1  

ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DE LOS ESTUDIANTES

El título de Máster Universitario en Psicología y Psicopatología Perinatal e Infantil se implantó en el curso 2011-12. Hemos recogido desde ese momento información, pero en este análisis nos vamos a centrar en los datos del curso 2014-15 (N=7) estableciendo un análisis comparativo con relación a los cursos precedentes 2012-13 (N=13) y 2013-14 (N=9).

La encuesta consta de 40 ítems (además de las cuestiones identificativas), distribuidos en seis bloques o áreas de contenido:

1. Programa formativo, es el bloque de mayor número de ítems y analiza la adecuación de la organización de la enseñanza en relación con los objetivos de la titulación.

2. Infraestructuras, en este bloque se le solicita al estudiante que valore el grado de adecuación de las instalaciones docentes y las destinadas al trabajo y estudio.

3. Atención al estudiante, se le pregunta al estudiante si la acción tutorial ha sido adecuada y si los profesores han cumplido con el horario de atención tutorial.

4. Proceso de Enseñanza-Aprendizaje, junto con el Programa Formativo es un bloque muy importante donde se valora el grado de satisfacción del estudiante con las metodologías empleadas, si los conocimientos, habilidades y actitudes propuestos en las guías docentes se han desarrollado adecuadamente, si los procedimientos de evaluación se ajustan a los objetivos, etc.

5. Actitud docente, hace referencia a si el profesorado ha cumplido con sus obligaciones docentes y si ha tenido una buena actitud con los estudiantes.

6. Global, en el que se incluyen los aspectos globales del máster como; satisfacción e interés del máster, calidad del profesorado, relación calidad/precio, si recomendarían este postgrado a otros compañeros y compañeras y por último, utilidad del curso.

En todos los ítems de la encuesta se ha utilizado una escala de graduación

de tipo Likert con 5 valores, considerando la opción 1 como totalmente en desacuerdo y la opción 5 como totalmente de acuerdo.

 

2  

De los estudiantes que han respondido la encuesta, el 29% trabajan durante la realización del máster, frente al 71% que nos indica que no.

Respecto a si han recibido alguna beca/ayuda para la realización del máster, de los estudiantes encuestados, destacamos que un 57% sí que han recibido ayudas y un 43% nos responden que no.

El gráfico siguiente muestra comparativamente el promedio por bloque en los tres cursos evaluados, mostrando un pequeño descenso en el curso 14-15 con relación a los dos precedentes.

A continuación vamos a ir analizando de forma pormenorizada los bloques de la encuesta, haciendo referencia a los resultados actuales en comparación con los obtenidos en la anualidad anterior, sin perder de vista la pequeña muestra de alumnos que han respondido a la encuesta, menor que en los anteriores encuestas.

Programa formativo.

En este bloque obtenemos una media de 3.12 (en el curso 2012-13 se obtuvo una media de 4.02 y en el 2013-14 de 3.71). Las puntuaciones de los estudiantes han empeorado sensiblemente en los 5 ítems de esta área de evaluación en comparación con el curso anterior. No obstante, se encuentran en torno a la media o por encima de la media global de la UV. Los aspectos mejor valorados por los estudiantes en este bloque son el ítem 1 (Los objetivos del máster y el perfil del egresado se detallan con claridad siendo accesibles y públicos) con una media de 3.43, el ítem 2 (las materias que han cursado y sus contenidos se han adecuado a los objetivos del máster) con una media de 3.71 y especialmente el ítem 4 (Los contenidos impartidos han sido realmente diferentes de los estudiados durante los estudios de grado) con una media de 4.33.

4

3,32

3,643,8

4,44,51

4,33

3,71

2,78

3,893,77 3,82

4,3

4,08

3,12

2,39

3,48

3,03

3,5

4,19

3,69

0

0,5

1

1,5

2

2,5

3

3,5

4

4,5

5

Programa formativo Organización de laenseñanza

Infraestructuras Proceso de enseñanza‐aprendizaje

Atención al estudiante Actitud docente General

Encuesta estudiantes final

12‐‐13 13‐14 14‐15

 

3  

Los ítems en los que se observa un mayor descenso es el ítem 3 con una media de 2,14 (La proporción entre teoría y práctica ha sido adecuada) y el ítem 5 (La secuencia de las materias es adecuada, ya que evita vacíos y duplicidades) con una media de 2,14, quedando éstos sensiblemente también por debajo de la media global de la UV.

Una explicación de estas últimas valoraciones podría ser que en su docencia el profesorado no incluía de manera sistemática una proporción adecuada entre contenidos teóricos y contenidos prácticos. La Comisión académica considera que la secuencia de los contenidos es adecuada, pudiendo reflejarse en este ítem las modificaciones en la cronología de impartición debida a los motivos personales del profesorado y ajenos a la Comisión académica. Queremos hacer constar en este punto la alta participación de profesorado internacional y los problemas de agenda e imprevistos asociados al mismo. Por otro lado, el hecho de las duplicidades se debe fundamentalmente a que los docentes introducían algunos aspectos teóricos comunes, relacionados con el contenido general del máster.

Organización de la enseñanza.

En este bloque obtenemos una media de 2.39 (en el curso 2012-13 se obtuvo una media de 3.32 y en el 2013-14 de 2.78). Las puntuaciones de los estudiantes han disminuido sensiblemente en los 7 ítems de esta área de evaluación en comparación con los cursos anteriores.

Los aspectos mejor valorados por los estudiantes en este bloque, y que se encuentran en la media global de la UV, son: el ítem 6 (La información que contienen los programas o guías docentes de las asignaturas ha sido amplia y detallada) con una media de 3.14; el ítem 9 (La información que se proporciona a los estudiantes por la gestión/organización del máster ha sido adecuada) con una media de 2,57; y el ítem 10 (Los medios de comunicación para dar a conocer los diferentes aspectos del máster han sido adecuados) con una media de 3.00. Estos ítems se mantienen bastante estables con respecto a los años anteriores (el ítem 6 obtiene una media de 3,54 en el años 2012-13 y una media de 3 en el curso 2013-14, mientras que el ítem 10 obtiene una media de 3.54 en el curso 12-13 y una media de 3.12 en el curso 13-14).

Los ítems peor valorados son el ítem 7 (Los programas y guías docentes han estado disponibles antes de la matrícula) con una media de 2.14, el ítem 8 (La gestión y organización del máster ha sido adecuada) con una media de 1,71, el ítem 11 (Se ha respetado la planificación inicial y las actividades programadas) y el ítem 12 (La coordinación entre el profesorado ha sido adecuada) con una media de 2.

Se reconoce como posible explicación de estas valoraciones: (1) la insuficiente actualización de las guías docentes durante el curso 2014-15, (2) respecto a la organización pensamos que las dificultades encontradas en cada curso para asegurar la planificación inicial de las actividades, está relacionada con las dificultades para asegurar que cada profesor (en torno al 80% es externo a la UV) impartirá su materia en la fecha prevista. Es de señalar también ciertas dificultades técnicas, ajenas a la comisión académica, encontradas en el desarrollo de algunas docencias impartidas por video-conferencia.

 

4  

Infraestructuras.

La media de este bloque es de 3.48, siendo parecido a la media obtenida en cursos precedentes (2012-13 3.64 y 2013-14 3.89). En los 5 ítems que componen esta dimensión se observan medias similares como en los cursos precedentes, quedando estas puntuaciones en línea con la mediana global de la UV. El aspecto mejor valorado ha sido el relacionado con las infraestructuras de biblioteca y las salas de lectura (ítem 16, 4.00). El aspecto menos valorado ha sido el relacionado con los laboratorios, talleres y espacios experimentales (ítem 15; media 2,83).

Atención al estudiante.

Los dos ítems que lo componen se mantienen en valores altos como en cursos precedentes. De acuerdo con la información obtenida, el profesorado cumple con el horario de atención tutorial (3.43) y su acción tutorial es adecuada (3.57).

Proceso de enseñanza y aprendizaje.

Este bloque desciende en el curso 14-15 a un valor promedio de 3.03, algo inferior al obtenido los dos cursos anteriores (curso 2012-13: 3,80 y curso 13-14: 3,77).

Los ítems de este bloque que han sido valorados más positivamente, incluso por encima de la media de la UV son el ítem relacionado con el cumplimiento de la asistencia a clases del alumnado (ítem 30: 5) junto con el de adecuación de los materiales a las exigencias docentes (ítem 24: 3,57), ajuste y actualización de las referencias bibliográficas proporcionadas (ítem 25: 4,33), la adecuación del desarrollo de conocimientos, habilidades y actitudes propuestas en las guías docentes (ítem 27; 2,89) y la adecuación del nivel de exigencia en la evaluación con respecto a la docencia impartida (ítem 29: 3.00). En comparación con los cursos anteriores estos ítems han obtenido puntuaciones similares.

Los aspectos peor valorados este curso académico 2014-15 son el ítem 21 (En general, las metodología docentes utilizadas han favorecido la implicación de los estudiantes en la materia) con una media de 2,29; ítem 22 (Las metodologías de enseñanza-aprendizaje utilizadas han fomentado el análisis y la síntesis) con una media de 2,29, el ítem 23 (Las prácticas de los módulos se han adecuado a la teoría impartida) con una media de 2,29 y el ítem 28 (En general, los procedimientos y criterios de evaluación desarrollados, se han ajustado a los objetivos propuestos) con una media 2,57.

Una posible explicación de estas valoraciones podría ser la insuficiente dinamización del alumnado por parte del profesorado y la insuficiente aportación de casos prácticos que favorezcan la reflexión.

 

5  

Actitud docente

Este bloque se mantiene en niveles bastante altos en los tres cursos evaluados (curso 12-13: 4,51; curso 13-14: 4,30 y curso 14-15: 4,19).

Conocimiento de los temas tratados por parte del profesorado (4.71) y actitud positiva del profesorado hacia el estudiante (4.71) son ítems que destacan en el conjunto de la encuesta para este máster.

GLOBAL

La información que proporcionan los ítems de este bloque es la más importante por cuanto en ella el estudiantado valora globalmente la satisfacción e interés del máster, la calidad del profesorado, y la utilidad del curso. Además de lo anterior, la relación calidad/precio y la recomendación a otros compañeros es uno de los ítems clave para conocer su nivel de satisfacción con el máster que están cursando.

La media de este bloque es de 3.69 y se mantiene estable con respecto a los cursos anteriores (curso 12-13: 4,33 y curso 13-14: 4,08). Es importante señalar que los estudiantes del máster valoran positivamente todos los ítems, con una valoración por encima de la media de la UV.

Destaca positivamente el ítem referente a la calidad del profesorado con una media de 4,29 y el ítem referente a la buena relación calidad/precio del máster con una media de 4,57.

Evaluación General de la titulación

Curso

2012/2013 Curso

2013/2014 Curso

2014/2015

Satisfacción del Máster 4,08  4,11  3,29 

Calidad del profesorado 4,69  4,44  4,29 

Interés del Máster 4,46  4  3,14 

Relación calidad/precio 4,69  4,44  4,57 

Recomendación de este postgrado

3,85  3,33  3,43 

Utilidad del curso 4,23  4,12  3,43 

 

6  

Para finalizar el estudio de la encuesta vamos a señalar los puntos fuertes (aspectos del máster con un promedio ≥ 4) y acciones de mejora (relacionados con aspectos con valoración ≤ 3) que detectamos del análisis de los datos.

PUNTOS FUERTES Los estudiantes manifiestan una satisfacción general con el máster 

Los estudiantes manifiestan su satisfacción con la calidad del profesorado, así como con su conocimiento especializado en los temas tratados y su actitud positiva hacia los estudiantes. 

Los estudiantes indican su alta satisfacción con el máster señalando la buena relación calidad/precio. 

Los estudiantes acuden regularmente a las clases presenciales y al resto de actividades programadas en el máster. 

Los contenidos impartidos en el máster han sido realmente diferentes de los estudiados durante el grado. 

La bibliografía de los diferentes módulos ha sido adecuada y actualizada. 

Los estudiantes señalan la adecuación de las infraestructuras de la biblioteca y las salas de lectura han sido adecuadas. 

Los objetivos del máster y el perfil de egreso se detallan con claridad, siendo accesibles y públicos. 

Las materias se adecuan a los objetivos del máster. 

La información de los programas o guías docentes ha sido amplia y detallada. 

Las infraestructuras, en general, son adecuadas. 

La atención al estudiante y actitud docente son adecuadas. 

ACCIÓN DE MEJORA TEMPORALIZACIÓN RESPONSABLE Supervisar el programa formativo; analizando la proporción teoría‐práctica, los vacíos y duplicidades en la materia impartida, así como los criterios de evaluación. 

Curso 2015‐16  Coordinadores/as de módulos 

Analizar las metodología docentes de forma que favorezcan la implicación de los estudiantes y fomenten las habilidades de análisis‐síntesis 

Curso 2015‐16  Coordinadores/as de módulos, Dirección CCA 

Proveer programas y guías docentes antes de la matrícula 

Curso 2015‐16  Coordinadores/as de módulos 

Detectar y solucionar aspectos de gestión y organización deficitarios. 

Curso 2015‐16  Dirección CCA 

0

1

2

3

4

5

satisfaccióndel máster

calidad delprofesorado

interés delmáster

buena relacióncalidad/precio

recomendaríael master

utilidad delcurso

Título del eje

global

12_13

13_14

14_15

 

7  

Respetar la planificación inicial y las actividades programadas 

Curso 2015‐16  Dirección CCA 

Seguimiento de procesos de coordinación entre profesorado. 

Curso 2015‐16  CCA y Coordinadores/as de módulos 

Favorecer que los estudiantes participen en actividades de laboratorio. 

Curso 2015‐16  Coordinadores/as de módulos 

Mejorar la calidad técnica de los recursos disponibles para la docencia desarrollada por video‐conferencia. 

Curso 2016‐17  CCA y Servicio de informática 

 

Mediante el proceso de evaluación continuo que la Comisión Académica del máster lleva a cabo con los estudiantes al final de cada módulo a través de entrevistas de grupo y cuestionarios, se han podido detectar duplicidades en los contenidos temáticos y la necesidad de mejorar la docencia en varias temáticas. Todo ello ha llevado a introducir cambios específicos durante el mismo curso y el siguiente. Así, por ejemplo, algunos profesores han reajustado el contenido de sus temáticas para evitar la duplicidad y otros han mejorado tras habérseles notificado la valoración de los estudiantes. Así mismo se han detectado algunas carencias de contenidos que han sido incorporados en varias temáticas.

Para equilibrar la proporción de teoría-práctica de los contenidos del máster se han incluido las siguientes medidas:

Se ha solicitado al profesorado que respete la proporción de contenido teórico y práctico, incluyendo más ejercicios prácticos y el análisis de casos en su docencia.

Aumentar las horas dedicadas a los seminarios de análisis de casos, así como a la exposición de casos por parte de los estudiantes con discusión posterior.

Para subsanar los problemas relacionados con la gestión y coordinación del profesorado:

Se incrementan las medidas de seguimiento del profesorado externo para mejorar su participación en las fechas previstas.

Para subsanar los problemas relacionados con el proceso de enseñanza-aprendizaje.

Analizar las metodologías docentes de forma que favorezcan la implicación de los estudiantes y fomenten las habilidades de análisis-síntesis

Analizar y explicitar los criterios de evaluación ajustándose a los objetivos propuestos

Un análisis general del máster, desarrollado a lo largo de los últimos años, y del resultado de estas evaluaciones, ha llevado a una reorganización de algunos aspectos de la enseñanza de la máster recogida en la última modificación del verifica llevada a cabo en mayo de 2016.

 

8  

ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DEL PROFESORADO

La Unitat de Qualitat desarrolla una encuesta de satisfacción del profesorado que imparte docencia en las diferentes titulaciones oficiales. Esta encuesta se pasa anualmente, organizándose desde la Unitat de Qualitat. El procedimiento de pase es on-line, enviando un correo electrónico al profesorado implicado y motivándoles a que cumplimenten dicha encuesta.

La encuesta consta de 21 ítems (además de las cuestiones identificativas), estructurada en seis bloques:

1. Programa formativo, en el que señaliza la adecuación del plan de estudios con los objetivos que se pretende conseguir, así como el interés de la titulación.

2. Organización de la enseñanza. Este bloque tiene como objetivo conocer la satisfacción del profesorado con la organización de la titulación, la planificación de la enseñanza y los diferentes mecanismos de coordinación- comunicación entre los diferentes implicados.

3. Instalaciones y recursos. En este bloque se pregunta por la satisfacción del profesorado con las infraestructuras y el equipamiento de que se dispone la titulación, así como la adecuación de los fondos bibliográficos.

4. Desarrollo de la enseñanza, que pretende analizar las metodologías docentes utilizadas y el grado de adecuación de las mismas.

5. Alumnado, donde se pregunta al profesorado sobre la actitud de los estudiantes con los estudios.

6. Global. Es un bloque de preguntas abiertas, dónde el profesorado puede señalar los aspectos positivos y negativos de la titulación.

Vamos a analizar el curso 2013-14 (N=4) por no tener disponibles los del

curso 14-15. Hay que señalar que este número tan reducido de respuestas por parte del profesorado se debe a que el profesorado externo a la UV no ha sido incluido en la encuesta.

A continuación, se presenta el informe de análisis de los datos elaborado por la Comisión Académica de Título. En el mismo se establecerán comparaciones con relación a los resultados obtenidos en la encuesta del curso precedente (2012-13 N=4).

En el análisis de resultados vamos a considerar los bloques de la encuesta: programa formativo, organización del proceso de enseñanza, instalaciones y recursos, desarrollo de las enseñanzas y alumnado.

El siguiente gráfico muestra los promedios generales por bloques de la encuesta. Cabe destacar un incremento de la puntuación promedio en dos de los cinco bloques, el referido a las instalaciones y recursos y el referido al desarrollo de la enseñanza.

 

9  

 

Analizando el detalle, es de destacar que todos los ítems (n=21) componentes de los bloques obtienen valores promedio iguales o superiores a 4 menos 3 que alcanzan un promedio entre 3 y 3,5. Estos se refieren al grado de satisfacción del profesorado con los diferentes mecanismos de coordinación-comunicación entre los diferentes profesores (media: 3), entre la teoría y práctica (media: 3,5) y las diferentes materias (media: 3,5).

Programa formativo

En términos generales, el profesorado encuestado valora positivamente el programa formativo (obtiene una media del bloque de 4.14 frente a la del curso pasado que fue de 4,39); en particular se han valorado de forma más positiva la adecuación, interés y actualización de los objetivos del máster y el perfil de los egresados (4,25), la delimitación y adaptación del perfil de ingreso (4.25) y la diferenciación de los contenidos impartidos en el máster como diferentes de los del grado (4,50).

Esta es la relación de ítems valorados:

3,5

3,6

3,7

3,8

3,9

4

4,1

4,2

4,3

4,4

4,5

Programa formativo Organización de laenseñanza

Instalaciones y recursos Desarrollo de laenseñanza

Alumnado

Encuesta a profesorado

12‐‐13

13‐14

0

1

2

3

4

5

1 2 3 4 5 6

Programa formativo

12_13 13_14

 

10  

1. Los objetivos del máster y el perfil del egresado son adecuados, interesantes y se encuentran actualizados.

2. El perfil de ingreso se encuentra claramente delimitado y se adapta a los objetivos del máster.

3. En general, considero que los objetivos específicos y las competencias de cada asignatura son congruentes con los objetivos generales y el perfil que se desea conseguir.

4. La estructura y secuencia de las materias es adecuada, ya que evita vacíos y duplicidades.

5. Pienso que la proporción entre teoría y práctica del máster es adecuada. 6. Considero que los contenidos que se imparten en el máster son realmente

diferentes de los impartidos en el grado.

Organización de la enseñanza

También este bloque es valorado positivamente (obtiene una media de 3,90 frente a la del curso pasado que fue de 3.97); valorando especialmente bien la organización del máster (4,25), que se haya respetado la planificación inicial (4,50) y la coordinación interdepartamental (4,25).

Se observa una valoración algo menor en el ítem 11ª referente a la satisfacción con los mecanismos de coordinación-comunicación entre los diferentes profesores del máster (3,00).

Esta es la relación de ítems valorados:

7. La organización del máster es adecuada. 8. Los mecanismos utilizados para difundir la información del máster

(objetivos, perfil de ingreso, titulación, guías docentes…) son adecuados. 9. En la planificación del máster se ha tenido en cuenta los intereses del

alumnado y sus conocimientos previos. 10. Se ha respetado la planificación inicial y las actividades programadas. 11.1 Grado de satisfacción con respecto a mecanismos de comunicación-

coordinación entre los diferentes profesores del máster. 11.2 Grado de satisfacción respecto a comunicación-coordinación entre teoría-

práctica. 11.3 Grado de satisfacción respecto a comunicación-coordinación entre las

diferentes materias del máster.

0

1

2

3

4

5

7 8 9 10 11a 11b 11c 11d

Organización de la enseñanza

12_13 13_14

 

11  

11.4 Grado de satisfacción respecto a comunicación-coordinación entre la comunicación interdepartamental.

Instalaciones y recursos

El bloque relacionado con instalaciones y recursos recibe una valoración de 4.20, superior a la del curso precedente (3.82) en consonancia con lo determinado igualmente por estudiantes.

Esta es la relación de ítems valorados:

12. Las aulas destinadas a la docencia y su equipamiento son adecuadas para el desarrollo del máster

13. Los laboratorios, talleres y espacios experimentales y su equipamiento se adecuan al número de alumnos y actividades programadas

14. La cantidad, calidad y accesibilidad de la información de la biblioteca y los fondos documentales se adecúan a las necesidades del máster

Desarrollo de la enseñanza

En términos generales, el profesorado que completó las encuestas valora positivamente el desarrollo de la enseñanza (obtiene una media del bloque de 4,25 frente a la del curso pasado que fue de 4.08); valorando positivamente cada uno de los ítems que componen este bloque.

1

2

3

4

5

12 13 14

Instalación y recursos

12_13 13_14

1

2

3

4

5

15 16 17

Título del eje

Desarrollo de la enseñanza

12_13

13_14

 

12  

Esta es la relación de ítems valorados:

15. El nivel del alumnado es suficiente para seguir los contenidos de mi materia 16. El contenido del programa previsto (nivel y extensión) de las asignaturas que

imparto y el periodo real para desarrollarlo es adecuado 17. Los procedimientos de evaluación más generalizados en el máster valoran

adecuadamente el nivel de competencias (conocimientos, destrezas, actitudes…) que han adquirido los estudiantes

Alumnado

El bloque relacionado con la valoración del alumnado cuenta con una puntuación bastante elevada (4,25), manteniéndose constante con relación al curso anterior (4,31).

Se valora especialmente el grado de cumplimiento con respecto a la asistencia a clases (4.00) así como la percepción de consecución de objetivos por parte de este (4.25), su motivación en el aula (4,50) y la adecuación del máster en la consecución de las expectativas de los alumnos (4,25).

Esta es la relación de ítems valorados:

18. El alumno acude regularmente a las clases y las actividades organizadas 19. Considero que los estudiantes consiguen los objetivos definidos en el máster 20. En general, los alumnos se encuentran motivados respecto a la realización del

máster 21. Creo que el máster satisface las expectativas de los alumnos

Para finalizar el estudio de la encuesta vamos a señalar los puntos fuertes (aspectos del máster con un promedio ≥ 4.10) y acciones de mejora que detectamos del análisis de los datos (relacionados con aspectos con valoración ≤ 3.7).

PUNTOS FUERTES Según la percepción del profesorado los objetivos del máster y el perfil de egreso son adecuados, interesantes y están actualizados.

0

1

2

3

4

5

18 19 20 21

Título del eje

Alumnado

12_13

13_14

 

13  

El perfil de ingreso se encuentra claramente delimitado y se adapta a los objetivos del máster. Los contenidos que se imparten en el máster son realmente diferentes de los impartidos en el grado. La organización del máster es adecuada. Se ha respetado la planificación inicial y las actividades programadas. La coordinación interdepartamental es adecuada Los laboratorios, talleres y espacios experimentales y su equipamiento se adecuan al número de alumnos y actividades programadas. La cantidad, calidad y accesibilidad de la información de la biblioteca y los fondos documentales se adecuan a las necesidades del máster. El nivel del alumnado es suficiente para seguir los contenidos de mi materia El contenido del programa previsto (nivel y extensión) de las asignaturas que imparto y el periodo real para desarrollarlo es adecuado Los procedimientos de evaluación más generalizados en el máster valoran adecuadamente el nivel de competencias (conocimientos, destrezas, actitudes…) que han adquirido los estudiantes El alumno acude regularmente a las clases y las actividades organizadas. Considero que los estudiantes consiguen los objetivos definidos en el máster. En general, los alumnos se encuentran motivados respecto a la realización del máster. El máster satisface las expectativas de los alumnos.

ACCIÓN DE MEJORA TEMPORALIZACIÓN RESPONSABLE Incremento de la coordinación-comunicación entre diferentes profesores y materias del máster.

Curso 2015-16 CCA y Coordinadores de módulo

Incremento de los mecanismos de coordinación entre la teoría y práctica de las materias.

Curso 2015-16 CCA

ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DEL PERSONAL DE ADMINISTRACIÓN

Y SERVICIOS (PAS)

En el Sistema de Garantía de Calidad se especifica que se van a desarrollar mecanismos para conocer la satisfacción de todos los grupos de interés, por ello también se contempla el desarrollo y aplicación de un cuestionario para conocer la satisfacción del personal de administración y servicios.

La encuesta consta de 20 ítems (además de cuestiones identificativas), distribuidos en seis bloques o áreas de contenido:

Gestión Académica. Comunicación. Instalaciones y recursos. Apartado específico para el personal que trabaja en las aulas de informática y/o

laboratorios.

 

14  

Sugerencias y Reclamaciones. Bloque general para conocer la satisfacción del personal en aspectos concretos

como la información de que dispone para el desarrollo de su trabajo, la atención que se presta a estudiantes, la organización del título y la adecuación y coherencia en la implantación de la titulación.

En todos los ítems de la encuesta se utiliza una escala de graduación de tipo Likert con 5 valores, considerando la opción 1 como totalmente en desacuerdo y la opción 5 como totalmente de acuerdo.

La Unitat de Qualitat se puso en contacto con administraciones de los centros para que informasen al personal sobre la importancia y objetivos del desarrollo de este cuestionario, dada su importancia para la toma decisiones sobre el funcionamiento de la gestión administrativa del centro y consecuentemente de la titulación.

Del personal de administración y servicios que ha respondido la encuesta el 80% trabajan en los departamentos y el 20% con personal de la secretaría del centro. Posteriormente vamos a ir analizando los bloques de la encuesta, pero antes de realizar el análisis es importante destacar que la mayoría de los ítems están por encima de la media de la universidad.

En el bloque de Gestión Académica obtenemos una media de 3,56, destacando los ítems “la información que he recibido sobre los aspectos de la titulación de grado (horarios, aula, laboratorios…) para el desarrollo de las tareas de gestión y administrativas son suficientes” y “considero que la disponibilidad, difusión y adecuación de la información existente sobre el título es accesible y adecuada”, obteniendo un 4. Estando, ambos, por encima de la media de la universidad.

En el bloque que hace referencia a la comunicación se obtiene una media de 4,08, estando todos los ítems por encima de la media de la universidad. En este bloque destaca el ítem sobre “la comunicación con los responsables académicos en relación con los aspectos administrativos de la titulación es fluida”, con un 4,4, seguido por el ítem “la comunicación con el alumnado del título es adecuada” que tiene una puntuación de 4,25.

El apartado de la encuesta que evalúa las instalaciones ha obtenido una media de 3,65, destacando el ítem “el equipamiento de las instalaciones del título en las que realizo mi trabajo es adecuado, obteniendo una puntuación de 4,33.

En relación con la atención a las sugerencias y reclamaciones, se ha obtenido una media de 3,34. El ítem mejor valorado de este bloque es la adecuada respuesta si se ha realizado alguna sugerencia, con un 3,67, estando por encima de la media de la universidad.

Por último, el bloque denominado general y desde nuestro punto de vista el más importante, tiene una media de 3,78, estando todos ítems por encima de la media de la universidad.

Presentamos una tabla que resume las puntuaciones obtenidas en este apartado:

 

15  

Información suficiente para las tareas que desarrollan 3,8 Adecuada atención a los estudiantes que acuden a los puntos de información del centro

4,5

Satisfacción con la organización del título 3,33 Adecuación y coherencia en la implantación de la titulación 3,5

Por último, queremos destacar que la Comisión Académica de Título ha estudiado los resultados de la encuesta y considera que no existen puntos débiles destacables.

ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DE EGRESADOS

En el Sistema de Garantía de Calidad se especifica la realización de una encuesta de satisfacción a egresados y egresadas de la titulación que se propone completar de forma voluntaria cuando proceden a realizar el depósito del título.

Desafortunadamente, la participación en esta encuesta con relación al Máster en Psicología y Psicopatología Perinatal e Infantil resulta exigua (n=5), aspecto que cabrá mejorar en un futuro próximo. No obstante, se ofrece a continuación el comentario de los datos recogidos.

La encuesta consta de 48 ítems (además de las cuestiones identificativas), distribuidos en los siguientes bloques:

1. Proceso de formación/plan de estudios, en el que se hace hincapié en si la titulación ha tenido una estructura coherente, una adecuada combinación de conocimientos teóricos y prácticos y, por último, si las competencias desarrolladas capacitan para el ejercicio profesional.

2. Desarrollo de las Competencias durante los estudios del máster, bloque relacionado con el nivel de competencias establecido en el MECES.

3. Desarrollo de la Enseñanza, valorando el grado de satisfacción con las metodologías e información recibida durante la realización de la titulación.

4. Prácticas Externas, en que se evalúa la coordinación, organización y satisfacción durante la realización de las prácticas realizadas.

5. Estancia de Movilidad: Erasmus, Sicue/Seneca, Programa Internacional u otras, informa del nivel académico, la atención recibida, la realización y satisfacción durante la estancia del estudiante. La ausencia de movilidad en este programa de máster supone lógicamente la inexistencia de datos y comentarios a este respecto.

6. Trabajo Fin de Máster, solicitando la valoración de objetivos y criterios sobre organización y evaluación del mismo.

7. Expectativas y Ocupación, donde se analiza si la titulación posibilita un mejor acceso al mundo laboral, o mejoras en la ocupación actual si la hay, a raíz de los estudios realizados.

Bloque Global, en el que se incluyen los aspectos globales de la titulación como: calidad del profesorado, satisfacción con instalaciones e infraestructuras, satisfacción de la experiencia vivida y la manifestación del grado de acuerdo con relación a si se recomendaría esta titulación.

 

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En todos los ítems de la encuesta se ha utilizado una escala de graduación de tipo Likert con 5 valores, considerando la opción 1 como totalmente en desacuerdo y la opción 5 como totalmente de acuerdo.

De los seis egresados que han respondido la encuesta, 5 son mujeres y uno es hombre. Respecto a la pregunta de si la titulación cursada fue su primera opción, en cinco de los casos, así fue. En relación con la situación habitual durante los estudios, la totalidad lo siguió a tiempo completo. Cinco de los egresados que responden, piensan proseguir sus estudios, sin especificar el tipo de estudios que seguirán. Con relación al motivo principal por el que se cursa el máster, cuatro casos lo realizaban por especialización y uno por inserción laboral.

Se comentarán a continuación los datos generales de bloques y de ítems por bloque, advirtiendo nuevamente de la baja representatividad a causa de la bajísima participación en la encuesta. En la gráfica se incluyen los resultados obtenidos en la encuesta de egresado en el curso 2014 y del curso 2015, observándose una gran estabilidad en las valoraciones.

El gráfico siguiente refleja el promedio obtenido en cada uno de los bloques:

Como puede observarse, los aspectos relacionados con el desarrollo de las competencias durante el estudio del máster, la realización de las prácticas y el trabajo fin de máster son los mejor valorados; los relativos a las infraestructuras junto con las perspectivas laborales son los menos valorados.

A continuación, vamos a ir analizando los bloques de la encuesta, pero antes de realizar el análisis es importante destacar que se han obtenido puntuaciones bastante satisfactorias.

2,93

3,83

2,5

3,67

3,8

4

3,35

2,83

3,76

2,49

3,69

3,8

3,67

3,42

0 1 2 3 4 5

Proceso de formación

Desarrollo de las competencias

Desarrollo de la enseñanza

Prácticas externas

Trabajo Fin de Máster3,803,80

Expectativas y ocupación

General

Encuesta estudiantes graduados

curso 2015

curso 2014

 

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Proceso de Formación / Plan de Estudios

Este bloque consta de tres ítems y se ha obtenido una media de 2.83. Los ítems con mayor puntuación son el relativo a la estructura coherente y distribución temporal del plan de estudios (3.00), y el relacionado con la adecuación de las competencias para capacitar en el ejercicio profesional (3.33). La puntuación más baja ha sido de 2.17 al valorar la combinación de conocimientos teóricos y prácticos en el plan.

Desarrollo de las Competencias durante los estudios de Máster

En este bloque se obtiene una puntuación media de 3.76, quedando todos los ítems menos el ítem 8 por encima de la media global de la UV. Destaca de forma sobresaliente la percepción de los estudiantes egresados de haber adquirido las competencias suficientes como para resolver problemas de entornos nuevos y contextos multidisciplinares (4,17), para actuar con responsabilidad social y ética (4.00), para comunicar de forma clara los resultados procedentes de la investigación científica y tecnológica (4.00) y tener la suficiente autonomía como para participar en proyectos de investigación y colaboraciones científicas (4.17).

Los ítems en los que resulta necesario reflexionar son: el ítem 8 (En el desarrollo de nuevas e innovadoras metodologías de trabajo soy capaz de predecir situaciones complejas (2.83) y el ítem 4 (He adquirido y aplicado conocimientos teórico-prácticos avanzados (3.50).

Desarrollo de la Enseñanza

La media de este bloque es de 2.49. El ítem mejor valorado, con un 3.00 ha sido el relativo a la adecuación de las metodologías utilizadas en los diferentes módulos para la adquisición de competencias y del perfil de egresado. A vigilar con especial atención queda el aspecto relativo a la información sobre las salidas profesionales relacionadas con la titulación que obtiene un 1.67; la orientación y asesoramiento de sus estudios (2.50), la revisión del cumplimiento de los contenidos de las guías docentes según su planificación (2.33), la reflexión sobre la adecuación del proceso de evaluación (2.67) y la utilidad de la información publicada en la página web (2.80).

Prácticas Externas

Las prácticas externas son un aspecto muy bien valorado, alcanzando un 3.69 de valoración global. Se valora especialmente la satisfacción general con estas (4.0), así como la satisfacción con el tutor de la empresa o institución de prácticas (4.50), su adecuación respecto a la coherencia con el valor formativo (3.5), junto con su contribución a la mejora de la formación (4.67). Resulta, sin embargo una reflexión en torno a su organización y gestión (2.50).

 

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Trabajo Fin de Máster

El bloque relacionado con la satisfacción del Trabajo Fin de Máster ha sido bastante bien valorado con una media de 3.80. La puntuación más alta se refiere al grado de satisfacción alcanzado con el TFM desarrollado (4.33), la satisfacción con la calificación obtenida (4.50) y la satisfacción con el tutor/a de TFM (3.67), quedando con baja puntuación el grado de satisfacción con la adecuación de los requisitos y criterios de evaluación del TFM (3.17).

Expectativas y Ocupación

De los seis estudiantes que han respondido a la encuesta dos trabajan durante la realización del máster y cuatro no. Los que trabajan no consideran que su formación les ayude a mejorar el trabajo que tiene. Los que no trabajan no tienen una expectativa clara de encontrar un trabajo para el cuál se han preparado, siendo su valoración media de 3.00. Atribuyen su respuesta en parte a la preparación conseguida con la titulación (3.00), pero sobre todo a las condiciones actuales del mercado laboral (3.67).

Global

La media de este bloque es de 3.42, destacando entre los cuatro ítems la calidad del profesorado del máster (4.00) y la experiencia vivida, tanto académica como extraacadémica, en la UV (3.67). Todos los ítems reciben una buena valoración menos el referente a las instalaciones e infraestructuras.

Para finalizar el estudio de la encuesta, se señalan a continuación los puntos fuertes y acciones de mejora que detectamos del análisis de los datos, siempre con la prudencia que supone la baja participación registrada.

PUNTOS FUERTES La percepción por parte de los estudiantes graduados de ser capaz de resolver problemas en entornos nuevos y contextos multidisciplinares, de reflexionar sobre responsabilidades sociales y éticas; de saber comunicar de forma clara los resultados provenientes de la investigación científica y tecnológica y haber desarrollado la suficiente autonomía como para participar en proyectos de investigación o colaboraciones científicas. La percepción por parte de los estudiantes graduados de haber aprovechado su experiencia de prácticas externas, y haber contribuida éstas junto con el apoyo de tutor externo a mejorar su formación. La percepción favorable por parte de los estudiantes graduados del TFM que han desarrollado, así como de la calificación obtenida y de la tutorización recibida. La percepción de los estudiantes egresados de la calidad del profesorado del máster, así como la recomendación del mismo a otros estudiantes. ACCIÓN DE MEJORA TEMPORALIZACIÓN RESPONSABLE Reflexión acerca de la coherencia y distribución temporal del plan de estudios, así como de la combinación

Curso 15-16 Coordinadores de materias y profesorado

 

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de contenidos teóricos y prácticos. Incremento de la información acerca de salidas profesionales relacionadas con la titulación.

Curso 15-16 Dirección, OPAL

Incremento de información acerca de la conexión entre competencias y ejercicio profesional.

Curso 15-16 Profesorado

Reflexión acerca del ajuste entre sistemas de evaluación y competencias desarrolladas.

Curso 15-16 Coordinadores de módulos y profesorado

Incrementar la eficacia en la organización y gestión de las prácticas.

Curso 15-16 Coordinador/a del módulo de practicas

Incentivar la participación en encuestas de egresados.

Curso 15-16 Dirección. Servicio de Postgrado

Revisar las guías docentes, considerando específicamente si los contenidos se desarrollan según como se había planificado.

Curso 15-16 CCA y coordinadores de módulo

Realizar sesiones de orientación adicionales para tratar temas específicos que preocupen a los estudiantes.

Curso 15-16 CCA y coordinadores de módulo

Revisar y actualizar la información de la página web.

Curso 15-16 y siguientes

CCA

No obstante, a nivel interno y para obtener mayor información sobre el efecto del Máster en Psicología y Psicopatología Perinatal e Infantil en la vida profesional de los estudiantes egresados, se realizó una encuesta (junio 2016) a los estudiantes que acabaron sus estudios en el curso 12-13, curso 2013-14 y curso 2014-15, a través de la plataforma google-drive. El número total de encuestas contestadas fue de 25.

A los estudiantes egresados se les preguntó cinco ítems que hacen referencia a la satisfacción con el máster y la adecuación para su inserción laboral, los cuales han sido valorados con una escala 0 a 4 categorías (nada, poco, bastante y mucho).

En relación a la pregunta sobre el nivel de satisfacción con las competencias y aprendizajes especializados adquiridos en el máster, el 68% de los estudiantes se muestra satisfecho y el 24% se muestra muy satisfecho.

 

20  

Un 16% de los estudiantes egresados consideran que la especialización obtenida en el máster les va a facilitar mucho su inserción laboral y el 44% bastante, mientras que un 32% considera que poco y un 8% que nada.

El 20% de los estudiantes egresados obtuvieron una propuesta de trabajo en el centro donde realizaron las prácticas. Con respecto a su situación laboral actual, de las 25 respuestas obtenidas el 36% indica estar activo en el ámbito profesional del Máster, el 32% se encuentra activo en un ámbito profesional no relacionado con el máster, mientras que el 20% se encuentra en situación de desempleo. El 12% indica otras opciones.

4% 4%

68%

24%

Nivel de satisfacción con competencias máster

nada satisfactorio poca satisfacción satisfacción muy satisfactorio

8%

32%

44%

16%

Máster facilita la inserción laboral

nada satisfactorio poca satisfacción satisfacción muy satisfactorio

 

21  

 

 

Podemos  concluir  que  el  nivel  de  satisfacción  con  las  competencias  y  aprendizajes 

especializados  adquiridos  en  el  máster  es  bastante  satisfactorio  para  nuestros 

estudiantes egresados, y que la especialización obtenida en el máster facilita bastante 

su inserción laboral. 

Debido  a  la novedad de  la especialización de este Máster en Psicología  y Psicología 

Perinatal e Infantil, muchos de los estudiantes egresados (84%) consideran que es aún 

poco conocida en los ámbitos profesionales. 

 

 

 

20%

32%

36%

12%

Relación del máster con su área laboral

desempleo activo no relacionado con máster

activo relacionado con máster otro