Encuesta
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Se realizó una encuesta a 10 pequeñas empresas de la región, con base en el tema de FORMULACION ESTRATEGICA. El cuestionario fue el siguiente: 1. La empresa tiene definida su misión, visón y valores 2. La misión y la visión de la empresa están enfocadas a la satisfacción de nuestros clientes 3. Existe un esquema de valores definido y documentado que guía las relaciones de la empresa 4. Para la comunicación de los valores, visión y misión de los empleados cuentan con una capacitación directa 5. La pagina WEB corporativa, se cuenta con un hipervínculo exclusivo para la presentación de los Misión, Visión y Valores 6. Los directivos se implican directamente en la defensa de los Valores, así como la misión y visión de la empresa 7. Qué importancia le da a la tecnología de información, como herramienta para dar a conocer la empresa 8. Para la definición de los Objetivos y estrategias analizaron Indicadores Externos e Internos Que nos dio como resultado los siguientes datos: Tabla de frecuencia La empresa tiene definida su misión, visón y valores Frecuenci a Porcenta je Porcentaje válido Porcentaje acumulado Válido s De acuerdo 3 30,0 30,0 30,0 Totalmente de acuerdo 7 70,0 70,0 100,0 Total 10 100,0 100,0
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Se realizó una encuesta a 10 pequeñas empresas de la región, con base en el tema de
FORMULACION ESTRATEGICA.
El cuestionario fue el siguiente:
1. La empresa tiene definida su misión, visón y valores2. La misión y la visión de la empresa están enfocadas a la satisfacción de nuestros clientes3. Existe un esquema de valores definido y documentado que guía las relaciones de la
empresa4. Para la comunicación de los valores, visión y misión de los empleados cuentan con una
capacitación directa5. La pagina WEB corporativa, se cuenta con un hipervínculo exclusivo para la presentación
de los Misión, Visión y Valores6. Los directivos se implican directamente en la defensa de los Valores, así como la misión y
visión de la empresa7. Qué importancia le da a la tecnología de información, como herramienta para dar a
conocer la empresa8. Para la definición de los Objetivos y estrategias analizaron Indicadores Externos e Internos
Que nos dio como resultado los siguientes datos:
Tabla de frecuencia
La empresa tiene definida su misión, visón y valores
Frecuencia Porcentaje
Porcentaje
válido
Porcentaje
acumulado
Válidos De acuerdo 3 30,0 30,0 30,0
Totalmente de acuerdo 7 70,0 70,0 100,0
Total 10 100,0 100,0
La misión y la visión de la empresa están enfocadas a la satisfacción de nuestros
clientes
Frecuencia Porcentaje
Porcentaje
válido
Porcentaje
acumulado
Válidos De acuerdo 3 30,0 30,0 30,0
Totalmente de acuerdo 7 70,0 70,0 100,0
Total 10 100,0 100,0
Existe un esquema de valores definido y documentado que guía las relaciones de la
empresa
Frecuencia Porcentaje
Porcentaje
válido
Porcentaje
acumulado
Válidos Indiferente 3 30,0 30,0 30,0
De acuerdo 3 30,0 30,0 60,0
Totalmente de acuerdo 4 40,0 40,0 100,0
Total 10 100,0 100,0
Para la comunicación de los valores, visión y misión de los empleados cuentan con una
capacitación directa
Frecuencia Porcentaje
Porcentaje
válido
Porcentaje
acumulado
Válidos Indiferente 4 40,0 40,0 40,0
De acuerdo 2 20,0 20,0 60,0
Totalmente de acuerdo 4 40,0 40,0 100,0
Total 10 100,0 100,0
La pagina WEB corporativa, se cuenta con un hipervínculo exclusivo para la
presentación de los Misión, Visión y Valores
Frecuencia Porcentaje
Porcentaje
válido
Porcentaje
acumulado
Válidos Indiferente 5 50,0 50,0 50,0
De acuerdo 3 30,0 30,0 80,0
Totalmente de acuerdo 2 20,0 20,0 100,0
Total 10 100,0 100,0
Los directivos se implican directamente en la defensa de los Valores, así como la misión
y visión de la empresa
Frecuencia Porcentaje
Porcentaje
válido
Porcentaje
acumulado
Válidos Totalmente de acuerdo 10 100,0 100,0 100,0
Qué importancia le da a la tecnología de información, como herramienta para dar a
conocer la empresa
Frecuencia Porcentaje
Porcentaje
válido
Porcentaje
acumulado
Válidos Indiferente 5 50,0 50,0 50,0
De acuerdo 3 30,0 30,0 80,0
Totalmente de acuerdo 2 20,0 20,0 100,0
Total 10 100,0 100,0
Para la definición de los Objetivos y estrategias analizaron Indicadores Externos e
Internos
Frecuencia Porcentaje
Porcentaje
válido
Porcentaje
acumulado
Válidos De acuerdo 3 30,0 30,0 30,0
Totalmente de acuerdo 7 70,0 100,0
Total 10 100,0
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