Empresa Deportiva - Mã“Dulo III - Semana 2 -g5
-
Upload
david-quispe-jimenez -
Category
Documents
-
view
216 -
download
0
Transcript of Empresa Deportiva - Mã“Dulo III - Semana 2 -g5
-
7/25/2019 Empresa Deportiva - MDulo III - Semana 2 -g5
1/14
-
7/25/2019 Empresa Deportiva - MDulo III - Semana 2 -g5
2/14
EMPRESA DEPORTIVA
PRIMERO EDUCA TU MENTE PARA LUEGO FORMAR TU CUERPO Pgina 2
1. CLASIFICACION DE LAS EMPRESA DEPORTIVA
Una condicin fundamental para el desarrollo de una provincia o de una regin es la
capacidad de los individuos y de las empresas ubicadas en ella para conocer sus
propias fuerzas y las posibilidades de desarrollar planes que estimulen el potencial
emprendedor de los empresarios. Afortunadamente nos encontramos en una
comunidad dinmica en la que existen polticas regionales que apoyan de manera
prioritaria la creacin de empleo y donde los servicios ocupan un lugar preferente en el
mercado potencial de trabajo. La tecnologa, el mercado y los recursos humanos
aparecen hoy asociados a la prosperidad de cualquier empresa que quiera satisfacer
las necesidades de sus clientes/usuarios.
La clasificacin por ramas de actividad que se utiliza es el Sistema Nacional de
Estadstica e Informtica, en la que se ha modificado la sectorizacin de actividades
econmicas. Las estadsticas del sector deportivo resultan difciles de obtener dado
que hasta ahora todo lo relativo al sector deporte se encuentra asociado a epgrafesque engloban conceptos diferentes.
As, cuando quisimos conocer las empresas relacionadas con este sector nos
encontramos con la siguiente situacin:
Dentro del comercio al por mayor, existe una partida denominada juguetes y
artculos deportivos (engloban a los que ofrecen trofeos deportivos). Junto a
otra relativa al textil, confeccin, calzado y artculos de cuero.
En el comercio al por menorexiste calzado y complementos de piel, prendas
de vestir y calzado, junto a juguetes, artculos de deporte y armas o toda clase
de maquinaria.
En otro apartado se encuentran la fabricacin de motocicletas, bicicletas y sus
accesorios o calzado (excepto caucho y madera).
-
7/25/2019 Empresa Deportiva - MDulo III - Semana 2 -g5
3/14
EMPRESA DEPORTIVA
PRIMERO EDUCA TU MENTE PARA LUEGO FORMAR TU CUERPO Pgina 3
Si nos fijamos en los gastos existen unos relativos a las actividades deportivas y
recreativas y ms adelante aparecen los denominados otras actividades
deportivas.
Obviamente, al no existir estadsticas desagregadas, se dificulta el objetivo primordial
de llevar a cabo una investigacin rigurosa en las empresas deportivas. A estos
comercios, a los que hemos denominado tiendas y fbricas de artculos deportivos, les
hemos unido el anlisis de los clubes deportivos y los gimnasios existentes, obteniendo
un amplio espectro de las Pymes deportivas.
Con la intencin de obtener informacin directa sobre el proceso de innovacin
tecnolgica acudimos a la base de datos resultante de una encuesta pasada sobre
Pymes deportivas. Estas empresas a su vez se desagregaron en clubes, gimnasios,
tiendas y fbricas.
La explotacin de los datos nos permiti analizar algunas caractersticas de las
empresas, su forma jurdica, sus actividades, productos manufacturados ofertados y sucomercializacin. Adems, obtuvimos informacin acerca de la cultura de la empresa
y de cuestiones relacionadas con su planificacin estratgica, imagen y publicidad,
problemas con los que se enfrenta, as como los recursos humanos con que cuenta,
etc.
La empresa deportiva para ser flexible y estar orientada al mercado debe ser capaz,
entre otras acciones, de generar informacin que le permita conocer, cambiar,
actualizar y responder adecuadamente a la competencia. Se ha comentado, entre
otros tems los factores principales que influyen a la hora de decidir los tipos de
gestin de las empresas deportivas. Entre estos factores destacaban el personal o
capital humano con que la empresa cuenta, los costes de los productos finales y de los
servicios ofertados y la organizacin de la empresa deportiva. Ahora vamos a abordar
algunos aspectos puntuales del proceso de innovacin tecnolgica desde el doble
-
7/25/2019 Empresa Deportiva - MDulo III - Semana 2 -g5
4/14
-
7/25/2019 Empresa Deportiva - MDulo III - Semana 2 -g5
5/14
EMPRESA DEPORTIVA
PRIMERO EDUCA TU MENTE PARA LUEGO FORMAR TU CUERPO Pgina 5
Innovaciones organizativas:
Gimnasio Ofertar la posibilidad de realizar ejercicios cardiovasculares.
Ofertar nuevas clases y cursos especficos.
Ofrecer asesoramiento personalizado.
Introducir el control de la atencin/trato a usuarios/clientes.
Contratar nuevos instructores y actualizar a los existentes.
Desarrollar nuevas tcnicas de marketing, basadas en los beneficiossociales.
Asociarse a un grupo de compras para optimizar los resultados.
Fbricas Mejora de la productividad de los procesos.
Aumento de la especializacin interna.
Encaminarse al mercado exterior.
Tiendas Establecer convenios con operadores que aporten clientes extranjeros.
Cambiar las secciones y la organizacin de la exposicin de productos.
Especializarse en determinados artculos deportivos.
3. PLANEAMIENTO ESTRATGICO EN EMPRESAS DEPORTIVAS.
La planificacin estratgica es una herramienta por excelencia de la gerencia
estratgica, consiste en la bsqueda de una o ms ventajas competitivas de la
organizacin y la formulacin y puesta en marcha de estrategias permitiendo crear o
preservar sus ventajas, todo esto enfuncin de la misin y de sus objetivos, del medio
ambiente y sus presiones y de los recursos disponibles.
Sallenave (1,991), Afirma que: La planificacin estratgica es el proceso por el cual los
dirigentes ordenan sus objetivos y sus acciones en el tiempo. No es undominio de la
alta gerencia, sino un proceso decomunicacin y de determinacin de decisiones en el
cual intervienen todos los niveles estratgicos de la empresa. La planificacin
estratgica tiene por finalidad producir cambios profundos en los mercados de la
organizacin y en lacultura interna.
http://www.monografias.com/trabajos7/mafu/mafu.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/doin/doin.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/fundteo/fundteo.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/mercado/mercado.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/quentend/quentend.shtml#INTROhttp://www.monografias.com/trabajos13/quentend/quentend.shtml#INTROhttp://www.monografias.com/trabajos13/mercado/mercado.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/fundteo/fundteo.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/doin/doin.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/mafu/mafu.shtml -
7/25/2019 Empresa Deportiva - MDulo III - Semana 2 -g5
6/14
EMPRESA DEPORTIVA
PRIMERO EDUCA TU MENTE PARA LUEGO FORMAR TU CUERPO Pgina 6
La expresin planificacin estratgica es un plan estratgico corporativo, el cual se
caracteriza fundamentalmente por coadyuvar a la racionalizacin de la toma de
decisiones, se basa en la eficiencia institucional e integra la visin de largo plazo
(filosofa de gestin), mediano plazo (planes estratgicos funcionales) y corto plazo
(planes operativos).
Es el conjunto de actividades formales encaminadas a producir una formulacin
estratgica. Estas actividades son de muy variado tipo y van desde una reunin anual
de directivos para discutir las metas para el ejercicio entrante, hasta la obligatoria
recopilacin y envo de datos presupuestarios por parte de todas las unidades de la
empresa a la unidad superior. Son aquellos mecanismos formales, es decir, de obligado
cumplimiento a plazo fijo, que fuerzan el desarrollo de un plan estratgico para la
empresa.
Aporta una metodologa al proceso de diseo estratgico, guan a la direccin en la
tarea de disear la estrategia.
La planificacin estratgica no es slo una herramienta clave para el directivo, implica,
necesariamente, un proceso interactivo de arriba abajo y de abajo arriba en la
organizacin; la direccin generalmarca metas generales para la empresa (apoyada en
la informacin de mercados, recibida, con seguridad, de las unidades inferiores) y
establece prioridades; las unidades inferiores determinan planes y presupuestos para
el perodo siguiente; esos presupuestos son consolidados y corregidos por las unidades
superiores, que vuelven a enviarlos hacia abajo, donde son nuevamente retocados,
etc. Como consecuencia, el establecimiento de un sistema formal de planificacin
estratgica hace descender la preocupacin estratgica a todos los niveles de la
organizacin.
http://www.monografias.com/trabajos11/veref/veref.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos910/en-torno-filosofia/en-torno-filosofia.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/sistemas-control/sistemas-control.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/metods/metods.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/diseprod/diseprod.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos16/marca/marca.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/seguinfo/seguinfo.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/seguinfo/seguinfo.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos16/marca/marca.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/diseprod/diseprod.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/metods/metods.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/sistemas-control/sistemas-control.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos910/en-torno-filosofia/en-torno-filosofia.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/veref/veref.shtml -
7/25/2019 Empresa Deportiva - MDulo III - Semana 2 -g5
7/14
EMPRESA DEPORTIVA
PRIMERO EDUCA TU MENTE PARA LUEGO FORMAR TU CUERPO Pgina 7
La empresa selecciona, entre varios caminos alternativos, el que considera ms
adecuado para alcanzar los objetivos propuestos. Generalmente, es una planeacin
global a largo plazo.
La planeacin estratgica exige cuatro fases bien definidas: formulacin de objetivos
organizacionales; anlisis de las fortalezas y limitaciones de la empresa; anlisis del
entorno; formulacin de alternativas estratgicas.
La planeacin estratgica: Es el proceso administrativo de desarrollar y mantener una
relacin viable entre los objetivos recursos de la organizacin y las cambiantes
oportunidades del mercado. El objetivo de la planeacin estratgica es modelar y
remodelar losnegocios y productos de la empresa, de manera que se combinen para
producir un desarrollo y utilidades satisfactorias.
La planeacin estratgica y su conjunto de conceptos yherramientas no surgieron sino
hastaprincipios de la dcada de los aos sesenta. Anteriormente laadministracin se
las arreglaba bastante bien con la planeacin deoperaciones , pues, con el crecimientocontino de la demanda total era difcil estropear los negocios, an en el caso de
administraciones deficientes. Pero entonces estallaron los turbulentos aos setenta.
Apareciendo una sucesin de crisis: Los precios del petrleo se elevaron como
consecuencia de laguerra en el Medio Oriente. Sobrevino unaescasez demateriales y
energa, acompaada de una inflacin de dos dgitos y luego el estancamiento
econmico y el aumento deldesempleo .
Mercaderas de bajo costo y alta calidad, procedente de Japn y otros lugares,
empezaron a invadir principalmente a Estados Unidos, apoderndose de las
participaciones de industrias muy fuertes, como las del acero, automviles,
motocicletas, relojes y cmaras fotogrficas. Todava, posteriormente, algunas
empresas tuvieron que vrselas con una creciente ola de irregularidades en industrias
claves como las detelecomunicaciones,transporte,energa,servicios,desalud,leyes y
http://www.monografias.com/trabajos6/napro/napro.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos16/objetivos-educacion/objetivos-educacion.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/plan-negocio/plan-negocio.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/contrest/contrest.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos6/etic/etic.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos36/administracion-y-gerencia/administracion-y-gerencia.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos6/diop/diop.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/ofertaydemanda/ofertaydemanda.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/mcrisis/mcrisis.shtml#QUEEShttp://www.monografias.com/trabajos16/fijacion-precios/fijacion-precios.shtml#ANTECEDhttp://www.monografias.com/trabajos10/petro/petro.shtml#pehttp://www.monografias.com/trabajos11/artguerr/artguerr.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos27/escasez/escasez.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/propiedadmateriales/propiedadmateriales.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos10/dese/dese.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/coad/coad.shtml#costohttp://www.monografias.com/trabajos11/conge/conge.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/japoayer/japoayer.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/esun/esun.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos5/induemp/induemp.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos10/hidra/hidra.shtml#fahttp://www.monografias.com/trabajos33/telecomunicaciones/telecomunicaciones.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/transporte/transporte.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/verific-servicios/verific-servicios.shtmlhttp://www.monografias.com/Salud/index.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos4/leyes/leyes.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos4/leyes/leyes.shtmlhttp://www.monografias.com/Salud/index.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/verific-servicios/verific-servicios.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/transporte/transporte.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos33/telecomunicaciones/telecomunicaciones.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos10/hidra/hidra.shtml#fahttp://www.monografias.com/trabajos5/induemp/induemp.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/esun/esun.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/japoayer/japoayer.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/conge/conge.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/coad/coad.shtml#costohttp://www.monografias.com/trabajos10/dese/dese.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/propiedadmateriales/propiedadmateriales.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos27/escasez/escasez.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/artguerr/artguerr.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos10/petro/petro.shtml#pehttp://www.monografias.com/trabajos16/fijacion-precios/fijacion-precios.shtml#ANTECEDhttp://www.monografias.com/trabajos11/mcrisis/mcrisis.shtml#QUEEShttp://www.monografias.com/trabajos/ofertaydemanda/ofertaydemanda.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos6/diop/diop.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos36/administracion-y-gerencia/administracion-y-gerencia.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos6/etic/etic.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/contrest/contrest.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/plan-negocio/plan-negocio.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos16/objetivos-educacion/objetivos-educacion.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos6/napro/napro.shtml -
7/25/2019 Empresa Deportiva - MDulo III - Semana 2 -g5
8/14
EMPRESA DEPORTIVA
PRIMERO EDUCA TU MENTE PARA LUEGO FORMAR TU CUERPO Pgina 8
contabilidad. Las empresas que haban funcionado con las antiguas reglas, se
enfrentaban ahora a una intensa competencia domstica y externa que desafiaba sus
venerables prcticas de negocios.
Esta sucesin de sacudidas hizo necesario un nuevo proceso de planeacin de la
administracin para mantener saludables las empresas, a pesar de los trastornos
ocurridos en cualquiera de sus negocios o lneas de productos.
La planificacin estratgica proporciona la direccin que guiar la misin, los objetivos
y las estrategias de la empresa, pues facilita el desarrollo de planes para cada una de
sus reas funcionales. Unplan estratgico completo, gua cada una de las reas en la
direccin que la organizacin desea seguir y les permite desarrollar objetivos,
estrategias y programas adecuados a las metas. La relacin entre la planificacin
estratgica y la planificacin de operaciones es parte importante de las tareas de la
gerencia.
4.
LA PLANEACIN EN LA EMPRESA DEPORTIVA.Es un consolidado de actividades y proyectos que contienen objetivos y metas y que
sirve como instrumento de integracin y gestin institucional.
Se define como la funcin administrativa que determina anticipadamente cules son
losobjetivos que deben alcanzarse y qu debe hacerse para alcanzarlos. Empieza por
la determinacin de objetivos y detalla planes para alcanzarlos. Contempla una
jerarqua a la hora de hacerlos realidad.
La planeacin como parte del proceso administrativo constituye un elemento complejo
que esta relacionado con anticiparse al futuro, a veces incierto y que se inicia con el
objetivo de optimizar nuestra actuacin en una tarea o de facilitar la resolucin de un
problema de forma activa o previsible.
http://www.monografias.com/Administracion_y_Finanzas/Contabilidad/http://www.monografias.com/Administracion_y_Finanzas/index.shtmlhttp://www.monografias.com/Administracion_y_Finanzas/index.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/plane/plane.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos16/objetivos-educacion/objetivos-educacion.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos16/objetivos-educacion/objetivos-educacion.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/plane/plane.shtmlhttp://www.monografias.com/Administracion_y_Finanzas/index.shtmlhttp://www.monografias.com/Administracion_y_Finanzas/index.shtmlhttp://www.monografias.com/Administracion_y_Finanzas/Contabilidad/ -
7/25/2019 Empresa Deportiva - MDulo III - Semana 2 -g5
9/14
EMPRESA DEPORTIVA
PRIMERO EDUCA TU MENTE PARA LUEGO FORMAR TU CUERPO Pgina 9
Cuando hablamos de planeacin no nos estamos refiriendo a un constructo alejado de
las situaciones que se nos presentan cada da, sino que esta ntimamente vinculada a
los problemas que debemos resolver habitualmente en los diferentes mbitos y roles
que asumimos.
En estas situaciones se conjugan nuestras propias caractersticas como sujetos, las
caractersticas de la tarea a resolver y los condicionantes contextuales en que
desarrollamos nuestra accin.
Si bien es cierto que la planificacin es un instrumento inseparable del acto de un
estratega, sta no garantiza el xito en nuestra actuacin, la consideracin conjunta de
todas lasvariables que inciden y pueden afectar al proceso con que nos enfrentamos,
s incrementa significativamente los niveles de probabilidad en la consecucin de
nuestros objetivos.
A la hora de planear se hace necesario considerar otros aspectos que afectan al
sistema - empresa y ellos son: El entorno complejo, inestable y turbulento: El mundo deldeporte pertenece a
un sistema socio - econmico abierto, es decir, est inmerso en unasociedad
en la que influir y por el que se ver afectada.
Entorno de naturaleza multidireccional: El entorno de la empresa deportiva
tiene que tener en cuenta aspectos que van a influir en sus actuaciones:
culturales,polticas,sociales, etc.
Sistema participativo: Es importante darle participacin a todo el grupo de
trabajo en la elaboracin de las estrategias, pues ello posibilita un mejor
compromiso a la hora de su implementacin.
Planificacin a corto, medio y largo plazo: Es importante crear unacultura en
torno a la planeacin organizacional.
Estilo dedireccin creativo: Las empresas deportivas son dinmicas, verstiles y
continuamente cambiantes.
http://www.monografias.com/trabajos34/planificacion/planificacion.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/guiainf/guiainf.shtml#HIPOTEShttp://www.monografias.com/trabajos54/resumen-estadistica/resumen-estadistica.shtmlhttp://www.monografias.com/Salud/Deportes/http://www.monografias.com/trabajos35/sociedad/sociedad.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos36/naturaleza/naturaleza.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/empre/empre.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos10/poli/poli.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/dinamica-grupos/dinamica-grupos.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/quentend/quentend.shtml#INTROhttp://www.monografias.com/trabajos14/frenos/frenos.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/direccion/direccion.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/direccion/direccion.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/frenos/frenos.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/quentend/quentend.shtml#INTROhttp://www.monografias.com/trabajos14/dinamica-grupos/dinamica-grupos.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos10/poli/poli.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/empre/empre.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos36/naturaleza/naturaleza.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos35/sociedad/sociedad.shtmlhttp://www.monografias.com/Salud/Deportes/http://www.monografias.com/trabajos54/resumen-estadistica/resumen-estadistica.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/guiainf/guiainf.shtml#HIPOTEShttp://www.monografias.com/trabajos34/planificacion/planificacion.shtml -
7/25/2019 Empresa Deportiva - MDulo III - Semana 2 -g5
10/14
EMPRESA DEPORTIVA
PRIMERO EDUCA TU MENTE PARA LUEGO FORMAR TU CUERPO Pgina 10
En el proceso de direccin y gestin estratgica se establecen varias pautas o pasos
que se hacen necesarios para llegar hasta su parte operativa o implementacin de las
estrategias.
Los tipos de planeacin, son los siguientes:
Estratgica: proyectada a largo plazo, definida por la cima organizacional.
Tctica: Efectuada a nivel de departamento, a mediano plazo.
Operacional: Efectuada para cada tarea, constituida por niveles, programas,
procedimientos y normas.
5. PERSPECTIVAS DE LA PLANEACIN.
La visin y la estrategia de negocios dictan el camino hacia el que deben encaminarse
los esfuerzos individuales y colectivos de una empresa. La definicin de estrategias por
naturaleza es complicada, pero la implementacin de la misma representa el mayor
obstculo en la mayora de las ocasiones. El reto corresponde en identificar
exactamente lo que debe monitorearse, para comunicar en todos los niveles de laempresa, si se estn alcanzando las estrategias mediante acciones muy puntuales.
Balanced Scorecard: Es la principal herramienta metodolgica que traduce la
estrategia en un conjunto de medidas de la actuacin, las cuales proporcionan la
estructura necesaria para un sistema de gestin y medicin.
El Balanced Scorecardinduce una serie de resultados que favorecen la administracin
de la compaa, pero para lograrlo es necesario implementar la metodologa y la
aplicacin para monitorear y analizar los indicadores obtenidos del anlisis. Entre otros
podemos considerar las siguientes ventajas:
Alineacin de los empleados hacia la visin de la empresa.
Comunicacin hacia todo el personal de los objetivos y su cumplimiento.
http://www.monografias.com/Computacion/Programacion/http://www.monografias.com/Computacion/Programacion/ -
7/25/2019 Empresa Deportiva - MDulo III - Semana 2 -g5
11/14
EMPRESA DEPORTIVA
PRIMERO EDUCA TU MENTE PARA LUEGO FORMAR TU CUERPO Pgina 11
Redefinicin de la estrategia en base a resultados.
Traduccin de la visin y estrategias en accin.
Favorece en el presente la creacin de valor futuro.
Integracin de informacin de diversas reas de negocio.
Capacidad de anlisis.
Mejora en los indicadores financieros.
Desarrollo laboral de los promotores del proyecto.
Segn Mario Vogel: El Balanced Scorecard ayuda a balancear, de una forma integrada y
estratgica, el progreso actual y suministra la direccin futura de la empresa, para
ayudar a convertir la visin en accin por medio de un conjunto coherente de
indicadores, agrupados en cuatro diferentes perspectivas, mediante las cuales se
puede ver el negocio en su totalidad.
A pesar de que son cuatro las perspectivas que tradicionalmente identifican un
Balanced Scorecard, no es indispensable que estn todas ellas; estas perspectivas son
las ms comunes y pueden adaptarse a la gran mayora de las empresas que noconstituyen una condicin indispensable para construir un modelo de negocios.
Perspectiva financiera: Histricamente los indicadores financieros han sido los
ms utilizados, pues son el reflejo de lo que est ocurriendo con las inversiones
y el valor aadido econmico, de hecho, todas las medidas que forman parte
de la relacin causa - efecto, culminan en la mejor actuacin financiera.
Perspectiva del cliente: Como parte de un modelo de negocios, se identifica el
mercado y el cliente hacia el cual se dirige el servicio o producto. La perspectiva
del cliente es un reflejo del mercado en el cual se est compitiendo. Brinda
informacin importante para generar, adquirir, retener y satisfacer a los
clientes, obtener cuota de mercado, rentabilidad, etc. La perspectiva del cliente
permite a los directivos de unidades de negocio articular la estrategia de cliente
-
7/25/2019 Empresa Deportiva - MDulo III - Semana 2 -g5
12/14
EMPRESA DEPORTIVA
PRIMERO EDUCA TU MENTE PARA LUEGO FORMAR TU CUERPO Pgina 12
basada en el mercado, que proporcionar unos rendimientos financieros
futuros de categora superior. (Kaplan & Norton).
Perspectiva de procesos internos: Para alcanzar los objetivos de clientes y
financieros es necesario realizar con excelencia ciertos procesos que dan vida a
la empresa. Esos procesos en los que se debe ser excelente son los que
identifican los directivos y ponen especial atencin para que se lleven a cabo de
una forma perfecta y as influyan a conseguir los objetivos de accionistas y
clientes.
Perspectiva de formacin y crecimiento: Es la perspectiva donde ms tiene que
ponerse atencin, sobre todo si piensan obtenerse resultados constantes a
largo plazo. Aqu se identifica la infraestructura necesaria para crear valor a
largo plazo. Hay que lograr formacin y crecimiento en tres reas: personas,
sistemas y clima organizacional. Normalmente son intangibles, pues son
identificadores relacionados con capacitacin a personas, software o
desarrollos, mquinas e instalaciones, tecnologa y todo lo que hay que
potenciar para alcanzar los objetivos de las perspectivas anteriores.
Categoras estratgicas del proceso de planificacin.
Los planes estratgicos suelen ser implementados mediante los aportes de las
consultoras de estrategia.
En este sentido hay dos categoras de prestadores de estos servicios:
Profesionales independientes: Suelen ser graduados de carreras vinculadas a la
administracin, los cuales asisten a las empresas para el desarrollo de los mismos.
El principal beneficio es la agilidad para desarrollarlo y el principal problema es la falta
de estructura de estos profesionales para hacer frente a las necesidades complejas de
un proceso de este tipo. Por esto esta alternativa suele ser tomada por empresas de
menor porte.
http://es.wikipedia.org/wiki/Empresashttp://es.wikipedia.org/wiki/Empresas -
7/25/2019 Empresa Deportiva - MDulo III - Semana 2 -g5
13/14
-
7/25/2019 Empresa Deportiva - MDulo III - Semana 2 -g5
14/14
EMPRESA DEPORTIVA
PRIMERO EDUCA TU MENTE PARA LUEGO FORMAR TU CUERPO Pgina 14
ACTIVIDAD
1. Remita 5 conceptos de diferentes autores sobre planeamiento estratgico.
Luego remtalo a la plataforma del curso virtual del IPD