TEMA 3

 

 

El centro y las TIC 

 

Servicio de Informática para los Centros EducativosDirección General de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones

 

 

 

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Introducción

En las dos primeras unidades hemos pretendido mostrar las funciones que, dentro de vuestro cargo, debéis llevar acabo en el centro. Conociendo cual tiende a ser la realidad de vuestro día a día, y la confusión derivada de la no-existencia de una legislación que regula de manera concreta la Coordinación TIC, hemos hablado también de todoaquello que NO estáis obligadas/os a hacer en el ejercicio de vuestras funciones.

En este punto del temario interesaría ir un paso 'mas allá', y comenzar a hablar de CÓMO tenéis que desarrollarvuestra labor, en aquellas tareas que SI están asociadas a vuestro cargo.

Para ello hemos organizado el contenido de esta unidad en torno a tres procesos fundamentales:

 

¿Cómo averiguo en qué situación está mi centro respecto al uso de las TIC?

¿Cómo organizo/gestiono los recursos disponibles?¿Con quién/es he de coordinarme?

Diagnóstico del centro

El primer paso para plantear las futuras actuaciones en el centro es averiguar su “condición TIC”. La coordinación TICdebe conocer la situación de su centro desde todas sus perspectivas, antes de plantear y consensuar los procesosque se quieren llevar a cabo para la mejora en la integración de las TIC en todos sus niveles.

Este diagnóstico debería llevarnos a un proceso de reflexión, y a una posterior concreción de objetivos, para toda lacomunidad educativa, donde se marcarán unas metas a corto y largo plazo. El documento que debería recoger estosobjetivos, así como el diagnóstico previo y su valoración, la concreción de estos objetivos en actuaciones, y losindicadores para su evaluación, es el PLAN TIC de centro.  El plan TIC no es un documento que esté regulado ennuestra Comunidad Autónoma, como sí lo está en otras como Castilla y León. En este curso hablamos de él comouna propuesta, una herramienta que consideramos imprescindible para que el crecimiento TIC de un centro seaorganizado, coherente y consensuado.  La fase de diagnóstico es el primer paso para la elaboración de un Plan TIC, yde él depende el correcto desarrollo de las siguientes. Seguidamente proponemos un índice que nos podría ayudar ensu realización.

Esquema Diagnóstico TIC

Infraestructura y equipamiento.

Competencia Digital del Profesorado.Gestión y organización.

Entorno familiar e institucional.

Integración curricular.

Sugerencia: Accede al portal de educación educacyl de la Junta de Castilla yLeón para leer los manuales de ayuda para crear el Plan TIC de Centro.

1.- Infraestructura y equipamiento

Si queremos diagnosticar la situación real de nuestro centro, es básico conocer su infraestructura, su equipamiento ylas aplicaciones con las que cuenta. Haciendo referencia no sólo al número, sino también al uso y lalocalización.  Para esta labor, como ya comentamos en el anterior tema, la aplicación de inventario será nuestroreferente.Los aspectos más importantes a tener en cuenta, en relación a las infraestructuras y equipamiento del centro son:

Diagnóstico Paso a Paso

A) Equipamiento informático.

Criterios de uso y acceso: responsabilidad de uso, control de acceso y perfiles de usuario.Adecuación equipamiento (funcionalidad, antigüedad, cantidad..).

Gestión del inventario.Gestión de incidencias (SAI).

B) Conectividad.

Estructura de red del centro.Redes inalámbricas.

Criterios de acceso y seguridad.

C) Aplicaciones

Gestión de licencias (Inventario).

Software libre.Criterios de instalación de software y gestión de licencias.

Cuidados y responsabilidades. 

Aplicaciones instaladas (propósito general, seguridad, gestión de aula, de propósito educativo,...).Aplicaciones específicas para alumnado con necesidades educativas.

Equipamiento

Ya hemos visto la necesidad de un conocimiento exhaustivo de la realidad TIC de nuestro centro como pasoprevio antes de la confección de un Plan TIC, o de cualquier otro tipo de proyecto más complejo.

No obstante, es probable que tras ese diagnóstico inicial observemos carencias de fácil solución, bien sea porparte del centro, bien por parte de la administración. ¿Cómo se solucionan estas carencias?

Equipamiento insuficiente o averiado

Pedir reparación al SAI a través del gestor de incidencias (https://otrs.edu.gva.es/otrs/customer.pl).

Realizar una petición de equipamiento a través de la Oficina Virtual (http://sai.edu.gva.es/?q=es/node/306).

Conexión a Internet insuficiente

Ya se encuentra en proyecto la conexión mediante fibra óptica de todos los centros.

Dependencias sin acceso a Internet

Se puede realizar con medios propios, con material solicitado a través de la Oficina Virtual(http://sai.edu.gva.es/?q=es/node/306).

2.- Competencia digital del profesorado

La clave para una enseñanza de calidad basada en la integración de las tecnologías de la información ycomunicación descansa sobre la metodología utilizada y la formación del profesorado. Sin una adecuada visión ypreparación de los docentes, la incorporación de las TIC en las escuelas se convertirá en una mera  dotación deinfraestructuras tecnológicas; y es que si no va acompañado de un  vuelco en el planteamiento educativo, en susformas de relacionarse e interactuar  con ellas y, una alteración sustancial en los modos, pensamientos,representaciones  y prácticas desarrolladas en torno a las tecnologías, no habrá cambio posible hacia  una realSociedad del Conocimiento.

Como guía para la evaluación de la competencia digital del profesorado de un centro, y a modo orientativo, sugerimosla clasificación que propone el Gobierno Vasco en su “Modelo de Madurez Tecnológica de Centro Educativo” . En estemodelo, la clasificación de realiza en función del nivel de utilización de las TIC en el aula.

De todos modos, no solo este aspecto debe ser utilizado para medir la competencia digital del claustro. Podemosevaluar también las líneas formativas del centro (planes, acciones y estrategias de dinamización), así como su Plande Acogida Digital, documento de bienvenida para profesorado recién llegado.

Diagnóstico Paso a Paso

A) Plan de acogida, integración y apoyo al profesorado de reciente incorporación al centro.

B) Líneas de formación del profesorado en TIC.

Planes de formación en centro para adquisición de competencias digitales en el contexto del centro.Planificación de acciones de formación teniendo en cuenta los diferentes niveles del profesorado encompetencia digital.

Estrategias organizativas coordinadas para dinamizar y motivar la difusión de las acciones formativas.

C) Nivel de uso de las TIC en el aula por parte del claustro

Sugerencia: Conoce el Marco Común de Competencia Digital Docente.

3.- Gestión y organización.

Comprobar el uso que el centro, desde un punto de vista administrativo y de gestión, hace de las herramientas TIC, esfundamental para conocer cual es nuestro punto de partida. Con el uso de plataformas como ITACA o la OficinaVirtual, casi todos los trámites administrativos se realizan digitalmente, por lo que la cantidad de información y laimportancia de la misma, crecen cada curso. La dirección del centro, como principal responsable, y la coordinaciónTIC, como figura asesora en este ámbito, deben conocer si el uso que se hace de los datos personales en todos lostrámites administrativos del centro es el adecuado. 

La normativa vigente en materia de protección de datos, la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD), estableceunos requisitos para garantizar y respetar el derecho de todas las personas a su intimidad, y para evitar que poracción u omisión se haga un mal uso de la información.  Toda la Unión Europea se rige por una normativa muy similarde protección de datos personales, que regula cómo se tienen que almacenar y comunicar los datos de las personasen su territorio, dando un tratamiento especial a cualquier información que se tenga que transferir fuera del espacioeuropeo.  El seguimiento de la correcta aplicación de esta normativa lo asume lo Agencia Española de Protección deDatos, tanto en el ámbito de de la gestión privada cómo de la gestión de las administraciones públicas. Los centroseducativos, independientemente de su régimen, tienen que cumplir el establecido a la normativa estatal y a lasresoluciones de la AGPD. Además, la normativa de procedimiento administrativo y régimen jurídico, revisada en 2015,para los casos de administraciones públicas y de entidades que ofrecen servicios públicos, establece cuáles son losrequisitos para considerar las vías adecuadas para realizar notificaciones y comunicaciones efectivas.

EJEMPLO:No es suficiente con colgar una convocatoria en internet o enviar un correo electrónico para garantizar que todaslas personas afectadas han sido informadas, sobre todo si esas personas no han dado el visto bueno por escrito deestar avisadas por esas vías.

Diagnóstico Paso a Paso

A) Gestión administrativa y académica.

Integración de herramientas para la gestión administrativa y gestión académica.Procesos de administración y gestión electrónica.

Sugerencia: Consulta el manual de adecuación a la LOPD para los centroseducativos públicos adscritos a la Conselleria.

4.- Entorno familiar e institucional

En la actual Sociedad de la Información, la evaluación de cómo un centro aborda las relaciones que se establecenentre todos sus componentes es imprescindible. La comunicación a través de herramientas digitales, entre iguales(claustro, alumnado, familias…) o entre diferentes estamentos (profesorado-familias, centro-familias…), está cada vezmás presente, y debe considerarse desde las premisas de protección de datos, rapidez, accesibilidad y economía demedios. A tal efecto, la administración nos ofrece herramientas como la Web Familia 2.0, o el portal educativo Mestrea Casa, con las webs de centro, personales y de grupo.

Si desde el centro se opta por utilizar cualquier otro tipo de servicio, no dependiente de la Conselleria de Educación,deberemos tener en cuenta toda la normativa de seguridad de la información que hemos visto en el punto anterior, lacual pretende proteger a las personas frente a un uso inadecuado de la información por terceras personas.Considerando que muchos de los datos que se gestionan desde un centro permiten identificar al profesorado y alalumnado (nombre, apellidos y DNI), y que también aficiones, gustos, información sobre las familias y los hábitos decomportamiento forman parte de las comunicaciones, de encuestas y de los trabajos que se desarrollan en elaula, debemos realizar una reflexión acerca del uso de esta información. Por ejemplo, un listado de alumnos/as consus datos publicados en la página web del centro, podría ser aprovechado para saber donde viven, como contactarcon ellos/ellas, o situaciones más comprometidas. Por este motivo, desde el binomio Dirección / Coordinación TIC,debe realizarse una tarea de sensibilización a la hora de aplicar la normativa de seguridad en el almacenamiento ycomunicación de los datos que se gestionan desde un centro educativo.

EJEMPLO:No podemos tener en espacios de acceso público esta información, sin que las y los responsables den suconsentimiento; y no podemos comunicar esta información por vía informática (correo electrónico,whatsapp/telegram, ...) si no podemos garantizar quién es la persona que lo recibe.

Diagnóstico Paso a Paso

A) Interacción con la comunidad educativa.

Implicación de las familias en el uso de las TIC en el entorno familiar.

B) Establecer mecanismos tecnológicos de comunicación.

Procedimientos de comunicación de comunicación e información entre alumnado, docentes, lasfamilias y el centro (ITACA, Mestre a Casa).

C) Uso y fomento de la web de centro y de los blogs personales.

D) Protección de datos.

Sugerencia: Conoce el portal para el menor de la Agencia Española deProtección de Datos.

5.- Integración curricular

La integración de las TIC en el curriculum es un proceso complejo sobre el que podemos encontrar multitud dereflexiones. En esta propuesta se evalúan los criterios didácticos y metodológicos, los organizativos y la planificacióny organización de materiales didácticos digitales.

Diagnóstico Paso a Paso

A) Criterios didácticos y metodológicos.

Criterios didácticos secuenciados para la adquisición de la competencia digital.Modelos didácticos y metodológicos de referencia en el uso de las TIC.

Estrategias de organización didáctica de recursos digitales.Criterios didácticos para la atención a las Necesidades Específicas Educativas.

B) Criterios organizativos.

Organización dinámica de grupos.Organización del espacio y tiempo didáctico (aulas-clase, aulas virtuales, entornos de interaccióndidácticas, plataformas educativas...).

Mecanismos de comunicación e interacción entre docentes y alumnado y entre iguales.

C) Planificación y organización de materiales didácticos digitales

Creación de materiales y organización de secuencias de aprendizaje.

Protocolo de actuación sobre un banco de recursos didácticos digitales con criterios homogéneos yrevisión periódica.

Sugerencia: Lectura del artículo ¿Cómo integrar las TIC en el aula?.

Organización y dinamización de espacios

En este punto hablaremos de cómo una de las funciones más importantes de nuestra coordinación es ladinamización del centro en el uso de las TIC. Por dinamización entendemos servir de canal de asesoramiento, ayuday difusión para la introducción de estas herramientas en todos los niveles de concreción del centro, para laconsecución de metas educativas, de la divulgación y la comunicación. Esta labor no puede, ni debe, hacerse demanera aislada por parte del coordinador/a. Debe ser una decisión que implique a toda la comunidad educativa, queparta de la realidad del centro, de la evaluación de sus necesidades y que lleve a proponer unas metas a corto y largoplazo.

Por ello lanzaremos propuestas de buenas prácticas como el Plan TIC de Centro, o la Comisión TIC que, aunque noestán “oficializadas”, serán de gran ayuda en nuestro trabajo de coordinación.

1.- El Aula Informática

Para facilitar la organización y dinamización del aula se debe tener, en primer lugar, una correcta disposición yconfiguración del equipamiento (usuarios creados, servidor y clientes actualizados…). Además, para preservar estaorganización y su conservación es recomendable establecer horarios de reserva y unas normas de uso, con lascorrespondientes hojas de incidencias.Por otro lado, es interesante acordar, en la comisión TIC si se tuviera (siempre para que haya un consenso de trabajoen el centro), las necesidades y proyectos que el centro va a asumir en dicha aula. Lo que derivará en elaboración dehorarios, selección de recursos, concreciones curriculares, etc.A destacar la existencia, en educación Secundaria, de la figura de Coordinación de Aula Informática. Este cargo vienedefinido en la RESOLUCIÓN de 1 de julio de 2016, de las direcciones generales de Política Educativa y de Centros yPersonal Docente, por la que se dictan instrucciones en materia de ordenación académica y de organización de laactividad docente en los centros que impartan Educación Secundaria Obligatoria y Bachillerato durante el curso 2016-2017.

La asignación horaria del cargo viene definida en la ORDEN 69/2015, de 25 de junio, de la Conselleria de Educación,Cultura y Deporte, por la que se establecen  criterios para la dotación de plantillas y para la determinación  decondiciones de trabajo del profesorado de los centros docentes públicos que imparten ESO, Bachillerato y FormaciónProfesional, dependientes de la conselleria competente en materia de educación.

Dotación aulas informáticas

Infantil y Primaria:

Centros ordinarios: 15 ordenadores cliente para uso del alumnado, 1 servidor para uso del profesorado,1 proyector, 1 impresora y 1 escáner.

Centros unitarios y CRA (cada aulario): 6 ordenadores cliente para uso del alumnado, 1 servidor parauso del profesorado, 1 proyector, 1 impresora y 1 escáner. 

Secundaria:

El número de aulas de Informática por centro, según el número de grupos de ESO y Bachiller, es:

De 1 a 12 grupos: 1 aula.

De 13 a 24 grupos: 2 aulas.

Más de 24 grupos: 3 aulas.

La dotación por aula es la siguiente: 20 ordenadores cliente para uso del alumnado, 1 servidor para uso delprofesorado, 1 proyector, 1 impresora y 1 escáner.

Sugerencia: Revisa la documentación de la Comunidad de la Coordinación TICde Mestre a Casa.

2.- La Biblioteca de centro

La biblioteca de centro puede utilizarse no solo como herramienta para la clasificación y consulta de fuentesbibliográficas. También puede ser muy útil como espacio de acceso a Internet de la comunidad educativa.Planificar horario y normas de uso para que alumnado, profesorado y familias puedan utilizar los equipos pararealizar tareas o búsquedas, podría ser una buena práctica de dinamización TIC para el centro.Aquí, nuestra labor de coordinación nos obligará también a recoger y difundir unas normas básicas de Buen Uso deInternet y de Recursos Compartidos.

Dotación biblioteca

1 Servidor.

3 Clientes ligeros.

1 lector de código de barras.1 impresora láser.

Sugerencia: Accede a la documentación en la wiki de LliureX de la aplicación degestión de bibliotecas escolares (PMB).

3.- La Sala de Profesores

Para el correcto funcionamiento de esta dependencia son básicas dos labores:

Favorecer el conocimiento por parte del profesorado, de las principales herramientas de trabajo a las quepuede acceder desde estos equipos, facilitando el acceso a cursos, manuales o tutoriales en la red.

Fomentar unas buenas prácticas de uso de recursos compartidos.

Dotación sala de profesores

En centros de una línea:

Dos ordenadores estación.

 En centros de más de una línea:

1 Servidor.3 Clientes ligeros

Sugerencia: Conoce alguno de los manuales de las herramientas ofimáticasde Lliurex.

Asesoramiento a otros cargos

La función más complicada y a la vez más necesaria de un coordinador/a es precisamente esa, la de coordinar.Colaborar, asesora y si fuera necesario liderar, los proyectos y actuaciones que se llevan a cabo en su entorno. Unalabor que necesitará conocimientos, capacidad de trabajar en grupo, y mucha empatía.Dentro de este punto, vamos a ejemplificar posibles actuaciones a desarrollar con equipo directivo, coordinación deformación, claustro y familias. Sin duda, las interacciones que se deriven de esta coordinación definirá la trayectoriaTIC del centro a corto y largo plazo.

1.- El Equipo Directivo

Múltiples estudios otorgan al equipo directivo un papel relevante en el proceso de integración de las TIC en un centro.En este sentido, algunas investigaciones manifiestan la relación existente entre la puesta en marcha de iniciativas yproyectos innovadores con la presencia de equipos directivos dinámicos y concienciados con el uso de lastecnologías.Esta realidad hace imprescindible la figura de la coordinación TIC como participante activo en el proceso deplanificación, diseño, difusión y puesta en marcha de los proyectos de innovación que se vayan a desarrollar en elcentro a corto y largo plazo.En este sentido, consideramos como imprescindibles tres ámbitos de asesoramiento/relación con el equipo directivodel centro:

Elaboración del proyecto de dirección.

Elaboración del plan tic de centro.

Apoyo a otros proyectos del centro.

Sugerencia: Artículo de Profesorado, Revista de Currículum y Formación delProfesorado.

2.- La Coordinación de Formación

La relación entre la asesoría de formación y la coordinación TIC debe ser de trabajo conjunto y asesoramiento. Laformación es uno de los pilares básicos para el fomento del uso de las TIC en el centro, y cómo tal, debe planificarse.La colaboración en el diagnóstico del centro,  y del desarrollo de la propuesta formativa para conseguir los objetivosmarcados en el centro, es de vital importancia para ello.

La Conselleria, a través del Plan anual de Formación Permanente del Profesorado, establece una herramienta paradar respuesta a las necesidades que los centros educativos detectan,  dentro de su autonomía, con el objeto demejorar la práctica educativa. En ese plan de actuación, entre sus líneas estratégicas, destacan dos que van a incidirde manera directa en nuestra actividad de Coordinación.

Nuevas Metodologías

TIC

Además los centros, gracias a la convocatoria de Gestión Autónoma pueden identificar sus propias necesidades,proponer soluciones y desarrollarlas, con el objeto de mejorar la equidad y la excelencia como factores indisolublesque aseguran la calidad del sistema educativo.

Sugerencia: Accede a la Gestión Autónoma de planes anuales de formación delprofesorado de la GVA.

3.- El Claustro

Si queremos fomentar el uso de las TIC en el centro, es imprescindible la labor de asesoramiento hacia el claustro. Laintegración de las TIC en el curriculum no solo viene dada por introducir contenidos específicos de forma transversalen todas las áreas. Es importante su dinamización como herramienta de apoyo al proceso de enseñanza-aprendizaje.Que el profesorado conozca y reconozca su utilidad; cómo las TIC pueden hacer que su labor docente sea muchomás sencilla y efectiva.Para esta labor de asesoramiento, como sugerencia, vamos a centrarnos en estos puntos:

1.- Actuaciones TIC en el aula (Programación de Aula).

Potenciar la introducción de las TIC dentro del aula, integrándola dentro de la programación, es imprescindible paraconseguir un aprendizaje competencial.

PDI.Búsqueda de recursos + características recursos.

Dinamización de la comunicación del claustroPresentar al claustro el correo electrónico, las carpetas compartidas de documentos o los foros de discusióncomo elementos de participación y cooperación entre sus miembros.

2.- Repositorios de búsqueda de material educativo digital.

Mestre a Casa.Agrega / Procumún

Xtec.EducaCyL.

3.- Ejemplos de actuaciones .

Red de buenas prácticas Intef.

Sugerencia: Lectura artículo relacionado.

4.- Comunidad Educativa

Hoy por hoy, las TIC son una herramienta imprescindible para la comunicación del centro con las familias. La páginaweb del centro, y los blogs personales nos abren una ventana al exterior a través de la cual mostrar el día a día delcentro y el aula. También se pueden convertir en herramientas clave para la relación y comunicación con las familiasde una forma fluida y rápida.

Sugerencia: Proyecto de Comunicación Externa   

Sugerencia: Ideas para el uso de blogs en el aula.

Sugerencia: 5 razones para tener un blog de aula.

Autores

 

Elaborado por:

Laura Fernández Monzón.

M. Tomás Giménez Albert.Erun Hernández Doménech.

Samuel Soriano Guardiola.

José Muñoz Jimeno.Anna G. Sanchis Perales.

J. Salvador Aznar Bellido.

 

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