ENTORNO DEL COMERCIO GLOBAL

CASO: EVIAN

Autor:

Alfonzo, Zubenelgenubi

C.I: V- 18.854.217

sábado, 29 de agosto de 2015

Introducción

El entorno cultural se conoce como los valores, normas, creencias,

tradiciones y tabús compartidos por una sociedad o grupo, el término cultura hace

referencia al cultivo del espíritu humano, es transmitida sobre todo por los padres

a los hijos, pero también por las organizaciones sociales, los grupos de intereses

especiales, el gobierno, las escuelas y la iglesia.

La cultura es en esencia conservadora, se resiste al cambio y promueve la

continuidad, ya que cada individuo tiene su guía de comportamiento establecido.

Cada cultura tiene marcadas diferencias unas de otras, principalmente en

cuanto a preferencias de consumo. Por lo tanto, antes de planear una estrategia

de mercado, las empresas que quieren alcanzar el éxito en otros países deben

analizar como los consumidores utilizan y ven ciertos productos.

Esto se lograría realizando visitas al país donde quieran extender sus

productos, fomentar relaciones de amistad con las personas que se quiera

negociar, realizar análisis estadísticos de los gustos y preferencias de sus

habitantes ya todo esto se le conoce como Marketing Internacional.

A continuación, se realizará un análisis del marketing y el entorno cultural

que lo rige, teniendo como ejemplo el caso EVIAN México y Francia.

Resumen

Se comprende como elementos aquellos aspectos o condiciones que están

presentes e influyen en la acción de los hombres en el contexto de su actividad,

puede entonces comprenderse como el conjunto de condiciones o aspectos

culturales presentes en el proceso de desarrollo cultural de los individuos, grupos,

colectivos, comunidades, naciones, países, que influyen positiva o negativamente

en el desarrollo cultural.

Los elementos culturales facilitan no sólo conocer los rasgos distintivos que

hacen diferentes a grupos humanos y asentamientos poblacionales dentro de un

mismo espacio geográfico y social, sino además, comprender, a través de ellos,

cómo se ha producido el desarrollo histórico, sus tendencias más significativas,

ello posibilita explicar los nexos que se establecen entre las actuaciones de

individuos y grupos y las dinámicas sociales. Son esenciales en el desarrollo del

Marketing en el comercio global.

CASO DE ESTUDIO: EVIAN EN MÉXICO Y FRANCIA

EVIAN MEXICO

EVIAN FRANCIA

Tal y como se puede apreciar, ambas páginas web se encuentran

diseñadas de diferente forma, mostrando una pequeña cantidad de sus

productos. Evian México, de entrada coloca a la vista los productos de diferentes

tamaños que promociona, en el trabajo o en casa opta por formatos más grandes

(botellas de1 litro, 1.5 litros o 2 litros). Para practicar deporte, viajar o un estilo de

vida activo, las botellas más pequeñas (330 ml. 0 500 ml.) son las mejores para

meter dentro de bolsa, en maletín o lonchera.

Por otra parte Evian Francia, no sólo oferta sus distintos productos dirigidos

a adultos, jóvenes y niños sino sus variadas promociones en la compra y

personalización de los productos, todo lo cual no se visualiza en el portal web de

México.

Continuación de página principal: Evian México:

Deslizandonos por la pagina principal, se visualiza una seccion para

interactuar el usuario, permitiendole a éste contactarlos para dar respuestas a sus

inquietudes sobre el producto, destacandose a su vez, accesos directos

relacionandolo netamente con la vida, salud y ambiente.

Deslizandonos por la pagina principal: Evian Francia:

Evian Francia, nos deleita con cada uno de sus artículos completos

referentes a los productos disponibles en su mercado, y a su vez patrocinando

eventos como campeonatos, disponibilidad de spa para el bienestar y belleza de

los usuarios, gimnasia acuática, hoteles de lujo cercano al lago de Ginebra

realzando agradables oportunidades y atractivas promociones de estancia en

sitios estratégicamente desarrollados y habilitados para el uso de sus productos

por parte de los consumidores.

EVIAN MEXICO- Indagando aún más en la página principal, los enlaces

principales redireccionan a lo siguiente:

Resaltan las líneas de productos promocionadas para atraer la atención de

la población mexicana. Se puede verificar, una línea de botellas modernas y

elegantes botella con un diseño ideal de 750ml. (ideal para dos personas) o 330

ml. (para consumo individual). Estas botellas, además de tener un sabor perfecto y

de ser perfectas por naturaleza, realzan al máximo la elegancia de una

experiencia culinaria.

Asimismo, la marca enfocada en el bienestar y salud de los consumidores,

principalmente mujeres latinas, ofrece el spray fácil evian en diferentes tamaños,

que se desliza discretamente dentro de cualquier bolsa de mano, el de 150 ml

resulta ideal a la hora de viajar, y en el hogar o en la playa se pueda disfrutar de

los tamaños grandes (300ml. y 400ml.).

Esta es una gran iniciativa por parte de la marca, por mantener su

posicionamiento en el mercado mexicano, ofreciendo una serie de atractivas

alternativas para sus consumidores de este país, sus grandes ciudades y playas

como Cancún.

Evian promueve la relación directa entre sus productos y el medio

ambiente, destacando la importancia de su conservación y las ventajas-beneficios

de su consumo.

Incentivando al aprovechamiento eficaz de los recursos naturales,

especialmente el agua, la concientización de la población y el trabajo en conjunto

de las comunidades para la protección de las mismas, lo cual es una labor

valorada tanto en el país americano como en el resto de países que opera.

Una de las estrategias acogidas por la marca para su posicionamiento y

fidelización, es la vinculación emocional a los consumidores, argumentando la

necesidad, salud y bienestar brindado por su consumo a personas de cualquier

edad, jóvenes, adultos y niños por igual.

Cada línea de producto diseñada estratégicamente con la practicidad como

objetivo, la elegancia y comodidad, se hace una marca preferencial, para adultos,

jóvenes y niños.

Ahora bien, haciendo referencia al consumo de Evian en México, Sara

Cantera en su artículo “Agua de “Lujo” sacia la sed de mexicanos” sostiene que:

“México es el líder a nivel mundial en consumo de agua embotellada, con una

demanda de 169.8 litros anuales per cápita, 15% más que Italia, que consume

147.5 litros. Esta situación ha provocado que productores de marcas premium

traten de "inundar" el mercado nacional. Actualmente, por unidades vendidas, las

aguas premium ostentan cerca de 10% de participación frente al agua embotellada

regular, pero en ingresos se quedan con el 45% del valor de mercado”.

“Evian, entre otras, han aprovechado la demanda de agua embotellada en

México, la cual crece a un ritmo de 20% anual, para colocar sus productos con

precios que duplican el costo del agua embotellada regular”.

Por otra parte, C. Dube, en su artículo ¿Por qué el agua Evian es la más

conocida en el mundo? enfatiza en lo siguiente: “En la actualidad Evian embotella

1.500 millones de litros de agua mineral al año que vende a más de 150 países,

dónde nos intenta convencer que la principal razón de venta de este tipo de agua

es la salud”.

“El consumo de agua mineral Evian se ha convertido en una imagen de

marca o señal de identidad entre sus consumidores, con lo que han conseguido un

doble marketing, vender salud y vender status”.

“El agua es de calidad con un contenido muy equilibrado entre sodios y

cloruros, es fina, hay que reconocerlo, con matices en boca a fuente natural de

piedra. Su mineralización es apta para todo, dietas pobres en sodio, para bebés

aunque su composición es igualada o superada por muchas otras marcas

conocidas”.

Conclusiones

La globalización es un proceso imperante a nivel mundial, en el caso de la

disciplina del marketing, ofrece armas básicas para un mejor y más justo proceso,

el marketing genera más globalización y a la vez es producto de la misma, así

resulta mucho más fácil garantizar la promoción de los productos de manera

mucho más masiva y en una cantidad de tiempo realmente pequeña y con costos

mínimos.

El ejemplo común de esto es Internet. A través de la web se puede realizar

la difusión del producto a clientes de manera rápida, de éste modo los productos

de diversas empresas son colocados al alcance de un click.

Sin embargo, no existiría una “globalización” sin un análisis previo de las

oportunidades orientadas a una internacionalización efectiva por parte de las

empresas, como un análisis FODA, pero en el cual se indague sobre la

variabilidad, hostilidad, heterogeneidad, presentación, espacios y acuerdos de la

nación meta.

En el caso EVIAN México-Francia, se hace evidente el estudio realizado por

la empresa para el logro y posicionamiento de la misma en ambos mercados,

distinguiéndose y adaptándose tanto el diseño como la línea de productos ofrecida

a la cultura prevaleciente en éstos países, dirigida a adultos, jóvenes, niños y

bebes, activos orientados a una vida saludable y de bienestar, sea que se

encuentren en sus hogares, trabajo, eventos y/o playas, montañas, ciudades y

pueblos.

Bibliografía

Cantera, Sara http://www.cnnexpansion.com/economia/2014/04/24/marcas-de-

agua-039premium039-inundan-mexico. Consulta: Agosto 2015.

Dube, Carlos http://www.mercadocalabajio.com/2007/01/por-que-el-agua-evian-es-

la-mas.html. Consulta: Agosto 2015.

http://www.evian.com/es_mx/ Consulta: Agosto 2015.

http://www.evian.fr/ Consulta: Agosto 2015.