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EL LIDERAZGO ES EL BASAMENTO DEL PODER, LA AUTORIDAD Y

RESPONSABILIDAD COMO ADMINISTRADORES DE SERVICIOS.

MARTHA LILIANA CASTELLANOS RUEDA

GREILYS LUANA VARGAS PEREIRA

UNIVERSIDAD POPULAR DEL CESAR

FACULTAD CIENCIA DE LA SALUD

PROGRAMA DE ENFERMERIA

GESTION EN SALUD

2013-2

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EL LIDERAZGO ES EL BASAMENTO DEL PODER, LA AUTORIDAD Y

RESPONSABILIDAD COMO ADMINISTRADORES DE SERVICIOS

MARTHA LILIANA CASTELLANOS RUEDA

GREILYS LUANA VARGAS PEREIRA

CRUZ ESTELA PADRON GUTIERREZ

UNIVERSIDAD POPULAR DEL CESAR

FACULTAD CIENCIA DE LA SALUD

PROGRAMA DE ENFERMERIA

GESTION EN SALUD

2013-2

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RESUMEN

  Conforme se configura la teoría de la administración y de las organizaciones,

en este siglo, es importante el estudio del liderazgo como una función dentro de

estas.

  La organización es un sistema que integra a un grupo de individuos por ello es

necesario una regulación del comportamiento y una coordinación en las

actividades; esto solo es posible mediante un proceso organizado de dirección

regulado por una serie de requisitos que le permitirán alcanzar lo que se ha

propuesto y esto con la ayuda de quienes están a su mando.

  n todos los aspectos de la realidad, el poder, la autoridad y la responsabilidad

son los temas estudiados y uno de los más debatidos e importantes en el área

administrativa y en el mismo desempe!o del hombre en su vida social.

  s importante destacar que además del poder y la autoridad es necesario que

prevalezca la responsabilidad, ya que garantiza el cumplimiento y una me"or 

eficacia del desarrollo de las actividades planeadas. #or ello, para organizarse y

actuar como una unidad, los miembros de un grupo eligen a un líder, este

individuo es un instrumento del grupo para lograr sus ob"etivos y, sus habilidades

personales son valoradas en la medida que le son $tiles al grupo.

  l líder se diferencia de los demás miembros de un grupo o de la sociedad por 

e"ercer mayor influencia en las actividades y en la organización de estas. l líder 

tiene que distribuir el poder y la responsabilidad entre los miembros de su grupo.

  La metodología a implementar. l día % de septiembre de &'(), se realizara el

seminario de poder, autoridad y iniciara con t*cnica el #hillips ++, luego secontinuara con la ponencia a cargo de artha Liliana Castellanos -ueda y reilys

/argas #ereira dependiendo de la persona escogida por el docente.

Pala!a" #la$%"& poder, autoridad, responsabilidad, "erarquía, líder.

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ABSTRACT

 0s you configure the management theory and organizations, in this century, it is

important to the study of leadership as a function 1ithin organizations.

2he organization is a system that integrates a group of individuals so it is

necessary behavioral regulation and coordination in the activities, this is only

possible through an organized process to address regulated by a series of 

requirements that 1ill allo1 you to achieve 1hat is proposed and this 1ith the help

of those under his command.

3n all aspects of reality, po1er, authority and responsibility are the themes studied

and one of the most debated and important in the administrative area and the

same performance of man in his social life.

3mportantly, in addition to the po1er and authority necessary to prevail

responsibility as it ensures compliance and better development effectiveness of 

planned activities. 2herefore, to organize and act as a unit, members of a group

choose a leader, this individual is an instrument of the group to achieve their goals

and personal s4ills are valued to the e5tent that they are useful to the group.

2he leader differs from the other members of a group or society to e5ert greater

influence on the activities and organization of these. 2he leader has to distribute

the po1er and responsibility among members of your group.

2he methodology to implement. 6n 7eptember %, &'(), 1ill be held the seminar of 

po1er, authority and technique began 1ith the #hillips ++, then continue 1ith the

presentation by artha Liliana Caste llano -ueda and reilys /argas #ereira

depending on the person chosen by the teacher.

'%()*!+"& *)%!, a/*!(, !%"*"l(, #/%, l%a+%! .

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INTRODUCCION

n la sociedad y para el desempe!o en la vida cotidiana como administradores de

servicios, se tienen responsabilidades los cuales se adquieren por medio de

conocimientos, de ahí la importancia del liderazgo en el campo laboral y del poder 

que va de la mano de la autoridad que en efecto, son las facultades para hacer 

algo.

 0hora bien8 el poder, la autoridad y la responsabilidad son tres elementos que

están presentes en cada uno de los ámbitos de las relaciones humanas es

pertinente para el profesional de enfermería en su proceso de formación y futuros

prestadores de un servicio en donde prima las relaciones humanas, como base

fundamental para el desempe!o de la profesión, estudiar y analizar cada uno de

estos conceptos para así tener claridad acerca de los mismos.

n el presente artículo se devela la importancia del poder, la responsabilidad y la

autoridad, necesarias en la administración de los servicios de salud ya que

garantiza el cumplimiento y la eficacia del desarrollo de las actividades planeadas.

#or ello, para organizarse y actuar como una unidad, los miembros de un grupo

eligen a un líder, este individuo es un instrumento del grupo para lograr susob"etivos y, sus habilidades personales son valoradas en la medida que le son

$tiles al grupo.

l ob"etivo es analizar la información e5puesta, la cual se va a ver refle"ada en el

futuro como líderes responsables en el área laboral y administrativa. Con el fin

llevar a cabo una buena organización en el ámbito laboral y por ende tener el

poder y autoridad de delegar funciones a nuestro equipo de traba"o.

EL PODER

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DEFINICIONES

timológicamente poder proviene de una voz indoeuropea,9 poti9 que quiere decir 

:"efe de un grupo:. #oti9 alude a los "efes de familia o de un clan que

deambulaban en los tiempos de las cavernas. ntonces lo primero que hubo fue el

mando absoluto del :"efe:.

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CARACTERISTICAS DEL PODER

La capacidad de influir sobre el comportamiento de los agentes en la organización,

tiene diferentes características que son8

• l poder es concebido como la base del liderazgo8 s la manera que tiene

un líder para e"ercer su influencia en los demás.

• l poder no es lo mismo que la autoridad8 La autoridad la delega el puesto

de un nivel superior.

• l poder es ganado y obtenido por los líderes en base a su personalidad,

actividad y las situaciones en las que opera.

• l poder difiere tambi*n en función de su e5tensión, es decir, del n$mero de

personas o grupos sobre los que se e"erce.

TIPOS DE PODER

l poder dentro de las organizaciones y llevado a cabo dependiendo el tipo de

dirección de la misma se puede clasificar en % tipos identificados por Dohn Erench

y Fertram -aven >(?%?A.

 

P*+%! *! R%#*;%"a!& seg$n este tipo de poder, como base e5isten

dos personas, una llamada el influyente y otro llamado el influido y se

fundamenta en la capacidad que tiene el influyente en recompensar al

influido por cumplir órdenes y metas establecidas. E

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representa delante de todos, la supresión de los aumentos de sueldo, el

traslado, despido, y el descenso de categoría.E%!*&  7e basa en la idea de que el influyente tiene una

e5periencia o conocimiento especial que el influido no tiene. Los e"emplos

de este tipo de poder podría ser cuando un economista dicta las estrategias

que debe seguir una empresa para obtener más ganancias y los socios las

acatan, reconociendo el poder de un e5perto.

E

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ambiente laboral sano, relaciones interpersonales, valores *ticos, las

diferentes emociones de acuerdo a la personalidad de los traba"adores y de

esta forma traba"ar de forma armoniosa.

 CARAS DEL PODER

l poder pueden actuar en beneficio ó en contra de la organización dependiendo

de la situación y el fin con el que sea realizado. (??@A identificó

dos caras al poder9 la positiva y la negativa.

• La #a!a %4a$a.  7e caracteriza por una necesidad primitiva no

socializada de e"ercer un dominio sobre otros. Fusca el dominio y control de

los demás.

• La #a!a *"$a. #retende permitir que los demás alcancen sus propias

metas al igual que la persona que tiene el poder. Fusca delegar el poder en

el yo y los otros.

EMPO:ERMENT

7ignifica que los empleados, administradores o equipos de todos los niveles

de la organización tienen el poder para tomar decisiones sin tener que

requerir la opinión de sus superiores. La idea en la que se basa el

empo1erment es que quienes se hayan directamente relacionado con una

tarea son los más indicados para tomar una decisión al respecto ya que

poseen las actitudes requeridas para ello. n realidad el sustento histórico de

la idea del empo1erment radica en las propuestas sobre sugerencias,

enriquecimiento en funciones y participación de los empleados.ntre las razones del inter*s en el empo1erment están la competitividad

global, la necesidad de responder rápido a las demandas y e5pectativas de

los clientes y la e5igencia de mayor autonomía de parte de una fuerza de

traba"o cada vez me"or preparada. l empo1erment de los subordinados

significa que los superiores tienen que compartir su autoridad y su poder con

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sus subordinados. 0sí, un estilo de liderazgo autocrático, los empleados

desean ser tomados en cuenta y participar en las decisiones, lo que a su vez

produce en ellos una sensación de pertenencia, realización y autoestima.

AUTORIDAD

#ara definir la palabra autoridad, se han tenido en cuenta la visión que le han dado

diferentes autores8

  s preferible que el poder de un líder o director sea igual a la autoridad de la

posición, las enfermeras tienen autoridad para delegar, pero siguen siendo

responsables de lo que delegan, >Ein4elman, &''+; Huber, &''+, arquis

Huston, &''+, cconnnel,&''+;7ullivan y dec4er,&''%A.

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  l vocablo autoridad IautoritasI, proviene del verbo augure que significa

aumentar >0rendt (?+@, p. (&(I%A. n este primer significado, se considera :que

los que están en posición de la autoridad hacen cumplir, confirman o sancionan

una línea de acción o de pensamiento: >7artori, (?@?, p. &)'A.

La 0utoridad se define como una potestad o facultad para realizar algo, tambi*n es

el poder que tiene una persona sobre otra que le está subordinada, y finalmente

significan una o más personas revestidas de alg$n poder o mando.

La autoridad dentro una empresa se mide desde el punto de vista del rango o

título que poseen dentro de la organización. n este sentido, es importante

distinguir que la autoridad se relaciona con el título o cargo que la persona tiene

dentro de la empresa y no con sus características o atributos personales. Cuando

una posición de autoridad es desocupada, la persona que ha de"ado el cargo

entrega la autoridad que el mismo representa. La autoridad permanece con el

cargo y con su nuevo titular. Cuando se e"erce autoridad, se espera el

cumplimiento de las órdenes emanadas del titular de la autoridad. #oder que tiene

una persona sobre otra que le está subordinada.

 ORIGEN DE LA AUTORIDAD.

l t*rmino :autoridad: tiene origen romano y era com$nmente concebido como

parte de una trilogía que incluía la religión y la tradición. n el sentido moderno

del t*rmino, la autoridad se ha definido de varias formas8 como atributo de una

persona, cargo u oficio que otorga un derecho a dar órdenes; como una relación

entre los cargos de superior y subordinado; como una cualidad que hace que una

orden se cumpla, y como base de un comportamiento >peabody, (?B%A.

La 0utoridad surgió en los grupos humanos cuando se hizo necesario establecer 

reglas que permitieran afrontar contratiempos dentro de un medio hostil.

3nicialmente consistía en el derecho de un superior a que sus subordinados

cumplieran e5actamente sus propias obligaciones y deberes.

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n esos tiempos la autoridad se desarrollaba en la cima y ba"aba a trav*s de toda

la comunidad. ra una situación impuesta, sobre la cual la persona que no la tenía

debía aceptarla de parte de otra a quien se le había conferido. 0ctualmente

sucede todo lo contrario. La 0utoridad es aceptada, no impuesta. /a en orden

lineal. 7on los subordinados quienes deciden voluntariamente que una persona la

posea y la utilice para bien de todo el grupo.

  0utoridad, atendiendo a la definición del

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7us elementos son los siguientes8

• Ma+*& es la autoridad compulsiva para requerir acción de los subalternos

inmediatos.

 

D%l%4a#?& La delegación es asignar autoridad a una persona para llevar 

a cabo actividades específicas. 7i no e5istiese la delegación, una sola

persona tendría que hacer todo.

TIPOS DE UTORIDAD

7uelen distinguirse tres tipos autoridad8

• A*!+a+ +% L=%a

La autoridad de línea le da a un superior una línea de autoridad sobre un

subordinado, es la relación directa de superiorIsubordinado que se e5tiende de la

cima de la organización hasta el escalón más ba"o y a la que se denomina

cadena de mando9. Cuanto más clara sea la línea de autoridad desde el má5imo

puesto administrativo de una organización hasta cada puesto subordinado, tanto

más clara será la responsabilidad de toma de decisiones y tanto más efectiva la

comunicación organizacional.

E*dicos, enfermerasA

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A*!+a+ F#*al

s el derecho que se delega a un individuo o departamento para controlar 

procesos, prácticas o políticas específicos u otros asuntos relativos a las

actividades que emprenden miembros de otros departamentos. 7e puede

entender me"or la autoridad funcional si se le considera una fina rebanada de la

autoridad de un superior de línea. La falta de conocimientos especializados, la

incapacidad para supervisar procesos y el riesgo de diversas interpretaciones a

las políticas e5plican el motivo de que, ocasionalmente, se impida a esos

administradores e"ercer tal autoridad.

E

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o  0horra tiempo y gestión.

o #otencia capacidades gerenciales.

o Libera sobre la presión del traba"o inmediato.

o -educe costes de la empresa >ya que el directivo puede dedicarse a

6tras funciones.

 

E;l%a+*.o 3ncrementa la participación, 3ncrementa motivación

 

D%"$%a

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• l poder se arrebata por la

fuerza.

• La autoridad es conferida por la

comunidad conocedora de los

m*ritos personales.

• l poder se fortalece en el

menosprecio y la proscripción.

• La autoridad, en la escucha y la

aquiescencia.

• l poder se e"erce mediante la

imposición que domina.

• La autoridad, mediante la

palabra dialogal, generadora de

consensos.

• l poder rechaza la diferencia.   • La autoridad procura la

convergencia en la diversidad.

• l poder cohesiona por el miedo.   • La autoridad unifica por el

acuerdo.

• l poder se impone. • La autoridad se acepta.

• La pra5is del poder es la

intimidación, que obnubila la

conciencia y paraliza la

proyectividad.

• La pra5is de la autoridad es el

derecho, que respeta la libertad

y promueve el crecimiento.

• l poder es voluntad de acción

dominativa que, al margen de los

intereses y el querer de la

sociedad, se impone por lafuerza de quien decide actuar y

dominar.

• La autoridad es e"ercicio del

poder delegado por la

comunidad en aquellos que

considera capaces de interpretar su voluntad y realizar lo que

conviene.

• l poder inspira temor y terror. • La autoridad, respeto y

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confianza.

RESPONSABILIDAD

  Hans Donas  >(??)A, dice que la responsabilidad es una virtud social que se

configura ba"o la forma de un imperativo.

DEFINICION

La palabra responsabilidad contempla un abanico amplio de definiciones , entre las

que se pueden mencionar8

 

-esponsabilidad significa responder por las propias acciones, hacerse

cargo de todo lo que se elige hacer, y de las obligaciones que corresponden

a los roles que se desempe!an en una sociedad.

• s asumir las consecuencias de todos aquellos actos que se realiza en

forma consciente e intencionada. 7e trata de uno de los valores

humanos más importantes, el nace a partir de la capacidad humana

para poder  optar entre diferentes opciones y actuar, haciendo uso de la libre

voluntad, de la cual resalta la necesidad de asumir las consecuencias que

de estos actos se deriven. La responsabilidad es un valor que está en la

http://es.wikipedia.org/wiki/Hans_Jonashttp://www.monografias.com/trabajos4/acciones/acciones.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos35/sociedad/sociedad.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos35/sociedad/sociedad.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/pedag-valores/pedag-valores.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/pedag-valores/pedag-valores.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/pedag-valores/pedag-valores.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos35/el-poder/el-poder.shtmlhttp://es.wikipedia.org/wiki/Hans_Jonashttp://www.monografias.com/trabajos4/acciones/acciones.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos35/sociedad/sociedad.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/pedag-valores/pedag-valores.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/pedag-valores/pedag-valores.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos35/el-poder/el-poder.shtml

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conciencia de la persona que le permite refle5ionar, administrar, orientar y

valorar las consecuencias de sus actos.

E

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 "efe del servicio, debido a que ella debe velar porque sus au5iliares

administren los medicamentos teniendo en cuenta los (' correctos.

• R%"*"al+a+ +"#la!a& a este tipo de responsabilidad, pertenecen

aquellos actos o hechos de un funcionario o empleado, que sin tipificarse

como un delito, son hechos y actos que perturban el normal, cabal y

adecuado cumplimiento de las funciones asignadas a la persona. La acción

u omisión de las funciones de una persona, que de una u otra manera

per"udique el correcto desempe!o de un determinado ente, conlleva una

responsabilidad y una sanción disciplinaria

• R%"*"al+a+ %al& es la consecuencia "urídica cuando e5iste una

violación de la ley, realizada por un su"eto imputable o inimputable que lleva

a t*rmino actos previstos como ilícitos, lesionando o poniendo en peligro un

bien material o la integridad física de las personas. n

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o da!o causado a terceros por la acción u omisión de un acto

administrativo. Ey el uso de razón es imprescindible para la libertadA.

• L%(&

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COMO DESARROLLAR LA RESPONSABILIDAD EN EL AREA DE

ENFERMERIA

  7iendo lideres responsables de las actividades que se tienes que realizar 

en el área laboral.

• 7abiendo delegar las funciones a los subordinados

• Fuscando soluciones a los problemas y asumiendo las consecuencias.

• 2eniendo una buena comunicación con el equipo de traba"o.

• -ealizando las actividades que le competen a la enfermera "efe de turno.

  CONCLUSION

7e concluye que el poder, la autoridad y la responsabilidad son elementos

fundamentales para el buen direccionamiento de una empresa se necesita un

líder preparado, el cual sea capaz de e"erza delegación de funciones, porque

permite que las decisiones tomadas sean las adecuadas. 0demás es necesario

que la autoridad prevalezca, ya que garantiza el cumplimiento de las actividades

planeadas.

Gn líder no puede e"ercer su función si no cumple con los factores de poder,

autoridad y responsabilidad; sin estos no podría ser capaz de hacer que se

cumplan los propósitos pertinentes de una empresa y se logre el *5ito de la

misma.

.

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