Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015
-
Upload
ferran-esteve -
Category
Social Media
-
view
163 -
download
3
Transcript of Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015
![Page 1: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015](https://reader035.fdocuments.co/reader035/viewer/2022062420/55cc5c50bb61eb16498b47f1/html5/thumbnails/1.jpg)
Com dissenyar una estratègiade xarxes socialsen 10 preguntes
CoBoi23 de juny de 2015
![Page 2: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015](https://reader035.fdocuments.co/reader035/viewer/2022062420/55cc5c50bb61eb16498b47f1/html5/thumbnails/2.jpg)
https://es.linkedin.com/in/
ferranesteve
![Page 3: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015](https://reader035.fdocuments.co/reader035/viewer/2022062420/55cc5c50bb61eb16498b47f1/html5/thumbnails/3.jpg)
![Page 4: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015](https://reader035.fdocuments.co/reader035/viewer/2022062420/55cc5c50bb61eb16498b47f1/html5/thumbnails/4.jpg)
Objectiu 1
![Page 5: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015](https://reader035.fdocuments.co/reader035/viewer/2022062420/55cc5c50bb61eb16498b47f1/html5/thumbnails/5.jpg)
Objectiu 2
![Page 6: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015](https://reader035.fdocuments.co/reader035/viewer/2022062420/55cc5c50bb61eb16498b47f1/html5/thumbnails/6.jpg)
1. Qui ets i què fas?
![Page 7: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015](https://reader035.fdocuments.co/reader035/viewer/2022062420/55cc5c50bb61eb16498b47f1/html5/thumbnails/7.jpg)
Descriu en en 3 línies què ofereixes i per què és important
Descriu el que ofereixes en 10 paraules clau
![Page 8: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015](https://reader035.fdocuments.co/reader035/viewer/2022062420/55cc5c50bb61eb16498b47f1/html5/thumbnails/8.jpg)
El Laboratori cívic d’emprenedoria i economia social és un espai de treball col·lectiu que permet combinar talent, formació, mentoring i altres mecanismes de suport encaminats a generar iniciatives d’impacte social
Descriu en en 3 línies què ofereixes i per què és important
Descriu qui ets en 10 paraules clau
Laboratori (?) Talent
Emprenedoria Formació
Economia social Mentoring
Treball Impacte social
Col·lectiu Sant Boi
![Page 10: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015](https://reader035.fdocuments.co/reader035/viewer/2022062420/55cc5c50bb61eb16498b47f1/html5/thumbnails/10.jpg)
2. Què t’agradaria ser?
![Page 11: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015](https://reader035.fdocuments.co/reader035/viewer/2022062420/55cc5c50bb61eb16498b47f1/html5/thumbnails/11.jpg)
Descriu en 3 línies com seria el teu projecte en un futur ideal
Descriu en 10 paraules clau com seria el teu projecte en un futur ideal
![Page 12: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015](https://reader035.fdocuments.co/reader035/viewer/2022062420/55cc5c50bb61eb16498b47f1/html5/thumbnails/12.jpg)
CoBoi és un centre innovador i referent a nivell internacional. Les seves pràctiques comunitàries participatives l’han convertit en un laboratori d’economia social capdavanter, dinàmic i obert a la ciutadania.
Descriu en 3 línies com series tu en un futur ideal
Descriu en 10 paraules clau com seria el teu projecte en un futur idealInnovació Dinàmic
Comunitari Transgressor
Participació Lúdic
Laboratori Capdavanter
Obert Internacional
![Page 13: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015](https://reader035.fdocuments.co/reader035/viewer/2022062420/55cc5c50bb61eb16498b47f1/html5/thumbnails/13.jpg)
https://www.facebook.com/MedialabPradoMadrid
![Page 15: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015](https://reader035.fdocuments.co/reader035/viewer/2022062420/55cc5c50bb61eb16498b47f1/html5/thumbnails/15.jpg)
![Page 16: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015](https://reader035.fdocuments.co/reader035/viewer/2022062420/55cc5c50bb61eb16498b47f1/html5/thumbnails/16.jpg)
![Page 17: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015](https://reader035.fdocuments.co/reader035/viewer/2022062420/55cc5c50bb61eb16498b47f1/html5/thumbnails/17.jpg)
![Page 18: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015](https://reader035.fdocuments.co/reader035/viewer/2022062420/55cc5c50bb61eb16498b47f1/html5/thumbnails/18.jpg)
3. Qui són i com són els teus competidors?
![Page 19: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015](https://reader035.fdocuments.co/reader035/viewer/2022062420/55cc5c50bb61eb16498b47f1/html5/thumbnails/19.jpg)
Identifica 5-10 competidors. A quines xarxes estan, com ho fan?
Competidor Xarxes socials Com ho fan
![Page 20: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015](https://reader035.fdocuments.co/reader035/viewer/2022062420/55cc5c50bb61eb16498b47f1/html5/thumbnails/20.jpg)
Identifica 5-10 competidors. A quines xarxes estan, com ho fan?
Competidor Xarxes socials Com ho fan
Cink Emprende
Facebook, Twitter - 1000 seguidors- Publica cada 2 setmanes- Contingut divertit- No té gaires interaccions- La imatge gràfica és molt atractiva
![Page 21: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015](https://reader035.fdocuments.co/reader035/viewer/2022062420/55cc5c50bb61eb16498b47f1/html5/thumbnails/21.jpg)
Facebook Insights (Estadístiques)
![Page 23: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015](https://reader035.fdocuments.co/reader035/viewer/2022062420/55cc5c50bb61eb16498b47f1/html5/thumbnails/23.jpg)
4. A qui t’adreces?
![Page 24: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015](https://reader035.fdocuments.co/reader035/viewer/2022062420/55cc5c50bb61eb16498b47f1/html5/thumbnails/24.jpg)
Descriu en 3 línies qui és el teu públic
Descriu 10 interessos que creus que té el teu client
Consumidor/ Seguidor tipus
Edat
Génere
País / Regió
![Page 25: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015](https://reader035.fdocuments.co/reader035/viewer/2022062420/55cc5c50bb61eb16498b47f1/html5/thumbnails/25.jpg)
Descriu en 3 línies qui és el teu públic
Descriu 10 interessos que creus que té el teu client
Economia social Consum responsable
Emprenedoria Cultura i arts
ONG Innovació
Ecologisme Lleure en família
Política-Moviments socials Tecnologia
Consumidor/ Seguidor tipus
Emprenedor o persona interesada en millorar la societat i en la innovació.
Edat 25-55
Génere 75% dones
País / Regió Catalunya
![Page 27: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015](https://reader035.fdocuments.co/reader035/viewer/2022062420/55cc5c50bb61eb16498b47f1/html5/thumbnails/27.jpg)
Facebook Analytics
![Page 28: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015](https://reader035.fdocuments.co/reader035/viewer/2022062420/55cc5c50bb61eb16498b47f1/html5/thumbnails/28.jpg)
Facebook Analytics
![Page 29: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015](https://reader035.fdocuments.co/reader035/viewer/2022062420/55cc5c50bb61eb16498b47f1/html5/thumbnails/29.jpg)
Twitter Analytics
![Page 30: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015](https://reader035.fdocuments.co/reader035/viewer/2022062420/55cc5c50bb61eb16498b47f1/html5/thumbnails/30.jpg)
Followerwonk.com
![Page 31: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015](https://reader035.fdocuments.co/reader035/viewer/2022062420/55cc5c50bb61eb16498b47f1/html5/thumbnails/31.jpg)
www.consumerbarometer.comhttp://www.comscore.com/esl/Panorama-Digital
![Page 32: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015](https://reader035.fdocuments.co/reader035/viewer/2022062420/55cc5c50bb61eb16498b47f1/html5/thumbnails/32.jpg)
DAFO (per a la comunicació)
Debilitats (INTERNES) Amenaces (EXTERNES)
Fortaleses (INTERNES) Oportunitats (EXTERNES)
![Page 33: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015](https://reader035.fdocuments.co/reader035/viewer/2022062420/55cc5c50bb61eb16498b47f1/html5/thumbnails/33.jpg)
DAFO (per a la comunicació)
Debilitats (INTERNES)
-Tenim un blog i ens aniria millor una web-- No tenim temps per dedicar a xarxes socials
Amenaces (EXTERNES)
-La competència és més forta que nosaltres.-- El tema que tracto està passat de moda.
Fortaleses (INTERNES)
-Tenim molts continguts molt amables i atractius.-- Tenim a una persona que és molt bona en aquests temes.
Oportunitats (EXTERNES)
-El sector està a l’alça i això ens pot portar molts seguidors/clients,- Hi ha un buit a Espanya del tema i nosaltres podem ser els primers.
![Page 34: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015](https://reader035.fdocuments.co/reader035/viewer/2022062420/55cc5c50bb61eb16498b47f1/html5/thumbnails/34.jpg)
5. Què vols aconseguir a
les xarxes socials?
![Page 35: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015](https://reader035.fdocuments.co/reader035/viewer/2022062420/55cc5c50bb61eb16498b47f1/html5/thumbnails/35.jpg)
3 tipus d’objectiusDIFUSIÓ(REACH)
PARTICIPACIÓ(ENGAGEMENT)
VENDA
![Page 36: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015](https://reader035.fdocuments.co/reader035/viewer/2022062420/55cc5c50bb61eb16498b47f1/html5/thumbnails/36.jpg)
3 tipus d’objectius relacionatsDIFUSIÓ(REACH)
Ex:- Aconseguir visites al meu web--Que els meus continguts els vegi molta gent-Posicionar-me com un expert en una matèria
PARTICIPACIÓ(ENGAGEMENT)
Ex: -- Augmentar el meu nombre de seguidors-Saber què pensen els meus clients sobre els meus productes-- Relacionar-me amb perfils influents-- Que les visites es quedin al meu web
VENDA Ex:-Fer que les persones facin quelcom al meu web.- Fer que les persones vagin al lloc físic on hi ha el meu negoci.
![Page 37: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015](https://reader035.fdocuments.co/reader035/viewer/2022062420/55cc5c50bb61eb16498b47f1/html5/thumbnails/37.jpg)
![Page 38: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015](https://reader035.fdocuments.co/reader035/viewer/2022062420/55cc5c50bb61eb16498b47f1/html5/thumbnails/38.jpg)
Descriu quin és el teu objectiu/objectius a xarxes socials
Objectiu
1.
2.
3.
Objectius SMARTSpecific = eSpecíficMeasurable = MesurableAchievable = AssolibleRealistic = RealistaTime-Bound = limitat en el Temps
![Page 39: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015](https://reader035.fdocuments.co/reader035/viewer/2022062420/55cc5c50bb61eb16498b47f1/html5/thumbnails/39.jpg)
6. A quines xarxes socials estaràs?
![Page 40: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015](https://reader035.fdocuments.co/reader035/viewer/2022062420/55cc5c50bb61eb16498b47f1/html5/thumbnails/40.jpg)
3 variables
• Temps • Recursos• Audiència
![Page 41: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015](https://reader035.fdocuments.co/reader035/viewer/2022062420/55cc5c50bb61eb16498b47f1/html5/thumbnails/41.jpg)
• 23 Milions d’internautes (71% dels majors de 16)
• 17 Milions - xarxes socials– Facebok: 88%– Twitter: 54%– Linkedin: 32%– Instagram: 25%– Pinterest: 19%
• 68,9% dones / 65% homes• Edad mitjana 35 anys (canviant ràpidament)
![Page 42: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015](https://reader035.fdocuments.co/reader035/viewer/2022062420/55cc5c50bb61eb16498b47f1/html5/thumbnails/42.jpg)
7. Quins continguts publicaràs i d’on els treuràs?
![Page 43: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015](https://reader035.fdocuments.co/reader035/viewer/2022062420/55cc5c50bb61eb16498b47f1/html5/thumbnails/43.jpg)
![Page 44: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015](https://reader035.fdocuments.co/reader035/viewer/2022062420/55cc5c50bb61eb16498b47f1/html5/thumbnails/44.jpg)
![Page 45: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015](https://reader035.fdocuments.co/reader035/viewer/2022062420/55cc5c50bb61eb16498b47f1/html5/thumbnails/45.jpg)
Quin tipus de cotingut?
• 80% que interessi als vostres compradors
– que aporti valor o resolgui problemes– informatiu sobre el producte sense vendre’l– que entretingui, sigui emocional
• 20% per vendre
![Page 50: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015](https://reader035.fdocuments.co/reader035/viewer/2022062420/55cc5c50bb61eb16498b47f1/html5/thumbnails/50.jpg)
![Page 51: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015](https://reader035.fdocuments.co/reader035/viewer/2022062420/55cc5c50bb61eb16498b47f1/html5/thumbnails/51.jpg)
![Page 52: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015](https://reader035.fdocuments.co/reader035/viewer/2022062420/55cc5c50bb61eb16498b47f1/html5/thumbnails/52.jpg)
8. Cada quant publicaràs?
![Page 53: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015](https://reader035.fdocuments.co/reader035/viewer/2022062420/55cc5c50bb61eb16498b47f1/html5/thumbnails/53.jpg)
![Page 54: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015](https://reader035.fdocuments.co/reader035/viewer/2022062420/55cc5c50bb61eb16498b47f1/html5/thumbnails/54.jpg)
![Page 56: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015](https://reader035.fdocuments.co/reader035/viewer/2022062420/55cc5c50bb61eb16498b47f1/html5/thumbnails/56.jpg)
9. Qui et pot ajudar?
![Page 57: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015](https://reader035.fdocuments.co/reader035/viewer/2022062420/55cc5c50bb61eb16498b47f1/html5/thumbnails/57.jpg)
Identifica 5-10 persones o organitzacions que et puguin ajudar
Persona/Organització
Xarxes socials Què li pots oferir a canvi
CoBoi
Empreses similars no competidores
Persones influents
Amics i coneguts
![Page 59: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015](https://reader035.fdocuments.co/reader035/viewer/2022062420/55cc5c50bb61eb16498b47f1/html5/thumbnails/59.jpg)
10. Com sabràs si ho estàs fent bé?
![Page 60: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015](https://reader035.fdocuments.co/reader035/viewer/2022062420/55cc5c50bb61eb16498b47f1/html5/thumbnails/60.jpg)
![Page 61: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015](https://reader035.fdocuments.co/reader035/viewer/2022062420/55cc5c50bb61eb16498b47f1/html5/thumbnails/61.jpg)
Facebook Analytics
![Page 62: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015](https://reader035.fdocuments.co/reader035/viewer/2022062420/55cc5c50bb61eb16498b47f1/html5/thumbnails/62.jpg)
Twitter Analytics
![Page 63: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015](https://reader035.fdocuments.co/reader035/viewer/2022062420/55cc5c50bb61eb16498b47f1/html5/thumbnails/63.jpg)
IndicadorsDIFUSIÓ(REACH)
Alcance (Facebook)Núm.Impressions (Twitter)Núm. Visites al vostre web o blog
PARTICIPACIÓ(ENGAGEMENT)
Número d’interaccions (Facebook PTAT, Twitter % interaccions)Número de mencions/repliesNúmero de pàgines visitades web
VENDA Núm de vendes (online o que han vingut per xarxes).Valor mig de la comanda
![Page 64: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015](https://reader035.fdocuments.co/reader035/viewer/2022062420/55cc5c50bb61eb16498b47f1/html5/thumbnails/64.jpg)
Taula d’objectius i indicadorsDIFUSIÓ(REACH)
- Aconseguir visites al meu web-Que els meus continguts els vegi molta gent-Posicionar-me com un expert en una matèria
Alcance (Facebook)Núm.Impressions (Twitter)Núm. Visites al vostre web o blog
PARTICIP. - Augmentar el meu nombre de seguidors-Saber què pensen els meus clients sobre els meus productes- Que les visites es quedin al meu web
Número d’interaccions (Facebook PTAT, Twitter % interaccions)Número de mencions/repliesNúmero de pàgines visitades web
VENDA -Fer que les persones facin quelcom al meu web.- Fer que les persones vagin al lloc físic on hi ha el meu negoci.
Núm de vendes (online o que han vingut per xarxes).Valor mig de la comanda