El management de los nuevos productos
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“Como no sabían que era imposible, lo hicieron…”.
Anónimo
CAPÍTULO III
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ORGANIZACIÓN
Y
ESTRUCTURAS
Es la alta dirección general a quien
corresponde en definitiva la
responsabilidad de las decisiones de
lanzamiento de productos nuevos, pero es
indispensable prever una estructura
organizativa y una responsabilidad
específica en la empresa.
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Las empresas emplean varias formas de organización para operar la
función de creación de nuevos productos. Cada una de ellas tiene su
propia ventaja y desventaja, lo cual tiene una estructura óptima, ya
que todas poseen sus puntos fuertes y débiles.
Departamento de
investigación y
desarrollo
Departamento de
mercadeo
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Comité de
nuevos
productos
Departamento de
nuevos productos
Gerente de producto o
marcaEquipo de nuevos
proyectos
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EL PROCESO DE DESARROLLO: VISIÓN GLOBAL
Philip Kotler: Generación de ideas, tamizadopreliminar, desarrollo y pruebas del concepto,análisis financiero, desarrollo del producto ycomercialización.
William Stanton: Generación de ideas,discernimiento y valoración de éstas, análisisdel negocio, desarrollo del producto, pruebade mercado y comercialización.
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Desarrollo en espiral e interactuante
Economía
Tecnología
MercadeoConcepto
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Con el objeto de mejorar la coordinación, reducir la duración y los costos, surgió la técnica de la ingeniería simultánea, que busca el trabajo en equipo y paralelo.
Actividad Desarrollo del concepto
Desarrollo del diseño
Validación del diseño
Desarrollo de producción
Marketing
Ingeniería
Ensayos
Producción
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PASOS EN EL DESARROLLO DE UN PRODUCTO NUEVO
Objetivos
Generación de ideas
Selección
Prueba de concepto
Análisis del negocioEvaluación del mercado Estudio de factibilidad
Cálculo de rentabilidad
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Desarrollo del producto Objetivos de marketing
Prueba de producto Segmentación y posicionamiento
Mercado de prueba Estrategias y planes
Check list
Abandono Lanzamiento
Evaluación
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OBJETIVOS Y DIRECTRICES
Modificación de la línea
Extensión de la línea
Productos complementarios
Diversificación
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FUENTES DE NUEVOS PRODUCTOS
La búsqueda de ideas no sólo debe apoyarse en una corriente espontánea deinspiración, casualidad o solicitudes esporádicas de clientes, sino quetambién debe ser sistemática.
Fuentes internas
Empleados en general
La fuerza de ventas
Departamentos de producción o investigación y desarrollo
Fuentes externas
El avance tecnológico
Los clientes
La competencia
El extranjero
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