El plan operativo 1er taller 07 01-2013
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El Plan Operativo07-01-2013
- el instrumento del (t)error -
„ ... Se hace camino al andar ...“ (A. Machado)
Serie: Workshop-papers
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¿Por qué estamos aquí?• WEM solicitó un colaborador que les apoyase en
trabajar ciertos temas que en su día se les dió gran
importancia.
• Bueno, ¡el colaborador llegó!
• Los dos temas „fuertes“ a trabajar son:
o El fortalecimiento de la organización y
o La planificación en toda su amplitud y complejidad
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En vez de una propuesta ...
• Quisiera trabajar con ustedes temas que considero
relevantes para abordar el encargo que se me ha
dado.
• La visión al futuro mía es :
o Disponer de un instituto WEM preparado para los retos
actuales y de futuro y al mismo tiempo
o hacer florecer más las capacidades y destrezar de sus integrantes
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¿Cómo haremos?
• Estamos iniciando un proceso... por lo tanto no nos limitaremos a dar un taller sino „X“, y
• Integrar las intevenciones en sus quehaceres (= planifiquen tiempos)
• Hay cierto nivel de flexibilidad, entiempos pero no hay mucha flexibilidad en el compromiso, pues son ustedes los primeros beneficiados de lo que aquí conjuntamente trabajemos
• El formato de „taller“ es solamente una forma de abordar los temas.
• En general, los talleres no concluyen temas ... más bien orientan y estimulan.
• Todo lo que hagamos conjuntamente se documentará.
• Taller de tres horas
• Un receso si lo ven necesario
• Una retroalimentación al final
• Un compromiso de seguimiento
(tema y fecha)
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¿Cómo haremos?
• Estamos iniciando un proceso... por lo tanto no nos limitaremos a dar un taller sino „X“, y
• Integrar las intevenciones en sus quehaceres (= planifiquen tiempos)
• Hay cierto nivel de flexibilidad, entiempos pero no hay mucha flexibilidad en el compromiso, pues son ustedes los primeros beneficiados de lo que aquí conjuntamente trabajemos
• El formato de „taller“ es solamente una forma de abordar los temas.
• En general, los talleres no concluyen temas ... más bien orientan y estimulan.
• Todo lo que hagamos conjuntamente se documentará.
• Taller de tres horas
• Un receso si lo ven necesario
• Una retroalimentación al final
• Un compromiso de seguimiento
(tema y fecha)
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Objetivo del proceso• Trabajar conjuntamente „herramientas de gestión“
• Rescatar conocimientos, buenas prácticas y
valores de la organización
• Disponer de herramientas amigables que sean de
uso cotidiano
• Resolver „cuellos de botella“ de la organización
• Desarrollar fortalezas y disminuir debilidades
• ...
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Objetivo del proceso
... con el fin de
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Hoy hablaremos de „Planes operativos anuales“ (POA)
Identificar interés o
demanda por trabajar
el tema „planificación“
con más profundidad.o Es clave para garantizar
la calidad de la
prestación de servicios de
WEM.
• ¿Qué es planificación?
• Introducción al ciclo de
planificación
• Elementos del ciclo
• PLAN OPERATIVO
o Qué es
o Para qué sirve
o Qué hacer para que sirva
a lograr la visión de WEM
• Crear formato orientador
para la elaboración de
planes operativos
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Ya arrancando ...
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Ejercicio 1:Lluvia de ideas:
Planeación, ¿para qué?
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Ejercicio 2:... Después de la dinámica para definir grupos,
Dos grupos:
1. Planificar una salida de fin de semana con amigos
2. Preparar un plato típico de Costa Rica
Objetivo: Identificar elementos claves de una
planificación
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Resultado visual del ejercicio ...
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Definición: Primer acercamiento
„La planificación se efectúa para dar orden y sistema
a nuestro actuar de futuro.“
„Un proceso que define las pautas y acciones a
realizar para llegar a un determinado fin.“
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Conceptualizando
La planeación es el proceso de establecer objetivos y
escoger los medios más apropiados para el logro de
los mismos – antes de emprender la acción.
Es un proceso orientado a conducir un futuro.
y
Estamos anticipando los sucesos!
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Proceso de planeación
Objetivos
Medios
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... y más técnicoEs una herramienta que permite relacionar OBJETIVOS
(= lo que se pretendde lograr) con ESTRATEGIAS (= los
caminos para lograrlo) y ACCIONES (= poner en
práctica las estrategias) y define el procedimiento
para su seguimiento y evaluación.
Estrategias
Acciones
Objetivos
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Pero intentemosnosotros ...
Ejercicio 4:
¿Qué es para nosotros planeación? y ¿para qué nos
sirve en el marco de nuestra organización WEM?
...
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Ejercicio 5:
¿Qué clase de
planeación hago yo
en el Instituto WEM?
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Corto plazo vs Largo plazo
„operativa“ vs „estrategica“
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Operativo vs estratégico Hablamos de Planificación operativa , cuando el periodo es a corto
plazo y se definen:• Metas
• Actividades• Responsables• Recursos requeridos• Plazos
Hablamos de Planificación estratégica, cuando es a mediano o largo plazo y se determinan:• El marco para el actuar a nivel MACRO• Los valores, políticas, normas y lineamientos• La misión y visión• La naturaleza y el tipo de la población meta• Los objetivos de largo y mediano plazo
• Las pautas del camino cómo lograrlos• Las medidas de control en le transcurso y al final de la ejecución• La organización de los recursos
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Operativo vs estratégico Hablamos de Planificación operativa , cuando el periodo es a corto
plazo y se definen:• Metas
• Actividades• Responsables• Recursos requeridos• Plazos
Hablamos de Planificación estratégica, cuando es a mediano o largo plazo y se determinan:• El marco para el actuar a nivel MACRO• Los valores, políticas, normas y lineamientos• La misión y visión• La naturaleza y el tipo de la población meta• Los objetivos de largo y mediano plazo
• Las pautas del camino cómo lograrlos• Las medidas de control en le transcurso y al final de la ejecución• La organización de los recursos
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Operativo vs estratégico Hablamos de Planificación operativa , cuando el periodo es a corto
plazo y se definen:• Metas
• Actividades• Responsables• Recursos requeridos• Plazos
Hablamos de Planificación estratégica, cuando es a mediano o largo plazo y se determinan:• El marco para el actuar a nivel MACRO• Los valores, políticas, normas y lineamientos• La misión y visión• La naturaleza y el tipo de la población meta• Los objetivos de largo y mediano plazo
• Las pautas del camino cómo lograrlos• Las medidas de control en le transcurso y al final de la ejecución• La organización de los recursos
![Page 24: El plan operativo 1er taller 07 01-2013](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052908/5594ea721a28ab69418b459a/html5/thumbnails/24.jpg)
Ciclo de proyecto
![Page 25: El plan operativo 1er taller 07 01-2013](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052908/5594ea721a28ab69418b459a/html5/thumbnails/25.jpg)
Lineamientos y Formatos
Ciclo de un
Proyecto
¿Que se quiere cambiar?
¿Cómo observar los cambios?
¿De que manera informar?
¿Cómo lograrlo?
Cuáles son nuestras preguntas clave?
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Monitoreo y Evaluación
Mh, seguimos bien en curso?
Sí mi capitan como dice el plan! Por qué lo dice?
Es que pareciese que que el ambito ha cambiado.
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Ejercicio 6:Elaborar una matriz de Plan operativo:
Identificar elementos:
• ...
¿Y a qué preguntas responden?
Cómo, cuándo, dónde, quiénes, con qué,
Ejemplo: Cómo se va a ejecutar el proyecto /
Cuándo se desarrollarán las actividades /
Dónde estará localizado / Quiénes estarán involucrados /
Qué recursos se utilizarán
![Page 28: El plan operativo 1er taller 07 01-2013](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052908/5594ea721a28ab69418b459a/html5/thumbnails/28.jpg)
Ejemplo de matriz:Estrategia del proyecto Indicadores Medios de
verificaciónSupuestos
Objetivo global
Objetivo del proyecto• Situación de inicio
Resultados• Efectos directos e
impacto
Actividades• Fecha de inicio y final• Responsable
• no olvidarse de actividades de monitoreo y evaluación; y de sistematización
Recursos & Cronograma
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Nuestra influencia tiene límites…
Recursos, actividades, productosNuevos conocimientos, capacidades,habilidades, recursos...
Efectos directosCambios en el comportamiento, uso de los productos
ImpactoCambios en las condiciones de vida,cambios sociales, políticos , económicos, culturales
Esfera de control
Esfera de responsabilidad
Esfera de interés
¿Qué se hizo? ¿Qué pasó? ¿Qué cambió?
Adaptación de Mapeo de Alcances
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Criterios básicos de calidad...
Tanto los objetivos del proyecto como sus indicadores tienen que
- expresar un cambio
- estar a nivel de uso de producto o efecto directo
- ser alcazables durante el período del proyecto
Los indicadores deben ademas
- tener estrecha relación con objetivos y actividades (atribución)
- ser eficientes (esfuerzo razonable para levantar datos)
- referirse al y ser llevantable durante el periodo del proyecto
- expresar ¿Qué?, ¿Quién?, ¿Dónde?, ¿Cuándo? y ¿Cuánto?
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Identificando temas
¿Qué necesito yo?
• Profundizar los temas
• Más práctico
• Más ejemplos
• Más tiempo
![Page 32: El plan operativo 1er taller 07 01-2013](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052908/5594ea721a28ab69418b459a/html5/thumbnails/32.jpg)
RetroalimentaciónPositivo
Indicaciones
Negativo
Qué me llevo
Qué me faltó
![Page 33: El plan operativo 1er taller 07 01-2013](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022052908/5594ea721a28ab69418b459a/html5/thumbnails/33.jpg)
¡Gracias!
Próximo taller: 18-01-2013
Tema: Plan Operativo Anual (POA re-loaded)