NOMBRE DEL PROGRAMAAUXILIAR DE MERCADEO

VENTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

ASIGNATURAFUNDAMENTOS DE MERCADEO

CARTA DESCRIPTIVAIDENTIFICACIÓN PEDAGÓGICA, DIDÁCTICA Y METODOLÓGICA

INSTITUCION UNIVERSITARIA ESCOLMEMEDELLÍN

[ABRIL 2012]

Tabla de ContenidoPág.

1. IDENTIFICACIÓN DE LA ASIGNATURA...................................................................................32. PRESENTACION.............................................................................................................................43. OBJETO DE ESTUDIO...................................................................................................................44. PROBLEMA.....................................................................................................................................45. OBJETIVOS DE LA ASIGNATURA..............................................................................................56. COMPETENCIAS............................................................................................................................57. CONTENIDO....................................................................................................................................68. ESTRATEGIAS...............................................................................................................................89. RECURSOS......................................................................................................................................910. PLANEACIÓN DEL CURSO POR UNIDADES DE APRENDIZAJE.....................................1011. DESARROLLO DE CONTENIDOS............................................................................................1112. EVALUACION DEL APRENDIZAJE........................................................................................1913. BIBLIOGRAFÍA...........................................................................................................................20

CARTA DESCRIPTIVAIDENTIFICACIÓN PEDAGÓGICA, DIDÁCTICA Y METODOLÓGICA

ESCUELA COLOMBIANA DE MERCADOTECNIA

Señale la opción o llene el espacio en blanco de acuerdo a la información solicitada

1. IDENTIFICACIÓN DE LA ASIGNATURA

PROGRAMA:

Técnico Laboral:Pregrado

Técnico X Tecnológico: Universitari

o:

NOMBRE DEL PROGRAMA:AUXILIAR DE MERCADEO

VENTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

NOMBRE DE LA ASIGNATURA: FUNDAMENTOS DE MERCADEO

ÁREA:

X TécnicaTRIMESTRE EN EL PLAN DE ESTUDIO:

MODALIDAD: X Virtual

THA: 36 THI:14 TH:50Total Horas Asistidas Total Horas Independientes Total Horas

Total de Horas por Curso SEMANA TRIMESTRE

TEORÍA PRÁCTICA TEORÍA PRÁCTICA4.5 1.75 36 14

Total de Horas por Curso 50PROGRAMAS EN QUE SE IMPARTE: AUXILIAR DE MERCADEO

VENTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

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2. PRESENTACION

La asignatura Fundamentos de Mercadeo conforma la base fundamental para los estudiantes, porque los equipa con todas la herramientas necesarias para el buen desarrollo de la Técnica Laboral que han elegido. Pretende además de entregar los elementos teóricos fundamentales para la actividad laboral, ilustrar la evolución estratégica de esta disciplina paralelamente a las diferentes fases de desarrollo de los mercados.

Dentro del trabajo presentado a consideración, se han combinado el contenido temático, estructurado en forma lógica para que permita un avance y asimilación paulatina del conocimiento, con una nueva metodología de formación dirigida, en la que el educando realiza un esfuerzo personal y autorregulado en el estudio del material, acompañado por las orientaciones del docente como guía y asesor.

El esfuerzo decidido, la persistencia y el empeño por parte del estudiante, serán los requisitos indispensables para obtener los mejores resultados en una asignatura que se constituye en base de conocimiento fundamental y en la comprensión del complejo pero apasionante mundo del mercadeo. Es aquí, donde se fortalecen y se clarifican de una vez, los propósitos iníciales de la Técnica elegida.

Finalmente, el contenido presentado debe ser considerado como una guía de conceptos fundamentales de mercadeo, que no excluyen de ningún modo, la consulta y complementación de los textos citados en la bibliografía. Sólo la combinación de estudio y complementación, garantiza la consecución de los objetivos propuestos en el desarrollo de la asignatura.

3. OBJETO DE ESTUDIO

Orientar, equipar al estudiante de Tecnología en mercadeo con las herramientas necesarias para que su motivación permanezca constante en el transcurso de su aprendizaje, es quizá el objeto más importante de esta asignatura. Para empezar a hablar de mercadeo con propiedad debemos hacerlo desde sus fundamentos y principios teóricos.

4. PROBLEMA

Lo anterior, nos obliga a llevar al estudiante a través de procesos ordenados del conocimiento, comenzando por la parte de planeación estratégica y atendiendo los requerimientos del consumidor de hoy, abordamos los procesos de investigación y segmentación de mercados.

También es relevante introducir al estudiante de Técnica en mercadeo, con todo lo relacionado a la mezcla de mercados. Por tal razón, la asignatura hace un recorrido por el estudio del producto, el precio, la distribución y finalmente, la promoción.

Por último, sólo con el compromiso del estudiante y el acompañamiento del docente, garantizaremos la consecución de los objetivos propuestos.

4

5. OBJETIVOS DE LA ASIGNATURA5.1GENERAL

Identificar los principios fundamentales que intervienen en la mercadotecnia, para conocer con detalle su correcta aplicación y así, lograr los resultados eficientes que exige el exigente medio del mercadeo.

5.2 ESPECÍFICOS

Determinar la importancia que tiene la terminología utilizada para adoptar las diferentes formas de expresión técnica encontradas en los distintos autores.

Definir las relaciones entre las actividades de investigación de mercados y segmentación que son propias de la mercadotecnia.

Diferenciar la planeación estratégica de mercadeo de la planeación estratégica de una Compañía

Atender cada una de los requerimientos de los componentes del marketing mix.

6. COMPETENCIAS

6.1 PARA EL DESARROLLO DEL CONOCER O COGNOSCITIVAS

Conoce la terminología del mercadeo. Conoce los principios de la planeación estratégica de mercadeo. Aplica los fundamentos de la investigación de mercados. Aplica los fundamentos de la segmentación de mercados. Conoce los componentes del marketing mix y está en capacidad de aplicar estrategias. Método de análisis del producto Condiciones y políticas comerciales Cotizaciones Misión, visión, valores de la organización Portafolio de productos y servicios Características beneficios y ventajas de los productos y servicios El tamaño del mercado, naturaleza, comportamiento de compra y proceso de decisión de

compra Comportamientos, hábitos y tendencias de los consumidores Comunicación de la empresa Logo símbolos Medios de comunicación: masivos y directos Herramientas del mix de comunicación

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6.2 PARA EL DESARROLLO DEL HACER O PROCEDIMENTALES

Construye bases conceptuales sólidas a partir del conocimiento de la terminología del mercadeo.

Resuelve problemas relacionados con los componentes del marketing mix, a partir de la fundamentación teórico-práctica.

Utiliza los diferentes métodos de recolección de datos y crear diferentes estrategias para segmentar mercados.

Construye mecanismos de aplicación para colocarlos al servicio de la planeación estratégica del mercadeo.

Realiza investigaciones de mercados sencillas.

6.3 PARA EL DESARROLLO DEL SER, ACTITUDINALES Y DE CONVIVENCIA

Capacidad de negociación. Toma de decisiones frente situaciones críticas. Criterio profesional para determinar derroteros y planes de trabajo a seguir. Orientación hacia el logro.

7. CONTENIDO

Unidad No. 1

Introducción1. Concepto de marketing2. Dimensiones del marketing3. Evolución del marketing3.1 Etapa de orientación a la producción3.2 Etapa de orientación a las ventas3.3 Etapa de orientación al mercadeo3.4 Condiciones para una negociación3.5 Diferencia entre mercadeo y ventas3.6 Ética y marketing3.7 Entorno del mercadeo

Unidad No. 2Planeación estratégica1. Misión2. Objetivos y metas3. Estrategias y tácticas4. Planeación estratégica de la empresa4.1 Análisis de la situación

6

4.2 Matriz DOFA- Matriz UEN4.3 Objetivos de marketing4.4 Posicionamiento y ventaja diferencial4.5 Mercados meta y demanda del mercado4.6 Mezcla de marketing5. Pronóstico de la demanda6. Métodos para pronosticar la demanda

Unidad No. 3

MEZCLA DE MERCADEO LAS 4 PS

El producto y precio1. Concepto de producto2. Clasificación de los productos3. Características de los productos4. Decisiones sobre el atributo de los productos5. Decisiones sobre la marca6. Importancia de la identificación con marcas7. Tipos de marcas8. Etiquetado

9. Decisiones sobre el empaque10. El envase

11. Servicios12. Garantías del producto13. Estrategias para el desarrollo de nuevos productos14. Costos en el desarrollo de nuevos productos15. Adquisición de productos nuevos16. Desarrollo de productos imitantes17. Revitalización de nuevos productos18. Principales estrategias para el desarrollo de nuevos productos19. Ciclo de vida del producto20. Escala de posicionamiento21. Concepto de precio22. Determinación del precio por política de un precio único23. Determinación del precio por política de un precio flexible24. Demanda25. Estimación de costos26. Competencia27. Fijación de precios28. Estrategias en la fijación de precios29. Selección del precio final30. Estrategias de ajuste de precios31. Introducción de cambios de precios

Unidad No. 4MEZCLA DE MERCADEO LAS 4 PSPlaza y promoción

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1. Definición de canal de mercadeo2. Necesidades que satisfacen los canales de distribución3. Distribución física4. Funciones de los canales5. Estructura del canal de distribución6. Estrategias promocionales de los canales7. Logística de la distribución8. Formatos de operación al detalle9. Ventas al detalle fuera de la tienda10. Definición de promoción11. Métodos promocionales12. Propósitos de la promoción13. Promoción y planeación estratégica de marketing14. Determinación de la mezcla promocional15. Factores que influyen sobre la mezcla promocional16. Fondos disponibles17. Determinación del presupuesto promocional18. Concepto de campaña

8. ESTRATEGIAS

8.1 ESTRATEGIAS PARA EL APRENDIZAJE EN EL TRABAJO COLABORATIVO

ESTRATEGIA JUSTIFICACIÓN

Charla virtuales

1. Exposición del docente utilizando herramientas audiovisuales de refuerzo, ayudas de audio y video y propiciando la participación del estudiante.

2. Estimular la capacidad de síntesis a través de mapas conceptuales

Video foros 1. Analizar mensajes puntuales que tengan relación con la asignatura2. Estimular la participación de los estudiantes

Talleres preplaneados 1. Preparar encaso, que represente una situación específica de estudio.2. Estimular la sana discusión entre los estudiantes

Casos de estudio

1. Estudiar situaciones reales con el fin de que el estudiante les de sus propias soluciones.

2. Encontrar diferentes maneras de resolver un mismo problema

Resumen de documentos

1. Conocer lo que piensan los expertos respecto a una determinada situación.

2. Estudiar y analizar los estudios e investigaciones de los expertos y fijar nuestros puntos de vista.

Análisis de experiencias

1. Colocar al estudiante como parte activa de la dinámica de mercados, haciéndole ver que a él también se le presentan situaciones críticas.

2. Enriquecer el aprendizaje a través de vivencias de los mismos estudiantes.

8.2 ESTRATEGIAS PARA EL APRENDIZAJE EN EL TRABAJO ASISTIDO EN EL AULA VIRTUAL.

8

Utilización por parte del profesor de los diferentes escenarios y guías como son: “Guía de Aprendizaje” “Guía de Actividades”, entre otras, con el fin de orientar al estudiante en la consulta del material y desarrollo de actividades.Apoyo en las herramientas info-virtuales como: la videoconferencia, los foros, el Chat para la socialización de los contenidos y aprendizaje colaborativo.

8.3 PARA EL APRENDIZAJE EN EL TRABAJO AUTÓNOMO

Estrategias

Aprendizaje en el trabajo Colaborativo

A través de utilización de herramientas y métodos de aprendizaje el alumno podrá consultar, documentase y analizar temas relacionados con la asignatura para una mayor comprensión del material dado.Consulta de temas propuestos como mercado actual y futuro, globalización, TLC y otros temas de interés para más tarde analizar el entorno empresarial; por medio de foros ,talleres, métodos de investigación, casos de estudios, resúmenes de documentos, audiovisuales.

Aprendizaje en el trabajo autónomo

Realización de consultas de temas específicos por parte de los estudiantes, con la elaboración de informes, síntesis y documentos, mapas conceptuales, casos tanto empresariales como experiencias cotidianas, análisis del mercado con respecto a su entorno local o laboral el cual permite detectar necesidades latentes y darles sus respectivas soluciones.Desarrollo de talleres teóricos y prácticos, con su respectiva presentación de respuestas.

De investigación formativa

Proyectos concebidos por el estudiante para aplicarles los conocimientos adquiridos.

Establecer convenios con empresas y otras entidades para darle la posibilidad al estudiante de poner en práctica lo aprendido.

Orientar al estudiante en la creación de Pymes, haciendo un trabajo continuo y permanente de empresarismo.

Desarrollo de temas a partir de consultas, elaboración de resúmenes y fichas técnicas.

Otras

8. RECURSOS

Recursos

EspacioSe dispone de la plataforma virtual con sus aulas virtuales, documentos y archivos por cada unidad temática, salas de computadores con acceso a Internet. bibliotecas virtuales y físicas de diferente apoyo interinstitucional

Medios Para el desarrollo del trabajo se dispone de material bibliográfico impreso, digital y equipos de cómputo.

9

10. PLANEACIÓN DEL CURSO POR UNIDADES DE APRENDIZAJE.

No. Semanas UNIDAD DE APRENDIAJE HTA HTI HT

1-2 Unidad de aprendizaje 1: INTRODUCCIÓN AL MARKETING

9 3,5 12.5

3-4 Unidad de aprendizaje 2: Planeación estratégica

9 3,5 12.5

5-6 Unidad de aprendizaje 3: MEZCLA DE MERCADEO LAS 4 PS

9 3,5 12.5

7-8 Unidad de aprendizaje 4: Plaza y promoción

9 3,5 12.5

8 Total 36 14 50

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11. DESARROLLO DE CONTENIDOS

Desarrollo por Unidades de Aprendizaje

UNIDAD DE APRENDIZAJE 1INTRODUCCIÓN AL MARKETING

Presentación de la Unidad: Desde las actividades más primitivas de convivencia y relación entre los hombres se llevan a cabo importantes actividades de intercambio, trueque o cambalache que le han acompañado durante toda la historia permitiéndoles desarrollar la inteligencia, la comunicación, la contabilidad, la organización en sus tareas, la manera de producir y adquirir en un acto voluntario motivado por la abundancia y la carencia de cosas. En principio, apenas, entre familias o escasamente entre un miembro y otro. El intercambio pasó a involucrar mayor número de personas, clanes y grupos diferentes con mayor diversidad y cantidad de productos al igual como oportunidad para el desarrollo de grandes negocios. A partir de 1990, se refina el concepto de mercadeo orientado al cliente, y se comienzan a crear productos y servicios orientados a personas en particular, con la utilización de complejos sistemas informáticos capaces de identificar clientes específicos y sus necesidades concretas. Este nuevo paso impulsa y permite la creación de nuevos productos, su reducción de precio y la globalización de economía. Las funciones del mercadeo son dinámicas y permanentes, pues se hallan sometidas a fluctuaciones originadas por la evolución humana. Las empresas, su competencia y los mercados están inscritos en situaciones envolventes, un macro contexto social común, el entorno del mercadeo; las fuerzas no controlables que gobiernan este entorno, llamadas factores externos de mercadeo, someten bajo sus condiciones las relaciones entre empresa y consumidores y ayudan a consolidarlas o a deteriorarlas. A veces, uno solo de estos factores las puede destruir o magnificar en poco tiempo, cualquiera que sea el manejo que se le dé a la mercadotecnia.

Problema a resolver: El estudiante está en capacidad reconocer el concepto de mercadeo. Identificar cada una de las etapas de la evolución del marketingAplicar la ética del marketing en cada una de sus funcionesEstablecer la diferencia entre mercadeo y ventas.Establece cada uno de los ambientes que afectan el programa de mercadeo de la organización

Semanas

Total Hora

s

Objetivos de Aprendizaje Temas

LOGROSConceptual

ProcedimentalPalabras

ClavePreguntas

Orientadoras EstrategiaDidáctica

11

Actitudinal1-2 12.5 Conocer y

entender que es el marketing, sus conceptos fundamentales y la interacción entre los mismos

concepto de marketingdimensiones del marketingevolución del marketingetapa de orientación a la producciónetapa de orientación a las ventasetapa de orientación al mercadeo condiciones para una negociación diferencia entre mercadeo y ventas ética y marketing entorno del mercadeo

ubicar al alumno en la contextualización del mercadeo

MercadoClienteProductoEvoluciónCambalache, Intercambio, Ventas EtapasCompetencias, Demografía, Microambiente Microambiente, Entorno, Ética.

¿Cuál es la importancia del mercadeo para el desarrollo comercial y empresarial actual?

¿La empresa requiere generar planes que usen sus recursos para el cumplimiento de los objetivos?

Aprendizaje y herramientas virtuales tales como:Diapositivas, talleres, foros, mapas mentales, evaluaciones y talleres.

total 12.5

Resumen de la Unidad: Esta unidad se resume en que el estudiante reconozca el concepto de mercadeo, estableciendo las diferencias entre mercadeo y ventas y reconociendo cada uno de los factores incontrolables que afectan la organización.

UNIDAD DE APRENDIZAJE 2Planeación estratégica

Presentación de la Unidad: La planeación estratégica es un proceso que contempla en forma ordenada y congruente las metas, estrategias, políticas, directrices y tácticas en tiempo y espacio, así como los instrumentos mecanismos y acciones que se utilizaran para llegar a los fines deseados. En conclusión un plan es un instrumento dinámico sujeto a modificaciones en su componentes en función de su evaluación periódica de sus resultadosProblema a resolver: El alumno por medio de documentos, cine foros , talleres estará en condiciones de realizar todos los pasos de una Planeación Estratégica de organización ya sea comercial, comunitaria, pública o privada gubernamental utilizando proceso de selección de metas, determinar las políticas y programas requeridos para alcanzar los objetivos específicos que conducirán hacia las metas, estableciendo

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los métodos necesarios para garantizar que las políticas y programas estratégicos se ejecuten.

Semanas

Total Hora

s

Objetivos de Aprendizaje Temas

LOGROSConceptual

ProcedimentalActitudinal

Palabras Clave

Preguntas Orientadoras

EstrategiaDidáctica

3-4 12.5 Identificar los diferentes procesos a través del cual se declara la visión y la misión de la empresa, analizando situaciones interna y externa de ésta, estableciendo los objetivos generales y específicos, formulando estrategias y planes estratégicos necesarios para alcanzar dichos objetivos.

MisiónObjetivos y metasEstrategias y tácticasPlaneación estratégica de la empresaAnálisis de la situaciónMatriz DOFA- Matriz UENObjetivos de marketingPosicionamiento y ventaja diferencialMercados meta y demanda del mercadoMezcla de marketingPronóstico de la demandaMétodos para pronosticar la demanda

El alumnos tendrá los conocimiento necesarios y conceptos claros sobre cómo aplicar todos los procesos para realizar una planeación estratégica a cualquier organización y realizar los cambios que sean necesarios para llegar a la meta y por supuesto al éxito

Planeación estratégicaMisión VisiónObjetivosMetasEstrategiasTácticasProcesosCambio

¿La planeación estratégica implica un cambio que va del enfoque de apagar fuego y manejar crisis, hacia una consideración proactiva del futuro y una forma de pensamiento dirigida a adelantarse a las jugadas del oponente

Medio y recursos virtuales.Investigaciones, búsqueda internet, pagina web, foros

Total 12.5

Resumen de la Unidad: La planeación estratégica orientada al mercadeo es un proceso de desarrollo y mantenimiento de un ajuste viable entre los objetivos y recursos de las organizaciones, de forma que los beneficios y crecimientos sean satisfactorios. Toda organización necesita planes generales y específicos para lograr el éxito, ante todo los directivos deben decidir que desean lograr como

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organización y luego trazar un plan estratégico para obtener resultados. La planeación es muy importante es decir ahora lo que haremos más adelante, especificando entre otras cosas como y cuando lo haremos. Sin un plan no podemos realizar las cosas en forma eficiente y adecuada, puesto que no sabemos lo que ha de hace y como llevarlo a cabo. La etapa de la planeación incluye establecer metas y diseñar estrategias y tácticas para cumplirlas, en la planeación estratégica, los administradores adecuan los recursos de la organización a sus oportunidades de mercado a largo y corto plazo. Se utilizara la matriz DOFA para evaluar los factores internos y externos y la UEN de Crecimiento y Participación.

UNIDAD DE APRENDIZAJE 3MEZCLA DE MERCADEO LAS 4 PS

El producto y precioResumen de la Unidad: Lo más importante en una compañía, ya sea que ofrezca productos o servicios, es brindarle al cliente una mayor satisfacción al momento del intercambio comercial. Es ese el objetivo del mercadeo y se logra teniendo en cuenta ciertos factores de los que la empresa tiene un total control; de esto se encargan las 4 P´s o la "Mezcla de Mercadeo". Las 4 P´s consisten en un conjunto de variables que se utilizan para que la empresa llegue a sus clientes de manera directa y efectiva, obteniendo mayores ganancias. Estas cuatro variables son: producto, precio, plaza(distribución),publicidad (comunicación) y se conoce como las cuatro Pes

Problema a resolver: : Al final del módulo se estará en capacidad de:Conocer los conceptos y las herramientas fundamentales del mercadeo y conocer su impacto en las estrategias de la compañía.

Semanas

Total Hora

s

Objetivos de Aprendizaje Temas

LOGROSConceptual

ProcedimentalActitudinal

Palabras Clave

Preguntas Orientadoras

EstrategiaDidáctica

5-6 Identificar el manejo óptimo de las variables las 4 pes del mercadeo como factores y herramientas que utiliza el

Concepto de productoClasificación de los productosCaracterísticas de los productosDecisiones sobre el atributo de los productosDecisiones sobre la marca

Manejar los criterios requeridos para que un estratega de mercadeo tenga las habilidades necesarias de desarrollar productos y servicios que

ProductoCaracterísticasBondadesBeneficiosCalidadGarantíaEmpaque

¿El producto es cualquier bien, servicio, idea, persona, lugar, organización o institución que se ofrezca en un mercado para su

Medio y recursos virtuales.Investigaciones, búsqueda internet, pagina web, foros, documentos de

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mercadeo para implementar estrategias de venta y lograr los objetivos comerciales para alcázar el éxito. (Producto, precio, plaza, Promoción).

Importancia de la identificación con marcasTipos de marcasEtiquetadoDecisiones sobre el empaqueEl envaseServiciosGarantías del productoEstrategias para el desarrollo de nuevos productosCostos en el desarrollo de nuevos productosAdquisición de productos nuevosDesarrollo de productos imitantesRevitalización de nuevos productosPrincipales estrategias para el desarrollo de nuevos productosCiclo de vida del producto Escala de posicionamientoConcepto de precioDeterminación del precio por política de un precio únicoDeterminación del precio por política de un precio flexibleDemandaEstimación de costosCompetencia

satisfagan las necesidades y deseos de los clientes generando rentabilidad y utilidad para la empresa.

EnvaseEtiquetaColorFijación de precioPorcentajeIntereses

adquisición, o uso que satisfaga una necesidad?

¿Precio es el valor de intercambio del producto, determinado por la utilidad o la satisfacción derivada de la compra y el uso o el consumo del producto?

estudio

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Fijación de preciosEstrategias en la fijación de preciosSelección del precio finalEstrategias de ajuste de preciosIntroducción de cambios de precios

Total 12.5

Resumen de la Unidad:

Política del Producto: Define las características del producto que se le va a ofrecer a los consumidores. Recuerde que Producto es el paquete total de beneficios que el consumidor recibe cuando compra.

Política de Precios: Determina el costo financiero total que el producto representa para el cliente incluida su distribución, descuentos, garantías, rebajas, etc. Tenga en cuenta que el precio es una expresión del valor del producto para los consumidores potenciales.

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UNIDAD DE APRENDIZAJE 4MEZCLA DE MERCADEO LAS 4 PS

Plaza y promoción

Presentación de la Unidad: Lo más importante en una compañía, ya sea que ofrezca productos o servicios, es brindarle al cliente una mayor satisfacción al momento del intercambio comercial. Es ese el objetivo del mercadeo y se logra teniendo en cuenta ciertos factores de los que la empresa tiene un total control; de esto se encargan las 4 P´s o la "Mezcla de Mercadeo". Las 4 P´s consisten en un conjunto de variables que se utilizan para que la empresa llegue a sus clientes de manera directa y efectiva, obteniendo mayores ganancias. Estas cuatro variables son: producto, precio, plaza(distribución),publicidad (comunicación) y se conoce como las cuatro Pes

Problema a resolver:: Al final del módulo se estará en capacidad de:Conocer los conceptos y las herramientas fundamentales del mercadeo y conocer su impacto en las estrategias de la compañía.

Semanas

Total Hora

s

Objetivos de Aprendizaje Temas

LOGROSConceptual

ProcedimentalActitudinal

Palabras Clave

Preguntas Orientadoras

EstrategiaDidáctica

7-8 12.5 Identificar el manejo óptimo de las variables las 4 pes del mercadeo como factores y herramientas que utiliza el mercadeo para implementar estrategias de venta y lograr los objetivos comerciales para alcázar el éxito.

Definición de canal de mercadeoNecesidades que satisfacen los canales de distribuciónDistribución físicaFunciones de los canalesEstructura del canal de distribuciónEstrategias promocionales de los canalesLogística de la distribuciónFormatos de operación al detalleVentas al detalle fuera de la tiendaDefinición de promoción

Manejar los conceptos comunicacionales que permitan la efectividad de la empresa.

PlazaCanales de distribuciónSitios geográficosCubrimientoLugaresInventariosTransporteAlmacenamientoDespachos, publicidadVentas personalesPromociones

¿La variable plaza o canales de distribución es la que determina la ubicación donde se desarrolla toda actividad comercial?

¿El papel de la promoción consiste en comunicarse con las personas, grupos u organizaciones

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(Producto, precio, plaza, Promoción).

Métodos promocionalesPropósitos de la promociónPromoción y planeación estratégica de marketingDeterminación de la mezcla promocionalFactores que influyen sobre la mezcla promocionalFondos disponiblesDeterminación del presupuesto promocionalConcepto de campaña

ExhibiciónVentas electrónicas

para facilitar, en forma directa o indirecta, los intercambios al influir en uno o más de los consumidores para que acepten un producto de la organización-

Total 12.5

Resumen de la Unidad: Política de Distribución (plaza): Escoja los intermediarios a través de los cuales su producto llegará a los consumidores. r: mayoristas, minoristas, distribuidores, agentes.

Política de Comunicaciones (Promoción): Seleccione los medios para hablar con los intermediarios en la distribución de sus productos, así como también con sus consumidores actuales y potenciales

12. EVALUACION DEL APRENDIZAJE

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12.1 CRITERIOS

Estrategias de evaluaciónLa verificación de desempeño se hará a través de:

Semana Unidad de Aprendizaje Clase -Forma Actividades de

AutoevaluaciónActividades de Coevaluación

Actividades de Heteroevaluación Criterios

Escenario de envío de la actividad

1 INVESTIGACION DE MERCADO

DiagnósticaFormativaSumativa

Actividades aplicativos

Solución de Actividades en forma autónoma

Solución de Actividades en forma autónoma y exposición de hallazgos

Comprensión y aplicación adecuada de los conceptos

Aula de clase Virtual. Entrega en Archivo digital-adjuntos de los Actividades.

2

ANALISIS DE MERCADO Diagnóstica

FormativaSumativa

Actividades aplicativos, foro virtual

Solución de Actividades en forma autónoma

Solución de Actividades en forma autónoma y exposición de hallazgos

Comprensión y aplicación adecuada de los conceptos

Aula de clase Virtual. Entrega en Archivo digital-adjuntos de los Actividades.

3 ANALISIS DE LA COMPETENCIA

DiagnósticaFormativaSumativa

Actividades aplicativos

Solución de Actividades en forma autónoma

Solución de Actividades en forma autónoma y exposición de hallazgos

Comprensión y aplicación adecuada de los conceptos

Aula de clase Virtual. Entrega en Archivo digital-adjuntos de los Actividades.

4EL PROCESO DE LA INVESTIGACION DE MERCADO

DiagnósticaFormativaSumativa

Actividades aplicativos, foro virtual

Solución de Actividades en forma autónoma

Solución de Actividades en forma autónoma y exposición de hallazgos

Comprensión y aplicación adecuada de los conceptos

Aula de clase Virtual. Entrega en Archivo digital-adjuntos de los Actividades.

13. BIBLIOGRAFÍA

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Fuentes de información

BIBLIOGRAFÍA BÁSICALibros, textos indispensables o guías para el desarrollo de la asignatura, la biblioteca de la institución los debe poseer

Titulo Autor Editorial Año de Edición Páginas Unidad de aprendizaje

STANTON WWILLIAN

McGraw -Hit 5 Edición 1,2,3,4

BIBLIOGRAFÍA COMPLEMENTARIALibros, textos, revistas, sitios Web, entre otras fuentes de información secundaria que apoyan la fundamentación y desarrollo de

contenidos de la asignatura.

Titulo Autor Editorial Año de Edición Páginas Unidad de aprendizaje

BIBLIOTECA DIGITAL ESCOLMEEnlaces Libros, textos, revistas, sitios Web, entre otras fuentes de información secundaria que apoyan la fundamentación y

desarrollo de contenidos de la asignatura de la base de datos EBSCO de ESCOLME.

Nombre Base de Datos

Nombre del tema

Dirección Web del material a

referenciar

Fecha de exploraci

ónFormato Idioma

Descripción del material

referenciadoUnidad de

aprendizaje

FUNDAMENTOS DEL

MARKETING

Las 4 pes del

mercadeo

http://centrocolegio.blogspot.com/2007/12/condiciones-necesarias-para-la.htmlwww.slideshare.co

m encontraran

Marzo y abril

El tema continuación es

la ética del marketing

1,2,3,4

20

Fuentes de información CATALOGO DIGITAL

Enlaces Web: Video tutoriales, tutoriales, blog, space, wikis, casos de éxitos, videos, presentaciones, etc. Publicado en las Aulas Virtuales de ESCOLME.

Nombre del tema Dirección Web del material a referenciar

Fecha de exploraci

ónFormato Idioma

Descripción del material

referenciadoUnidad de

aprendizaje

Fundamentos del Marketing

www.gestipolis.comwww.revistapyn.com

2012

Fundamentos del Marketing

www.mercadeo.com2012

Control del documentoNombre Cargo Dependencia / Red Fecha

Autores Gloria Elena Santa Ríos Docente Abril 2012

Revisión María Elena Rojas Yepes Directora Técnicos Laborales Abril 2012Aprobación

CONTROL DE CAMBIOS

Descripción del cambio Razón del cambio Fecha actualización Responsable (cargo)

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