en la comparación, que puede definirse como el proceso sistemático de buscar, e introducir las mejores prácticas (best practices) de negocio en una organización.
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Benchmarking es...
• una valiosa herramienta de administración debido a que proporciona un enfoque disciplinario y lógico para comprender y evaluar de manera objetiva las fortalezas y debilidades de una compañía; en comparación con lo mejor de lo mejor.
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Tipos de Benchmarking:
• Benchmarking Interno
• Benchmarking Competitivo
• Benchmarking de la industria
• Benchmarking Funcional (Genérico) “el mejor de su clase”
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El Proceso de Benchmarking1. Identificar los procesos, actividades, funciones,…
2. ¿Qué tipo de benchmarking usamos?
3. Determinar la meta del proceso.
4. Determinar/identificar los valores de benchmarking deseados.
5. Determinar lo mejor de cada punto analizado.
6. Evalúa los resultados, planifica como mejor utilizarlos, fija objetivos y metas de mejora.
7. Implementar los planes de cambios.
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Benchmarking Competitivo
• Benchmarking es típicamente realizado por una organización externa.
• Puede incluir comparaciones de Productos o Prácticas de competidores.
• La búsqueda del mejor.
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Entrega de Valor
• ¿El mejor producto (Best product)?
• ¿Relación entre “Valor” y “Precio”?
• ¿Relación entre “Valor” y “Marca”?
• ¿La mejor compra (Best Buy) = Valor/Precio?
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¿Por qué Benchmark?
• Todo mundo sabe que debe ser comparaciones para ver si la organización es competitiva y donde.
• Haciendo estas comparaciones es posible descubrir mejores maneras de hacer su trabajo.
• La implementación de estas mejoras es la razón atrás benchmarking.
• ¿No hay tiempo? ¡No es un problema! Cuando su empresa es cerrada, va a tener mucho tiempo…
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“Criollitas” de McKay
• Producto, Bocaditos de Champaña 100g
• 6 cookies por porción
• 4 porciones por envase (aprox.)
• Precio: $479
• Precio per cookie: 479/24= $20
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Lápices de tintaPrecio per lápiz
• Pilot: $183 (envase de 12)
• Papermate: $112 (envase de 8)
$166 (envase de 3)
• Bic Cristal: $179 (envase de 12)
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Galletas de chocolate rellenas con crema sabor vainilla
• DINDON de Costa: $27
• Duetto: $29
• Frac de Costa: $28
• Oreo: $30
• Triton de McKay: $25