¿Qué es ERP?

ERP son las siglas en inglés de Enterprise Resource Planning, que quiere decir Planificación

de los Recursos de la Empresa. Pero ¿qué son en realidad estas aplicaciones que se hacen

llamar ERP?

ERP es un término generalizado en el mundo del software bajo el que se engloban una gran

variedad de paquetes software, generalmente multi-modulares, que ofrecen soluciones

integradas diseñadas para dar soporte a múltiples procesos de negocio. Una ERP puede

contener software para gestión de producción, gestión de clientes, compras, cuentas a pagar,

cuentas a cobrar, contabilidad general, facturación, gestión de inventario, recursos humanos,

nominas o cualquier otra función que se tenga que desarrollar dentro de la empresa.

Las ERP se consideran “software empaquetado” (packaged software) en contraposición con el

software a medida diseñado para un cliente en particular. Esto no quiere decir ni más ni menos,

que cuando una empresa compra una ERP la compra tal y como es. El fabricante no la adapta

a sus necesidades. Generalmente una ERP se compra junto con herramientas de desarrollo

específicas que pueden ser usadas por el cliente para alterar ese software empaquetado y

adaptarlo a cada necesidad particular. Algunas incluso permiten el uso de lenguajes de

programación estándar para realizar estas alteraciones. Igualmente, los distintos módulos que

componen la ERP generalmente pueden interactuar con el resto del software usado por la

empresa (el esfuerzo requerido para que esto sea verdad, varia según la ERP, el software

existente en el entorno de la empresa y la habilidad del implementador).

Lo mas importante de entender cuando se plantea la adquisición de una ERP es que no se

pueden usar simplemente sacando el CD de la caja e instalándolo en la empresa. Requieren

parametrizaciones y modificaciones previas a su uso. Esto hace que normalmente cuando una

empresa decide comprar una ERP también debe contratar a un implementador (generalmente

una consultoría) que la ponga en funcionamiento. El tiempo requerido para estas

implementaciones varia mucho según la ERP, los módulos implementados y el tamaño de la

empresa. Pero si la empresa es grande y las necesidades de proceso complejas, implementar

una ERP será, por lo general, menos costoso que desarrollar una aplicación a medida.

¿Quien es quien en mundo de las ERP?

Existen seis fabricantes principales a nivel internacional de ERP, que se reparten el 64% del

total de este mercado:

SAP

Oracle

PeopleSoft

JD Edwards

Baan

Siebel

Estos fabricantes marcan la pauta del mercado ERP. Todos ofrecen soluciones en las

principales líneas de productos ERP (ver siguiente sección) y cada uno aporta algo distinto. Eso

si, ya todos tiene integradas sus soluciones en el concepto e-business, con soporte total del uso

de sus aplicaciones con Internet.

¿Cuales son las Principales Líneas de Productos ERP?

Cada fabricante tiene sus propias líneas de productos y soluciones, pero casi todos cubren las

siguientes:

Financials Aplicaciones Financieras (contabilidad general, facturación, cue ntas a pagar, cuantas a cobrar, gestión de activos, compras, etc)

Human Resources (HR) Gestión de recursos humanos y nominas Manufacturing Solución para la gestión de fabricación Supply Chain Management (SCM) Solución para cadenas de suministro Customer Relationship Management (CRM)

Solución para la gestión de relaciones con clientes

E-Procurement Gestión de compras por Internet Enterprise Performance Management (EPM)

Solución de análisis del rendimiento de la empresa

Casos Prácticos de empresas que han integrado el uso de ERP´s

HYLSAMEX

HYLSAMEX es el grupo responsable de todos los negocios siderúrgicos de ALFA, que en la

última década se ha convertido en una empresa de clase mundial; con el objetivo de ser el

proveedor preferido y el productor de mayor margen en Norteamérica. Sus productos mantienen

una destacada posición en los mercados de las industrias de la construcción y manufacturera,

de autopartes y aparatos electrodomésticos.

HYLSAMEX está conformada por nueve unidades operativas: Hylsa, con sus Divisiones Aceros

Planos, Alambrón y Varilla, Materias Primas y Servicios y Tecnología HYL. Galvacer, integrada

por Galvak, Galvamet, Hylsa División Aceros Tubulares, Aceros Prosima y Acerex, centro de

servicios para la transformación de aceros planos, en asociación con Worthington Industries,

empresa líder de este ramo en los Estados Unidos.

Cuenta con subsidiarias dedicadas al procesamiento de chatarra y a la transportación de

productos. Además, participa en el Consorcio Minero Benito Juárez - Peña Colorada; en PEGI,

planta generadora de energía eléctrica, y en la empresa venezolana Siderúrgica del Orinoco

(SIDOR).

HYLSAMEX mantiene asociaciones estratégicas con más de diez empresas de México,

Estados Unidos, Alemania, Venezuela, Argentina y Brasil. Cotiza sus acciones (HYLSAMX) en

la Bolsa Mexicana de Valores y en Estados Unidos cotiza un ADR bajo la regla 144-A nivel 1.

Se anexa a este documento un fragmento del articulo publicado en la revista expansion del 24

de julio de 2002, en donde se nos da una perspectiva de la implantancion del e-Manufacturing.

Articulo.- Aceros en línea

Carlos Valente Quintero

24/Jul/2002

“En Hylsamex, gracias a la tecnología, los clientes están bien informados, los inventarios

no causan dificultades y la producción fluye con mayor eficiencia.

El fax y el trato por teléfono se convertirán poco a poco en un pasaje de la historia. Los

clientes de Galvak, y demás empresas acereras pertenecientes a Hylsamex, ya no

tienen que solicitar los pedidos por la vía tradicional, levantar la bocina para ver

cuándo sale su embarque o tener hasta el copete inventarios y almacenes. Como

parte del perfeccionamiento dentro de los ciclos productivos surge eManufacturing

(sistema de procesos electrónicos de manufactura controlado a través de una

plataforma tecnológica) que pone en contacto a clientes, proveedores y empresa a

través de internet.

La firma, fundada en 1943 e inicialmente conocida como Hylsa, es la encargada de los

negocios siderúrgicos de Alfa. El consorcio está integrado por nueve unidades

operativas, las cuales se agrupan en dos instancias: Hylsa, con sus divisiones Aceros

Planos, Alambrón y Varilla, Materias Primas y Servicios, y Tecnología HYL; por otra parte,

Galvacer incluye a Galvak, Galvamet, Hylsa-DAT, Aceros Prosima y Acerex.

El consorcio, integrado en forma vertical, es propietario de su cadena de valor: minas

de hierro de donde se extrae el mineral, plantas de proceso, chatarreras que acopian

el acero, organizaciones que le agregan valor a los productos, centro de corte y

distribuidores.

En lo que corresponde al empleo de internet, la corporación lo ha intensificado desde

1999; no obstante, el medio fue adoptado en 1995. Según Ricardo Rendón, subdirector

de Informática, aunque a todas las subsidiarias se les ha fortalecido en tecnologías de

información (TI), hay algunas que presentan instrumentaciones más acabadas, como

las divisiones Alambrón y Varilla, Aceros Planos y Galvacer. “Tenemos proyectos de

administración de la cadena de suministro (Supply Chain Management: SCM) –explica

el ejecutivo– para cada unidad de negocio, y se avanza en la medida en que se

tienen requerimientos específicos por parte de los clientes.”

Con eManufacturing se busca incrementar la capacidad de respuesta frente a los

cambios de la demanda en todos los renglones, “se intenta ser más flexibles en la

forma de operar la cadena”. El concepto que mejor define el objetivo de esta

estrategia es “justo a tiempo”, que a decir de Alejandro Fuentes, gerente de Sistemas

en Galvacer, “es un complemento del comercio electrónico empresa a empresa

(business-to-business: B2B)”.

En ese sentido, vale la pena señalar que acoplarse a las exigencias y vaivenes del

mercado no es algo ajeno a la organización regiomontana, la cual durante seis

décadas ha lidiado con las crisis de la economía nacional e internacional. Incluso al

momento de la entrevista, Rendón reconoce que la industria siderúrgica vive “una

fuerte recesión, y además existe una sobrecapacidad de acero a nivel mundial”.

Enfatiza que el problema sería más grande si el grupo no estuviera preparado con las

herramientas tecnológicas indicadas.

Como muestra de dicha desaceleración están los números fríos que la firma reportó al

finalizar 2001. Su volumen de ventas cayó 14% con respecto al año 2000; es decir, de

2’722,200 toneladas embarcadas se descendió a 2’343,800. Además, el ingreso por

tonelada cayó 10% durante esos 12 meses: de $547 dólares en el último cuarto de 2000,

pasó a $493 en el mismo periodo del año siguiente. “En el cuarto trimestre de 2001 los

precios a los que Hylsamex vendió sus productos llegaron al nivel más bajo de los

últimos tres años”, asienta la compañía en su informe.

Pero regresando a las TI, ¿cuáles son las bondades de las herramientas implantadas

para estar más cerca de los clientes? ¿Cómo las utilizan éstos? ¿De qué forma

moderan la producción? ¿En dónde se reflejan los beneficios?

Pedidos digitales

A mediados de la década anterior, Hylsamex se convirtió en el primer cliente de SAP

(proveedor de software empresarial) en Latinoamérica, pionero en instalar un ERP R/3.

El sistema estableció las bases de la infraestructura tecnológica que permitió la

incursión en prácticas que se pusieron de moda con el comercio electrónico: empresa

electrónica (eBusiness), abastecimiento electrónico (eProcurement), “e y algo”,

comenta el entrevistado. A ello hay que agregar conceptos como SCM, gestión de las

relaciones con clientes (Customer Relationship Management: CRM) y otros.

En mayor o menor medida, las funciones de estas plataformas se enlazan para integrar

a los participantes de la cadena de valor. Y gracias a internet y los módulos

implantados “es como hoy en día los usuarios toman información de nuestros procesos

productivos para facilitar también los suyos”, subraya el ejecutivo.

Los clientes de Hylsamex aprovechan las capacidades del portal de la firma con el fin

de realizar sus pedidos y ponerse en línea con la acerera. Hay dos tipos de usuarios: las

grandes compañías que tienen su propia infraestructura e interactúan con la empresa

utilizando las bondades de sus herramientas TI (por ejemplo, las constructoras). La

segunda categoría corresponde a compradores menores, a quienes también se les

brinda “cierta información y material interesante”.

En la página web de la organización, el visitante entra a “servicio a clientes” y

selecciona la división en la que quiere operar. El sistema le pide su nombre y

contraseña; si cubre este requisito satisfactoriamente, puede efectuar cualquier

transacción, vigilar el estado de su embarque u otro requerimiento. Cada cliente

corporativo está asignado a un “grupo de usuarios” y, de acuerdo con su perfil, se le

despliega la información que le compete: el de compras puede ver el estatus del

pedido; el de control de calidad, el certificado correspondiente; el de almacén, los

inventarios y puntos de reorden; el de cuentas por pagar, saldos de facturas y estados

financieros, etcétera.”

Otro dato interesante tiene que ver con el monto de la inversión necesaria; ya que una

implementación sencilla ronda los $60,000 dólares y puede elevarse hasta varios millones. De

manera que hasta hoy 63% de la base instalada en México de ERP corresponde a empresas

con más de 5,000 empleados, 22% a empresas con entre 1,000 y 5,000, mientras que el

restante 15% lo constituyen empresas con menos de 1,000 (ver gráfica).

Aun cuando los datos proporcionados en el grafico son de 1997, nos dan una referencia del

costo de implementación de este tipo de sistemas.

Verde Valle

Fundada en 1967 y con sede en Guadalajara, Jalisco, México, Productos Verde Valle, S.A. de

C.V. está dedicada al procesamiento, distribución, mercadotecnia e investigación de productos

alimenticios saludables.

Principalmente a frijoles, arroces y otras leguminosas y cereales con valor agregado. Nuestras

divisiones se localizan en Guadalajara, Monterrey, Cd. de México, Cd. Juárez, Tijuana y Dallas

Texas. Verde Valle mantiene una asociación estratégica desde 1996 con la empresa ConAgra.

Visión

Ser la mejor empresa de arroz y frijol con marca del mundo.

Apoyados en otras líneas de alimentos con mayor valor agregado.

Mantenemos un equilibrio entre los beneficios a empleados, socios, proveedores, clientes y

consumidores.

Con R/3, aunque sea mediana

Verde Valle, distribuidora y comercializadora de productos de consumo (desde granos y

legumbres hasta crema de cacahuate), se decidió por la solución ERP de SAP hace justamente

un año, luego de 12 meses de arduos estudios comparativos entre los principales participantes

del juego en México: Baan, JD Edwards, PeopleSoft y QAD, entre otros.

En realidad, Verde Valle no es un gran corporativo, aunque el plan es convertirse en uno. Con

sede en Guadalajara, la compañía ya tiene subsidiarias en las ciudades de México y Monterrey

(y está por abrir una más en Ciudad Juárez), cuenta con 700 empleados y está en el segundo

sitio del mercado a nivel nacional, incluyendo la capital, y en el primero, sin incluirla (de acuerdo

con datos recabados por fuentes externas).

Sin embargo, y considerando su tamaño, la instalación del R/3 de SAP no es nada

despreciable: entre 55 y 60 usuarios activos del sistema (que se compone por los módulos

Finance and Controlling, Material Management y Sales and Distribution), y la coordinación de

cuatro grupos de trabajo internos para coordinar el proyecto: “Con el director general de Verde

Valle como líder principal – comenta Juan López- Aldana, director de Informática de la

compañía–, participamos las áreas de Informática, Finanzas y Contabilidad, Ventas y

Distribución, y Manejo de Materiales; la primera como portadora de las bases del sistema

(hardware, programación y comunicaciones) y el resto como participantes en la selección de

prácticas y parametrización de operación junto con los consultores externos”.

A la par de la puesta en marcha de este proyecto –bautizado internamente como Opus XXI–, se

llevó a cabo una importante labor de administración del cambio. “Dimos un salto tecnológico

muy grande, posicionándonos con una herramienta que bien podría parecer un trailer para

transportar un chícharo – comenta el informático, muy ad-hoc con el giro de la empresa–.

Ciertamente es una herramienta muy poderosa que dará servicio a Verde Valle por muchas

décadas; en ese sentido está subutilizado, pero no porque no le estemos sacando provecho de

acuerdo con nuestro alcance actual.”

www.netmedia.info/informationweek/

A falta de un 3er caso de una empresa que tenga implementado un ERP, consideramos de

mayor relevancia el incluir el siguiente articulo:

El ERP, punta de lanza para llegar al mercado medio: Select

27 de Mayo de 2003

http://www.infochannel.com.mx/busqueda.asp?id_nota=6121

Las empresas que quieran llegar a este mercado, deben capacitar a su canal y enseñarlos a

generar negocio

Staff High Tech Editores

Un reciente estudio de Select revela que hay un segmento empresarial en México seis veces

más grande que el corporativo, conformado por más de 3,000 empresas que poseen entre 250

y 1,000 empleados, denominado mercado medio, el cual ha sido desaprovechado y que

representa un apetecible nicho de negocios, pero también, un reto mayúsculo para los

proveedores de software y para sus canales.

El mercado medio, explica Gilberto Romero, analista de Select, se puede definir de dos formas,

una con base en la facturación como aquel constituido por empresas que facturan de 10 a 70

millones de dólares anuales o bien en función del número de empleados, como aquellas que

poseen de 250 a 1,000 empleados. De acuerdo a esta última clasificación podemos definir un

segmento conformado por más de 3,000 empresas ubicadas a lo largo y ancho del país, las

cuales en su mayoría presentan niveles de facturación ubicados en la banda de 10 y 70

millones de dólares; sin embargo, ha sido desaprovechado.

Más allá del corporativo

Tradicionalmente las empresas de software estaban enfocadas a atacar un mercado que no

llega ni a las 500 empresas, mercado que se define como el corporativo, constituido

mayormente por empresas de más de 1,000 empleados y cuya facturación regularmente se

encuentra por encima de los 70 millones de dólares. “Sin duda este es un mercado muy

reducido como para vivir de él por siempre”. Aunado a ello habrá que considerar que es un

segmento saturado de soluciones como ERP s y que cuenta con una gran cantidad de nuevas

ofertas tecnológicas.

“Dada esta circunstancia, lo que están haciendo los proveedores, especialmente los de ERP, es

tratar de llevar sus soluciones al mercado de 250 a 1,000 empleados, es decir, el de la mediana

empresa, el cual es seis veces más grande que el anterior”, agrega Romero.

Sin embargo, dice el analista, hay aún un mercado que está por debajo de este segmento,

conformado por casi 6,000 empresas que tienen de 100 a 250 empleados y cuya facturación

puede oscilar en muchos de los casos desde los dos hasta los 20 millones de dólares, y en

ocasiones, incluso mayor, un mercado que también ha sido muy desatendido. En este caso, el

software de gestión tradicional puede resultar insuficiente para la administración de estas

empresas, mientras que una ERP en muchas ocasiones era demasiado robusta o se

encontraba fuera de su alcance debido a los costos que implicaba su adopción. Sin embargo,

bien vale la pena mencionar que actualmente hay esfuerzos interesantes para atacar este

mercado por parte de algunos proveedores de software tanto pequeños como grandes.

Las ERPs rumbo a la mediana empresa

Es el ERP la solución donde se concentran las mayores oportunidades de negocios cuando de

llegar al mercado medio se trata, desde la perspectiva de Romero. “Creemos que el ERP va a

ser la punta de lanza para otras aplicaciones, incluso para equipo y servicios de TI, siempre y

cuando los costos y robustez de la soluc ión sean los adecuados para empresas de este

tamaño”.

Al respecto hay que señalar que las ERPs han disminuido drásticamente su costo,

precisamente pensando en llegar al segmento de mercado medio, pues si antes estas

soluciones podían llegar a tener un costo superior a uno o dos millones de dólares, en este

momento se ofrecen en el mercado ERPs cuyo costo va desde los 10,000 dólares y que poco a

poco han comenzado a llamar la atención de las empresas ubicadas en el segmento de la

mediana empresa. Por ello, “puede ser que el ERP abra la puerta a otro software o aplicaciones

en la mediana empresa, un nicho del que todos hablan y al que se quiere llegar, pero para el

que aún no se ha desarrollado la estrategia adecuada que permita hacerlo de forma exitosa”.

La importancia del canal

Dada la naturaleza de la mediana empresa, pues es un mercado de casi 9,000 empresas (si

contemplamos las empresas de 100 a 1,000 empleados) dispersas en todo el país, es

prácticamente imposible que los fabricantes o proveedores lleguen de forma directa a vender su

producto; aunado a ello habría que agregar que hay un gran desconocimiento dentro de este

segmento respecto a lo que es una ERP, o tienen la percepción de que es una solución muy

cara y difícil de implementar.

Para lograr que las empresas medianas conozcan el producto y lo compren es necesaria la

intervención de los canales. Se requiere armar una estructura de canales grande y

estratégicamente dirigida a este segmento, dice Romero.

Sin embargo, si bien es cierto que hay muchos canales en el país, lo cierto es que la gran

mayoría de ellos no están capacitados para vender una solución como lo es una ERP,

necesitan un grado mayor de capacitación, especialización y certificación para que logren llegar

a ser verdaderos generadores de negocio.

“Las empresas que quieran llegar al mercado medio, sobre todo los grandes fabricantes, deben

invertir en desarrollar una importante estructura de canal y para ello deben invertir en

capacitación, enseñarlos a generar negocio, certificarlos en sus soluciones y definir bien al

mercado al que se quiere llegar. Igualmente deben tratar a los canales como verdaderos socios

de negocio y darles un margen de ganancia verdaderamente atractivo para ellos”.

La industria del software no es estática, de hecho ya está llegando al mercado medio, hay

empresas con iniciativas muy interesantes que pusieron en marcha hace algunos años y que

han invertido en el desarrollo del canal. Actualmente estas empresas han comenzado a ver los

frutos, sin embargo, están concientes de que aún les falta mucho por andar.

“En el 2003 veremos una oferta más agresiva dirigida al mercado medio. Veremos campañas

más intensas de los fabricantes en lo referente al reclutamiento de canales para tratar de

capacitarlos”, señala Romero.

Gilberto Romero indica que sin duda 2002 marcó un parteaguas para los competidores del

mercado de software, en lo referente al desarrollo de soluciones adecuadas para la mediana

empresa. Si bien desde años antes algunos proveedores ya atacaban este segmento, lo cierto

es que eran muy pocos y su penetración es todavía escasa en relación con el tamaño del

mercado, y no es sino hasta el 2002 cuando ha comenzado ha consolidarse una verdadera

oferta dirigida a este nicho. Siguiendo con esta tendencia, se espera el arribo de más jugadores

durante este año, finaliza.

Proveedores de Software Administrativo para Micro, Pequeñas y Medianas Empresas en

México.

Software Admnistrative Provider (SAP)

Fundada en 1972 y con sede en Walldorf, Alemania, SAP es la cuarta compañía mundial en

ventas de software en el mundo, y líder mundial en el mercado de soluciones integradas de

negocios.

SAP está reforzando su sólida posición en el entorno del software empresarial, con la mayor

base de clientes en el mundo en este ámbito, a través de su plataforma mySAP.com.

mySAP.com proporciona un entorno de negocios abiertos y de cooperación, con soluciones

personalizadas disponibles en cualquier momento. Esto permite a las compañías de todos los

tamaños y giros aprovechar la nueva economía de Internet.

Con tecnología innovadora y una sólida experiencia de negocios, SAP provee a sus clientes con

soluciones escalables que les permiten mejorar continuamente con más de 1,000 procesos de

negocio considerados las mejores prácticas empresariales. mySAP.com le ofrece una

plataforma e-business integrada diseñada para ayudar a las empresas a colaborar y tener éxito,

independientemente del sector o entorno en el que operen.

Desde portales para empleados hasta soluciones para mobile business: La plataforma e-

business mySAP.com proporciona todas las soluciones y servicios que necesitan las empresas

para eliminar las barreras empresariales y participar en un marketplace global.

PeopleSoft de México

Líneas de productos

Administración de las Relaciones con los Clientes

Administración de las Relaciones con Proveedores

Administración del Cápital Humano

Aplicaciones de Integración

AppConnect

Enterprise Performance Management (Aplicaciones Analíticas)

Enterprise Service Automation

Manufactura

Soluciones de Administración de Recursos Humanos

Soluciones de administración financiera

PeopleSoft México D.F.

Montes Urales 632, 5to piso

Col. Lomas de Chapultepec

Deleg. Miguel Hidalgo

C.P. 11000

Tel. 52 (55) 5284 5284 Fax. 52 (55) 5284 5441

PeopleSoft Monterrey N.L.

Calzada San Pedro 250 Norte, 3er piso Oficina 331

Col. Miravalle

C.P. 64660

Tel. 52 (55) 81 8124 0005-06

Tel. 52 (55) 81 8124 0069

http://www.peoplesoft.com.mx/mx/es/index.jsp

Algunos de sus Clientes

§ Arthur Andersen

§ Banco de México

§ Banco Nacional de México, S. A.

§ Banco Santander Mexicano, S A.

§ Consorcio Hogar, S. A. de C.V.

§ Conductores Tecnológicos de Juárez, S.A. de C.V.

§ Corporativo Copamex, SA de C.V.

§ Corporativo Nieto, S.A. de C.V.

§ Cueros Industrializados del Bajío, S.A. de C.V.

§ EDS de México, SA de C.V.

§ Eli Lilly de México, S.A. de C. V.

§ Ernst & Young, Mancera S.C.

§ Formex Automotive Industries SA de C.V.

§ Gigante S.A de C.V.

§ Grupo Boehringer Ingelheim

§ Grupo Nacional Provincial, S.A. de C.V.

§ HEB, S.A. de C.V.

§ Ideal Standard, S.A. de C.V.

§ Industrial Lajat, S.A. de C.V.

§ KPMG Cárdenas Dosal

§ Marsh & McLennan Servicios, S.A. de C.V.

§ Novartis Farmacéutica, S.A. de C.V.

§ El Palacio de Hierro, S.A. de C.V.

§ Satélites Mexicanos, S.A. de C.V.

§ Servicios Administrativos Wal-Mart, S.A.

§ Servicios Industriales Peñoles, S.A. de C.V.

§ Solectrón de México, S.A. de C.V.

§ Super Mercados Internacionales

§ TV Azteca, S.A. de C.V.

§ Universidad Panamericana

EXACTUS México

Contacto: Luis Ruiz

E-mail: lruiz@exactus.com

Teléfono: + 52 (55) 5254-3121

URL: www.exactus.com

Fax: + 52 (55) 5203-4486

Dirección: Horacio No. 124 PH Col. Polanco México D.F.

EXACTUS de México, empresa subsidiaria de Exactus Software Corporation, se fundó a

principios del año 1997, con el objetivo de ofrecer excelencia en la atención a este mercado,

para asegurar un óptimo nivel de satisfacción en los clientes. Un grupo de profesionales de gran

experiencia que se encargan de promocionar el producto y ofrecer soporte directo para el

mismo.

EXACTUS de México trabaja intensamente para consolidar y apoyar la labor de sus asociados

de negocios en las áreas de consultoría, programación y una serie de servicios anexos que

ofrecen.

El sistema EXACTUS cuenta con una versión específicamente desarrollada para satisfacer los

requerimientos específicos del mercado mexicano, la cual ha tenido una gran aceptación por

parte de una gran cantidad de clientes que han tenido el sistema.

SPERSA

Contacto: Erika Irem Celaya Huerta

E-mail: ecelaya@spersapuebla.com.mx

Teléfono: + 52 (22) 2320-2784

Fax: + 52 (22) 2229-0886

URL: www.spersa.com.mx

Dirección: Recta Puebla – Cholula No.3802, San Andrés Cholula, Pue. C.P. 72810 Puebla

PRECITOOL

Contacto: Ariadna Lara Jiménez

E-mail: alara@precitool.com

Teléfono: + 52 (22) 2237-2725

Fax: + 52 (22) 2237-3479

Dirección: Avenida 25 Oriente 1823. Esquina 20 Sur. Colonia Bella Vista, Puebla.

MICRONEXT

Contacto: Erika Irem Celaya Huerta

E-mail: ecelaya@micronext.co.mx

Teléfono: + 52 (55) 5282-0025

Lada sin costo: 01 800 225-8800

Dirección: Dickens 52 Esq. Moliere, Local 1, Col. Polanco, Del. Miguel Hidalgo, C.P. 11560

México, D.F.

Orbis Los Mochis, Sin. MX.

DIRECTOR GENERAL

Ing. Ricardo Félix Della Rocca

felix@orbis.com.mx

DESARROLLO DE SOFTWARE

Lic. Juan Bautista Iribe Campos

jbiribe@orbis.com.mx

CONTABILIDAD

J. Roberto Castro Romero

rcastro@orbis.com.mx

INFORMACIÓN Y VENTAS

orbis@orbis.com.mx

OFICINAS

Ignacio Allende 477 Nte.

Los Mochis, Sinaloa, México CP 81200

TEL: +52 (668) 812-2860

FAX: +52 (668) 812-2865

Orbis Tijuana, B.C. MX.

DIRECTOR DE DESARROLLO WEB Y COMUNICACIONES

Lic. José Alejandro Sauceda Zepeda

asauceda@orbis.com.mx

OFICINAS

Fco. Javier Mina #1415 - 108 Zona Rio

Tijuana, Baja California, México. CP 22320

TEL: +52 (664) 684-9639

FAX: +52 (664) 634-0718

CEL: +52 (664) 664-5875

Sistemas Integrales y Soluciones se conforma en 1997 a partir de un grupo de especialistas que

cuentan con una amplia experiencia de más de 20 años en el diseño, desarrollo e instalación de

sistemas de información en las más variadas plataformas. Se han comercializado e instalado

equipo de cómputo, comunicaciones y redes en el Noroeste de México desde 1981. Con

experiencia en una amplia variedad de giros de negocios, entre los que se cuentan:

Embotelladoras, Molinos, Tiendas de Autoservicio, Negocios Agrícolas, Distribuidoras de

Automóviles, Distribuidoras de Maquinaria Agrícola, Refaccionarías, Almacenes, Plantas de

Agroquímicos, Empaques, Paqueterías y muchos más, a quienes les hemos desarrollado

soluciones tanto horizontales como verticales.

Orbis- ERP - Entreprise Resource Planning

Una solución integrada ERP se ha convertido en sinónimo de ventaja competitiva. Los ERP

reemplazan las islas de información tradicionales con un sistema que integra las funciones

administrativas de las empresas.

ERP es un termino de la industria para referirse al amplio conjunto de actividades soportadas

por una aplicación de software multi-módulos que ayuda a una organización a administrar las

partes importantes de su negocio, incluyendo administración de inventarios, compras,

proveedores, clientes, ventas, seguimiento de ordenes, manufactura, etc. Los ERP también

suelen incluir módulos para el manejo de Recursos Financieros y Humanos.

Típicamente, un sistema ERP usa y se integra en un sistema de Base de Datos Relacional,

tiene arquitectura Cliente-Servidor y utiliza una interfase grafica (GUI).

Con el aumento en el poder de los equipos del tipo PC y los servidores de esta tecnología, así

como manejadores de bases de datos relacionales para estos equipos, la revolución de la

integración y la arquitectura Cliente-Servidor ha llegado a una amplia gama de pequeñas y

medianas empresas.

La instalación de un sistema ERP puede involucrar un proceso considerable de análisis,

entrenamiento y rediseño de procedimientos. En Orbis contamos con la experiencia para llevar

esta tecnología a su empresa.

ERP Kepler - Sistema Integral de Información

Características

Sencillo

Flexible

Integrado

Completo

Sencillo

§ La estructura del sistema es por eventos.

§ La interacción del usuario se limita a captura de información y reportes.

§ Interfase gráfica, y módulos intuitivos. Esto facilita su implantación.

§ Reversa en cualquier evento económico.

Flexible

§ Permite la adaptación y generación de reportes.

§ La adecuación del 100% de sus pantallas.

§ Creación y modificación del 100% de su base de datos. Permitiéndole ingresar y

explotar la información que requiera.

§ Modificación del 100% de su programación

Integrado

El sistema funciona como un TODO. De esta manera al generar un evento económico se

afectan en línea todas las áreas del negocio pertinentes. Por ejemplo, al generar una factura se

genera su póliza contable, la salida de inventario y la cuenta por cobrar. No hay necesidad de

fin de mes, o fin de día. Cada operación queda registrada al momento de realizarse lo cual hace

más veraz y oportuna la información.

Completo

Cuenta con 13 módulos perfectamente integrados. Estos módulos engloban toda la operación

de la empresa. Todos los eventos económicos que suceden en una empresa (venta, cobro,

compra, cheque, nomina, etc.…) son capturados al sistema en el momento en que suceden, y

estos afectan las demás áreas del negocio en línea.

Otras Características

§ Niveles de Seguridad.

§ Multiempresa.

§ Multimoneda.

§ Multialmacén.

§ Multisucursal.

§ Ayuda en línea.

§ Emisión de manuales.

Características Técnicas

§ Soporta bases de datos KDB (propietaria) o SQL SERVER ver 7.0 o superior.

§ Tecnología de conexión punto a punto con Cliente / Servidor

§ Servidor de HTML. Lo cual permite el uso de KEPLER a través de Internet por medio de

cualquier navegador.

§ Plataforma WIN 32 bits.

§ Programado en VC++. Dicho lenguaje de desarrollo es la plataforma de desarrollo más

poderosa del mercado, lo cual permite optimizar el uso de los recursos.

§ Conexión a EXCELL

Mapa de Módulos del ERP de Kepler

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la implantación, puesta en operación, capacitación y soporte técnico de soluciones de software

para el Sector Industrial y de Servicios.

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CONCLUSION

La introducción de ERP´s en las empresas de México ha sido muy escasa. Solamente las

grandes corporaciones de este país han podido tener acceso a la misma por los costos que

esto implica, ya que los precios de los paquetes oscilan desde los $60,000 dólares hasta

acercarse a varios millones.

En nuestro país se había mantenido una resistencia por parte de las empresas medianas en

utilizar estos software por sus costos tan elevados, pero en los últimos años se ha puesto más

énfasis en atender al mercado de estas empresas, pues representan un nicho de oportunidad

para los fabricantes de ERP´s.

Por otro lado, las empresas medianas tendrán ahora la oportunidad de adquirir estos sistemas ,

pues la atención que los fabricantes han puesto a estas organizaciones ha llevado a que

también reduzcan los costos de sus productos para poder tener un acercamiento con este

mercado, de tal manera que sean accesibles y que les permitan mejorar en su infraestructura

tecnológica y de desarrollo.

Independientemente de los empleados que estas empresas tengan, ahora será más fácil para

ellas planificar los recursos de la empresa y solucionar sus problemas.

Así, quedará únicamente que los empresarios adquieran la cultura de mejora continua en su

infraestructura tecnológica e invertir en sistemas que más tarde les repercutirán en beneficios.