El arte de negociar sin ceder por tablero de mando
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La finalidad principal de la prudencia es no perder nunca la compostura.
El Modelo de NegociaciónGente. Separe a la gente del problema. Ataque el problema en su esencia.
Intereses. Céntrese en los intereses, no en las posiciones. Busque satisfacer los intereses subyacentes.
Opciones. Antes de una decisión, genere varias posibilidades que busquen un beneficio mutuo.
Criterios. Insista en que el resultado se base en algún estándar objetivo que les lleve a una solución justa.
Dr. William Ury
NEGOCIACION
CRITERIOS PARA NEGOCIAR
Separar las personas del problema
Concentrarse en los intereses y no en las posiciones
Inventar opciones de mutuo beneficio
Insistir en que los criterios sean objetivos
COMPONENTES A COSIDERAR
Intereses con la otra parte
NegociaciónBúsqueda de beneficios
Soluciones
DETALLES
Descripción de la Esencia del Problema
Tipo de Relación con la Persona
“yo quiero esto”
“¿para qué quiero esto?”
La invención creativa
Intereses comunes o compleme
ntarios
Basada en Presiones
Basada en Principios Objetivos
REFLEXIONES
Análisis de BrechasAcciones de Composición del Conflicto