CIO SummitEl valor de tener un norte claro

Bogotá D.C., Julio de 2014

Marco de Referencia de Arquitectura Empresarial para la Gestión de Tecnologías de la Información (TI) a adoptar en las Entidades del sector público Colombiano

Nuestro norte

Por un nuevo estado más articulado que transforma la gestión pública, a través de las TIC, simplificando la vida del ciudadano Colombiano.

• Estado colombiano que resuelve los actuales retos de TI• Coordinación• Retorno de la Inversión• Satisfacción con los Servicios• Seguridad• Valor Estratégico

Nuestro norteVisión

Por un nuevo estado más articulado que transforma la gestión pública, a través de las TIC, simplificando la vida del ciudadano Colombiano.

• Con el resultado de un Estado• Estandarizado• Interoperable• Federado• Eficiente

Nuestro norteDesde dónde partimos

Madurez de la arquitectura

Silos de negocio

Estandarizada Optimizada Modular

Datos compartidos

InfraestructuraCompartida

Sistemas compartidos

Aplicaciones locales

Estrategia

• Plan Nacional de Desarrollo

• Plan Estratégico Sectorial

• Plan Estratégico Institucional

• Plan Decenal

Nuestro norteDesde dónde partimos

TINegocio

Modelo Operativo

• Roles

• Procesos

• Normatividad

Objetivos Estratégicos

Op

ort

un

ida

de

s d

e T

I

AE

Para llegarHoja de Ruta

• Es la estrategia de implementación de cada Entidad• Refleja los caminos diferentes que siga cada Entidad• Se apoya en un mecanismo de medición del avance• MinTIC marca cuáles son los pasos importantes• MinTIC marca cuál es la dirección que esta debe seguir

Para llegarMarco de Referencia de AE

• Es la puesta en común las preocupaciones del Estado en materia de Gestión de TI

• Es la dirección para la Hoja de Ruta• Les da instrumentos para su toma de decisiones

• Logros a cumplir• Maneras comunes para resolverlos

• Permite resolver esas preocupaciones de manera coordinada, homogénea y con armonía

Para llegarMarco de Referencia de AE

Arquitectura Empresarial de Gestión de TI en el Estado Colombiano

Información

Sistemas de Información

Servicios Tecnológicos

Uso y apropiación

Gobierno de TI Estrategia de TI

Pri

nci

pio

s

Portafolio de Artefactos

Lineamientos

Estándares

Guías

Normatividad

Mejores Prácticas

Soluciones

Modelo de Organización

Casos de Éxito

Medición del logro

Información

Sistemas de Información

Servicios Tecnológicos

Uso y apropiación

Gobierno de TI Estrategia de TI

Marco de Referencia de AELas partes del problema que queremos resolver

Gestiona la informacióncomo generador de valorestratégico.

Gestiona los sistemas deinformación: Arquitectura, lassoluciones software que loconforman, ciclo de vida hastavolverse un Servicio Tecnológico.

Gestión de la infraestructuratecnológica, de los serviciosde TI y su operación.

Define e implementa laestrategia, los esquemas degobierno y la alineación delos procesos de TI.

Facilita comunicar, formar,habilitar y gestionar elcambio relacionado con eluso y apropiación de TI en elsector o Entidad.

Garantiza la alineaciónestratégica de la misión de laEntidad y el sector con TI.

Marco de Referencia de AEJuntando las partes del problema

Vista Infraestructura /Servicios Tecnológicos

Vista Sistemas de Información

Vista Información

Servicios

Gobierno

InstitucionalProcesos Organización

Vista Negocio

Vista Uso y Apropiación

Seguridad

Estrategia de NegocioPND, Plan Sectorial, Plan Institucional,

Plan de Acción , PETIC

AE de la EntidadMarco de Referencia

Dominio de Estrategia TI

Dominio deGobierno TI

Dominio de Información

Dominio de Sistemas de Información

Dominio de Servicios Tecnológicos

Uso y apropiación

Estrategia

de TI

Gobier

no de TI

Gestión de información

Sistemas de información

Servicios Tecnológicos

para la:

Dominio de Uso y

Apropiación

Marco de Referencia de AESu estructura

Nivel 1: Dominio Información

Nivel 1: Dominio Sistemas Información

Nivel 2ÁMBITO

Nivel 2ÁMBITO

Nivel 2ÁMBITO

Nivel 2ÁMBITO

Nivel 3Elementos

Nivel 3Elementos

Nivel 3Elementos

Nivel 3Elementos

Nivel 1: Dominio Estrategia de TI

Nivel 1: Dominio Gobierno de TI

Nivel 1: Dominio Uso y Apropiación

Nivel 1: Dominio Servicios Tecnológicos

Temas de relevancia de un ámbitoque se pretende profundizar (ej.Relaciones y Toma de Decisiones,Adquisición de SI de Apoyo)

Áreas o temáticas que aborda eldominio (ej. Esquema de Gobierno deTI, Arquitectura de SI)

Nivel 4Instrumentos

Nivel 4Instrumentos

Nivel 4Instrumentos

Nivel 4Instrumentos

Marco de Referencia de AEEl interior del Dominio de Información

Planeación y Gobierno de

COM-INF

Planeación de COM-INF

Gobierno de COM-INF

Diseño de COM-INF

Diseño de canales de acceso a

COM-INF

Arquitectura de COM-INF

Diseño Detallado de COM-INF

ERNESTOAnálisis y Aprovechamiento

de COM-INF

Publicación y transacciones de

COM-INF

Análisis y Toma de Decisiones sobre

COM-INF

Tendencias y relaciones sobre

COM-INF

COM-INFComponentes de

Información

Flujo de Información

Servicios

Información

Datos

Ciclo de Vida de COM-INF

Flujos e intercambio de

COM-INF

Gestionar elCiclo de vida De COM-INF

Consolidación de COM-INF

Mantenimiento y evolución de los

COM-INF

Gestión de la Calidad y Seguridadde COM-INF

Seguridad, Privacidad y Trazabilidad de COM-INF

Aseguramiento, Control de Calidad y Transparencia de COM-INF

Gestión de la operación y continuidad de los

SER-TEC

Gobierno de COM-INF

Marco de Referencia de AELineamientos

Lineamiento: Representa el QUÉ se espera que suceda. Es una disposición con un alcancegeneral pero que está delimitado a un ámbito concreto.

Gobierno del Dato de la Entidad

La entidad debe contar con una estrategia de Gobierno del Dato que establezca, para cadaComponente de información, su definición funcional y técnica, su ciclo de vida, lasmétricas e indicadores relacionadas, su propietario y consumidores dentro de la Entidadasí como los mecanismos de aseguramiento de su calidad.

Definición y Seguimiento de

Acuerdos de Nivel de Servicio

La entidad debe definir y realizar el seguimiento de los Acuerdos de Niveles de Servicio (ANS) para los servicios tecnológicos (incluyendo aquellos soportados por terceros), con el fin de cumplir sus Criterios de Calidad (ver Características de Calidad de Servicios Tecnológicos). Cada entidad deberá determinar cuál es el nivel de calidad mínimo requerido (ver Especificación Técnica).

Marco de Referencia de AENavegabilidad del Marco

Información

Gobierno del Dato de la Entidad

Sistemas de Información

Repositorios de Información y Calidad de Datos

Servicios Tecnológicos

Fuente Única de Información

Estrategia de TI

Información como activo estratégico de la

organización

Gobierno de TI

Proceso de Arquitectura para Gobierno del Dato

Uso y Apropiación

Visión transversal de los activos de información

Marco de Referencia de AE Instrumentos (1/5): Estándares

Trazabilidad en Sistemas de Información

Estándar: Tiene una función instrumental y responde a CÓMO se implementa un lineamiento y/oelemento. Existen estándares de industria y/o estándares acordados (en forma deespecificaciones técnicas).

Marco de Referencia de AE Instrumentos (2/5): Guías

Generación de Valor de TI

Guía: Definición procedimental que detalla por medio de actividades los pasos que debe ejecutara entidad para producir un resultado. Existen Guías referenciadas y Guías desarrolladas.

Marco de Referencia de AEInstrumentos (2/5): Indicadores

Indicadores: Identifica y relaciona métricas de ejecución y/o logro del ámbito.

Indicadores de Estrategia y

Definición de Metadatos

Marco de Referencia de AEInstrumentos (3/5): Normatividad y Modelo de Organización

Normatividad: Identifica y relaciona la aplicabilidad de la legislación en el dominio.

Modelo de Organización: Identifica y relaciona las principales funciones requeridas en laorganización para la ejecución del dominio.

Marco de Referencia de AE Instrumentos (4/5): Mejores Prácticas, Soluciones y Casos de Éxito

Mejores Prácticas: Identifica y relaciona las mejores prácticas de industria o academiaaplicables para apoyar o implementar en el dominio.

Soluciones y Herramientas : Identifica y relaciona las herramientas ó sistemas deinformación existentes en el estado colombiano que apoyan el dominio.

Casos de Éxito: Identifica y relaciona, una vez evolucionado el marco de referencia, lasexperiencias que retroalimentan, refuerzan o redefinan los diferentes componentes en elmarco.

¿ Y si la meta cambia ?Gobierno del Marco – Modelo de co-creación

Gestión del CambioValidación, aprendizaje, socialización y retroalimentación

Definición de un Caso de Negocio con

relevancia para la Entidad y Sector

Análisis de GAP de los lineamientos del

Marco de Referencia de AE

Acompañamiento en la aplicación de

lineamientos sobre el Caso (foco en

Información, Gobierno TI y Uso y Apropiación)

Elaboración de un Mapa de Ruta para la

continuidad

Gestión del CambioPiloto con DPS

Acompañamiento en la aplicación de lineamientos sobre el Caso (foco en

Información, Gobierno TI y Uso y Apropiación)

Análisis de GAP de los lineamientos del Marco de Referencia de AE

Sobre 1,5 meses

Gestión del CambioActividades y logros (hasta la fecha)

Aplicación de lineamientos, guías y estándares Taller de Seguridad de la Información Taller de Calidad del Dato Taller de Gobierno del Dato Definición del Modelo TO-BE para Gobierno del Dato y Plan

de Iniciativas Elaboración de un Plan para abordar los Impactos de Cambio Definición de un Plan de Capacitación Definición de una Campaña de Sensibilización

Caso de Negocio

Gestión del CambioActividades y logros (hasta la fecha)

Promesa de valor compartida:

Alistamiento hacia eluso y apropiación de100 usuarios directosy 1500 involucradosdel DPS.

Trabajo en equipo OTI y Planeación

Definición de responsabilidadesdel AS IS – TO BE y GAP para elGobierno del Dato (en curso)

¿ Y ahora, qué debo hacer ?Qué se espera de mi como Entidad

1. Interiorizar el Marco de Referencia

2. Definir su Estrategia a través de la Hoja de Ruta

Gracias!

Alberto Pizarro (Director del Proyecto) apizarro@everis.comJorge Villalobos (Asesor Academia) jvilalo@uniandes.edu.co