Las estrategias y la mercadotcnica de los servicios es un conjunto de estrategias de mercado y de la administracin de servicios teniendo una relacin con el cliente y as poder conocer sus necesidades y expectativas para poder obtener una rentabilidad del crecimiento y la satisfaccin tanto de la compaa como la del cliente. Con la estrategia de mercadotecnia podemos lograr los objetivos de mercadotecnia de la compaa mediante la seleccin del mercado meta, la definicin del posicionamiento de la mente de los clientes, la eleccin de la combinacin o mezcla de mercadotecnia con el que pretender satisfacer las necesidades o deseos del mercado. Es muy importante tomar en cuenta los 4 elementos clave que componen la estructura bsica de la estrategia haciendo una segmentacin de mercado y posicionarse del cliente de manera que el producto ocupe un lugar claro, distintivo y deseable en relacin con los productos de la competencia, y para eso se necesita la combinacin de mercadotecnia que son las variables (producto, plaza, precio y promocin) toda empresa tiene como fin satisfacer , controlar las necesidades del mercado. Para alcanzar la visin estratgica de las organizaciones de servicios, se impone una administracin que busque la integracin de los procesos con el fin de perfeccionar el rumbo al cumplimiento de los objetivos. Los elementos estratgicos de la administracin de los servicios, generan un conjunto de interrelaciones recursos humanos: Determinan aspectos centrales que ilustran el ambiente interno del negocio de servicio. Operaciones y marketing: Determinan aspectos de la entrega del servicio. Marketing y estrategia: Determinan las circunstancias externas que afectan al negocio de servicio en relacin con el crecimiento externo. Estrategias y recursos humanos: Dan lugar a aspectos de crecimiento interno asociados con las limitaciones del sistema es de suma importancia, orientarse al cliente y hacia la satisfaccin de sus necesidades brindando productos y servicios al cliente de forma oportuna, til, visible y precisa para sus necesidades comunicndose con los clientes y otros factores del mercado.

En conclusin la estrategia de mercadotecnia de los servicios consiste en la relacin del cliente y satisfacer sus necesidades y causar en ellos la necesidad de dar uso a nuestros servicios tomando en cuenta los puntos clave en los cuales nos tenemos que enfocar que es el mercado meta y sus respectivas segmentaciones y conocer nuestras debilidades y fortalezas dentro del mercado de la competencia .Estableciendo objetivos las cual para lograrlos se necesita de productos, servicios y soluciones, obtener una rentabilidad del crecimiento y la satisfaccin tanto de la compaa como la del cliente.