Es la acción o influencia interpersonal de la administración para lograr que sus subordinados...
-
Upload
leticia-urquidez -
Category
Documents
-
view
237 -
download
0
Transcript of Es la acción o influencia interpersonal de la administración para lograr que sus subordinados...
DIRECCIÓN Y CONTROL
Es la acción o influencia interpersonal de la administración para lograr que sus subordinados obtengan los objetivos encomendados, mediante la toma de decisiones, la motivación, la comunicación y coordinación de esfuerzo.
Funciones de la Dirección: Implica conducir, guiar y supervisar los esfuerzos de los subordinados para ejecutar planes y lograr objetivos de un organismo social.
.
La Dirección
ELEMENTOS DE LA DIRECCIÓN Ejecución de los planes de acuerdo con la estructura
organizacional. Motivación. Guía o conducción de los esfuerzos de los
subordinados. Comunicación. Supervisión. Alcanzar las metas de la organización
PRINCIPIOS DE LA DIRECCIÓN
De la Armonía del Objetivo o Coordinación de Intereses: La dirección será eficiente en tanto se encamine hacia el logro de los objetivos generales de la empresa.
Impersonalidad de Mando: Se refiere a que la autoridad y su mando surgen como una necesidad de la organización para obtener ciertos resultados.
De la Supervisión Directa: Se refiere al apoyo y comunicación que debe proporcionar el dirigente a sus subordinados durante la ejecución de los planes, de tal manera que éstos se realicen con mayor facilidad.
De la Vía Jerárquica: Postula al apoyo y comunicación que debe proporcionar el dirigente a sus subordinados durante la ejecución de los planes, de tal manera que éstos se realicen con mayor facilidad.
PRINCIPIOS DE LA DIRECCIÓN
De la Resolución del conflicto: indica la necesidad de resolver los problemas que surjan durante la gestión administrativa, a partir del momento en que aparezcan.
Aprovechamiento del Conflicto:
ExperienciaExperimentación. Investigación Aplicar la Decisión
¿DondeIniciamos? ¿Que
decisión tomo?
IMPORTANCIA DE LA DIRECCIÓN
Lineamientos Planeación y Organización
ConductaEstructura Organizacional
Determinante Productividad
ObjetivosEficacia de los
sistemas de control
ComunicaciónFuncionamiento
LA DIRECCIÓN SUPONE, CUATRO ACTIVIDADES BASICAS:
LIDERAR
MOTIVAR
TRABAJAR EN EQUIPO, TOMA DE DECISIONES.
COMUNICACIÓN
LIDERAZGO
LIDERAZGO
¿QUÉ ES EL LIDERAZGO?¿QUÉ ES EL LIDERAZGO?
Es el proceso que influye sobre los
demás
para alcanzar logros, metas y objetivos
Papel del líder
Papel del líder
Crear una
visión
Crear una
visión
VisiónImagen mental de un estado
futuro deseable y posible
CARACTERÍSTICAS DEL LIDERAZGOCARACTERÍSTICAS DEL LIDERAZGO
Empuje
Inteligencia
Conocimiento
Confianza en uno mismo
Congruencia
Motivación
Nivel de esfuerzo elevado.
Capacidad para percibir e interpretar ideas y sentimientos
Dominio del campo en que se actúa.
Seguridad para enfrentar las circunstancias.
Coincidencia entre las palabras y los hechos
Creencia en lo que se hace.
MARCO DE REFERENCIAMARCO DE REFERENCIA
Metas y desempeño
de los seguidores
Factores ambientales
1. Directivo
2. Apoyo
3. Participativo
4. Logro de los
comportamientos
del líder
ELEMENTOS CLAVE PARA DEFINIR EL LIDERAZGOELEMENTOS CLAVE PARA DEFINIR EL LIDERAZGO
Liderazgo
Influencia Interrelación Personas Objetivos Cambio
FUNCIONES DEL LIDERAZGOFUNCIONES DEL LIDERAZGO
Funciones Funciones Funciones Interpersonales Informativas Decisionales
De representación De vigilancia Emprendedor
De líder De difusión Manejo de dificultades De enlace De portavoz De asignación de recursos
De negociador
MOTIVACIÓN Y LIDERAZGOMOTIVACIÓN Y LIDERAZGO
MOTIVACIÓNMOTIVACIÓN
Necesidad Motivo Comportamiento Consecuencia Satisfacción o insatisfacción
Retroalimentación
Poder
PODER Y LIDERAZGOPODER Y LIDERAZGO
Capacidad de influir en los
demás
PODER
Dominio que el líder ejerce en sus seguidores
Modalidades
· Poder legítimo
· Poder de recompensa
· Poder coercitivo
· Poder de referencia
· Poder experto
· Poder por información
· Poder por conexión
Fuentes de poder
· Poder por posición
· Poder personal
Fuentes de poder
· Poder por posición
· Poder personal
EL CONTROL
CONTROLEl control es una etapa primordial en la administración, pues, aunque una empresa cuente con magníficos planes, una estructura organizacional adecuada y una dirección eficiente, el ejecutivo no podrá verificar cuál es la situación real de la organización y no existe un mecanismo que se cerciore e informe si los hechos van de acuerdo con los objetivos.
IMPORTACIA DEL CONTROL Crear mejor Calidad. Enfrentar el Cambio. Producir ciclos más rápidos. Agregar Valor. Facilitar la delegación y el trabajo en
equipo.
ACTIVIDADES IMPORTANTES DEL CONTROL
Comparar los resultados con los planes generales.
Evaluar los resultados con los estandares de desempeño.
Idear los medios efectivos para medir las operaciones.
Comunicar cuales son los medios de medición.
INSTRUMENTOS PARA EFECTUAR EL CONTROL
Los Instrumentos más comúnmente empleados para efectuar el control son:
Informes.
Auditorias.
Estudios de tiempo y movimiento.