Universidad Nacional Experimental de Guayana

Vicerrectorado Académico

Coordinación General de Pregrado

Sede Caicara del Orinoco

Cátedra: Mercadotecnia

Proyecto de Carrera: Administración de Empresas

Mercadotecnia y Globalización(Ensayo)

Autor:

Angel Gomez

Caicara del Orinoco, Abril de 2012

Hablar de mercadotecnia requiere la consustanciación con los

diferentes elementos que conforman la misma como proceso “social y

administrativo”, basado en el consumo e intercambio de productos de valor

entre grupos o individuos.

Al vincular los elementos de la mercadotecnia con el elemento

“globalización” se hace obligatoria referencia a la relación cliente-empresa y

“a las transformaciones que venía sufriendo la economía internacional desde

mediados de la década del 60”, como expresara Theodore Levitt, quien fuera quizá

el primero en introducir el término globalización en la década de los ’80, haciendo

referencia a la expansión internacional “del capital financiero, industrial y comercial,

nuevas relaciones políticas internacionales y el surgimiento de nuevos procesos

productivos, distributivos y de consumo, una expansión y uso intensivo de la

tecnología sin precedentes”.

La expansión mundial de los mercados basada en los criterios de oferta y

demanda, elementos de las tesis neoliberales propias del capitalismo, cuya

expansión es fin primordial de las tendencias globalizadoras, genera bienes de

consumo masivo, a la vez que genera la ilusión a los targets que los mismos son de

alta necesidad y que no existen , o existen pocos, elementos que restrinjan su

adquisición y uso.

Es así como se observa en lugares donde las tecnologías aun no acaban de

llegar, cómo empresas, Coca-Cola o Directv, por ejemplo poseen un alto auge. No

resulta extraño que alguien llegue a un remoto lugar y se encuentre con un pequeño

comercio donde está la impronta de “Drink Coca-Cola” (Tome Coca-Cola); tampoco

resulta extraño que en las zonas rurales la mayoría de los hogares ostenten su

parabólica con el logo de Directv.

Tales elementos citados, obedecen a conceptos propios de la mercadotecnia

como lo son:

Necesidades, deseos y demandas;

productos,

mercados

Con base en lo anterior, el marketing cuenta con un objetivo (target) al

cual dirigir sus estrategias: Los clientes. Sin clientes no hay empresa. Sin un

producto que satisfaga una necesidad no hay empresa, por lo tanto toda

estrategia de mercado gira en torno a las necesidades y deseos de los

clientes para jugar con la oferta de productos, estimulando el incremento de

la demanda de los mismos.

Dentro del campo de la globalización, los desafíos que deben

enfrentar empresas y naciones consisten:

en luchar contra el incremento de la competencia a nivel mundial,

el deterioro ecológico,

la negligencia respecto a la infraestructura,

el estancamiento económico,

escasez de mano de obra calificada y muchos otros problemas de

índole política, económica y social.

Si bien los anteriores son problemas, también son oportunidades:

El mercado globalizado significa que las empresas pueden confiar en

un mercado potencial mucho mayor donde ofrecer sus bienes y servicios,

pero donde deberán enfrentar una muy considerable cantidad de

competidores.

El deterioro del ambiente presenta incontables oportunidades para

empresas capaces de concebir métodos más efectivos para depurar de

contaminantes el entorno ambiental;

La negligencia respecto a la infraestructura ofrece oportunidades para

las industrias como la construcción, el transporte y las comunicaciones

El estancamiento económico y la recesión favorecen a las empresas

capaces de producir y comercializar sin necesidad de apoyos;

La carencia de mano de obra calificada planteará retos importantes a

empresas educativas y que se ocupan de la capacitación, para que

diseñen programas efectivos que contribuyan a perfeccionar las destrezas

humanas.

En conclusión, la correlación entre las tendencias propias de la

globalización y las tendencias de mercado navega en un mismo sentido,

apoyándose recíprocamente a fin de alcanzar la mayor eficiencia con los mejores

resultados (nivel de ganancia) para cada una de las empresas y cada uno de los

países involucrados en el proceso, indistintamente de los criterios sociopolíticos

imperantes en cualquiera de esas naciones.

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