Estrategia de marketing | Paul Morrison Cristi

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Paul Morrison Cristi, presentación en formato ppt acerca de un plan estratégico de markting. Un Plan de promociones, mercadeo o marketing (Plan de Marketing) es un documento escrito que detalla las acciones necesarias para alcanzar un objetivo específico de mercado. Puede ser para un bien o servicio, una marca o una gama de producto. También puede hacerse para toda la actividad de una empresa. Su periodicidad puede depender del tipo de plan a utilizar, pudiendo ser desde un mes, hasta 5 años (por lo general son a largo plazo). Describir y explicar la situación actual del producto. Especificar los resultados esperados (objetivos) Slideshare profile: http://www.slideshare.net/PaulMorrisonCristi Tags: Marketing and Advertising, Marketing strategy, SlideShare, Paul Morrison, Paul Morrison Cristi

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  • 1. Estrategia de Marketing

2. DEFINICIONES PLAN DEPLAN DE NEGOCIOSNEGOCIOS PLAN DEPLAN DE VENTASVENTAS Declaracin que describe lo que se lograr, dnde y cmo se desplegar el esfuerzo de ventas de los vendedores Mapa general de toda una organizacin para un perodo futuro especfico 3. PLAN DE MARKETING Mapa de las actividades de marketing de una organizacin por un perodo futuro especfico, 4. MARKETING ESTRATGICO Las organizaciones evalan continuamente sus negocios a fin de poder crear valor para sus clientes Para ello, se requiere establecer claramente en qu situacin se encuentra la empresa, dnde est en esos momentos y hacia a dnde quiere llegar 5. MARKETING ESTRATGICO El proceso de marketing estratgico consiste en que la organizacin asigne los recursos de su mix marketingmix marketing para llegar a sus mercados previstos con el uso de tres fases: planeacin, ejecucin y control MARKETING MIX El marketing centra su atencin en los clientes y encuentra formas de aadir valor para ellos PRECIO PRODUCTO PLAZA PROMOCIN 6. MARKETING ESTRATGICO 7. FASE DE PLANEACIN PASO 1 Anlisis de la Situacin PASO 2 Enfoque en el mercado- producto y establecimiento de objetivos PASO 3 Programa de marketing PLAN DE MARKETING 8. Paso 1: An lisis de la Situaci n Identificar tendencias del ramo Analizar a los competidores Evaluar a la propia compaa Investigar a los clientes Evaluar cmo se ha desempeado la empresa; qu es lo que est haciendo y hacia donde quiere llegar; es decir, tiene que ver su pasado, presente y futuro. Tambin debe de revisar los factores externos que le afectan y los que seguirn incidiendo en la misma 9. Paso 1: An lisis de la Situaci n FACTORES INTERNOS FORTALEZAS DEBILIDADES FACTORES EXTERNOS OPORTUNIDADES AMENAZAS Una de los anlisis ms utilizados es el FODA, el cual ayuda a identificar los factores crticos tanto internos como externos- que inciden en las estrategias de la empresa y al hacerlo, establecer acciones especficas que ayuden al crecimiento de la misma. 10. Paso 2: Enfoque en el mercado- producto y establecimiento de objetivos Es decir, encontrar el enfoque con el que se dirigirn los ofrecimientos de productos a los clientes, para lo cual la segmentacin juega un papel importante al desarrollar programas de marketing conforme a los segmentos de clientes identificados Establecer los objetivos del mercado y el producto Seleccionar mercados previstos Identificar puntos de diferencia Posicionar el producto 11. Paso 2: Enfoque en el mercado- producto y establecimiento de objetivos Los objetivos que se establezcan debern ir acordes a lo que quiera lograrse ya sea para un mercado, marca o producto especfico, o bien, para todo un programa de marketing. Para ello, es necesario subdividirlo en varias actividades, las cuales nos indicarn el quin y el cmo del proceso de Marketing Estratgico Establecimiento de objetivos de marketing y del producto Seleccionar mercados previstos Encontrar puntos de diferencia Posicionamiento del producto 12. Paso 3: Programa de Marketing Al igual que en el paso anterior, para desarrollar la mezcla de marketing, se realizan las siguientes actividades, las cuales nos indican el cmo hacerlo: Desarrollar la mezcla de marketing del programa Preparar el presupuesto mediante clculo de los ingresos, gastos y utilidad 13. Paso 3: Programa de Marketing PRECIO PRODUCTO PLAZA PROMOCIN Caractersticas Nombre de marca Empaque Servicio Garanta Precio de Lista Descuentos Rebajas Condiciones de Crdito Perodo de pago Publicidad Ventas personales Promocin de ventas Relaciones pblicas Establecimientos Canales Cobertura Transporte Inventario MEZCLA DEMEZCLA DE MARKETINGMARKETING 14. Paso 3: Programa de Marketing El proceso de elaboracin del programa inicia con un pronstico de ventas. Los gastos calculados de las actividades de la mezcla de marketing se ponderan contra los ingresos proyectados. Este presupuesto es el verdadero documento de venta que se presenta para su aprobacin y asignacin de recursos para su ejecucin. 15. C mo se elabora un Plan de Marketing? Se consideran los siguientes aspectos: A quienes se le presentar Sector en el que se encuentra Cul es su propsito El tipo y complejidad de la empresa 16. C mo se elabora un Plan de Marketing? Se recomienda usar un estilo de redaccin directo y profesional Ser positivo y especfico al comunicar el potencial de xito Usar prrafos con vietas, en aras de la concisin y el nfasis Usar elementos visuales cuando resulte apropiado Pensar en un plan de 15 a 35 pginas sin incluir proyecciones financieras y apndices Tener cuidado en el diseo, distribucin y la presentacin Usar encabezados que faciliten al lector la transicin de un tema a otro, pero utilizndolo a discrecin 17. Elementos del Plan de Marketing 1. Resumen Ejecutivo 2. Descripcin de la compaa 3. Plan / Enfoque estratgico 4. Anlisis de la situacin 5. Enfoque en el mercado-producto 6. Estrategia y tcticas del programa de marketing 7. Proyecciones financieras 8. Estructura organizacional 9. Plan de ejecucin 10. Evaluacin y control Apndice A: Biografas de personal clave Apndice B y otros: Detalles de otros temas I N T E R N O E X T E R N O 18. Plan de Marketing 1. RESUMEN EJECUTIVO El resumen ejecutivo generalmente se presenta en dos pginas, a lo que muchos expertos consideran el elemento ms importante del plan ya que se le vende a los lectores mediante su claridad y concisin 2. DESCRIPCIN DE LA COMPAA Poner de relieve su historia y xitos recientes 19. Plan de Marketing 3. ENFOQUE Y PLAN ESTRATGICO Esta parte delinea la direccin de la organizacin como un todo, por lo cul las acciones propuestas en el plan de marketing deben ser congruentes con la misma. La misin y/o visin se presenta aqu por enfocar las actividades de la empresa en los grupos de constituyentes estratgicos stakeholders-. En cuanto a los objetivos, se establecen metas financieras y no financieras en trminos cuantitativos, que puedan ser medibles contra los resultados que obtenga la compaa. 20. Plan de Marketing 4. ANLISIS DE LA SITUACIN Se presenta el anlisis FODA, el cual provee informacin para tener un crecimiento slido como punto de partida al identificar las acciones subsiguientes del plan de marketing. As mismo, un anlisis de la industria proporciona informacin ms detallada de los competidores, la empresa y los clientes. Se incluye tambin, un breve anlisis del mercado, a fin de generar ms confianza al lector en cuanto a conocer que la empresa comprende muy bien su posicin y sabr manejar sus estrategias. El anlisis de la situacin debe brindar detalles de las estrategias de marketing de la empresa que permitirn lograr la misin, visin y objetivos ya identificados. 21. Plan de Marketing 5. ENFOQUE EN EL MERCADO-PRODUCTO Para tener ms probabilidades de xito, la empresa debe establecer objetivos del producto e identificar los segmentos de los mercados previstos, para que posteriormente, stos se midan contra las actividades de marketing en la fase de ejecucin y control del programa. En este apartado, se describe la estrategia de posicionamiento. sta ayuda a comunicar a los clientes potenciales de manera clara y sencilla, los puntos de diferencia propios de la empresa 22. Plan de Marketing 6. PROGRAMA DE MARKETING Lo que se ha presentado anteriormente, sirve de base para establecer las acciones de la mezcla de marketing. Aqu se presenta el detalle de las estrategias de producto, precio, promocin y plaza. Puede hacerse por cada lnea de productos que maneje la empresa y en caso que stos sean muchos, se pueden presentar las estrategias por lnea. 23. Plan de Marketing 7. PROYECCIN FINANCIERA Todas las decisiones de la mezcla de marketing analizadas en el programa de marketing precedente, tienen efectos en los ingresos y gastos. Usualmente se inicia con la presentacin de los ingresos de venta obtenidos hasta ese momento y se incluye un estado de ventas proyectado para el perodo en el cual se ha presentado el plan de marketing. Dado que esta parte requiere presentar muchos cuadros de proyecciones, stos pueden colocarse como un apndice del plan. 24. Plan de Marketing 8. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Aqu se refleja la estructura de la empresa, en el cual pueden incluirse los nuevos departamentos o puestos que se esperan tener durante el perodo en el que dure el plan. 9. PLAN DE EJECUCIN Es frecuente que se usen grficos de Gantt para establecer fechas lmites y asignar la responsabilidad de las numerosas decisiones de marketing, necesarios para la penetracin en nuevos mercados. 25. Plan de Marketing 10. EVALUACIN Y CONTROL La esencia de esta parte, es comparar las ventas reales contra las proyectadas en el plan y emprender las acciones apropiadas, por lo que habra que presentarse en forma breve un plan de contingencia de acciones alternas. APNDICES De acuerdo a las personas a quien ir dirigido el plan de marketing, los apndices pueden aparecer al final. 26. Seguir en Twitter Seguir en Google + Seguir Facebook