El Lider Del Cambio y La Toma De Decisiones
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Universidad Fermín Toro Vice Rectorado Académico Decanato de Investigación y Postgrado Maestría en Gerencia Empresarial Integrantes: Gimenez, Karla Chacin, Maribel Díaz, Jessica Contreras, Jenny Torrealba, Daniel
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El Líder Del Cambio y La Toma De Decisiones
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Universidad Fermín ToroVice Rectorado Académico
Decanato de Investigación y PostgradoMaestría en Gerencia Empresarial
Integrantes:Gimenez, KarlaChacin, MaribelDíaz, JessicaContreras, Jenny Torrealba, Daniel
CONTENIDOCONTENIDO
•EL LÍDER DEL CAMBIO. Sallenave, Jean Paul. Los nuevos desafíos de la gerencia.
•TOMA DE DECISIONES. Drucker, Peter. Gerencia Integral
*El CAMBIO NO SE PUEDE ADMINISTRAR
*CARACTERISTICAS DEL LIDER DEL CAMBIO
*PASOS PARA SER LIDER DEL CAMBIO
EL LÍDER DEL CAMBIO
EL LÍDER DEL CAMBIOEL LÍDER DEL CAMBIO
Karla González
El CAMBIO NO SE PUEDE ADMINISTRAR
Creer en el cambio
Crear nueva Cultura Empresarial
Nuevos Métodos
Disposición para el Trabajo
Adaptarse al Mercado
SE LIDERA
EL LÍDER DEL CAMBIOEL LÍDER DEL CAMBIO
Karla González
CARACTERISTICAS DEL LIDER
Ve el Cambio como una oportunidad.
Busca el Cambio.
Sabe encontrar los cambios acertados.
EL LÍDER DEL CAMBIOEL LÍDER DEL CAMBIO
Karla González
PASOS PARA SER LIDER DEL CAMBIO
POLITICAS DEL CAMBIO
POLITICAS PARA EQUILIBAR EL CAMBIO Y LA CONTINUIDAD
CREACION DEL CAMBIO
LA EXPERIMENTACION
EL LÍDER DEL CAMBIOEL LÍDER DEL CAMBIO
Karla González
POLITICAS DEL CAMBIO
Abandonar el Ayer
Mejoramiento Organizado
Aprovechamiento del Éxito
EL LÍDER DEL CAMBIOEL LÍDER DEL CAMBIO
Karla González
CREACION DEL CAMBIO
Cambio OportunidadInnovación
• Éxitos y Fracasos inesperados
• Necesidades del Proceso
• Cambios en las estructuras de mercados
•Nuevos Conocimientos
Ventanillas de Oportunidad
EL LÍDER DEL CAMBIOEL LÍDER DEL CAMBIO
Karla González
TRAMPAS DE LA INNOVASION
La Oportunidad de Innovar debe estar sintonizada con las realidades estratégicas
Considerar Innovación cualquier novedad
Reorganizar sin abandonar el pasado, sin tomar medidas de fondo, no es efectivo
EL LÍDER DEL CAMBIOEL LÍDER DEL CAMBIO
Karla González
LA EXPERIMENTACIÓNLA EXPERIMENTACIÓN
• Las Empresas emplean todo tipo de Investigación del Mercado e Investigación de la Clientela .
James Watt (1.736-1819) Para bombear agua a las minas de carbón
Matthew Boulton (1728-1809) (Aplicación Industria Inglesa, los textiles)
RevoluciónRevolución
IndustrialIndustrial
Máq
uina
de
Vap
or
EL LÍDER DEL CAMBIOEL LÍDER DEL CAMBIO
Maribel Chacin
LA EXPERIMENTACIÓNLA EXPERIMENTACIÓN
• Todo lo nuevo o mejorado debe experimentarse en pequeña escala y la manera de hacerlo es encontrar alguien en la empresa que verdaderamente desee lo nuevo.
• Si la prueba experimental resulta bien, si se descubren los problemas que nadie había previsto, bien sea en términos de diseño, de mercado, de servicios, el riesgo de cambio suele ser muy pequeño.
Peter Drucker (1909-2005)
EL LÍDER DEL CAMBIOEL LÍDER DEL CAMBIO
Maribel Chacin
LOS DOS PRESUPUESTOS DEL LÍDER DEL CAMBIOLOS DOS PRESUPUESTOS DEL LÍDER DEL CAMBIO
• Presupuesto Operacional– Muestra los gastos para mantener el negocio actual
generalmente es de un 80% al 90% de los gastos totales.
• Presupuesto para el Futuro– Permanece estable en el tiempo.– Refleja el Compromiso de Forjar el Futuro
EL LÍDER DEL CAMBIOEL LÍDER DEL CAMBIO
Maribel Chacin
CAMBIO Y CONTINUIDADCAMBIO Y CONTINUIDAD
• El Líder de este Nuevo siglo, se anticipa a los cambios y acepta de forma positiva cada cambio
• El Líder de cambio necesita saber:
– Donde están Situados
– Que pueden esperar.– Principios y Normas
de la Organización.
EL LÍDER DEL CAMBIOEL LÍDER DEL CAMBIO
Maribel Chacin
CAMBIO Y CONTINUIDADCAMBIO Y CONTINUIDAD
• Se requiere:– Estrecha Relación entre Proveedores y Distribuidores
– Keiretsu: referencia a un modelo empresarial en el que existe una coalición de empresas unidas por ciertos intereses económicos.
– Equilibrio entre el cambio y la continuidad
EL LÍDER DEL CAMBIOEL LÍDER DEL CAMBIO
Maribel Chacin
LA HECHURA DEL FUTUROLA HECHURA DEL FUTURO
• En los países desarrollados y del mundo entero nos esperan largos años de cambios profundos.
• No podemos pensar que el mañana será como el ayer.
• La única política con probabilidades de éxito es la de procurar Forjar el futuro.
EL LÍDER DEL CAMBIOEL LÍDER DEL CAMBIO
Maribel Chacin
¿QUÉ HACE UN GERENTE?
¿POR QUÉ ANALIZAMOS BIEN Y DECIDIMOS MAL?
LA TOMA DE DECISIONESLA TOMA DE DECISIONES
TOMA DE DECISIONESTOMA DE DECISIONES
Jessica Díaz
TOMAMOS DECISIONES CUANDO SE REÚNEN TRES TOMAMOS DECISIONES CUANDO SE REÚNEN TRES CONDICIONES PRIMORDIALESCONDICIONES PRIMORDIALES
• Estamos insatisfechos con la situación actual.
• Estamos lo suficientemente motivados como para cambiar la situación
• Creemos que tenemos la capacidad de cambiar la situación
TOMA DE DECISIONESTOMA DE DECISIONES
Jessica Díaz
EL MITO DE LA ADMINISTRACION POR OBJETIVOSEL MITO DE LA ADMINISTRACION POR OBJETIVOS
• Finalidad o misión: Concepción implícita del porque de la empresa.
• Objetivos: Toda organización económica tiene tres objetivos generales fundamentales; supervivencia, crecimiento y rentabilidad, voluntades organizacionales independiente de las voluntades de los dirigentes.
• Metas: Subconjunto de objetivos de terminados por los gerentes, esta es una norma cuantitativa, mientras que el objetivo es cuantitativo y cualitativo.
TOMA DE DECISIONESTOMA DE DECISIONES
Jessica Díaz
COMPONENTES DE LOS OBJETIVOSCOMPONENTES DE LOS OBJETIVOS
• Un atributo
• Una escala de medida
• Una meta
• Un horizonte temporal
TOMA DE DECISIONESTOMA DE DECISIONES
Jessica Díaz
LA ADMINISTRACION POR ILUSIONESLA ADMINISTRACION POR ILUSIONES
Sesgos cognoscitivosSesgos cognoscitivos
• Sesgos de Percepción Sesgo de Percepción
Sesgo de la analogía Sesgo de la representatividad Sesgo de Impresión Compromiso emocional
TOMA DE DECISIONESTOMA DE DECISIONES
Jessica Díaz
LOS SESGOS DE ATRIBUCIÓNLOS SESGOS DE ATRIBUCIÓN
• Sesgos de Disponibilidad• Sesgos de atribución egocéntrica
Los Sesgos de Formalización
• Anclaje• Sesgo de Simplificación• Sesgo fundamental de la Formalización
TOMA DE DECISIONESTOMA DE DECISIONES
Jessica Díaz
¿Por qué seguimos siendo víctimas de los mismos y no somos gerentes racionales y decisores imparciales?
TOMA DE DECISIONESTOMA DE DECISIONES
Jessica Díaz
LA PIRAMIDE DE MASLOWLA PIRAMIDE DE MASLOWJERARQUIA DE NECESIDADESJERARQUIA DE NECESIDADES
TOMA DE DECISIONESTOMA DE DECISIONES
Jenny Contreras
LAS ILUSIONES SATISFACEN LAS NECESIDADESLAS ILUSIONES SATISFACEN LAS NECESIDADES
TOMA DE DECISIONESTOMA DE DECISIONES
Jenny Contreras
EL EQUILIBRIO PSICOLOGICO DEL GERENTEEL EQUILIBRIO PSICOLOGICO DEL GERENTE
MOTIVACIONESSESGOS
COGNOSCITIVOS ILUSIONES
NECESIDADES
TOMA DE DECISIONESTOMA DE DECISIONES
Jenny Contreras
ESTRUCTURA CULTURA
INDIVIDUO
ILUSIONES
ILUSIO
NESILU
SION
ES
DECISION
LA ESENCIA DE LA DECISIONLA ESENCIA DE LA DECISIONLA DECISION Y SU RED DE INFLUENCIALA DECISION Y SU RED DE INFLUENCIA
TOMA DE DECISIONESTOMA DE DECISIONES
Jenny Contreras
LIDERAZGOLIDERAZGO
“ “Es la habilidad de inspirar a otra personas Es la habilidad de inspirar a otra personas para trabajar como un equipo, siguiendo para trabajar como un equipo, siguiendo
su guía, con el propósito de lograr un su guía, con el propósito de lograr un objetivo común, en la política, en la objetivo común, en la política, en la
guerra o en el campo de fútbol. Nadie guerra o en el campo de fútbol. Nadie puede hacerlo solo …”puede hacerlo solo …”
Harold Genenn.
