Ángel Luis Martínez

David García

• Compradores antiguos

• Compran lo que se les ofrece

• Nuevos compradores

• Exigen que producto quieren comprar

• Aparece la cocreación

• Innovación a través de los clientes

• Los clientes no son vistos como tal, sino como jefes

• Centros de coinnovación o pisos

• Buscar jefes enamorados

«Un despacho es un mal sitio donde ver la realidad»