LAS PERSONAS, LAS ORGANIZACIONES Y LA ADMINISTRACIN

CONCEPTOS BSICOS DE ADMINISTRACINAUTOR: JESS ENRRIQUE MARZANO RAMOS

EL DESARROLLO DE LA HUMANIDADEL SER HUMANO SE CARACTERIZA PORQUE BUSCA SIEMPRE SU PROGRESO.ELLO LE HA PERMITIDO AVANZAR NOTABLEMENTE DESDE LA POCA PRIMITIVA HASTA AHORA.PERO ESTE PROGRESO NO SE DA GRATUITAMENTE: QU IMPULSA AL SER HUMANO A BUSCAR EL PRO-GRESO ?

PARA SATISFACER LAS NECESIDADES HAY QUE: EMPLEAR DE MODO PRCTICO LA INTELIGENCIA ESFUERZO SOSTENIDO EN EL RUMBO CORRECTO APLICAR BIEN EL CONOCIMIENTO. APROVECHAR EL ESFUERZO CONJUNTO.

LAS ORGANIZACIONES SE CARACTERIZAN POR : SER MULTIFACTICAS. JERARQUAS, ROLES Y FUNCIONES DEFINIDAS. OBJETIVOS CONCRETOS. REGLAS, NORMAS, PROCEDIMIENTOS PRECISOS

OBJETIVO PRIMORDIAL DE LAS ORGANIZACIONES ES:SATISFACER A SUS CLIENTESSTO GENERA MLTIPLES BENEFICIOSPERO HAY QUE DESARROLLAR ACCIONES CONCRETAS, NO ES SLO QUERERLO.

SATISFACER A NUESTROS CLIENTES ES:IR IGUAL MS ALL DE SUS NECESIDADES.INNOVAR, RENOVAR LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS.MANTENER RELACIONES DURA-DERAS CON LOS CLIENTES.PERSONAL EFICAZ A TODO NIVEL DE LA ORGANIZACIN.ENFRENTAR OPORTUNAMENTE LOS CAMBIOS.

ESTOS ASPECTOS Y MUCHOS MS REPRESENTAN: SABER ADMINISTRARENTONCES: QU ESADMINISTRAR? PORQU ESIMPORTANTE ? QUINES LA APLICAN ?

DOS CARACTERSTICAS DE ADMINISTRAR SON: CIENCIAARTE+ES CONOCIMIENTO ORGANIZADO, VALI-DADO EN DISTINTAS CIRCUNSTANCIAS Y TIEMPO.HAY QUE SABER APLI-CARLA EN EL TERRE-NO REAL, CON OPOR-TUNIDAD Y EFICACIA.12

HAY DISTINTOS NIVELES DE ADMINISTRADORES:DE ALTONIVELADMINISTRAN TODA LA ORGANI-ZACIN Y SUS ACTIVIDADES PRIN-CIPALES. ELLOS ASUMEN LA MA-YOR RESPONSABILIDAD.DE NIVEL MEDIODIRIGEN REAS DETERMINA-DAS DE TRABAJO. MANDAN A OTROS ADMINISTRADORES Y A PERSONAL OPERATIVO.DE NIVEL MEDIODIRIGEN NICAMENTE A PERSO-NAL DE LNEA, EN ACTIVIDADES OPERATIVAS ESPECFICAS.

LAS HABILIDADES DE LOS ADMINISTRADORES: CONCEPTUALISTAS: SABER IDENTIFICAR EL TIPO DE SITUACIN QUE SE PRESENTA Y CMO RESOLVERLA. TCNICAS: SABER USAR LOS MTODOS, HERRAMIEN-TAS, PROCEDIMIENTOS, QUE CORRESPONDEN EN CADA REA DE TRABAJO. HUMANISTAS: SABER CREAR EL AMBIENTE LABORAL NECESARIO PARA ALCANZAR RESULTADOS CON UN EFECTIVO TRABAJO EN EQUIPO.

COMENTARIOS: ELABORE LAS CONCLUSIONES DE LO VISTO EN ESTA SESIN. EFECTE LA LECTURA ASIGNADA, DETERMINE LAS IDEAS CLAVE Y FORMULE EJEMPLOS PRCTICOS.LUEGO DE HACER SU PROPIO RESUMEN INTERCAMBIE APRECIACIONES CON SUS COMPAEROS.RESUELVA A TIEMPO LOS TRABAJOS Y CUESTIONA-RIOS ASIGNADOS POR EL PROFESOR.