Epistemología de la Gerencia por Rafael Lucena
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1era Ola: Énfasis en las actividades agrícolas,
(2da Ola): Era de la industrialización, Control Maximización de las ganancias para las organizaciones (Maynard y Merhten, Op.Cit ),
3era ola: Sistematización, TIC´S, Creación de valor, Responsabilidad social.
(4ta ola): Resalta la creatividad, lo cualitativo e intangible, se busca el confort, la economía del tiempo y del espacio, superposición de las comunicaciones, responsabilidad social y ambiental, liderazgo, Contexto Global.
Murukami y Nishiwaki (1993), Toffler (1992) ó a Maynard y Merhten (1993),
Facetas de la historia de la humanidad
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Evolución del conocimiento administrativo
Fundador de la escuela clásica de administración de empresas.
Primero en sistematizar el comportamiento gerencial
Fayol
Taylor
Determina científicamente trabajo estándar, crear una revolución mental y un trabajador funcional a
través de diversos conceptos que se intuyen a partir de un trabajo
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Principios de la administración
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Gerente
Individuo adecuado para dir igir las fases de mantenimiento,
aquellas en las que la misión principal ha de ser la administración del orden organizacional preestablecido,
la implantación de sistemas y procedimientos, la coordinación y
el control.
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Líder: Asume riesgos, conocimiento del riesgo, actitudes de emprendedor
Liderazgo como elemento importante de la gerencia
Los gerentes controlan el r iesgo; los líderes lo asumen
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LíderGuía a sus seguidores en búsqueda de la excelencia de la
organización. Castañeda (1995)
El l iderazgo transforma mientras que la gerencia reacciona.
Taffinder (1998)
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La empresa que requiere adaptarse al cambio y que solo t iene gerentes, asume un mayor costo hacia la transición.
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Formación gerencial
Debe ser:Transcompetit iva, transdisplinaria, visión integradora.
(Robbins y Finley 1999), Barrera (1999,Villegas (1991)
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Doctrina de los fundamentos y métodos del
conocimiento científ ico de la formación
gerencial
Epistemología de la gerencia
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El gran empuje tecnológico propicia la celeridad de ideas y situaciones, siendo expresión de lo mismo la convicción de
la permanencia del cambio continuo
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La Revolución Informática con todas sus innovaciones, ofrece los instrumentos a través de los cuales se puede gerenciar la complejidad.
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Pensamiento complejo: “... va en vías de diseñar estrategias para abordar lo irreversible, lo aleatorio y lo cualitativo...” Predica un conocimiento global y transdiciplinario que lleva a la permeabilidad entre las diversas ciencias.
Edgar Morín
Pensamiento Complejo, orientado hacia la Gerencia
Pensamiento simple: Son principios dogmáticos, no propensos a la crítica ni al cambio.
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La Autopoiesis: Capacidad de un sistema para organizarse, de tal forma que el único producto resultante sea el mismo, -Renovación-.
La conectividad: Las partes de una
organización se afectan mutuamente.
La Inclusión: Mutua internalización.
Principios de la teoría de la complejidadque rigen las organizaciones
(Rubio,1998)
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Requerimientos de los actores sociales:
Sociedad, Estado y Empresa.
Gerenciar con la visión de pensamiento complejo
Contexto
Factores del entorno
Políticas gubernamentales,Tendencia de los fenómenos
sociales y económicos, La competencia y el mercado
Jorge Burbano (1995)
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ENFOQUE HOLÍSTICO DE LA FORMACIÓN GERENCIAL
Integración de corrientes, posturas, teorías o paradigmas, la cual permite a través del sintagma aproximarse a los eventos de manera integrativa.
Hurtado (2000)
Mejores resultados
Nuevas técnicas
Abordaje global
ContextualizadaConocimiento
variado y complejo
Transdisciplinaria
Interdisciplinaria
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Combinación del desarrollo de las habil idades para dir igir:
GERENTE SOCIAL
Responsabil idad social
Impacto del cambio rápido e imprevisible
Racionalidad de los procesos tradicionales de organización
Dominio tecnológico
Product ividad
Creatividad
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Gerencia Social
Concepción sistémica integradora, según la cual, para enfrentar el cuadro crítico de pobreza que atraviesa América Latina, es necesario emprender planes y acciones destinados a :
Kliksberg
Eficientización de los programas sociales masivos de superación de la pobreza (inmediato y largo plazo)
Redefinir un modelo de desarrollo para cada sociedad, (mediano y largo plazo)
Instrumentar políticas fiscales redistributivas, (mediano y largo plazo)
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Dilemas de decisión
en Gerencia
Social
“Turbulencia” en los objetivos
Complejidad política de los procesos de
implementación
Accesibilidad a los beneficiarios
Relevancia del estilo de gestión
Dificultades de coordinación entre los distintos actores sociales
y etapas de los proyectos
Necesidad de descentralización
Evaluación y gerencia de los procesos
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Perfi l deseable de gerente social
Formación hacia el compromiso
Capacidad para gerenciar la complejidad
Orientación a la articulación social
Capacidad para la concertación
Gerencia de frontera tecnológica
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Administrar la incertidumbre (1) ;
Articular los recursos existentes en redes de ayuda (2) ;
Ejercitar permanentemente la capacidad de concertación (3);
Uti l izar la tecnología apropiada a cada contexto (4) ;
Actuar hacia el compromiso con los resultados deseados (5).
Habil idades Gerenciales
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HABILIDADES RELACIONALES DEL GERENTE SOCIAL
Establecer relación (1);
Escuchar al otro como legít imo (2);
Construir consenso para definir la acción (3) y
Acompañar sostenida y responsablemente los procesos acordados (4).
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LAS HABILIDADES ACTITUDINALES DEL GERENTE SOCIAL :DEL AUTOMATISMO EXPLICATIVO A LA REFLEXIVIDAD
RESPONSABLE
Actitud “automática”
Actitud reflexiva responsable• Conflictos - - - - - - - - - - - - Diferencias ( con el legítimo Otro) (1)• Culpa, justificaciones - -- -La pregunta sobre mi responsabilidad(2)• Juego “tener razón” - -- - - - - - - - - - Juego “tener resultados” (3)• Problemas - - - - - - - - - ------------ - - - - - - - - - PROYECTOS (4)
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LAS NUEVAS PRÁCTICAS GERENCIALES
Nuevos tipos de conversaciones queCambian el curso de los acontecimientos en la medida que
hacen impacto sobre los resultados
Nuevas habil idades l ingüísticas complejas (de impacto sobre el lenguaje y las emociones),
Nuevas prácticas, a partir del cambio de postura Epistemológica
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El mundo está en permanente cambio
La Gerencia debe adaptarse a la realidadJurídica y social de cada país.
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Década 40-50: Proyectos empresariales del Estado Formación gerencial en el exterior
Venezuela
Década 80: Tecnocratización aparato públicoEstrategias de formación para liderar cambios promovidos por el Estado.
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Sensible socialmente y preparado para gobernar el paísComprometido socialmenteConocimiento científico de la gerenciaHumanizadoRelación técnico-económico:
Promoción de una conciencia social inspirada ideal Bolivariano.Capacitación técnica científ ica en permanente desarrol lo
{Método dialéctico materialistaTesis relación ciencia, tecnología, sociedad Enfoque sociológico de la dirección
Áreas de formación del gerente público actual
Según Juan Romero Salazar
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Los Gerentes deben asumir los retos del cambio en todas sus dimensiones, para responder a las exigencias actuales.
Para ello deben apoyarse en el sentido hologramático, dialogístico, y recursivo, que permita el aprovechamiento de los recursos disponibles, con una visión compleja, que controle las diversas interacciones que se generen en las organizaciones para la consecución de sus objetivos.
CONCLUSIÓN
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Referencias
Ochoa H. Aidee (2004) Reseña de “El nuevo Gerente Venezolano. Una Epistemología para la administración pública” de Juan Romero Salazar. Espacio Abierto. octubre-diciembre. Año/vol 13. número 004. Asociación Venezolana de sociología. Maracaibo- Venezuela. pp. 649-652.
Hernández de C. Rene (2005). Epistemología y Formación Gerencial: un
enfoque Holístico / Rev Negotium 1 (1) 3-11Universidad del Zulia.
Mujica Miguel (2000). “…Nuevas estrategias para gerenciar, Una visión epistemológica...” Valencia/ Marzo.