eKomi
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eugenio-velazquez -
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Administración profesional de opiniones
Su desafío
El 66% de los visitantes, han abandonado alguna vez una tienda online,
al no merecerle la confianza necesaria.
Internet World Business Trendscout, Agosto de 2007
Aumentar sus ventas y la confianza de sus clientes
gracias a un sondeo independiente de opinióneKomi – Prospección de clientes
Nuestra solución: Evaluación
de tienda online y de productos
Evaluación de su tienda online Evaluación de productos
Más facturación y menos devoluciones con SaaS (Social Commerce Technology de eKomi)
Administración profesional de opiniones
Objetivos del trabajo conjunto
Aumento de pedidos
Menor número de devoluciones
Más tráfico y un mejor ranking en Google
Protección contra mala reputación en internet
Mejor comunicación y aumento de la fidelización
Control de calidad y optimización de los procesos
Administración profesional de opiniones
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¿Cómo funciona eKomi?
El cliente
compra
El cliente opina
eKomi revisa
las opiniones
El Widget de eKomi
es publicado en la
página web
Informe en tiempo real
¡Clientes atraen
clientes!
Clientes
potenciales
Clientes fieles
y satisfechos
Administración profesional de opiniones
Ejemplo de evaluación
de tienda online
Administración profesional de opiniones
Formulario para evaluación
de tienda online
Administración profesional de opiniones
Ejemplo de evaluación de
producto
Administración profesional de opiniones
Formulario de evaluación de productos se
adapta al su diseño de su tienda online
Opciones individualizadas de evaluación:
Información sobre tallas
Información sobre devoluciones
Estudios de mercado para compra y
desarrollo de productos.
Formulario de evaluación
de producto
Administración profesional de opiniones
Integración en su página
Servicio Web eKomi
Integración dinámica en la página
Optimización SEO
Diseño individual adaptable
Administración profesional de opiniones
Análisis en tiempo real
Estadísticas y posibilidades de análisis en
tiempo real
Adaptable a sus necesidades
Evaluación de la calidad del servicio
Medición del nivel de satisfacción del cliente
Aplicación para iPhone eKomi
Administración profesional de opiniones
eKomi Webservice Technologie
El servidor de eKomi genera un
hipervínculo para la evaluación y envia
al cliente un hipervínculo SOAP
Un E-Mail con el link para evaluación
es enviado X días después de
realizada la transacción. (p.ej.3 días
después del envío de la mercancía).
Software as a Service (SaaS)
Tecnología estable y escalable
Servicio Web de alto desempeño
Formatos de resultados adaptables
Seguro y flexible
Administración profesional de opiniones
Optimización de la usabilidad con la evalución de su página
Evalúe su página web
con eKomi
Administración profesional de opiniones
Referencias
Administración de opiniones sobre la tienda
Online de Octilus, tienda online de referencia
en España para todos los accesorios de móvil,
móviles libres, GPS, bluetooth, manos libres y
tarjetas de memoria.
Administración profesional de opiniones
Administración de opiniones de los clientes de
la tienda online Solonds, tienda con los mejores
accesorios para su consola Nintendo DS.
Ofrecen el mayor catálogo de la red, y los
mejores precios del mercado
Soluciones personalizadas
200 1000 2500
5 11
Sondeo independiente
Opiniones de productos
Estudio de mercado
Tratamiento de opiniones
Proceso de conciliación
Sistema de administración basado en la web
Modificación del Widget personalizado
Escoja un producto adaptado
a su negocio!
Administración profesional de opiniones
Sobre eKomi
Empresa localizada en Berlin
Nr. 1 en la valoración de tiendas y productos
Sondeo de opiniones en 9 idiomas
Oficinas en Berlin, Ciudad del Cabo y Bratislava
Clientes en USA, UK, Holanda, Francia, España,
Alemania, Sudáfrica y Europa del este.
Más de 70 trabajadores a nivel mundial.
Michael Karl AmbrosFundador y director
Marcus RossDirector (COO)
Administración profesional de opiniones
Pasos a seguir:
eKomi Ltd.
Markgrafenstraße 11
Berlin
César Macedo
Sales Manager Spain
Email [email protected]
www.ekomi.es
1. Registrarse
2. Instalación
3. Recoger opiniones de sus clientes
4. Analizar los resultados
Administración profesional de opiniones