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El fondo en la comunicación en público
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Empatía
…nervios…
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Una buena presentación está a medio camino entre
Una descripción
Objetiva,
Imparcial,
Fría…
Una película
Emocional,
Fantasiosa,
Cálida…
y
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Es como un viaje para descubrir un tesoro: el contenido de la presentación
Al empezar, llama a la aventura: “Call for adventure” Al acabar, llama a la acción: “Call for action”
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1
Apertura
2
Cuerpo
3
Cierre
El fondo
El público Las condiciones
previas
Desarrollo del discurso
“Big Idea” (el mensaje)
Objetivo
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¿Quiénes son? ¿Qué les preocupa?
¿Cómo se pueden resistir?
¿Qué les puedo aportar? ¿Cómo acercarme?
El público
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Las condiciones previas ¿De cuánto tiempo dispongo?
¿Cual es el espacio?
¿Con qué recursos materiales cuento?
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Que el público…
conozca INFORMAR
acepte DEMOSTRAR
sienta EMOCIONAR
actúe PERSUADIR
El objetivo ¿Cuál es mi objetivo con esta charla?
¿Qué quiero que pase?
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La “Big Idea” (el mensaje)
Es la idea central que quiero transmitir.
Lo que quiero que recuerden.
Alrededor de esta idea
central se enfoca y articula todo el discurso.
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¿Cómo escoger bien el mensaje? Pensar en el público, lo que necesita, lo que debe oír.
Olvidar el propio lucimiento.
Debe ser sencillo y potente.
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1
Apertura
2
Cuerpo
3
Cierre
Desarrollo del discurso
Cuando el público: No sabe cuál es tu objetivo.
No ha identificado todavía cuál es el mensaje.
Ya puede percibir :
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La apertura
1. Saludar.
2. Presentarse (opcional al final: ¡suspense!).
3. Introducir el tema.
4. Anticipar como se va a desarrollar (cuanto más larga y formal es la charla).
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“Call for adventure”: Llamar a la aventura, despertar el interés del público por el tema.
Usar un “bang” (arranque motivador).
Ser uno mismo.
¿Cómo hacer una buena apertura?
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Tipos de “bang”
Formular una pregunta.
Mostrar una imagen o un objeto
Aportar datos impactantes.
Mencionar una noticia.
Contar una anécdota.
Proponer un juego.
Utilizar una cita.
Imaginad…
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La “Big Idea” (mensaje o idea principal)
Idea secundaria A
Idea secundaria B
Idea secundaria C
El cuerpo
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Generar ideas vinculadas al
mensaje
Agrupar las ideas por conceptos
Seleccionar las mejores ideas
Ordenar las ideas
seleccionadas
1 2
4
3
A C B
¿Cómo seleccionar las ideas?
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Estructuras posibles:
Tipo de estructura Ejemplos de presentaciones
Problema/ Solución El agua insalubre y las técnicas de purificación
Cronológica Evolución de la telefonía móvil en España
Temática Modalidades de deporte de aventura
Características Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva
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Estructuras posibles:
Tipo de estructura Ejemplos de presentaciones
Ventajas / Inconvenientes
¿Por qué hay que promover el transporte público?
Teoría / Práctica Aplicaciones de la física cuántica a la vida cotidiana
Pros y Contras Votar o no votar
Qué, quién, cómo y cuando
Plan de actuación en caso de acoso laboral
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Lógico
• Datos
• Cifras
• Informaciones
• Estadísticas
• …
Emocional
• Sentimientos
• Impresiones
• Sensaciones
• …
Ético
• Valores
• Actitudes
• Opiniones
• …
Tipos de contenido
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Idea 1
Síntesis
Ejemplos
Pausa
¿Cómo desarrollar ordenadamente el discurso?
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Idea 1
Síntesis
Idea 2
Ejemplos
Pausa
Síntesis
Ejemplos
Pausa
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Idea 1
Síntesis
Idea 2 Idea 3
Ejemplos
Pausa
Síntesis
Ejemplos
Pausa
Síntesis
Ejemplos
Pausa
I + E + S + P
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Apoyos visuales (vídeos, PWP, Prezi…)
Ejemplos y demostraciones.
Anécdotas.
Citas de autor.
Refranes.
Humor (si conviene).
Dramatizaciones.
¿Cómo hacer creativo el discurso?
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El cierre
1. Conclusiones y frase final, repitiendo la “Big Idea”.
2. Agradecimiento
3. Feedback:
¿lo han comprendido? ¿lo aceptan? ¿les gusta? ¿están dispuestos a actuar?
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Brevedad y pocas conclusiones.
No añadir ideas en el último momento.
Enlazar con la apertura.
“Call for action”: expresar qué le pides al público.
¿Cómo cerrar bien?
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Call for action: ¿Qué se le puede pedir al público?:
¡un cambio!
Que adopte un hábito o
una actitud...
Que invierta, que compre, que done...
Que se sume a un proyecto, un
colectivo...
Que adopte un punto de vista diferente
respecto a un tema...
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El fondo en la comunicación en público