•Pero mantiene la neutralidadEs Amistoso

•Pero no se entrometeDemuestra interés

•Evita ofensas, juicios y discriminaciones

Pregunta con cuidado

•No formula preguntas que implican cierta respuestaNo manipula

•Da al entrevistado tiempo suficiente para responder

Aprovecha las pausas

•Atendiendo a lo que no se dice y lo que se hace.

Presta atención a lo que se dice

•Se siente cómodo y no se apresura Es paciente

•Verifica sus comprensiones Y impresiones de las respuestas del entrevistado.

Es experimentado

•Pero no indaga indebidamente en la privacidad del entrevistado.

Hace preguntas directas

•Entiende que cada entrevistado es un caso distinto, no estándar. Personaliza

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