Estrategia 360

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ESTRATEGIA 360°. ESTRA360© Dr. José Alberto Santos www.retcenter.org [email protected] PENSAMIENTO MISION, VISION VALORES PLAN OBJETIVOS, METAS PERSPECTIVAS, PLANES, MAPAS CUADRO DE MANDO INDICADORES SEMAFORO

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INTRODUCCION AL PROGRAMA ESTRA360, ESTRATEGIAS COMPETITIVAS DE 360o. SE MUESTRAN LOS PRINCIPIOS Y FLOW DE ESTE PROGRAMA, PARA EMPRESAS QUE ASPIRAN ALCANZARCIELOS AZULES

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ESTRATEGIA 360°. ESTRA360©Dr. José Alberto Santos

www.retcenter.org [email protected]

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ESTRATEGIAS Y COMPETITIVIDAD

• La competitividad empresarial esta ligada a las estrategias. Siendo la formulación de estas una de las tareas claves del directivo del siglo XXI. Su aplicación efectiva demanda superar la etapa de los modelos de moda y acometer la tarea desde un enfoque holístico, que involucre las principales herramientas en una combinación única, integrando las diferentes miradas posibles de manera sintergial.

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ESCENARIOS CAMBIANTES

• En la actualidad, existen muchas variables que afectan el desempeño de una empresa las que cambian día a día, lo que genera un entorno diferente para cada nuevo amanecer, es por ello que una empresa debe ser dinámica, renovarse y adaptarse a sus nuevas realidades

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LOS MARES ROJOS

• El mundo empresarial globalizado es como una gran selva donde cada día los grandes y los débiles salen a buscar clientes, cuyas preocupaciones y deseos pretenden resolver, a sabiendas que en ese intercambio esta el riesgo de desaparecer o continuar un día mas vivos. Solo los mejor adaptados sobreviven, los que ejecutan con éxito sus estrategias competitivas.

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ESTRA360©

• Para las pequeñas y medianas empresas del mundo en desarrollo las respuestas de sobrevivencia ya no son suficientes, por lo que los gambitos se convierten en sacrificios de espacios para contra jugar y lograr iniciativa en campos promisorios, en CIELOS AZULES, donde la lucha de los mercados no ha convulsionado

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ENFOQUE ESTRA360©

• El enfoque ESTRA360º busca ver lo que

no esta a la vista, pensar en posibilidades

no exploradas en la creación de nuevos

mundos, a través de ofertas , creando

nuevos disclosive spaces .Hablamos de

una estrategia enfocada hacia nuevas

miradas interpretativas, nuevas practicas

que demandan también nuevos

aprendizajes.

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CUALIDADES DEL CEO XXI

• La transmisión de un fuerte sentido de

visión, vincular retribución con el

desempeño, mantener comunicación

frecuente con los empleados y clientes,

hacer énfasis en la ética. En relación con

los conocimientos y aptitudes deseables del

gerente del siglo XXI, en su orden se

identifican la formulación de estrategias, la

gestión del recurso humano, el marketing y

ventas, la negociación y finanzas.

Page 8: Estrategia 360

PRIORIDADES EN ORGANIZACIÓN XXI

• La organización es una red humana,

dentro de una estructura de autoridad,

cuyos elementos son la comunicación,

compromisos y coordinación de acciones,

siendo prioridades :

• Diseñar estrategias, administrar

compromisos, coordinar acciones,

resolver desacuerdos y vender

soluciones útiles a los clientes.

Page 9: Estrategia 360

ESTRATEGIA

QUE HACER? COMO HACERLO?

PENSAR

ANTICIPAR

QUE HACER?

ACTUAR

ENFOCAR

COMO HACERO?

Page 10: Estrategia 360

• Una estrategia es un plan (generalmente a largo plazo)resultado de una decisión ejecutiva, cuyo objeto consiste en desarrollar total o parcialmente los recursos humanos y materiales de la empresa para alcanzar posicionamiento y liderazgo en el escenario en que se opera a través de:

• Una ampliación y consolidación de su situación financiera.

• Una ampliación de su mercado potencial.• Cumplimiento optimo de los procesos internos.• Gestion del capital intelectual de la

organizacion.

Page 11: Estrategia 360

PENSAMIENTO, ESTRATEGIA Y TACTICA

• Una manera de ver a estos tres componentes

importantes es relacionarlos con la perspectiva, la

posición y el desempeño. El énfasis de cada uno

de los componentes podría describirse como

sigue:

• El pensamiento estratégico lleva a la

perspectiva

• La planeación a largo plazo lleva a la

posición

• La planeación táctica lleva al rendimiento

Page 12: Estrategia 360

Elementos de una ESTRA360

• Misión, visión y valores. Su

aplicación empieza con el mapa

del ultimo viaje en el que se

revisa la misión, visión y

valores de la organización

activos.• Se explora el proceso central

del negocio.

• Se hace un análisis de

sensibilidad con los ejecutivos

de la empresa.

Page 13: Estrategia 360

VALORES• Los valores representan convicciones de

los administradores. • Algunos de estos ya estarán establecidos,

como suposiciones sobre la ética, la calidad y la seguridad.

• Otros, como la comprensión a los clientes, la diversidad del producto / servicio y la productividad, pueden variar con el tiempo, dependiendo de la naturaleza de su negocio.

Page 14: Estrategia 360

MISION

MISION VISION

PENSAMIENTO

ESTRA-TEGICO

La misión es una afirmación que describe el concepto de su empresa, la naturaleza del negocio, el por qué está usted en él, a quién sirve y los principios y valores bajo los que pretende funcionar.

Page 15: Estrategia 360

VISIONLa visión es una representación de lo que usted cree que el futuro debe ser para su empresa a los ojos de sus clientes, empleados, propietarios y otros accionistas importantes. La declaración de la visión puede estar separada o incluirse como parte de la declaración de la misión

Page 16: Estrategia 360

ESTRA360

ESTRA360

Posición actual de la empresa

Posición futura deseable

Visión

Estrategia

Describe las hipótesis estratégicas en un

conjunto de relaciones causa – efecto

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PRINCIPIOS EN ESTRA360

PER

PU

OFERTAS ESCENARIOS MULTIPLES

AUDACIA

ESTANDARES ALTOS SINERGIAS

COORDINACION

DIFERENCIACION

Anticipar el futuro es la condición previa a conquistarlo.

La estrategia de 360º esta orientada a conseguir posiciones estratégicas de resultado (PER) a través de los potenciales de utilidad disponibles.

Las estrategias de 360º deben estar orientadas a crear espacios de descubrimiento a partir de la generacion de ofertas que seduzcan.

La estrategia de 360º tiene como plataforma desarrollar escenarios multiples a partir de los analisis de los campos de fuerzas en que operara la empresa.

Las estrategias de 360º son realizadas por empresarios audaces, comprometidos con la impecabilidad.

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PRINCIPIOS ESTRA360

ANTICIPACION ENFOQUE

IMPACTO OPTIMIZACION

UTILES RESULTADOS

Las estrategias de 360º despiertan futuros, cumpliendo con estándares de clase mundial.

Las estrategias de 360º se diseñan sobre los puntos fuertes existentes y se utilizan las sinergias de manera armónica.

Las estrategias de 360º conceden a los compromisos, la coordinación de la acción y la producción de satisfacción, una gran importancia.

Las estrategias de 360º establecen el mapa de competencias que posibilitara la gestión del capital humano.

Diferenciación, anticipación, enfoque, impacto, optimización y utilidades constituyen las dimensiones claves de la gerencia que implementara la estrategia, apoyados con las leyes gerenciales de 360º .

Page 19: Estrategia 360

Análisis del campo de

fuerzas

Análisis del campo de

fuerzas

Planeación de escenarios y

competencias

Planeación de escenarios y

competencias

Disclosive spaces

empresarial

Disclosive spaces

empresarial

Creación de cuadro de

mando integral

Creación de cuadro de

mando integral

FLOW ESTRA360• Analisis del campo de

fuerzas• Planeacion de escenarios

y competencias• Disclosive spaces

empresarial• Creacion de cuadro de

mando integral

 

Page 20: Estrategia 360

PASOS DE ESTRA360Estudiar la empresa ( mapa del ultimo viaje)

Evaluar el campo de fuerzas interno y competitivo( con normas de clase mundial)

Establecer escenarios de acción entre los cuales navegara, posiblemente, la empresa

Diseñar el disclosive space a seguir

Elaborar el mapa funcional de competencias que demandara la organización, para alcanzar sus metas.

Establecer un cuadro de control estratégico.

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¿Por qué usar ESTRA360°?

100%100% 80%80% 52%52% 33%33%

Visión

Planes Estratégicos

Claros

Algunos Logros

Estratégicos

Logros Estratégicos Significativos

Page 22: Estrategia 360

Por qué ESTRA360? Por una sencilla razón, les garantiza el cumplimiento de la

visión de la empresa.

ESTRA360 es una forma integrada, balanceada y funcional de medir el progreso actual y suministrar la dirección futura de las empresas que permitirá convertir la visión en acción.

El enfoque ESTRA360 INTEGRA BSC, LA PLANEACION POR ESCENARIOS Y ADMINISTRACION DE CAMPOS DE FUERZAS, lo que posibilita operar en escenarios con alta incertidumbre. Busca básicamente complementar el pensamiento, la anticipación y el enfoque para lograr un balance de tal forma que la empresa puede tener Gerenciar de manera consistente, congruente y diferenciada, el corto plazo y construir su futuro.

De esta manera, la empresa será exitosa en cumplir su visión.

Page 23: Estrategia 360

Visión

Financiera ClientesProcesos

Internos Apr

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e y

crec

imie

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Perspectiva

Objetivo

Factor crítico de

éxito

Indicador

estratégico

Meta y plan de acción

Page 24: Estrategia 360

Perspectiva de Procesos Internos

• Cadena de Valor:

• Invención

• Desarrollo del

Producto• Velocida

d deComercio

• Alianzas

• Servicio al cliente

• Gestión de las relaciones

• Acciones de mercadeo

• FUERZAS

• ESCENARIOS

• ANTICIPACION

• INFLUENCIA

• Cadena de suministro

• Costos, tiempo, calidad

• Capacidad y productividad

Proceso de Innovación

Proceso de Gestión de Clientes

Procesos Operativos

Procesos DE MANEJO DE INCERTIDUMBRE

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Teoría Z

Financiera

Y retendremos y haremos más negocios

Clientes

Entonces los clientes estarán encantados

Procesos internos

Haciendo lo correcto

Aprendizaje y crecimiento

Si tenemos el personal adecuado

Page 26: Estrategia 360

Mapa EstratégicoRepresentación visual de los objetivos críticos y la relación CAUSA-EFECTO entre ellos.Herramienta para comunicar la estrategia, y los procesos y sistemas que ayudan a implementarla.Permite a los trabajadores visualizar cómo su trabajo está directamente relacionado con los objetivos de la organización.

Page 27: Estrategia 360

DISEÑO DE MAPA ESTRATÉGICOA

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Aumentar los programas de

asesoría y capacitación.

PERSPECTIVA SIMBOLO MAPA ESTRATÉGICO

Diálogo y consenso entre municipalidades y habitantes de la jurisdicción.

Formar equipos interinstitucionales

Revisión conjunta de planes de trabajo

institucionales

Asignación presupuestaria del

estado

Articular voluntades, esfuerzos y recursos de actores sociales

clave

Reducir los recursos utilizados

Maximizar los resultados obtenidos

Disminución de gastos operativos

Aumento de cooperación internacional

Ampliar áreas de asistencia técnica

Reuniones anuales con instituciones

internacionales (Benchmarking)

Programas de desarrollo gerencial

Desarrollo profesional

dentro de la institución

Monitoreo permanente de las necesidades

de las comunidades

Page 28: Estrategia 360

FINTOMADO DE ESTRATEGIA 360° Y

GERENCIA 360º puede adquirir los libros, en:

http://www.lulu.com/shop/drjos%C3%A9-alberto-santos/gerencia-de-360/ebook/product-3624668.html

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