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MBA GERENCIAL LXXI

GRUPO 12

INTEGRANTES

FERNANDEZ CUADROS, JAVIER

RAMOS SERRANO, SHELBY

SANJINEZ MENA, GONZALOVARGAS CARRION, ERIKA

PROFESOR

WISTON ZABALETA

18/02/2014

CASO: ELIMINAR AL INTERMEDIARIO?


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CONTENIDO

1. ANTECEDENTESEHITOSRELEVANTES ..................................................... 2

2. ANALISISCRITICODELAPROBLEMTICAQUERESALTAELCASO4

3. DETERMINARELPROBLEMACENTRALYPROBLEMAS

SECUNDARIOS ................................................................................................................ 5

4. ALTERNATIVASDESOLUCIN. ..................................................................... 6

5. ANLISISDELASALTERNATIVASDESOLUCIN. ................................... 7


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1. ANTECEDENTES E HITOS RELEVANTES

La empresa norteamericana USTech, se dedica a la venta de artculos electrnicos, y tiene

como empresa que realiza la tercerizacin a una empresa fabricante de origen taiwanes llamada

TaiSource, que de forma similar terceriza una parte de la produccion en china.

A los largo del tiempo ambas empresas han generado una relacin de reciprocidad, el cual

involucra compartir informacin entre ambas empresas, esto ha permitido que TaiSource la

capacidad de crear productos de alta calidad con precios muy bajos. La empresa Ustech tiene un

plan de producir de manera directa y con ayuda de fabricantes chinos, el cual va a posibilitar la

reduccin de costos y as lograr eliminar al intermediario.

Esto causo alerta a la empresa TaiSource porque se contrat a Morris Chang, el cual es

contratado como nuevo director de abastecimiento asitico para UStech, esto genero

desconfianza en ambas empresas lo cual empez a generar desconfianza, ya que la empresa

UStech empez a buscar nuevos proveedores. En una posible separacin ambas empresas

competiran en el mismo nicho de mercado, mediante UStech buscando levantar la marca e

incrementar su presencia en el mercado y TaiSource con su fuerte plataforma de fabricacin

Las empresas son muy complementarias ya que UStech tiene lo mejor en investigacin y

diseo, mientras TaiSource posee bajos costos de fabricacin el cual es obtenido por el

abastecimiento directo de la china. Adicionalmente es un socio estratgico con el cual se

comparta informacin y buscaba siempre entregar productos muy buenos y personalizados.

La norteamericana UStech tiene una marca con buen posicionamiento en su nicho de

mercado, el cual ofrece productos electrnicos a precios bajos en comparacin a sus principales


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competidores. Y busca mayor participacin del mercado, ya que viene perdiendo mercado frente

a CaliTech y TexaTech. Otro factor que tiene influencia es el precio de los commodities los

cuales estn haciendo bajar los precios y esto tiene impacto en los mrgenes de UStech.

En ese sentido los altos ejecutivos estn planificando mejorar la cadena de

abastecimiento, para que pueda tener impacto en la recuperacin de participacin de mercado.

Para que las dos empresas tengan los primeros lugares en la participacin es porque ya venan

utilizando el abastecimiento directo desde la China el cual tena impacto en la reduccin de sus

costos de manera considerable


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2. ANALISIS CRITICO DE LA PROBLEMTICA QUE RESALTA EL CASO

La empresa UStech tiene una situacin muy complicada que tiene que ser resuelta por

Greg Jamison, quien es jefe de abastecimiento. El problema es que desde bastante tiempo esta

tercerizado su produccion y diseo de productos a la empresa TaiSource. UStech est

disminuyendo sus mrgenes y que sus principales competidores estn ofreciendo productos de

alta calidad el cual est ganando participacin de mercado. Esto ha provocado que vean cambiar

de proveedores y elegir a empresas chinas como proveedores directos.

Los ejecutivos de USTech buscan cambiar el proceso de abastecimiento directo desde

China, las cuales son conocidas por su alta calidad. Es por eso que Greg contrato a un empleado

de TaiSource, para as poder conocer ms acerca del mercado chino y as buscar nuevos

proveedores


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3. DETERMINAR EL PROBLEMA CENTRAL Y PROBLEMAS SECUNDARIOS

a. Problema Central

El problema central identificado, es que USTech no cuenta con una estrategia de

aprovisionamiento, que pueda reducir los costos de la cadena de suministro, aumente su

capacidad de respuesta y colabore al crecimiento y recuperacin de mercado.

b. Problemas Secundarios

Los problemas secundarios que sobrelleva USTech, son perder involucramiento en las

actividades de su principal proveedor, como consecuencia se incurri en decisiones unilaterales

que no favoreci a ninguna de las dos empresas, resultado de esto, TaiSource podra convertirse

en un competidor adicional. As tambin, USTech, se volvi dependiente de un solo proveedor,

perdiendo poder de negociacin, que podra finalizar con la prdida del liderazgo de la cadena de

suministro de USTech.


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4. ALTERNATIVAS DE SOLUCIN.

Definir su estrategia corporativa y su estrategia de cadena de suministro las cuales deben

estar alineadas. Teniendo en consideracin los tres pasos bsicos para lograr el ajuste

estratgico (Entender al cliente y la incertidumbre de la cadena de suministro, entender

las capacidades de la cadena de suministro, lograr un ajuste estratgico). En base a las

estrategias definidas buscar proveedores estratgicos o realizar la fabricacin propia.

Seguir trabajando con TaiSource pero siendo ms cauteloso con la informacin, y en

paralelo contratar personal para empezar a producir sus propios productos.

Establecer una alianza estratgica con TaiSource para que funcione como una sola

empresa y no como cliente proveedor. As se aprovechara el Know How de cada una de

las empresas.

Que USTech compre TaiSource puesto que actualmente representa un riesgo de

competencia que de igual forma podra ser otro proveedor. La fabricacin que es

encargada a TaiSource resulta sumamente estratgico dentro de la cadena de suministros.

Como muestra de consideracin y con el fin de evitar futuros conflictos, USTech debe

despedir a Morris Chang. Esto generara que Joe Lin vea que USTech valora la relacin

estratgica comercial que tiene con TaiSource.


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5. ANLISIS DE LAS ALTERNATIVAS DE SOLUCIN.

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