Emprendimiento 1El mercado y los clientespor: Juan Andrés Barajas 10-A

Solución de preguntas pág. 7• 1. Mi actitud no seria otra mas que una de

profunda indignación provocada por la baja calidad del producto por lo que pedirá la devolución absoluto de dicho producto. Y por lo consecuente seria muy cuidadoso la próxima ves que fuera di compras a este establecimiento o sencillamente no volvería.

• 2. los almacenes cuentan con estas oficinas para recibir las quejas de los cliente acerca de su servicio y la calidad de sus productos. Además brindan información acerca de promociones y descuentos especiales.

Solución de preguntas pág. 8• 1. Mi Familia acostumbra mercar en la mayorista,

en el supermercado Big. Por los bajos costos, la accesibilidad del parqueadero, el buen servicio al cliente, la comodidad del establecimiento y las cajeras son bastante atractivas.

• 2. la relación que encuentro es que el cliente fiel es aquel que esta satisfecho con las prestaciones de este establecimiento.