EL HUMOR EN LAS EMPRESAS

EL HUMOR EN LAS EMPRESASLeonardo Guzman HincapieMedico Especialista en Salud OcupacionalPresidente Capitulo MagdalenaSCMTEL HUMORLos seres humanos comenzamos a sonrer en el tero materno.0,01 segundos es el tiempo que nuestro cerebro tarda en procesar un momento de felicidad que involuntariamente nos haga sonrer.Los bebes ren cuatrocientas veces al daLas personas mayores de 35 aos apenas 15 veces al daLos estadounidenses promedio ren mucho menos en das laborales que en fines de semana (Gallup)El trabajo parece ser una misin muy seria.El sentido del humorEs considerado como una emocin positiva y ha sido descrito como un fenmeno que atae a la capacidad humana para experimentar y estimular unas reacciones muy especificas; la sonrisa y la risa (observable o no) y de esta manera conseguir o mantener un estado de animo positivo(Carbelo y Jauregui 2006) Modelo Multidimensional

El problemaQue pueden hacer las organizaciones y sus lideres para que la gente sonra mas?Comenzar cada reunin con un chiste?Programar sesiones de improvisacin fuera del lugar de trabajo?Dos VisionesEl humor es subjetivo: Lo que usted encuentra gracioso o divertido, tal vez no lo sea para otras personasExiste una formula para que toda la gente sonraEl cdigo del humorUna investigacin global sobre lo que hace que las cosas sean graciosas.Los chistes internosComo usar el humor para ajustar la menteEl cdigo del HumorPeter Mc GrawEl cimiento del humor es una violacin benigna: Es decir una situacin provoca risa cuando es equivocada, inquietante o amenazante, pero al mismo tiempo se como algo que esta bien, que es aceptable o seguroEs mas fcil fallar con el humor que tener xitoLa comedia depende del contexto: Es una delicada operacin capas del conocimiento compartido e insinuacin. No obstante si usted conoce su publico, la formula de la violacin benigna funcionara.Los chistes internosMatthew M. HurleyDaniel C DannetReginald B AdamsEl humor sucede cuando una creencia est epistmicamente comprometida con un espacio mental y luego se descubre que ha sido un error. Nos remos cuando encontramos que algo que creamos cierto en un momento dado en realidad no era, de otros en la misma situacin y de historias sobre dichas situaciones; en especial si estn relacionadas con otra clase de placeres, tales como la perspicasia, burla de la desgracia de otros, superioridad o excitacin sexual.CONTEXTO.El humor que destaca superioridad es universalmente eficaz (cada cultura tiene su propia versin de los chistes flojos)Los comentarios discriminatorios son por obvias razones ofensas recriminables.Los empleados admiran y se sienten mas motivados por lideres que usan su buen sentido del humor de manera efectiva, sienten menos respeto por los que tratan de ser graciosos y no logran o por quienes se burlan de si mismos.La comedia en el lugar de trabajo fluye mejor en unos pases que otrosLa alegra esta reservada para ciertos lugares. En el Japn no intente hacer chistes en la oficinaTIPOS DE HUMORHumor verde: humor que hace referencia a la conducta sexual.

TIPOS DE HUMORHumor cruel: referido a discriminacin hacia una persona por cuestin de raza, discapacidad o consumo de sustancias.

TIPOS DE HUMORHumor sexista: usado para demostrar superioridad de gnero, incluyendo el humor machista y el feminista.

TIPOS DE HUMORHumor religioso: humor relacionado con temas religiosos.

TIPOS DE HUMORHumor poltico y de trabajo: su contenido versa sobre la poltica (tanto nacional como internacional), y la conducta a la hora de trabajar.

TIPOS DE HUMORHumor negro: su contenido est relacionado con la muerte.

TIPOS DE HUMORHumor blanco: el contenido del cual no est relacionado con ninguna de las categoras mencionadas.

TIPOS DE SONRISALa sonrisa de Duchenne, (Guillaume Duchenne), es la sonrisa ms estudiada, involucra el movimiento de losmsculos cigomticos mayorymenorcerca de labocay el msculo orbicular cerca de losojos. Se cree que la sonrisa de Duchenne es producida como una respuesta involuntaria a una emocin genuina y es lo que se puede llamar una sonrisa genuina.La sonrisa profesional, por otra parte, es una sonrisa expresada para mostrarcordialidad, (David Foster Wallace).La sonrisa sardnica es una condicin mdica producida por elttanos, donde los msculos de la cara se contraen y el paciente ensea los dientes como sonriendo. Esta respuesta tambin la puede producir el envenenamiento conestricnina.

BeneficiosEl humor es una emocin que se usa cotidianamente en diversos mbitos de la vida, teniendo diferentes funciones segn la situacin en el que se utilicen. El humor usado en terapia facilita la relacin terapeuta-cliente. Polard (1994) y Chapman y Chapman (1995) Facilita la creatividad al resolver problemas (Isen, Daubman y Nowicki, 1987). Facilita la comunicacin y es una de las caractersticas fundamentales para la creacin de buenas relaciones a primera vista (Swartz, 1996). El humor es una buena estrategia de afrontamiento ante emociones negativas y concretamente ante el estrs (Newman y Stone, 1996).Beneficios laboralesIncrementa la flexibilidad mental (favorece la tolerancia hacia la novedad, la tolerancia a la ambigedad y al cambio, facilita el pensamiento divergente, as como la creatividad a la hora de resolver problemas), Favorece las relaciones sociales entre compaerosFacilita la interaccin social, la construccin de equipos de trabajo y reduce los sentimientos de hostilidad en los conflictos. Ello mejora el clima laboral y aumenta la salud laboral.Morreal (1991)El humor es una estrategia vlida para afrontar el estrs en el ambiente laboral (Kuhlman, 1993, Weaver y Wilson, 1997; Brown y Keegan, 1999; Van Wormer y Boes, 1997).La presencia del humor en el trabajo parece prevenir la aparicin de burnout(Mclean, 1996)Aumenta la camaradera entre iguales Clouse y Surgeon, 1996) En general, repercute en un aumento de la satisfaccin laboral(Graham, West y Schaller, 1992)Beneficios laboralesEl efecto mediacional que supone el humor en la relacin entre supervisores/as y empleados/as.Su uso parte de los supervisores produce que los empleados/as acepten mejor sus demandas.Gilbert et al. (1988)sto se puede deber a que los diferentes tipos de humor empleados en el trabajo sirven para reducir las diferencias de estatus entre el supervisor y sus empleados (Vinton, 1989).El humor es una va factible para que el empleado exprese su malestar o insatisfaccin a sus superiores (Rodrgues y Collinson, 1995).Una mayor cantidad de humor usado repercute en una mayor facilitacin de la comunicacin. Swartz (1996)Esto produce que el humor haga de gua de acercamiento entre las actitudes hacia el trabajo del supervisor y de sus trabajadores/as (Decker, 1999).Beneficios laboralesUna elevada cantidad de humor usado por los supervisores se refleja en una mayor satisfaccin laboral de los trabajadores/as, Decker (1987)Los empleados/as que usan cotidianamente el humor en su trabajo suelen recibir ms ayuda de los supervisores.(Yoon y Lim, 1999).El uso del humor en el trabajo se relaciona con reducciones significativas en el absentismo laboral, adems de estar alta y positivamente relacionado con la productividad de la empresa.Pelled y Xin (1999)MODELOSHunter Doherty "Patch" Adams,mayormente conocido comoel doctor de la risa terapiaes un mdicoestadounidense, activista social, diplomtico y escritor. Cada ao organiza un grupo de voluntarios de todo el mundo para viajar a distintos pases, vestidos depayasos, en un esfuerzo por llevar el humor a los hurfanos, pacientes y otras personas. Adams promueve medios alternativos de sanacin para enfermos. Es el inventor de larisoterapiacon fines mdicos y teraputicos, y el responsable de la inclusin de sta en la medicina moderna.

MODELOSSouthwest AirlinesEs unaaerolnea de bajo costodeEstados Unidos. Es la mayor aerolnea de los Estados Unidos por nmero de pasajeros domsticos transportados al ao (a 31 de diciembre de 2007).La sexta mayor aerolnea de los Estados Unidos por ingresos, mantiene la segunda mayor flota de aviones de pasajeros de todas las aerolneas comerciales del mundo.

MODELOSPike Place Fish, un pequeo puesto de pescado en Seattle, decidi que su pescadera deba hacerse "famosa mundialmente" --y para conseguirlo permiti a sus empleados expresar su creatividad y divertirse con los clientes. Hoy, el sueo Yokohama se ha hecho realidad, ya quePike Place Fishes un destino turstico y una importante referencia en el mundo empresarial. Quienes lo han visitado aseguran que se trata de una experiencia emocionante e inolvidable: los pescateros cantan, bromean, se abrazan con los clientes, arrojan enormes piezas de pescado por el aire...

MODELOSAndres Carne de ResEl humor esta en la carta, el mobiliario, la decoracin, los chistes hasta en el bao, actores incluyentes

MODELOSCARNAVAL DE BARRANQUILLAEs la empresa mas grande de Colombia.Patrimonio Cultural de la Nacin y Obra Maestra del Patrimonio Oral e Inmaterial de la Humanidad, ttulos otorgados por el Congreso de la repblica y por la UNESCO respectivamente. Se le saca humor a los temas de inters nacional. La barriga de trapo, el pauelo de Diomedes, la detencin del cura hoyos, la mala racha del Junior. Las letanias son la mejor expresin: Critican, censuran y bromean sobre la actualidad localSe toma empresas, almacenes, centro comerciales, transportes, en fin a la ciudad

MODELOSANDRE RIEUDiseo un nuevo modelo de presentar la msica clsica, llevndola a todos los pblicos.Su show esta lleno de humor, vestidos, grandes msicos, escenarios y puesta en escenaEs una gran empresa

MODELOSANDRE RIEU. Inici su carrera musical siendo nio y perteneci a diversas orquestas hasta que en1987fund la propia, con el nombre neerlands de "Johann Strauss Orkest" y a partir del ao siguiente empez su fulgurante carrera de xitos por todo el mundo, comenzando por su propia patria, y convirtindose en una de las grandes estrellas de la msica al nivel de los ms prestigiosos artistas de pop o de rock, al tiempo que gan multitud de adeptos y aficionados a su msica.Con su caracterstico estilo de difundir la msica clsica, que otrora pareca reservada a las clases de lite o acomodadas, Andr Rieu decidi ponerla al servicio de un pblico joven y en aquellos lugares que dichos jvenes suelen frecuentar, bien sean de ocio o culturales, tales como plazas pblicas y estadios deportivos.

HUMOR Y DISCAPACIDAD

HUMOR Y DISCAPACIDADLa compaa de teatro Visin Imposible, miembros de la Agrupacin de Amigos de los Ciegos (Agaci), poseen un increble sentido de humor, pero del ms negro. Virtud que les da la confianza de enfrentar el da a da con confianza yseguridadque muchos quisiramos. Ahora, el talento de los artistas se ha plasmado en la produccin A un paso de la oscuridad

RecomendacionesNo se trata de si usted es o no chistoso, se trata de la clase de persona graciosa que es. Sea honesto y autentico.Si usted no puede ser un chistoso ja,ja,ja, al menos sea chistoso ja. Algunas veces, el ingenio solo basta.La buena comedia es una conspiracin; cree un grupo pequeo para desarrollarla.No tema de rerse de s mismo; es una seal que todo esta bien.La risa desarma. Tome del pelo sobre aquello que preocupa a todo el mundo.

RecomendacionesSi puede conocer el humor de la gente y realmente puede controlarlo, tendr bajo su control casi todo lo demsEdward HallAntropologoRecomendacionesCrear un ambiente laboral en el que se facilite el uso cotidiano del humor puede ser beneficioso trabajador/a, beneficiando a su vez a la propia empresa. Sobretodo, toma importancia el papel del humor como mediador en la relacin de los trabajadores con sus superiores.Recomendaciones