Empleo y redes sociales
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BÚSQUEDA DE EMPLEO CON REDES SOCIALES
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Obje%vos
• ¿En qué somos buenos?
• ¿Qué %po de trabajo y dónde buscamos?
• Saber hacia donde enfocar los esfuerzos.
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Necesidades
• Análisis DAFO
– Internas • Debilidades • Fortalezas
– Externas • Amenazas • Oportunidades
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Quién
• ¿A quién o quiénes nos dirigimos? Conocerlos a la perfección.
• Selección de Empresas • Análisis: – ¿Quiénes son? – ¿Dónde están? – ¿Qué ofertas suelen publicar? Frecuencia.
– FilosoLa, cómo trabajan, perfiles preferidos.
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Iden%dad Digital
• ¿Qué dicen de % los buscadores y redes sociales? Búscate en Google.
• Revisar si aparece algo malo (foto o vídeo incluido). • Resumup.com (formato infograLa).
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Redes a u%lizar
• Evita aquello que pueda dañar tu imagen profesional y comentarios que puedan dar lugar a dis%ntas opiniones.
• Valorar en función de los obje%vos qué redes usar. Según el target.
• Skype (video entrevistas). Nueva cuenta si el nick no es adecuado.
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Blog Personal • Mejora la presencia profesional. • Crear marca profesional. • Marke%ng de contenidos:
– Generar argumentos que llamen la atención a los segmentos obje%vos para posicionarnos en su mente.
• ¿Cómo saber de qué hablar?: 1. ¿Eres capaz de generar contenido profesional de tu sector? 2. ¿De qué vas a hablar? 3. ¿Cuánto y cuándo vas a escribir? 4. ¿Dónde vas a publicarlo? 5. ¿Cómo vas a dar a conocer tu blog? 6. ¿Por qué vas a escribir sobre el tema elegido?
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VIDEOCURRICULUM
• Muy directo. • No más de 1 minuto. • Reflejar ac%tudes y ap%tudes. • Guión que salga de forma natural. • Mirar siempre a cámara.
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9 minutos/día para crecer profesionalmente. 1. Construye tu red de contactos. 2. Recomienda a las personas con que has trabajado. 3. Solicita recomendaciones de tu red profesional. 4. Incluye en tu perfil logros y reconocimientos. 5. Actualiza tu perfil cada día (foto actual). 6. Amplía tu liderazgo: dirige un forum o grupo, publica un
argculo, comienza un blog, recomienda libros (app Amazon). 7. Selecciona a tu personal: Crea comunidad de tu marca.
Seguidores. 8. U%liza el vídeo y crea tu biograLa. 9. Inves%ga: Conoce a tus clientes, socios y compe%dores.
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MEDIR LOS RESULTADOS
• Se puede usar un pequeño cuadro de mandos con indicadores clave de rendimiento (KPI).
• Podemos saber si abren nuestro currículum y cuántas veces. • Enlazamos el CV a nuestro perfil de LinkedIn y Slideshare para
saber si han abierto el enlace. • Bitly.com:
– Personalizar la URL haciendo clic en “Customize”, poniendo CV y tu nombre.
– En “Title”, pones CV + tu nombre + persona des%nataria. – Ver las estadís%cas en “Stats”. – Valorar si volver a contactar o si lo abrieron varias veces.
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Cuadro de Mandos Resultados KPI´s Mes
1 Mes 2
Mes 3
Mes 4
Mes 5
Mes 6
Obje>vo Real
Contactos LinkedIn 300
Recomendaciones LinkedIn 12
Seguidores Twiper 200
Listas Twiper 6
Visualizaciones YouTube 300
Visualizaciones Slideshare 600
Visitas mensuales blog 3.000
Suscriptores blog 60
Entrevistas de trabajo 12
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Linked
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¿Qué es LinkedIn? -‐ Mayor red social profesional del mundo. -‐ Conectar profesionales del mundo. -‐ 2002 Reid Hoffman. Mayo de 2003. -‐ 2008 ya son 25 millones de usuarios de 150 industrias. -‐ Octubre 2010, >ene 80 millones de usuarios de más de 200
países (todas las empresas del ranking Fortune). -‐ En 2014 cuenta 277 millones de usuarios. Más de 20 millones en
los primeros 4 meses. -‐ Actualmente, más de 313 millones de usuarios en más de 200
países (más de 6 millones en España). -‐ En 2013, 43% del tráfico en móvil. Para finales de 2014, +50%.
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¿Para qué es LinkedIn? -‐ Networking: cartas de presentación y plataforma de desarrollo
profesional. -‐ Crea oportunidades. -‐ Posibilidad de disponer de una página de empresa. -‐ Favorece el posicionamiento.
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Crear una cuenta en LinkedIn • Datos básicos: Nombre, email y contraseña. • Ampliar la red (Importar agenda de contactos de tu email).
• Importante agregar una segunda cuenta de email (seguridad).
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Tipos de Cuenta
• Básica: crear y mantener un perfil profesional en línea.
• Premium: – Acceso a más herramientas. – Posibilidades de aparecer en resultados de búsqueda relevantes.
– Más información sobre quién visita tu perfil.
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Tipos de Suscripción
• Business: usuarios de negocio. Para establecer relaciones profesionales o captar clientes o socios (Business Plus o Business Execu%ve).
• Job Seeker: Buscar empleo y contactar con empresas (Job Seeker Basic, Job Seeker y Job Seeker Plus).
• Sales Professional: Des%nadas a profesionales de ventas (Sales Basic, Sales Plus y Sales Execu%ve).
• Recruiter: Para seleccionadores de personal de empresas y par%culares (Talent Basic, Recruiter Lite y Recruiter Corporate).
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LinkedIn para personas
• Perfil centrado al 100% para profesionales.
• Observatorio de tendencias del mundo empresarial.
• Búsqueda de expertos. • Búsqueda de oportunidades. • Establecer Networking. • Compar%r Conocimiento.
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Perfil
• Construir perfil y op%mizarlo para posicionamiento. • En LinkedIn las palabras claves %enen un peso importante
en sus motores de búsqueda internos. • Recomendaciones para mejorar posicionamiento en LinkedIn:
– Selección de palabras clave que mejor reflejen la experiencia y conocimientos.
– Nutrir de forma natural el perfil con estas palabras clave. • Lugares donde deben aparecer las palabras clave:
• Titular Profesional. • Extracto y Experiencia. • Intereses. • Recomendaciones. • Educación.
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Fotograia • Debe reforzar la marca personal y ayudar a recordar. • Buena fotograLa, imagen natural y cercana, evitar fotograLas
que muestren aficiones o con otras personas. • Tamaño y calidad adecuados.
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Titular Profesional • Bien definido. 120 caracteres. Nombre y apellidos completos. • Aspiracional, descripción profesional única de lo que se es y lo que
se quiere llegar a ser. • Búsqueda Avanzada: para buscar profesionales que puedan tener
una cualificación parecida, con habilidades y experiencias relevantes.
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Personalizar la cuenta • Personlización de la URL pública. Se hace desde Edición del
perfil público (nombre, negocio o área de especialización y alguna de sus palabras claves).
• Incluir información de contacto (si es posible, 3 enlaces al si%o web, twiper, google +, blog o página personal).
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Extracto
• Carta de presentación, breve párrafo que aglu%na la esencia del perfil.
• Disponemos de 2.000 caracteres, pero más del 60% de los perfiles no %ene extracto.
• Hay diferentes forma de enfocarlo: – Resumen del Curriculum. – Narrar tu historia. – Poner en relieve lo que eres como profesional. – Logros y metas profesionales.
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Experiencia
• Mostrar experiencia, conocimientos y habilidades. • Información de dónde se ha trabajado, cuánto %empo y qué
funciones. • Palabras clave. • Dos formas básicas:
– Adaptar desde la hoja de vida. – Añadir el nombre del empleador, puesto, fechas, manteniendo el
resto en blanco e incluyendo las habilidades en el Extracto.
• Hay que diferenciarse describiendo únicamente lo que se ha logrado profesionalmente y respaldar toda la información incorporando fotos, videos y presentaciones en el perfil.
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Recomendaciones
• Herramienta muy valiosa. • No hay límite en el número de
recomendaciones. • S e r p r o a c % v o s y s o l i c i t a r
recomendación. • Establecer una estrategia para la
ges%ón de recomendaciones. • Redactar una breve nota para
solicitar y no usar nota por defecto. • Agradecer las recomendaciones y
ofrecerse para recomendar.
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Publicaciones
• Añadir enlaces a las publicaciones, podcast o videos relacionados con la ac%vidad profesional.
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Grupos
• Espacio donde se debate, se establecen contactos y se cons%tuyen relaciones.
• Pueden ser corpora%vos o para compar%r conocimientos. • Recomendable para diseñar una estrategia de comunicación. • Tres %pos de gestores: propietario, administrador y
moderador. – Propietario: crea el grupo y puede designar administradores y
moderadores y transferir la propiedad. Decide sobre temas relacionados con miembros, debates, configuración, reglas…
– Administrador: mismas funciones que el propietario, excepto el cierre y transferencia de la propiedad.
– Moderador: controlar los debates y comentarios y ges%onar las solicitudes y moderación. También pueden iniciar un debate.
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Grupos 1. Trazar una estrategia. Tener claro cuál es su propósito al abrir este espacio, con el fin
de facilitar la organización y canalizar los esfuerzos en el futuro. 2. Revisar el nombre del grupo, op%mizándolo con palabras claves con el fin de
aparecer en los resultados de búsqueda de LinkedIn, así mismo su descripción ha de ser atrac%va para incitar a los usuarios a unirse y ha de corresponder con los obje%vos marcados.
3. Publicar reglas que rijan la ac%vidad de los miembros. 4. Crear un grupo privado o cerrado, de manera que para ingresar sea necesaria la
aprobación por parte del administrador, de esta manera se puede controlar qué perfiles entran en el espacio y evitar que se pierda la esencia del grupo.
5. Liderar el grupo, para ello es necesario la figura community manager y que le dediquen %empo.
6. Fomentar la interacción, animando al debate, para ello se puede proponer un tema de reflexión cada la semana, basado en intereses propios o en algún contenido de la Red. Otra forma es u%lizar la herramienta Group Announcements, que permite enviar un anuncio por semana a los miembros del grupo, directamente a su bandeja de entrada.
7. Moderar. La conversación ha de ser fluida y los debates relevantes para los obje%vos del grupo y sus miembros
8. Promoción. Se pueden difundir los debates del grupo en otras redes sociales e incluso hacer referencia a ellos en el blog de la empresa.
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INTRODUCCIÓN • Es la red de los 140 caracteres. • 5,7 millones de usuarios en España.
• 225 millones de usuarios ac>vos mensuales a nivel mundial.
• Oportunidad real de captar clientes y potenciar la marca.
• Comunicación, lanzar un mensaje que sea escuchado (leído) y gran impacto.
• Estar informados, concursos o promociones, etc…
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USO DE TWITTER
• Red de información abierta.
• El contenido se indexa en los buscadores. • Potencial de los hashtag.
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INTERFAZ GENERAL • NOTIFICACIONES: Ver las interacciones, quién nos empieza a
seguir, menciones, etc...
• DESCUBRE: Qué tema es “tendencia” y saber sobre qué se habla.
• CRONOLOGÍA: Muestra tweets de usuarios que nos siguen.
• A QUIÉN SEGUIR: Cuentas sugeridas (basadas en personas que se siguen). En “Ver todas”, encontramos amigos de otras redes.
• PUBLICAR UN NUEVO TWEET: Escribir mensajes directamente.
• ENVIAR MENSAJE DIRECTO (MD): Mensaje privado que sólo se puede enviar a quien seguimos que también nos siga.
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TWEETS En esta plataforma, no se puede exceder los 140 caracteres, prima el “más es menos”, puede u>lizar hashtags o palabras claves.
• @NOMBREDEUSUARIO: siempre se encuentra al inicio de un tweet.
• MENCIÓN: Para mencionar un usuario o marca, basta con incluir @nombredeusuario.
• CONECTAR: Como cualquier otro tweet, los usuarios pueden verlo.
• ENLACES: Mo>van a los seguidores para que obtengan más información sobre lo que se ha twiteado.
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TWEETS • ETIQUETA: Palabra o frase precedida de #. Sirve para
organizar conversaciones. Se puede hacer clic en una e>queta para ir directamente a los resultados de búsqueda del término.
• RESPONDER: La respuesta se hará pública y se mostrará en la cronología de la persona a que se responde. Lo podrá ver la gente que siga a ambos.
• RETWITTEAR: Reenviar un mensaje a todos los seguidores.
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REDES SOCIALES
TIPOLOGÍAS
Las redes sociales se pueden clasificar en función de su >po y de sus usuarios.
• VERTICALES Especializadas. Público con gustos y caracterís>cas muy comunes.
• HORIZONTALES Generalistas. No albergan un >po concreto o específico de usuario.
• PROFESIONALES Sirven como tarjeta de negocios, portafolio y currículum profesional. Sirven para mostrarse como trabajador, buscar empleados o socios. Necesitan sistemas de control que pongan en valor la experiencia.
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EL PERFIL
-‐ Completar de forma descrip>va y atrac>va.
-‐ Ser claro y general interés. -‐ Configurar imagen de cabecera y el nombre de usuario.
-‐ Es indispensable el enlace a la web, horario y teléfono. -‐ Imagen de buena calidad y que se vea claramente la ac>vidad
asociada.
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CÓMO INTERACTUAR -‐ Suma importancia: forma de expresión y la espontaneidad.
-‐ La excesiva formalidad aleja a posibles clientes. Es recomendable un tono amistoso e informal.
-‐ Transmi>r ideas, información y responder consultas.
-‐ Red muy dinámica. Rápida respuesta. Tenerla siempre ac>va o estar con no>ficaciones en el email para responder con brevedad.
-‐ Responder cualquier interacción y dar las gracias. Marcar favoritos y retwizear mensajes posi>vos.
-‐ Casos de crisis. Los comentarios nega>vos se han de responder con brevedad. Pedir un MD con información de contacto (email, teléfono, etc…) para atenderle.
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COMPARTIR -‐ ¿Cada cuánto crear contenido? Depende de la ac>vidad. Mínimo 1 vez al día.
-‐ Para ampliar la reputación, responder y comentar a otros usuarios entendidos en temas relacionados con la ac>vidad.
-‐ Planificar contenidos: Qué contenido gusta más, a qué hora causa mayor impacto, etc...
-‐ Cuanto más interesante es el tweet, más interacciones. Enlaces, fotos, videos o citas. Tweets con imágenes, doble interacciones.
-‐ Llamada a la acción: Realizar una pregunta junto con un enlace.
-‐ Vídeos: se pueden pegar enlaces y conseguir visualizaciones con mayor impacto, al ser contenido viral.
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TWITTER ADS
-‐ Nueva plataforma para empresas para promocionar la cuenta.
-‐ Acceso a Analy>cs de Twizer, con información concreta del impacto de cada publicación de los úl>mos 28 días.
-‐ Se debe tener cuenta en Twizer y acceder a hzps://ads.twizer.com
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ANALYTICS -‐ Descubrir contenido que más impacto aporta, conocer mejor a los seguidores, intereses, ubicación por países, género, etc...
-‐ Gráficas de los seguidores, intereses, top y seguidores.
-‐ Las Twizer cards son un formato visual para los tweets, que permite mostrar información mul>media con }tulo, resumen, autor e imagen o vídeo, provocando un alcance mayor de las publicaciones (hzps://dev.twizer.com/cards/overview)
-‐ Se ofrecen “Si>os web” si se valida el site, se pueden estudiar tweets que la nombran directamente y clics directos que realiza (datos es>mados).
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ANUNCIOS -‐ Diferentes >pos de anuncios. Destacan: cuentas y tweets patrocinados.
-‐ Crear una tendencia propia (TT).
-‐ Sólo se cobra por interacciones reales.
-‐ Se accede desde hzps://business.twizer.com/es/ hay que añadir la ubicación y el presupuesto es>mado.
-‐ Desde el panel de administración de campañas, se selecciona el >po de promoción (tweets promocionados, seguidores e instalaciones o interacciones.
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TIPOS DE PROMOCIONES Y SEGMENTACIÓN
-‐ Los tweets patrocinados es una forma de interactuar para conseguir clics y visitas.
-‐ Segmentación (4 >pos): -‐ Palabras clave. -‐ Televisión. -‐ Intereses y seguidores. -‐ Audiencia personalizada.
-‐ Habrá que completar el asistente. Cuanto más exacta la segmentación, mejores resultados.
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TIPOS DE PROMOCIONES Y SEGMENTACIÓN
-‐ El presupuesto se es>ma con tres parámetros básicos:
-‐ Presupuesto Total: máxima inversión en la campaña. -‐ Presupuesto Diario: máximo gasto en un día. -‐ Oferta Máxima: coste máximo por interacción del usuario.
-‐ El coste de oferta máxima se ve afectado por el >po de campaña y la segmentación.
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EL LENGUAJE DE TWITTER -‐ @respuesta: responder a un usuario específico.
-‐ Avatar: imagen personal.
-‐ Bloquear: evitar que nos sigan o lean nuestros mensajes.
-‐ Bloquear y reportar: opciones de bloquear al usuario.
-‐ Mensajes Directos (MD): parecido al email.
-‐ Tweets: mensajes en Twizer.
-‐ Ballena de error: servidores saturados.
-‐ Favoritos: guardar tweets en la carpeta de favoritos.
-‐ Seguir: suscribirnos a algún usuario y seguir tuits y actualizaciones.
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EL LENGUAJE DE TWITTER -‐ Follow Friday #FF: recomendar a los usuarios favoritos por sus contenidos interesantes.
-‐ Hashtag: para resaltar los grupos o tuits que queremos seguir. -‐ Debates. -‐ Agrupar temas. -‐ Trending topic. -‐ Por diversión.
-‐ Proteger: proteger los tweets para que sólo los vean nuestros amigos. No permi>remos seguidores porque no verán los mensajes.
-‐ Menciones: cuando u>licen @nuestronombredeseguidor aparecerá en nuestra lista de menciones. Permite ver cuántas personas hablan de nosotros.
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OPERADORES DE BÚSQUEDA -‐ lang:es Escritos en español.
-‐ Películas diver>das con>enen los términos “películas” y “diver>das”.
-‐ “películas diver>das” con>ene la frase “películas diver>das”.
-‐ Pelicula o film con>ene “pelicula”, “film” o ambos.
-‐ Atle> –futbol con>ene atle>, pero no fubol.
-‐ #vino con>ene el hashtag #vino.
-‐ From:Joaquin_Niza envió el usuario Joaquin_Niza.
-‐ To:Joaquin_Niza se lo enviaron a Joaquin_Niza.
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OPERADORES DE BÚSQUEDA -‐ “restaurante chino” near:Huelva
con>ene “restaurante chino” y se enviaron cerca de Huelva.
-‐ Near:Huelva within:15km en un radio de 15 kilómetros de Huelva.
-‐ “vino blanco” since:2012-‐04-‐01 con>ene “vino blanco” a par>r del 1 de abril de 2012. Formato: año-‐mes-‐dia.
-‐ “vino blanco” –azend J con>ene “vino blanco” pero no asis>eron con sen>miento posi>vo.
-‐ vuelo L Con>ene “vuelo” con icono nega>vo.
-‐ vuelo? Con>ene “vuelo” y formula una pregunta
-‐ diver>do filter:links con>ene “diver>do” y enlace URL.
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¡¡¡GRACIAS!!!