ESTRATEGIA Y GESTIÓN DEL TALENTO EN UN … · MERCADO ALTAMENTE COMPETITIVO ... "El liderazgo es...
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ESTRATEGIA Y GESTIÓN DEL TALENTO EN UN MERCADO ALTAMENTE COMPETITIVO Enrique Ostalé – Gerente General D&S Walmart
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ESTRATEGIA Y GESTIÓN DEL TALENTO EN UN
MERCADO ALTAMENTE COMPETITIVOEnrique Ostalé – Gerente General D&S Walmart
EL NEGOCIO YA NO ES EL MISMO
ANTES AHORA
COMPLEJIDAD CRECIENTE
NEGOCIOS EN EL SIGLO 21
12 años para convertirse en una de las empresas mas importantes del mundo
LA INMEDIATEZ ES EL HORIZONTE
VIVIMOS SIEMPRE ATRASADOS
“Era para ayer!”
EL FUTURO EN LA PROXIMA SALIDA
LA ERA DE LAS BURBUJAS
destrucción de valorde enormes magnitudes
¿DOS BURBUJAS POR DECADA?burbuja punto com (2000)
burbuja inmobiliaria (2008)
AQUÍ HUBO DEMASIADO TALENTOEL FIN DE 158 AÑOS DE TRAYECTORIA
nunca hubo tanta competencia
UNA INDUSTRIA MUY COMPETITIVA
“que gane el más mejor”Fischer y Navia
UNA INDUSTRIA QUE SE MUEVE
Tomás Keller
Juan Pablo Vega
Andrés Eyzaguirre
¿que es el talento?
La capacidad de obtener resultados
superiores en una organización y
entorno determinados.
Michael Schumacher, 7 veces campeón mundial F11 segundo por vuelta mas rápido que sus rivales
ventaja competitiva
¿cuánto vale un equipo de alto desempeño?
el talento es el motor del desempeño dela empresa del siglo 21
talento femenino
los talentos hacen la diferenciaEn suma:
Talento ejecutivo se torna escaso
"El liderazgo es la limitación más grande para el crecimiento de nuestra empresa y es el problema más crítico que enfrentamos"
El desafío de la gestión de laspersonas (y del talento)el proceso que desarrolla e incorpora nuevos talentos a la fuerza laboral, y que desarrolla y retiene a los existentes
¿Qué estamos haciendo en D&S-Walmart?
Profitable Growth
Best Customer Experience at
Unbeatable Prices
EDLC – Effective Organization
People –Talent Development
Crecimiento Rentable
1
Experiencia del Cliente(Propuesta de Valor)
2
Excelencia Operacional (EDLC) Organización
Efectiva
3Personas y Desarrollo de Personas
4
Responsabilidad Social y
Sustentabilidad
5
Marco Estratégico de D&S-Walmart
VISION: Ser el retailer preferido por los consumidores.
MISION: Ahorrarle dinero a la gente para que pueda vivir mejor.
1. ATRACCION DE TALENTOS
Diversidad
Plan de carrera
Conocimiento de la organización
Encuesta de opinión colaboradores
2. RETENCION DE TALENTOS
Diversidad
Capacitación y movilidad
Planes de desarrollo IDP
Incentivos de corto y largo plazo
3. DESARROLLO DE TALENTOS
Competencias críticas
Círculos de mentores
Planes de sucesión
Diversidad
el líder: un gestor de talentos
sacando lo mejor de cada uno
…y de los equipos
Bentonville, Junio 2010
convertirse en un agente conversacional
El nuevo paradigma del liderazgo ejecutivo
crea espacios de confianza para el desarrollo de coordinaciones de acciones y compromisos que garanticen los resultados
"El compromiso con la compañía es la única herramienta cierta de retención y la única que asegura la ventaja competitiva.
El nudo del problema está en como crearla."
CONSTRUIR ENGAGEMENT ES CLAVE
40.000COLABORADORES
ROTACION ANUAL
2.500PERSONAS
¿Estoy cumpliendo con el rol del
líder de esta enorme
organización?
¿soy un agente conversacional
efectivo?
“Personas normales haciendo cosas extraordinarias”
Sam Walton
“La organización inteligente basada en el aprendizaje”
PETER SENGE: LA QUINTA DISCIPLINA
LOS EQUIPOS GANAN LOS PARTIDOS
MI ROL COMO GESTOR DE TALENTO
movilizar
inspirar
empoderar
desarrollar
facilitar
predisponer al cambio y al aprendizaje
algunos descubrimientos
alta exposición del liderazgo
mucha ductilidad
aprender la danza del hablar-escuchar
importancia de la coherencia del
cuerpo-emoción-lenguaje
feedback permanente
Modelo de LosadaLos equipos de alto desempeño se caracterizan por ser capaces de crear una gran cantidad de nexos,
sinergia y conectividad, es decir,de refuerzo mutuo y de crecimiento
conexión emocional:¿qué es eso?
MI IDP (PLAN INDIVIDUAL DE DESARROLLO)
mi proceso de coaching
mi aprendizaje
no todo es “operacional”hay otras competencias (además de las técnicas)
la importancia del autoconocimientoinspirar y motivar personas es lo más importante
“Si quieres construir un barco, no empieces por buscar madera, cortar tablas o distribuir el trabajo, sino que primero has de evocar en los hombres el
anhelo de mar libre y ancho”.
Antoine de Saint-Exupery
ESTRATEGIA Y GESTIÓN DEL TALENTO EN UN
MERCADO ALTAMENTE COMPETITIVOEnrique Ostalé – Gerente General D&S Walmart
MUCHAS GRACIAS
