Estilos de Comunicación- Virginia Satir

28
Ps. Aida Chelita Santillán Mejía

Transcript of Estilos de Comunicación- Virginia Satir

Page 1: Estilos de Comunicación- Virginia Satir

Ps. Aida Chelita Santillán Mejía

Page 2: Estilos de Comunicación- Virginia Satir

Estadounidense

Lectora precoz

Educadora

Pionera en el campo de la terapia familiar

Psicoterapeuta familiar – enfoque sistémico

(familia diferente a síntoma)

Creo el instituto de investigación de palo alto

Autora de libros famoso

Page 3: Estilos de Comunicación- Virginia Satir

Identifica 4 aspectos

fundamentales en la vida

Page 4: Estilos de Comunicación- Virginia Satir

¿La comunicación es innata?

Page 5: Estilos de Comunicación- Virginia Satir

Una vez que el individuo nace, la

comunicación es el factor determinante

de las relaciones que establecerá con los

demás, y lo que suceda con cada una de

ellas en el mundo.

Page 6: Estilos de Comunicación- Virginia Satir

«La comunicación es a una relación

lo que la respiración es a la vida»

Page 7: Estilos de Comunicación- Virginia Satir

Comunicador

ContextoReceptor

Page 8: Estilos de Comunicación- Virginia Satir

«Lo importante en la vida no es lo que

sucede, sino lo que hacemos con lo que

sucede»

Page 9: Estilos de Comunicación- Virginia Satir

Caso: Natalia de 6 años, mientras toma su

desayuno, deja caer la taza de avena que le

preparó su madre.

Situación Conducta de Madre:

-

-

-

Interpretación (psiquis)

Page 10: Estilos de Comunicación- Virginia Satir

Esposa: Piensa en para hacer algunas compras y

pregunta a su esposo ¿amor cuanto de dinero tienes

en el banco?

Situación Conducta de esposo:

-

-

-

Interpretación (psiquis)

Page 11: Estilos de Comunicación- Virginia Satir

Esposo: Deseo estar contigo esta noche

Esposa: He tenido un día difícil, tengo sueño

Situación Conducta de esposo:

-

-

-

Interpretación (psiquis)

Page 12: Estilos de Comunicación- Virginia Satir

*

f. Enjuiciamiento: se cree que las evaluaciones corresponde al “ser”

de las personas (“ella es fea”; “él es egoísta”)

a. La generalización: un caso es igual a todos los casos.

b. Intolerancia. Lo que a “mi” me gusta (disgusta) tendría que gustarle

(disgustarle) a los demás

c. Las propias evaluaciones son completas (por tanto no se puede poner en “tela

de juicio”

d. Naturalización: se dan por natural las cosas, las cosas son como son y no vana cambiar (“ella no cambiará, así es”)

e. Dicotomización (ella me quiere o no me quiere; este grupo es bueno

o malo)

Page 13: Estilos de Comunicación- Virginia Satir
Page 14: Estilos de Comunicación- Virginia Satir

Acusador o culpador

Palabras: «Nunca haces nada bien» ¿Qué es lo que te pasa?

El cuerpo parece decir con su postura erguida «Yo soy el que manda

Interior: «Me siento solo e inútil

Page 15: Estilos de Comunicación- Virginia Satir

Aplacador

Palabras concuerdan: «Todo lo que tu quieras esta bien» «Solo deseo tu felicidad»

El cuerpo suplica «Estoy desamparado»

Interior: «Me siento una nulidad». Sin el(ella) estoy perdida. No valgo nada.

Page 16: Estilos de Comunicación- Virginia Satir

Súper razonable - Calculador

Palabras: «Si uno se pusiera a observar cuidadosamente a las personas presentes, notaria que hay quien tiene las manos maltratados por l trabajo.

El cuerpo. Soy calmado, frío e imperturbable

Interior: Me siento vulnerable

Page 17: Estilos de Comunicación- Virginia Satir

Distractor - irrelevante

Palabras: «Esto que digo no tiene sentido

El cuerpo. La visualización del cuerpo bien puede ser la de un objeto contorsionado y en exceso distraído

Interior: Honda sensación de no importar a nadie

Page 18: Estilos de Comunicación- Virginia Satir

Ninguno de estos modelos es efectivo, son formas que

generan también ciertos efectos y que en principio el

facilitador y/o terapeuta conoce y puede identificar.

Page 19: Estilos de Comunicación- Virginia Satir

Bajo la mirada, retuerzo las manos: Por favor, discúlpame.

Soy muy torpe.

Imagínate que acabo de tropezar contigo

¡Por Dios, acabo de golpearte el brazo! ¡La próxima vez, ten

más cuidado para no darte un codazo!

Quiero ofrecerte una disculpa. Sin percatarme de lo que hacía, golpeé tu brazo al pasar. Si te he causara algún daño, por favor, comunícate con mi abogado.

(mirando a otra persona): Caramba, ese tipo está furioso.

Alguien debió golpearlo.

(mirando directamente a la persona): Tropecé contigo. Lo

lamento. ¿Te lastimé?

Page 20: Estilos de Comunicación- Virginia Satir

Preguntas

¿ Qué tipo de patrón es el que más se identifica conmigo?

¿ Con cuanta frecuencia se manifiesta en mi relaciones con mi familia? 0 a 10

¿ Qué es lo primero que necesito hacer para mejorar mis relaciones con los demás

Page 21: Estilos de Comunicación- Virginia Satir

Temores Podría comete un error

Alguien tal vez se sienta disgustado

Alguien podría criticarme

Ella pensará que no sirvo para nada

La gente podría pensar que no sirvo para nada

EL podría abandonarme

Page 22: Estilos de Comunicación- Virginia Satir

Cambiar Respuestas

Sin duda cometeré errores si emprendo cualquier acción, mucho mas si es algo nuevo

Si alguien me criticara. En realidad no soy perfecto y las críticas son útiles

Seguramente alguien estará inconforme con lo que haga. No todos gustamos de las mismas cosas.

Page 23: Estilos de Comunicación- Virginia Satir

Cambiar Respuestas

Si pienso siempre que debo ser perfecto, es muy posible que siempre busque alguna imperfección.

Y bien tal vez me abandone. Quizás sea lo mejor y no voy a morir por eso

Seguramente alguien estará inconforme con lo que haga. No todos gustamos de las mismas cosas.

Page 24: Estilos de Comunicación- Virginia Satir

b. Fase en que las cosas parecen todas confundidas

y ajenas.

c. Fase de integración, cuando la parte nueva

resulta más cómoda y familiar.

a. Fase luna de miel, de excitación o ansiedad.

Page 25: Estilos de Comunicación- Virginia Satir

No da las cosas por supuesto,

No asiente o disiente sin más;

Explica y pide explicaciones, escucha y pregunta,

explora posibilidades para explicar o comprender

mediante nuevas preguntas,

Puede expresar con firmeza su opinión, aclarar y

clarificar lo que se dice,

Usa las tres HH. BB. Saber escuchar,

retroalimentar y confrontar.

Page 26: Estilos de Comunicación- Virginia Satir

Enseñar a la familia a comparar el significado que una persona emite, con el significado que otra persona recibe

Ayudar a la familia a darse cuenta de los mensajes incongruentes, confusos o encubiertos

Mostrar a la familia como verificar las suposiciones no válidas que alguien utiliza como si fuera un hecho real

Page 27: Estilos de Comunicación- Virginia Satir

Acusador renovado. capacidad de defender los propios derechos, en levantar la voz cuando es necesario;

Súper razonable renovado. el uso creativo de nuestra inteligencia;

Aplacador renovado. Sujeto empático y servicial, cuando sea necesario.

Irrelevancia renovada. se convierte en la capacidad de ser espontáneo

Page 28: Estilos de Comunicación- Virginia Satir

*

Quiero amarte sin ofenderte,

Apreciarte sin juzgarte,

Unirme a ti sin invadirte,

Invitarte sin exigirte,

Dejarte sin sentirme culpable,

Criticarte sin hacer que se sientas culpable, y

ayudarte sin ofenderte.

Si puedo obtener de ti el mismo trato, podremos

conocernos verdaderamente y enriquecernos

mutuamente