A nivel empresarial es imprescindible alcanzar los objetivos establecidos y lograr un buen ambiente laboral teniendo en cuenta la relacin entre los recursos que se invierten y los resultados de los mismos, de tal forma que una planeacin estratgica ptima es vital para el xito, desarrollando y aprovechando la capacidad interna para enfrentar distintos retos y canalizar de forma positiva las oportunidades que el medio externo puede proveer. En la actualidad, las empresas continan su existencia y competencia a travs de la inclusin de estrategias regionales y tecnologa en sus procesos productivos, ya que progresivamente la automatizacin de actividades y optimizacin de recursos a travs de tecnologas de informacin y comunicacin TIC es un tema vital dentro las organizaciones.A continuacin se presenta un estudio sobre una solucin tecnolgica que brinda como resultado una herramienta de trabajo a una empresa regional con presencia en Centro Amrica, con el objetivo de aumentar la productividad en los procesos de implementacin de servicios homologados y adicionalmente una reduccin en trminos monetarios por gastos en actividades de traslado de personal entre distintas ubicaciones geogrficas.En especfico, se describe la implementacin de un sistema de telepresencia que interconecta las actuales salas de reuniones ubicadas desde Guatemala hasta Costa Rica, convirtindolas en salas de videoconferencia de alta calidad. Bsicamente consiste en un entorno especialmente diseado para aproximarse a la experiencia de presencia real de los participantes. En trminos generales, se cree que la Telepresencia puede ser la tecnologa que haga por el vdeo lo que la telefona IP ha hecho por la voz en el rea empresarial. La solucin comprende la integracin de redes, terminales y servicios y se puede resumir que la telepresencia es una tecnologa permite mantener reuniones virtuales de inmersin en tiempo real en diferentes partes del mundo, sin desplazamientos, sin limitaciones geogrficas ni temporales y con la posibilidad de compartir documentos de trabajo, lo que redunda en agilidad en la toma de decisiones, optimizacin de costos, incremento de la productividad, impulso de la eficiencia energtica y mejora de la gestin global.