El Factor Humano

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EL FACTOR HUMANO, OUTPLACEMENT, MOBBING, COUCHING Y POLITICA INSTITUCIONAL concepto Hablando desde el punto de vista organizacional o empresarial, el factor humano forma parte del conjunto de elementos que conforma a una empresa. Se le llama así a la mano de obra y a las cualidades y desempeño que aportan las personas para el logro de objetivos organizacionales. Obviamente que la importancia de este, depende si la empresa es una empresa de servicio o de producción. En las empresas de servicios la motivación y los recursos humanos juegan un papel fundamental. TEORIA DEL INSTINTO, HOMEOSTATICA DE LAS ESPECTATIVAS Explica las conductas que se originan por desequilibrios fisiológicos como pueden ser el hambre, la sed. También sirven para explicar conductas originadas en desequilibrios psicológicos o mentales por emociones o enfermedades mentales. Teoría de la motivación por emociones: Las emociones cumplen una función biológica preparando al individuo para su defensa a través de importantes cambios de la fisiología del organismo y desencadenando los comportamientos para reestablecer el equilibrio del organismo. Cuando los estados emocionales son desagradables el organismo intenta reducirlos. Teoría del incentivo: A esta se deben autores como Young, Thorndike, Olds, Mc Clelland, Skinner, Ritcher. Básicamente consiste en premiar y reforzar el motivo mediante una recompensa al mismo TIPOS DE COMUNICACIÓN Comunicación Formal : Es la propia organización la que establece las vías de comunicación siguiendo los niveles jerárquicos y los protocolos establecidos. Se emplea para transmitir órdenes e instrucciones, o cuestiones relacionadas con el trabajo Comunicación Informal : Es la que surge espontáneamente entre los miembros de una empresa movidos por la necesidad de comunicarse Comunicación Vertical : ° ASCENDENTE si la información discurre hacia arriba en la estructura jerárquica de la empresa (desde los empleados o mandos intermedios hacia la dirección) 2° DESCENDENTE si la información fluye hacia abajo (desde la dirección o mando intermedios hasta los empleados de niveles inferiores) Comunicación Horizontal: Es la que se da entre los miembros de un mismo nivel jerárquico de una organización o de n mismo departamento. Tiene gran importancia a efectos de coordinación. Ayuda a resolver problemas y tomar decisiones en la que deben intervenir varios departamentos. Ejemplos: trabajo en equipo o reuniones de trabajo, notas de departamento, comunicados internos.

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EL FACTOR HUMANO, OUTPLACEMENT, MOBBING, COUCHING Y POLITICA INSTITUCIONALconceptoHablando desde el punto de vista organizacional o empresarial, el factor humano forma parte del conjunto de elementos que conforma a una empresa. Se le llama as a la mano de obra y a las cualidades y desempeo que aportan las personas para el logro de objetivos organizacionales. Obviamente que la importancia de este, depende si la empresa es una empresa de servicio o de produccin. En las empresas de servicios la motivacin y los recursos humanos juegan un papel fundamental.

TEORIA DEL INSTINTO, HOMEOSTATICA DE LAS ESPECTATIVAS

Explica las conductas que se originan por desequilibrios fisiolgicos como pueden ser el hambre, la sed. Tambin sirven para explicar conductas originadas en desequilibrios psicolgicos o mentales poremocionesoenfermedadesmentales.

Teora de la motivacin por emociones:

Las emociones cumplen una funcin biolgica preparando alindividuopara su defensa a travs de importantes cambios de lafisiologadel organismo y desencadenando los comportamientos para reestablecer el equilibrio del organismo. Cuando los estados emocionales son desagradables el organismo intenta reducirlos.

Teora del incentivo:

A esta se deben autores como Young, Thorndike, Olds, Mc Clelland,Skinner, Ritcher.Bsicamente consiste en premiar y reforzar el motivo mediante una recompensa al mismo

TIPOS DE COMUNICACIN

Comunicacin Formal: Es la propia organizacin la que establece las vas de comunicacin siguiendo los niveles jerrquicos y los protocolos establecidos. Se emplea para transmitir rdenes e instrucciones, o cuestiones relacionadas con el trabajo

Comunicacin Informal: Es la que surge espontneamente entre los miembros de una empresa movidos por la necesidad de comunicarse

Comunicacin Vertical:

ASCENDENTE si la informacin discurre hacia arriba en la estructura jerrquica de la empresa (desde los empleados o mandos intermedios hacia la direccin)

2 DESCENDENTE si la informacin fluye hacia abajo (desde la direccin o mando intermedios hasta los empleados de niveles inferiores)

Comunicacin Horizontal:

Es la que se da entre los miembros de un mismo nivel jerrquico de una organizacin o de n mismo departamento. Tiene gran importancia a efectos de coordinacin.Ayuda a resolver problemas y tomar decisiones en la que deben intervenir varios departamentos.Ejemplos: trabajo en equipo o reuniones de trabajo, notas de departamento, comunicados internos.LAS 7S DE UNA PERSONA COMPETITIVA Y FELIZ

Saludable:

Cuida su salud

Sereno:

Gerencia las respuestas emocionales que generan sus sentimientos y estados de nimo, es firme cuando ha de serlo, pero emplea auto control, paciencia y tacto en su actuar. elajacin.

Sincero:

Acta en sus conversaciones y acciones basado en la tica, honestidad y justicia. Sencillo:

Se maneja en sus relaciones personales y profesionales con humildad y simplicidad,

Simptico:

Es corts, amable, educado en su hablar, evita los vicios comunicacionales del cinismo, sarcasmo, burla, humillacin, discriminacin, generalizacin y juicios sin sustentacin.

Servicial:

Emplea el poder de la retribucin y del servicio para llegar dentro de las necesidades de otros,

Sinrgico:

Coopera y crea climas de cooperacin y ayuda mutua en sus equipos de trabajo, tanto en la familia, el gremio o la empresa.

TRABAJO EN EQUIPOEs el trabajo hecho por varios individuos donde cada uno hace una parte pero todos con un objetivo comn. CREATIVIDA Y CAPITAL HUMANO

Los avances tecnolgicos, el crecimiento de la demanda de productos y servicios, el desarrollo de la web 2.0, han cambiado la forma en la cual una empresa debe plantearse el crecimiento y sin duda su recurso ms valioso siempre ser su capital humano.

Modificacin de las ideasAplicacin de las ideas en la creacin del productoOriginalidad del Producto

Cmo promover la creatividad?1. Promover el dilogo y el trabajo en equipo.2. Promover el desarrollo personal de los empleados.3. Promover el conocimiento.4. Crear un ambiente de trabajo que facilite el proceso creativo

OUTPLACEMENT, INDIVIDUAL Y COLECTIVO

El outplacement es un servicio prestado por un consultor, dirigido a orientar a las empresas en la gestin de sus planes de reestructuracin y a facilitar lareorientacin laboral de los profesionalesque, como consecuencia de la decisin empresarial de reducir la plantilla, van a quedarse sin empleo

MOBBING, ACOSO MORAL EN EL TRABAJO

Elacoso laboraloacoso moral en el trabajo, conocido comnmente a travs del trminoinglsmobbing: asediar, acosar, acorralar en grupo,1es tanto la accin de un hostigador u hostigadores conducente a producirmiedo,terror,desprecioodesnimoen el trabajador afectado hacia su trabajo, como el efecto o laenfermedadque produce en el trabajador. Esta persona o grupo de personas reciben unaviolenciapsicolgicainjustificada a travs de actos negativos y hostiles dentro o fuera del trabajo por parte de grupos sociales externos, de sus compaeros ("acoso horizontal", entre iguales), de sus subalternos (en sentido vertical ascendente) o de sus superiores (en sentido vertical descendente, tambin llamadobossing, del inglsboss, jefe). Dicha violencia psicolgica se produce de forma sistemtica y recurrente durante un tiempo prolongado, a lo largo de semanas, meses e incluso aos, y a la misma en ocasiones se aaden "accidentes fortuitos" y hasta agresiones fsicas, en los casos ms graves. Una situacin de acoso muy prolongada en el tiempo, adems de enfermedades o problemas psicolgicos, puede desembocar, en situaciones extremas, en elsuicidiode la vctima

PRINCIPIOS Y VALORES COORPORATIVOS1.Responsabilidad2.Respeto3.Confianza4.Honestidad5.Compromiso6.Justicia7.Competencialeal8.IntegridadEL COUCHING

.- IntroduccinDesde el principios de los tiempos les seres humanos has tenido necesidades que le obligaron a juntarse con otros y desde esta perspectiva nacen los grupos sociales que a medida que fueron evolucionando se volvieron ms complejos ya que abarcaban aspectos culturales, sociales, polticos y econmicos que fueron influenciados por los factores como ser el psicolgico, el espiritual, el personal