Enfermedades Ocupacionales de La Piel en La Industria de La Imprenta

5/12/2018 Enfermedades Ocupacionales de La Piel en La Industria de La Imprenta - slidepdf.com

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INTRODUCCIÓN

La enfermedad más común en la industria gráfica es la dermatitis, a

pesar de ser visible e incómoda, los trabajadores que sufren esta

enfermedad no le dan la atención debida, incluso la consideran como

“parte de su trabajo”; por eso en el presente informe se presentan las

causas más importantes de este mal, así como recomendaciones para

prevenirla.

Otro tema importante son las instrucciones de seguridad como parte

integral del producto, las cuales deben ser expuestas de una forma

comprensible y que capte la atención del consumidor para poder evitar

cualquier accidente que sea consecuencia de una falta de información

de la manera segura de usar el producto.

Los autores



ÍNDICE

ENFERMEDADES OCUPACIONALES DE LA PIEL

EN LA INDUSTRIA DE LA IMPRENTA3

Magnitud del problema 3

Dermatitis 3

Formulación, técnicas y efectos en la piel4

Prevención 5Problemas de los sustitutos más seguros

5

LAS INSTRUCCIONES DE SEGURIDAD SON

PARTE INTEGRAL DEL PRODUCTO 6

Importancia 6

Perspectiva de la comunicación 6

Decisiones y actividades 7

Formato 8

Reemplazo de la prosa 9

Tareas y decisiones claves10

El valor de las instrucciones

11

El diseño no es para aficionados12

Atracción para los ojos12



Capacidad ilustrativa13

Conclusiones 15

Recomendaciones15

Bibliografía15



ENFERMEDADES OCUPACIONALES DE LA PIEL EN LAINDUSTRIA DE LA IMPRENTA

La industria de la imprenta empleacientos de sustancias peligrosas.

Muchas de éstas planteanproblemas serios para la salud delos trabajadores. La mayoría deestos productos químicos se usanen formulaciones complejas parapreparar tintas, las cuales tienenaglutinantes, pigmentos, solventesorgánicos, aditivos y plastificantes.Se sabe que solamente en distintasformulaciones para preparar tintas

se usan aproximadamente 2800sustancias químicas. Algunaspueden ser irritantes simples,mientras que otras causan másdaños graves a órganos vitales delcuerpo después de exposicionesprolongadas.

MAGNITUD DEL PROBLEMA

Los trabajadores de este gremio

tardan en reconocer la relación queexiste entre las enfermedades de lapiel con su trabajo y las aceptancomo parte de sus tareas.

Las enfermedades de la piel en laindustria de la imprenta soncausadas por contacto directo de lapiel con el producto químico. Elproducto es un irritante o unalérgeno por contacto, durante un

período de tiempo corto o largo. Losfactores que contribuyen a lairritación son los que influyen sobreel desarrollo de la dermatitis.

La exposición de la piel a losalérgenos por contacto depende, engran medida de los métodos de la

imprenta (impresión tipográfica,fotograbado, offset litográfico,

retícula) y también de la clase detrabajo. Los trabajos de litografíacrean una mayor exposición. Lospequeños trabajos relacionados conlas tareas de limpiezafrecuentemente aumentan losriesgos de dermatitis irritante porexposición a los solventes.

Los ayudantes corren más riesgosde sufrir enfermedades a la piel quesus superiores. El uso intenso desustancias químicas peligrosas seproduce en la industria de laimprenta, en dos operacionesindependientes: en un taller deprensa y en un taller de grabado. Enlas siguientes tablas se dan lasprincipales sustancias químicaspeligrosas de esta industria y unresumen de los efectos en la piel.

DERMATITIS

Es una inflamación cutánea causadapor el contacto directo con unasustancia irritante.

Causas y tipos

La dermatitis por contacto es unainflamación de la piel causada por elcontacto directo con una sustancia(irritante o alérgeno) que causa unareacción alérgica o irritante quevaría en el mismo individuo con eltiempo. Los antecedentes decualquier tipo de alergias incrementan el riesgo de padecereste tipo de dermatitis.

4

http://www.nlm.nih.gov/medlineplus/spanish/ency/article/002229.htm








El tipo más común de dermatitis porcontacto es la irritante, quecomprende la inflamación queresulta del contacto con ácidos,materiales alcalinos como los

jabones y los detergentes,disolventes y otros químicos. Lareacción suele parecerse a unaquemadura.

El segundo tipo más común dedermatitis por contacto esprovocado por la exposición a unmaterial al que la persona se havuelto muy sensible o alérgica. Eneste caso, la inflamación de la piel

varía desde una irritación leve yenrojecimiento hasta úlcerasabiertas, dependiendo del tipo dealérgeno, la parte afectada delcuerpo y la sensibilidad del

individuo.

La dermatitis por contacto puedeinvolucrar una reacción a unasustancia a la que la persona estáexpuesta o utiliza repetitivamentey, aunque puede no existir unareacción inicial, el uso repetitivopuede causar a la larga unasensibilización y reacción alproducto.

TABLA I: TALLER DE PRENSA

FORMULACIÓN TÉCNICAS EFECTOS EN LA PIEL

Química Flexo yFotograbado

Dermatitis irritante por contactocon cintas con alto contenido desolventes.

Tipográfico Offset Irritación de la piel con los

solventes.

Offset No son propensos a producirirritación porque son cintas de altaviscosidad.

Radiaciónultravioleta

Considerable potencial desensibilización (dermatitis irritantepor contacto y dermatitis alérgicapor contacto) debido al uso depolímeros acrilados y de acrilatos

multifuncionales.

Limpiador deMantilla

Offset Se usa para limpiar las mantillas dela prensa offset

Solución parafuentes

Offset Puede causar irritación debido alcontenido de sustancias químicascomo goma arábiga, solventes y

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ácidos en concentraciones bajas. Lagoma arábiga puede causardermatitis por sensibilización de lapiel.

SolucionesLavadoras Todas Se usan para eliminar cintas de losrodillos. Irritación de la piel ydermatitis irritante por contactodebido a los solventes aromáticoscomo el tolueno y la acetona.

PREVENCIÓN

Debe minimizarse la exposición alos solventes y a otros irritantes,usando guantes protectores contraproductos químicos. La finalidad de

este guante protector es reducir oeliminar la exposición de la piel alas sustancias químicas creando unabarrera física entre la piel y elambiente potencialmente

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TABLA II: TALLER DE PLACA

FORMULACIÓN

TÉCNICAS EFECTOS EN LA PIEL

Placas Offset Las placas de los sistemas sensibles a laradiación ultravioleta (por ejemplo eldictrilo y el nailonprint) pueden provocaralergia por contacto debido a los polímerosacrílicos. Las placas no fraguadas o las

soluciones que tienen polímeros sin fraguarproducidas durante el procedimiento defabricación de las placas, constituyen unpeligro de sensibilización para la piel.Existen antecedentes de eczema alérgicopor contacto entre los trabajadores quefabrican placas fotográficas.

Fotograbado yOffset

Alergia por contacto debido al cromo quecontienen las placas metálicas



perjudicial. Los guantes debenelegirse cuidadosamente.

Usar sustitutos más seguros.

Facilitar y permitir modificaciones

en el trabajo a fin de que laspersonas sensibilizadas puedanevitar las exposiciones.

Facilitar y permitir modificacionesen las ocupaciones para que losaprendices más jóvenes que estánsensibilizados puedan recuperarse.

PROBLEMAS DE LOSSUSTITUTOS MÁS SEGUROS

A fin de eliminar el uso intenso desolventes para las tintasconvencionales, en los últimos añosse introdujeron tintas sin solventes.

Entre éstas se incluyen las tintasque fraguan rápidamente por acciónultravioleta y las solubles en agua.Si bien con estos procedimientos eluso de solventes se minimiza,

surgen otros problemas. Porejemplo las tintas de radiaciónultravioleta contienen polímerosacrilados juntamente con agentesagluminantes, esto es conmonómeros acrílicosmultifuncionales y con materialesfotosensibles. Se ha confirmado queestas sustancias causan dermatitispor contacto. Además se estánusando placas sensibles a laradiación ultravioleta. Los posiblesaspectos perjudiciales de estemétodo se encuentran indicados enla segunda tabla.

LAS INSTRUCCIONES DE SEGURIDAD SON PARTEINTEGRAL DEL PRODUCTO

Quizás solo se necesite usar papel ytinta, sin embargo, los materialesescritos que se entregan con losproductos como el manual deusuario, instrucciones de montaje,dibujos en los envases y otraspalabras e ilustraciones, siempredeben preparase cuidadosamente.

Independientemente de la bondaddel producto, las instrucciones quevan con éste, no sólo influyen sobrela predisposición que pueda tener elusuario hacia el producto sino haciala firma que lo fabrica o vende.

IMPORTANCIA

El invertir en la preparación deinstrucciones correctas sobre elproducto no es sólo una buena idea;en muchos casos constituye unaexigencia legal. Tal es el caso dequienes fabrican un producto cuyousuario podría sufrir un accidentepor desconocimiento acerca deéste. La información relacionadacon aspectos críticos de la

seguridad tiene una prioridad másalta y deben elaborarse mejor.

La ley, por lo general, considera quelas instrucciones en el uso delproducto constituyen una parteintegrante del mismo producto. Lasinstrucciones preparadas en forma

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defectuosa o negligente puedeconvertir a todo el producto en algodefectuoso e irracionalmentepeligroso. En casi todos los juiciospor responsabilidad hacia el

producto se alega, por lo menosinicialmente, que faltaronadvertencias o que éstas fueroninadecuadas. A pesar de queactualmente los productos estánmejor protegidos, una crecientecantidad de accidentes ocurrendurante el uso de productostécnicamente bien protegidos ymuchos abogados apuntan con susdemandas, más hacia lasinstrucciones sobre el producto, quehacia el producto mismo.

PERSPECTIVA DE LACOMUNICACIÓN

Los expertos en la comunicaciónestán de acuerdo en que ciertastécnicas y pautas, influyen sobre loque la gente lee y entiende. Estastécnicas y pautas deben emplearsepara preparar las instrucciones delproducto, con objeto de aumentar laseguridad del usuario. Ninguna deestas técnicas para mejorar lacomunicación sin embargo daresultados perfectos. Un segmentode la población no observará, noentenderá, o intencionalmente, noobedecerá la advertencia,independientemente de la

creatividad con que éstas hayansido preparadas. Este es el motivopor el cual no debe considerarseque las advertencias e instruccionesson buenos sustitutos de losfactores de seguridad que elproducto en sí mismo debe tener.

El principal objetivo de lasinstrucciones y advertencias deseguridad, es informar a losusuarios acerca de los peligros queno se pueden eliminar mediante el

diseño o controlar medianteresguardos o dispositivos deprotección. El rol secundario, si noes evidente, es revelar cuáles sonlos usos propuestos como así también reiterar cuáles son losdispositivos de protección y losresguardos del producto, con elobjeto de que se entiendan suscaracterísticas y se estimulen a losusuarios para que no los retiren, losanulen ni los alteren.

Para escribir una instrucciónefectiva es necesario poseer unconocimiento cabal sobre losaspectos de seguridad del producto.La mejor forma de lograr esteconocimiento es realizando unacantidad de análisis de peligro.Estos análisis corresponden a la

ingeniería de seguridad delproducto y, por lo tanto, está fueradel alcance del presente trabajo.

DECISIONES Y ACTIVIDADES

En la ilustración siguiente se indicanlas principales decisiones y medidasdeben tomarse para que lasinstrucciones del producto seanefectivas. La decisión más

importante es determinar lacantidad de impresos que debenprepararse o realizarse. Estodepende, principalmente, de lafaceta o facetas del producto queinfluyen sobre la seguridad delusuario y si estas distintas facetas

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se describen mejor mediante unimpreso o varios impresos. Una vezque se separaron las distintasfacetas de seguridad del producto,es más fácil decidir qué temas

deberán cubrir las instrucciones.Entre los temas posibles, seincluyen los siguientes:

• Información general

• Información de seguridad

• Cómo quitar las tablas delembalaje

•

Componentes del producto• Manipulación

• Instrucciones sobre elmontaje y la instalación

• Herramientas, equipos y ropaespecial necesarios

• Uso correcto

• Instrucciones para el serviciode rutina

• Mantenimiento

• Arreglo de desperfectossimples

• Limpieza

• Reparación general o

mantenimiento• Eliminación

Obviamente no se necesitaran todoslos temas para todos los productos.Consideremos, por ejemplo, unescabel que un usuario compró roto.

El único tema de seguridad quetiene el usuario es el de la solidezestructural del escabel la cual estábasada en que el comprador loarme correctamente. En

consecuencia, lo único que necesitaescribirse de manera prioritaria, sonlas instrucciones para armarlo.Otros aspectos del escabel comoson su uso y limpieza planteansolamente una importancia deseguridad obvia. Contrariamente, unproducto como es una máquina defabricar papel, plantearía problemasde seguridad en cada uno de losrenglones mencionadosanteriormente.

Otro factor en esa decisión esdeterminar qué elementos decomunicación son prácticos. Porejemplo, no sería práctico entregarun manual de instrucciones para unmartillo de bola ya que los usuarioslo desecharían.

Es necesario también determinar silos usuarios del proyecto puedensepararse por educación yocupación. ¿Es el grupo queinstalará el producto, distinto delgrupo del que lo usará? De ser así,será necesario juegos adicionales deinstrucción. Una compañía quefabrica prensas impresoras, porejemplo, debería entregar un juegode manuales para los impresores y

otro juego para el personal demantenimiento.

Existe, aún, otro factor de decisiónel cual consiste en la forma en quelos distintos usarán lasinstrucciones. Algunas

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instrucciones, como las que se danpara armar un juguete, serándesechadas una vez que han sidousadas mientras que otrasinstrucciones como son las tablas de

lubricación, serán conservadas paraser consultadas para el futuro. Losusuarios leerán algunasinstrucciones solamente una vez,independientemente de las vecesque usen el producto, peroconsultaran otro materiales cadavez que necesiten usarlonuevamente.

Esto se aplica, especialmente, a las

instrucciones detalladas para tareascomplejas. Repetimos, la cantidadde impresos, dependerá de losfactores mencionadosanteriormente.

La siguiente decisión importanteestriba en quien escribirá lasinstrucciones. La elección másconveniente recae típicamente enun escritor técnico o en eldepartamento de publicaciones o decomercialización. El principal criteriopara la elección(independientemente de la aptitudpara escribir) debe basarse en lacomprensión de los temas deseguridad, comprensión y su uso delproducto. Es posible que para unproducto simple sea fácil encontraruna persona que reúna estas

condiciones, pero para sistemasmuy complejos, podría ser necesarioocupar un equipo de redactores.

FORMATO

La próxima decisión consiste en laelección del formato, esto es, la

forma en que se organizara lasinstrucciones de seguridad o losotros mensajes de alta prioridad.Hay dos formatos comunes.

Un formato posee una seccióncentral y cubre todos los temasrelacionados con la seguridad. Elotro está constituido por un enfoquemixto de mensajes de seguridadsalpicados por todo el impreso, a finde que estos mensajes aparezcancerca de los lugares dondecorrespondan funcionalmente. Unargumento a favor de este enfoquees que, según algunas

investigaciones, mucha gente salteala información de seguridad. En elformato mixto, los mensajes deseguridad toman la apariencia dedetalles operativos los cuales lamayoría de gente se siente obligadaa leer.

Otros especialistas, sin embargo,creen que es efectivo el tratar deponer tetras para obligar a la gentea leer la información de seguridad.Es más lógico reunir la informaciónen una sección central de seguridaddonde sea útil para la gente quequiera leerla. Cuando los datos y lasadvertencias son repetitivos, elformato que se usa másfrecuentemente es el que tiene unasección central de seguridad.

Un tercer enfoque consiste en usarambos formatos y tenersimplemente que soportarredundancias inevitables.

Otro método similar al de la seccióncentral de seguridad es el deproducir una sección de seguridad

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separada que trate exclusivamentede la seguridad. Muchas compañíasque pertenecen al Hands ToolsInstitute (Instituto de lasHerramientas Manuales) de los

E.U.A., emplean este método.

REEMPLAZO DE LA PROSA

Tras haber elegido el materialnecesario se ha de considerar elestilo de escritura que va a usarseen cada tema, esto es, la prosa uotro medio. La prosa es la formanarrativa común de la escritura,como se usa en esta redacción. Esta

es la forma más fácil de escribir y lamás difícil de leer. Por regla generalpara transmitir mensajes de altaprioridad, se debe minimizar laescritura en prosa.

Considerar la comunicabilidad: lacapacidad que tiene el materialescrito para transmitir al lector elsignificado de lo que el escritorexpresa. La comunicabilidad

depende de tres factores. Estos son:comprensión, capacidad ilustrativa ylegibilidad. Para mensajes de altaprioridad y para maximizar cadauno de estos factores, debeconsiderarse el uso de algunastécnicas.

En lo referente al material escrito elsignificado de la palabracomprensión es explicativa por sí misma. Un material es comprensiblesi el lector entiende los mensajes.Los factores principales que influyensobre la comprensión son ellenguaje, la construcción deoraciones y el reemplazo de laprosa.

Por ejemplo uno se refiere a lacapacidad que tienen las palabrasfamiliares de transmitir mejor laspalabras difíciles. Las palabrasfamiliares son aquellas que

habitualmente la gente aprensetemprano en la vida como tambiénlas usadas en la industria y en lavida cotidiana. Estas palabrastienden a ser más cortas y mássimples. Las oraciones cortas sonmás fáciles de entender que laslargas. Es necesario tener cuidadocon el cambio, entre lasnecesidades de transmitir ideascomplejas y sutiles y la meta deelegir palabras simples. No debensacrificarse el significad y la claridaden un esfuerzo por usar palabrasbien conocidas.

Las oraciones deben tener unpromedio de 15 a 25 palabras, unacantidad menos si las instruccionesva ser leída por niños. Las oracionesse entienden mejor si contienen solo

una idea o dos.

Para mejorar la comprensión de lalectura se deberán tener en cuentalas recomendaciones siguientes:

• No usar la misma palabracomo sustantivo y verbo a lavez.

• Usar la misma palabra paratransmitir la misma idea en

todo el material. Evitartérminos abstractos ygeneralidades.

• Evitar las abreviaciones y lassiglas.

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• No omitir pronombres,artículos ni preposicionespara ahorrar espacio.

• Evitar negaciones dobles.

• De ser necesario, dar al lectorel significado de las palabraso dar un glosario.

• Ser correcto en un 100%.Asegurarse de que el escritoro los escritores dispongan detodos los datos relevantes.

• Poner las ideas en sustantivos

y verbos. Tratar de usar unamenor cantidad de adjetivosy adverbios.

TAREAS Y DECISIONES CLAVES

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CANTIDAD DE

IMPRESOS

ELECCION DELREDAC TOR

CONOCIMIENTO DE LOS PELIGROS

IDENTIFICACIÓN DE LOSASPECTOS CRITICOS DE LA

SEGURIDAD DEL PRODUCTOS

IDENTIFICACION DE LASOPORTUNIDADES DE LA

ELECCIONDEL

FORMATODEL

IMPRESO

ESCRITURA,

REVISION Y

REESCRITURA

EVALUACION DE

COMUNICACIÓN

DISEÑODE LOSGRAFIC

OS

REEMPLAZ

O DE LAPROSA

IMPRESION



EL VALOR DE LAS

INSTRUCCIONES

La mejor forma de lograr la

comprensión es sustituyendo la

prosa por ilustraciones. Entre las

ilustraciones se incluyen fotografías,

gráficos, tablas, dibujos en

secuencias, diagramas defabricación, listas de verificación,

tiras cómicas y listas. Todas las

ilustraciones entran en dos

categorías: Dibujos lineales y

fotografías.

Las fotografías plantean el riesgo de

confundir a los lectores si éstas

tienen muchos detalles. Para evitar

este problema puede usarse un

aerógrafo o transformar la

fotografía en un dibujo lineal:

resaltar las líneas con los detalles

deseados y esfumar los detalles que

están demás.

Los dibujos lineales puedenclasificarse en cinco clases distintas.

Estas son:

• Ampliaciones;

• Vistas esquemáticas;

• Vistas parciales;

• Diagramas de concepto, y

• Dibujos en secuencia.

La mayoría de la gente encuentra

que las perspectivas, vistas de unos

tres cuartos de ángulo, son más

fáciles de comprender. Cuandodeben mostrar muchos detalles

pueden usarse vistas planas.

De ser posible, agregar ilustraciones

a los rótulos. Los rótulos deben

imprimirse horizontalmente con

letras de 10 puntos o más grandes y

deben aparecer separadas delcuerpo principal de la ilustración.

Otras clases de ilustraciones en las

que pueden darse cantidades

grandes de prosas son los

diagramas de fabricación, las tablas,

las listas y las listas de verificación.

Para mejorar la legibilidad tambiénse pueden emplear las siguientes

técnicas:

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• Usar la voz activa, por

ejemplo, ‘se muestras’ en

lugar de ‘es mostrado’;

•

Cuando en las ilustracionesse muestra lo que debe

hacerse y lo que no debe

hacerse, formar dos listas por

separado, una con las

acciones positivas y otra con

las negativas;

• Usar títulos cortos para los

párrafos;

• Si el impreso tiene más de 4 o

5 páginas, enumerar cada

uno con números arábicos

(no romanos). Colocar el

número en un lugar en donde

los lectores no corran el

riesgo de confundirlos con losnúmeros de sección;

• Para los números de sección

se deben usar el sistema

decimal y no más de 3

dígitos. Este sistema de

numeración debe usarse para

impresos largos o complejos;

• Usar espacios horizontales o

distintos tamaños de

espacios, para separar las

secciones principales, los

subtítulos y los párrafos.

• Las ilustraciones deben estar

cerca del textocorrespondiente;

• No usar nota al pie de página,

y

• Asegurarse de que las

instrucciones de alta

prioridad no se destruyan

cuando el usuario abra elenvase.

EL DISEÑO NO ES PARA

AFICIONADOS

Desde que llegaron los equipos de

publicación portátiles, mucha gente

cree que tiene todo lo que necesita

para efectuar un buen trabajo deartes gráficas. Para tener un ojo

maestro es necesario reunir mucha

experiencia, y por consiguiente,

esto no debe ser realizado por

aficionados. Cuando se da un

manual a un experto en artes

gráficas es necesario asegurarse de

que se entrega una especificacióncompleta de los mensajes de alta

prioridad.

Algunas fuentes sugieren efectuar

pruebas de las instrucciones del

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producto mediante un muestreo

público. Esto es práctico solamente

cuando son productos de muy altos

volúmenes.

Sin embargo, por lo general, es

práctico crear un circuito de

información, en sentido

retrospectivo (‘feedback’). De esta

forma se puede recoger las

preguntas y los comentarios de los

usuarios y de otros lectores los

cuales pueden ayudar a señalar quésección necesita mejorarse o

corregirse. El circuito de

información retrospectiva también

puede ayudar a actualizar las

instrucciones sobre el uso del

producto a medida que éste sufre

cambios o variaciones.

Naturalmente cuando es necesario

introducir modificaciones en los

productos, también es necesario

actualizar las fotografías y los

dibujos de las instrucciones puesto

que, ante la menor disparidad entre

la ilustración y el producto real, los

lectores pueden confundirse.

ATRACCION PARA LOS OJOS

El segundo factor principal que

influye sobre la comprensión es la

legibilidad. La legibilidad tiene

relación con la facilidad con que

pueden leerse las letras escritas. La

legibilidad puede medirse por el

esfuerzo que un lector debe realizar

para leer. Una legibilidad máximano se logra con solo crear un

impreso atractivo, a pesar de que el

material legible tienda a ser

atractivo.

Entre los factores que influyen

sobre la legibilidad se incluyen: la

elección del papel, laencuadernación, la cantidad de

columnas, el tamaño de las páginas

y la tipografía. La tipografía incluye

la longitud de los reglones, tamaño

y peso del tipo, carácter de la letra

y espacio entre los reglones y las

palabras. Las decisiones sobre estos

temas deben ser tomadas por unapersona especializada, no por el

escritor (los escritores) o el

ilustrador.

A continuación se dan algunas

sugerencias para mejorar la

legibilidad:

• No justificar márgenesderechos en el texto;

• No imprimir en negrillas ni

subrayar salvo cuando los

mensajes sean cortos;

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• Elegir un carácter de

minúsculas grandes con

respecto a las letras

mayúsculas;

• Salvo para mensajes cortos,

no usar la impresión en

reverso, y

• Para imprimir sobre envases

u otras superficies ásperas,

usar tinta azul, negra, verde o

púrpura.

CAPACIDAD ILUSTRATIVA

El tercer punto importante que

influye sobre la comunicabilidad en

general es la capacidad que tiene el

material escrito, o parte de un

documento, de atraer la atención

del lector. Para lograr que una

sección en particular de material

sea más atractiva para leer que otro

material que está cerca, se emplean

algunas técnicas que tienen por

finalidad aumentar el poder de

atracción. Estas técnicas sirven para

evitar que el lector, que solamente

lee las instrucciones en forma

salteada, omita la lectura de un

mensaje de alta prioridad.

Como ejemplo de estas técnicas

captadoras de atracción se pueden

citar las que frecuentemente se ven

en los anuncios publicitarios de las

revistas, los cuales están repletos

de fotografías, dibujos, títulos y

colores.

La mayoría de los anuncios

publicitarios usan este recurso, en

forma combinada.

En las instrucciones sobre el

producto, no es factible dedicar una

ilustración para cada mensaje de

alta prioridad, sin embargo, con

frecuencia es práctico usar títulos y

colores.

Otra forma común de atraer la

atención hacia la seguridad es

incorporar símbolos. Con el tiempo,

el público aprendió a identificar y a

reconocer muchos símbolos.

Uno de los símbolos más comunes

es el aviso de precaución que se

coloca sobre el mismo producto. Los

símbolos transmiten una parte del

mensaje a la vez que atraen la

atención.

A continuación se citan otras formas

de mejorar la manera de atraer laatención:

• Usar recuadros (colocar

rebordes alrededor del

mensaje);

16



• Aumentar el espacio en

blanco;

• Subrayar los pasajes cortos y

usar letras mayúsculas, y

• Usar letras negrillas y

caracteres de mayor tamaño

para mensajes breves.

Con excepción de los mensajes de

seguridad más simples, los símbolos

o las ilustraciones raramente se

usan solos. El principal motivo deesto radica en que las advertencias

deben reunir tres condiciones. Estas

son:

• Forma de identificar el

peligro;

• Consecuencia resultante si los

usuarios no hacen caso odesafían las advertencias.

• Qué debe hacerse para evitar

controlar el peligro.

Los tribunales establecieron que las

advertencias no necesitan reunir

todas estas tres condiciones si éstas

son obvias. Por ejemplo, ‘alto

voltaje’ puede ser una advertencia

legal adecuada.

Debe recordarse que el material

impreso no debe despistar al

usuario. Las ilustraciones deben

transmitir el mensaje de seguridad

y los procedimientos, en forma

correcta. Como ejemplo de las

ilustraciones engañosas podríancitarse las que describen

gráficamente niños usando un

producto no destinados a éstos,

mostrar productos sin resguardo

cuando corresponde tenerlos y

mostrar al usuario de una

herramienta eléctrica, no mirando a

su trabajo y, quizás, sonriéndose.

Es necesario cuidarse de no caer en

otra trampa; el empleo de términos

exagerados o absolutos para

describir los productos. Los

términos absolutos como ‘sin

defectos’, ’funcionamiento

ininterrumpido’, ‘totalmenteseguro’, y ‘con garantía total’,

podrían hacer que algunos usuarios

tengan menos cuidado al usar el

producto. Para que las instrucciones

del producto eviten más accidentes,

algunos escritores usan las

siguientes técnicas:

• Una indicación imperativa en

la portada del impreso

pidiendo al usuario que lea el

material, antes de usar el

producto;

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• Una indicación imperativa de

conservar el material para

consultarlo en el futuro;

• Detalles sobre cómosolicitar más manuales (esto

se aplica, principalmente , a

productos

industriales usados por varias

personas);

• Donde conseguir

repuestos relacionados con laseguridad o el servicio; y

• Para productos de

consumo, una advertencia a

los usuarios indicándoles que

no deben tratar de efectuar

una reparación, ellos mismos,

en caso de desperfecto.

• Algunos especialistas

piensan que las advertencias

expresadas con frases

positivas (usar anteojos

protectores), son más

convincentes. Otras

autoridades citan estudios en

los que indican que lasadvertencias negativas (no

entrar sin anteojos

protectores), son más

convincentes. Sobre este

tema no hay consenso.

CONCLUSIONES

• Es más fácil prevenir la

dermatitis que curarla, por lo

tanto es necesario que lostrabajadores de la imprenta

utilicen sus equipos de

protección como guantes, así

como se compren productos

que no causen tanto daño a

la piel.

• Las instrucciones son

importantes, ya que van a

ayudar a comprender al

lector o usuario sobre el uso

adecuado y del producto,

para así evitar accidentes.

RECOMENDACIONES

• Usar materiales menos

dañinos a la piel en la

industria gráfica.

• Concientizar a los

trabajadores en la

importancia del uso de

equipos de protección para la

piel.

• Se debe tener cuidado a la

hora de realizar las

instrucciones de uso, ya que

18



no debe haber ambigüedad ni

mensajes equivocados.

BIBLIOGRAFÍA

“Noticias de Seguridad”. Publicación

mensual del consejo interamericano

de seguridad. Enero 1992

http://www.nlm.nih.gov/medlineplus

/spanish/ency/article/000869.htm

http://fes.ugt.org/artesgraficas/publica/gtd/gtd_08cap07.pdf

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