El turismo internacionalen el Caribe

Su evolución en los próximos años

Manuel Figuerola (*)

(') Doctor en Ciencias Económicas,con la colaboración de María delCarmen Bolullo y Mónica Puell,Técnicos en Empresas y ActividadesTurísticas.

1. ¿Qué ofrece el Caribe?

El Mar Caribe o mar de las Antillas, compone un microuniversoen el que se dan todos los ingredientes que, a mayor escala, puedenencontrarse en otras parcelas del globo en que vivimos. Difícilmentepodría encontrarse más variedad —en todos los aspectos— en tan re-ducido espacio geográfico. En estos países hay una sucesión de fac-tores heterogéneos: idiomas (español, francés, inglés...), razas, reli-giones, etcétera.

Tal vez el único gran rasgo en común de todos ellos, sea el deri-var del tronco colonialista, y por supuesto, el maravilloso clima queposeen.

El mar Caribe baña con sus aguas a un conjunto de islas, paísesviejos con una cierta trayectoria histórica autónoma, como en el ca-so de Cuba, República Dominicana, y Haití, y otros nuevos creadosrecientemente como Jamaica, Trinidad y Tobago, Barbados, Las Ba-hamas, Granada, Dominica, San Vicente, Santa Lucía, y Puerto Rico(EE.UU.).

Los países caribeños se caracterizan por su clima tropical. Lastemperaturas medias, se mantienen entre los 21° y 28° C, suavizadaspor la acción refrescante de las brisas marinas nocturnas y de losvientos alisios. El tiempo, por lo tanto es, en la mayor parte del añosoleado y cálido. Al tener una sola gran estación: primavera - verano,da lugar al turismo durante todos los meses del año, por lo que notienen problema de estacionalidad.

El clima tropical favorece una vegetación exhuberante, con saba-nas, manglares en algunas costas y bosques tropicales, en donde suespesura, en medio de la quietud y el silencio de la naturaleza se pue-den observar ejemplares únicos de la fauna.

La benignidad de su clima, la belleza de sus playas de aguas cris-

talinas y el paisaje en general, han convertido a estas Islas en un im-portante centro de turismo internacional.

Dentro de sus actividades, encontramos alternativas tan variadascomo disfrutar de sus costas, intensa vida nocturna en un constanteambiente festivo, su cultura y su historia colonial. En general estospaíses están bien comunicados; por ejemplo para acceder a la Repú-blica Dominicana, el tiempo invertido en horas de vuelo es de una ho-ra y media desde Caracas, dos horas de Miami, tres horas y mediadesde Nueva York, y ocho horas desde Madrid.

En cualquiera de estos países se da un marco ideal para el des-canso y la diversión, así como para conferencias y reuniones de tra-bajo. Generalmente se obtienen mejores resultados trabajando en unambiente agradable y distendido, y los problemas suelen resolversecon mayor eficacia.

La infraestructura turística va evolucionando día a día al igual quela demanda, que cada vez es mayor.

Podemos encontrar maravillosos complejos turísticos, hoteles, et-cétera, que cada día se ven incrementados en número y calidad.

Se puede decir que el Caribe tiene mucho que ofrecer, y es unazona ideal para recibir, por su heterogeneidad, al más variadoturismo:

• El turista que busca tranquilidad y descanso, rodeado de exhu-berante naturaleza y clima agradable. Relacionado con los pe-ríodos de reposo que permite reiniciar labores con nuevo domi-nio y vigor.

• El turista amante de los deportes, como el golf, el tenis, etcéte-ra, y sobre todo los náuticos y los acuáticos.

• El turista que busca diversión, alegría, ambiente festivo.

• El turista que compagina de forma sabia el trabajo con el ocio.

• El turista que busca los medios para conservar, fomentar y res-taurar la salud como clave fundamental del bienestar físico ysocial.

Queda demostrado que el Caribe ofrece un magnífico cuadro deposibilidades para aquellos que desean invertir en él.

2. Evolución de la demanda turística caribeña

La demanda de la zona ha experimentado en los últimos años unfuerte crecimiento, como puede observarse en el cuadro que se ofre-ce seguidamente.

El análisis de los datos determina que prácticamente en la prime-ra década el flujo se duplicó, lo que significó un ritmo de crecimientodel 6,8 por 100. Durante los dieciocho años, que se estudian en el cua-dro, la demanda casi llegó a triplicarse, lo que hizo mantener una ta-sa media interanual de variación del 6,0 por 100.

La comparación con la evolución del total del turismo internado-

CUADRO 1

Evolución del turismo en el Caribe

Años

197019781979198019811982198319841985198619871988

Miles/turistas

3.5766.8766.8846.9086.6766.7297.0327.3887.8278.2979.412

10.282

FUENTE: OMT y elaboración propia.

nal, señala que el turismo en el Caribe creció más aceleradamente,puesto que el turismo mundial para el período analizado tuvo sólouna expansión del 5,0 por 100. Lo cual se considera normal por el me-nor valor de la base en la región caribeña.

Ahora bien, es interesante destacar que desde 1978 a 1984, el pro-ceso de crecimiento del turismo fue sólo del 1,2 por 100. Es decir, elmantenimiento de un proceso de ralentización debido a diversas ra-zones de índole política y social. Por otra parte, el convencimientodesde entonces, de la realidad del turismo como importante factor dedesarrollo para la zona y las actuaciones de promoción de la deman-da emprendidas por operadores y promotores del turismo, son la cau-sa del auge del turismo en el último cuatrienio, que ha alcanzado uncrecimiento del 8,6 por 100 como media de variación interanualacumulativa.

3. Capacidad receptiva en alojamientos hosteleros

En los últimos cuatro años, el número de habitantes existentes enel Caribe (Cuadro 2) ha experimentado un aumento de 16.425; esteaumento, ha conllevado un mayor número de plazas hoteleras (Cua-dro 3). De las 211.034 plazas existentes en 1987, últimos datos obte-nidos, a las 180.114 plazas en 1983, hay un aumento de 31.020 plazas.

Hemos de tener en cuenta en este sentido el aspecto geográficoya que la extensión total, acumulando las superficies de todas las is-las del Caribe, es de 232.243 kilómetros cuadrados, por lo que se lle-gará a un momento, donde el crecimiento de la construcción hotele-ra se habrá de frenar en su rápido ritmo de variación, 4,2 por 100, va-lor inferior al alza de la demanda. Ese período, no obstante, todavíaestá algo lejano en la zona, si el Caribe quiere ver aumentado el valorde su demanda y la significación del turismo en su economía, debien-do crear primero una capacidad suficiente de recepción que dé sa-tisfacción a ese proceso de expansión que se observa.

No sólo el número es lo que cuenta, la calidad es fundamental, so-

bre todo si lo que se quiere es atraer la atención del turista con unnivel económico alto, el denominado «turismo de calidad». Aunquetambién, es verdad, se debe lograr una diversidad de oferta. (Grupos,etcétera).

La tasa de ocupación es elevada, superando en casi todas las is-las el 50 por 100. Cuba posee la más elevada junto a Aruba, Sta. Lu-cía, Bermudas y las islas Vírgenes (Cuadro 4).

La duración media de estancia de los turistas extranjeros (Cua-dro 5) está en torno al 7,5 (algo más de una semana). Dominica, Ja-maica, Sta. Lucía, Trinidad y Tobago y República Dominicana supe-ran los 10 días de estancia. En otras islas como Puerto Rico, Marti-nica, Bonaire y las islas Caimán se ha observado un ligero descensoen la estancia media de los turistas y la oferta hotelera ha disminuido.

Lo anteriormente expuesto hace prever un considerable aumentode turistas en los próximos años. Los 7.033.000 turistas que llegaronal Caribe en 1983 han pasado a ser en 1987, 9.412.000, superando losdos millones. Si a esto sumamos que cada vez se dispone de mástiempo libre, del aumento del interés por conocer cosas nuevas, paí-ses exóticos, etcétera, y el creciente nivel económico de los países de-sarrollados, sólo nos queda, para atraer a estos potenciales turistas,el crear una buena estrategia de marketing y publicidad.

Analizando más detalladamente la capacidad hotelera de esta zo-na, (Cuadro 3) observamos que es Cuba la que posee un mayor nú-mero de plazas 31.733, también posee la mayor extensión geográfica

CUADRO 2

Número de habitantes

País

Antigua y BarbudaArubaBahamasBarbadosBermudasBonaireIslas CaimánIslas Vírgenes (USA)CubaCuracaoDominicaRepública DominicanaGranadaGuadalupeHaitíJamaicaMartinicaMontserratPuerto RicoSanta LucíaSan MartínSan Vicente y GranadaTrinidad y Tobago

TOTAL CARIBE

Año 83

1.9692.330

13.0256.6274.848

3481.9923.616

13.0431.761

2804.305

5884.0063.595

11.0153.070

2607.6591.4421.913

5271.749

87.369

Año 87

1.931 (86)2.996

13.1846.6725.010

480 (86)2.5194.150 (86)

15.4491.600

40511.843

8224.226 (86)1.500

14.0312.872

2367.1752.0033.310

9851.974

103.794

FUENTE: OMT.

CUADRO 3

Número de plazas hoteleras

País Año 83 Año 87

Antigua y BarbudaArubaBahamasBarbadosBermudasBonaireIslas CaimánIslas Vírgenes (USA)CubaCurasaoDominicaRepública DominicanaGranadaGuadalupeHaitíJamaicaMartinicaMontserratPuerto RicoSanta LucíaSan MartínSan Vicente y GranadaTrinidad y Tobago

TOTAL CARIBE

3.66026.05014.3149.702696

3.9848.960

27.0313.522516

11.1501.2348.0126.112

22.0377.245520

15.3182.8843.2541.054

5.99225.774 (86)13.84610.020

960 (86)5.0388.300 (86)

31.7333.200597

24.5181.6918.452 (86)

—28.0954.435 (86)466 (86)

14.3504.006 (86)5.8261.970

180.014 211.034

FUENTE: OMT.

CUADRO 4

Tasa de ocupación

País Año 83 Año 87

Antigua y BarbudaArubaBahamasBarbadosBermudasBonaireIslas CaimánIslas Vírgenes (USA)CubaCuracaoDominicaRepública DominicanaGranadaGuadalupeHaitíJamaicaMartinicaMontserratPuerto RicoSanta LucíaSan MartínSan Vicente y GranadaTrinidad y Tobago

74,563,351,863,9

55,460,079,447,5

60,332,071,5

58,658,434,562,957,363.7

71,8—57,567,1

I68,679,660,6

74,038,564,4

61,765,3—68,070,9

56,8

FUENTE: OMT

CUADRO 5

Duración media de estancia de los turistas procedentes del extranjero

País Año 82 Año 86

Antigua y BarbudaArubaBahamasBarbadosBermudasBonaireIslas CaimánIslas Vírgenes (USA)CubaCuracaoDominicaRepública DominicanaGranadaGuadalupeHaitíJamaicaMartinicaMontserratPuerto RicoSanta LucíaSan MartínSan Vicente y GranadaTrinidad y Tobago

7,06.26.88,36,04,55,27.79.64.58,2

13.38,55.4

9.75.68,03,78,75,08,0

16,0

7,07,16,16,57,76,96,47,09,46,4

10,912,69,16,4

10,25,28,13,2

10,64,19,4

16,0

FUENTE: OMT.

con respecto a las otras islas, siguiéndole Jamaica y las Bahamas con28.095 y 25.774 (en 1986) plazas respectivamente y República Domi-nicana, Puerto Rico y Barbados con 24.518, 14.350 y 13.486 plazas.El resto de las islas supera en su conjunto las 70.000 plazas en total.

En cuanto a la categoría de estos establecimientos, la mayoría sonhoteles de tipo vacacional, de tres estrellas. Hay también clubs y com-plejos vacacionales en algunas de las islas.

4. Distribución regional de las llegadas internacionales

No todas las islas del Caribe reciben el mismo número de turis-tas. Dentro del ranking receptivo, (Cuadro 6) en primer lugar se en-cuentra Puerto Rico con 1.573.000 en el año 1986, y en segundo lu-gar Bahamas con 1.375.000; siendo EE.UU., en ambos casos, el queaporta la mayor parte de los turistas. En tercer lugar se encuentra Re-pública Dominicana con 1.100.000 (1988) cuyos centros emisoresmás significativos son EE.UU. y países próximos como Haití y PuertoRico. En cuarto Jamaica con 663.000 con una mayor diversificaciónde países emisores, aunque EE.UU. sigue en primer lugar, despuésCanadá, y luego países como Alemania y Reino Unido, cuya partici-pación es importante. Y en quinto lugar se encuentra San Martín con439.000, que además de EE.UU., tiene una fuerte emisión de france-ses y holandeses. Las islas con una recepción menor a los 200.000visitantes son Trinidad y Tobago, Martinica, islas Caimán, y Aruba.

Se puede decir, que en el transcurso de cuatro años, 1982-1986,ha habido un aumento considerable de visitantes extranjeros, aunque

8

CUADRO 6

Llegadas de turistas procedentes del extranjero

111195

1.20032844728131354164111205023219415055617614

1.5307826338198

173232

1.48042247830209580282 (86)135289025715312273923417

1.87212349646202

País Año 83 Año 87

Antigua y BarbudaArubaBahamasBarbadosBermudasBonaireIslas CaimánIslas Vírgenes (USA)CubaCuragaoDominicaRepública DominicanaGranadaGuadalupeHaitíJamaicaMartinicaMontserratPuerto RicoSanta LucíaSan MartínSan Vicente y GranadaTrinidad y Tobago

TOTAL CARIBE 6.586 8.934

FUENTE: OMT.

en algunos se ha mantenido una estabilidad que debería de cambiaren años futuros.

5. Centros de emisión de las llegadas internacionales

El Caribe es un centro de recepción de turismo muy importante.Considerando el total de llegadas de turistas al continente america-no, el Caribe tiene una participación del 13,2 por 100 del total. Conrelación a la extensión (territorial) de América del Sur y Centro Amé-rica esta participación es muy elevada; América del Sur representaun 11,8 por 100 y América Central el 9,6 por 100, y América del Norterepresenta el 65,4 por 100.

Es por tanto un centro receptivo muy representativo, ya que en supequeña extensión se juntan numerosas islas que ofrecen muchasposibilidades en todas las épocas del año, dado su clima maravillo-so, no existiendo estacionalidad, o existiendo muy poca.

Los centros de emisión hacia el Caribe, son fundamentalmentecinco (dada su significación), que se agruparán en las siguientes zo-nas: Canadá, EE.UU., Europa, América Central y del Sur, y otrospaíses.

El Caribe como zona receptora ha recibido en el año 1987,9.412.000 visitantes que con relación al año 88 ha aumentado más deun millón y medio.

De estos centros de emisión, a EE.UU. le corresponde la mayorparticipación, con el 66 por 100, esto puede ser debido a su proximi-dad con los países caribeños. Le sigue Europa con una participacióndel 8,4 por 100, dato que es considerado bajo con respecto a su po-blación. Después continúa Canadá, con una participación del 6,7 por100 que al constituir un país con una gran extensión y poca pobla-ción puede decirse que Canadá es el centro de emisión más impor-tante del Caribe, junto con EE.UU.

América del Sur y Centro América, aunque son las zonas más cer-canas al Caribe, su participación es muy baja con el 1,9 por 100, unade las causas puede ser el bajo poder adquisitivo, así como los pro-blemas políticos de algunos de ellos.

Los principales destinos a las islas del Caribe para los viajeros es-tadounidenses han sido en el año 1986, con más del millón de visi-tantes: Las Bahamas y Puerto Rico y con más de medio millón:Jamaica.

Los principales destinos para los viajeros canadienses son Baha-mas, Barbados, República Dominicana y Jamaica. Los canadiensesque viajan al Caribe proceden en su mayoría de Ontario, Quebec, Al-berta y el 83 por 100 de sus desplazamientos son por viajes de placer.

Si se estudia la demanda europea hacia las islas del Caribe, se veque ha experimentado un sensible crecimiento desde el año 1982 a1986, alcanzando los 537.000 turistas.

Los principales motivos de viajes a las islas del Caribe son lossiguientes:

— Vacaciones: 65 por 100.

— Negocios: 18 por 100.

— Otros: 17 por 100.

Llegadas a la islas del Caribe según país de origen

País de origen

Total CaribeCanadáEE.UU.EuropaAmérica Central y del SurOtros países

Año 85

6.202.497437.716

4.080.192467.178151.377570.364

%

765,7

7,52,49,1

Año 86

6.370.857432.626

4.207.992535.165123.294601.508

%

6,766,0

8,41,99,4

No se reflejan en estos números los turistas que han visitado Cu-ba, Bermudas, Guadalupe e islas Vírgenes por no aparecer datos enel anuario de la OMT. Por ello los tantos por ciento calculados sonsobre el total de la suma de los países estudiados.

6. Tendencias previsibles de crecimiento

Plantear hipótesis del crecimiento posible del turismo en el Cari-be para los próximos años, puede resultar complejo y se corre el ries-

10

go de toda elaboración de pronósticos, la equivocación. Sin embar-go, no pretender siquiera otear, aunque sea de una manera teórica,cuál puede ser el escenario más probable de la zona, conlleva un ma-yor riesgo, ya que el desconocimento absoluto, siempre es peor quela estimación de un posible resultado, supuestamente condicionadoa la concurrencia de determinados hechos y acontecimientos es-perados.

Como marco general se considera que dos circunstancias son ine-ludibles en la zona durante los próximos doce años, o hasta el año2000.

a) El turismo en el Caribe va a mantener su proyección expansi-va, prácticamente en todo el período analizado.

b) El turismo en el Caribe crecerá con una tasa más alta y rápidaque el turismo mundial.

El problema que hemos de resolver ahora, se relaciona con la de-terminación de la tasa concreta de variación, pues no es suficiente se-ñalar, que la cuota del turismo del Caribe va a crecer por encima dela demanda internacional.

El turismo mundial, según los estudios efectuados sobre perspec-tivas de evolución al año 2000, deberá crecer de media interanual acu-mulativa en torno al 3,5 por 100. Ello significa que en 1995 habrá lle-gado a 514 millones y en el año fin de siglo (2000), deberá alcanzarla cifra de 589 millones de turistas.

Por tanto el primer dato conocido, es que el turismo caribeño ha-brá de aumentar de media, por encima del turismo mundial. Es decir,con una tasa que tendrá que superar el 3,5 por 100.

Un modelo de tendencia elaborado hasta el año 1995, determinaque el turismo caribeño puede llegar como hipótesis más optimista,a lograr una cifra de 19,47 millones de turistas; lo que equivale a unalza del 9,6 por 100 interanualmente, lo que casi significa triplicar latasa de la demanda internacional y duplicar en términos absolutoslos valores actuales.

Realmente, estos valores pueden considerarse como muy optimis-tas, ya que se corresponden exactamente con las hipótesis más fa-vorables. Además, tal logro habría de significar varios condiciona-mientos muy especiales.

a) Acumular anualmente de media en la zona 1.350.000 nuevosturistas.

b) Que la oferta de habitaciones se incremente, también, anual-mente en 25.000 habitaciones o 50.000 plazas.

c) Que sea capaz de captar del incremento anual del turismo in-ternacional el 7,3 por 100, cuando hoy sólo absorbe de toda lademanda el 2,6 por 100.

7. Los problemas actuales

El estudio minucioso de la información que se ha presentado, per-mite señalar, que los objetivos marcados en el punto anterior, aun-

11

que son posibles de alcanzar, están fuertemente condicionados a laevolución y resolución de numerosos problemas.

En esa relación de problemas, que deben ser considerados con es-pecial atención destacarían los siguientes:

a) La necesidad de construir 175.000 habitaciones, durante el pe-ríodo, lo que supondría una inversión directa en 7 años de.17.500 millones de dólares: sólo para la creación de la nuevaplanta hotelera.

b) La frágil situación económica en numerosos países de la zona,con fuertes procesos inflacionarios e inestabilidad en sus tiposde cambio.

c) Bajo crecimiento económico, grave situación de dependenciade las importaciones y profundos desequilibrios comerciales loque conduce a graves desajustes en el sistema económico.

d) Tensión social y laboral por causa de las circunstancias an-teriores.

e) Insuficiencia de infraestructuras básicas para un desarrollo ar-mónico de la actividad turística, produciéndose por ejemplo, elcaso de falta de energía eléctrica y de otros elementos funda-mentales para el desarrollo.

f) Insuficiencia de profesionales preparados para atender la ac-tual demanda turística recibida y sobre todo para.atender lanueva capacidad de oferta a crear.

g) La falta de capacidad de transporte aéreo o de asientos paraconducir los 9 millones de turistas, que se estima que puedenllegar como nuevos viajeros a la zona caribeña en 1995.

Es evidente, que existen otros muchos problemas, pero entende-mos que la resolución de los enunciados ha de exigir a los respon-sables turísticos y a los gobernantes de los países gran esfuerzo deactuación política y por supuesto gran imaginación.

Respecto a la necesidad de una gran inversión para la planta ho-telera se hace preciso estimular a la inversión extranjera, para queacuda a la zona, incentivada por atractivos fiscales y de liberalizaciónde las actuaciones.

Creemos difícil, que en el período de seis años, en países comoRepública Dominicana, Venezuela, Jamaica, etcétera, puedan ver eli-minadas las fuertes tensiones sobre sus economías, pero sólo políti-cas rigurosas de ajustes, propiciarán ese logro.

En lo que se refiere a las tensiones sociales y laborales, se hacemenester ilusionar a la población a favor del turismo en el Caribe, co-mo remedio importante a numerosos problemas existentes.

Sólo mejorando las infraestructuras, posibilitando las llegadas encómodas terminales aéreas, ampliando las redes de autovías y auto-pistas, adecuando las redes sanitarias y de energía, y agua, etcétera,podrá alcanzarse el horizonte propuesto de recibir 19 millones de tu-ristas en el área caribeña en el plazo de siete años.

Por otra parte, el crecimiento turístico caribeño ha de pasar por

12

conseguir el mejoramiento profesional y técnico de los trabajadoresdel sector. De otra forma, sin duda, los niveles actuales se ralentiza-rán con modestos crecimientos, por causa de insuficiente calidad dela oferta por ausencia de buenos profesionales en el sector.

Finalmente, las políticas liberalizadoras del transporte aéreo, se-rán las que podrán permitir transportar esa masa de turismo en el año1995.

8. Algunas estrategias de promoción y desarrolloturístico

No cabe duda, que el Caribe es un destino turístico nuevo, dife-rente y muy sugestivo a la hora de soñar y adoptar la decisión del lu-gar en donde pasar las vacaciones. Sin embargo, esta materia primanecesita de algo más que la posesión de encantos naturales (climaagradable, playas paradisíacas, etcétera). Necesita de una buena in-fraestructura turística, sin la cual nada es posible.

Es difícil dar a todas las islas, un tratamiento turístico similar, yaque si bien, todas se encuentran en un área geográfica común (marCaribe), cada una es independiente, con sistemas políticos diferen-tes, y distintas economías, etcétera; aunque el turismo puede ser unafuente de ingresos común para el área, ya que todas las islas poseenlas posibilidades para ello. No obstante, ese desarrollo dependerá delinterés y de la voluntad política que los gobiernos pongan en el fo-mento y promoción del turismo.

El Estado tiene un papel importante que juzgar. En este sentido,hay varios aspectos bajo su responsabilidad:

— Creación de accesos (aeropuertos, mejoras de vías de comu-nicación), infraestructuras generales, preservación del medio,etcétera).

— Investigación de mercado.

— Participación y apoyo financiero en la construcción de equi-pamiento e instalaciones turísticas.

— Fomento de incentivos para la inversión turística, beneficiosfiscales y estímulo a la inversión extranjera.

— Publicidad turística.

— Coordinación de la oferta turística.

En este caso la oferta se corresponde con un gran número de em-presas turísticas, que pueden no comportarse de la forma más ade-cuada para obtener el máximo de rentabilidad social y económica yes por ello, por lo que la actuación supervisora del Estado es buena.

Por lo pronto, lo últimos datos de llegadas de turistas al Caribe,demuestran, en comparación con otros años, que el ritmo de afluen-cia de viajeros es mayor que el aumento de las plazas hoteleras, co-mo en el caso de Cuba, República Dominicana, Jamaica, Bahamas.Lo que está conduciendo al aumento de los ingresos por turismo conconsecuencias muy favorables para el sistema, influyendo de mane-ra directa en la economía y en la sociedad en general del país.

13

El Caribe goza en general de un buen momento para invertir ensu desarrollo turístico: expectación política y económica. No obstan-te las monedas no ofrecen grandes perspectivas de estabilidad. Aho-ra bien, todo el proceso de expansión puede ser beneficioso para lasempresas extranjeras, que deseen invertir en proyectos turísticos, locual es favorable para la zona, ya que se generará más riqueza y em-pleo, y permitirá la creación de otras actividades derivadas del incre-mento del turismo, con lo cual la apertura a este tipo de inversionesmodificará las deficientes estructuras económicas del área.

Se sabe que existen dos ofertas que se complementan entre sí: laoferta original, que está compuesta por los elementos naturales deldestino, junto a los valores tradicionales del lugar entendiendo por ta-les las costumbres, cultura, gastronomía, folklore... y la oferta deriva-da, que son las atracciones y la accesibilidad que las islas ofrezcan.Estas últimas se refieren al equipamiento turístico de la zona, que po-sibilita una estancia más agradable y su accesibilidad se traduce enla facilidad de alcanzar ese destino (transporte, etcétera).

Puede decirse, que el Caribe está en una etapa de crecimiento tu-rístico, en la cual la investigación debe asumir un papel importanteen la potenciación de zonas y enclaves; también, en la facilitación delas llegadas; así como en la orientación para definir la oferta más ade-cuada a los intereses y nuevos deseos del turismo. No hay que olvi-dar la modernización y mejora de lo ya existente, pero urgen proce-sos de innovación y de incorporación de nuevos atractivos.

Todo desarrollo ha de ir acompañado de una promoción. Si no sesabe lo que el país ofrece difícilmente se podrá atraer la atención delfuturo turista. En diferentes encuentas se ha determinado, que la pu-blicidad como «comunicación persuasiva de masas», condiciona enel sector turístico entre el 5 por 100 y el 10 por 100 de las decisionesde compra de un viaje que se va a realizar por primera vez.

La publicidad por sí sola no provoca la decisión de compra perosí proporciona parte de la información sobre el destino, la calidad ylas características. La información es complementada por otras víascomo son: el contacto personal con otros consumidores e interme-diarios o distribuidores, las recomendaciones de amigos y conocidosrepresentan la más fuerte influencia. Toda estrategia de promocióndebe tener objetivos precisos como pueden ser:

— A nivel de país: consolidarlo como un destino turístico de pri-mer orden, aspecto que las regiones caribeñas van logrando.

— A nivel de producto: estimular el interés, la aceptación y el de-seo por los productos turísticos, que sin duda la imagen del Ca-ribe tiene.

— A nivel de venta: aumentar la preferencia de las agencias deviajes hacia la venta de los programas turísticos ofrecidos: eneste caso los países del Caribe.

Para llegar a estos objetivos se plantean diferentes estrategias, ta-les como:

— Mantener informadas a las agencias de viajes sobre los distin-tos aspectos relacionados con la venta de los servicios que elCaribe ofrece, para estimular la compra.

14

Preparar visitas promocionales para presentar el producto enlos propios mercados emisores.

Realizar una campaña publicitaria destinada a captar nuevoscentros de emisión de turistas.

Participar en los eventos de la industria: reforzando la imagendel país como destino turístico y aprovechando para demos-trar las ventajas comparativas de su oferta en relación con lasde su competencia.

Atraer «turismo de calidad», intentando que los productos quese incluyen en la oferta sean coherentes en orden a la percep-ción de calidad del consumidor; así con respecto a este desti-no concreto (el Caribe), elementos como transporte, trasladosy alojamiento, deben de estar al mismo nivel de calidad, ya quese pretende captar un público objetivo, muy influido por los al-tos grados de satisfacción y realmente muy sensibilizados a lacrítica y al abandono, por el elevado coeficiente de elasticidadque posee su función.

9. Dependencia económica de la región al desarrolloturístico

El turismo significa en la actualidad una gran esperanza para mu-chos países de la región. Las economías de estos países, quebranta-das por un conjunto de errores, y al mismo tiempo, profundamenteperjudicadas por las políticas comerciales y por el poder económicode los más ricos, aprecian como el turismo puede, y ha de ser el me-dio que le conduzca en alguna manera, hacia el desarrollo o el me-joramiento, al menos, de su calidad de vida.

El conjunto de países caribeños conocen perfectamente la reali-dad española, cuya experiencia es un espejo en el que quieren refle-jarse, sin darse cuenta, que es positivo el inspirarse, pero nunca el co-piar íntegramente, ya que ello podrá llevarles a los mismos erroresque fueron cometidos en el crecimiento turístico español.

No es propósito de este trabajo efectuar una disección de cada ca-so, estudiando en qué manera el turismo, particularmente, puede ayu-dar a un determinado país concreto. La situación, es prácticamentesimilar, en cuanto a lo problemas y a los efectos económicos favora-bles que puede proporcionar.

La mayoría de los países que integran la región, sufren de los si-guientes problemas, que podrían ser aliviados con la intensificaciónen las llegadas de los flujos turísticos:

• Elevada deuda externa, cuyo servicio impide un proceso de re-cuperación económica y por tanto del mejoramiento de la cali-dad de vida.

• Fuerte inflación de difícil disminución, salvo que un cambio dela estructura económica provoque actuaciones antiinflaciona-rias que logren el sometimiento de aquélla.

• Profundo déficit comercial, no de carácter coyuntural, de casi

15

imposible cobertura, sólo compensable por la vía de la balanzapor cuenta corriente.

• Debilidad en la relación de cambio, por lo que los beneficios dela actividad turística se ven sucesivamente disminuidos.

• Gran coeficiente de desempleo, por causa del atraso de los sis-temas económicos, que no han sabido generar empleo, en elcontexto de una economía altamente tecnificada y automa-tizada.

• Bajo nivel de crecimiento económico aun a pesar del incremen-to poblacional rápido.

Es evidente, que el turismo y su expansión remedia ahora y pue-de resolver más intensamente en el futuro, todos esos males o gra-ves problemas de las economías caribeñas.

Están perfectamente definidas, cuáles son y con qué intensidad,las repercusiones positivas del turismo. Sin embargo, su recordato-rio demostrará, en qué forma y cuantía esos efectos benefician a lospaíses caribeños.

Sin duda, el turismo proporciona divisas a las balanzas de pagos.Ello, según la cuantía, permitirá:

— Compensar los déficits de las balanzas comerciales.

— Aligerar la deuda externa o ayudar a pagar el servicio.

— Impulsar el crecimiento de la economía.

— Transferir rentas a través de los efectos inducidos o de liga-zón, cuyo efecto multiplicativo trasciende prácticamente a to-da la población económica (empresas), como a la social(población).

— Generar puestos de trabajo permanentemente.

En general, para todo el área del Caribe los resultados económi-cos para el año 1988 pueden resumirse en los siguientes datos:

Ingresos de divisas por conceptode turismo extranjero:

Relación entre los ingresos por turismoy los ingresos mundiales:

Relación entre los ingresos por turismoy los PIB:

Relación entre los ingresos por turismoy el total de las exportaciones:

Relación entre los ingresos por turismoy el total de las importaciones:

6.000 mili. $

3,1 por 100.

10,1 por 100.

19,0 por 100.

15,2 por 100.

Ahora, bien, es evidente, que esa situación promedio es muy dis-tinta según grupos de países. La dependencia del turismo no es lamisma, ya que la influencia está relacionada con la existencia de otrosrecursos, de razones políticas e incluso de la necesidad de aprove-char todo aquello, que pueda mejorar un nivel de desarrollo muyinsuficiente.

16

Centros de emisión de turismo hacia el Caribe

Pais Año 82 Año 86

Antigua y BarbudaCanadáEE.UU.InglaterraOtros países europeosOtros países

ArubaCanadáEE.UU.América Central y del SurCaribeEuropaOtros países

BahamasCanadáEE.UU.América Central y del SurEuropaOtros países

BarbadosCanadáEE.UU.VenezuelaCaribeInglaterraOtros países europeosOtros países

BonaireCanadáEE.UU.VenezuelaCaribeEuropa (Holanda)Otros países

Islas CaimánCanadáEE.UU.América Central y del SurCaribeEuropaOtros países

CuracaoCanadáEE.UU.América Central y del SurVenezuelaCaribeEuropaOtros países

DominicaCanadáEE.UU.América Central y del SurCaribeEuropaOtros países

Rep. DominicanaCanadáEE.UU.Venezuela

140.00014.79973.01815.84912.02723.897

206.0001.999

152.08637.7456.6947.781362

1.368.00091.700

1.205.2759.10536.89025.330

359.00070.573148.0931.271

75.26138.82216.668

31.000530

16.5191.6877.3502.3802.923

145.0006.702

155.9431.95315.0434.855405

127.0002.27124.16241.32825.39245.93412.2691.620

21.0001.5063.9622.2919.9863.849359

660.00078.249214.33311.726

149.00018.61379.24619.40511.09025.975

181.0002.556

132.35930.4875.8549.292663

1.375.00072.190

1.223.6207.745

46.45025.015

370.00060.285166.250

—62.23347.59018.669

27.0001.227

18.4251.293—2.8013.335

166.0007.942

134.282—

14.8346.0342.990

128.0006.526

21.51732.88815.21952.26913.8231.184

24.0001.5375.0911.96710.4935.081241

792.00085.000250.00015.000

17

País

Caribe-Haití y Puerto RicoEuropaOtros países

GranadaCanadáEE.UU.VenezuelaCaribeEuropaOtros países

HaitíCanadáEE.UU.América Central y del SurCaribeEuropaOtros países

JamaicaÁfricaCanadáEE.UU.América Central y del SurCaribeEuropaInglaterraOtros países

MartinicaCanadáEE.UU.América Central y del SurCaribeFranciaOtros países de EuropaOtros países

MonserratCanadáEE.UU.CaribeAmérica Central y del SurInglaterraOtros países de EuropaOtros países

Puerto RicoEE.UU.Caribe (islas Vírgenes, USA)Otros países

Santa LucíaCanadáEE.UU.CaribeRepública Federal AlemanaInglaterraOtros países de EuropaOtros países

San MartínCanadáEE.UU.CaribeFranciaHolandaOtros países de Europa

Año 82 Año 86

101.70430.07261.19652.000

1.7208.877

26421.256

4.7321.549

150.00022.07689.759

4.55517.99813.819

1.449

572.000752

82.724433.136

4.65915.99631.91621.951

1.458193.000

18.37344.126

2.83616.30985.76623.393

2.700

17.0001.5747.0385.1911.1551.155

281115

1.545.0001.176.905

20.603347.398

95.00010.24623.27124.8664.786

21.1348.7491.456

398.0006.117

240.20920.46933.748

2.9705.037

100.00035.00070.000

57.0002.107

11.098703

19.9886.8821.970

112.00014.77171.339

2.21113.5688.924

830

663.000619

100.588494.258

6.09916.41542.19330.047

1.382

183.00015.51837.5792.700

11.19886.21225.7404.317

16.0001.3986.4165.1381.1121.114

318103

1.573.0001.202.221

17.035353.334

112.00012.03834.91328.2405.828

21.1897.4951.893

493.0006.422

253.57325.20945.653

2.9977.363

18

Pais Año 82 Año 86

Otros paísesSan Vicente y Granada

CanadáEE.UU.CaribeEuropaOtros países

Trinidad y TobagoCanadáEE.UU.América Central y del SurCaribeInglaterraOtros países de EuropaOtros países

88.967

35.0003.1078.76017.7104.779570

137.00023.45054.7205.410

73.30015.9005.6008.610

98.295

34.0003.0288.75516.7085.885541

191.00020.88057.0505.870

75.93015.9906.1009.440

Un análisis pormenorizado permitiría un conocimiento más espe-cífico al respecto, pero el proceso muestral que se realiza, para algu-nos países permite ponderar los valores medios:

Relación entre ingresos por turismo y PIB

Países Porcentajes

BahamasBarbadosRepública DominicanaPuerto Rico

5226155

Relación entre ingresos por turismo (IT)y exportaciones (X)

BahamasBarbadosBermudaCubaPuerto RicoRepública Dominicana

IT<XIT>XIT>XIT<XIT<XIT>X

NOTA: Se ha optado por presentar la relación ingresos por Turis-mo-exportaciones simbólicamente, ya que el dato en porcentajes esmuy varible anualmente.

10. Análisis de casos concretos: Cuba, Puerto Rico yRepública Dominicana

REPÚBLICA DOMINICANA

Bañada por el océano Atlántico al norte y por el mar Caribe al sur,ofrece alternativas tan variadas como sus costas y permite al turistaunirse a las multitudes o huir de ellas.

Santo Domingo, su capital, es el centro urbano de la costa sur ycuenta con una población de un millón y medio de habitantes. Ofre-ce una intensa vida nocturna, una gran selección de restaurantes, ca-sinos, clubs nocturnos, teatros y galerías de arte.

19

Puerto Plata, el destino de la costa norte, es un activo centro tu-rístico colmado de modernas facilidades hoteleras, complejos hote-leros de lujo, un pintoresco puerto, bellas playas, acogedores restau-rantes, arquitectura victoriana y excelentes facilidades deportivas.

El país cuenta con tres aeropuertos internacionales, uno en la ca-pital, otro en el polo de la costa norte y el tercero en la región este(Punta Cana).

En 1986 las llegadas de turistas procedentes del extranjero a Re-pública Dominicana fueron 1.100.000, pero según datos del Carib-bean Tourism Research and D.C., en estos dos últimos años se haproducido un incremento superior al generado entre el período del82-86. En 1987, la República Dominicana recibió 902.000 turistas y pa-ra 1989 se prevé alcanzar el 1.300.000.

Los principales países emisores hacia este país son EE.UU. en pri-mer lugar, Canadá y un número elevado de ciudadanos procedentesde otros países caribeños (como Haití y Puerto Rico).

La República Dominicana cuenta con una capacidad hotelera queen la actualidad es de 16.000 habitaciones, con una posibilidad deacogida de 30.000 plazas hoteleras, y con una tasa de ocupación, del74,0 por 100, que en relación con otros países caribeños, hace quesea la segunda isla con mayor capacidad hotelera, después deBahamas.

CUBA

Cuba fue el centro turístico de los años treinta por excelencia. Sien 1957 se recibieron 272.000 visitantes, en 1986 se han recibido280.000.

Actualmente Cuba, está un poco alejada de los principales cen-tros turísticos del Caribe, pero estos últimos años ha sufrido un au-mento muy acusado, ya que el gobierno cubano está realizando unmayor esfuerzo para que el turismo provea de divisas al país.

En el presente año de 1989 se espera recibir aproximadamente400.000 visitantes procedentes del extranjero, siempre y cuando serealice una buena planificación, los estudios pertinentes y el perfec-to desarrollo de las infraestructuras.

Cuba tiene una gran variedad de recursos que ofrecer. Posee 6.000kilómetros de costa con excepcionales playas, ensenadas, bahías ymás de 4.000 cabos e islotes.

Cuba considera como zonas prioritarias de desarrollo turístico lassiguientes:

• La Habana.

• Varadero.

• Cayo Largo.

• Zona Norte de Oriente (playas del este).

Hay dieciocho capitales mundiales que están conectadas con Cu-ba por vía aérea (Cubana de Aviación e Iberia).

El desarrollo de la oferta hotelera en los últimos años hace que elnúmero de habitantes pase de 13.043 en 1983 a 15.449 en 1987, y queel número de plazas hoteleras aumente para ese mismo período de27.031 a 31.753 (fuentes de la OMT). Según datos del Instituto Na-

20

cional de Turismo la capacidad hotelera de Cuba y su proyección pa-ra 1990 es la siguiente.

ZonaValor Incremento Valor Proyección

1983

3.8102.8101.021

913.231

1986/83

-18364539140417

1986

3.7923.1741.560231

3.648

1990

8.8675.1742.7091.1314.495

La HabanaVaraderoPlayas EsteCayo LargoResto del país

TOTAL 10.963 1.442 12.405 21.789

FUENTE: Instituto Nacional de Turismo de Cuba.

En cuanto al alojamiento turístico, vemos en el siguiente cuadro queel número de hoteles va en aumento, sobre todo en los calificadoscon una estrella.

Alojamientos turísticos en Cuba

1982 1983 1984 1985 1986

TOTAL5*4*3 -

2*1*

234384344136

2533104233165

235384344137

235394331149

2583104334168

La tasa de ocupación en 1986 era de un 80,6 por 100 y la dura-ción media de la estancia de los 280.000 turistas, procedentes del ex-tranjero, era de 9,4 días, según fuentes de la OMT.

PUERTO RICO

Situada entre el océano Atlántico y el mar Caribe, Puerto Rico esla más oriental y pequeña de las islas de las Grandes Antillas.

Puerto Rico es uno de los países caribeños más desarrollados ymodernos de los países del entorno. Junto a su gran caudal históricotiene hermosas playas, grandes y lujosos hoteles y excelentes cen-tros comerciales.

En estos dos últimos años se ha registrado en Puerto Rico un cre-cimiento espectacular de su industria turística. Alrededor de 200 mi-llones de dólares se han invertido en la construcción y remodelaciónde instalaciones hoteleras, así como en los servicios aéreos de la isla.

La isla de tan solo 8.840 kilómetros cuadrados, es un continenteen miniatura, donde predomina el paisaje tropical, pero pronto serompe con parajes mediterráneos, bosques de lluvia y zonas de sa-bana africana.

Económicamente, Puerto Rico goza del mayor bienestar de todala América Latina, por su asociación política con los Estados Unidos.

Puerto Rico es el país emisor más importante del Caribe. En vo-

21

lumen receptivo de turistas,en 1986 recibió 1.545.000 visitantes, quese han ido incrementando considerablemente hasta el momentoactual.

El principal país emisor, por no decir el único es EE.UU., con unaparticipación del 80 por 100. El resto de la demanda se distribuye en-tre las islas Vírgenes y los demás países del mundo.

A modo de resumen, se puede decir, que estos tres países, des-critos sucintamente, sólo son una muestra de las posibilidades turís-ticas del Caribe. Las grandes conclusiones, señalan que el futuropróximo ofrece un fuerte ritmo de aumento y que la inversión por par-te de grupos económicos internacionales y por las cadenas hotelerasestá en aumento, introduciendo una nueva tecnología de alto nivel,que repercutirá directamente en la calidad del turista.

Se ha de redoblar el esfuerzo por captar otro tipo de turismo, quepermita la diversificación del ya existente. Es el caso del turismo denegocios y de congresos, del turismo de salud, y el de golf. Todo ellomediante un programa de mejoramiento infraestructura! y de unabuena política comercial y de preservación del medio ambiente.

Sin duda, el Caribe tiene un excelente porvenir, ya que la deman-da turística necesita de los recursos que ofrece, porque presenta to-do lo que hoy, la denominada civilización moderna, exige, para queuna sociedad, profundamente impactada de forma adversa por fac-tores urbanos y de convivencia, se recupere de los males de su pro-pio progreso.

22