EL PROCESO

DE

INVESTIGACIÓN

DR. CUAUHTÉMOC GUERRERO DÁVALOS

FACULTAD DE CONTADURÍA Y CIENCIAS

ADMINISTRATIVAS

2009

INDICE

RUTA DE LA INVESTIGACIÓN0. INTERÉS DE CONOCIMIENTO

Me gustaría saber…

Tengo que investigar...

Al decidirse investigar un interés de conocimiento,

este se convierte en:

01. Tema de investigación y

título de la misma

1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1. Preguntas

2. Objetivos

3. Justificación

4. Viabilidad

Eventualmente: replantear tema/título de la investigación

2 MARCO TEORICO

1. Teorías

2. Conceptos y conocimientos

3. Métodos.

4. Descripción científica del

objeto de investigación

3. FORMULACION DE LAS HIPOTESIS

1. Detectar las variables

2. Definir conceptualmente las variables

5. Operacionalización de variables

4. CONTRASTACION DE LAS HIPOTESIS

1. Métodos de contrastación

• Exploratoria

• Descriptiva

• Correlacional

• Explicativa

2. Se aplica método escogido

5. Seleccionar la muesta

1. Determinar el universo

2. Extraer la muestra

6. Recolección de datos

1. Elaborar el instrumento de medición

2. Calcular su validez y confiabilidad

3. Codificar los datos

4. Crear un archivo que contenga los datos

7. CONCLUSIONES Y RESULTADOS

1. Seleccionar las pruebas estadísticas

2. Evaluación de los datos obtenidos

2. Inferencia, si son consistentes

con hipótesis y si fue comprobada

8. REPORTE DE LA INVESTIGACION

1. ELIGE EL TEMA

1. Selecciona la idea principal.

2. Selecciona teoría o proceso en el que estés trabajando en clase.

3. Con la información que obtengas continúa investigando en: biblioteca;

busca revistas, libros y periódicos específicos.

4. Concentra tu pregunta o supuesto que hay que investigar en un área

específica y limitada.

2. ELIGE TEMA

5. Elige un grupo de personas representativas del aspecto o

situación que investigas.

6. Solicita permiso para utilizarlas como muestra.

7. Organiza tus instrumentos para que puedan responder a las

preguntas QUIÉN, QUÉ, DÓNDE, POR QUÉ Y CÓMO, sobre tu

supuesto.

8. Por ejemplo: Diagnóstica el funcionamiento administrativo

de una empresa, cómo algo opera, o por qué no funciona. Elabora

un perfil de los trabajadores y entrevista a los clientes para conocer

qué les gusta o les disgusta de los servicios que ofrece la empresa.

3. ELIGE TEMA

EJEMPLOS DE POSIBLES TEMAS PARA INVESTIGAR:

•Análisis comparativo de la recaudación del ISR, IVA,

del sector textil versus sector hotelero.

• La estructura organizacional de la mediana empresa de Michoacán:

Los casos de una empresa fabricante de muebles y una empresa fa-

bricante de productos de polietileno.

•Disminución de la tasa del ISR como medida de apoyo a la producción

de las empresas XX.

•Evaluación de la reforma fiscal 2010 propuesta por el poder ejecutivo.

•Análisis del incumplimiento de las obligaciones del comercio exterior.

4. ELIGE TEMA

•Comercio informal: análisis jurídico y fiscal.

•Análisis contable y fiscal de las deducciones por

Concepto de inversiones.

•Análisis del tratamiento fiscal a extranjeros en materia de renta.

•Planeación fiscal a través del contrato de fideicomiso.

•Implicaciones en materia fiscal con el manejo de las cuentas de

capital de las sociedades anónimas.

•Análisis comparativo del proceso civil y proceso fiscal.

ELABORA RESUMENES

CON REGLAS DE REDACCÍON

Ejemplos de citar en el texto una obra por un(a)

autor(a):a) De acuerdo a Meléndez Brau (2000), el trabajo

afecta los estilos de ocio...

b) En un estudio sobre la influencia del trabajo sobre los estilos de ocio…(Meléndez Brau, 2000)

Epistemología

Epistemología

(del griego, episteme, 'conocimiento'; logos, 'teoría')

Rama de la filosofía que trata de los problemas filosóficos que

rodean la teoría del conocimiento. La epistemología se ocupa de

la definición del saber y de los conceptos relacionados, de las

fuentes, los criterios, los tipos de conocimiento posible y el grado

con el que cada uno resulta cierto; así como la relación exacta

entre el que conoce y el objeto conocido

Clases de Epistemología

De acuerdo a Piaget (1970):

1. Epistemologías metacientíficas. Reflexión sobre

Las ciencias.

2. Epistemologías paracientíficas. Fundamentan su

conocimiento al margen de la ciencia convencional.

3. Epistemologías científicas. Se fundamentan en la

explicación del conocimiento científico.

Epistemologías Regionales

En la época actual la epistemología se aleja más de

los filósofos para pasar a manos de los sabios.

•Epistemología de la lógica

•Epistemología de economía

•Epistemología de la Psicología, etc.

La Esencia de la Filosofía

La filosofía es un intento

del espíritu humano para llegar a

una concepción del universo

mediante la autorreflexión sobre

sus funciones valorativas teóricas

y prácticas.

La posición de la Teoría del Conocimiento

en el Sistema Filosófico

A la filosofía entendida como una reflexión

sobre la conducta teórica le llamaríamos ciencia y

la filosofía es, entonces, teoría del conocimiento

científico o teoría de la ciencia.

Los cinco problemas principales de la teoría del

conocimiento son :

1. La posibilidad del conocimiento humano ¿puede realmente el

sujeto aprehender el objeto?

2. El origen del conocimiento ¿es la razón o la experiencia la

fuente del conocimiento humano?

3. La esencia del conocimiento humano ¿es el objeto quien

determina al sujeto o es al revés?

4. Las formas del conocimiento humano ¿el conocimiento es

racional o puede ser intuitivo?

5. El criterio de verdad ¿cómo sabemos que nuestro conocimiento

es verdadero?

Problemas de la Epistemología

1. La Posibilidad del Conocimiento

1. El Dogmatismo : el conocimiento no es un problema,

los objetos son captados directamente (presocráticos).

2. El Escepticismo : el conocimiento no es posible, el

sujeto no puede aprehender al objeto. El método de la

duda sistemática de Descartes es un escepticismo

metódico. También hay un escepticismo mitigado

cuando se niega la certeza y se acepta la probabilidad.

3. El Subjetivismo y el Relativismo : el primero

considera que algo puede ser verdadero para una

persona pero no para otras y el segundo piensa que el

conocimiento es relativo al contexto cultural

(Protágoras, Spengler).

4. El Pragmatismo : el conocimiento humano tiene

sentido solamente en el campo práctico; la verdad

consiste en la congruencia entre los fines prácticos y

los pensamientos (W. James, Shiller, Nietszche,

Simmel).

5. El Criticismo : propone la confianza en cuanto al

conocimiento humano en general y al mismo tiempo

la desconfianza hacia todo conocimiento determinado

(Kant).

2. EL Origen del Conocimiento

1. El Racionalismo : es la postura epistemológica que

sostiene que es el pensamiento, la razón, la fuente

principal del conocimiento humano.

Sus planteamientos más antiguos los econtramos en

Platón, posteriormente en Plotino y San Agustín,

también en Malebranche, Descartes y Leibnitz.

2. El Empirismo : sostiene que el conocimiento procede

de la experiencia, del contacto directo con la realidad.

Se desarrolla en la Edad Moderna con Locke y Hume,

Condillac y John Stuart Mill.

3. El Intelectualismo : es una postura que trata de mediar

entre el racionalismo y el empirismo. Aristóteles inicia

este trabajo de síntesis y en la Edad Media se

desarrolla con Santo Tomás de Aquino.

Concibe el elemento racional como derivado del

empírico.

4. El Apriorismo : Es un segundo intento de mediación

entre racionalismo y empirismo, se considera a Kant

como su fundador.

Considera que el elemento a priori no deviene de la

experiencia, sino del pensamiento.

3. La Esencia del Conocimiento

El conocimiento representa la relación entre un

sujeto y un objeto. Así que el verdadero problema

del conocimiento consiste en discernir la relación

entre el sujeto y el objeto.

Para esto hay tres intentos de solución :

• Premetafísica

• Metafísica

• Teológica

SOLUCIONES PREMETAFISICAS

1. El Objetivismo .- El objeto determina al sujeto; el

sujeto asume de cierta manera las propiedades del

objeto, reproduciéndolas en sí mismo.

Está en Platón y la expresión de su teoría de las

ideas y en la fenomenología de Husserl.

2. El Subjetivismo .- No existen objetos

independientes de la conciencia, sino que todos los

objetos son engendros de ésta, productos del

pensamiento.

SOLUCIONES METAFISICAS

1. El Realismo .- Entendemos por realismo aquella

postura epistemológica que afirma que existen cosas

reales, independientes de la conciencia. Esta postura

se encuentra en Demócrito, Galileo, Descartes,

Hobbes, Locke, Dilthey y Scheler.

2. El Idealismo .- No existen cosas reales,

independientes de la conciencia. Para Berkeley,

el ser de las cosas equivale a “ser percibidas”.

Para Avemarius y Mach, la única fuente del

conocimiento es la sensación (empiriocriticismo).

. . . . . . . .

3. El Fenomenalismo .- Kant intenta una mediación entre

el realismo y el idealismo. Conforme esta teoría no

conocemos las cosas como realmente son, en sí

mismas, sino como se nos aparecen.

El mundo se nos presenta en razón a una organización

a priori de la conciencia y no por las cosas en sí

mismas (“conceptos supremos” o categorías).

SOLUCIONES TEOLOGICAS

1. La solución Monista y Panteísta .- Sólo existe una

aparente dualidad entre el sujeto y el objeto, el

pensamiento y el ser, la conciencia y las cosas, en

realidad se trata de una unidad. Esta postura la

encontramos desarrollada en Spinoza y en Schelling

2. La solución Dualista y Teísta .- Finalmente el objeto

y el sujeto, el pensamiento y el ser desembocan en un

último principio que les es común y que reside en la

divinidad. Leibnitz, por ejemplo, nos habla de la

armonía preestablecida.

4. Las Especies del Conocimiento

LA POSIBILIDAD DEL CONOCIMIENTO INTUITIVO

Para algunos filósofos, conocer significa aprehender

espiritualmente un objeto. El conocimiento intuitivo,

entonces, es una forma inmediata de aprehender.

Platón es el primero que habla de una intuición espiritual

y en esa línea encontramos a otros filósofos como Plotino,

San Agustín, Descartes (con su “pienso, luego existo”),

Pascal, Malebranche, Bergson y Dilthey.

También hay los que se oponen a la posibilidad de un

conocimiento intuitivo, detaca la Escuela de Marburgo,

por parte de su fundador, Hermann Cohen.

5. El Criterio de la Verdad

EL CONCEPTO DE VERDAD.

1. Para los Idealistas, la verdad viene a ser la

concordancia del pensamiento consigo mismo y es

coincidente con la corrección lógica.

2. Para los Realistas, la verdad es la concordancia del

pensamiento con los objetos.

EL CRITERIO DE LA VERDAD.

1. Para los Idealistas, el considerar la ausencia

de contradicciones en el pensamiento, nos

conduce a encontrar un criterio de verdad.

2. Para los Realistas, el criterio de verdad

proviene de la evidencia.

La Causalidad.

No podemos avanzar un solo paso en el

conocimiento si no partimos del supuesto de que

todo cuanto sucede tiene lugar regularmente y

se rige por el principio de causalidad.

Este principio se expresa diciendo que todo

cambio, todo proceso tiene una causa.

Origen de las Ciencias Sociales

Según Cerda (1997), desde finales del siglo XIX se planteó

la polémica entre los investigadores de las ciencias sociales

y los de las ciencias naturales sobre la forma de abordar

científicamente el estudio de la realidad. La polémica continúa.

Debate sobre la Cientificidad de las

Ciencias Sociales

• Visión Positivista. El conocimiento debe acomodarse

al paradigma de las ciencias naturales. Utiliza modelos

físicos matemáticos para explicar los fenómenos.

Visión Hermenéutica. El modelo para explicar los fenómenos

es el de comprensión. Es decir, este paradigma entiende e

interpreta el significado de los actos humanos.

• Circulo de Viena. Lo fundamental es la verificación.

Afirman que la ciencia debe caracterizarse por un lenguaje

Universal.

•Racionalismo Crítico de Popper. La base está en falsear

las hipótesis. No en verificarlas como el Circulo de Viena.

Concepción actual de Ciencia

•Para Kuhn, existen períodos de revolución. Hay cambios de

paradigmas de manera discontinúa.

•Lakatos, habla de programas científicos de investigación

Rivales. Éstos se falsean por su mayor validez global y se

encuentran en competencia.

•Feyerabend y la anarquía del método. Los principios

firmes e inmutables vinculados a la actividad científica

tiene dificultades . Por ello, es necesario violar alguna

norma para lograr el avance científico.

¿QUÉ ES LA CIENCIA?

1. El hombre trata de entender el mundo sobre la base de

su inteligencia imperfecta pero perfectible.

2. El hombre construye un mundo artificial a través de su

conocimiento racional sistemático, exacto, verificable y

por consiguiente fiable.

CIENCIA

UN CUERPO

DE CONOCIMIENTOS

ORGANIZADOS

OBJETIVOS

AMPLIADOS

DE LO REAL

EN EL QUE SE INDICAN

LAS PAUTAS GENERALES

DE LOS FENOMENOS NATURALES Y SOCIALES

UNIDAD COHERENTE, INTERRRELACIONADA

RACIONALES: CONCEPTOS, JUICIOS Y RACIOCINIOS

SISTEMATIZACIÓN

CONTRASTE CON LO REAL

SE RENUEVAN CONTINUAMENTE

DE LA NATURALEZA Y HECHOS SOCIALES

PRECISAN

LEYES

DE LO REAL

Barragán, H., Epistemología, p. 102

División de la Ciencia

Ciencia

•Formal Ideal Objetiva

•Fáctica Hechos Objetiva

Características Fácticas y

Formales

Ciencia

El conocimiento de la lógica y la matemática

establecen contacto con la realidad a través

del lenguaje, tanto ordinario como científico.

El conocimiento científico fáctico trasciende los

hechos: los descarta, los produce, y los explica.

Ciencia

Formal. Se contenta con demostrar rigurosamente sus

Teoremas.

Fáctica. Necesitan confirmar conjeturas por medio de la

Observación y/o experimentación.

FORMAL:

Formales-Demostración

LOGICA:

Validez de

argumento

MATEMÁTICAS:

Demostración de

Teoremas, postulados

EMPÍRICA:

Factuales-

Verificación

SOCIALES

NATURALES

COMPROBACIÓN CIENTÍFICA

Fuente: Rivera Vázquez

Más características de ciencia

fáctica

1. Es analítica: aborda los problemas uno a uno y trata de

Descomponerlo todo en elementos.

2. Los problemas son parciales y por consiguiente sus soluciones.

3. Es especializada: el enfoque analítico de los problemas es la

Especialización.

4. El conocimiento científico es claro y preciso.

5. Es comunicable: no es inefable sino expresable.

6. Es verificable: debe aprobar el examen de la experiencia

7. Es metódica: no es errática sino planeada. Se sabe qué se busca

y cómo encontrarlo.

8. Es falible: no provee recetas infalibles para encontrar la verdad.

9. Es sistemático: es un sistema de ideas conectadas lógicamente

entre sí.

10. La sustitución de hipótesis básicas produce un cambio radical

en la teoría.

11. Es legal: busca leyes (de la naturaleza y de la cultura)

12. Es explicativa: intenta explicar los hechos en términos de leyes,

y las leyes en términos de principios.

13. Es predictivo: imagina cómo puede ser el futuro fundado en información

fidedigna.

14. Es abierta: debe ser refutable desde el principio para que pertenezca a

la ciencia.

15. Es Útil: es eficaz porque busca la verdad. La ciencia aplicada, por ejemplo.

¿Cuál es el método de la Ciencia?

1. Hay que averiguar qué se puede verificar.

2. No hay reglas infalibles que garanticen el

descubrimiento de nuevos hechos y la

invención de nuevas teorías.

METODO CIENTIFICO

CONJUNTO DE PROCEDIMIENTOS POR LOS CUALES SE

PLANTEAN LOS PROBLEMAS CIENTIFICOS Y SE PONEN A

PRUEBA LAS HIPOTESIS Y LOS INSTRUMENTOS DE TRABAJO

INVESTIGATIVO.

CONOCIMIENTO

CIENTÍFICO

INVESTIGACION

CIENTIFICA

METODO

CIENTIFICO

CONOCIMIENTO CIENTIFICO

OBSERVA

DESCUBRE

EXPLICA

PREDICE

CONOCIMIENTO SISTEMATICO

DE LA REALIDAD

REALIDAD

INVESTIGACION

ES UN PROCEDIMIENTO REFLEXIVO, SISTEMATICO, CONTROLADO YCRITICO, QUE PERMITE DECUBRIR NUEVOS HECHOS O DATOS,RELACIONES O LEYES, EN CUALQUIER CAMPO DEL CONOCIMIENTOHUMANO.

CUANTITATIVA: USA RECOLECCION DE DATOS PARA PROBARHIPOTESIS CON BASE EN LA MEDICIÓN NUMÉRICA Y EL ANALISISESTADÍSTICO PARA ESTABLECER PATRONES DE COMPORTAMIENTO.

CUALITATIVA: UTILIZA RECOLECCIÓN DE DATOS SIN MEDICIÓNNUMÉRICA PARA DESCUBRIR O AFINAR PREGUNTAS DEINVESTIGACIÓN Y PUEDE O NO PROBAR HIPÓTESIS EN SU PROCESODE INTERPRETACIÓN.

ENFOQUE CUANTITATIVO Y CUALITATIVO

LLEVAN A CABO OBSERVACIÓN Y EVALUACION DEFENÓMENOS.

ESTABLECEN SUPOSICIONES COMO CONSECUENCIAS DELA OBSERVACIÓN Y EVALUACIÓN REALIZADAS.

PRUEBAN EL GRADO EN QUE LAS SUPOSICIONES TIENENFUNDAMENTO.

REVISAN LAS SUPOSICIONES SOBRE LA BASE DEPRUEBAS.

PROPONEN NUEVAS OBSERVACIONES Y EVALUACIONESPARA FUNDAMENTAR LAS SUPOSICIONES.

ASPECTO INV. CUANTITATIVA INV. CUALITATIVA

Realidad Invariable Dinámica

Perspectiva Externa Interna

Enfoque Particularizante Holístico

Orientación Verificación Exploración

Diseño Orientado al resultado Orientado al proceso

Estructura Rígida y sistemática Flexible

Proceso Controlado Sin control

Procedimientos Estructurados Flexibles

Condiciones Controladas Naturales

Datos Objetivos Subjetivos

Hipótesis Probables Contrastables

Análisis Inferencial/Hipotético/Deductivo

Descriptivo e inductivo

Conclusiones Generalizables No generalizables

Resultados Confiables Válido

INVESTIGADOR CUALITATIVO

OBSERVA EVENTOS ORDINARIOS EN SUS AMBIENTES NATURALES.

INVOLUCRADO CON LAS PERSONAS QUE SE ESTUDIAN Y CON SUS EXPERENCIAS PERSONALES.

ADQUIERE UN PUNTO DE VISTA INTERNO.

TECNICAS DE INVESTIGACIÓN DE ACUERDO CON LOS REQUERIMIENTOS DE LA SITUACIÓN.

PRODUCE DATOS EN FORMA DE NOTAS EXTENSAS, DIAGRAMAS, MAPAS PARA DESCRIBIR.

PERSPECTIVA HOLÍSTICA.

ENTIENDE Y EMPATA CON LOS MIEMBROS QUE SON ESTUDIADOS.

ANALIZA LOS ASPECTOS EXPLÍCITOS, ASÍ COMO LOS IMPLÍCITOS.

OBSERVA LOS PROCESOS SIN IRRUMPIR, ALTERAR O IMPONER UN PUNTO DE VISTA EXTERNO.

MANEJA PARADOJA, INCERTUDUMBRE, DILEMAS ÉTICOS Y AMBIGÜEDAD.

Modelo Hipotético-deductivo

Quizá la forma más corriente de mostrar cómo secomprueban las teorías sea mediante el modelohipotético-deductivo, según el cual las teorías secomprueban examinando las predicciones queimplican.

– La evidencia que muestra que una predicción escorrecta, confirma la teoría; la evidenciaincompatible con la predicción, rebate la teoría, ycualquier otra evidencia es irrelevante.

– Pero el modelo hipotético-deductivo es demasiadopermisivo, al tratar evidencias irrelevantes como siaportaran certezas materiales, pues es difícil enextremo especificar las restricciones apropiadas.

RUTA CRITICA DE LA

INVESTIGACION CIENTIFICA

0. INTERÉS DE CONOCIMIENTOMe gustaría saber…

Tengo que investigar...

Al decidirse investigar un interés de conocimiento,

este se convierte en:

01. Tema de investigación y

título de la misma

1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1. Preguntas

2. Objetivos

3. Justificación

4. Viabilidad

Eventualmente: replantear tema/título de la investigación

2 MARCO TEORICO

1. Teorías

2. Conceptos y conocimientos

3. Métodos.

4. Descripción científica del

objeto de investigación

3. FORMULACION DE LAS HIPOTESIS

1. Detectar las variables

2. Definir conceptualmente las variables

5. Operacionalización de variables

4. CONTRASTACION DE LAS HIPOTESIS

1. Métodos de contrastación

• Exploratoria

• Descriptiva

• Correlacional

• Explicativa

2. Se aplica método escogido

5. Seleccionar la muesta

1. Determinar el universo

2. Extraer la muestra

6. Recolección de datos

1. Elaborar el instrumento de medición

2. Calcular su validez y confiabilidad

3. Codificar los datos

4. Crear un archivo que contenga los datos

7. CONCLUSIONES Y RESULTADOS

1. Seleccionar las pruebas estadísticas

2. Evaluación de los datos obtenidos

2. Inferencia, si son consistentes

con hipótesis y si fue comprobada

8. REPORTE DE LA INVESTIGACION

NUEVO PARADIGMA DE LOS NEGOCIOS EN EL SIGLO XXI

Vieja Economía

•Producción masiva estandarizada

economía de escala de producción

y mínimo costo

Paradigma de

manufactura y

marketing

• Producción flexible y personalizada:

economías de variedad y producto-

servicio-solución integral al cliente.

Nueva Economía

•Mercado local y físico. Red de

distribución física.

Mercado

(naturaleza)

• Mercado global y en red

(network)

Comercio electrónico.

Producto . uniforme y

estandarizado

Ciclo . vida del producto

larga

Precio . Costo por unidad +

margen

de utilidad.

Marketing

• Variable y personalizado

• Vida corta del producto

• Precio + valor percibido

por el cliente

VIEJA ECONOMÍA NUEVA ECONOMÍA

Competencia Darwinista

Competencia tradicional entre empresa vía precio-calidad.

Maximizar participación en el mercado (market share).

Competencia de Mercado

Competencia cooperativa vía alianzas estratégicas (competidores, cliente y proveedores). Se busca la participación en el mercado y los clientes más rentables (customer share).

Enfoque divisional, departamento de manufactura y ventas. Fabricación y producción por pronóstico.

Enfoque Operacional:

Sistema de Manufactura y Marketing

Enfoque de proceso: sistema T Sistema de Manufactura y Marketing Integral Inteligente: SM2I2. Producción por orden: tailor made con sistemas de manufactura de especialización flexible.

Dotación de Factores: Mano de

Obra Barata

Fuente de Ventaja

Competitiva

Innovación y Aprendizaje vía Capital Intelectual: Mano de Obra Productiva

ORGANIZACIÓN CON CALIDAD (TQM)

CENTROS DE CALIDAD

Tipo de

Organización

ORGANIZACIÓN INTELIGENTE (KDM)

CENTROS DE INNOVACIÒN

PROYECTO DE INVESTIGACIÓN

EL TEMA.– FACTORES.

– DELIMITACIÓN.

– RECURSOS.

EL PROBLEMA.– IDENTIFICACIÓN.

– TÍTULO.

– PLANTEAMIENTO.

OBJETIVOS.– GENERAL.

– ESPECÍFICOS.

MARCO TEÓRICO.

HIPÓTESIS.

VARIABLES.

POBLACIÓN.

RECOLECCIÓN DE

DATOS.

CONOGRAMA DE

ACTIVIDADES.

PROBLEMÁTICA

1. DESCUBRIR O IDENTIFICAR UN PROBLEMA.

2. UBICARLO EN UNA TEORIA CIENTIFICA.

3. CLASIFICARLO Y SUBDIVIDIRLO EN ETAPAS O

SUBPROBLEMAS.

4. DELIMITARLO.

5. DEFINIRLO.

6. JUSTFICARLO.

7. DEFINIR LOS OBJETIVOS AL ABORDARLO.

El proceso de verificación

TEORIA MODELOS IDEAS SUPUESTAS HECHOS

VERIFICACIÓN

IDEAS CIENTÍFICAS

PASOS PARA FORMULAR UN PROBLEMA

1. ¿CUAL ES EL PROBLEMA?

2. ¿CUALES SON LOS DATOS DEL PROBLEMA?

3. ¿ CUALES SON LOS ASPECTOS O ELEMENTOS PRINCIPALES DEL PROBLEMA?

4. ¿QUE SE HA DICHO SOBRE EL PROBLEMA?

5. ¿ CUALES SON LAS RELACIONES ENTRE LOS DIFERENTES ASPECTOS DEL PROBLEMA?

6. CUALES SON LAS CUESTIONES CONEXAS AL PROBLEMA?

7. ¿ESTA SUFICIENTEMENTE DEFINIDO?

8. ¿QUE SOLUCION SE BUSCA?

DEFINICION DEL PROBLEMA

SE ENUNCIA EN FORMA INTERROGATIVA.

DEBE EXPRESAR LA RELACION ENTRE DOS O

MAS VARIABLES.

DEBE ESTABLECERSE CLARAMENTE Y SIN

AMBIGÜEDADES.

PROBAR EMPIRICAMENTE.

Planteamiento del Problema

La idea como objeto

de investigación debe

convertirse en problema

de investigación

Problema es todo lo que se con-

vierte en objeto de reflexión,

de estudiar y conocer.

Enunciar el problema de

investigación

Consiste en presentar una

Descripción general de la

Situación objeto de investigación

Plantear el

Problema de

investigación

Se presentan, se

exponen y

muestran los ras-

gos del problema

EJEMPLO DE PLANTEAMIENTO

“Las medidas adoptadas por el gobierno mexicano durante los

últimos cuatro años han perjudicado la actividad empresarial, debido a que

las altas tasas de interés (48% promedio anual) representan un alto costo

para la inversión, lo que ha llevado a que muchas empresas quiebren y, por

tanto, se genere desempleo, decrecimiento económico y caos financiero”.

Tomado de Bernal (2000): “Metodología de la Investigación para la administración y economía.

HECHOS Y EXPLICACIONES

LISTA DE HECHOS:

1. Implemento de tasa anual 48%

2. Quiebra de empresas

3. Medidas adoptadas

4. Desempleo

5. Decrecimiento económico

6. Caos financiero

EXPLICACIONES:

1. Las medidas del gobierno

afectan a la actividad

empresarial por el elevado

costo del financiamiento.

2. Las medidas afectan más al

sector manufacturero, lo que

provoca que no puedan pagar

la nómina de sus empleados.

Formulación de pregunta

UN PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN SE FORMULA CUANDO

EL INVESTIGADOR DICTAMINA O HACE UNA ESPECIE DE

PRONÓSTICO SOBRE A SITUACIÓN PROBLEMA. SE PLAN-

TEA MEDIANTE PREGUNTAS ORIENTADAS A DAR

RESPUESTA DE SOLUCIÓN AL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN.

¿Cómo afectan las medidas económicas del gobierno la actividad

Empresarial?

ÉNFASIS TEORÍAS ADMINISTRATIVAS ENFOQUES PRINCIPALES

En las tareas. Administración científica Racionalización del trabajo en el nivel operacional

En la estructura.

Teoría clásica

Teoría neoclásica

Organización formal.

Principios generales de la administración.

Funciones del administrador.

Teoría de la burocraciaOrganización formal burocrática

Racionalidad organizacional.

Teoría estructuralista

Enfoque múltiple.

Organización formal e informal.

Análisis intraorganizacional y análisis interorganizacional.

En las personas.

Teoría de las relaciones

humanas

Organización informal.

Motivación, liderazgo, comunicaciones y dinámica de grupo.

Teoría del comportamiento

organizacional.

Estilos de administración

Teoría de las decisiones

Integración de los objetivos organizacionales e individuales.

Teoría del desarrollo

organizacional.

Cambio organizacional planeado.

Enfoque de sistema abierto.

En el ambiente.

Teoría estructuralista.

Teoría neoestructuralista.

Análisis intraorganizacional y análisis ambiental.

Enfoque de sistema abierto.

Teoría situacional.Análisis ambiental (imperativo ambiental).

Enfoque de sistema abierto.

En la tecnología.Teoría situacional o

contingencial.Administración de la tecnología (imperativo tecnológico).

Aspectos

principales

MODELO ADMINISTRATIVO CON ENFOQUE DE SISTEMA CERRADO

Teoría Clásica

Teoría de las

Relaciones

Humanas

Teoría

Neoclásica

Teoría de la

Burocracia

Énfasis

En las tareas y en la

estructura

organizacional

En las personas

En el

eclecticismo:

tareas, personas y

estructura

En la

estructura

organizacional

Enfoque de la

OrganizaciónOrganización formal

Organización

informal

Organización

formal e informal

Organización

formal

Características

básicas de la

administración

Ingeniería humana /

ingeniería de

producción

Ciencia Social

aplicada

Técnica social

básica y

administración

por objetivos

Sociología de

la burocracia

Concepción del

hombre“Homo Economicus” “Homo Social”

Hombre

organizacional y

administrativo

Hombre

organizacional

Comportamiento

organizacional del

individuo:

Ser aislado que

reacciona como

individuo (atomismo

Tayloriano)

Ser social que

reacciona como

miembro de grupo

social

Ser racional y

social orientado

hacia el alcance

de objetivos

individuales y

organizacionales

Ser aislado

que reacciona

como

ocupante de

cargo y

posición

Aspectos

principales

Teoría

Estructuralista

Teoría

Comportamental

Teoría de los

Sistemas

Teoría

De la

Contingencia

Énfasis

En la

estructura y en

el ambiente

En las personas y

en el ambienteEn el ambiente

En el ambiente y en la

tecnología, sin

despreciar las tareas,

las personas y la

estructura.

Enfoque de la

Organización

Organización

formal e

informal

Organización formal

e informal

Organización

como un sistema

Variable, dependiente

del ambiente y de la

tecnología

Características

básicas de la

administración

Sociedad de

organizacione

s y enfoque

múltiple

Ciencia

comportamental

aplicada

Enfoque

sistémico:

administración

de sistemas

Enfoque contingencial:

administración

contingencial

Concepción del

hombreHombre

organizacional

Hombre

administrativoHombre funcional Hombre complejo

Comportamiento

organizacional

del individuo:

Ser social que

vive dentro de

organizacione

s

Ser racional que

toma las decisiones

en cuanto a

participación en las

organizaciones

Desempeño de

papalesDesempeño de papeles

Definición de “modelo”, hipótesis y

hechos

•MODELO. Tienen carácter instrumental y apriorístico en el estudio y

comprensión de la realidad. Éste, se concreta en conjuntos ordenados

de relaciones entre variables.

•HIPÓTESIS. Constituyen soluciones probables a problemas relacionados

con la realidad.

•HECHOS. Es aquello que pertenece a la realidad independientemente de

nuestro pensamiento.

3. No hay avenidas hechas en la ciencia, pero hay en

cambio una brújula mediante el cual a menudo es posible

estimar si se está sobre una huella promisoria. Esta brújula

es el método científico.

4. El método científico no es una lista de recetas para

dar respuestas correctas, sino un conjunto de procedimientos

que sirven para plantear problemas científicos y poner a prueba

las hipótesis.

5. En la ciencia fáctica no existen respuestas definitivas, y

ello simplemente porque no existen preguntas finales.

EL PROCESO DE TEORIZACIÓN

•Este empieza donde termina el de verificación, en los hechos,

en la realidad. Es decir, de los hechos se obtienen los datos, con

los datos se forman los conceptos y enunciados (hipótesis verificadas),

con los enunciados se articulan teorías que pasan a engrosar el acervo de

la ciencia.

PROCESO DE INVESTIGACIÓN

TEORIA

MODELO

HIPÓTESIS

HECHOS

DATOS

ENUNCIADOS

METODOS DE INVESTIGACIÓN

Caraterísticas Exploratorio Descriptivo Explicativo

Objetivos Conocer la información disponible sobre algún tema y determinar si existe alguna teoría al respecto.

Medir una o más variables de interés o determinar si existe correlación entre éstas.

Presentar las causas de la clase de hechos objeto de estudio, de tal manera que se puedan describir, predecir, controlar y explicar.

Información previa Inexistente o desconocida por el investigador

Existencia de ideas teóricas

Existencia de modelos de interpretación teórica al fenómeno que se estudia

Preguntas ¿Cuáles son los antecedentes históricos del problema?

¿Cuáles son las investigaciones actuales más importantes en esa materia?

¿Qué porcentaje de estudiantes de M.A. de la UMSNH presentan tesis para titularse?

¿La escolaridad de las personas se correlaciona con su ingreso económico?

¿Qué efectos tiene que se den apoyos fiscales al sector agrícola de México?, ¿a que se deben estos efectos?, ¿qué variables mediatizan los efectos y de que modo?, ¿por qué se prefiere a ese sector?

Hipótesis Inexistente “Al menos el 30% de estudiantes de M.A. de la UMSNH realizan tesis profesional para titularse”

“A mayor escolaridad corresponde mayor ingreso económico”

“A medida que se den mayores apoyos fiscales al sector agrícola mexicano se mejorará el su situación productiva”

Habilidades necesarias Pocas: bachillerato y licenciatura

Licenciatura y maestría Doctorado

Científicos de investigación básica y aplicada