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Estructura Orgánica y Funcional

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CAPÍTULO I

BASE LEGAL

EL DIRECTORIO DE LA EMPRESA PUBLICA METROPOLITANA DE ALCANTARILLADO Y AGUA POTABLE DE QUITO

CONSIDERANDO:

Que, para dar cumplimiento al Art. I.416 del Código Municipal para el Distrito Metropolitano de Quito publicado en el Registro Oficial 226, del 31 de Diciembre de 1997, es necesario expedir la estructura administrativa de la Empresa, para asegurar su eficacia y efectivo funcionamiento; Que, se deben dictar normas para que la estructura y organización sean adecuadas a las realidades actuales de la Empresa y de su entorno, lo cual permitirá una gestión empresarial orientada en beneficio de todos los sectores poblacionales, con prioridad especial de los urbano marginales y rurales; Que, se requiere simplificar los procedimientos que ha venido utilizando la Empresa, para de esta forma agilitarlos y convertirlos en procesos empresariales que tiendan hacia una mejor atención al cliente; Que, la estructuración de la organización, debe inscribirse en torno a los sistemas de información, reduciendo el número de niveles administrativos a fin de asegurar el mejor cumplimiento de los objetivos y metas empresariales; Que, en el Plan de Desarrollo del Distrito Metropolitano de Quito, en lo relacionado con el programa: Agua Potable y Alcantarillado, uno de sus objetivos establece la necesidad de “fortalecer la capacidad de gestión mediante sistemas ágiles de trámite”; Que, para tal efecto se han analizado las recomendaciones de la Organización Mundial de la Salud (OMS) y de la Organización Panamericana de la Salud (OPS) en lo referente a su carácter general, con las correspondientes adaptaciones y adecuaciones a las condiciones específicas del país, dentro de estrategias adecuadas a la cultura y condiciones socio - económicas del mismo; y, En ejercicio de las atribuciones concedidas en el literal c) del Artículo I.418 del Código Municipal del Distrito Metropolitano de Quito, a través de los reglamentos, resoluciones y normas del Directorio que garanticen el funcionamiento técnico y administrativo, y el cumplimiento de los objetivos de la Empresa;

RESUELVE: Art.1. Expedir el presente "Reglamento Orgánico y Funcional de la Empresa Pública

Metropolitana de Alcantarillado y Agua Potable de Quito".


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CAPÍTULO II

DISPOSICIONES GENERALES PRIMERA.- CONCEPTO El Reglamento Orgánico y Funcional es el principal instrumento que establece en forma estructural y funcional, la manera por la cual la Empresa Pública Metropolitana de Alcantarillado y Agua Potable de Quito ha procedido a la asignación del trabajo a sus varias dependencias. SEGUNDA.- FINALIDADES - Permitir que los directivos, ejecutivos, funcionarios, empleados y trabajadores de la

Empresa tengan una visión clara, global y detallada de las funciones y estructura de la misma;

- Definir y difundir las funciones a cada dependencia responsable de su cumplimiento; e, - Informar a los servidores y usuarios, las líneas formales de comunicación, la jerarquía y las

relaciones de línea y de asesoría existentes en la organización.

TERCERA.- RESPONSABILIDAD El Reglamento Orgánico y Funcional establece los aspectos funcionales y estructurales que deberán ser cumplidos por todos y cada uno de los funcionarios, empleados y trabajadores de la Empresa, por lo tanto ninguno de ellos estará excento del cumplimiento de los mismos. Todos los jefes departamentales y de unidad, además de las funciones generales correspondientes a su unidad, deberán realizar aquellas relacionadas con: la dirección; la coordinación; la organización; el liderazgo, y la supervisión; así como aquellas dispuestas por su respectivo gerente de área y por el Gerente General para los jefes departamentales; y, las dispuestas por sus respectivos jefes de departamento y gerente de área, para los jefes de unidad. CUARTA.- PROPUESTA PARA MODIFICACIONES Todas las propuestas de modificación de la Estructura Orgánica y Funcional, deben ser dirigidas a la Función Desarrollo Institucional. QUINTA.- APROBACION La aprobación del presente Reglamento y sus modificaciones hasta el nivel Gerencial, son potestad del Directorio de la Empresa; y las de los niveles dependientes de las funciones gerenciales serán atribución del Gerente General.


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CAPÍTULO III

DEFINICIÓN DE NIVELES, SISTEMAS Y FUNCIONES

NIVEL DIRECTIVO Es el nivel más alto de autoridad de la Empresa y está representado por el Directorio. Tiene la competencia para expedir los reglamentos generales, entre ellos el Orgánico y Funcional de la Empresa; aprobar con el carácter de dictamen de comisión, los proyectos de ordenanza que le conciernan.

NIVEL EJECUTIVO Es el nivel de autoridad que orienta y ejecuta la política directriz emanada del nivel directivo y está constituido por el Gerente General y los Gerentes de Área. El Gerente General representa a la Empresa en todas las actuaciones de carácter oficial, en concomitancia con los deberes y atribuciones otorgados por el Código Municipal en el Registro Oficial No. 226, del 31 de diciembre de 1997, art. I. 422. SISTEMA ASESOR El sistema asesor esta formado por las unidades de asesoramiento que considere necesarias el Gerente General. NIVEL OPERATIVO Es aquel que cumple directamente con las finalidades y objetivos de la Empresa, ejecuta los planes, programas y proyectos aprobadas por el nivel ejecutivo. Esta integrado por los departamentos y sus correspondientes unidades.


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CAPÍTULO IV

LA EMPRESA AMBITO DE SU ACCIÓN Y COMPETENCIA

Compete a la Empresa Pública Metropolitana de Alcantarillado y Agua Potable de Quito, todo lo relacionado con la prestación de los servicios de alcantarillado y agua potable, dentro de los planes distritales de desarrollo físico. Uno de sus objetivos básicos es la prestación de los servicios de alcantarillado y agua potable, para preservar la salud de los habitantes y obtener una rentabilidad social en sus inversiones. Otro de sus objetivos es el de cuidar el entorno ecológico y contribuir al mantenimiento de las fuentes hídricas del Distrito Metropolitano de Quito, así como integrar los proyectos de agua potable y alcantarillado dentro de los programas de saneamiento ambiental. Para cumplir con sus objetivos, la Empresa se encargará, entre otros aspectos, del desarrollo, operación y mantenimiento de los sistemas de producción, distribución y comercialización de agua potable, la recolección de aguas lluvias y la conducción y tratamiento de aguas servidas; y, Los servicios podrán extenderse a otras jurisdicciones territoriales, mediante convenios celebrados con otros organismos del régimen seccional autónomo y entidades públicas o privadas dedicadas a la prestación de estos servicios. MISIÓN Contribuir al bienestar ciudadano del Distrito Metropolitano de Quito, a través de la prestación de servicios de Agua Potable y Alcantarillado de calidad, con el concurso de personal permanentemente comprometido con los intereses comunitarios. VISION Una población del Distrito Metropolitano de Quito con disponibilidad permanente de agua potable de la mejor calidad y con sistemas de alcantarillado que permitan adecuados niveles de evacuación, aún en condiciones climáticas severas. En el marco de esta visión se espera que la gestión de EMAAP-Q, responda a los intereses permanentes de la ciudadanía en una sociedad que respete sus derechos y el medio ambiente en el que desarrolla su vida.


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CAPÍTULO V

EL DIRECTORIO INTEGRACIÓN DEL DIRECTORIO El Directorio estará integrado por los siguientes miembros:

a) El Alcalde Metropolitano o su delegado, quien lo presidirá; b) Dos Concejales o sus respectivos suplentes designados por el I. Concejo Metropolitano; c) El Director General de Gestión de Desarrollo o su suplente; d) Un delegado principal, o su respectivo suplente en representación de los empleados y

trabajadores de la Empresa, designados en la forma establecida en el Contrato Colectivo; y, e) Un representante de los usuarios, electo cada dos años, por el Colegio Electoral integrado

con los presidentes de las juntas parroquiales. f) El Gerente General de la Empresa o quien le subrogue asistirá al Directorio con voz

informativa; y, g) El Directorio designará a su Secretario de fuera de su seno, de entre los candidatos

propuestos por el Presidente. DEL DIRECTORIO

Les corresponde la orientación general de la gestión de la Empresa, en el ámbito de sus respectivas atribuciones establecidas en Código Municipal y de conformidad con las políticas que determinan el Concejo y el Alcalde del Distrito Metropolitano; considerando como sus funciones principales las siguientes:

- Determinar la estructura organizacional de la Empresa; - Fijar las políticas y estrategias que aplicará la administración; - Aprobar los planes institucionales u operativos; y, - Evaluar el cumplimiento de los objetivos de la Empresa. DEL PRESIDENTE DEL DIRECTORIO

Les corresponde la orientación general de la gestión de la Empresa, en el ámbito de sus respectivas atribuciones establecidas en Código Municipal y de conformidad con las políticas que determinan el Concejo y el Alcalde del Distrito Metropolitano; considerando como sus funciones principales las siguientes: - Convocar y presidir las sesiones de Directorio y suscribir las actas conjuntamente con el

Secretario; - Coordinar las acciones de la Empresa con los objetivos y fines del Municipio; - Someter a consideración del Consejo Metropolitano, cuando éste deba conocer, los asuntos

aprobados por el Directorio; y, - Los demás que establezcan las normas vigentes. SESIONES


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Las sesiones del Directorio serán ordinarias y extraordinarias. Las primeras tendrán lugar cada mes; y, las extraordinarias cuando las convoque el Presidente o a petición del Gerente General o de la mitad más uno de los miembro QUORUM Y VOTACIONES

El quórum para que el Directorio sesione válidamente será de 4 miembros. Las resoluciones se tomarán por mayoría absoluta de votos de los miembros concurrentes. El Presidente o quien lo subrogue tendrá voto dirimente. El Directorio podrá dictar su propio Reglamento de Sesiones.

Los votos en blanco se sumarán a la mayoría.

Está prohibido abstenerse de votar o retirarse de la sesión, una vez dispuesta la votación SECRETARIO DEL DIRECTORIO

El Secretario designado por el Directorio, desempeñará las siguientes funciones: a) Preparar las actas de las sesiones y suscribirlas conjuntamente con el Presidente del

Directorio; b) Preparar la documentación que conocerá el Directorio y entregarla a todos sus

miembros, conjuntamente con el orden del día; c) Participar en las sesiones con voz informativa; d) Conferir copias certificadas con autorización del Presidente; y, e) Las que establezca el Reglamento de Sesiones y las demás disposiciones reglamentarias

vigentes.

CAPÍTULO VI

DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL


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SIMBOLOGÍA

Unidad Permanente Unidad Permanente Unidad Permanente de Línea Auxiliar Asesora

Unidad Temporal Unidad Temporal Unidad Temporal de Linea Auxiliar Asesora D E P E N D E N C I A SIGLA CODIGO

DIRECTORIO D 1000

AUDITORIA INTERNA DA 1200

GERENCIA GENERAL G 2000

COMITÉ DE COORDINACIÓN EMPRESARIAL GT 2010 COMITÉ DE AGUA NO CONTABILIZADA (CANC) GN 2060

Secretaria Técnica de ANC GNS 2061

DIRECCIÓN JURÍDICA GJ 2700

Unidad Asesoría Legal Administrativa GJL 2710 Unidad de Contratación Pública GJC 2720 Unidad Procesos Judiciales GJP 2730 Unidad de Formalización de los Recursos Hídricos y Legalización de Bienes Inmuebles GJF 2740

ASESORÍAS ESPECIALES GE 2020 COMUNICACIÓN SOCIAL GS 2030 PROGRAMA DE SANEAMIENTO AMBIENTAL GP 2040

22.. RREEFFOORRMMAA:: AAnnuullaacciióónn ddeell CCoommiittéé ddee CCoonnttrraattaacciioonneess DDCC 11110000 LLeeyy OOrrggáánniiccaa ddeell SSiisstteemmaa NNaacciioonnaall ddee CCoonnttrraattaacciióónn PPúúbblliiccaa yy ssuu RReeggllaammeennttoo D E P E N D E N C I A SIGLA CODIGO

SECRETARÍA GENERAL GGS 2050

Unidad Gestión Documentaria GGSD 2051 Unidad Gestión Archivo GGSA 2052


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GERENCIA ADMINISTRATIVA GA 2100

DEPARTAMENTO DE SERVICIOS GENERALES GAS 2110

Unidad Mantenimiento y Servicios GASM 2111 Unidad Transportes GAST 2112 Unidad de Seguros GASE 2115

DEPARTAMENTO DE ABASTECIMIENTOS GAA 2120

Unidad Adquisiciones GAAA 2121 Unidad Bodegas GAAB 2122 Unidad Administración de Activos GAAC 2123

DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS GAR 2130

Unidad Selección y Contratación GARS 2131 Unidad Escalafón GARE 2132 Unidad Nómina GARN 2133 Unidad Capacitación GARC 2134

DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD INDUSTRIAL Y SALUD OCUPACIONAL GAI 2140

Unidad Seguridad Industrial e Higiene del Trabajo GAIS 2141 Unidad Bienestar Social GAIB 2142 Unidad Salud Ocupacional GAIO 2143

DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD FISICA Y RADIOCOMUNICACIONES GAF 2150

Unidad Seguridad Física GAFS 2151 Unidad de Radiocomunicaciones GAFR 2152

DEPARTAMENTO DE SERVICIOS MEDICOS GAM 2160

GERENCIA FINANCIERA GF 2200

DEPARTAMENTO DE CONTABILIDAD GFC 2210

Unidad Contabilidad General GFCG 2211 Unidad Contabilidad de Costos GFCC 2212 Unidad Contabilidad de Proyectos GFCP 2213 Unidad Contabilidad de Activos Fijos GFCA 2214 Unidad Inventarios GFCI 2215

DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIÓN PRESUPUESTARIA GFP 2220

Unidad Programación GFPP 2221 D E P E N D E N C I A SIGLA CODIGO

Unidad Ejecución GFPE 2222 Unidad Evaluación GFPV 2223

DEPARTAMENTO DE TESORERÍA GFT 2230


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Unidad Control de Ingresos GFTI 2231 Unidad Control de Egresos GFTE 2232 Unidad Control de Garantías GFTG 2233

GERENCIA DE DESARROLLO INSTITUCIONAL GD 2300

DEPARTAMENTO DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL GDO 2310

DEPARTAMENTO DE PLANIFICACIÓN GDP 2320

DEPARTAMENTO DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD GDA 2330

DEPARTAMENTO DE RECURSOS INFORMÁTICOS GDR 2340

Unidad Administración de Base de Datos y Sistemas GDRA 2341 Unidad Geoprocesamiento GDRG 2342 Unidad Desarrollo de Sistemas de Información GDRS 2343 Unidad Redes y Comunicaciones GDRR 2344

GERENCIA DE INGENIERÍA GI 2400

UNIDAD EJECUTORA PROYECTO RIOS ORIENTALES GIR 2401

UNIDAD EJECUTORA PROGRAMA DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO AMBIENTAL –PRASA- GIS 2402

UNIDAD EJECUTORA PARA LACONSTRUCCIÓN DEL NUEVO EDIFICIO – UECNE- GIN 2403

UNIDAD EJECUTORA PARA LACONSTRUCCIÓN DE LA LINEA DE TRANSMISION TANQUE PALLARES- TUMBACO – UEPATUM GIL 2404

Unidad Técnica GILT 2405 Unidad Administrativa-Financiera GILA 2406

UNIDAD EJECUTORA PARA EL REVESTIMIENTO DEL TUNEL DE ALCANTARILLADO DE JATUNHUAYCU – UERTAJ GIJ 2407

Unidad Técnica GIJT 2408 Unidad Administrativa-Financiera GIJA 2409

DEPARTAMENTO DE PROGRAMACIÓN Y CONTROL DE PROYECTOS GIP 2410

DEPARTAMENTO DE ESTUDIOS Y DISEÑOS GIE 2420

Unidad Agua Potable GIEA 2421 D E P E N D E N C I A SIGLA CODIGO

Unidad Proyectos de Agua Potable GIEP 2422 Unidad Alcantarillado GIEL 2423

Unidad Proyectos de Alcantarillado GIER 2424

DEPARTAMENTO DE FISCALIZACIÓN GIF 2430


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Unidad Supervisión de Proyectos GIFP 2431 Unidad Valoración GIFV 2432

DEPARTAMENTO DE CONTRATACIONES TÉCNICAS GIC 2440

Unidad Especificaciones y Homologación Técnicas y Garantías de Calidad GICH 2441 Unidad Presupuesto Técnico y Costos Unitarios GICP 2442

DEPARTAMENTO DE DESARROLLO SOLIDARIO GID 2450

DEPARTAMENTO DE PROGRAMAS CON FINANCIAMIENTO EXTERNO GIX 2460

DEPARTAMENTO GESTIÓN AMBIENTAL GIA 2470

Unidad Gestión del Agua GIAA 2471 Unidad Ingeniería Ambiental GIAI 2472

DEPARTAMENTO ACUÍFERO DE QUITO GIQ 2480

Unidad Técnica GIQT 2481 Hidrogeología GIQH 2482 GERENCIA COMERCIAL GC 2500

DEPARTAMENTO DE GESTION DE SERVICIOS GCS 2510

Unidad Atención al Cliente GCSA 2511 Unidad Reclamos y Control de Servicios GCSC 2512 Unidad Recaudación GCSR 2513 Unidad Promoción de Servicios GCSP 2514

DEPARTAMENTO DE CATASTRO Y FACTURACIÓN GCF 2520

Unidad Catastro de Clientes GCFC 2521 Unidad Lecturas y Facturación GCFL 2522 Unidad Consumo y Medición GCFO 2523

DEPARTAMENTO DE CARTERA Y COBRANZAS GCC 2530

Unidad Control de Cartera GCCC 2531 Unidad Cobranzas GCCO 2532 Unidad Cortes y Reconexiones GCCR 2533

DEPARTAMENTO DE CONEXIONES DOMICILIARIAS GCD 2540

Unidad Programación y Control de Conexiones GCDP 2541 Unidad Instalación de Conexiones y Medidores GCDI 2542 Unidad Laboratorio de Medidores GCDL 2543 D E P E N D E N C I A SIGLA CODIGO

GERENCIA DE OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO GO 2600

DEPARTAMENTO DE INGENIERÍA OPERATIVA GOI 2610

Unidad Mejoramiento Operativo GOIM 2611 Unidad Macromedición y Control de Calidad GOIC 2612


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DEPARTAMENTO DE SISTEMAS ESPECIALES Y GOS 2620 CONDUCCIONES

Unidad Sistema Papallacta Integrado GOSP 2621 Unidad Sistema Mica – Quito Sur GOSM 2622 Unidad Conducciones Occidentales GOSC 2623 Unidad Conducciones Orientales GOSR 2624

DEPARTAMENTO DE PRODUCCIÓN GOP 2630

Unidad Sistema Bellavista GOPB 2631 Unidad Sistema El Placer GOPE 2632 Unidad Sistema Puengasí GOPP 2633 Unidad Sistema El Troje GOPT 2634 Unidad Mantenimiento de Sistemas GOPM 2635 Unidad Sistemas Menores Norte GOPN 2636 Unidad Sistemas Menores Sur GOPS 2637

DEPARTAMENTO DE DISTRIBUCIÓN DE AGUA POTABLE GOD 2640

Unidad Distrito Norte Ciudad GODN 2641 Unidad Distrito Centro Ciudad GODC 2642 Unidad Distrito Sur Ciudad GODS 2643 Unidad Distrito La Mica Quito-Sur GODL 2643a Unidad Distrito Nororiental Rural GODO 2644 Unidad Distrito Noroccidental Rural GODI 2644a Unidad Distrito Centro Rural GODE 2645 Unidad Distrito Sur Rural GODU 2646 Unidad Mantenimiento Electromecánico GODM 2647 Unidad Planta de Recubrimiento GODR 2648

DEPARTAMENTO DE SANEAMIENTO GOS 2650

Unidad Distrito Norte GOSN 2651 Unidad Distrito Centro GOSC 2652 Unidad Distrito Sur GOSS 2653 Unidad Mantenimiento de Colectores GOSM 2654 Unidad Laderas del Pichincha GOSP 2655

DEPARTAMENTO DE CUENCAS HIDROGRÁFICAS GOC 2660

DEPARTAMENTO DE AGUA NO CONTABILIZADA GON 2670

Unidad Control de ANC GONC 2671 Unidad Macromedición GONM 2672 Unidad Evaluación y Optimización GONE 2655

NOTAS EXPLICATIVAS

SIGLAS: están conformadas de la siguiente manera:

- Primera letra, corresponde al Directorio o a la Gerencia General.

- Segunda letra, corresponde a las Gerencias de Area, y Asesorías de la Gerencia General.


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- Tercera letra, corresponde a los Departamentos.

- Cuarta letra, corresponde a las Unidades.

Si en una unidad existen dos o más subunidades, cuyos nombres se inicien con una misma letra, se escogerá la segunda letra para las mismas.

Si en una unidad existen dos o más subunidades, cuyos nombres se inicien con las dos mismas letras, se escoge la tercera letra para diferenciarlas.

Si en una unidad existen dos o más subunidades, cuyos nombres estén compuestos por dos palabras; y, la primera palabra inicia con una misma letra, se escoge la primera letra de la segunda palabra para la segunda subunidad, y así sucesivamente. CODIGOS: están conformados por 4 dígitos y distribuido de la siguiente forma:

- El primer dígito corresponde al Directorio o a la Gerencia General;

- El segundo corresponde a las Asesorías de Gerencia General y Gerencias de Area;

- El tercer dígito corresponde a los Departamentos; y,

- El cuarto dígito corresponde a las Unidades

CAPÍTULO VII

CUADRO CUANTITATIVO

TOTALDIRECTORIO (1) 1

GERENCIA GENERAL (1) 1

DEPENDENCIAS 1 1 GD GF GA GC GI GO

DEPENDENCIAS

GERENCIAS


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1000 - D EL DIRECTORIO

ESTRUCTURA ORGÁNICA 1200-DA

ESTRUCTURA FUNCIONAL FACULTADES Y ATRIBUCIONES

a) Cumplir y hacer cumplir las normas legales y reglamentarias vigentes; b) Determinar las políticas generales y las metas de la Empresa; c) Dictar los reglamentos, resoluciones y normas que garanticen el funcionamiento técnico y

administrativo y el cumplimiento de los objetivos de la Empresa; d) Aprobar con el carácter de Dictamen de Comisión, los proyectos de ordenanza que le

conciernan; e) Estudiar y aprobar la pro forma del presupuesto de la Empresa y someterla oportunamente a

consideración de los órganos competentes; f) Otorgar concesiones a personas naturales o jurídicas para la ejecución de obras o la

prestación de servicios que le corresponda brindar a la Empresa, conforme las disposiciones legales;

g) Designar al Director Jurídico y al Auditor Interno, de la terna presentada por el Alcalde

Metropolitano; h) Determinar quién sustituirá al Gerente General en caso de ausencia de éste; i) Autorizar al Gerente General para absolver posiciones y deferir el juramento decisorio;

allanarse a demandas, desistir en pleito, comprometerlo en árbitros y aceptar conciliaciones; j) Presentar al Concejo Metropolitano un informe anual de las actividades desarrolladas de

conformidad con el plan y programas anuales, e informar sobre la situación económica de la Empresa;

k) Conocer los informes del Gerente General y los informes de Auditoría; l) Conocer y aprobar los balances semestrales de situación y de resultados;

DIRECTORIO

AUDITORIA

INTERNA


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m) Conceder licencia o declarar en Comisión de Servicios por tiempo mayor a 60 días al Gerente General;

n) Decidir sobre la venta, permuta, comodato o hipoteca de bienes inmuebles de propiedad de

la Empresa. Para el caso de los bienes muebles se estará a lo que disponga la reglamentación pertinente;

o) Aprobar la contratación de empréstitos internos o externos; p) Decidir sobre cualquier asunto cuya resolución no se hubiere confiado a otro órgano de la

Empresa; y, q) Los demás que establezcan la Ley, este Código y los reglamentos de la Empresa.

FUNCIONES ESPECÍFICAS

a) Decidir sobre la venta, permuta, comodato o hipoteca de bienes inmuebles de propiedad de la Empresa;

b) Aprobar la contratación de empréstitos internos o externos; c) Decidir sobre cualquier otro asunto cuya resolución no se hubiere confiado, por el

Reglamento General u otro órgano de la Empresa;

d) Aprobar los estudios que requieran la aprobación del I. Concejo Metropolitano y los que tendrán el carácter de informes para la Comisión; y,

e) Las demás que establezcan las leyes, ordenanzas y reglamentos pertinentes. 1200 - DA AUDITORÍA INTERNA FUNCIONES GENERALES

a) Planificar, organizar, coordinar y controlar la buena marcha de la Dirección de Auditoría Interna;

b) Elaborar el Plan Anual de Actividades de Auditoría Interna; y, controlar y evaluar su

ejecución; c) Efectuar auditorias de gestión a las diferentes unidades técnicas y administrativas; d) Efectuar auditorías y exámenes especiales solicitados por el Directorio y/o Gerencia

General, dando prioridad e importancia al impacto ambiental; y, al asunto solicitado; e) Presentar al Presidente del Directorio de la Empresa, con copia a la Gerencia General los

informes de los exámenes realizados, para que tome acciones correctivas adecuadas; y, f) Promover mejoras en las actividades administrativo – financieras de la Empresa a través de

las recomendaciones pertinentes. 22.. RREEFFOORRMMAA:: AAnnuullaacciióónn ddeell CCoommiittéé ddee CCoonnttrraattaacciioonneess DDCC 11110000 LLeeyy OOrrggáánniiccaa ddeell SSiisstteemmaa NNaacciioonnaall ddee CCoonnttrraattaacciióónn PPúúbblliiccaa yy ssuu RReeggllaammeennttoo


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a) Conocer el marco legal e institucional, normas y procedimientos en que ha de basar su gestión la auditoría interna, a cuyo efecto deberá:

- Mantener archivos codificados de leyes, reglamentos, resoluciones y disposiciones del Directorio y Gerente General, que regulan las actividades de la Empresa;

- Difundir entre las unidades administrativas involucradas en la Auditoría Interna, leyes, reglamentos, normas, procedimientos y disposiciones relacionadas con la misma;

- Elaborar y proponer en colaboración con la función Desarrollo Organizacional, cambios y modificaciones a las leyes y reglamentos, que regulan las actividades de la Empresa, acoplándolos a los cambios del entorno;

- Coordinar con la función Jurídico - Legal, la precisión en la aplicación de leyes y reglamentos que impidan tergiversaciones e interpretaciones extensivas por parte de los funcionarios de Auditoría Interna;

b) Colaborar en el proceso de planificación a mediano y largo plazos, así como en el de control

de gestión, y en la elaboración de las normas conjuntamente con las otras funciones de la Empresa;

c) Colaborar en el mantenimiento de las relaciones con los diferentes organismos

internacionales en materia de financiamiento y cooperación técnica; d) Definir el grado de colaboración que debe prestar Auditoría Interna a la función Desarrollo

Organizacional, para la elaboración de reglamentos internos, manuales de funciones, de procedimientos y de responsabilidades, para facilitar la gestión a cargo de la mencionada función;

e) Revisar periódicamente los instructivos, procedimientos, y formularios de la Norma ISO

9000 que se manejan en la Empresa, con el fin de contribuir al mejoramiento continuo de los procesos, a través de auditorías de calidad;

f) Revisar y evaluar los sistemas de control interno, financiero y administrativo y de

información gerencial; g) Examinar y evaluar el cumplimiento de la planificación, la aplicación de la estructura

orgánico – funcional, la efectividad de la dirección y la eficiencia de la operación; h) Preparar programas de auditoría ambiental, respecto de los proyectos en que la Empresa

realice estudios de impacto ambiental; i) Revisar y evaluar la eficiencia, efectividad y economía con que se han utilizado los recursos

humanos, materiales y financieros, con oportunidad de verificar las transacciones, registros, informes y estados financieros correspondientes al período examinado;

j) Revisar y evaluar los resultados de las operaciones programadas a fin de determinar si se

han alcanzado las metas propuestas, emitiendo informes que contengan comentarios, conclusiones y recomendaciones, y realizar el correspondiente seguimiento para verificar su cumplimiento;


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k) Formular y proponer al Directorio las estrategias y acciones a seguir por la Empresa, en aspectos relacionados con el control interno, para un correcto manejo de los recursos financieros, administrativos, técnicos e informáticos de la misma;

l) Informar al Directorio y a la Gerencia General sobre los resultados de la auditorías y/o

exámenes especiales, así como del cumplimiento de las disposiciones legales y administrativas;

m) Evaluar periódicamente el grado de cumplimiento de las políticas, objetivos, metas,

estrategias, leyes y reglamentos, normas y procedimientos de la Empresa, efectuando las recomendaciones de mejoramiento, así como el seguimiento para la implantación de los mismos;

n) Absolver las consultas provenientes de los distintos órganos de la Empresa, referentes a las

disposiciones legales y administrativas, así como del manejo de los recursos humanos, materiales, financieros e informáticos;

o) Colaborar con las gestiones de Auditoría, sean estas de la Contraloría General del Estado o

de firmas privadas; p) Planificar las labores de auditoría, supervisar su ejecución y controlar la calidad de los

informes; q) Preparar y mantener actualizado el Manual de Auditoría Interna Específico, que norme el

funcionamiento de la unidad; r) Suscribir los informes de auditoría, una vez aprobados por el Directorio o efectuar labores

de seguimiento del grado de su aplicación en la organización; s) Preparar los datos a ser procesados, relacionados con los trabajos e información,

competencia de Auditoría, contribuyendo a la integración del Sistema de Información Gerencial, para lo cual deberá:

- Mantener y actualizar los archivos de códigos;

- Seleccionar la calidad y cantidad de información fuente, a ser procesada;

- Clasificar y ordenar la documentación fuente, que debe ser codificada;

- Codificar y/o revisar la información requerida para la captura de datos;

- Realizar las pruebas de consistencia y validación de los documentos y datos recibidos, codificados, registrados y procesados; y,

- Notificar a las unidades respectivas los errores detectados para su corrección. t) Realizar exámenes y auditorías solicitados por el Directorio de la Empresa y por el Gerente

General.


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2000 - G GERENCIA GENERAL ESTRUCTURA ORGÁNICA

2010 – GT 2070 – GN 2071 – GNS

2020 – GE 2700- GJ

2030 – GS 2040 - GP 2050 - GSG ESTRUCTURA FUNCIONAL FUNCIONES GENERALES a) Ejercer la representación legal, judicial y extrajudicial de la Empresa; b) Cumplir y hacer cumplir las normas que rigen las actividades corporativas; c) Supervisar las actividades de la Empresa; coordinar y controlar el funcionamiento de las

dependencias de ésta y de los distintos sistemas empresariales y adoptar las medidas más adecuadas para garantizar una administración eficiente;

d) Autorizar mediante resolución, conforme a los planes y programas de la Empresa, la

iniciación de procedimientos precontractuales en los casos de licitaciones y concursos públicos, así como la contratación directa determinada por la LLeeyy OOrrggáánniiccaa ddeell SSiisstteemmaa NNaacciioonnaall ddee CCoonnttrraattaacciióónn PPúúbblliiccaa yy ssuu RReeggllaammeennttoo;

e) Aprobar y ejecutar los programas de obras, mejoras y ampliaciones, dentro del ámbito de su

competencia y de conformidad con los planes y programas de la Empresa; f) Someter a la aprobación del Directorio los planes y programas que, contendrán las políticas

y objetivos de ésta, sus programas de operación e inversiones y el plan financiero;

GERENCIA GENERAL

ASESORIAS ESPECIALES

DIRECCION JURIDICA

COMITÉ DE COORDINACIÓN EMPRESARIAL

SECRETARIA GENERAL

COMUNICACIÓN SOCIAL

PROGRAMA SANEAMIENTO

AMBIENTAL

COMITÉ DE AGUA NO

CONTABILIZADA

SECRETARIA TECNICA


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g) Autorizar los traspasos, aumentos y reducciones de crédito en el presupuesto general de la Empresa;

h) Informar semestralmente al Directorio de las gestiones administrativas, financieras y

técnicas; así como, de los trabajos ejecutados y del avance y situación de los programas, obras y proyectos;

i) Presentar al Directorio los balances de situación financiera y de resultados, así como el

informe anual de actividades técnicas y financieras cumplidas; j) Establecer, de conformidad con la Ley y el Contrato Colectivo, las políticas generales del

sistema de administración de recursos humanos; tales como las relacionadas con el nombramiento y remoción de funcionarios, empleados y trabajadores; la creación, supresión y fusión de cargos; la autorización de cambios o traslados administrativos; la concesión de licencias o declaración en comisión de servicios; y la delegación de facultades en esta materia;

k) Supervisar y evaluar los planes y programas de ejecución de obras; l) Delegar atribuciones a funcionarios de la Empresa, dentro de la esfera de su competencia,

siempre que tales delegaciones no afecten al interés público; m) Formular proyectos de ordenanzas, de reglamentos generales de la Empresa y de sus

reformas, y someterlos a consideración del Directorio; n) Dictar las normas secundarias necesarias para el funcionamiento de la Empresa, a través de

instructivos; o) Comparecer en juicio como actor o como demandado, conjuntamente con el Asesor

Jurídico, y otorgar procuración judicial; p) Prestar asesoramiento al Concejo Metropolitano en todo lo que fuere necesario y tenga

relación con las actividades de la Empresa; y, q) Las demás que la confieran las normas vigentes y las que le encomendare el Directorio. FUNCIONES ESPECÍFICAS

a) Celebrar y ejecutar los actos y contratos que fueren necesarios, de conformidad con las leyes y demás disposiciones reglamentarias vigentes;

b) Presentar informes periódicos de actividades y los expresamente solicitados por el

Directorio de la Empresa; c) Conocer la misión y objetivos institucionales, así como el marco legal en que ha de basar su

gestión; d) Cumplir y hacer cumplir las decisiones y disposiciones adoptadas por el Directorio; e) Planificar y coordinar las actividades de la Empresa, de conformidad con los lineamientos

formulados por el Directorio; f) Suscribir los documentos públicos o privados que deba otorgar la Empresa;


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g) Establecer la coordinación adecuada, con los niveles ejecutivos y operativos, para lograr una gestión integrada, que permita desarrollar armónicamente las actividades de la Empresa;

h) Propender a la formación de niveles “ejecutivos profesionales”, que mantengan la estabilidad

y continuidad de gestión; i) Supervisar las siguientes actividades inherentes a su función gerencial:

- La elaboración y control de la ejecución del plan integral para el desarrollo armónico de los servicios de agua potable y alcantarillado, aplicando las medidas correctivas sugeridas por la función Desarrollo Institucional y controlando la supervisión que le compete ejercer a esta función, sobre su implementación;

- Que la organización institucional, permita el cumplimiento de los objetivos y metas institucionales;

- El cumplimiento de los reglamentos estructurales, funcionales y posicionales; y,

- El desempeño de las funciones gerenciales de apoyo, asesoras y auxiliares, midiendo los resultados obtenidos en cada una de ellas, evaluándolas con las normas y estándares establecidos, analizando los factores internos y externos que pudieren incidir en los índices de cumplimiento, y aplicando las medidas correctivas para superar deficiencias, garantizando un eficiente funcionamiento de las mismas.

j) Dirigir las siguientes actividades inherentes a la administración de los recursos financieros:

- Autorizar gastos e inversiones, fianzas, avales, garantías y créditos; y celebrar los contratos de la Empresa, de conformidad con las disposiciones legales y normas internas;

- Administrar los bienes y fondos de la Empresa de conformidad con los reglamentos respectivos;

- Establecer los procedimientos de asignación de los recursos financieros de la Empresa, con base en los presupuestos de operación e inversión, aprobados por el Directorio;

- Autorizar la utilización de los servicios de los bancos privados que la Empresa requiera para sus transacciones y delegar esta facultad a los ejecutivos del área financiera de la Empresa;

- Aprobar los términos de referencia, bajo los cuales se negociarán los contratos de crédito, nacionales e internacionales, para el financiamiento de los proyectos de desarrollo de los servicios de agua potable y alcantarillado del Distrito Metropolitano;

k) Velar por la conservación de los bienes de la Empresa y por su adecuado aprovechamiento y

utilización; l) Aprobar los lineamientos de la comercialización de los servicios de agua potable y

alcantarillado, establecer y supervisar los procedimientos de comercialización; m) Analizar los cambios internos y del entorno institucional, proponiendo las reformas legales,

estructurales y funcionales para mejorar la producción y eficiencia de la Empresa; n) Suscribir en representación de la Empresa, convenios, actas y resoluciones con organismos y

administraciones internacionales;


21

o) Transigir en juicio con autorización del Directorio, allanarse a demandas, absolver posiciones, deferir el juramento decisorio, desistir de acciones y comprometerlo en árbitros o mediación; y,

p) Ejercer las demás funciones que el Directorio le asignare y aquellas que le confieren las

leyes, ordenanzas, reglamentos e instructivos vigentes. 2010 – GT COMITÉ DE COORDINACIÓN EMPRESARIAL FUNCIONES ESPECÍFICAS a) Actuar como órgano consultivo de coordinación y cooperación del Gerente General. Estará

integrado por el Gerente General que lo preside y por los Gerentes de Área, Asesor Jurídico, Auditor General y responsables de las funciones básicas y complementarias de la Empresa. Adicionalmente, el Gerente General podrá invitar a que participen los Asesores y Consultores que estime conveniente;

b) Colaborar con el Gerente General en la búsqueda del mejoramiento de la problemática

institucional, participando en la elaboración de los documentos que requieren de la aprobación del Directorio de la EMAAP-Q.;

c) Elaborar cronogramas específicos para el cumplimiento de ciertas tareas que contribuyan al

desarrollo, ejecución y fiel cumplimiento del plan de desarrollo del agua potable y del alcantarillado;

d) Proponer, analizar y aprobar las alternativas de mejoramiento y medidas correctivas, que

permitan superar las dificultades y desventajas que se presenten en la Empresa, para la consecución de los objetivos y metas trazados;

e) Presentar, discutir y aprobar alternativas, que permitan aprovechar de la mejor manera las

ventajas y coyunturas favorables del entorno interno y externo de la Empresa; y, f) Mantener un archivo de las resoluciones adoptadas en las sesiones de trabajo, así como de

las acciones, que hubieren sido necesarias, para garantizar el fiel cumplimiento de las resoluciones de este cuerpo colegiado responsable.

2060 – GN COMITÉ DE AGUA NO CONTABILIZADA ESTRUCTURA ORGÁNICA 2061 - GNS FUNCIONES ESPECIFICAS

COMITÉ DE AGUA NO CONTABILIZADA

SECRETARIA TECNICADE ANC


22

a) Actuar como órgano consultivo de coordinación y cooperación del Gerente General. Estará integrado por el Gerente Comercial, el Gerente de Operación y Mantenimiento y el Director Ejecutivo del Programa de Saneamiento Ambiental de la Empresa. Adicionalmente, el Gerente Comercial podrá invitar a que participen los Asesores y Consultores que estime conveniente;

b) Aprobar cronogramas específicos para el cumplimiento de tareas que contribuyan al desarrollo, ejecución y fiel cumplimiento del Programa de Control y Reducción de Agua No Contabilizada (Programa de ANC);

c) Analizar y aprobar las alternativas de mejoramiento y medidas correctivas, que permitan

reducir el Índice de ANC, para la consecución de los objetivos y metas trazados; d) Supervisar la ejecución del Programa de ANC en el Distrito Metropolitano de Quito (DMQ),

y realizar las recomendaciones institucionales y operativas necesarias para su ejecución; e) Atender y definir todos los asuntos concernientes al Programa de ANC; entre estas:

planeamiento general del Programa, divulgación dentro de la EMAAP-Q, supervisión general del estado de las diferentes etapas y actividades del Programa, definición sobre variaciones, acciones de mejoramiento y atención de dificultades;

f) Mantener informado a la Gerencia General sobre los resultados, programación y actividades

principales del Programa de ANC; y, g) Aprobar los indicadores de gestión y control, los presupuestos y la programación anual de

inversiones para el Programa de ANC.

1166.. RREEFFOORRMMAA:: CCrreeaacciióónn ddeell CCoommiittéé ddee AAgguuaa NNoo CCoonnttaabbiilliizzaaddaa RReessoolluucciióónn NN°° --005599-- GGGG--22000077 ddeell 1122 ddee JJuulliioo ddeell 22000077

2061 – GNS SECRETARÍA TECNICA DE ANC FUNCIONES ESPECIFICAS

a) Conocer y aplicar las leyes, reglamentos, instructivos y manuales de procedimientos, relacionados con la gestión del Programa de Control y Reducción de Agua No Contabilizada (Programa de ANC);

b) Planificar, programar y controlar las actividades, estudios e investigaciones del Programa de ANC en el DMQ, en base a parámetros de consumo de agua, pérdidas físicas y comerciales e informar al Comité de Agua No Contabilizada (CANC);

c) Participar en el proceso de planificación a corto, mediano y largo plazo así como ejercer el

control de los Departamentos y Unidades que forman parte del Programa de ANC; d) Proponer al CANC, los reglamentos, manual de funciones, de procedimientos y de

responsabilidades, para su aplicación dentro del Programa de ANC, controlando su aplicación;

e) Mantener un archivo de las resoluciones adoptadas en las sesiones de trabajo del CANC, así

como de las acciones que hubieren sido necesarias, para garantizar el fiel cumplimiento de las resoluciones del CANC;


23

f) Supervisar y hacer cumplir la ejecución de labores e investigaciones para cuantificar las pérdidas de tipo comercial realizadas por los Departamentos de Micromedición y Catastros y Facturación de la Gerencia Comercial;

g) Supervisar y hacer cumplir la ejecución de labores e investigaciones para cuantificar las

pérdidas físicas, realizada por el Departamento de ANC de la Gerencia de Operación y Mantenimiento;

h) Definir indicadores de gestión y control del Programa de ANC, y proponer al CANC para su

aprobación; i) Evaluar los principales indicadores del Programa de ANC; y la evolución del Índice de Agua

No Contabilizada (IANC) en el tiempo, e informar al CANC; j) Realizar el análisis Costo-Beneficio de los trabajos ejecutados versus logros alcanzados, e

informar al CANC; k) Definir estrategias y políticas para la ejecución del Programa de ANC y alternativas de

Control y Reducción de ANC en coordinación con la Gerencia Comercial y la Gerencia de Operación y Mantenimiento;

l) Elaborar los presupuestos y la programación anual de inversiones para el Programa de ANC,

y proponer al CANC para su aprobación; m) Elaborar informes en los que se detallen las actividades realizadas y recursos empleados, a

fin de mantener informado al CANC, proponer y ejecutar correctivos para mejorar la productividad; y,

n) Las demás funciones y responsabilidades que le asigne la Gerencia General y el CANC.

1177.. RREEFFOORRMMAA:: CCrreeaacciióónn ddee llaa SSeeccrreettaarrííaa TTééccnniiccaa ddeell AANNCC RReessoolluucciióónn NN°° -- 005599 -- GGGG -- 22000077 ddeell 1122 ddee JJuulliioo ddeell 22000077

2700 - GJ DIRECCIÓN JURÍDICA ESTRUCTURA ORGÁNICA

2710 – GJL 2720 – GJC 2730 – GJP 2740 - GJF

ESTRUCTURA FUNCIONAL FUNCIONES GENERALES a) Programar, organizar, coordinar y controlar la buena marcha de la Dirección Jurídica y de

las unidades a su cargo;

FORMALIZACIÓN DE RECURSOS HÍDRICOS

PROCESOS JUDICIALES

CONTRATACION PÚBLICA

ASESORÍA LEGAL ADMINISTRATIVA

DIRECCIÓN JURÍDICA


24

b) Elaborar el plan anual de actividades de la función Dirección Jurídica en coordinación con

las unidades a su cargo; y, controlar y evaluar su ejecución para proceder a la toma de decisiones oportunas;

c) Presentar informes periódicos de actividades y los que solicitare el Gerente General; d) Llevar una recopilación de las normas y disposiciones legales actualizadas de la Empresa en

coordinación con la función Desarrollo Institucional; y, e) Adoptar oportunamente las medidas correctivas necesarias para el cumplimiento de los

planes y programas; y, f) Cumplir con las demás actividades que le encomendare el Gerente General y con aquellas

establecidas por la Ley para su jurisdicción administrativa; FUNCIONES ESPECÍFICAS

a) Conocer el marco legal general e institucional, normas y procedimientos en que ha de basar su gestión la función Dirección Jurídica, a cuyo efecto deberá:

- Difundir entre las unidades administrativas de la Empresa, leyes, reglamentos, normas, procedimientos y disposiciones actualizadas relacionadas con la función Dirección Jurídica;

- Elaborar y proponer en colaboración con la función Desarrollo Organizacional, cambios y modificaciones a las leyes y reglamentos, que regulan las actividades de la Empresa, acoplándolos a los cambios del entorno; y,

- Coordinar con las funciones de la Empresa, la precisión en la aplicación de leyes y reglamentos que impidan tergiversaciones e interpretaciones extensivas por parte de los funcionarios;

b) Participar en el proceso de planeación a mediano y largo plazos, así como en el de control, y

en la elaboración de las normas conjuntamente con las otras funciones de la Empresa; c) Coordinar las relaciones con los diferentes organismos internacionales en materia de

cooperación internacional de regulación;

d) Participar en la elaboración y revisión periódica de los instructivos, procedimientos y formularios de la Norma ISO 9000 que se manejan en la Empresa, con el fin de contribuir al mejoramiento continuo de los procesos;

e) Asesorar al Gerente General y gerentes de área de la Empresa, de modo que sus actuaciones

se encuadren en la normatividad legal y reglamentaria, y se resguarde el patrimonio y los intereses de la Empresa;

f) Emitir dictámenes de carácter jurídico que fueren sometidos a su consideración;

g) Elaborar y hacer recomendaciones al nivel ejecutivo sobre los proyectos de contratos y convenios cuya elaboración o revisión le competan;

h) Intervenir como patrocinador judicial de la Empresa en los juicios que mantenga en calidad de actora o demandada, excepto en los casos en los que con autorización de la Gerencia General, se decidiere entregar a abogados externos;


25

i) Mantener un archivo actualizado de los juicios, contratos, convenios, acuerdos y resoluciones relacionadas con sus funciones y actividades;

j) Concertar medios, esfuerzos y métodos entre todas las funciones de la Dirección Jurídica,

para alcanzar una acción común y efectiva; k) Recibir y procesar administrativamente la documentación e información que ingresa y

egresa de la Dirección Jurídica; l) Llevar las estadísticas de las acciones cumplidas; m) Realizar el seguimiento de las disposiciones legales y reglamentarias de la Empresa; n) Manejar los datos a ser procesados, inherentes a la función Dirección Jurídica, integrados al

Sistema de Información Gerencial y al Sistema de Información al Usuario; o) Evaluar los resultados obtenidos, confrontándolos con las normas y estándares establecidos,

obteniendo los índices de gestión en el desarrollo de la función Dirección Jurídica; p) Analizar e indexar causales de orden interno y externo que pudieron incidir en los índices de

cumplimiento presentados por la función Dirección Jurídica, obteniendo los niveles reales de desempeño para la mencionada función, sugiriendo y/o adoptando medidas correctivas para mejorar el área Dirección Jurídica; y,

q) Realizar las actividades asignadas por el Director Jurídico y por el Gerente General y las

demás dispuestas por el Directorio.

2710 – GJL ASESORÍA LEGAL ADMINISTRATIVA FUNCIONES GENERALES

a) Planificar, organizar, coordinar y controlar la buena marcha de la función Asesoría Legal Administrativa;

b) Elaborar el plan anual de actividades de la unidad asesoría legal administrativa y, controlar y

evaluar su ejecución para proceder a la toma de decisiones oportunas; c) Presentar informes periódicos de actividades y los que solicitare el Director Jurídico; y, d) Cumplir con las demás actividades que le encomendare el Director Jurídico; y, con aquellas

establecidas por la Ley para su jurisdicción administrativa. FUNCIONES ESPECÍFICAS

a) Conocer y aplicar las leyes, reglamentos, instructivos y manuales de procedimientos, relacionados con la gestión de la función Asesoría Legal Administrativa;

b) Participar en el proceso de planificación a mediano y largo plazos, así como en el de

Control, y en la elaboración de las normas correspondientes al área de su competencia;


26

c) Colaborar con la función de Desarrollo Organizacional, en la elaboración de reglamentos internos, manuales de funciones, de procedimientos y de responsabilidades, para su aplicación dentro de la función Asesoría Legal Administrativa, controlando su aplicación;

d) Supervisar el control al cumplimiento de leyes, reglamentos, instructivos y manuales de

procedimientos y responsabilidades, dentro de la función Asesoría Legal Administrativa; e) Elaborar y revisar periódicamente los procedimientos, instructivos y formularios de la

Norma ISO 9000 que se manejan en la Empresa, con el fin de contribuir al mejoramiento continuo de los procesos;

f) Supervisar y coordinar el cumplimiento de los procedimientos bajo la Norma ISO 9000; g) Sugerir, preparar cambios y modificaciones así como actualizar los reglamentos internos,

relacionados con el área legal administrativa de la Empresa en coordinación con otras unidades administrativas a través de la Dirección Jurídica;

h) Preparar y mantener actualizados los cambios relativos a la regulación administrativa de la

Empresa; i) Colaborar en la preparación de manuales y la documentación para la aplicación de leyes y

reglamentos en relación con la Empresa; j) Elaborar proyectos de ley y reglamentos bajo las directrices proporcionadas por el inmediato

superior, tendentes a reformar el marco legal; k) Medir los resultados obtenidos en las actividades desarrolladas por la función Legal

Administrativa, obteniendo los índices de desempeño para cada actividad, al confrontar dichos resultados con las normas y estándares establecidos; y, proponer las medidas correctivas, para el mejoramiento de las técnicas de la función Asesoría Legal Administrativa, que garanticen una eficiente gestión;

l) Preparar los datos a ser procesados y generar la información, inherentes a la función

Asesoría Legal Administrativa, y que contribuyen a la integración del Sistema de Información Gerencial; y,

m) Realizar las actividades asignadas por el Jefe de Asesoría Legal Administrativa y aquellas

dispuestas por el Director Jurídico.

2720 – GJC CONTRATACIÓN PÚBLICA FUNCIONES GENERALES

a) Planificar, organizar, coordinar y controlar la buena marcha de la función Contratación Pública;

b) Elaborar el plan anual de actividades de la función Contratación Pública en coordinación

con las gerencias de área respectivas, y, controlar y evaluar su ejecución para proceder a la toma de decisiones oportunas;


27

c) Presentar informes periódicos de actividades y los que solicite el Director Jurídico;

d) Cumplir con las demás actividades que le encomendare el Director Jurídico; y, con aquellas establecidas por la LLeeyy OOrrggáánniiccaa ddeell SSiisstteemmaa NNaacciioonnaall ddee CCoonnttrraattaacciióónn PPúúbblliiccaa,, ssuu RReeggllaammeennttoo, reglamentos generales; y,

e) Colaborar con la función Desarrollo Institucional, en la elaboración de reglamentos internos,

manuales de funciones, de procedimientos y de responsabilidades, para fines de evaluación, coordinación y control.


a) Conocer y aplicar las leyes, reglamentos, instructivos y manuales de procedimientos, relacionados con la gestión a su cargo;

b) Participar en el proceso de planificación a mediano y largo plazos, así como en el de control,

y en la elaboración de las normas correspondientes al área de su competencia; c) Supervisar el control al cumplimiento de leyes, reglamentos, instructivos y manuales de

procedimientos y responsabilidades, dentro de su función; d) Elaborar y revisar periódicamente los procedimientos, instructivos y formularios de la


e) Supervisar y coordinar el cumplimiento de los procedimientos bajo la Norma ISO 9000; f) Revisar los documentos precontractuales y contractuales en los procesos de licitación,

concurso público de ofertas y selección de propuestas, previo a la aprobación por parte del comité correspondiente, cuidando que los mismos se sujeten a la Constitución, a la LLeeyy OOrrggáánniiccaa ddeell SSiisstteemmaa NNaacciioonnaall ddee CCoonnttrraattaacciióónn PPúúbblliiccaa,, ssuu RReeggllaammeennttoo, Código Municipal y más reglamentos internos, así como a la reglamentación y leyes conexas;

g) Llevar y custodiar la documentación y los libros de actas de la Comisión Técnica de

Licitaciones y Cotizaciones de la EMAAP-Q. debidamente foliada y rubricada y, de aquellos en los que el Director Jurídico, participe como Secretario;

h) Formular los proyectos de minutas y de contratos de acuerdo con los documentos

precontractuales, ofertas actas de adjudicación, informes de organismos de control y disposiciones legales aplicables;

i) Preparar informes para absolver consultas relacionadas con la aplicación de la LLeeyy OOrrggáánniiccaa ddeell SSiisstteemmaa NNaacciioonnaall ddee CCoonnttrraattaacciióónn PPúúbblliiccaa,, ssuu RReeggllaammeennttoo, y más normas internas que corresponda al Distrito Metropolitano y a la EMAAP-Q.;

j) Recibir y verificar que las garantías otorgadas a favor de la EMAAP-Q. que cumplan con los requerimientos de la Ley, y enviarlas para su custodia, control de vigencia, o ejecución;

k) Distribuir sendos ejemplares de los contratos suscritos por la EMAAP-Q. a las diversas

gerencias y dependencias, a fin de asegurar la supervisión y fiscalización oportunas; l) Medir los resultados recopilados en las actividades desarrolladas por la función Contratación

Pública, obteniendo los índices de desempeño para cada actividad, al confrontar dichos


28

resultados con las normas y estándares establecidos; y, proponer las medidas correctivas, para el mejoramiento de las técnicas de la función Contratación Pública, que garanticen una eficiente gestión;

m) Preparar los datos a ser procesados y generar la información, inherentes a la función

Contratación Pública, y que contribuyen a la integración del Sistema de Información Gerencial; y,

n) Realizar las actividades asignadas por el Jefe de Contratación Pública y aquellas dispuestas

por el Director Jurídico.

2730 – GJP PROCESOS JUDICIALES FUNCIONES GENERALES

a) Planificar, organizar, coordinar y controlar la buena marcha de la función Procesos Judiciales;

b) Elaborar el plan anual de actividades de la función Procesos Judiciales y, controlar y evaluar

su ejecución para proceder a la toma de decisiones oportunas; c) Presentar informes periódicos de actividades y los que solicite el Director Jurídico; y,

d) Cumplir con las demás actividades que le encomendare el Director Jurídico; y, con aquellas

establecidas por la Ley para su jurisdicción administrativa. FUNCIONES ESPECÍFICAS a) Conocer y aplicar las leyes, reglamentos, instructivos y manuales de procedimientos,

relacionados con la gestión de los procesos judiciales; b) Participar en el proceso de planificación a mediano y largo plazos, así como en el de

Control, y en la elaboración de las normas correspondientes al área de su competencia; c) Colaborar con la función de Desarrollo Organizacional, en la elaboración de reglamentos

internos, manuales de funciones, de procedimientos y de responsabilidades, para su aplicación dentro de la función Procesos Judiciales, controlando su aplicación;

d) Supervisar el control al cumplimiento de leyes, reglamentos, normas, instructivos y

manuales de procedimientos y responsabilidades, dentro de la función Procesos Judiciales; e) Elaborar y revisar periódicamente los procedimientos, instructivos y formularios de la


f) Supervisar y coordinar el cumplimiento de los procedimientos bajo la Norma ISO 9000; g) Intervenir en patrocinio de los juicios en los que la EMAAP-Q. comparezca como actor o

demandado, aplicando las disposiciones de la ley de Federación de Abogados; h) Recopilar la información y proceder con el estudio de los procesos y demás diligencias

judiciales;


29

i) Comparecer a las audiencias y juntas de conciliación, inspecciones y demás diligencias judiciales, debiendo ratificar su intervención a través de la Gerencia General;

j) Preparar las demandas y las respectivas contestaciones de cada uno de los procesos, dentro

de los trámites legales y judiciales respectivos; k) Tramitar y monitorear el avance de los procesos judiciales; l) Preparar alegatos o informes en derecho; m) Preparar los escritos necesarios para la defensa de los intereses de la EMAAP-Q., de

acuerdo con la Constitución y la Ley; n) Interponer bajo su responsabilidad directa recursos de apelación, de hecho, casación, etc.,

dentro de los términos previstos en la Ley; o) Estudiar y formular las respectivas denuncias y acusaciones particulares, en los casos de

cometimiento de actos ilícitos; p) Supervisar e impulsar los procesos judiciales ante los juzgados y tribunales de justicia; q) Solicitar la práctica de diligencias previas; r) Comparecer en los procesos, por delegación del señor Procurador General del Estado; s) Mantener un catastro actualizado de procesos, identificando el juez competente, el objeto de

la causa, el estado y las diligencias a efectuarse y ejercer vigilancia sobre la actuación de los depositarios judiciales y alguaciles;

t) Elaborar proyectos de resoluciones en el ámbito de su competencia; u) Medir los resultados obtenidos en las actividades desarrolladas por la función Procesos

Judiciales, obteniendo los índices de desempeño para cada actividad, al confrontar dichos resultados con las normas y estándares establecidos; y, proponer las medidas correctivas, para el mejoramiento de las técnicas de la función Procesos Judiciales, que garanticen una eficiente gestión;

v) Preparar los datos a ser procesados y generar la información, inherentes a la función Procesos Judiciales, y que contribuyen a la integración del Sistema de Información Gerencial; y,

w) Realizar las actividades asignadas por el Jefe de Procesos Judiciales y aquellas dispuestas

por el Director Jurídico.

2740 – GJF FORMALIZACIÓN DE LOS RECURSOS HIDRICOS Y LEGALIZACIÓN DE BIENES INMUEBLES FUNCIONES GENERALES


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a) Planificar, organizar, coordinar y controlar la buena marcha de la función Formalización de los Recursos Hídricos y Legalización de Bienes Inmuebles;

b) Elaborar el plan anual de actividades de la función Formalización de los Recursos Hídricos

y Legalización de Bienes Inmuebles y, controlar y evaluar su ejecución para proceder a la toma de decisiones oportunas;

c) Presentar informes periódicos de actividades y los que solicitare el Director Jurídico; y,

d) Cumplir con las demás actividades que le encomendare el Director Jurídico; y, con aquellas

establecidas por la Ley para su jurisdicción administrativa.


a) Conocer y aplicar las leyes, reglamentos, instructivos y manuales de procedimientos, relacionados con la gestión de la función Formalización de los Recursos Hídricos y Legalización de Bienes Inmuebles;


Control, y en la elaboración de las normas correspondientes al área de su competencia; c) Colaborar con la función Desarrollo Organizacional, en la elaboración de reglamentos

internos, manuales de funciones, de procedimientos y de responsabilidades, para su aplicación dentro de la función Formalización de los Recursos Hídricos y Legalización de Bienes Inmuebles, controlando su aplicación;


procedimientos y responsabilidades, dentro de la función Formalización de los Recursos Hídricos y Legalización de Bienes Inmuebles;

e) Tramitar la legalización del uso y concesiones del derecho de aprovechamiento de aguas,

autorización de construcción de obras de los sistemas y proyectos, y la imposición de servidumbres forzosas de acueductos, conexas y de alcantarillado;

f) Iniciar, vigilar e impulsar, con base en la documentación técnica respectiva, los expedientes

relacionados con los trámites de declaratoria de utilidad pública o interés social, con fines de expropiación total o parcial de los predios requeridos por la Empresa;

g) Iniciar, vigilar e impulsar con base en la documentación técnica respectiva, los expedientes relacionados con los trámites administrativos de imposición de servidumbres forzosas de agua potable y/o alcantarillado;

h) Realizar los trámites de concesión del derecho de aprovechamiento de aguas superficiales y

subterráneas; trámites de aprobación de los diseños y planos de obras de los diversos sistemas y proyectos, imposición de servidumbres forzosas de acueductos y conexas;

i) Ejecutar los trámites relacionados con la celebración de las escrituras de transferencia de

bienes por expropiación, permuta, compraventa directa, comodato y otras; j) Legalizar las servidumbres forzosas de acueducto y conexas de los sistemas de agua potable

y alcantarillado;


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k) Iniciar e implementar bajo su personal y directa responsabilidad los juicios para la expropiación e imposición de servidumbres en caso de no haber acuerdo;

l) Medir los resultados obtenidos en las actividades desarrolladas por la función Formalización

de los Recursos Hídricos y Legalización de Bienes Inmuebles, obteniendo los índices de desempeño para cada actividad, al confrontar dichos resultados con las normas y estándares establecidos; y, proponer las medidas correctivas, para el mejoramiento de las técnicas de la función Formalización de los Recursos Hídricos y Legalización de Bienes Inmuebles, que garanticen una eficiente gestión;

m) Preparar los datos a ser procesados y generar la información, inherentes a la función

Formalización de Recursos Hídricos y Legalización de Bienes Inmuebles, y que contribuyen a la integración del Sistema de Información Gerencial; y,

n) Realizar las actividades asignadas por el Jefe de Formalización de los Recursos Hídricos y

Legalización de Bienes Inmuebles y aquellas dispuestas por el Director Jurídico.

2020-GE ASESORIAS ESPECIALES FUNCIONES GENERALES

a) Programar, organizar, coordinar y controlar la buena marcha de la función Asesorías Especiales;

b) Elaborar el plan anual de actividades de la función Asesorías Especiales y, controlar y

evaluar su ejecución para proceder a la toma de decisiones oportunas; c) Presentar informes periódicos de actividades y los que solicitare el Gerente General; y, d) Cumplir con las demás actividades que le encomendare el Gerente General; y, con aquellas

establecidas por la Ley para su jurisdicción administrativa. FUNCIONES ESPECÍFICAS a) Conocer y aplicar las leyes, reglamentos, normas técnicas, instructivos y manuales de

procedimientos específicos, relacionados con la gestión de Asesorías Especiales;

b) Participar en el proceso de planeación a mediano y largo plazos, así como en el de control, y en la elaboración de las normas correspondientes al área de su competencia;

c) Colaborar con la función de Desarrollo Organizacional, en la elaboración de reglamentos

internos, manuales de funciones, de procedimientos y de responsabilidades, para su aplicación dentro de la función Asesorías Especiales, controlando su aplicación;


procedimientos y responsabilidades específicas, dentro de la función Asesorías Especiales; e) Elaborar y revisar periódicamente los procedimientos, instructivos y formularios de la

Norma ISO 9000 que se manejan en el área de Asesorías Especiales, con el fin de contribuir al mejoramiento continuo de los procesos;

f) Supervisar y coordinar el cumplimiento de los procedimientos bajo la Norma ISO 9000;


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g) Coordinar los aspectos administrativos entre las diferentes áreas de la Empresa y la Gerencia General;

h) Recomendar a la Gerencia General y a las funciones ejecutivas sobre políticas generales de

Empresa; i) Medir los resultados obtenidos en las actividades desarrolladas por la función Asesorías

Especiales, obteniendo los índices de desempeño para cada actividad, al confrontar dichos resultados con las normas y estándares establecidos; y, proponer las medidas correctivas, para el mejoramiento de las técnicas de Asesorías Especiales, que garanticen una eficiente gestión financiera;

j) Preparar los datos a ser procesados y generar la información, inherentes a la función

Asesorías Especiales, y que contribuyen a la integración del Sistema de Información Gerencial; y,

k) Realizar las actividades asignadas por el Jefe de Asesorías Especiales y aquellas dispuestas

por el Gerente General. 2030 - GS COMUNICACION SOCIAL FUNCIONES GENERALES

a) Programar, organizar, coordinar y controlar la buena marcha del Departamento de Comunicación Social;

b) Elaborar el plan anual de actividades del Departamento de Comunicación Social y, controlar

y evaluar su ejecución para proceder a la toma de decisiones oportunas; c) Presentar informes periódicos de actividades y los que solicitare el Gerente General; y, d) Cumplir con las demás actividades que le encomendare el Gerente General; y, con aquellas

establecidas por la Ley para su jurisdicción administrativa.


a) Conocer y aplicar las leyes, reglamentos, instructivos y manuales de procedimientos, relacionados con la gestión de Comunicación Social;


Control, y en la elaboración de las normas correspondientes al área de su competencia; c) Colaborar con la función de Desarrollo Organizacional, en la elaboración de reglamentos

internos, manuales de funciones, de procedimientos y de responsabilidades, para su aplicación dentro de la función Comunicación Social, controlando su aplicación;

d) Supervisar el control al cumplimiento de leyes, reglamentos, instructivos y manuales de procedimientos y responsabilidades, dentro de la función Comunicación Social;

e) Elaborar las estrategias, las tareas y las acciones de comunicación e información que

requiere la Empresa en lo relacionado con publicaciones periódicas, folletos, boletines de


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prensa, radio y televisión, material audiovisual, publicitario y otros necesarios para difundir los objetivos, planes, programas, reglamentos y tareas institucionales;

f) Establecer una interacción permanente entre el personal de la Empresa para lograr un cruce

constante de información, trasmitiendo mensajes como: carteles, boletines, periódicos y murales, etc.;

g) Procurar una buena imagen en la opinión pública de la Empresa, con la utilización de los

instrumentos que ofrece la comunicación social; h) Coordinar la organización y realización de reuniones interinstitucionales de carácter local,

nacional y otros eventos informativos y/o de comunicación social;

i) Colaborar en la preparación de información al público sobre las funciones de la EMAAP-Q. y sus relaciones con otras instituciones y organismos del sector público, con el usuario y con los proveedores a través de:

- El mantenimiento de una comunicación constante, con los responsables de las distintas funciones de la Empresa, para asumir conocimiento inmediato de las relaciones y hechos, que ameritan ser comunicados a la ciudadanía, a fin de que ésta conozca los avances y logros en materia de agua potable y alcantarillado;

- La colaboración en la elaboración de instructivos, acerca de las normas y procedimientos a seguir para efectuar publicaciones en nombre de la Empresa, con previo conocimiento del Gerente General;

- La elaboración de los artículos de prensa, relacionados con los procedimientos precontractuales de los servicios de agua potable y alcantarillado, atención a los usuarios y convocatorias, para su difusión a través de los distintos medios de comunicación colectiva;

- La coordinación de las declaraciones que deba realizar el Gerente General, como único vocero oficial autorizado de la Empresa.

j) Elaborar campañas de publicidad, organizar eventos, ferias, presentaciones, seminarios y

realizar publicaciones, autorizadas por el Gerente General, para lo cual:

- Mantendrá comunicación constante con la función Desarrollo, para la preparación de información oportuna, dirigida a los usuarios de los servicios de agua potable y alcantarillado, sobre aspectos inherentes al desempeño de la Empresa;

- Elaborará publicaciones institucionales y difundirá a nivel distrital, la información relativa al desarrollo y programas emprendidos por la EMAAP-Q.;

k) Colaborar en la análisis de publicaciones y opiniones emitidas a través de los medios de

comunicación, debiendo:

- Recopilar todo el material informativo que traen los medios de comunicación y que afecta directa o indirectamente a la EMAAP-Q., por estar relacionado a la presentación de servicios de agua potable y alcantarillado;

- Analizar el contenido de los temas y opiniones emitidos a través de los medios de comunicación, relacionados con los servicios de agua potable y alcantarillado;

- Certificar de ser necesario la procedencia original de los temas y opiniones vertidas;


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- En colaboración con las funciones básicas y complementarias de la Gerencia General, formular el criterio institucional sobre las opiniones y temas que en materia de agua potable y alcantarillado se vertieren a través de los medios de comunicación;

- Informar a su superior inmediato, sobre los temas y opiniones vertidos, así como de las opiniones vertidas por la Empresa;

- Participar en la elaboración y difusión de artículos de prensa, que aclaren, puntualicen o rectifiquen las opiniones o temas que fueren vertidos sobre los servicios de agua potable y alcantarillado en los diferentes medios de comunicación;

l) Preparar los datos a ser procesados inherentes a las función Comunicación Social,

contribuyendo a la integración del Sistema de Información Institucional e información a los usuarios, para lo cual deberá:

- Seleccionar la calidad y cantidad de información fuente, ha ser procesada;

- Clasificar y ordenar la documentación fuente que debe ser codificada;


- Realizar las pruebas de consistencia y validación de los documentos y datos recibidos, codificados, registrados y procesados;

- Notificar a las funciones respectivas los errores detectados para su corrección; y,

- Medir los resultados obtenidos en las actividades desarrolladas por la función. m) Comunicación Social, obteniendo los índices de desempeño para cada actividad, al

confrontar dichos resultados con las normas y estándares establecidos; y, proponer las medidas correctivas, para el mejoramiento de las técnicas de comunicación social, que garanticen una eficiente gestión financiera; y,

n) Realizar las actividades asignadas por el Jefe de Comunicación Social y aquellas dispuestas

por el Gerente General.

2040 - GP PROGRAMA DE SANEAMIENTO AMBIENTAL - PSA FUNCIONES GENERALES a) Programar, organizar, coordinar y controlar la buena marcha del Programa de Saneamiento

Ambiental; b) Elaborar el plan anual de actividades del Programa de Saneamiento Ambiental y, controlar y

evaluar su ejecución para proceder a la toma de decisiones oportunas; c) Presentar informes periódicos de actividades y los que solicitare el Gerente General; y, d) Cumplir con las demás actividades encomendadas por el Gerente General; y, con aquellas


a) Conocer y aplicar las leyes, reglamentos, instructivos y manuales de procedimientos, relacionados con la gestión del Programa de Saneamiento Ambiental;


35

b) Participar en el proceso de planificación a mediano y largo plazos, así como en el de Control,

y en la elaboración de las normas correspondientes al área de su competencia; c) Colaborar con la función de Desarrollo Organizacional, en la elaboración de reglamentos

internos, manuales de funciones, de procedimientos y de responsabilidades, para su aplicación dentro de la función, controlando su aplicación;


procedimientos y responsabilidades, dentro de la función Proyecto de Saneamiento Ambiental ;

e) Administrar el Contrato de Préstamo con el BID del Programa de Saneamiento Ambiental. f) Coordinar con las áreas especializadas, la preparación de los Términos de Referencia y del

Presupuesto Referencial para la ejecución de los estudios y trabajos de consultoría. g) Preparar el presupuesto referencial y el calendario de inversiones, incluyendo la fuente y

aplicación de los fondos, para cada contrato. h) Asesorar a la Comisión Técnica de Consultoría y de Contrataciones en las etapas

precontractuales de los contratos de consultoría y en la instrumentación de los contratos de adquisición de bienes;

i) Supervisar el cumplimiento de las etapas previas a la suscripción de los diferentes contratos

para obras, bienes y servicios de consultoría y la administración y el cumplimiento de todos los contratos a través de los cuales se ejecuta el Programa de Saneamiento Ambiental;

j) Gestionar los trámites para la declaratoria de utilidad pública y las expropiaciones de

propiedades o constitución de servidumbres que se requieran, debiendo coordinar este particular con la Dirección Jurídica;

k) Preparar el Informe Inicial del Programa de Saneamiento Ambiental de acuerdo con los

lineamientos del BID; l) Preparar informes mensuales sobre el avance y ejecución del Programa de Saneamiento

Ambiental, dirigidos a la Gerencia General de la EMAAP-Q y al BID cuando corresponda; m) Coordinar la difusión y publicaciones informativas del Programa de Saneamiento Ambiental; n) Preparar los datos a ser procesados inherentes a la función Programa de Saneamiento

Ambiental, contribuyendo a la integración del Sistema de Información Institucional; o) Medir los resultados obtenidos en las actividades desarrolladas por la función Programa de

Saneamiento Ambiental, obteniendo los índices de desempeño para cada actividad, al confrontar dichos resultados con las normas y estándares establecidos; y, proponer las medidas correctivas, para el mejoramiento de las técnicas del Programa de saneamiento Ambiental, que garanticen una eficiente gestión financiera; y,

p) Realizar las actividades asignadas por el Director del Programa de Saneamiento Ambiental y

aquellas dispuestas por el Gerente General.


36

33.. RREEFFOORRMMAA:: CCrreeaacciióónn ddeell PPrrooggrraammaa ddee SSaanneeaammiieennttoo AAmmbbiieennttaall,, PPSSAA RReessoolluucciióónn NN°° --009977-- GGGG-- ddeell 2211 ddee OOccttuubbrree ddeell 22000022

2050 – GGS SECRETARÍA GENERAL

ESTRUCTURA ORGÁNICA 2051 – GRD 2052 - GRA

ESTRUCTURA FUNCIONAL FUNCIONES GENERALES

a) Programar, organizar, coordinar y controlar la buena marcha de la función Secretaría General, y de las unidades a su cargo;

b) Elaborar el plan anual de actividades de la función Secretaría General, en coordinación con


c) Presentar informes periódicos de actividades y los que solicitare el Gerente General; y, d) Cumplir con las demás actividades que le encomendare el Gerente General; y, con aquellas


a) Conocer y aplicar las leyes, reglamentos, instructivos y manuales de procedimientos, relacionados con la gestión de Secretaría General;

b) Participar en el proceso de planificación a mediano y largo plazos, así como en el de Control, y en la elaboración de las normas correspondientes al área de su competencia;

c) Colaborar con la unidad de Desarrollo Organizacional, en la elaboración de instructivos y procedimientos para el manejo de archivos y de gestión documentaria, observando el cumplimiento de las normas establecidas por el Gerente General;


procedimientos y responsabilidades, dentro de la función Secretaría General; e) Elaborar y revisar periódicamente los procedimientos, instructivos y formularios de la

Norma ISO 9000 que se manejan en el área de Secretaría General, con el fin de contribuir al mejoramiento continuo de los procesos;

SECRETARIA GENERAL

GESTION DOCUMENTARIA

GESTIÓN ARCHIVO


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f) Supervisar y coordinar el cumplimiento de los procedimientos bajo la Norma ISO 9000; g) Formar un archivo encuadernado, sellado y numerado de las actas del Directorio de la

Empresa y de Registros Oficiales de cada año; y, conferir copia de los documentos a sus integrantes, conforme lo determina la Ley;

h) Custodiar el archivo general y mantener actualizadas las tarjetas de control de

comunicaciones; i) Realizar anualmente, la depuración del archivo activo como paso previo del traslado de

documentos al archivo general; j) Informar a los interesados sobre el estado de sus trámites; k) Recibir anualmente y archivar los documentos provenientes de los archivos específicos de

todas las dependencias; l) Supervisar que el manejo de la información documentaria, se realice con sujeción a los

reglamentos, normas y procedimientos establecidos; m) Coordinar la implantación y utilización de técnicas modernas de archivo y gestión

documentaria, para mejorar la eficiencia en el mantenimiento, conservación y manipulación de documentos, así como la eficiencia en el trámite y resolución de los mismos;

n) Colaborar en la atención de los trámites, competencia del Gerente General; o) Preparar la correspondencia y demás comunicaciones dispuestas y a ser suscritas por el

Gerente General; p) Enrutar la correspondencia, tanto interna como externa; q) Informar al Gerente General del desarrollo y estado de los trámites documentarios; r) Coordinar el mantenimiento de archivos; s) Coordinar con las funciones pertinentes, para el cumplimiento de las disposiciones del

Gerente General; t) Disponer que se convoque, y supervisar que la elaboración de convocatorias, así como las

notificaciones a los miembros del Directorio y a los interesados, para sesiones dispuestas por el Gerente General, sean oportunas y proporcionen a los participantes la información concreta y suficiente sobre el temario a tratarse;

u) Elaborar de acuerdo a las instrucciones del Gerente General, la agenda diaria de trabajo; v) Conferir copias, certificaciones a solicitud de público de acuerdo con los reglamentos

internos y autenticar documentos, previamente autorizados por el Gerente General; w) Supervisar el desempeño de la Secretaría General, en lo relacionado a la recepción,

enrutamiento, seguimiento y archivo de los documentos, internos y externos de la Empresa, a través de:


38

- La medición de los resultados alcanzados, en el enrutamiento y la administración documentaria;

- La evaluación de los resultados obtenidos en el cumplimiento de las funciones de la Secretaría General;

- La determinación del nivel de desempeño de cada actividad desarrollada por la Secretaría General;

- La adopción de las medidas correctivas correspondientes para un eficiente cumplimiento de las funciones de la Secretaría General;

x) Manejar y preparar los datos a ser procesados, inherentes al archivo, contribuyendo a la

integración del Sistema de Información Institucional, para lo cual deberá:

- Mantener y actualizar los archivos de códigos en vigencia;

- Seleccionar la calidad de información fuente, a ser procesada;




- Notificar a las funciones respectivas, los errores detectados, para su corrección. y) Realizar las actividades asignadas por el Secretario General y aquellas dispuestas por el

Gerente General.

2051 – GRD GESTIÓN DOCUMENTARIA FUNCIONES ESPECÍFICAS a) Conocer el marco legal e institucional, así como las normas y procedimientos en que ha de

basar su gestión la unidad Gestión Documentaria;

b) Manejar la información documentaria, de acuerdo a las normas y procedimientos establecidos;

c) Receptar y organizar los documentos y distribuirlos de acuerdo al enrutamiento establecido

por la Secretaría General, y realizar el seguimiento de los documentos internos y externos tanto del Directorio como de la Gerencia General;

d) Recomendar la utilización de técnicas modernas para el manejo de documentos, mejorando

la eficiencia en el trámite y resolución de los mismos; e) Informar a la Secretaría General, sobre el desarrollo y estado de los trámites documentarios; f) Elaborar las convocatorias, y notificar tanto a los miembros del Directorio como a los

interesados acerca de las reuniones, dispuestas por el Gerente General suministrando la información relativa al temario a tratarse;

g) Manejar y preparar los datos a ser procesados, inherentes a la unidad Gestión Documentaria,

contribuyendo a la integración del Sistema de Información Gerencial, para lo cual deberá:


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- Notificar a las unidades respectivas, los errores detectados, para su corrección. h) Medir los resultados alcanzados en todas y cada una de las actividades, responsabilidad de la

unidad Gestión Documentaria; evaluar dichos resultados, obteniendo el nivel de desempeño de cada actividad y del personal involucrado en su ejecución; y, adoptar y/o sugerir medidas correctivas para garantizar eficiencia, en la gestión documentaria; y,

j) Realizar las actividades asignadas por el Jefe de Unidad, y aquellas dispuestas por el

Secretario General.

2052 – GRA GESTIÓN ARCHIVO FUNCIONES ESPECÍFICAS a) Conocer el marco legal e institucional, así como las normas y procedimientos en que ha de

basar su gestión la unidad Gestión Archivo; b) Colaborar con la función Desarrollo Organizacional, en la elaboración de instructivos y

procedimientos, para el manejo de archivos; c) Participar en el proceso de planificación a mediano y largo plazos, así como en el de

Control, y en la elaboración de las normas correspondientes a su área de responsabilidad; d) Realizar el seguimiento al cumplimiento de leyes, reglamentos, normas y demás

disposiciones en las actividades ejecutadas dentro de la unidad Gestión Archivo; e) Manejar el archivo de documentos (incluidos microfilms y microfichas), internos y externos

de la Empresa, de acuerdo a las normas y procedimientos establecidos; f) Controlar y custodiar el archivo pasivo de documentos originales tanto del directorio, como

de las diferentes funciones de la Empresa, y el archivo activo y pasivo de la documentación incluidas las cintas magnéticas con las grabaciones de las sesiones, competencia del Directorio y de la Gerencia General; de acuerdo a lo contemplado: en el Art. 224 y en el Art. 353 de la Ley Orgánica de Administración Financiera; y, en los artículos 13 al 17 de la Ley Nacional del Sistema de Archivo;

g) Proponer al Secretario General la adopción de técnicas modernas de archivo, para mejorar la

eficiencia en el mantenimiento, conservación y manipulación de documentos; h) Supervisar el mantenimiento, con el objeto de preservar técnicamente las actas, resoluciones

y demás documentos referentes a los procesos de contratación que tenga lugar en la Gerencia General;


40

i) Manejar y preparar los datos a ser procesados, inherentes a la unidad Gestión Archivo,

contribuyendo a la integración del Sistema de Información Gerencial, para lo cual deberá;





- Realizar las pruebas de consistencia y validación de los documentos y datos recibidos, codificados, registrados y procesados;

- Notificar a las unidades respectivas, los errores detectados, para su corrección; j) Medir los resultados alcanzados en todas y cada una de las actividades, responsabilidad de la

unidad Gestión Archivo; evaluar dichos resultados, obteniendo el nivel de desempeño de cada actividad y del personal involucrado en su ejecución; y, adoptar y/o sugerir medidas correctivas para garantizar eficiencia en la gestión del archivo;

k) Preparar los datos a ser procesados, inherentes a la gestión de la unidad Gestión Archivo,

contribuyendo a la integración del Sistema de Información Gerencial; y, l) Realizar las actividades asignadas por el Jefe de Unidad, y aquellas dispuestas por el

Secretario General. 2100 - GA GERENCIA ADMINISTRATIVA ESTRUCTURA ORGÁNICA

ABASTECIMIENTOS

RECURSOS HUMANOS

SERVICIOS GENERALES

GERENCIA ADMINISTRATIVA

SEGURIDAD INDUSTRIAL Y

SALUD OCUPACIONAL

SEGURIDAD FISICA Y RADIO

COMUNICACIONES

SERVICIOS MEDICOS


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2110 – GAS 2120 – GAA 2130 - GAR 2140 - GAI 2150 – GAF 2160 - GAM

ESTRUCTURA FUNCIONAL

FUNCIONES GENERALES

a) Planificar, organizar, coordinar y controlar la buena marcha de Gerencia Administrativa y de las dependencias a su cargo;

b) Elaborar el plan anual de actividades de la Gerencia, en coordinación con las dependencias a su cargo; y, controlar y evaluar su ejecución para proceder a la toma de decisiones oportunas;

c) Presentar informes periódicos de actividades y los que solicitare el Gerente General; y, d) Cumplir con las demás actividades que le encomendare el Gerente General y con aquellas

establecidas por la Ley y el Marco Regulatorio Institucional para su jurisdicción administrativa.


a) Conocer el marco legal e institucional, y procedimientos en que ha de basar su gestión la función Administrativa, a cuyo efecto deberá:

- Mantener archivos codificados de leyes, reglamentos, resoluciones y disposiciones del Directorio y del Gerente General, que regulan las actividades administrativas.

- Difundir entre las unidades administrativas involucradas en la función Administrativa; leyes, reglamentos, normas, procedimientos y disposiciones relacionadas con su función;

- Participar y coordinar los comités: Obrero Patronal; Capacitación, Escalafón; y, de Seguridad e Higiene del Trabajo

- Coordinar con la función Jurídico-Legal, la precisión en la aplicación de leyes y reglamentos que impidan tergiversaciones e interpretaciones extensivas por parte de los funcionarios del área Administrativa;

b) Intervenir en el proceso de planificación a mediano y largo plazos, así como en el de control,

y en la elaboración de las normas conjuntamente con las otras gerencias de la Empresa;

c) Coordinar la colaboración que debe prestar la función Administrativa a la función Desarrollo Organizacional, para la elaboración y actualización de reglamentos internos, manuales orgánico funcional, de procedimientos y de responsabilidades, para facilitar la gestión a cargo de la mencionada función;

d) Participar en la elaboración y revisión periódica de los instructivos, procedimientos y

formularios de la Norma ISO 9000 que se manejan en el área Administrativa, con el fin de contribuir al mejoramiento continuo de los procesos;

e) Intervenir, absolver y tramitar a través de la función Jurídico - Legal las acciones legales y jurídicas en lo relacionado con la administración de recursos humanos y los derivados de la preparación, negociación y ejecución del Contrato Colectivo;

f) Tomar las medidas adecuadas para mantener un apropiado clima laboral y social entre la administración de la Empresa y los servidores;


42

g) Supervisar y controlar el eficiente abastecimiento y control de equipos, materiales y demás bienes muebles e inmuebles de propiedad de la Empresa;

h) Administrar el servicio y mantenimiento de transportes, maquinaria y equipo pesado de la Empresa, de conformidad con el reglamento vigente;

i) Dirigir los procesos para la administración, control y constatación física de los bienes muebles e inmuebles de la Empresa;

j) Ejercer supervisión sobre el mantenimiento, cuidado y reparación de los bienes muebles e

inmuebles de la Empresa de conformidad con el Reglamento vigente; k) Controlar y coordinar con las unidades encargadas del control físico de los inventarios de la

Empresa en forma periódica; l) Controlar y coordinar con las unidades encargadas, el inventario y estado operativo de los

vehículos de la Empresa; m) Coordinar acciones laborales con las instituciones relacionadas con la administración de

recursos humanos; n) Colaborar con los programas de cooperación interinstitucional relacionados con la

asistencia, capacitación y desarrollo del personal de la Empresa; o) Cumplir y hacer cumplir las estipulaciones del Contrato Colectivo, así como del:

- Reglamento de Seguridad y Salud de los Trabajadores y Mejoramiento del Medio Ambiente de Trabajo.

- Reglamentos que regulan el sistema escalafonario;

- Reglamento interno de Guardería;

- Manual de Clasificación y Valoración de Puestos de EMAAP-Q.;

- Código del Trabajo; y,

- Reglamento de Capacitación. p) Realizar el seguimiento del cumplimiento de los reglamentos Orgánico Funcional y

Posicional en el área de su competencia; q) Manejar los datos a ser procesados, inherentes a la función Administrativa, integrados al

Sistema de Información Gerencial y al Sistema de Información al Usuario; r) Evaluar los resultados obtenidos, confrontándolos con las normas y estándares establecidos,

obteniendo los índices de gestión en el desarrollo de la función Administrativa; s) Analizar e indexar causales de orden interno y externo que pudieron incidir en los índices de

cumplimiento presentados por la función Administrativa, obteniendo los niveles reales de desempeño para la mencionada función, sugiriendo y adoptando medidas correctivas para mejorar el área Administrativa; y,

t) Realizar las demás actividades asignadas por el Gerente Administrativo y las demás

dispuestas por el Gerente General.


43

2110 - GAS DEPARTAMENTO DE SERVICIOS GENERALES

ESTRUCTURA ORGÁNICA

2111 – GASM 2112 - GAST 2113 – GASS


a) Programar, organizar, coordinar y controlar la buena marcha del departamento y de las unidades que lo conforman;

b) Elaborar el plan anual de actividades del departamento de Servicios Generales, en

coordinación con las unidades relacionadas a sus funciones; y, controlar y evaluar su ejecución para proceder a la toma de decisiones oportunas;

c) Presentar informes periódicos de actividades y los que solicitare el Gerente Administrativo;

y, d) Cumplir con las demás actividades que le encomendare el Gerente Administrativo y con

aquellas establecidas por el Marco Regulatorio Institucional para su jurisdicción administrativa.


a) Conocer y aplicar las leyes, reglamentos, instructivos y manuales de procedimientos, relacionados con la gestión de la función Servicios Generales;


y en la elaboración de las normas correspondientes al área de su competencia; c) Colaborar con el Departamento de Desarrollo Organizacional, en la elaboración de

reglamentos internos, manuales de funciones, de procedimientos y de responsabilidades, para su aplicación dentro de la función Servicios Generales, controlando su aplicación;

d) Verificar el control al cumplimiento de leyes, reglamentos, instructivos y manuales de

procedimientos y responsabilidades, dentro de la función Servicios Generales; e) Elaborar y revisar periódicamente los procedimientos, instructivos y formularios de la Norma

ISO 9000 que se manejan en el área administrativa, con el fin de contribuir al mejoramiento continuo de los procesos;


SEGUROS

TRANSPORTES MANTENIMIENTO Y SERVICIOS

SERVICIOS GENERALES


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g) Asistir a la Gerencia Administrativa en la programación de trabajos de servicios generales

que sean solicitados por las diferentes dependencias de la Empresa; h) Supervisar y vigilar el cumplimiento de las actividades de servicios generales, de seguridad

física, de mantenimiento de las instalaciones y seguros, de la Empresa; i) Verificar el cumplimiento de los contratos suscritos por el departamento para la prestación de

los servicios generales requeridos, y que son de su competencia; j) Vigilar el control, uso y funcionamiento del parque automotor; k) Comprobar el cumplimiento de la aplicación del Reglamento de Movilización para el Uso de

Vehículos, Maquinarias y Equipo Pesado; y, del Reglamento General de Bienes del Sector Público, a fin de precautelar su uso, destino y sitios de parqueamiento, luego de finalizar la jornada de trabajo;

l) Controlar el uso y destino adecuado de los vehículos de la Empresa; y mantener un control

estadístico individual por vehículo, del consumo de repuestos, combustible, lubricantes y de los siniestros ocurridos en cada uno de ellos;

m) Preparar y tramitar las bases en coordinación con Dirección Jurídica y la función Técnica,

para la contratación de pólizas de seguros de activos fijos, personal de la Empresa, cauciones, rotura de maquinaria, responsabilidad civil, robo y asalto, riesgos especiales, vehículos, equipo electrónico, incendio, transporte de dinero, accidentes personales, riesgos especiales y transporte de importaciones;

n) Realizar un reconocimiento, avalúo comercial y evaluación de todos los bienes asegurables,

tanto materiales de daño emergente, lucro cesante y personales; o) Identificar con el personal del área correspondiente la máxima pérdida probable de mercado

y la pérdida catastrófica en un predio asegurable; p) Identificar con el personal del área correspondiente los principales peligros y amenazas a

que está expuesto el interés asegurable y recomendar las coberturas adecuadas para proteger debidamente el riesgo;

q) Realizar el debido análisis de eventos incidentales o accidentales que se presentan y

establecer si gozan del amparo del seguro; r) Realizar estudios respecto de siniestros negados por la aseguradora, o los no amparados para

la adopción de medidas correctivas; s) Investigar las causas de todos los siniestros importantes; t) Tramitar ante la aseguradora el pago por los siniestros que se presentan, estableciendo una

política de comités de una manera periódica; u) Establecer un calendario de reinspecciones al predio y su contenido, ya sea para constatar si

se han cumplido recomendaciones anteriores o para ratificar el estado de riesgo; v) Establecer las mejores alternativas económicas y de coberturas para los seguros del personal

que labora en la Empresa y determinar la suma asegurable del conjunto;


45

w) Definir la modalidad de los valores asegurables, el valor de reposición o el valor real

comercial; x) Incorporar a las coberturas los activos que se adquieran y el personal que ingrese a la

Empresa; y) Mantener una política fija de revalorización de activos y sumas aseguradas a fin de evitar

infraseguros; z) Participar en la elaboración de proformas en lo que respecta a seguridad externa, industrial y

mantenimiento; aa) Coordinar con la función Contabilidad en la actualización y mantenimiento de la base de

datos en lo que respecta a los costos de activos fijos, maquinaria y equipos; bb) Administrar las pólizas de seguros en coordinación con la empresa asesora de seguros; cc) Controlar, monitorear y manejar los siniestros que se presenten en la vigencia de los

programas de seguros de la EMAAP-Q., así como también todos los trámites que sean necesarios para el buen manejo del programa;

dd) Medir los resultados obtenidos en las actividades desarrolladas por la función Servicios

Generales, obteniendo los índices de desempeño para cada actividad, al confrontar dichos resultados con las normas y estándares establecidos; y, proponer las medidas correctivas, para el mejoramiento de las técnicas de servicios generales que, garanticen una eficiente gestión administrativa y de recursos humanos;

ee) Coordinar con la función Capacitación la organización de conferencias sobre seguridad y los

amparos de las principales coberturas de seguros contratados; ff) Preparar los datos a ser procesados y generar la información, inherentes a la función

Servicios Generales, y que contribuyen a la integración del Sistema de Información Gerencial; y,

gg) Realizar las actividades asignadas por el Jefe del Departamento, y aquellas dispuestas por

el Gerente de Administrativo.

2111 – GASM MANTENIMIENTO Y SERVICIOS FUNCIONES ESPECÍFICAS

a) Aplicar las leyes, los reglamentos, los instructivos y los manuales de procedimientos, en que basa su gestión la unidad Mantenimiento y Servicios;


y en la elaboración de las normas correspondientes a su área de responsabilidad; c) Realizar el seguimiento al cumplimiento de leyes, reglamentos, y demás disposiciones en las

actividades ejecutadas dentro de la unidad Mantenimiento y Servicios;


46

d) Coordinar las actividades relacionadas con el traslado y mantenimiento de los bienes muebles propiedad de la Empresa;

e) Coordinar, supervisar y hacer el seguimiento de los trabajos de mantenimiento del edificio

matriz y de todos los inmuebles de la Empresa, sean éstos por contrato o por administración directa;

f) Supervisar e inspeccionar los trabajos ejecutados por contratistas, en el ámbito de su

actividad; g) Revisar y controlar el cumplimiento de los contratos y de las planillas telefónicas, de energía

eléctrica y de radiofrecuencias de la Empresa, para optimizar éstos servicios; h) Velar por la seguridad, buen uso, conservación, mantenimiento y reparación de muebles y

máquinas de oficina; i) Controlar el desempeño del personal de aseo y limpieza y guardias privados asignados a las

diferentes dependencias de la Empresa; j) Revisar, controlar y tramitar el pago de planillas por servicios que la Empresa recibe de

otras instituciones estatales o privadas y reportar las novedades, con el objeto de optimizar éstos servicios;

k) Preparar los datos a ser procesados, inherentes a la gestión de la unidad Mantenimiento y

Servicios, contribuyendo a la integración del Sistema de Información Gerencial; y, l) Realizar las actividades asignadas por el Jefe de Unidad y aquellas dispuestas por el Jefe de

la función Servicios Generales

2112 – GAST TRANSPORTES FUNCIONES ESPECÍFICAS

a) Aplicar las leyes, los reglamentos, los instructivos y los manuales de procedimientos, en que basa su gestión la unidad Transportes;

b) Participar en el proceso de planificación a mediano y largo plazos, así como en el de control, y en la elaboración de las normas correspondientes a su área de responsabilidad;

c) Realizar el seguimiento al cumplimiento de leyes, reglamentos, y demás disposiciones en las

actividades ejecutadas dentro de la unidad Transportes; d) Velar por la seguridad, buen uso, conservación, mantenimiento y reparación de los

vehículos; e) Planificar y establecer un sistema de control, identificación, ubicación y usos de los

vehículos, maquinaria y equipo pesado de la Empresa; f) Vigilar y controlar el uso y consumo de combustibles e implementar sistemas actualizados

de control; g) Controlar el desempeño del personal de choferes y operadores de equipos asignados a las

diferentes dependencias de la Empresa;


47

h) Establecer los mecanismos adecuados para realizar el mantenimiento preventivo de los

vehículos, maquinaria, equipo pesado y otros medios de transporte de la Empresa, que propendan a incrementar su vida útil;

i) Verificar que el personal responsable del manejo de los medios de transporte, maquinaria,

equipo pesado; del uso y mantenimiento adecuado a los mismos; j) Mantener registros y estadísticas actualizados de vehículos disponibles y costos de

mantenimiento; k) Cumplir y hacer cumplir el reglamento de movilización de la Empresa; l) Mantener registros actualizados y adecuados de la plantilla de conductores, accidentes

ocurridos y adquisiciones de vehículos, maquinaria y equipo pesado; m) Coordinar con las dependencias pertinentes en la determinación de requerimientos para la

adquisición de vehículos y emitir los informes correspondientes para rematar o dar de baja aquellos que por sus condiciones o necesidades de trabajo así lo precisan;

n) Controlar el abastecimiento de combustibles en las gasolineras particulares de acuerdo con

los cupos y disposiciones determinadas por la función Administrativa y de Recursos Humanos;

o) Efectuar el control y registro periódico del kilometraje de cada vehículo para establecer

parámetros comparativos de rendimiento por recorrido, uso y destino de cada automotor; p) Tramitar oportunamente la matriculación del parque automotor; q) Verificar, controlar e informar a la función de Servicios Generales sobre la circulación de

todos los vehículos durante los sábados, domingos y feriados de acuerdo a los permisos preestablecidos;

r) Informar al departamento de Servicios Generales acerca de:

- Reparaciones mayores de vehículos, maquinaria y equipo pesado que requiera su autorización; y,

- El uso indebido del (de los) vehículo (s) de la Empresa para que se sancione a los responsables.

s) Tramitar la contratación y controlar mensualmente el servicio de transporte para el personal que labora en la Empresa;

t) Controlar y registrar electrónicamente los vales emitidos manualmente para consumo de combustibles del parque automotor, maquinaria y equipo pesado;

u) Contratar y controlar los vehículos arrendados a terceros, tanto en el abastecimiento de combustibles en las gasolineras particulares, como el uso de los mismos;

v) Verificar la calidad y cantidad del combustible utilizado por el parque automotor, maquinaria y equipo pesado;


48

w) Preparar los datos a ser procesados, inherentes a la gestión de la unidad Transportes, contribuyendo a la integración del Sistema de Información Gerencial; y,

x) Realizar las actividades asignadas por el Jefe de Unidad y aquellas dispuestas por el Jefe de la función Servicios Generales.

2113 - GASE SEGUROS

FUNCIONES ESPECIFICAS a) Aplicar las leyes, los reglamentos, los instructivos y los manuales de procedimientos, en que

basa su gestión la unidad de Seguros; b) Participar en el proceso de planificación a mediano y largo plazos, así como en el control, y

en la elaboración de las normas correspondientes a su área de responsabilidad; c) Realizar el seguimiento al cumplimiento de leyes, reglamentos, contratos de seguros, y

demás disposiciones en las actividades ejecutadas dentro de la unidad de Seguros; d) Preparar y tramitar las bases en coordinación con la Dirección Jurídica, para la contratación

de Pólizas de Seguros que amparen al personal, bienes e instalaciones de la EMAAP-Q, en:

RAMOS GENERALES : 1. Todo riesgo: Incendio Rotura de maquinaria Asalto y Robo y/o Hurto Equipo y Maquinaria Pesada Fidelidad Blanket

2. Responsabilidad Civil 3. Equipo Electrónico 4. Lucro Cesante por Todo Riesgo 5. Transporte Importaciones 6. Transporte Interno 7. Accidentes Personales 8. Transporte y Permanencia de dinero y valores 9. Vehículos Todo Riesgo VIDA: Vida y Asistencia Médica

e) Realizar una inspección de riesgo y evaluación de todos los bienes asegurables, tanto materiales lucro cesante y personales;

f) Solicitar a cada unidad responsable los valores a asegurarse de cada bien de la Empresa;

g) Coordinar con los Departamentos de Seguridad Física y Central de Radio, y Seguridad Industrial y Salud Ocupacional, la elaboración de proyectos de seguridad antirrobo e incendio, planes de contingencia, simulacros de evacuación a ser instalados en los predios asegurados;

h) Identificar con el personal del área correspondiente los principales riesgos, peligros y amenazas a que esta expuesto el interés asegurable y recomendar las coberturas adecuadas para proteger debidamente el riesgo;


49

i) Identificar con el personal de área correspondiente y en coordinación con la Unidad de Seguridad e higiene del Trabajo los principales riesgos, peligros y amenazas a que esta expuesto el personal de la EMAAP-Q y recomendar las coberturas adecuadas para protegerlos adecuadamente (Accidentes Personales);

j) Realizar el debido análisis y configuración de eventos incidentales o accidentales que se presentan y establecer si goza del amparo del seguro;

k) Realizar estudios respecto de siniestros negados por la aseguradora, o los no amparados para la adopción de medidas correctivas;

l) Investigar las causas y efectos de todos los siniestros importantes; m) Tramitar ante la aseguradora, a través del Corredor de Seguros, el pago de los siniestros que

se presenten, estableciendo una política de comités de una manera periódica; n) Establecer un calendario de reinspecciones al predio y su contenido, ya sea para constatar si

se han cumplido recomendaciones anteriores o para verificar el estado de riesgo; o) Establecer las mejores alternativas económicas y de coberturas para los seguros del personal

que labora en la Empresa y determinar la suma asegurable del conjunto; p) Incorporar a las diferentes pólizas de seguros los activos que se adquieran y el personal que

ingrese a la empresa; q) Coordinar con el departamento de Contabilidad la actualización y mantenimiento de la base

de datos en lo que respecta a los costos de activos fijos, maquinaria y equipos; r) Administrar las pólizas de seguros en coordinación con la empresa asesora de seguros; y, s) Controlar, monitorear y manejar los siniestros que se presente en la vigencia de los

programas de seguros de la EMAAP-Q, así como también todos los trámites que sean necesarios para el buen manejo del programa.

t) Preparar los datos a ser procesados, inherentes a la gestión de la unidad Seguros,

contribuyendo a la integración del Sistema de Información Gerencial; y, u) Realizar las actividades asignadas por el Jefe de Unidad y aquellas dispuestas por el Jefe de

la función Servicios Generales.

88.. RREEFFOORRMMAA:: CCrreeaacciióónn ddee llaa UUnniiddaadd ddee SSeegguurrooss RReessoolluucciióónn NN°° 000099 -- GGGG ddeell 77 ddee MMaarrzzoo ddeell 22000066

2120 - GAA DEPARTAMENTO DE ABASTECIMIENTOS


ABASTECIMIENTOS

BODEGAS

ADQUISICIONES

ADMINISTRACIÓN DE ACTIVOS


50

2121 – GAAA 2122 – GAAB 2123 - GAAC


FUNCIONES GENERALES

a) Programar, organizar, coordinar y controlar la buena marcha del Departamento y de las unidades que lo conforman;

b) Elaborar el plan anual de actividades del Departamento de Abastecimientos, en coordinación

con las unidades relacionadas a sus funciones; y, controlar y evaluar su ejecución para proceder a la toma de decisiones oportunas;





a) Conocer y aplicar las leyes, reglamentos, instructivos y manuales de procedimientos, relacionados con la gestión de la función Abastecimientos;


y en la elaboración de las normas correspondientes al área de su competencia; c) Colaborar con la unidad de Desarrollo Organizacional, en la elaboración de reglamentos

internos, manuales de funciones, de procedimientos y de responsabilidades, para su aplicación dentro de la función Abastecimientos, controlando su aplicación;

d) Verificar el cumplimiento de leyes, reglamentos, instructivos y manuales de procedimientos

y responsabilidades, dentro de la función Abastecimientos; e) Elaborar y revisar periódicamente los procedimientos, instructivos y formularios de la

Norma ISO 9000 que se manejan en el área Administrativa, con el fin de contribuir al mejoramiento continuo de los procesos;

f) Supervisar y coordinar el cumplimiento de los procedimientos bajo la Norma ISO 9000; g) Consolidar el plan anual de abastecimientos y supervisar la elaboración, ejecución y

evaluación del mismo, en coordinación con las demás unidades; h) Administrar el proceso de adquisiciones no sujeto a los procedimientos comunes previstos

en la LLeeyy OOrrggáánniiccaa ddeell SSiisstteemmaa NNaacciioonnaall ddee CCoonnttrraattaacciióónn PPúúbblliiccaa yy ssuu RReeggllaammeennttoo, de acuerdo con las políticas y normatividad vigente y proponer los cambios necesarios para su actualización;

i) Supervisar los procesos de compra local y de importaciones;


51

j) Supervisar los procesos que se ejecutan para la administración, control y constatación física de los bienes muebles e inmuebles de la Empresa;

k) Participar en la comisión de calificación de proveedores de bienes y servicios de la Empresa,

en coordinación con las gerencias de área; l) Mantener actualizado el registro único de proveedores de bienes y servicios de la Empresa,

de acuerdo con la normativa vigente; m) Establecer los criterios para la clasificación de materiales y los procedimientos que sirvan de

base para la gestión de stocks de los diversos productos; n) Supervisar la administración de bodegas de materiales, suministros e inventarios; o) Coordinar y/o supervisar con las distintas unidades las actividades de: abastecimiento, stock

de bodega, adquisiciones, bodegas e importaciones relacionadas, así como también con instituciones proveedoras de servicios;

p) Medir los resultados obtenidos en las actividades desarrolladas por la función

Abastecimientos, obteniendo los índices de desempeño para cada actividad, al confrontar dichos resultados con las normas y estándares establecidos; y, proponer las medidas correctivas para el mejoramiento de las técnicas de abastecimientos, que garanticen una eficiente gestión administrativa;

q) Preparar los datos a ser procesados y generar la información, inherentes a la función

Abastecimientos, y que contribuyen a la integración del Sistema de Información Gerencial; r) Realizar las actividades asignadas por el Jefe del Departamento, y aquellas dispuestas por el

Gerente de Administrativo. 2121 – GAAA ADQUISICIONES


a) Aplicar las leyes, los reglamentos, los instructivos y los manuales de procedimientos, en que basa su gestión la unidad Adquisiciones;

b) Participar en el proceso de elaboración del plan anual de la función Abastecimientos, así como en el de control, y en la elaboración de las normas correspondientes a su área de responsabilidad;

c) Cumplir las leyes, reglamentos, instructivos y demás disposiciones en las actividades ejecutadas dentro de la unidad Adquisiciones;

d) Realizar las adquisiciones con base en el Programa Anual del Departamento de Abastecimientos y con sujeción a las normas técnicas, de calidad y marco legal vigente de la Empresa;

e) Ejecutar y controlar el proceso de adquisiciones de cada producto que requiera la Empresa;


52

f) Coordinar con las diferentes unidades de la Empresa las especificaciones y condiciones de los materiales requeridos;

g) Mantener un registro y archivo general de todos los procesos de importación y exportación temporal, para conocimiento del nivel gerencial y de información reglamentaria al SRI;

h) Gestionar ante las diferentes instituciones gubernamentales las autorizaciones previas que requiere una importación o el régimen de exportación temporal;

i) Coordinar con la función Financiera y con el Banco Central la apertura de cartas de crédito;

j) Realizar los procesos de importación de equipos y materiales que requiera la Empresa para el desarrollo de sus actividades, de acuerdo con las leyes y regulaciones de comercio internacional

k) Asesorar a las gerencias de área y demás unidades que lo requieran, sobre asuntos de comercio internacional y tributario aduanero;

l) Coordinar con las compañías de seguros, verificadoras y agentes afianzados de aduanas, el seguro de transporte internacional, la verificación en el país de origen y la nacionalización de los bienes importados, de acuerdo con la Ley Orgánica de Aduanas y el régimen legal aduanero;

m) Mantener un registro actualizado de precios unitarios de los productos que adquiere la Empresa;

n) Mantener un registro estadístico de las adquisiciones que sirva de base para la toma de decisiones al nivel gerencial;

o) Ingresar las adquisiciones al módulo de contabilidad general;

p) Preparar los datos a ser procesados, inherentes a la gestión de la unidad Adquisiciones, contribuyendo a la integración del Sistema de Información Gerencial; y,

q) Realizar las actividades asignadas por el Jefe de Unidad y aquellas dispuestas por el Jefe de la función Abastecimientos.

2122 – GAA B0DEGAS FUNCIONES ESPECÍFICAS

a) Aplicar las leyes, los reglamentos, los instructivos y los manuales de procedimientos, en que basa su gestión la unidad Bodegas;

b) Participar en el proceso de elaboración del plan anual de abastecimientos;

c) Establecer y controlar los stocks máximos y mínimos, por producto;

d) Establecer la clasificación de los diferentes materiales con base en criterios técnicos, de utilidad y funcionamiento;

e) Generar las requisiciones necesarias, de acuerdo con el plan anual de abastecimientos, que garanticen su provisión oportuna a las diferentes unidades de la Empresa y que aseguren su operación normal;


53

f) Realizar la recepción física de los bienes y materiales adquiridos, y verificar conjuntamente con el delegado o comisión técnica respectivos, la cantidad, la calidad, la propiedad y conformidad de los bienes recibidos con las condiciones y especificaciones técnicas contractuales y, legalizar las actas de entrega recepción;

g) Administrar, custodiar y conservar en forma adecuada los inventarios físicos de las bodegas;

h) Despachar los materiales a las diferentes dependencias de la Empresa;

i) Participar en la toma física de inventarios;

j) Determinar con base en criterios técnicos, de utilidad y funcionamiento, los materiales obsoletos que deben someterse al trámite de baja;

k) Coordinar las entregas y devoluciones de materiales en obras que se realizan por administración directa;

l) Preparar los datos a ser procesados, inherentes a la gestión de la unidad Bodegas, contribuyendo a la integración del Sistema de Información Gerencial; y,

m) Realizar las actividades asignadas por el Jefe de Unidad y aquellas dispuestas por el Jefe de la función Abastecimientos.

2123 – GAAC ADMINISTRACIÓN DE ACTIVOS


a) Aplicar las leyes, los reglamentos, los instructivos y demás disposiciones, en que basa su gestión la unidad Administración de activos;

b) Participar en el proceso de elaboración del plan anual de la función Abastecimientos, así

como en el de control, y en la elaboración de las normas correspondientes a su área de responsabilidad;

c) Realizar la recepción y almacenamiento temporal de los bienes muebles adquiridos y gestionar la entrega de los mismos a los usuarios finales;

d) Mantener un registro actualizado de todos los bienes muebles e inmuebles de la Empresa, que contenga información detallada sobre ubicación, fecha y costo de adquisición, responsables del uso y cuidado, código y demás atributos que permitan su fácil localización;

e) Preparar y remitir toda la documentación e información inherente a su gestión, para contribuir a la integración del Sistema de Información Gerencial y del Sistema Contable;

f) Participar y mantener el control sobre el traslado interno de los bienes de una unidad a otra;

g) Mantener, para fines de control interno los bienes que no reúnan las condiciones para contabilizarlos como activo fijo, pero que tengan duración superior a un año, que permita la fácil identificación de los mismos y de los responsables;

h) Elaborar un catastro de los bienes inmuebles, así como fichas individuales de las propiedades de la Empresa, donde conste: ubicación, planos, avalúos, fotografías, etc;

i) Coordinar con la Dirección Jurídica la legalización sobre la transferencia de dominio de los bienes inmuebles que se encuentran en uso de la Empresa;


54

j) Codificar los bienes adquiridos por la Empresa y verificar las especificaciones técnicas y la calidad de los mismos;

k) Entregar los bienes muebles a los custodios finales mediante actas debidamente legalizadas, y mantener un registro y control de los mismos;

l) Reportar a la Unidad de Seguros, toda la documentación e información necesaria de los bienes muebles adquiridos, a fin de lograr su incorporación en la póliza de seguros;

m) Entregar los certificados de preexistencia de los bienes de la empresa, a los custodios de los bienes para fines de reclamos que se presentaren a las compañías de seguros;

n) Informar periódicamente a la Gerencia Administrativa sobre la existencia de bienes en mal estado y fuera de uso, a fin de iniciar los procesos de enajenación;

o) Participar en los procesos de remate;

p) Mantener archivos actualizados de las adquisiciones, movimientos y bajas de los activos de la empresa.

q) Preparar informes periódicos sobre la administración y control físico de bienes muebles e inmuebles de la Empresa y los que requieran las autoridades, para toma de decisiones:

r) Realizar las actividades asignadas por el Jefe de la Función Abastecimientos y la Gerencia Administrativa;

99.. RREEFFOORRMMAA:: CCrreeaacciióónn ddee llaa UUnniiddaadd ddee AAddmmiinniissttrraacciióónn ddee AAccttiivvooss RReessoolluucciióónn NN°° 001100 -- GGGG ddeell 77 ddee MMaarrzzoo ddeell 22000066

2130 - GAR DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS


2131 – GARS 2132 - GARE 2133 – GARN 2134- GARC



b) Elaborar el plan anual de actividades del Departamento de Recursos Humanos, en

coordinación con las unidades relacionadas a sus funciones; y, controlar y evaluar su ejecución para proceder a la toma de decisiones oportunas;

NÓMINAESCALAFÓN

RECURSOS HUMANOS

SELECCIÓN Y CONTRATACION

CAPACITACIÓN


55





a) Conocer y aplicar las leyes, reglamentos, instructivos y manuales de procedimientos, relacionados con las actividades de la función Recursos Humanos;

b) Intervenir y participar en el proceso de planificación a mediano y largo plazos, así como en

el de control, y en la elaboración de las normas correspondientes al área de su competencia; c) Colaborar con Desarrollo Organizacional, en la elaboración de instructivos internos,

manuales de funciones, de procedimientos y de responsabilidades, para su aplicación dentro de la función Recursos Humanos, controlando su aplicación;

d) Supervisar el control al cumplimiento de leyes, reglamentos, instructivos y manuales de procedimientos y responsabilidades, dentro de la función Recursos Humanos;

e) Elaborar y revisar periódicamente los procedimientos, instructivos y formularios de la

Norma ISO 9000 que se manejan en el área Administrativa, con el fin de contribuir al mejoramiento continuo de los procesos;

f) Supervisar y coordinar el cumplimiento de los procedimientos bajo la Norma ISO 9000; g) Supervisar la elaboración, ejecución, seguimiento y evaluación de los planes y programas de

selección y contratación, escalafón, nómina, y capacitación; h) Participar y tramitar a través de la función Jurídico – Legal, las acciones pertinentes en lo

relacionado con la administración de recursos humanos de acuerdo con lo establecido en las leyes correspondientes y los derivados de la preparación, negociación y ejecución del contrato Colectivo;

i) Administrar los expedientes de personal; j) Medir los resultados obtenidos en las actividades desarrolladas por la función Recursos

Humanos, obteniendo los índices de desempeño para cada actividad, al confrontar dichos resultados con las normas y estándares establecidos; y, proponer las medidas correctivas, para el mejoramiento de las técnicas gestión de personal, que garanticen una eficiente gestión administrativa y de recursos humanos;

k) Preparar los datos a ser procesados y generar la información, inherentes a la función

Recursos Humanos, y que contribuyen a la integración del Sistema de Información Gerencial; y,

l) Medir los resultados obtenidos en las actividades desarrolladas por la Unidad Capacitación,

obteniendo los índices de desempeño para cada actividad, al confrontar dichos resultados con las normas y estándares establecidos; y, proponer las medidas correctivas, para el


56

mejoramiento de las técnicas de desarrollo de personal, que garanticen una eficiente gestión de recursos humanos;

m) Preparar los datos a ser procesados y generar la información, inherentes a estas funciones, y

que contribuyen a la integración del Sistema de Información Gerencial; y, n) Realizar las actividades asignadas por el Jefe del Departamento, y aquellas dispuestas por el

Gerente Administrativo.

2131 – GARS SELECCIÓN Y CONTRATACIÓN FUNCIONES ESPECÍFICAS

a) Aplicar las leyes, los reglamentos, los instructivos y los manuales de procedimientos, en que basa su gestión la unidad Selección y Contratación;



actividades ejecutadas dentro de la unidad Selección y Contratación; d) Programar y supervisar el desarrollo y mantenimiento de los subsistemas de ingreso de

personal a la Empresa y su contratación; e) Definir los perfiles psicológicos de los posibles candidatos, en coordinación con las

gerencias de área; f) Administrar el subsistema de contratos de personal de la Empresa y elaborar los proyectos

de contratos en sus diferentes modalidades en coordinación con Dirección Jurídica; g) Coordinar la contratación de servicios de personal a través de empresas proveedoras de

personal temporario; h) Analizar y efectuar el trámite reglamentario sobre cambios y traslados administrativos de

personal, de acuerdo con la normatividad vigente; i) Establecer los requisitos mínimos, funciones, ponderación de factores de selección para

elaborar la convocatoria; j) Ejecutar el proceso de selección interno y externo del personal; k) Elaborar informes de los elegibles, en coordinación con el correspondiente Gerente de Área; l) Mantener un banco de datos sobre posibles candidatos; m) Programar y ejecutar el sistema de inducción del nuevo personal de la Empresa y realizar el

seguimiento para evaluar el grado de adaptación laboral y del nivel de productividad de la persona seleccionada y/o contratada;

n) Preparar informes estadísticos de procesos selectivos e ingresos; o) Preparar los datos a ser procesados, inherentes a la gestión de la selección y Contratación

contribuyendo a la integración del Sistema de Información Gerencial;


57

p) Mantener el seguimiento y control de los contratos para elaborar notificaciones de término

de los mismos; y, q) Realizar las actividades asignadas por el Jefe de Unidad, y aquellas dispuestas por el Jefe de

la función Recursos Humanos.

2132 - GARE ESCALAFÓN FUNCIONES ESPECÍFICAS

a) Aplicar las leyes, los reglamentos, los instructivos y los manuales de procedimientos, en que basa su gestión la unidad Escalafón;



actividades ejecutadas dentro de la unidad Escalafón; d) Programar, y supervisar el desarrollo y mantenimiento de los subsistemas de clasificación,

valoración de puestos, evaluación del desempeño, remuneraciones e incentivos; e) Analizar, revisar y proponer el Sistema Escalafonario, tanto del personal amparado por la

Ley de Servicio Civil y Carrera Administrativa como por el Código Laboral; f) Elaborar, ejecutar y proponer el programa de incentivos no económicos; g) Realizar estudios de remuneraciones y análisis del escalafón; h) Realizar auditorías de trabajo, y análisis de funciones e informes; i) Programar, organizar, coordinar y ejecutar la evaluación anual del desempeño a todo el

personal de la Empresa; j) Ejecutar los análisis de funciones para recategorizar, y recomendar su implementación; k) Preparar los datos a ser procesados, inherentes a la gestión de la unidad Escalafón

contribuyendo a la integración del Sistema de Información Gerencial; y, l) Realizar las actividades asignadas por el Jefe de Unidad, y aquellas dispuestas por el Jefe de


2133 – GARN NÓMINA FUNCIONES ESPECÍFICAS

a) Aplicar las leyes, los reglamentos, los instructivos y los manuales de Procedimientos, en que basa su gestión la unidad Nómina;


y en la elaboración de las normas correspondientes a su área de responsabilidad;


58

c) Realizar el seguimiento al cumplimiento de leyes, reglamentos, y demás disposiciones en las actividades ejecutadas dentro de la unidad Nómina;

d) Ejecutar la nómina y elaborar los roles de pago quincenal del personal; e) Coordinar la provisión de información sobre ingresos y descuentos que se aplican al cálculo

de las remuneraciones; f) Ejecutar proyecciones de la nómina en porcentajes a fin de tomar decisiones en los

incrementos de remuneración tanto para el personal a nombramiento como para el sujeto al Contrato Colectivo;

g) Mantener actualizado el distributivo de personal de la Empresa; h) Elaborar los cuadros estadísticos y por concepto de remuneraciones; i) Ejecutar los procesos de liquidación de horas suplementarias y extraordinarias, viáticos,

pensión patronal y descuentos por fallos judiciales y demás beneficios de la contratación colectiva;

j) Ejecutar los programas de concesión de anticipos de acuerdo con los reglamentos e

instructivos vigentes; k) Ingresar al sistema contable los anticipos otorgados al personal, así como los descuentos y

los reintegros; l) Emitir certificados solicitados por los empleados y trabajadores; m) Mantener actualizados los respaldos que se generan por los procesos de nómina; n) Preparar los datos a ser procesados, inherentes a la gestión de la unidad Nómina

contribuyendo a la integración del Sistema de Información Gerencial; y, o) Realizar las actividades asignadas por el Jefe de Unidad, y aquellas dispuestas por el Jefe de


2134 – GARC CAPACITACIÓN


a) Aplicar las leyes, los reglamentos, los instructivos y los manuales de procedimientos, en que basa su gestión la unidad Capacitación;



actividades ejecutadas dentro de la unidad Capacitación; d) Detectar las necesidades de capacitación del personal; e) Elaborar, ejecutar y evaluar el plan y los programas anuales y actividades de capacitación;


59

f) Mantener actualizado el sub-sistema de capacitación; g) Desarrollar actividades que ayuden a incrementar las capacidades y destrezas del recurso

humano; h) Preparar los datos a ser procesados, inherentes a la gestión de la unidad Capacitación

contribuyendo a la integración del Sistema de Información Gerencial; y, i) Realizar las actividades asignadas por el Jefe de Unidad, y aquellas dispuestas por el Jefe de

la función Recursos Humanos. 2140 – GAI DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD INDUSTRIAL Y SALUD OCUPACIONAL


2141 – GAIS 2142 – GAIB 2143 – GAIO



b) Elaborar el plan anual de actividades del Departamento de Seguridad Industrial y Salud Ocupacional, en coordinación con las unidades relacionadas a sus funciones; y, controlar y evaluar su ejecución para proceder a la toma de decisiones oportunas;

c) Presentar informes periódicos de actividades y los que solicite el Gerente Administrativo; y,

d) Cumplir con las demás actividades que le encomendare el Gerente Administrativo y con aquellas establecidas por el Marco Regulatorio Institucional para su jurisdicción administrativa.


a) Conocer y aplicar las leyes, reglamentos, instructivos y manuales de procedimientos, relacionados con las actividades de las funciones de Seguridad Industrial y Salud Ocupacional.

b) Intervenir y participar en el proceso de planificación a mediano y largo plazos, y en la elaboración de las normas correspondientes al área de su competencia;

BIENESTAR SOCIALSEGURIDAD INDUSTRIAL E HIGIENE DEL TRABAJO

SEGURIDAD INDUSTRIAL Y SALUD OCUPACIONAL

SALUD OCUPACIONAL


60

c) Preparar los planes y programas de Seguridad Industrial e Higiene del Trabajo, Bienestar Social y Salud Ocupacional, en coordinación con los responsables de dichas funciones, que permitan al trabajador realizar sus actividades bajo condiciones óptimas, que disminuyan el riesgo, aumenten su seguridad y como consecuencia eleven la productividad, abatiendo así el ausentismo, incapacidades temporales y disminuyendo la incidencia de accidentes y enfermedades profesionales;

d) Elaborar y revisar periódicamente los procedimientos, instructivos y formularios de la Norma ISO 9000 y Normas OHSAS 18001;

e) Supervisar la ejecución y evaluación de los planes y programas de Seguridad Industrial e

Higiene del Trabajo, Bienestar Social y Salud Ocupacional; f) Administrar los sistemas de Seguridad Industrial e Higiene del Trabajo, Bienestar Social y

Salud Ocupacional, que permitan garantizar un ambiente confortable y seguro para los trabajadores de la EMAAP-Q y terceras personas relacionadas con la construcción y mantenimiento obras de agua potable y alcantarillado;

g) Desarrollar planes para la prevención de accidentes en las diversas zonas donde se lleven a

cabo obras de construcción y/o mantenimiento de agua potable y alcantarillado, y, supervisar que en la ejecución de obras por administración directa y/o por contratistas se cumplan con los más altos estándares y procedimientos en materia de seguridad industrial, salud ocupacional y cuidado del medio ambiente laboral;

h) Establecer y supervisar el cumplimiento de planes de mejora e iniciativas, en los aspectos de

Seguridad Industrial e Higiene del Trabajo, Bienestar Social y Salud Ocupacional en la Empresa, así como en las distintas unidades operativas/administrativas y en las empresas contratistas con las cuales tenga convenios o contratos la EMAAP-Q;

i) Dirigir y coordinar planes de contingencia y simulacros, y evaluar su funcionamiento;

j) Supervisar el funcionamiento de los Comités de Seguridad Industrial y Salud Ocupacional; k) Supervisar el diseño de programas y dictar charlas de capacitación sobre temas relacionados

con seguridad industrial, bienestar social y salud ocupacional;

l) Participar y tramitar a través de la función Jurídica, las acciones pertinentes en lo relacionado con los temas que son de su competencia, de acuerdo con lo establecido en las leyes y reglamentos correspondientes.

m) Colaborar con la unidad de Desarrollo Organizacional, en la elaboración de instructivos

internos, manuales de funciones y de procedimientos, para su aplicación dentro de la función de Seguridad Industrial e Higiene del Trabajo, Bienestar Social y Salud Ocupacional.

n) Evaluar periódicamente la gestión de las funciones de Seguridad Industrial e Higiene del

Trabajo, Bienestar Social y Salud Ocupacional; así como su impacto en el desarrollo de la gestión de la Empresa.

o) Presentar en forma periódica y cuando la Gerencia Administrativa lo solicite, informes sobre la gestión de las funciones de Seguridad Industrial e Higiene del Trabajo, Bienestar Social y Salud Ocupacional.


61

p) Realizar las actividades asignadas por el Jefe del Departamento, y aquellas dispuestas por el Gerente Administrativo.

1133.. RREEFFOORRMMAA:: CCrreeaacciióónn ddeell DDeeppaarrttaammeennttoo ddee SSeegguurriiddaadd IInndduussttrriiaall yy SSaalluudd OOccuuppaacciioonnaall RReessoolluucciióónn NN°° 000022 –– GGGG ddeell 3300 ddee EEnneerroo ddeell 22000077

2141 – GAIS UNIDAD DE SEGURIDAD INDUSTRIAL E HIGIENE DEL TRABAJO FUNCIONES ESPECÍFICAS

a) Aplicar las leyes, los reglamentos, los instructivos y los manuales de procedimientos, en que basa su gestión la Unidad de Seguridad Industrial e Higiene del Trabajo;

b) Participar en el proceso de planificación a mediano y largo plazos, y en la elaboración de las normas correspondientes a su área de responsabilidad;

c) Elaborar y ejecutar el plan y programa anual de seguridad industrial en coordinación con las diferentes dependencias de la Empresa;

d) Realizar el análisis de riesgos y proponer medidas de seguridad para precautelar la integridad física de trabajadores, personal de contratistas y ciudadanía, en la ejecución de las obras de construcción y/o mantenimiento de obras de agua potable y alcantarillado;

e) Identificar peligros y evaluar la probabilidad de ocurrencia de accidentes y de sus consecuencias. Recomendar medidas para prevenir o reducir el impacto de los peligros, monitorear y seguir la implementación de las recomendaciones establecidas;

f) Realizar programas destinados a la investigación de factores, físicos, químicos y ambientales que afecten el bienestar y confort del trabajador en su puesto de trabajo, disminuyendo los factores que pueden generar riesgo para el trabajador tales como: ruido, vibraciones, radiación, exposición a solventes y materiales líquidos, sólidos o vapores, humo, polvos, y nieblas tóxicas o peligrosas producidas o utilizadas en el lugar de trabajo;

g) Asesorar técnicamente a personal de la Empresa, contratistas y personal de contratistas en el cumplimiento de las normas de seguridad industrial, uso de equipos e implementos de segundad en obras de construcción y mantenimiento de agua potable y/o alcantarillado;

h) Inspeccionar en obra el uso y manejo de materiales y equipos de seguridad industrial, tanto de personal de la Empresa como del personal de contratistas, a fin de vigilar la adopción de medidas de prevención e informar sobre novedades encontradas en la ejecución de los trabajos;

i) Supervisar que los equipos e implementos de seguridad industrial tales como los extintores de incendio se encuentren disponibles en los lugares que lo requieran, y en período de disponibilidad para su uso;

j) Proporcionar adiestramiento en la utilización y manejo de equipos y materiales de seguridad industrial;

k) Realizar estudios y diseños para adaptar los equipos, máquinas y/o herramientas, así como a los espacios físicos de trabajo en oficinas, talleres, plantas de tratamiento tomando en consideración las características anatómicas, fisiológicas, sicológicas y sociológicas del trabajador, que no perjudiquen su bienestar, confort o su salud;


62

1) Preparar y llevar a cabo planes de contingencia y simulacros; m) Determinar las especificaciones y los requerimientos técnicos de la ropa de trabajo y del

equipo de protección individual (EPI), así como también las especificaciones técnicas del equipo de protección colectiva (EPC) para los grupos ocupacionales;

n) Elaborar estadísticas de accidentes, incidentes y enfermedades profesionales y notificar a la División de Riesgos del Trabajo del IESS;

o) Reportar a las áreas respectivas la pérdida de vidas humanas en accidentes de trabajo, tanto del personal de la Empresa, así como de terceras personas, a fin de que se realicen los trámites legales y administrativos respectivos;

p) Cumplir con los procedimientos, instructivos y formularios de la Norma ISO 9000 y Normas OHSAS 18001 que se manejan en el área de Seguridad Industrial;

q) Preparar los datos a ser procesados, inherentes a la gestión de la unidad Seguridad Industrial e Higiene del Trabajo, contribuyendo a la integración del Sistema de Información Gerencial; y,

r) Realizar las actividades asignadas por el Jefe de Unidad y aquellas dispuestas por el Jefe de Seguridad Industrial y Salud Ocupacional.

11.. RREEFFOORRMMAA:: CCaammbbiioo ddee DDeeppeennddeenncciiaa ddee SSeegguurriiddaadd ee HHiiggiieennee ddeell TTrraabbaajjoo,, ddeell DDppttoo.. ddee RReeccuurrssooss HHuummaannooss aall DDppttoo.. ddee SSeerrvviicciiooss GGeenneerraalleess RReessoolluucciióónn NN°° --006699-- GGGG--22000022 ddeell 33 ddee AAbbrriill ddeell 22000022

2142 – GAIB UNIDAD DE BIENESTAR SOCIAL FUNCIONES ESPECÍFICAS

a) Aplicar las leyes, los reglamentos, los instructivos y los manuales de procedimientos, en que basa su gestión la Unidad de Bienestar Social;


c) Elaborar y ejecutar el plan y programa anual de la Unidad de Bienestar Social en coordinación con las diferentes dependencias de la Empresa;

d) Desarrollar programas, que contribuyan al mantenimiento de su bienestar físico, sicológico y social, elevando su autoestima y motivación en la ejecución del trabajo;

e) Realizar análisis e investigación psico-social de los trabajadores en su ambiente laboral, a fin de solucionar posibles problemas existentes;

f) Investigar y brindar soluciones a conflictos laborales, por mala relación con jefes, subalternos o compañeros de trabajo, a fin de recomendar acciones preventivas y correctivas a adoptarse;

g) Asesorar a los trabajadores de la Empresa en la realización de trámites relacionados con beneficios de contratación colectiva, como pago de subsidios, e investigación socio familiar para la concesión de anticipos; y otros;


63

h) Atender problemas que afectan al bienestar laboral o familiar de los empleados y trabajadores, e informar sobre su situación social y familiar;

i) Promover y vigilar el adecuado mantenimiento de instalaciones tales como; oficinas, talleres, servicios sanitarios generales, comedores, suministros de agua potable, materiales de aseo y otros en los sitios de trabajo;

j) Reportar a las áreas respectivas el fallecimiento de los trabajadores por causas naturales y/o accidentes laborales, y realizar los trámites administrativos y legales ante las instancias respectivas, como el IESS para que se proceda a la liquidación de los valores que correspondan por remuneraciones y/o seguros a los que tenga derecho;

k) Preparar los datos a ser procesados, inherentes a la gestión de la Unidad de Bienestar Social; y,

l) Realizar las actividades asignadas por el Jefe de Unidad y aquellas dispuestas por el Jefe de Seguridad Industrial y Salud Ocupacional.

2143 – GAIO UNIDAD SALUD OCUPACIONAL FUNCIONES ESPECÍFICAS

a) Aplicar las leyes, los reglamentos, los instructivos y los manuales de procedimientos, en que basa su gestión la Unidad de Salud Ocupacional;

b) Participar en el proceso de planificación a mediano y largo plazos, y en la elaboración de las

normas correspondientes a su área de responsabilidad; c) Desarrollar programas de medicina relacionada con enfermedades profesionales causadas

por el ejercicio de las labores que realiza el personal;

d) Realizar exámenes médicos pre-ocupacionales, exámenes médicos periódicos, esquemas de vacunación, entrenamiento y programas de concientización y promoción de la salud que cumplan con los estándares exigidos por las leyes y reglamentos vigentes precautelando la salud integral del trabajador;

e) Investigar las enfermedades ocupacionales que pueden presentarse o se presentan en la Empresa, y establecer un plan de recomendaciones para su prevención, tratamiento y curación;

f) Coordinar la realización de exámenes médicos especiales en los casos de trabajadores cuyas labores involucran alto riesgo para la salud, exámenes que se realizarán periódicamente según lo determine la necesidad;

g) Participar en la determinación de la causa raíz de accidentes de trabajo y emitir su informe a la Unidad de Seguridad Industrial e Higiene del Trabajo;

h) Implementar servicios de atención y evacuación en caso de emergencia médicas, así como

programas de monitoreo de aspectos/condiciones que pueden afectar a la salud de los trabajadores en los ambientes de trabajo;


64

i) Transferir los pacientes a Unidades Médicas del IESS, cuando se requiera atención médica especializada o exámenes auxiliares de diagnóstico;

j) Preparar los datos a ser procesados, inherentes a la gestión de la Unidad de Salud

Ocupacional contribuyendo a la integración del Sistema de Información Gerencial; y,

j) Realizar las actividades asignadas por el Jefe de Unidad y aquellas dispuestas por el Jefe de Seguridad Industrial y Salud Ocupacional.

2150 – GAF DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD FISICA Y RADIO

COMUNICACIONES


2151 – GAFS 2152 – GAFR



b) Elaborar el plan anual de actividades del Departamento de Seguridad Física y Radio

Comunicaciones, en coordinación con las unidades relacionadas a sus funciones; y, controlar y evaluar su ejecución para proceder a la toma de decisiones oportunas;

c) Presentar informes periódicos de actividades y los que solicite el Gerente Administrativo; y, d) Cumplir con las demás actividades que le encomendare el Gerente Administrativo y con



a) Conocer y aplicar las leyes, reglamentos, instructivos y manuales de procedimientos, relacionados con la gestión de la función Seguridad Física y Radio Comunicaciones;


y en la elaboración de las normas correspondientes al área de su competencia; c) Colaborar con el Departamento de Desarrollo Organizacional, en la elaboración de

reglamentos internos, manuales de funciones, de procedimientos y de responsabilidades, para su aplicación dentro de la función Seguridad Física y Radio Comunicaciones, controlando su aplicación;

RADIO COMUNICACIONES

SEGURIDAD FISICA

SEGURIDAD FISICA Y

RADIO COMUNICACIONES


65

d) Elaborar y revisar periódicamente los procedimientos, instructivos y formularios de las

Normas ISO 9000, ISO 14000 y OHSAS 18001. e) Formular objetivos y metas a mediano y largo plazo a ser cumplidas por las unidades de

Seguridad Física y Radio Comunicaciones; f) Asesorar a la Gerencia Administrativa y Gerencias de Area, en la programación de trabajos

de seguridad física y radio comunicaciones, que sean solicitados por las diferentes dependencias de la Empresa;

g) Supervisar y vigilar el cumplimiento de las actividades de servicios de Seguridad Física y

Radio Comunicaciones, de la Empresa; h) Coordinar con la función Seguridad Industrial y Salud Ocupacional, el diseño e

implantación de planes de contingencia y evacuación; i) Revisar las bases y especificaciones técnicas elaboradas para la contratación de servicios de

guardianía y/o radiocomunicaciones; j) Medir los resultados obtenidos en las actividades desarrolladas por la función Seguridad

Física y Radio Comunicaciones, obteniendo los índices de desempeño para cada actividad, al confrontar dichos resultados con las normas y estándares establecidos; y, proponer las medidas correctivas, para el mejoramiento de las técnicas, que garanticen una eficiente gestión administrativa y de recursos humanos;

k) Presentar en forma periódica y cuando la Gerencia Administrativa lo solicite, informes sobre la gestión de las funciones de Seguridad Física y Radio Comunicaciones.

l) Realizar las actividades asignadas por el Jefe del Departamento, y aquellas dispuestas por el

Gerente Administrativo. 2151 – GAFS UNIDAD DE SEGURIDAD FISICA FUNCIONES ESPECÍFICAS

b) Aplicar las leyes, los reglamentos, los instructivos y los manuales de procedimientos, en que basa su gestión la Unidad de Seguridad Física;


c) Elaborar y ejecutar el plan y programa anual de seguridad industrial en coordinación con las

diferentes dependencias de la Empresa;

d) Investigar y formular planes de contingencia que permitan a la Empresa evitar robos, hurtos, asaltos, atentados y sabotajes;

e) Brindar seguridad personal a los directivos de la Empresa y autoridades del Municipio del Distrito Metropolitano de Quito, en recorridos e inauguración de obras;

f) Administrar los contratos celebrados con las empresas que prestan servicios de guardianía, supervisar el cumplimiento de las claúsulas contractuales, y revisar las facturas previo el pago;


66

g) Coordinar con la empresa de seguridad contratadas, la supervisión del trabajo de los guardias privados, en cada puesto de servicio, de acuerdo con los contratos celebrados;

h) Preparar las bases y especificaciones técnicas, para la contratación de compañías de seguridad:

i) Supervisar y monitorear el sistema de circuito cerrado de TV, accesos, alarmas, puertas de las diferentes instalaciones de la Empresa;

j) Realizar auditorías de seguridad a las diferentes instalaciones y dependencias de la Empresa, a fin de identificar puntos fuertes y puntos vulnerables, así como el cumplimiento de horarios en los puestos de trabajo; y, formular recomendaciones;

k) Optimizar el funcionamiento de los sistemas de seguridad electrónico integrado, en todas las instalaciones de la Empresa, así como recomendar la implantación de sistemas de control para edificios inteligentes;

l) Asesorar en temas relacionados con el almacenamiento y manejo de información reservada de stocks de productos químicos, combustibles y explosivos;

m) Coordinar con las funciones Seguridad e Higiene del Trabajo y Radio Comunicaciones, las evacuaciones por atentados, incendios y desastres naturales;

n) Preparar informes sobre robos, hurtos, atentados y sabotajes, a fin de entregarlos a la Unidad de Seguros y a la Dirección Jurídica, para que realicen los trámites legales correspondientes ante las compañías aseguradoras;

o) Coordinar con la Unidad de Recaudación acciones relacionadas con el manejo de valores y procedimientos a observar en casos de substracción o robo;

p) Elaborar en coordinación con Desarrollo Organizacional los instructivos internos de seguridad para las dependencias y realizar el seguimiento de aplicación y supervisar su cumplimiento;

q) Preparar los datos a ser procesados, inherentes a la gestión de la unidad Seguridad Física, contribuyendo a la integración del Sistema de Información Gerencial; y,

r) Realizar las actividades asignadas por el Jefe de Unidad y aquellas dispuestas por el Jefe de Seguridad Física y Radio Comunicaciones.

2152 – GAFR UNIDAD DE RADIO COMUNICACIONES FUNCIONES ESPECÍFICAS

a) Aplicar las leyes, los reglamentos, los instructivos y los manuales de procedimientos, en que basa su gestión la Unidad de Radio Comunicaciones;


normas correspondientes a su área de responsabilidad; c) Elaborar y ejecutar el plan y programa anual de la Unidad de Radio Comunicaciones en

coordinación con las diferentes dependencias de la Empresa;


67

d) Supervisar y controlar el trabajo del personal de operadores de radio y central telefónica de la Empresa;

e) Gestionar ante la Secretaría Nacional de Telecomunicaciones u otros organismos

competentes, los permisos de operación de frecuencias de radio; f) Analizar la necesidad de incorporar o retirar los equipos en cada una de las dependencias de

la Empresa, priorizar su utilización al personal de campo; g) Supervisar y controlar el buen uso y funcionamiento de todos los equipos del sistema de

radio comunicaciones existentes en la Empresa; h) Coordinar las labores de mantenimiento preventivo y correctivo de todas las antenas

repetidoras, radios base y móviles; i) Operar la Estación Central de Radio de la Empresa, ya sea para comunicaciones internas o

para la atención al público, que reporta novedades en los servicios de agua potable y/o alcantarillado;

j) Atender las llamadas telefónicas que ingresan a las centrales ubicadas tanto en el Edificio

Matriz, cuanto al Edificio de la Gerencia Comercial; y, direccionarlas a las áreas correspondientes;

k) Preparar las bases y especificaciones técnicas, para la contratación de servicios de mantenimiento de los equipos de radio comunicación y supervisar el cumplimiento de los contratos;

l) Elaborar en coordinación con Desarrollo Organizacional los instructivos internos de seguridad para las dependencias y realizar el seguimiento de aplicación y supervisar su cumplimiento;

m) Preparar los datos a ser procesados, inherentes a la gestión de la unidad Radio Comunicaciones, contribuyendo a la integración del Sistema de Información Gerencial; y,

n) Realizar las actividades asignadas por el Jefe de Unidad y aquellas dispuestas por el Jefe de Seguridad Física y Radio Comunicaciones.

1155.. RREEFFOORRMMAA:: CCrreeaacciióónn ddeell DDeeppaarrttaammeennttoo ddee SSeegguurriiddaadd FFííssiiccaa yy CCeennttrraall ddee RRaaddiioo CCoommuunniiccaacciioonneess RReessoolluucciióónn NN°° 0033 88 ––GGGG ddeell 1166 ddee MMaayyoo ddeell 22000077

2160 – GAM DEPARTAMENTO DE SERVICIOS MEDICOS FUNCIONES GENERALES a) Programar, organizar, coordinar y controlar la buena marcha del Departamento. b) Elaborar el Plan Anual de actividades del Departamento, controlar y evaluar su ejecución. c) Presentar informes periódicos de actividades y los que solicite el Gerente Administrativo. d) Cumplir con las demás actividades que le encomendare el Gerente Administrativo y aquellas

establecidas por el Marco Regulatorio Institucional para su jurisdicción administrativa.


68


a) Conocer y aplicar las leyes, reglamentos, instructivos y manuales de procedimientos, relacionados con las actividades de las funciones de servicios médicos y odontológicos;

b) Intervenir y participar en el proceso de planificación a mediano y largo plazo, y en la

elaboración de las normas correspondientes al área de su competencia; c) Preparar los planes y programas de medicina y odontología, en coordinación con los

responsables de dichas funciones, que permitan al trabajador realizar sus actividades bajo condiciones óptimas, abatiendo así el ausentismo, incapacidades temporales y contribuyendo con la Unidad de Salud Ocupacional, en la disminución de la incidencia de enfermedades profesionales.

d) Supervisar la ejecución y evaluación de los planes y programas de salud médica y

odontológica. e) Participar en planes de contingencia y simulacros, y evaluar su funcionamiento. f) Supervisar el funcionamiento del comité de salud integral, conformado por el médico, el

odontólogo y la enfermera; g) Supervisar el diseño de programas y dictar charlas de capacitación sobre temas relacionados

con salud y medicina preventiva. h) Participar y tramitar a través de la función Jurídica, las acciones pertinentes en lo

relacionado con los temas que son de su competencia, de acuerdo con lo establecido en las leyes y reglamentos correspondientes.

i) Colaborar con la Unidad de Desarrollo Organizacional, en la elaboración de instructivos

internos, manuales de funciones y de procedimientos, para su aplicación dentro de la función médica odontológica.

j) Evaluar periódicamente la gestión de las funciones médico odontológicas. k) Implementar servicios de atención y evacuación en caso de emergencia médica. l) Desarrollar programas de medicina y odontología preventiva y curativa para el

mantenimiento de la salud integral del trabajador, procurando su bienestar físico, mental y social.

m) Llevar la historia clínica y/u odontológica de los servidores de la EMAAP-Q. n) Transferir los pacientes a Unidades Médicas del IESS, cuando se requiera atención médica

especializada o exámenes auxiliares de diagnóstico. o) Certificar asistencia al servicio, reposo, o exoneración temporal de actividades. p) Avalizar los certificados médicos particulares cuando el permiso médico es menor de 48

horas. q) Preparar los datos a ser procesados, inherentes a la gestión del Departamento de Servicios

Médicos contribuyendo a la integración del Sistema de Información Gerencial; y,


69

r) Cumplir con las actividades asignadas por el Jefe del Departamento y aquellas dispuestas

por el Gerente Administrativo.

2200.. RREEFFOORRMMAA:: CCrreeaacciióónn ddeell DDeeppaarrttaammeennttoo ddee SSeerrvviicciiooss MMééddiiccooss RReessoolluucciióónn NN°° 000077-- GGGG ddeell 2233 ddee EEnneerroo ddeell 22000099

2200 - GF GERENCIA FINANCIERA ESTRUCTURA ORGÁNICA

2210 – GFC 2220 – GFP 2230 - GFT


FUNCIONES GENERALES

a) Planificar, organizar, coordinar y controlar la buena marcha de la Gerencia Financiera y de las dependencias a su cargo;

b) Elaborar el plan anual de actividades de la Gerencia Financiera en coordinación con las

dependencias a su cargo; y, controlar y evaluar su ejecución para proceder a la toma de decisiones oportunas;


establecidas por la Ley y el Marco Regulatorio Institucional para su jurisdicción administrativa.


GERENCIA FINANCIERA

CONTABILIDAD ADMINISTRACIÓN PRESUPUESTARIA

TESORERÍA


70

a) Conocer el marco legal e institucional, y procedimientos en que ha de basar su gestión la función Financiera, a cuyo efecto deberá:

- Mantener archivos codificados de leyes, reglamentos, resoluciones y disposiciones del Directorio y de la Gerencia General, que regulan las actividades financieras;

- Difundir entre las unidades administrativas involucradas en la función Financiera; leyes, reglamentos, normas, procedimientos y disposiciones relacionadas con su función;

- Elaborar y proponer, en colaboración con la unidad de Desarrollo Organizacional, cambios y modificaciones a los reglamentos, que regulan las actividades de la función Financiera, acoplándolos a los cambios del entorno; y,

- Coordinar con la función Jurídico-Legal, la precisión en la aplicación de leyes y reglamentos que impidan tergiversaciones e interpretaciones extensivas por parte de los funcionarios del área Financiera;


y en la elaboración de las normas conjuntamente con las otras funciones de la Empresa; c) Manejar y coordinar con las unidades pertinentes las relaciones con los diferentes

organismos internacionales en materia de financiamiento y cooperación técnica; d) Coordinar la colaboración que debe prestar la función Financiera a la función Desarrollo


e) Participar en la elaboración y revisión periódica de los instructivos, procedimientos y

formularios de la Norma ISO 9000 que se manejan en el área Financiera, con el fin de contribuir al mejoramiento continuo de los procesos;

f) Controlar las actividades financieras, mediante los métodos y procedimientos

implementados por la Organización y los entes de control para autorizar las operaciones, proteger sus activos y asegurar la exactitud de sus registros contables;

g) Proporcionar información financiera y contable que permita el análisis de las operaciones

por cada área, tipo de gasto, centro de costos, y proyectos en ejecución, con la finalidad de coadyuvar al proceso de planeación institucional y financiera de la Empresa;

h) Procesar información con base en los requerimientos de sus administradores, siempre

propendiendo a reflejar los costos y análisis de rentabilidad de los servicios que ofrece la Empresa;

i) Formular estados e informes sobre la posición financiera, resultados de las operaciones y

flujos de efectivo de la Empresa con el propósito de constituir fuente de información básica para la toma de decisiones de los ejecutivos;

j) Analizar los estados financieros de la Empresa a través de un estudio de los índices y

tendencias para determinar el cumplimiento de metas y objetivos determinados para un período;

k) Formular e implantar esquemas de control financiero sujetos a las disposiciones de la Ley

Orgánica de Administración Financiera y Control –LOAFYC-, normas técnicas de control


71

interno; y, reglamentos internos vigentes en la Empresa;

l) Comprobar la legalidad y veracidad de los informes financieros y contables, la exactitud de cada uno de los rubros, procedencia de los gastos y supervisar la correcta administración económica de la Empresa;

m) Cumplir y hacer cumplir las normas y políticas que sobre la administración financiera de

los recursos públicos que ha dictado o dictare la Contraloría General del Estado; n) Administrar la gestión financiera, proponiendo los programas que permitan la provisión de

los fondos para cubrir las necesidades de corto y mediano plazo; o) Colaborar en la elaboración del presupuesto institucional anual de la Empresa y sus

modificaciones; p) Absolver consultas de carácter financiero a los clientes de la Empresa; q) Legalizar con la firma del tesorero, los cheques girados de las cuentas de la Empresa

previo el requerimiento de toda la documentación de soporte del gasto; r) Realizar el seguimiento del cumplimiento de los reglamentos estructurales, funcionales y

posicionales en el área de su competencia; s) Evaluar los resultados obtenidos, confrontándolos con las normas y estándares establecidos,

obteniendo los índices de gestión en el desarrollo de la función Financiera; t) Manejar los datos a ser procesados, inherentes a la función Financiera, integrados al Sistema

de Información Gerencial y al Sistema de Información al Usuario; u) Analizar e indexar causales de orden interno y externo que pudieron incidir en los índices de

cumplimiento presentados por la función Financiera, obteniendo los niveles reales de desempeño para la mencionada función, sugiriendo y adoptando medidas correctivas para mejorar el área Financiera; y,

v) Realizar las demás actividades asignadas por el Gerente General. 2210 - GFC DEPARTAMENTO DE CONTABILIDAD ESTRUCTURA ORGÁNICA

2211 – GFCG 2212 – GFCC 2213 - GFCP 2214 – GFCA 2215 – GFCI


CONTABILIDAD

CONTABILIDAD DE COSTOS

CONTABILIDAD DE PROYECTOS

CONTABILIDAD DE ACTIVOS FIJOS

CONTABILIDAD GENERAL

INVENTARIOS


72

a) Programar, organizar, coordinar y controlar la buena marcha del Departamento, y de las unidades a su cargo;

b) Elaborar el plan anual de actividades del Departamento de Contabilidad en coordinación con


c) Presentar informes periódicos de actividades y los que solicitare el Gerente Financiero; y, d) Cumplir con las demás actividades que le encomendare el Gerente Financiero; y, con



a) Conocer y aplicar las leyes, reglamentos, instructivos y manuales de procedimientos, relacionados con la gestión de Contabilidad;


y en la elaboración de las normas correspondientes al área de su competencia;

c) Colaborar con la función de Desarrollo Organizacional, en la elaboración de reglamentos internos, manuales de funciones, de procedimientos y de responsabilidades, para su aplicación dentro de la función Contabilidad, controlando su aplicación;

d) Supervisar el control al cumplimiento de leyes, reglamentos, instructivos y manuales de procedimientos y de responsabilidades, dentro de la función Contabilidad;

e) Elaborar y revisar periódicamente los procedimientos, instructivos y formularios de la Norma ISO 9000 que se manejan en el área Financiera, con el fin de contribuir al mejoramiento continuo de los procesos;


g) Verificar la veracidad, propiedad y legalidad de los desembolsos, observando el cumplimiento de la LOAFYC, Ley Orgánica del Sistema Nacional de Contratación Pública, su Reglamento, reglamentos generales o especiales, manuales, instructivos y demás disposiciones administrativas financieras vigentes;

h) Ejecutar las actividades relacionadas con la identificación y constatación física de los inventarios de la Empresa, de acuerdo con las normas dictadas por la LOAFYC;

i) Mantener un kardex actualizado y adecuado de los inventarios para bodegas y para sub-bodegas;

j) Mantener un control actualizado y adecuado de los ingresos, egresos y bajas de los inventarios;

k) Realizar constataciones físicas de los inventarios en forma periódica y/o sorpresiva;

l) Coordinar con las diferentes áreas en la ejecución de la constatación física en bodegas una vez al año;

m) Participar en la enajenación y baja de inventarios;


73

n) Dar cumplimiento a lo prescrito en el Reglamento General de Bienes del Sector Público; o) Presentar informes periódicos, según módulo de inventarios de:

- Del movimiento de inventarios;

- De actividades; y,

- Los solicitados por el Jefe Contabilidad. p) Suscribir y legalizar los estados financieros y otros informes contables;

q) Vigilar el registro oportuno de las transacciones y obligaciones;

r) Vigilar que se suministre en forma oportuna y sistemática la información para su

procesamiento automático; s) Supervisar el control previo de la documentación relacionada con el pago por importaciones,

seguros, adquisición de bienes y servicios, ejecución de obras y para otros egresos;

t) Mantener un adecuado y actualizado Plan General de Cuentas; u) Medir los resultados obtenidos en las actividades desarrolladas por la función Contabilidad,

obteniendo los índices de desempeño para cada actividad, al confrontar dichos resultados con las normas y estándares establecidos; y, proponer las medidas correctivas, para el mejoramiento de las técnicas de contabilidad, que garanticen una eficiente gestión financiera;

v) Preparar los datos a ser procesados y generar la información, inherentes a la función

Contabilidad, y que contribuyen a la integración del Sistema de Información Gerencial; y, w) Realizar las actividades asignadas por el Jefe del Departamento, y aquellas dispuestas por el

Gerente Financiero.

2211 - GFCG CONTABILIDAD GENERAL FUNCIONES ESPECÍFICAS

a) Aplicar las leyes, los reglamentos, los instructivos y los manuales de procedimientos, en que basa su gestión la unidad Contabilidad General;



actividades ejecutadas dentro de la unidad Contabilidad General; d) Mantener actualizados los sistemas de contabilidad general de conformidad con los

principios de contabilidad generalmente aceptados, e implantar las políticas, normas y técnicas establecidas;

e) Vigilar y verificar que los recursos financieros de la Empresa se administren en forma

correcta, eficiente, efectiva y económica para lograr los fines y metas definidas;


74

f) Supervisar el registro e información fundamentada en principios, métodos y procedimientos de orden técnico, contable y financiero que incluye documentos, libros, registros y archivo de las transacciones;

g) Controlar el registro de todas las entradas de dinero o valores que se originan por la venta de

bienes o servicios durante el período contable; h) Determinar la veracidad de las salidas de fondos o desembolsos incurridos o ejecutados por

la Empresa con el fin de verificar el cumplimiento de los niveles de autorización y disposiciones emitidas por los administradores, observando el cumplimiento de la LOAFYC, Ley Orgánica del Sistema Nacional de Contratación Pública, su Reglamento, reglamentos, manuales, instructivos y demás disposiciones administrativas financieras vigentes;

i) Supervisar el control previo de la documentación relacionada con el pago por importaciones,

seguros, adquisición de bienes y servicios; j) Elaborar la liquidación económica de cada egreso que sirve para el registro contable y pago; k) Verificar y conciliar con el sistema de contabilidad los partes diarios de recaudación

procesados automáticamente; l) Codificar y revisar el rubro otros ingresos y registrar en el sistema de contabilidad; m) Revisar los reportes emitidos por Informática con los partes diarios de recaudación; n) Conciliar los saldos del sistema comercial con el sistema de contabilidad de las cuentas por

cobrar clientes; ñ) Analizar las cuentas. relacionadas: caja recaudadora, anticipo clientes, cartera e ingresos; o) Analizar y controlar los documentos justificativos de los desembolsos efectuados con cajas

chicas y fondos rotativos de conformidad con los reglamentos internos vigentes; p) Revisar las cuentas por cobrar y cuentas por pagar, y depurar los saldos contables; q) Codificar, ingresar y aprobar los asientos contables de los registros de gastos de cajas chicas

y fondos rotativos, cuentas por pagar por adquisición de bienes o prestación de servicios, ingresos de caja, devoluciones de cartera, cuentas por cobrar, anticipos de sueldo;

r) Elaborar liquidaciones mensuales de retenciones del Servicio de Rentas Internas,

Contraloría General, Procuraduría General, Secretaría Nacional de Ciencia y Tecnología, colegios de profesionales, Ministerio Público, Consultoría, entre otras;

s) Ingresar al sistema de contabilidad la baja de cuentas por cobrar de clientes con la

información proporcionada por el sistema comercial; t) Proporcionar información contable requerida por los organismos de control; u) Realizar arqueos y analizar la rotación de los fondos y cajas chicas, de acuerdo a los

procedimientos establecidos;


75

v) Instruir a los custodios de fondos de caja chica, rotativos y especiales respecto al cumplimiento de la Ley de Facturación y demás disposiciones del Servicio de Rentas Internas;

w) Liquidar fondos especiales, rotativos y cajas chicas que hayan sido previamente aprobados

por la autoridad competente; x) Ingresar mensualmente al programa Confrontación de Operaciones Autodeclaradas –COA-,

de obligatoria presentación, al Servicio de Rentas Internas, por ser la EMAAP-Q un contribuyente especial;

y) Procesar los estados de situación financiera, resultados, flujos de efectivo y cambios en el

patrimonio; z) Presentar informes periódicos sobre la situación financiera de la Empresa, estados

financieros mensuales y consolidados anuales, de acuerdo a los principios de contabilidad generalmente aceptados, normas ecuatorianas de contabilidad y las disposiciones legales vigentes;

aa) Revisar periódicamente el plan de cuentas y recomendar la creación de cuentas de mayor y auxiliares, de acuerdo con los cambios de la gestión operativa de la Empresa;

bb) Preparar los datos a ser procesados, inherentes a la gestión de la unidad Contabilidad

General, contribuyendo a la integración del Sistema de Información Gerencial; y, cc) Realizar las actividades asignadas por el Jefe de Unidad y aquellas dispuestas por el Jefe de

la función Contabilidad.

2212 – GFCC CONTABILIDAD DE COSTOS FUNCIONES ESPECÍFICAS

a) Aplicar las leyes, los reglamentos, los instructivos y los manuales de procedimientos, en que basa su gestión la unidad Contabilidad de Costos;



actividades ejecutadas dentro de la unidad Contabilidad de Costos; d) Realizar el “control previo” de la documentación de soporte para el pago de gastos y

servicios; e) Codificar y decodificar los costos generados en los procesos de la operación y

mantenimiento de la Empresa; f) Procesar y registrar los pagos de servicios y los gastos, desglosando la asignación a los

centros de costos y unidades administrativas; g) Realizar investigación y análisis contable de costos y gastos por unidades administrativas y

por productos;


76

h) Determinar y crear centros de responsabilidad o costos; i) Elaborar e implementar sistemas paralelos (extracontables) que permitan costear

razonablemente los procesos; j) Ingresar y depurar la información contable de costos y gastos que permiten cerrar y generar

los estados financieros; k) Preparar y presentar informes mensuales y acumulados para clientes internos:

- Costos de producción de aducción y tratamiento;

- Costos de horas extras por secciones;

- Resumen de ingresos; y,

- Resumen de gastos de operación y mantenimiento. l) Entregar información de costos, autorizada por la función Financiera y la jefatura de

contabilidad, a clientes externos y organismos de desarrollo; m) Verificar y aprobar los registros de mano de obra cargados por el módulo de gestión de

personal; n) Analizar, registrar y ajustar la incidencia de los diferentes conceptos de remuneraciones y

sus variaciones relevantes; o) Preparar los datos a ser procesados, inherentes a la gestión de la unidad Contabilidad de

Costos, contribuyendo a la integración del Sistema de Información Gerencial; p) Realizar las actividades asignadas por el Jefe de Unidad y aquellas dispuestas por el Jefe de


2213 - GFCP CONTABILIDAD DE PROYECTOS


a) Aplicar las leyes, los reglamentos, los instructivos y los manuales de procedimientos, en que basa su gestión la unidad Contabilidad de Proyectos;



actividades ejecutadas dentro de la unidad Contabilidad de Proyectos; d) Mantener actualizada y adecuada la Contabilidad de Proyectos financiados con préstamos

otorgados por el BIRF, BID, BEDE y otros organismos nacionales e internacionales dentro del sistema de la Empresa, en forma independiente, aplicando normas técnicas contables que permitan procesar estados financieros por cada proyecto y a la vez integrar a los estados financieros de la Empresa;

e) Realizar el control previo de las operaciones que se registran en la contabilidad;


77

f) Proporcionar información financiera de los proyectos a usuarios internos y externos, así como también a los organismos que los financian;

g) Entregar a los organismos que financian los proyectos, semestralmente toda la información

estadística correspondiente a la actividad económica y financiera del proyecto; h) Preparar informes sobre el avance de los proyectos, que correspondan a un sistema de

informes de desempeño del costo y del programa. Estos informes contendrán:

- La comparación entre el costo presupuestado, costo real del trabajo realizado, saldo por invertir; y,

- La comparación del avance contra el presupuesto original y contra el presupuesto revisado; i) Verificar la procedencia contractual y registrar los pagos que debe efectuar la Empresa

durante el desarrollo de los proyectos, elaborando las solicitudes de desembolso a los organismos crediticios en los casos pertinentes;

j) Llevar los registros contables de los proyectos financiados con préstamos BIRF, BID, BEDE, CAF y otros organismos nacionales e internacionales de acuerdo con las principios y normas de contabilidad, registros que en cualquier momento pueden ser objeto de examen por los organismos que financian los proyectos;

k) Llevar la contabilidad de cada proyecto independientemente de las cuentas de la Empresa,

aplicando normas técnicas contables que permitan procesar estados financieros por cada proyecto y a la vez se consoliden con los estados financieros generales de la Empresa;

l) Generar y presentar oportunamente los siguientes estados financieros por cada proyecto:

- Balance de comprobación;

- Balance general;

- Estado de efectivo recibido y desembolsos;

- Estado de inversiones; y,

- Notas aclaratorias a los estados financieros. m) Realizar la conciliación contable de los proyectos con la contabilidad de la Empresa;

n) Verificar la procedencia contractual y registrar los pagos que debe efectuar la Empresa

durante el desarrollo de los proyectos, elaborando las solicitudes de desembolso a los organismos crediticios en los casos pertinentes;

o) Mantener el archivo adecuado y actualizado con toda la documentación de soporte de

las operaciones financieras; p) Preparar los datos a ser procesados, inherentes a la gestión de la unidad Contabilidad de

Proyectos, contribuyendo a la integración del Sistema de Información Gerencial; y, q) Realizar las actividades asignadas por el Jefe de Unidad y aquellas dispuestas por el Jefe de


2214 - GFCA CONTABILIDAD DE ACTIVOS FIJOS


78

FUNCIONES ESPECÍFICAS a) Aplicar las leyes, los reglamentos, los instructivos y los manuales de procedimientos, en que

basa su gestión la unidad Contabilidad de Activos Fijos; b) Participar en el proceso de planificación a mediano y largo plazos, así como en el de control,

y en la elaboración de las normas correspondientes a su área de responsabilidad; c) Asesorar a la Gerencia Financiera en coordinación con la unidad de Administración de

Activos, para su participación en la contratación de los seguros de activos fijos de la Empresa;

d) Realizar el seguimiento al cumplimiento de leyes, reglamentos, y demás disposiciones en las

actividades ejecutadas dentro de la unidad Contabilidad de Activos Fijos; e) Preparar informes relativos al control financiero de los activos fijos; f) Realizar por las bajas realizadas por enajenación, comodato o siniestro el correspondiente

asiento contable en el módulo de contabilidad general; g) Realizar el registro contable relativo a la utilidad o pérdida en venta respecto de los activos

fijos en el módulo de contabilidad general; h) Registrar el asiento contable correspondiente a los cargos por depreciación en el módulo de

contabilidad general; i) Realizar el registro contable de compras, construcciones en proceso y las adquisiciones de

activos fijos en general; j) Realizar el registro contable relativo a la utilidad o pérdida de los procesos de enajenación,

venta o baja de activos fijos; k) Realizar el asiento contable correspondiente a los cargos por depreciación de activos fijos; l) Mantener actualizado, adecuado e individualizado el control financiero de Activos Fijos por

categorías, centros de costos y sistemas hídricos. m) Participar en el proceso de planificación a mediano y largo plazos, así como en el de control

contable, y en la elaboración de las normas correspondientes a su área de responsabilidad; n) Registrar mediante el módulo de activos fijos, la información financiera y contable

complementarias de los movimientos de altas por compras de activos fijos; o) Coordinar semanalmente la entrega de copias al Departamento de Contabilidad de los

documentos (debidamente legalizados y firmados) que soportan el movimiento de los activos fijos en el módulo de inventarios; y, la información para el registro en el módulo de activos fijos.

p) Realizar el asiento contable correspondiente a los cargos por depreciación de activos fijos q) Preparar los datos a ser procesados, inherentes a la gestión de la unidad Activos Fijos,

contribuyendo a la integración del Sistema de Información Gerencial; y,


79

r) Realizar las actividades asignadas por el Jefe de Unidad y aquellas dispuestas por el Jefe de la función Contabilidad.

1100.. RREEFFOORRMMAA:: CCaammbbiioo ddee DDeennoommiinnaacciióónn,, UUnniiddaadd ddee AAccttiivvooss FFiijjooss ppoorr CCoonnttaabbiilliiddaadd ddee AAccttiivvooss RReessoolluucciióónn NN°° 001100 –– GGGG ddeell 77 ddee MMaarrzzoo ddeell 22000066

2215 - GFCI INVENTARIOS FUNCIONES ESPECÍFICAS

a) Aplicar las leyes, los reglamentos, los instructivos y los manuales de procedimientos, en que basa su gestión la unidad Inventarios;



actividades ejecutadas dentro de la unidad Inventarios; d) Ejecutar las actividades relacionadas con la identificación y constatación física de los

inventarios de la Empresa, de acuerdo con las normas dictadas por la LOAFYC; e) Mantener un kardex adecuado y actualizado de los inventarios para bodegas y para sub -

bodegas; f) Mantener un control adecuado y actualizado de los ingresos, egresos y bajas de los

inventarios;

g) Realizar constataciones físicas de los inventarios en forma periódica y/o sorpresiva;

h) Participar en la enajenación y baja de inventarios; i) Dar cumplimiento a lo prescrito en el Reglamento General de Bienes del Sector Público; j) Presentar informes periódicos, según módulo de inventarios de:

- Del movimiento de inventarios;

- De actividades; y,

- Los solicitados por el Jefe Contabilidad; k) Efectuar la recepción, almacenamiento temporal, control de los bienes muebles e

institucionales; l) Mantener el control sobre el traslado interno de los bienes de una unidad a otra; m) Elaborar un catastro de los bienes inmuebles, así como fichas individuales de la propiedad

donde consten: ubicación, planos, avalúos, fotografías, etc.; n) Mantener, para fines de control interno los bienes que no reúnan las condiciones para

contabilizarlos como inventarios, pero que tengan duración superior a un año, y un archivo que permita la fácil identificación de los mismos y de los responsables;


80

o) Mantener un control individualizado de los inventarios por categorías y centros de costo; p) Codificar los bienes adquiridos por la Empresa y verificar las especificaciones técnicas y la

calidad de los mismos; q) Entregar los bienes a los custodios finales mediante actas debidamente legalizadas; r) Registrar en el modulo de inventarios, la fecha de adquisición o activación del bien, su valor

inicial, vida útil estimada, porcentaje anual de depreciación, sus mejoras o siniestros; s) Realizar el cálculo correspondiente de los activos y el asiento contable correspondiente; t) Coordinar con la función Tesorería y controlar la contratación de seguros de los inventarios; u) Registrar en el módulo de inventarios las bajas realizadas por enajenación, comodato o

siniestro y a su vez el correspondiente asiento contable en el módulo de contabilidad general;

v) Realizar el registro contable de compras, construcciones en proceso, altas en el

correspondiente asiento contable en el módulo de contabilidad general; w) Registrar el asiento contable correspondiente a los cargos por depreciación en el módulo de

contabilidad general; x) Preparar el cuadro resumen sobre la existencia de inventarios y su variación; y) Preparar los datos a ser procesados, inherentes a la gestión de la unidad Inventarios,

contribuyendo a la integración del Sistema de Información Gerencial; y, z) Realizar las actividades asignadas por el Jefe de Unidad y aquellas dispuestas por el Jefe de

la función Contabilidad. 2220 - GFP DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIÓN PRESUPUESTARIA ESTRUCTURA ORGÁNICA

2221 – GFPP 2222 – GFPE 2223 - GFPV


FUNCIONES GENERALES

a) Programar, organizar, coordinar y controlar la buena marcha del Departamento y de las unidades a cargo;

ADMINISTRACIÓN PRESUPUESTARIA

EJECUCIÓN PRESUPUESTARIA

EVALUACIÓN PRESUPUESTARIA

PROGRAMACIÓN PRESUPUESTARIA


81

b) Elaborar el plan anual de actividades del Departamento de Administración Presupuestaria en coordinación con las unidades a su cargo; y, controlar y evaluar su ejecución para proceder a la toma de decisiones oportunas;

c) Presentar informes periódicos de actividades y los que solicitare el Gerente Financiero; d) Cumplir con las demás actividades que le encomendare el Gerente Financiero; y, con



a) Conocer y aplicar las leyes, reglamentos, instructivos y manuales de procedimientos, relacionados con la gestión de Administración Presupuestaria;


y en la elaboración de las normas correspondientes al área de su competencia; c) Colaborar con la unidad de Desarrollo Organizacional, en la elaboración de reglamentos

internos, manuales de funciones, de procedimientos y de responsabilidades, para su aplicación dentro de la función Administración Presupuestaria, controlando su aplicación;


procedimientos y responsabilidades, dentro de la función Administración Presupuestaria;

e) Elaborar y revisar periódicamente los procedimientos, instructivos y formularios de la Norma ISO 9000 que se manejan en el Departamento de Administración Presupuestaria, con el fin de contribuir al mejoramiento continuo de los procesos;


g) Coordinar con las funciones ejecutivas, la programación y formulación del Presupuesto Anual de la Empresa, considerando los presupuestos de ingresos, gastos, inversiones y endeudamiento; formalizando su presentación;

h) Establecer el diagnóstico estructural anual del departamento a fin de analizar sus fortalezas,

oportunidades, debilidades y amenazas, y replantear su estructura frente a su participación en el cumplimiento de la misión y los objetivos institucionales;

i) Desarrollar, implantar y administrar una metodología integral de control presupuestario; j) Controlar el proceso de programación presupuestaria para la obtención de las proformas

anuales; k) Alcanzar y mantener un sistema presupuestario adecuado que satisfaga las necesidades de la

Empresa; l) Colaborar con la función Planificación, en la elaboración de las proyecciones de los estados

financieros de la Empresa; m) Analizar la administración de los recursos financieros en la Empresa, proponiendo las

adecuaciones requeridas;


82

n) Evaluar la disponibilidad y uso de los recursos económicos de la Empresa y establecer las normas correctivas a las eventuales desviaciones presupuestarias;

o) Analizar y recomendar las fuentes y condiciones de endeudamiento más convenientes; p) Formular el Plan Operativo Anual del Departamento y presentar evaluaciones de

cumplimiento mensuales.

q) Medir los resultados obtenidos en las actividades desarrolladas por la función Administración Presupuestaria, obteniendo los índices de desempeño para cada actividad, al confrontar dichos resultados con las normas y estándares establecidos; y, proponer las medidas correctivas, para el mejoramiento de las técnicas de administración presupuestaria, que garanticen una eficiente gestión financiera;

r) Preparar los datos a ser procesados y generar la información, inherentes a la función

Administración Presupuestaria, y que contribuyen a la integración del Sistema de Información Gerencial;

s) Realizar las actividades asignadas por el Jefe del Departamento, y aquellas dispuestas por el

Gerente Financiero.

2221 – GFPP PROGRAMACIÓN PRESUPUESTARIA FUNCIONES ESPECÍFICAS

a) Aplicar las leyes, los reglamentos, los instructivos y los manuales de procedimientos, en que basa su gestión la unidad Programación;

b) Participar en el Proceso de planificación a mediano y largo plazos, así como en el de control,


actividades ejecutadas dentro de la unidad Programación; d) Colaborar en la elaboración del plan estratégico de la Empresa y en sus modificaciones; e) Solicitar y recopilar los requerimientos presupuestarios de cada Departamento para su

posterior consolidación, organización y elaboración del proyecto de presupuesto, en las versiones:

1. De Programas, Proyectos y Actividades; y, 2. Del Clasificador Presupuestario de Ingresos y de Gastos del Sector Público;

f) Presentar la Pro forma Presupuestaria de acuerdo con las normas presupuestarias vigentes,

en la cual se asignen recursos para el cumplimiento de los objetivos y metas establecidas para la empresa;

g) Realizar el control previo al compromiso de recursos presupuestarios; verificando la

existencia de partida presupuestaria y disponibilidad suficiente de fondos, en la atención de solicitudes de bienes que generan las dependencias de la Empresa;

h) Coordinar con Jefes Departamentales o sus delegados el Ingreso del Presupuesto Anual al

Sistema Automático CGIFS “Formulación Presupuestaria”


83

i) Receptar, registrar, despachar y llevar un registro de control de ingreso y despacho de

solicitudes de bienes, prestación de servicios y/o ejecución de obras, recibidas en el Departamento;

j) Mantener actualizado el archivo físico de Certificaciones de Partida y Disponibilidad de

Fondos, adjuntando la documentación de respaldo; k) Emitir las Certificaciones de Partida y Disponibilidad de Fondos; l) Registrar ajustes y reclasificaciones de partidas o saldos, a fin de mantener actualizado el

Presupuesto comprometido; m) Supervisar, revisar y analizar los registros en el sistema automático, reportar las novedades,

realizar el seguimiento de aquellos registros en estatus rechazado o no aprobado; n) Transferir a la Unidad de Evaluación, los principios y supuestos en los que se sustenta el

Presupuesto Anual, a fin de coordinar su seguimiento, control de ejecución, liquidación y evaluación;

o) Colaborar con la Unidad Evaluación, en el análisis de las partidas presupuestarias

proponiendo las regulaciones pertinentes p) Preparar los datos a ser procesados, inherentes a la gestión de la Unidad Programación,

contribuyendo a la integración del Sistema de Información Gerencial; y, q) Realizar las actividades asignadas por el Jefe de Unidad y aquellas dispuestas por el Jefe de

la función Administración Presupuestaria.

2222 - GFPE EJECUCIÓN PRESUPUESTARIA FUNCIONES ESPECÍFICAS

a) Aplicar las leyes, los reglamentos, los instructivos y los manuales de procedimientos, en que basa su gestión la unidad Ejecución;


y en la elaboración de las normas correspondientes a su área de competencia; c) Realizar el seguimiento al cumplimiento de leyes, reglamentos, y demás disposiciones en las

actividades ejecutadas dentro de la unidad Ejecución; d) Llevar y mantener actualizado el registro de recepción y despacho de las solicitudes de

pago por adquisición de bienes, prestación de servicios y/o ejecución de obras, recibidas en el Departamento

e) Realizar el control previo al desembolso, verificando la existencia de la documentación de

soporte suficiente y competente, revisando las autorizaciones de los ordenadores de gasto y la autorización de pago del Gerente Financiero; examinando la exactitud aritmética en los documentos fuente, verificando que la recepción de los bienes y/o servicios prestados, guarden conformidad plena con la calidad y cantidades descritas en las solicitudes de bienes;


84

en general revisar que el expediente en su conjunto contenga razonabilidad, propiedad, legalidad y conformidad con el presupuesto.

f) Registrar los compromisos presupuestarios en el sistema automático CGIFS g) Despachar a Contabilidad, las Ordenes de Pago, asignando el número secuencial de registro

presupuestario; h) Registrar los ajustes de partida solicitados. Reversar los saldos de compromisos que no van

a utilizarse; i) Registrar las cartas de crédito en el Sistema CGIFS, en calidad de compromisos, utilizando

la opción “Generación de Obligado–Ejecutado desde un compromiso”, simultáneamente regular el Pre compromiso, disminuyéndolo por el valor ejecutado;

j) Analizar el presupuesto en su etapa de ejecución y mantener la razonabilidad de sus saldos; k) Supervisar, revisar y analizar los registros en el sistema automático, reportar novedades

realizar un seguimiento de registros no contabilizados; l) Dejar constancia de los trámites devueltos a las áreas de origen por contener novedades,

mediante la utilización de Hojas de Control del DAP (numeradas). m) Preparar los datos a ser procesados, inherentes a la gestión de la Unidad Ejecución,

contribuyendo a la integración del Sistema de Información Gerencial; y, n) Realizar las actividades asignadas por el Jefe de Unidad y aquellas dispuestas por el Jefe de


2223 - GFPV EVALUACIÓN PRESUPUESTARIA


basa su gestión la unidad Evaluación; b) Participar en el proceso de planificación a mediano y largo plazos, así como en el de control,


actividades ejecutadas dentro de la unidad Evaluación; d) Colaborar en la elaboración del plan estratégico de la Empresa; e) Recomendar soluciones técnicas tendentes a superar variaciones económicas que

distorsionan los resultados esperados en la operación y administración de la Empresa; f) Consolidar y analizar la ejecución de los programas de inversión financiados con recursos

propios y externos, e informar trimestralmente sobre el avance presupuestario. g) Informar trimestralmente a cada dependencia responsable, del avance presupuestario de los

programas a su cargo y requerir las rectificaciones necesarias;


85

h) Preparar el informe de evaluación presupuestaria, trimestralmente, para conocimiento y aprobación del señor Gerente Financiero.

i) Emitir el Estado de Ejecución Presupuestaria, la cédula presupuestaria de ingresos y de

gastos con base en el Balance de Comprobación-Versión Cuentas Nacionales, que emite Contabilidad.

j) Preparar los informes para Organismos de Control Externo, MEF, CGE, MDMQ, Banco

Central, Banco del Estado, k) Actualizar la información presupuestaria vía electrónica, para el Sistema Integrador Web

(SI-WEB) y Ley de Transparencia Fiscal, l) Analizar el comportamiento de los ingresos e informar sobre el porcentaje de su

cumplimiento. Determinar las partidas de ingresos que presentan excedentes en la ejecución y sugerir las posibles reformas presupuestarias;

m) Analizar las partidas presupuestarias de egresos y registrar los ajustes y reclasificaciones

pertinentes, a fin de mantener la razonabilidad de sus saldos; n) Preparar el cierre y liquidación del presupuesto anual; o) Preparar los datos a ser procesados, inherentes a la gestión de la Unidad Evaluación,

contribuyendo a la integración del Sistema de Información Gerencial; y, p) Realizar las actividades asignadas por el Jefe de Unidad y aquellas dispuestas por el Jefe de


2255.. RREEFFOORRMMAA:: MMooddiiffiiccaacciióónn ddee FFuunncciioonneess ddeell DDeeppaarrttaammeennttoo ddee AAddmmiinniissttrraacciióónn PPrreessuuppuueessttaarriiaa RReessoolluucciióónn NN°° 003399 -- GGGG ddeell 88 ddee AAbbrriill ddeell 22000099

2230 - GFT DEPARTAMENTO DE TESORERÍA ESTRUCTURA ORGÁNICA

2231 - GFTI 2232 – GFTE 2233 – GFTG


a) Programar, organizar, coordinar y controlar la buena marcha del Departamento y de las unidades a cargo;

TESORERÍA

CONTROL DE EGRESOS

CONTROL DE INGRESOS

CONTROL DE GARANTIAS


86

b) Elaborar el plan anual de actividades del Departamento de Tesorería en coordinación con las unidades; y, controlar y evaluar su ejecución para proceder a la toma de decisiones oportunas;

c) Presentar informes periódicos de actividades y los que solicitare el Gerente Financiero; d) Cumplir con las demás actividades que le encomendare el Gerente Financiero; y, con



a) Conocer y aplicar las leyes, reglamentos, instructivos y manuales de procedimientos, relacionados con la gestión de Tesorería;

b) Participar en el proceso de planificación a mediano y largo plazos, así como en el de control, y en la elaboración de las normas correspondientes al área de su competencia;

c) Colaborar con la unidad de Desarrollo Organizacional, en la elaboración de reglamentos

internos, manuales de funciones, de procedimientos y de responsabilidades, para su aplicación dentro de la función Tesorería, controlando su aplicación;

d) Supervisar el control, al cumplimiento de leyes, reglamentos, instructivos y manuales de

procedimientos y responsabilidades, dentro de la función Tesorería; e) Elaborar y revisar periódicamente los procedimientos, instructivos y formularios de la

Norma ISO 9000 que se manejan en el área Financiera, con el fin de contribuir al mejoramiento continuo de los procesos;

f) Supervisar y coordinar el cumplimiento de los procedimientos bajo la Norma ISO 9000; g) Recibir y controlar los reportes de los valores que por ingresos como impuestos, derechos,

pagos por servicios, contribuciones, participaciones, multas e ingresos no tributarios efectúan los clientes del servicio a la Empresa;

h) Legalizar con la firma del Gerente Financiero, los cheques girados de las cuentas de la

Empresa, previo el requerimiento de toda la documentación sustentadora del gasto;

i) Revisar la documentación de soporte de los documentos de pago, depósitos diarios, cheques legalizados, que permitan mantener un control adecuado de todas las transacciones económicas de la Empresa;

j) Tramitar la apertura y controlar las libretas de ahorro de los contratistas de obras con

la EMAAP-Q.; k) Realizar los trámites para la entrega de fondos de garantía de los contratistas;

l) Elaborar y tramitar certificaciones, depósitos y giros bancarios;

m) Enviar oportuna y sistemáticamente a la función Contabilidad la documentación de control

contable; n) Preparar reportes de flujo de caja con apertura diaria, semanal, mensual, trimestral y anual

para la toma de decisiones; y, presentación de informes a los organismos de control;


87

o) Planificar la ejecución de arqueos de caja a los fondos rotativos, cajas recaudadoras y cajas

chicas que asigna la Empresa a diferentes áreas, para el buen funcionamiento de las mismas;

p) Elaborar informes diarios y enviar al Gerente General, a la función Financiera, a Administración Presupuestaria y a Contabilidad para su conocimiento y adopción de las medidas adecuadas para la Empresa;

q) Manejar, controlar, custodiar y ejecutar los valores fiduciarios y garantías rendidas ante la

Empresa, por diferentes conceptos, en coordinación con las áreas respectivas;

r) Ejercer la función de Juez de Coactivas s) Realizar las transferencias de fondos para los pagos de valores en forma adecuada, y

oportuna; t) Proporcionar información de carácter oficial interna y/o externa sobre documentos en

custodia y/o garantía, fechas de caducidad, plazos de vigencia, a quien lo solicitare, con el objeto de dar cumplimiento a los compromisos establecidos;

u) Efectivizar de manera inmediata los intereses ganados por documentos fiduciarios que tiene

la Empresa; v) Realizar las notificaciones de anticipos a contratistas y proveedores, los pagos a contratistas

y proveedores de toda la EMAAP-Q., y las transferencias bancarias, para cubrir los cheques girados, contra la cuenta del banco respectivo;

w) Medir los resultados obtenidos en las actividades desarrolladas por la función Tesorería,

obteniendo los índices de desempeño para cada actividad, al confrontar dichos resultados con las normas y estándares establecidos; y, proponer las medidas correctivas, para el mejoramiento de las técnicas de tesorería, que garanticen una eficiente gestión financiera;

x) Preparar los datos a ser procesados y generar la información, inherentes a la función

Tesorería, y que contribuyen a la integración del Sistema de Información Gerencial; y, y) Realizar las actividades asignadas por el Jefe del Departamento, y aquellas dispuestas por el

Gerente Financiero.

2231 - GFTI CONTROL DE INGRESOS FUNCIONES ESPECÍFICAS

a) Aplicar las leyes, los reglamentos, los instructivos y los manuales de procedimientos, en que basa su gestión la unidad Control de Ingresos;



actividades ejecutadas dentro de la unidad Control de Ingresos;


88

d) Cuadrar el parte diario de Ingresos obtenidos a través de las cajas recaudadoras; e) Registrar los ingresos y conciliar las cuentas diariamente, de los valores que fueren

depositados en la cuenta de los diferentes bancos, instituciones financieras y cooperativas de ahorro y crédito;

f) Registrar y controlar la recaudación que se realiza a través de débitos en las cuentas

corrientes de los diferentes bancos; g) Recuperar los cheques devueltos por los bancos, para enviarlos al Departamento de Cartera

y Cobranzas para que procedan a efectuar los ajustes respectivos en la cuenta de cada cliente;

h) Elaborar informes bancarios diarios, de las cuentas que se mantienen en el Banco Central

del Ecuador, sean éstos de recursos propios o de préstamos internacionales; i) Elaborar oficios para trámites de transferencias entre cuentas en el Banco Central y demás

bancos autorizados; j) Analizar y controlar la información enviada por los bancos sobre las recaudaciones e

inversiones efectuadas; k) Verificar diariamente los comprobantes de ingreso y, supervisar la asignación correcta de las

cuentas en los registros contables; l) Realizar la conciliación bancaria a través del módulo de conciliación y confrontar los

documentos pertinentes; m) Preparar informes respecto de los documentos de garantía, cobertura y riesgos; n) Coordinar con la función Administración Presupuestaria en la elaboración de planes y

presupuestos financieros a corto, mediano y largo plazos; o) Elaborar las órdenes de cobro, para que los usuarios depositen en ventanillas, el valor

señalado, por los diferentes servicios que la Empresa haya prestado; p) Liquidar los pagos por préstamos internacionales; q) Preparar los datos a ser procesados, inherentes a la gestión de la unidad Control de Ingresos,

contribuyendo a la integración del Sistema de Información Gerencial; y, r) Realizar las actividades asignadas por el Jefe de Unidad y aquellas dispuestas por el Jefe de

la función Tesorería.

2232 - GFTE CONTROL DE EGRESOS FUNCIONES ESPECÍFICAS

a) Aplicar las leyes, los reglamentos, los instructivos y los manuales de procedimientos, en que basa su gestión la unidad Control de Egresos;


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actividades ejecutadas dentro de la unidad Control de Egresos; d) Efectuar el control previo de la documentación de soporte de los comprobantes de egreso,

que vienen de Contabilidad antes de elaborar el cheque;

e) Proceder a través del generador de pagos a emitir los cheques, con sus respectivos comprobantes de retención en la fuente;

f) Emitir los cheques de terceros, una vez girado el cheque principal, y cancelar sí procede a

las personas naturales o jurídicas beneficiarias; g) Aprobar los pagos, con firmas conjuntas, una vez que se elabora el cheque, para entregar a

Pagaduría; h) Conciliar las cuentas corrientes que mantiene la Empresa en los bancos seleccionados; i) Depositar los valores entregados como garantías a la EMAAP-Q., en las libretas de ahorro

del banco respectivo; j) Preparar los datos a ser procesados, inherentes a la gestión de la unidad Control de Egresos

contribuyendo a la integración del Sistema de Información Gerencial; y, k) Realizar las actividades asignadas por el Jefe de Unidad y aquellas dispuestas por el Jefe de


2233 - GFTG CONTROL DE GARANTIAS FUNCIONES ESPECÍFICAS

a) Aplicar las leyes, los reglamentos, los instructivos y los manuales de procedimientos, en que basa su gestión la unidad Control de Garantías;



actividades ejecutadas dentro de la unidad Control de Garantías; d) Registrar y codificar el ingreso de garantías, actas endosos, renovaciones y otros

documentos de garantías al sistema contable; e) Controlar la renovación de garantías y depurar su archivo; f) Enviar copias de las garantías a Contraloría General del Estado de los nuevos contratos,

mediante informes y oficios; g) Verificar los valores y las cláusulas de las cartas de garantías convencionales y pólizas de

seguro, de los contratos suscritos por la EMAAP-Q.;


90

h) Tramitar las devoluciones de las pólizas de seguros entregadas como garantías, una vez que

se hayan liquidado los contratos; i) Ejecutar la devolución de los fondos de garantías, depositados en el Banco correspondiente; j) Efectivizar las garantías vencidas, mediante trámite interno y externo para recuperar los

valores a favor de la EMAAP-Q; k) Controlar los pagos que realiza la EMAAP-Q a diferentes contratistas y proveedores a través

de cheques, confirmando que sus respectivas garantías se encuentren vigentes; l) Realizar el trámite de devolución del Fondo de Consultoría, una vez terminada la obra o

servicio y cuando solicite el interesado; m) Mantener al día el registro de garantías vigentes, renovaciones, contratos y actas de

contratistas y proveedores, a través de informes quincenales, en el sistema informático y documental;

n) Coordinar con la función Capacitación la organización de conferencias sobre seguridad y los

amparos de las principales coberturas de seguros contratados; o) Preparar los datos a ser procesados, inherentes a la gestión de la unidad Control de

Garantías, contribuyendo a la integración del Sistema de Información Gerencial; y p) Realizar las actividades asignadas por el Jefe de Unidad y aquellas dispuestas por el Jefe de



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2300 GD GERENCIA DE DESARROLLO INSTITUCIONAL


2310 - GDO 2320 – GDP 2330 – GDA 2340 – GDR


FUNCIONES GENERALES

a) Planificar, organizar, coordinar y controlar la buena marcha de la Gerencia de Desarrollo Institucional y de las dependencias a su cargo;

b) Elaborar el plan anual de actividades de la Gerencia de Desarrollo Institucional en

coordinación con las dependencias a su cargo; y, controlar y evaluar su ejecución para proceder a la toma de decisiones oportunas;

c) Presentar informes periódicos de actividades y los que solicitare el Gerente General; y, d) Cumplir con las demás funciones que le encomendare el Gerente General y con aquellas



a) Conocer el marco legal e institucional, y procedimientos en que ha de basar su gestión la función Desarrollo Institucional, a cuyo efecto deberá:

- Mantener archivos codificados de leyes, reglamentos, resoluciones y disposiciones del Directorio y Gerente General, que regulan las actividades de desarrollo institucional;

- Difundir entre las unidades administrativas involucradas en la función Desarrollo Institucional, leyes, reglamentos, procedimientos y disposiciones relacionadas con el área de Desarrollo Institucional;

GERENCIA DE DESARROLLO

INSTITUCIONAL

DESARROLLO ORGANIZACIONAL

ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD

RECURSOS INFORMATICOS

PLANIFICACIÓN


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- Elaborar los cambios y modificaciones a las leyes y reglamentos, que regulan las actividades de la función Desarrollo Institucional, acoplándolos a los cambios del entorno; y,

- Coordinar con la función Jurídica Legal, la precisión en la aplicación de leyes y reglamentos que impidan tergiversaciones e interpretaciones extensivas por parte de los funcionarios del área de Desarrollo Institucional.

b) Manejar y coordinar las relaciones con los diferentes organismos internacionales en materia

de financiamiento y cooperación técnica;

c) Coordinar la colaboración que deben prestar las diferentes funciones a la función Desarrollo Organizacional, para la elaboración de reglamentos internos, manuales de funciones, de procedimientos y de responsabilidades, para facilitar la gestión a cargo de la mencionada función;

d) Participar en la elaboración y revisión periódica de los instructivos, procedimientos y

formularios de la Norma ISO 9000 que se manejan en la Empresa, con el fin de contribuir al mejoramiento continuo de los procesos;

e) Organizar y coordinar la planificación de la Empresa, proponiendo los planes de desarrollo

de los recursos de infraestructura, humanos, materiales y financieros requeridos para su gestión, priorizando las inversiones respectivas;

f) Informar la concordancia del plan operativo anual con los objetivos de la Empresa así

como las desviaciones registradas en su ejecución, proponiendo las correcciones a considerar;

g) Proponer las adecuaciones necesarias para compatibilizar los ingresos de la Empresa con los

objetivos y metas planteados; h) Administrar el desarrollo de los procedimientos y sistemas necesarios para racionalizar la

gestión de la Empresa, así como, la explotación de los sistemas computacionales centrales; i) Asegurar el logro de las metas y objetivos de la Empresa, realizando las acciones necesarias

para establecer las estrategias apropiadas para su cumplimiento, y apoyar el eficiente desarrollo de su gestión operativa y de inversiones, evaluando los resultados obtenidos y recomendando las correcciones requeridas;

j) Asesorar al Gerente General sobre temas específicos de Desarrollo Institucional:

Planificación; Control; Desarrollo Organizacional; y, Recursos Informáticos; k) Coordinar las labores de asesoría externa con las diferentes dependencias de la Empresa,

que las precisaren, sobre conocimientos técnico administrativo y operativo que para el efecto haya sido diseñado previo a su ejecución;

l) Asesorar a las diferentes dependencias de la Empresa en la formulación de objetivos,

estrategias, programas generales de trabajo, planes operativos, organización, racionalización administrativa y sistemas de control de gestión de conformidad con los objetivos institucionales;


93

m) Realizar el seguimiento para el cumplimiento de los reglamentos, instructivos, organigramas estructurales, funcionales y posicionales en el área de su competencia;

n) Manejar los datos a ser procesados, inherentes a la función Desarrollo Institucional,

integrados al Sistema de Información Gerencial; o) Evaluar los resultados obtenidos, confrontándolos con las normas y estándares establecidos,

obteniendo los índices de gestión de la función Desarrollo Institucional;

p) Analizar e indexar causales de orden interno y externo que pudieron incidir en los índices de cumplimiento presentados por la función Desarrollo Institucional, obteniendo los niveles reales de desempeño para la mencionada función, sugiriendo y adoptando medidas correctivas para mejorar el área de Desarrollo Institucional; y,

q) Realizar las demás actividades asignadas por el Gerente de Desarrollo Institucional y por el

Gerente General. 2310 – GDO DEPARTAMENTO DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL FUNCIONES GENERALES

a) Programar, organizar, coordinar y controlar la buena marcha del Departamento de Desarrollo Organizacional;

b) Elaborar el plan anual de actividades de Departamento de Desarrollo Organizacional,

controlar y evaluar su ejecución para proceder a la toma de decisiones oportunas; c) Presentar informes periódicos de actividades y los que solicitare el Gerente de Desarrollo

Institucional; y, d) Cumplir con las demás actividades que le encomendare el Gerente de Desarrollo

Institucional; y, con aquellas establecidas por el Marco Regulatorio Institucional para su jurisdicción administrativa.


a) Conocer el marco regulatorio y disposiciones internas y externas, en que se ha de basar la promulgación de normas, reglamentos y procedimientos internos, para conseguir un eficiente desempeño institucional;

b) Elaborar reglamentos internos, instructivos, procedimientos y de responsabilidades, para su

aplicación y cumplimiento por parte de la Empresa; c) Normar todas y cada una de las actividades involucradas en el cumplimiento de las

funciones inherentes a la EMAAP-Q.; d) Conocer y cumplir, dentro de su competencia, con lo dispuesto en el marco legal e

institucional, así como con las normas, procedimientos, planes, programas, y disposiciones generales y/o especiales que regulan la actividad de la función Desarrollo Organizacional;


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e) Realizar el seguimiento, evaluación y control del cumplimiento de los reglamentos

estructurales, funcionales y posicionales, así como de las normas, manuales y procedimientos establecidos;

f) Normalizar la preparación y organización de procedimientos, para la elaboración de

reglamentos internos, normas, manuales y demás aspectos relacionados con su actualización, codificación, contenido e impresión, entre otros aspectos;

g) Conocer las funciones básicas y complementarias, así como los aspectos técnicos, administrativos, financieros y comerciales, que tienen lugar en la Empresa, a fin de elaborar las normas administrativas, reglamentos, manuales de funciones, de procedimientos y de responsabilidades;

h) Establecer con base en experiencias de otras Empresas prestatarias de servicios de agua

potable y alcantarillado y de la propia Empresa, estándares o índices de gestión y de desempeño, que marquen el comportamiento mínimo para cada actividad desarrollada por la EMAAP-Q.;

i) Difundir los reglamentos, instructivos y manuales en forma oportuna y diligente, para su

aplicación uniforme a nivel institucional; j) Elaborar instructivos que orienten hacia la correcta aplicación de lo establecido en las

estructuras orgánicas, funcional y posicional de la EMAAP-Q.; k) Elaborar rutinas y formularios que permitan la evaluación del cumplimiento de los

reglamentos funcionales y posicionales; l) Analizar, actualizar, racionalizar, estandarizar y supervisar el empleo de formularios e

impresos, requeridos por las diferentes funciones de la Empresa, proporcionando los instructivos de impresión, aplicación y distribución;

m) Analizar las actitudes y reacciones que presente el personal, frente a los reglamentos

estructurales, funcionales y posicionales establecidos; n) Determinar las desviaciones producidas y proponer los correctivos que la situación amerite,

para una correcta aplicación de leyes, reglamentos y demás aspectos, de la Empresa; o) Analizar los cambios internos y del entorno institucional proponiendo las reformas

funcionales, y estructurales en coordinación con las áreas respectivas, para mejorar la productividad y eficiencia de la EMAAP-Q., a través de las siguientes actividades:

- Estudiar las macro tendencias en el manejo de empresas similares a nivel nacional y mundial, a fin de preparar nuevos esquemas normativos y de procedimientos, que faciliten la incorporación de procesos en la gestión de la EMAAP-Q.;

- Con base en estudios y diagnósticos realizados a la Empresa, analizar su estructura funcional, recomendando a su inmediato superior los cambios, ajustes, incorporaciones y desplazamientos, que acoplen la estructura funcional de la EMAAP-Q a las nuevas exigencias;


95

- Racionalizar y estandarizar el empleo de formularios e impresos, proporcionando a las diferentes funciones los instructivos de impresión, aplicación, distribución y difusión;

- Determinar la forma en que los cambios en los niveles de decisión “cultura corporativa” y actitudes de los servidores de la Empresa, inciden en la estructura, funciones, productividad y eficiencia de la EMAAP-Q.

p) Elaborar y revisar periódicamente los procedimientos, instructivos y formularios de la

Norma ISO 9000 que se manejan en el área de Desarrollo Institucional, con el fin de contribuir al mejoramiento continuo de los procesos;

q) Supervisar y coordinar el cumplimiento de los procedimientos bajo la Norma ISO 9000; r) Proyectar en coordinación con las áreas respectivas los requerimientos de personal de

conformidad con los planes y programas, recomendando los ajustes, que dentro de este aspecto sean necesarios;

s) Medir los resultados obtenidos en las actividades desarrolladas por la función Desarrollo

Organizacional, obteniendo los índices de desempeño para cada actividad, al confrontar dichos resultados con las normas y estándares establecidos; y, proponer las medidas correctivas, para el mejoramiento de las técnicas de planificación, que garanticen una eficiente gestión;

t) Preparar los datos a ser procesados y generar la información, inherentes a la función

Desarrollo Organizacional y sus diferentes instrumentos como reglamentos, procedimientos e instructivos, contribuyendo a la integración del Sistema de Información Gerencial; y,

u) Realizar las actividades asignadas por el Jefe del Departamento, y aquellas dispuestas por el

Gerente de Desarrollo Institucional. 2320-GDP DEPARTAMENTO DE PLANIFICACIÓN FUNCIONES GENERALES

a) Programar, organizar, coordinar y controlar la buena marcha del Departamento de Planificación;

b) Elaborar el plan anual de actividades del Departamento de Planificación, controlar y evaluar

su ejecución para proceder a la toma de decisiones oportunas; c) Presentar informes periódicos de actividades y las que solicitare el Gerente de Desarrollo

Institucional; y, d) Cumplir con las demás acciones que le encomendare el Gerente de Desarrollo Institucional;

y, con aquellas establecidas por el Marco Regulatorio Institucional para su jurisdicción administrativa.


a) Conocer y aplicar las leyes, reglamentos, instructivos y manuales de procedimientos, relacionados con la gestión de Planificación;


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b) Integrarse como grupo de prospectiva -Think-Tank- para establecer las fuentes de

abastecimiento de agua potable a largo plazo; conceptualizar los proyectos macro y aquellos que representen mejoramientos substanciales para el suministro de Agua potable y Alcantarillado, así como visualizar el futuro deseado y viable para la Empresa;

c) Participar en el proceso de planificación a mediano y largo plazos, así como en el de control,


d) Colaborar con la función Desarrollo Organizacional, en la elaboración de reglamentos internos, manuales de funciones, de procedimientos y de responsabilidades, para su aplicación dentro de la función Planificación, controlando su aplicación;

e) Supervisar el control al cumplimiento de leyes, reglamentos, instructivos y manuales de

procedimientos y responsabilidades, dentro de la función de Planificación; f) Elaborar y revisar periódicamente los procedimientos, instructivos y formularios de la


g) Supervisar y coordinar el cumplimiento de los procedimientos bajo la Norma ISO 9000; h) Aplicar el marco legal e institucional, así como las normas y procedimientos en que basa su

gestión la función Planificación; i) Participar en el análisis de los cambios internos y del entorno institucional, a fin de proponer

las reformas necesarias, para el mejor desarrollo institucional de los servicios de agua potable y alcantarillado, así como para mejorar y facilitar la gestión de la función Planificación;

j) Conocer la misión y objetivos institucionales, así como las políticas emanadas del Directorio

y las estrategias adoptadas por el Gerente General para impulsar el desarrollo de la Empresa;

k) Mantener comunicación permanente con las funciones responsables de la programación de

proyectos, a fin de desarrollar un proceso de planificación y control integrales; así como para generar toda la información relacionado con la situación y el avance de los proyectos y obras de la Empresa;

l) Definir en coordinación con los ejecutivos de la Empresa la orientación del proceso de

planificación que observará la EMAAP-Q.; m) Definir de acuerdo a la política institucional y en forma consensuada con las diferentes

unidades de la Empresa la misión, visión, objetivos institucionales, metas e indicadores de gestión;

n) Diseñar y difundir en las diferentes unidades los instrumentos y metodologías a ser

utilizadas en la Planificación; o) Realizar actividades con las diferentes unidades para la aplicación de los instrumentos y

metodologías a ser utilizados en la Planificación;


97

p) Analizar, validar, sistematizar y hacer el seguimiento a la información generada en las diferentes unidades para la elaboración del Plan Institucional;

q) Realizar estudios para la racionalización y actualización de los regímenes de tasas y tarifas

de los servicios de agua potable y alcantarillado, basándose en el código municipal, ordenanzas y políticas del Directorio y del Gerente General; y, las directrices y consideración de parámetros básicos para el análisis, proporcionados por el ejecutivo responsable de la función Desarrollo;

r) Realizar estudios de mercadeo en coordinación con las gerencias de área para la prestación de los diferentes servicios de agua potable y alcantarillado y de factibilidad integral técnica, económica, financiera y cultural para el mejoramiento institucional, sus recursos humanos y físicos, así como sus marcos legales e institucionales, de la calidad del servicio, incluida la atención al público, usuario y a los operadores, y para lograr índices de satisfacción aceptables de demanda insatisfecha, a través de:

- La recepción de registros correspondientes a la demanda por los diferentes servicios de agua potable y alcantarillado, que no ha sido posible atender; así como la capacidad técnica disponible, con base en la cual procederá a la realización de los estudios completos de demanda, mediante el análisis de los índices de gestión y tarifas, entre otros; para los servicios de agua potable y alcantarillado que se presentan en la actualidad, y nuevos servicios;

- La participación en la recepción de los estudios realizados por los operadores, sobre la prefactibilidad y factibilidad – técnicas, para la ampliación de los servicios de agua potable y alcantarillado - estrategias de ampliación -, y desarrollo de los mismos – estrategias de diversificación -;

- El análisis de la factibilidad cultural, tanto en la Empresa - cultura corporativa -, como en las áreas y localidades a ser atendidas por estos, determinando los recursos humanos existentes en la Empresa, mercado de trabajo, niveles de instrucción, estándares de vida, etc; y,

- La coordinación con las áreas correspondientes para la realización de los estudios de costos y financiamiento para los diferentes proyectos, en sus aspectos básicos y de apoyo.

s) Ejecutar el proceso de la planificación institucional para el Alcantarillado y el Agua Potable,

para lo cual deberá:

- Considerar la misión, objetivos, políticas y estrategias institucionales, como elementos fundamentales del proceso de planificación; y,

- Aplicar metodologías de planificación, como procesos integrados y multidisciplinarios. t) Realizar los estudios tarifarios que orienten la política en esta materia tarifaria que seguirá la

empresa, relacionados con el cumplimiento de los objetivos técnicos de racionalidad económica y suficiencia financiera, combinada con objetivos sociales que permitan asegurar servicios de calidad y realizar sistemáticamente los planes de expansión que cubran la demanda de agua potable en el Distrito Metropolitano de Quito;

u) Coordinar con la función Programación y Evaluación Presupuestaria, la elaboración del Plan

Financiero Anual; v) Diseñar e implementar un Sistema de Control de Gestión;


98

w) Elaborar y mantener el Sistema de Información Gerencial; x) Preparar planes de contingencia, a cuyo efecto deberá:

- Considerar proyectiva y prospectivamente, las contingencias que podrían presentarse en la Empresa y/o en el entorno, que determinarían una modificación sustancial de la Planificación Básica;

- Analizar y evaluar la necesidad, de ejecutar planes contingentes, e informar a su inmediato superior sobre las conveniencias y consecuencias de ejecutar dichos planes; y,

- Preparar planes alternativos para cada una de las probables contingencias, siguiendo las metodologías más afines a la situación y al entorno.

y) Participar en la elaboración de pliegos y propuestas tarifarios y bases juntamente con las

otras áreas de la Empresa involucradas en dichos procesos; z) Medir los resultados obtenidos en las actividades desarrolladas por la función Planificación,

obteniendo los índices de desempeño para cada actividad, al confrontar dichos resultados con las normas y estándares establecidos; y, proponer las medidas correctivas, para el mejoramiento de las técnicas de planificación, que garanticen una eficiente gestión;

aa) Preparar los datos a ser procesados y generar la información, inherentes a la función

Planificación, y que contribuyen a la integración del Sistema de Información Gerencial; y, bb) Realizar las actividades asignadas por el Jefe del Departamento, y aquellas dispuestas por el

Gerente de Desarrollo Institucional. 2330-GDC DEPARTAMENTO DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD FUNCIONES GENERALES

a) Programar, organizar, coordinar y controlar la buena marcha del Departamento de Aseguramiento de la Calidad;

b) Coordinar, recopilar, analizar, preparar y divulgar la información estadística de la EMAAP-

Q. a fin de facilitar el proceso de toma de decisiones, planificación estratégica y análisis de la situación de la empresa;

c) Elaborar el plan anual de actividades de Departamento de Aseguramiento de la Calidad,

controlar y evaluar su ejecución para proceder a la toma de decisiones oportunas; d) Presentar informes periódicos de actividades y los que solicitare el Gerente de Desarrollo

Institucional; y, e) Cumplir con las demás actividades que le encomendare el Gerente de Desarrollo




99

a) Conocer y aplicar las leyes, reglamentos, instructivos y manuales de procedimientos, relacionados con la gestión de Aseguramiento de la Calidad;


c) Colaborar con la unidad Desarrollo Organizacional, en la elaboración de reglamentos internos, manuales de funciones, de procedimientos y de responsabilidades, para su aplicación dentro de la función Aseguramiento de la Calidad, evaluando su aplicación;


procedimientos y responsabilidades, dentro de la función Aseguramiento de la Calidad; e) Establecer un sistema de información, que provea de manera actualizada datos comunes

para el uso de las diferentes áreas; f) Elaborar un sistema de evaluación para los aspectos fundamentales del Plan Institucional; g) Mantener intercambio de estadísticas y proyecciones con otras empresas; h) Elaborar y revisar periódicamente los procedimientos, instructivos y formularios de la


i) Supervisar y coordinar el cumplimiento de los procedimientos bajo la Norma ISO 9000; j) Aplicar, las leyes, reglamentos, normas y procedimientos establecidos, en que basa su labor

la función Aseguramiento de la Calidad, para efectuar el seguimiento y evaluación de la ejecución del Plan Institucional;

k) Mantener Información Actualizada respecto de la misión, objetivos y políticas

institucionales así como de las disposiciones y estrategias adoptadas por el Gerente General, y de los planes y programas, proyectos y presupuestos de la Empresa;

l) Supervisar que tanto las políticas, como los planes, programas, proyectos y presupuestos así

como los cronogramas e instructivos de ejecución, hayan sido íntegramente difundidos en los niveles ejecutivos y operativos correspondientes, para garantizar su eficiente seguimiento y cumplimiento;

m) Evaluar la correcta y oportuna asignación de responsabilidades, para la ejecución de los

planes empresariales, en la parte que le compete a cada unidad administrativa, involucrada en su ejecución;

n) Analizar el contenido de las políticas, planes programas, proyectos y presupuestos a la luz

de la realidad regional, nacional y distrital, a fin de poder sugerir los cambios y/o modificaciones oportunas y completar metas y objetivos factibles de realización;

o) Analizar el contexto legal, tecnológico, social y cultural, y el comportamiento de las

empresas similares a nivel regional y mundial para conocer las nuevas oportunidades y amenazas del mismo;

p) Analizar y determinar la coexistencia de los factores favorables y adversos que se presenten

en la Empresa, para enfrentar dicha problemática;


100

q) Basándose en el Plan Institucional, en las resoluciones y disposiciones del Directorio y de la Gerencia General, agilizar las medidas correctivas y oportunos seguimientos y cumplimientos de los mismos, por parte de las Funciones Básicas y Complementarias de la Empresa;

r) Evaluar el avance del Plan Institucional, planes, programas y proyectos, a cuyo efecto deberá:

- Elaborar, con la colaboración de la función Normalización, procedimientos, y diseñar formularios que permitan el control a nivel de proyectos y planes;

- Establecer con los gerentes de área responsables de la administración de los contratos de obra, bienes y servicios - relativos a la prestación de servicios, así como a la adquisición de bienes para la Empresa -, la prioridad con que estos últimos deben remitir información relacionada con el avance en su ejecución de los contratos, determinando la forma como debe ser presentada esta información a efectos de orientar de mejor manera los análisis y conclusiones;

- Recopilar la información, en los formularios diseñados, relacionados con el avance físico y desembolsos realizados, y comparar el avance del Plan con la programación básica elaborada y con los cronogramas establecidos;

- Evaluar los procedimientos aplicados por los ejecutivos responsables de la ejecución de los programas y planes para cumplir las tareas de seguimiento y control sobre cada aspecto relacionado con su ejecución, así como las medidas correctivas adoptadas para lograr su cumplimiento dentro de los cronogramas establecidos;

- Confrontar los resultados obtenidos con los estándares establecidos, determinando las desviaciones, en el cumplimiento de los programas;

s) Determinar los índices de gestión de cada unidad administrativa, involucrada en la ejecución

de los planes, para lo cual deberá:

- Analizar los factores internos y del entorno que influenciaron para la falta de cumplimiento de proyectos, programas y Plan Institucional;

- Ponderar con los factores endógenos y exógenos, los índices de cumplimiento, que presentan los programas y planes, a fin de obtener los índices de gestión dentro de cada aspecto; y,

- Comparar los índices de gestión obtenidos por la Empresa, con los índices de cumplimiento que presentan otras empresas e instituciones de agua potable y alcantarillado o con las recomendaciones de organismos internacionales.

t) Elaborar y actualizar el Manual de Calidad de la Empresa; u) Coordinar con las diferentes dependencias de la Empresa, con el objeto de promover:

- El conocimiento respectivo de procedimientos de calidad aplicados y sus cambios;

- Mejorar la comunicación interna y externa crear nuevos canales de comunicación;

- Establecer métodos para desarrollar y crecer la cultura organizacional de EMAAP-Q.;

- Colaborar en el desarrollo del Proyecto ISO 9000; y,


101

- Capacitar al personal en temas de aseguramiento de la calidad. v) Recomendar las acciones correctivas necesarias para lo cual se deberá:

- Plantear alternativas para compensar las variaciones, entre índices de cumplimiento y estándares establecidos, y entre índices de gestión y rendimiento, de otras empresas y administraciones similares;

- Analizar cada una de las propuestas, en términos de costo – beneficio tanto en lo social como en lo económico;

- Recomendar modificaciones a los planes y a los estándares, de estimarse que éstos no se ajustan a la realidad distrital para su cumplimiento; y,

- Proponer otras acciones correctivas, que de acuerdo a las circunstancias, influyan en el manejo de los recursos humanos, físicos y financieros.

w) Realizar el seguimiento de las acciones correctivas recomendadas, para lo cual deberá:

- Mantener información relacionada con las alternativas o propuestas de solución, a las desviaciones que presenta la ejecución de los planes, tanto de aquellas que fueron aprobadas, como de las que no fueron aceptadas para su implantación;

- Vigilar la oportuna implantación de las medidas correctivas aprobadas, relacionadas con los ajustes o cambios que se introduzcan;

- Recomendar la asignación y resignación de los recursos físicos, humanos y financieros, que coadyuven a una eficaz implantación de las medidas correctivas; y,

- Comparar los resultados alcanzados con las medidas correctivas aprobadas y reportar a su inmediato superior, las novedades en la implantación de las medidas mencionadas.

x) Efectuar el control de calidad de los servicios de agua potable y alcantarillado prestados por

la Empresa, a cuyo efecto deberá:

- Supervisar el cumplimiento de los planes técnicos fundamentales;

- Constatar periódicamente la atención que se brinda a los usuarios, por parte de la Empresa;

- Realizar sondeos de opinión de los usuarios respecto a la administración del servicio de agua potable y alcantarillado y de la calidad, y otorgamiento de los mismos;

- Efectuar chequeos sobre la atención que se brinda a los reclamos, así como para la instalación de servicios, manteniendo estadísticas sobre la agilidad existente en su tratamiento y resolución; y,

- Sugerir las medidas correctivas que al implantarse garanticen una mejor calidad en la administración y la prestación de servicios de agua potable y alcantarillado.

y) Coordinar la implantación, el mantenimiento y el desarrollo del Sistema de Gestión de

Calidad (SGC) de la EMAAP-Q. bajo las normas ISO 9000, análogamente en lo que respecta al Sistema de Protección Ambiental bajo normas ISO 14000 en vigencia;

z) Coordinar con la función Desarrollo de Personal el entrenamiento del recurso humano de la

Empresa en los temas de gestión por procesos, mejoramiento continuo y aseguramiento de calidad, bajo Normas ISO 9000;


102

aa) Coordinar el mantenimiento de la Certificación de Conformidad de Producto de agua

potable bajo la Norma NTE INEN 1108 y las guías de la OMS, en especial con la función Operación y Mantenimiento.

bb) Programar, realizar las auditorías de calidad requeridas para el mantenimiento del un

Sistema de Cultura de Calidad de la Empresa; cc) Coordinar la formación de equipos multidisciplinarios de calidad, para fomentar y lograr el

mejoramiento continuo de los procesos; dd) Coordinar la publicación y difusión de diversos instrumentos de motivación e información

referentes a la cultura de calidad de la Empresa, tales como trípticos, volantes, afiches, etc.; ee) Tomar la iniciativa de analizar y proponer a la función Desarrollo, modelos y acciones para

la reestructuración de procesos defectuosos de la Empresa, previo un diagnóstico basado en los resultados del Control de Gestión, de las auditorías de calidad y otras técnicas modernas de evaluación empresarial utilizadas por la Empresa;

ff) Medir los resultados obtenidos en las actividades desarrolladas por la función

Aseguramiento de la Calidad, obteniendo los índices de desempeño para cada actividad, al confrontar dichos resultados con las normas y estándares establecidos; y, proponer las medidas correctivas, para el mejoramiento de las técnicas de control de la ejecución del plan, que garanticen una eficiente gestión;

gg) Preparar los datos a ser procesados y generar la información, inherentes a la función

Aseguramiento de la Calidad, y que contribuyen a la integración del Sistema de Información Gerencial; y,

hh) Realizar las actividades asignadas por el Jefe del Departamento, y aquellas dispuestas por el

Gerente Desarrollo Institucional. 2340-GDR DEPARTAMENTO DE RECURSOS INFORMÁTICOS ESTRUCTURA ORGÁNICA

2341 – GDRA 2342 - GDRG 2343 – GDRS 2344 – GDRC


FUNCIONES GENERALES

a) Programar, organizar, coordinar y controlar la buena marcha del Departamento de Recursos Informáticos, y de las unidades a su cargo;

ADMINISTRACION DE BASE DE DATOS Y SISTEMA

RECURSOS INFORMATICOS

GEOPROCESAMIENTO DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACION

REDES Y CONMUNICACIONES


103

b) Elaborar el Plan anual de actividades del Departamento de Recursos Informáticos, en coordinación con las unidades a su cargo; y, controlar y evaluar su ejecución para proceder a la toma de decisiones oportunas;

c) Presentar informes periódicos de actividades y las que solicitare el Gerente de Desarrollo

Institucional; y, d) Cumplir con las demás actividades que le encomendare el Gerente de Desarrollo



a) Conocer y aplicar las leyes, reglamentos, instructivos y manuales de procedimientos, relacionados con la Gestión de Recursos Informáticos;


y en la elaboración de las normas correspondientes al área de su competencia; c) Colaborar con la unidad Desarrollo Organizacional, en la elaboración de reglamentos

internos, manuales de funciones, de procedimientos y de responsabilidades, para su aplicación dentro de la función de Recursos Informáticos, controlando su aplicación;


procedimientos y responsabilidades, dentro de la función de Recursos Informáticos; e) Elaborar y revisar periódicamente los procedimientos, instructivos y formularios de la

Norma ISO 9000 que se manejan en el área de Recursos Informáticos, con el fin de contribuir al mejoramiento continuo de los procesos;

f) Supervisar y coordinar el cumplimiento de los procedimientos bajo la Norma ISO 9000; g) Elaborar en coordinación con la función Planificación, el Plan de EMAAP-Q., y, proponer

los cambios en el ámbito institucional de su competencia; h) Participar como Secretario Asesor Técnico del Comité de Informática de la Empresa, siendo

su responsabilidad el asesorar en aspectos técnicos propios de la tecnología informática y la aplicación de sistemas de información;

i) Evaluar, aprobar y controlar los planes operativos de informática de las distintas

dependencias; j) Realizar la evaluación y control periódicos del Plan Informático e informar tanto a la

función Desarrollo Institucional, como al Comité de Informática;

k) Proponer los planes para el desarrollo informático de la Empresa;

l) Administrar los recursos propios del área; el desarrollo de los sistemas de información computacional; la explotación de los sistemas computacionales centralizados; y, elaborar el Plan de Capacitación de informática de la Empresa;


104

m) Asesorar en el desarrollo de los sistemas informáticos internos y externos suministrados por los diferentes proveedores, a fin de compatibilizar el alcance de dichos sistemas con las bases de datos;

n) Identificar las necesidades de tecnología informática de todas las funciones de la Empresa;

y, en coordinación con la función Abastecimientos para proceder a realizar los trámites respectivos para su adquisición;

o) Coordinar con la función Abastecimientos las actividades de los proveedores de tecnología

de información - hardware, software, comunicaciones -;

p) Definir y mantener la estandarización en las plataformas tecnológica de la EMAAP-Q.; q) Proponer y sugerir periódicamente la actualización tecnológica a fin de garantizar la

utilización de herramientas computacionales adecuadas; r) Investigar la aplicación de nuevas tecnologías compatibles con las demandas de los distintos

clientes; s) Definir y solicitar asesorías externas especializadas; t) Administrar los contratos de servicios informáticos, supervisando su cumplimiento; u) Medir los resultados obtenidos en las actividades desarrolladas por la función Recursos

Informáticos, obteniendo los índices de desempeño para cada actividad, al confrontar dichos resultados con las normas y estándares establecidos; y, proponer las medidas correctivas, para el mejoramiento de las técnicas de recursos informáticos, que garanticen una eficiente gestión;

v) Supervisar la preparación de los datos a ser procesados, inherentes a la función Recursos

Informáticos, y que contribuyen a la integración del Sistema de Información Gerencial; y, w) Realizar las actividades asignadas por el Jefe del Departamento, y aquellas dispuestas por el

Gerente de Desarrollo Institucional.

2341-GDRA ADMINISTRACIÓN DE BASE DE DATOS Y SISTEMAS FUNCIONES ESPECÍFICAS

a) Aplicar las leyes, los reglamentos, los instructivos y los manuales de procedimientos, en que basa su gestión la unidad Administración de la Base de Datos y Sistemas;



c) Realizar el seguimiento al cumplimiento de leyes, reglamentos, y demás disposiciones en las actividades ejecutadas dentro de la unidad Administración de la Base de Datos y Sistemas;

d) Administrar las bases de datos y sistemas operativos e) Optimizar, calibrar y balancear bases de datos y sistemas operativos f) Verificar la integridad de las bases de datos;


105

g) Diseñar y mantener las bases de datos de los sistemas de información de la Empresa; h) Definir y establecer políticas de respaldos de información electrónica de la Empresa; i) Administrar y custodiar los respaldos de información electrónica a nivel institucional; j) Definir y supervisar políticas de acceso a las bases de datos; k) Definir los perfiles de usuarios para acceso a las bases de datos en coordinación con la

función Recursos Informáticos; l) Asignar claves a usuarios de los sistemas en producción; m) Administrar el correo electrónico:

- Mantenimiento servidor Proxy

- Asignación de usuarios claves

- Mantenimiento de Firewalls

- Soporte a usuarios n) Administrar el Internet:

- Mantenimiento y actualización del sitio WEB;

- Monitorear el ingreso de información técnica;

- Manejo de cuenta con proveedores del servicio;

- Análisis de estadísticas de acceso a sitio WEB;

- Asignación de cuentas personales;

- Control de navegación; y,

- Soporte a usuarios. o) Proporcionar el soporte técnico necesario a los usuarios de los sistemas; p) Elaborar el plan de contingencias del sistema de información; q) Preparar los datos a ser procesados, inherentes a la gestión de la unidad Administración de

la Base de Datos y Sistemas, contribuyendo a la integración del Sistema de Información Gerencial; y,

r) Realizar las actividades asignadas por el Jefe de Unidad y aquellas dispuestas por el Jefe de

la función Recursos Informáticos.

2342–GDRG GEOPROCESAMIENTO FUNCIONES ESPECÍFICAS

a) Aplicar las leyes, los reglamentos, los instructivos y los manuales de procedimientos, en que basa su gestión la unidad Geoprocesamiento;


106



actividades ejecutadas dentro de la unidad Geoprocesamiento; d) Asegurar la confiabilidad de la cartografía base y definir métodos de actualización; e) Determinar las escalas de trabajo y precisiones de la cartografía base; f) Supervisar los datos actualizados antes de integrarlos al banco de datos; g) Coordinar con los usuarios, para la identificación de sus necesidades y preparar los datos

para generar aplicaciones; h) Administrar el Sistema de Información Geográfica de la EMAAP-Q. – SIGEMAAP-Q. -,

en el que se realizarán:

- La toma de datos especiales;

- La supervisión, mantenimiento y actualización de la base de datos espacial;

- La integración y manejo de las bases de datos espacial y de atributo;

- La supervisión en la elaboración de un diccionario de la base de datos y su permanente su actualización;

- La preparación de datos para el análisis y modelamiento; y,

- La elaboración y mantenimiento actualizado de un catálogo de información del SIGEMAAP-Q.

i) Administrar los recursos informáticos del Sistema de Información Geográfica en lo que

respecta a:

- El Servidor de información geográfica;

- La red gráfica; y,

- Los respaldos de información. j) Coordinar, comunicar y difundir la información de geoprocesamiento oportunamente a los

clientes internos y externos; k) Coordinar y supervisar a los grupos externos de trabajo del SIGEMAAP-Q. en cuanto a:

- Recopilar y analizar la información; y,

- Realizar la actualización de la cartografía.

l) Proporcionar el soporte técnico a los usuarios del sistema;

m) Optimizar el software de aplicación, como también de las aplicaciones desarrolladas; n) Elaborar y supervisar el plan de contingencias de su unidad;


107

o) Preparar los datos a ser procesados, inherentes a la gestión de la unidad Geoprocesamiento, contribuyendo a la integración del Sistema de Información Gerencial; y,

p) Realizar las actividades asignadas por el Jefe de Unidad y aquellas dispuestas por el Jefe de


2343– GDRS DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN FUNCIONES ESPECÍFICAS

a) Aplicar las leyes, los reglamentos, los instructivos y los manuales de procedimientos, en que basa su gestión la unidad Desarrollo de Sistemas de Información;



actividades ejecutadas dentro de la unidad Desarrollo de Sistemas de Información; d) Participar juntamente con la función Desarrollo Organizacional en el diseño del sistema de

Información Gerencial, y en el Sistema de Información a los Usuarios; e) Desarrollar e implementar la metodología para el desarrollo y recepción de sistemas de

información; f) Supervisar el cumplimiento de las metodologías de desarrollo y recepción de sistemas; g) Desarrollar e implantar la metodología para documentación de sistemas de información; h) Supervisar el cumplimiento de las metodologías de documentación; i) Coordinar el desarrollo e implantación de los sistemas de información contratados con

empresas nacionales e internacionales proveedoras de este servicio; j) Recomendar las soluciones a los requerimientos de los usuarios a través del desarrollo de

sistemas de información, adquisición de aplicaciones o cooperación técnica;

k) Receptar y validar los sistemas de información provistos por empresas externas; l) Participar en los componentes informáticos de los proyectos contemplados en los convenios

establecidos con organismos internacionales, en lo que concierne al desarrollo e implantación de sistemas de información;

m) Proponer a la función Recursos Informáticos la contratación de tecnologías para el

desarrollo de sistemas de información y programar su utilización; n) Cumplir con los procesos establecidos en la metodología para el desarrollo de sistemas de

información; o) Elaborar y supervisar del plan de contingencias de su unidad; p) Proporcionar el soporte técnico necesario a los usuarios de los sistemas;


108

q) Administrar, Optimizar, calibrar y balancear bases de datos y sistemas operativos. r) Preparar los datos a ser procesados, inherentes a la gestión de la unidad Desarrollo de

Sistemas de Información, contribuyendo a la integración del Sistema de Información Gerencial; y,

s) Realizar las actividades asignadas por el Jefe de Unidad y aquellas dispuestas por el Jefe de


2344– GDRC REDES Y COMUNICACIONES FUNCIONES ESPECÍFICAS

a) Aplicar las leyes, los reglamentos las estipulaciones convencionales, los instructivos y los manuales de procedimientos, en que basa su gestión la unidad Redes y Comunicaciones;



actividades ejecutadas dentro de la unidad Redes y Comunicaciones; d) Administrar la operación de las redes locales y remotas, de datos, voz e imagen disponibles

en la EMAAP-Q.; e) Optimizar el uso de redes de la Empresa; f) Diseñar, operar y mantener tanto las redes del área local – LAN - así como, las redes del

área Metropolitana – MAN - de acuerdo con los requerimientos de comunicaciones de las diferentes funciones de la Empresa;

g) Administrar y custodiar la documentación técnica de redes y comunicaciones; h) Controlar y asegurar el funcionamiento de la instalación de cablería inteligente,

garantizando la disponibilidad permanente de las comunicaciones tanto internas como externas de la Empresa;

i) Verificar el cumplimiento de la normatividad, por parte de las áreas usuarias, establecidas

para la operatividad de las redes;

j) Recomendar los cambios requeridos para las modificaciones en el diseño de redes institucionales;

k) Actualizar permanentemente el inventario físico del recurso computacional de la Empresa; l) Actualizar el software operativo de la red, en sus distintos componentes;

m) Cumplir con las actividades asignadas al área, en función de los lineamientos definidos

en el Plan Institucional; n) Desarrollar y controlar la aplicación de la metodología para la administración de redes y

comunicaciones;


109

o) Proporcionar el soporte técnico necesario a los usuarios de los sistemas; p) Elaborar el plan de contingencias de la unidad; q) Preparar los datos a ser procesados, inherentes a la gestión de la unidad Redes y

Comunicaciones contribuyendo a la integración del Sistema de Información Gerencial; r) Realizar las actividades asignadas por el Jefe de Unidad y aquellas dispuestas por el Jefe de


2400 - GI GERENCIA DE INGENIERÍA


110


2402 - GIS 2401 - GIR

2403 - GIN 2404 - GIL 2407 - GIJ

2410 – GIP 2420 – GIE 2430 – GIF 2440 – GIC

2450 – GID 2460 – GIX 2470 - GIA 2480 - GIQ

ESTRUCTURA FUNCIONAL FUNCIONES GENERALES a) Planificar, organizar, coordinar y controlar la buena marcha de la Gerencia y de las

dependencias a cargo; b) Elaborar el plan anual de actividades de la función Ingeniería, en coordinación con las


c) Presentar informes periódicos de actividades y los que solicitare el Gerente General; y, d) Cumplir con las demás actividades que le encomendare el Gerente General, con aquellas

disposiciones establecidas por el Marco Regulatorio Institucional para su jurisdicción administrativa;


a) Conocer el marco legal e institucional, y procedimientos en que ha de basar su gestión la función Ingeniería, a cuyo efecto deberá:

- Mantener archivos codificados de leyes, reglamentos, resoluciones y disposiciones del Directorio, y del Gerente General, que regulan las actividades de la función Ingeniería;

- Difundir entre las unidades administrativas involucradas en la función Ingeniería leyes, reglamentos, normas, procedimientos y disposiciones relacionadas con su función;

GERENCIA DE

INGENIERÍA

U. E. PROYECTO RÍOS ORIENTALES

U.E. Programa de Agua Potable y Saneamiento

Ambiental - PRASA

U.E. Construcción Nuevo Edificio

UECNE

U.E. Construcción Línea de Transmisión Tanque Pallares-

Tumbaco - UEPATUM

U.E. Revestimiento del Túnel de Alcantarillado de

Jatunhuaycu - UERTAJ

GESTIÓN AMBIENTAL

ESTUDIOS Y DISEÑO

CONTRATACIONES TECNICAS

PROGRAMACIÓN Y CONTROL DE PROYECTOS

FISCALIZACIÓN

PROGRAMAS CON FINANCIAMIENTO

EXTERNO

DESARROLLO SOLIDARIO

ACUIFERO DE

QUITO


111

- En colaboración con la función Desarrollo Organizacional, elaborar y proponer cambios y modificaciones a las leyes y reglamentos, que regulan las actividades de la función Ingeniería, acoplándolos a los cambios del entorno; y,

- Coordinar con la función Jurídico - Legal, la precisión en la aplicación de leyes y reglamentos que impidan tergiversaciones e interpretaciones extensivas por parte de los funcionarios del área de ingeniería.

b) Participar en el proceso de planificación a mediano y largo plazos, así como en el de control

y en la elaboración de las normas, conjuntamente con las otras funciones de la Empresa; c) Coordinar las relaciones con los diferentes organismos internacionales, en materia de

financiamiento y cooperación técnica; d) Coordinar la colaboración que debe prestar la función Ingeniería a la función Desarrollo


e) Supervisar la actualización de los costos de materiales y de conexiones que se realiza por

instalación de los servicios; f) Preparar la documentación técnica necesaria para solicitar créditos a los organismos de

financiamiento, internos y externos; g) Preparar la documentación requerida para la obtención de desembolsos de los créditos que

tiene la Empresa con los organismos nacionales y multilaterales de crédito; h) Preparar las bases y especificaciones técnicas requeridas para los concursos privados,

concursos públicos y licitaciones prescritos por la codificación de la Ley Orgánica del Sistema Nacional de Contratación Pública y su Reglamento;

i) Colaborar con las demás áreas técnicas en la elaboración de programas de trabajo de corto,

mediano y largo plazos a desarrollarse en la Empresa; j) Realizar los trámites técnicos, administrativos y presupuestarios que demande el

cumplimiento eficaz de las funciones y/o actividades de los servicios a su cargo; k) Elaborar y revisar periódicamente los procedimientos, instrucciones y formularios de la

Norma ISO 9000, que se manejan en el área de Ingeniería, con el fin de contribuir al mejoramiento continuo de los procesos;

l) Realizar el seguimiento del cumplimiento de los reglamentos estructurales, funcionales y

posicionales en el área de su competencia; m) Manejar los datos a ser procesados, inherentes a la función Ingeniería, integrados al Sistema

de Información Gerencial y al Sistema de Información al Usuario; n) Evaluar los resultados obtenidos, confrontándolos con las normas y estándares definidos,

obteniendo los índices de gestión de la función Ingeniería;


112

o) Analizar e indexar causales de orden interno y externo, que pudieron incidir en los índices de cumplimiento presentados por la función Ingeniería, obteniendo los niveles reales de desempeño para la mencionada función, sugiriendo y adoptando medidas correctivas para mejorar el área de Ingeniería; y,

p) Realizar las demás actividades asignadas por el Gerente de Ingeniería y por el Gerente

General. 2401 - GIR UNIDAD EJECUTORA PROYECTO RIOS ORIENTALES


2401 – GIRH


a) Programar, organizar, coordinar y controlar el desarrollo eficaz y eficiente de la Unidad Ejecutora y de los elementos que la conforman;

b) Elaborar el plan anual de actividades de la "Unidad Ejecutora Proyecto Ríos Orientales", en

coordinación con las unidades a su cargo; y, controlar y evaluar su ejecución, para la toma de decisiones oportunas;

c) Presentar informes periódicos de actividades, y los que solicitare el Gerente de Ingeniería; d) Ejecutar íntegramente las diferentes etapas de los Estudios del Proyecto Ríos Orientales; e) Cumplir con las demás actividades que le encomendare el Gerente de Ingeniería, y con

aquellas dispuestas por el Marco Regulatorio Institucional para su jurisdicción administrativa;


a) Conocer y aplicar las leyes, reglamentos, instructivos y manuales de procedimientos, relacionados con la gestión del manejo de la función Ríos Orientales , mientras continúe vigente el Proyecto;

b) Participar en el Proceso de Planificación a mediano y largo plazos, así como en el de control

y en la elaboración de las normas correspondientes al área de su competencia ;

PROYECTO RIOS

ORIENTALES

UNIDAD DE

HIDROLOGIA


113

c) Colaborar con la función Desarrollo Organizacional, en la elaboración de reglamentos internos, manuales de funciones, de procedimientos y de responsabilidades, para su aplicación dentro de la función Ríos Orientales controlando su aplicación;


procedimientos y responsabilidades, dentro de la función Ríos Orientales; e) Realizar la administración, gestión y manejo económico y financiero y de recurso humano

asignados a la función Ríos Orientales; f) Organizar, dirigir y administrar la Unidad Ejecutora Ríos Orientales, poniendo énfasis en la

utilización de los recursos informáticos; g) Ejecutar las diferentes Etapas de los Estudios necesarios para el Proyecto Ríos Orientales y

elaborar los informes pertinentes; h) Organizar y participar en los otros estudios e investigaciones de mediano y largo plazo que

requieran las etapas del Proyecto; i) Supervisar la administración y el cumplimiento de todos los contratos a través de los cuales

se ejecuten los trabajos de la Unidad Ejecutora Ríos Orientales; j) Autorizar el pago de planillas de los contratos administrados por la función Ríos Orientales,

que hayan sido aprobadas y verificadas por los supervisores y administradores de los mismos;

k) Someter a consideración de la Gerencia de Ingeniería, las prórrogas de plazo solicitadas por

los contratistas y/o consultores; l) Informar a la Gerencia de Ingeniería sobre las solicitudes, recursos y reclamos presentados

por los contratistas y/o consultores; m) Generar estudios, investigaciones, mediciones, evaluaciones y diseños especializados que

contribuyan al cumplimiento de los objetivos del proyecto ; n) Planificar los estudios e investigaciones que requieran las siguientes etapas del Proyecto; o) Participar en la preparación los datos a ser procesados, inherentes a la gestión de la Unidad

Ejecutora, contribuyendo a la integración del Sistema de Información Gerencial; p) Coordinar la planificación de los proyectos, con la función Planificación y coordinar

acciones con el Proyecto Ríos Orientales y de los otros proyectos que la Empresa le encomiende a la Unidad;

q) Evaluar los resultados obtenidos, confrontándolos con las normas y estándares definidos,

obteniendo los índices de gestión de la Función Ríos Orientales; y, r) Realizar las actividades asignadas por el Jefe de la Unidad Ejecutora Proyecto Ríos

Orientales y aquellas dispuestas por el Gerente de Área. 2407 – GIRH UNIDAD DE HIDROLOGIA


114


a) Aplicar las leyes, los reglamentos, los instructivos y los manuales de procedimientos, en que basa su gestión la Unidad de Hidrología;

b) Participar en el proceso de planificación a mediano y largo plazos, así como en el de control y en la elaboración de las normas correspondientes a su área de responsabilidad;

c) Realizar un seguimiento continuo del cumplimiento de leyes, reglamentos, y demás

disposiciones en las actividades ejecutadas dentro de la Unidad de Hidrología; d) Operar y mantener en funcionamiento la red de estaciones hidrometeorológicas; e) Elaborar y mantener actualizado el banco de datos hidrometeorológicos; f) Elaborar términos de referencia para contratar la ejecución de estudios hidrológicos

específicos; g) Supervisar la elaboración de diseños y la construcción de estaciones hidrometeorológicas y

climatológicas; h) Realizar y supervisar la ejecución de estudios hidrológicos para los proyectos de agua

potable y alcantarillado; i) Elaborar las especificaciones técnicas para la contratación de la construcción de estaciones

hidrometeorológicas y climatológicas; j) Participar en los convenios interinstitucionales con fines de investigaciones

hidrometeorológicas y otros; k) Colaborar en las investigaciones científicas que se realizan en los glaciares y páramos que

abastecen de agua al DMQ, así como en otros temas que la Empresa establezca; l) Supervisar contratos referentes a inventarios y formalización de los recursos hídricos de

interés de la EMAAP-Q; m) Participar en los procesos de solicitud de concesión de recursos hídricos para la EMAAP-Q y

analizar la afectación que podría ocasionar a la Empresa las solicitudes de concesión formuladas por otros usuarios;

n) Realizar inspecciones técnicas de las fuentes de agua de interés de la EMAAP-Q y emitir

informes en coordinación con las demás dependencias de la Empresa; o) Preparar y suministrar la información inherente a la gestión de la Unidad de Hidrología, para

contribuir a la integración del Sistema de Información Gerencial; y,

p) Realizar las actividades asignadas por el Jefe de Unidad y aquellas dispuestas por el Jefe de la función Proyecto Ríos Orientales.

55.. RREEFFOORRMMAA:: CCrreeaacciióónn ddee llaa UUnniiddaadd EEjjeeccuuttoorraa ddeell PPrrooyyeeccttoo RRiiooss OOrriieennttaalleess,, UUEEPPRROO RReessoolluucciióónn NN°° -- 000088 -- GGGG ddeell 1100 ddee FFeebbrreerroo ddeell 22000044


115

2233.. RREEFFOORRMMAA:: MMooddiiffiiccaacciióónn ddee FFuunncciioonneess ddee llaa UUnniiddaadd EEjjeeccuuttoorraa ddeell PPrrooyyeeccttoo RRiiooss OOrriieennttaalleess,, UUEEPPRROO RReessoolluucciióónn NN°° -- 002222-- GGGG ddeell 66 ddee MMaarrzzoo ddeell 22000099

2402 - GIS UNIDAD EJECUTORA PROGRAMA DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO AMBIENTAL – PRASA -

FUNCIONES GENERALES

a) Programar, organizar, coordinar y controlar la buena marcha de la Unidad Ejecutora PRASA y de los elementos que la conforman;

b) Elaborar el plan anual de actividades de la Unidad Ejecutora PRASA, en coordinación con

las unidades a su cargo; y, controlar y evaluar su ejecución, para la toma de decisiones oportunas;

c) Presentar informes periódicos de actividades, y los que solicitare el Gerente de Ingeniería; d) Cumplir con las demás actividades que le encomendare el Gerente de Ingeniería, y con



a) Conocer y aplicar las leyes, reglamentos, instructivos y manuales de procedimientos, relacionados con la gestión del manejo de la función Unidad Ejecutora PRASA , mientras continúe vigente el Programa;


y en la elaboración de las normas correspondientes al área de su competencia ; c) Colaborar con la función Desarrollo Organizacional, en la elaboración de reglamentos

internos, manuales de funciones, de procedimientos y de responsabilidades, para su aplicación dentro de la función Unidad Ejecutora PRASA controlando su aplicación;


procedimientos y responsabilidades, dentro de la función Unidad Ejecutora PRASA; e) Realizar la administración, gestión y manejo económico y financiero y de recurso humano

asignados a la función Unidad Ejecutora PRASA; f) Organizar, dirigir y administrar la Unidad Ejecutora PRASA, poniendo énfasis en la

utilización de los recursos informáticos; g) Supervisar la administración y el cumplimiento de todos los contratos a través de los cuales

se ejecuten los trabajos de la Unidad Ejecutora PRASA; h) Cumplir con las etapas previas a la suscripción de los contratos a través de los cuales se

ejecuten los trabajos de la Unidad Ejecutora PRASA, de acuerdo a la reglamentación interna;

i) Autorizar el pago de planillas de los contratos administrados por la función a través de los cuales se ejecuten los trabajos de la Unidad Ejecutora PRASA, que hayan sido aprobadas y verificadas por los supervisores y administradores de los mismos;


116

j) Someter a consideración de la Gerencia de Ingeniería, las prórrogas de plazo solicitadas por

los contratistas; k) Tramitar cuando corresponda, las órdenes de cambio, de trabajo y contratos

complementarios o modificatorios de acuerdo a la Ley; l) Informar a la Gerencia de Ingeniería sobre las solicitudes, recursos y reclamos presentados

por los contratistas; m) Generar estudios, investigaciones, mediciones y diseños especializados que contribuyan al

cumplimiento de los objetivos del programa;

n) Participar en la Preparar los datos a ser procesados, inherentes a la gestión de la Unidad Ejecutora PRASA, contribuyendo a la integración del Sistema de Información Gerencial;

o) Coordinar la planificación de los proyectos, con la función Planificación y coordinar

acciones con cada una de las Unidades Ejecutoras de la EMAAP-Q; p) Evaluar los resultados obtenidos, confrontándolos con las normas y estándares definidos,

obteniendo los índices de gestión de la Función Unidad Ejecutora PRASA; y, q) Realizar las actividades asignadas por el Jefe de la Unidad Ejecutora PRASA y aquellas

dispuestas por el Gerente de Área.

1111.. RREEFFOORRMMAA:: CCrreeaacciióónn ddee llaa UUnniiddaadd EEjjeeccuuttoorraa ddeell PPrrooggrraammaa ddee AAgguuaa PPoottaabbllee yy SSaanneeaammiieennttoo AAmmbbiieennttaall,, PPRRAASSAA RReessoolluucciióónn NN°° 005577-- GGGG ddeell 1122 ddee JJuunniioo ddeell 22000066

2403 - GIN UNIDAD EJECUTORA PARA LA CONSTRUCCIÓN DEL NUEVO

EDIFICIO - UECNE - FUNCIONES GENERALES

a) Programar, organizar, coordinar y controlar la buena marcha de la UECNE y de los elementos que la conforman;

b) Elaborar el plan anual de actividades de la UECNE, en coordinación con las unidades a su

cargo; y, controlar y evaluar su ejecución, para la toma de decisiones oportunas; c) Presentar informes periódicos de actividades, y los que solicitare el Gerente de Ingeniería; d) Cumplir con las demás actividades que le encomendare el Gerente de Ingeniería, y con



a) Conocer y aplicar las leyes, reglamentos, instructivos y manuales de procedimientos, relacionados con la gestión del manejo de la función UECNE , mientras continúe vigente el Proyecto;


117

b) Supervisar el control al cumplimiento de leyes, reglamentos, instructivos y manuales de procedimientos y responsabilidades, dentro de la función UECNE;

c) Realizar la administración, gestión y manejo económico y financiero y de recurso humano

asignados a la función UECNE; d) Ejecutar los estudios de prefactibilidad de la UECNE y elaborar los informes pertinentes; e) Dirigir la ejecución de las obras de la UECNE; y la elaboración de los informes respectivos; f) Cumplir con las etapas previas a la suscripción de contratos de ejecución de obras y de

adquisición de bienes que necesite la UECNE, así como supervisar la administración y cumplimiento de todos los contratos a través de los cuales se ejecuten los trabajos de la UECNE, de acuerdo a la reglamentación interna;

g) Supervisar la preparación, el control y la actualización permanente del Presupuesto Global o

Presupuesto Integral de ejecución del edificio y de su calendario de inversiones; h) Establecer y justificar las necesidades de fondos para la ejecución de los trabajos de la

UECNE e informar a los niveles pertinentes de la Empresa. i) Preparar presupuestos con sus correspondientes justificativos, así como efectuar las demás

actividades necesarias para lograr la asignación y la disponibilidad de recursos que requiera la UECNE;

j) Adquirir materiales y equipos necesarios para el cumplimiento de los trabajos de la UECNE,

de acuerdo a las normas y procedimientos de la EMAAP-Q; k) Autorizar el pago de planillas de los contratos administrados por la función UECNE, que

hayan sido aprobadas y verificadas por los supervisores y administradores de los mismos; l) Realizar las actividades asignadas por el Jefe de la UECNE y aquellas dispuestas por el

Gerente de Área. 1122.. RREEFFOORRMMAA:: CCrreeaacciióónn UUnniiddaadd EEjjeeccuuttoorraa ppaarraa llaa CCoonnssttrruucccciióónn ddeell NNuueevvoo EEddiiffiicciioo--UUEECCNNEE RReessoolluucciióónn NN°° 006655 –– GGGG ddeell 1111 ddee JJuulliioo ddeell 22000066

2404 – GIL UNIDAD EJECUTORA PARA LA CONSTRUCCIÓN LINEA

TRANSMISIÓN TANQUE PALLARES-TUMBACO - UEPATUM - FUNCIONES GENERALES

a) Programar, organizar, coordinar y controlar la buena marcha de la UEPATUM y de los elementos que la conforman;

b) Elaborar el plan anual de actividades de la UEPATUM, en coordinación con las unidades a

su cargo; y, controlar y evaluar su ejecución, para la toma de decisiones oportunas; c) Presentar informes periódicos de actividades, y los que solicitare el Gerente de Ingeniería;


118

d) Cumplir con las demás actividades que le encomendare el Gerente de Ingeniería, y con aquellas dispuestas por el Marco Regulatorio Institucional para su jurisdicción administrativa;


a) Conocer y aplicar las leyes, reglamentos, instructivos y manuales de procedimientos, relacionados con la gestión del manejo de la función UEPATUM , mientras continúe vigente el Proyecto;

b) Supervisar el control al cumplimiento de leyes, reglamentos, instructivos y manuales de

procedimientos y responsabilidades, dentro de la función UEPATUM; c) Realizar la administración, gestión y manejo económico y financiero y de recurso humano

asignados a la función UEPATUM; d) Ejecutar los estudios de prefactibilidad de la UEPATUM y elaborar los informes

pertinentes; e) Dirigir la ejecución de las obras de la UEPATUM ; y la elaboración de los informes

respectivos; f) Cumplir con las etapas previas a la suscripción de contratos de ejecución de obras y de

adquisición de bienes que necesite la UEPATUM, así como supervisar la administración y cumplimiento de todos los contratos a través de los cuales se ejecuten los trabajos de la UEPATUM, de acuerdo a la reglamentación interna;

g) Supervisar la preparación, el control y la actualización permanente del Presupuesto Global o

Presupuesto Integral de ejecución del UEPATUM y de su calendario de inversiones; h) Establecer y justificar las necesidades de fondos para la ejecución de los trabajos de la

UEPATUM e informar a los niveles pertinentes de la Empresa. i) Preparar presupuestos con sus correspondientes justificativos, así como efectuar las demás

actividades necesarias para lograr la asignación y la disponibilidad de recursos que requiera la UEPATUM;

j) Adquirir materiales y equipos necesarios para el cumplimiento de los trabajos de la

UEPATUM, de acuerdo a las normas y procedimientos de la EMAAP-Q; k) Autorizar el pago de planillas de los contratos administrados por la función UEPATUM, que

hayan sido aprobadas y verificadas por los supervisores y administradores de los mismos; l) Realizar las actividades asignadas por el Jefe de la UEPATUM y aquellas dispuestas por el

Gerente de Área.

2405 – GILT UNIDAD TECNICA FUNCIONES ESPECIFICAS a) Dirigir y controlar que la construcción de las obras civiles y el suministro de los equipos,

materiales y accesorios a incorporarse en las mismas, se ejecuten de conformidad con los


119

planos de construcción, las especificaciones técnicas y ambientales, las recomendaciones de la Dirección de la Unidad y las cláusulas de los contratos de construcción de obras;

b) Preparar el programa integrado de construcción de las obras de la Unidad, controlar el

cumplimiento del mismo así como de los programas de construcción de cada frente, mantener actualizado el programa integrado de obras de todos los frentes y controlar que los programas de construcción se mantengan actualizados;

c) Preparar el presupuesto integrado de los contratos de construcción de obras de todos los

frentes y sus correspondientes calendarios de inversiones y el de fuente y asignación de fondos; controlar su aplicación y la ejecución del presupuesto de cada frente; mantener actualizado el presupuesto integrado;

d) Organizar y controlar las actividades administrativas y económicas en la ejecución de las

obras de la Unidad Ejecutora para la Construcción de la Línea de Transmisión Tanque Pallares- Tumbaco, -UEPATUM-;

e) Organizar, dirigir y controlar las actividades del grupo de personal que brindan apoyo

técnico a todos los frentes de construcción: diseños de campo, protección ambiental, sueldos, hormigones y materiales de construcción;.

f) Controlar que los cambios o modificaciones realizados en los planos de construcción se

incorporen en las obras; g) Vigilar la correcta aplicación de los precios unitarios a los correspondientes rubros de la

tabla de cantidades y precios de los contratos de construcción de obras, en armonía con las especificaciones técnicas aplicables en cada rubro;

h) Procurar eficiencia en la ejecución de las obras; i) Supervisar el control de la buena calidad de las obras y de los materiales y equipos

empleados en ellas, exigiendo las pruebas de laboratorio y de campo que se requieran para su aprobación;

j) Revisar y aprobar las técnicas y los métodos de construcción propuestos por los contratistas

que no impliquen modificaciones de carácter económico ni de especificaciones técnicas. No aceptarlas cuando impliquen incrementos de costo y/o no satisfagan los requerimientos y las especificaciones técnicas y ambientales de las obras;

k) Aprobar y remitirlas para continuar con el trámite las planillas de obra presentadas por los

Contratistas que hayan sido aprobadas; l) Vigilar y controlar la entrega oportuna de los planos, revisiones y presentación de detalles,

así como la revisión y aprobación de los planos de cómo quedaron construidas las obras; m) Preparar informes mensuales sobre la ejecución y avance de las obras, que incluya, al inicio

un informe Ejecutivo y, dentro de los primeros tres días de cada mes, remitirlos al Director Ejecutivo de la Unidad;

n) Participar en las pruebas experimentales de las obras y en las recepciones provisionales y

definitivas;


120

o) Cumplir con las demás actividades que le asigne la función UEPATUM; p) Preparar los datos a ser procesados, inherentes a la gestión de la Unidad Técnica,

contribuyendo a la integración del Sistema de Información Gerencial; q) Realizar las actividades asignadas por el Jefe de Unidad y aquellas dispuestas por el Jefe de

la función UEPATUM.

2406 – GILA UNIDAD ADMINISTRATIVA FINANCIERA

FUNCIONES ESPECIFICAS a) Cumplir con lo requerido por los sistemas administrativos, económicos, financieros vigentes

en la EMAAP-Q, y con lo establecido en la normativa aplicable;

b) Preparar, en coordinación con el Departamento de Programación y Control, el presupuesto integrado de operación y funcionamiento de todas las unidades componentes de la UEPATUM y el calendario de inversiones, con la identificación de la fuente y mantenerlos actualizados;

c) Preparar la proforma presupuestaria para el funcionamiento de la UEPATUM y su

correspondiente calendario de inversiones; d) Supervisar la asignación de los fondos previstos en el presupuesto para la ejecución de los

trabajos; e) Administrar correcta y oportunamente los recursos económicos y financieros de la

UEPATUM; f) Realizar los trámites administrativos y financieros necesarios para el cumplimiento de los

programas de trabajo, y preparar informes periódicos sobre el estado financiero de la UEPATUM;

g) Tramitar el pago de las planillas que presenten los contratistas luego de que hayan sido

aprobadas por los administradores de contratos, supervisando que contengan toda la información necesaria y los documentos de respaldo;

h) Tramitar el pago de los roles / planillas del personal de la UEPATUM; i) Gestionar los trámites necesarios para la obtención de las partidas presupuestarias para las

diferentes contrataciones; j) Administrar los recursos humanos asignados a la UEPATUM, velando por el cumplimiento

de las leyes laborales, sociales las normas y reglamentos internos de la EMAAP-Q; k) Proponer sistemas administrativos financieros y de control interno que regulen y agiliten las

actividades de la UEPATUM; l) Cumplir y hacer cumplir las leyes y reglamentos y mas disposiciones vigentes que guarden

relación con el ámbito de su actividad; m) Solicitar y supervisar la adquisición e instalación de los bienes y equipos necesarios para la

operación y el funcionamiento de la Unidad Administrativa Financiera de la UEPATUM;


121

n) Supervisar la adecuada y oportuna administración de los servicios generales que requiera la

UEPATUM, para el cumplimiento de las obligaciones: asignación y/o alquiler y mantenimiento de vehículos y oficinas, equipos y sistemas informáticos, equipos de comunicación, reproducción de documentos, dotación de mobiliarios y suministros de oficina, etc;

o) Apoyar en los trámites para la oportuna cobertura con las pólizas de seguro que sean

necesarios para las obras, bienes y equipos de la UEPATUM; p) Preparar informes mensuales sobre las actividades cumplidas por la Unidad Administrativo

– Financiera, y remitirlos dentro de los tres primeros días de cada mes al Director Ejecutivo de la UEPATUM y la Unidad de Programación y Control;

q) Cumplir con las demás actividades que le asigne la función UEPATUM; r) Preparar los datos a ser procesados, inherentes a la gestión de la Unidad Administrativa

Financiera, contribuyendo a la integración del Sistema de Información Gerencial;

s) Realizar las actividades asignadas por el Jefe de Unidad y aquellas dispuestas por el Jefe de la función UEPATUM.

1144.. RREEFFOORRMMAA:: CCrreeaacciióónn UUnniiddaadd EEjjeeccuuttoorraa ppaarraa llaa CCoonnssttrruucccciióónn ddee llaa LLíínneeaa ddee TTrraannssmmiissiióónn TTaannqquuee PPaallllaarreess--TTuummbbaaccoo -- UUEEPPAATTUUMM RReessoolluucciióónn NN°° 000077 -- GGGG ddeell 1144 ddee MMaarrzzoo ddeell 22000077

2407 - GIJ UNIDAD EJECUTORA PARA EL REVESTIMIENTO DEL TUNEL DE ALCANTARILLADO JATUNHUAYCU - UERTAJ -

FUNCIONES GENERALES

a) Programar, organizar, coordinar y controlar la buena marcha de la UERTAJ;

b) Elaborar el cronograma de actividades de la UERTAJ; controlar y evaluar su ejecución, para la toma de decisiones oportunas;

c) Presentar informes periódicos de actividades, y los que solicitare el Gerente de Ingeniería;

d) Cumplir con las demás actividades que le encomendare el Gerente de Ingeniería, y aquellas dispuestas por el Marco Regulatorio Institucional para su jurisdicción administrativa;


a) Conocer y aplicar las leyes, reglamentos, instructivos y manuales de procedimientos, relacionados con la gestión del manejo de la UERTAJ, mientras continúe vigente el Proyecto;

b) Supervisar el control al cumplimiento de leyes, reglamentos, instructivos y manuales de procedimientos y responsabilidades, dentro de la UERTAJ;

c) Realizar la administración, gestión y manejo económico y financiero y de recurso humano

asignados a la función UERTAJ;


122

d) Supervisar la administración y el cumplimiento de todos los contratos a través de los cuales

se ejecuten los trabajos de la UERTAJ; e) Autorizar el pago de planillas de los contratos administrados por la UERTAJ que hayan sido

aprobadas y verificadas por los supervisores y administradores de los mismos; f) Realizar las actividades asignadas por a la UERTAJ y aquellas dispuestas por la Gerencia

de Ingeniería.

2408 – GIJT UNIDAD TECNICA FUNCIONES ESPECIFICAS a) Dirigir y controlar que la construcción de las obras civiles y el suministro de los equipos,

materiales y accesorios a incorporarse en las mismas, se ejecuten de conformidad con los planos de construcción, las especificaciones técnicas y ambientales, las recomendaciones de la Dirección de la Unidad y las cláusulas de los contratos de construcción de obras;

b) Preparar el programa integrado de construcción de las obras de la Unidad, controlar el cumplimiento del mismo así como de los programas de construcción de cada frente, mantener actualizado el programa integrado de obras de todos los frentes y controlar que los programas de construcción se mantengan actualizados;

c) Preparar el presupuesto integrado de los contratos de construcción de obras de todos los

frentes y sus correspondientes calendarios de inversiones y el de fuente y asignación de fondos; controlar su aplicación y la ejecución del presupuesto de cada frente; mantener actualizado el presupuesto integrado;

d) Organizar, dirigir y controlar las actividades del grupo de personal que brindan apoyo técnico a todos los frentes de construcción: diseños de campo, protección ambiental, sueldos, hormigones y materiales de construcción;.

e) Controlar que los cambios o modificaciones realizados en los planos de construcción se incorporen en las obras;

f) Vigilar la correcta aplicación de los precios unitarios a los correspondientes rubros de la tabla de cantidades y precios de los contratos de construcción de obras, en armonía con las especificaciones técnicas aplicables en cada rubro;

g) Procurar eficiencia en la ejecución de las obras;

h) Supervisar el control de la buena calidad de las obras y de los materiales y equipos empleados en ellas, exigiendo las pruebas de laboratorio y de campo que se requieran para su aprobación;

i) Revisar y aprobar las técnicas y los métodos de construcción propuestos por los contratistas que no impliquen modificaciones de carácter económico ni de especificaciones técnicas. No aceptarlas cuando impliquen incrementos de costo y/o no satisfagan los requerimientos y las especificaciones técnicas y ambientales de las obras;

j) Aprobar las planillas y remitirlas para continuar con el trámite, en caso de que hayan sido aprobadas;


123

k) Vigilar y controlar la entrega oportuna de los planos, revisiones y presentación de detalles, así como la revisión y aprobación de los planos de cómo quedaron construidas las obras;

l) Preparar informes mensuales sobre la ejecución y avance de las obras, que incluya, al inicio un informe Ejecutivo y, dentro de los primeros tres días de cada mes, remitirlos al Director Ejecutivo de la Unidad;

m) Participar en las pruebas experimentales de las obras y en las recepciones provisionales y definitivas;

n) Las demás funciones y responsabilidades que le asigne la Dirección de la UERTAJ.

2409 – GIJA UNIDAD ADMINISTRATIVA FINANCIERA

FUNCIONES ESPECIFICAS a) Cumplir con lo requerido por los sistemas administrativos, económicos, financieros vigentes

en la EMAAP-Q, y con lo establecido en la normativa aplicable;

b) Preparar, en coordinación con el Departamento de Programación y Control, el presupuesto integrado de operación y funcionamiento de todas las unidades componentes de la UERTAJ y el calendario de inversiones, con la identificación de la fuente y mantenerlos actualizados;

c) Preparar la proforma presupuestaria para el funcionamiento de la UERTAJ y su

correspondiente calendario de inversiones; d) Supervisar la asignación de los fondos previstos en el presupuesto para la ejecución de los

trabajos; e) Administrar correcta y oportunamente los recursos económicos y financieros de la

UERTAJ; f) Realizar los trámites administrativos y financieros necesarios para el cumplimiento de los

programas de trabajo, y preparar informes periódicos sobre el estado financiero de la UERTAJ;

g) Tramitar el pago de las planillas que presenten los contratistas luego de que hayan sido

aprobadas por los administradores de contratos, supervisando que contengan toda la información necesaria y los documentos de respaldo;

h) Tramitar el pago de los roles / planillas del personal de la UERTAJ; i) Gestionar los trámites necesarios para la obtención de las partidas presupuestarias para las

diferentes contrataciones; j) Administrar los recursos humanos asignados a la UERTAJ, velando por el cumplimiento de

las leyes laborales, sociales las normas y reglamentos internos de la EMAAP-Q; k) Proponer sistemas administrativos financieros y de control interno que regulen y agiliten las

actividades de la UERTAJ;


124

l) Cumplir y hacer cumplir las leyes y reglamentos y mas disposiciones vigentes que guarden relación con el ámbito de su actividad;

m) Solicitar y supervisar la adquisición e instalación de los bienes y equipos necesarios para la

operación y el funcionamiento de la Unidad Administrativa Financiera de la UERTAJ; n) Supervisar la adecuada y oportuna administración de los servicios generales que requiera la

UERTAJ, para el cumplimiento de sus obligaciones: asignación y/o alquiler y mantenimiento de vehículos y oficinas, equipos y sistemas informáticos, equipos de comunicación, reproducción de documentos, dotación de mobiliario y suministros de oficina, etc;

o) Apoyar en los trámites para la oportuna cobertura con las pólizas de seguro que sean

necesarios para las obras, bienes y equipos de la UERTAJ; p) Informar a la Dirección de la UERTAJ, sobre las novedades de la Unidad Administrativa-

Financiera; q) Preparar informes mensuales sobre las actividades cumplidas por la Unidad Administrativo

– Financiera, y remitirlos dentro de los tres primeros días de cada mes al Director de la UEPATUM y al Departamento de Programación y Control;

r) Las demás funciones y responsabilidades que le asigne la Dirección de la UERTAJ.

1199.. RREEFFOORRMMAA:: CCrreeaacciióónn UUnniiddaadd EEjjeeccuuttoorraa ppaarraa eell RReevveessttiimmiieennttoo ddeell TTúúnneell ddee AAllccaannttaarriillllaaddoo JJaattuunnhhuuaayyccoo –– UUEERRTTAAJJ RReessoolluucciióónn NN°° 110055 -- GGGG ddeell 1133 ddee DDiicciieemmbbrree ddeell 22000077

2410 – GIP DEPARTAMENTO DE PROGRAMACIÓN Y CONTROL DE PROYECTOS FUNCIONES GENERALES a) Programar, organizar, coordinar y controlar la buena marcha del Departamento; b) Elaborar el plan anual de actividades del Departamento de Programación y Control de

Proyectos y, controlar su ejecución; c) Presentar informes periódicos de actividades, y los que solicitare el Gerente de Ingeniería; y, d) Cumplir con las demás actividades que le encomendare la Gerencia de Ingeniería, y con


FUNCIONES ESPECÍFICAS a) Conocer y aplicar las leyes, reglamentos, instructivos y manuales de procedimientos,

relacionados con la gestión del manejo de la función Ingeniería; b) Participar en el proceso de planificación a mediano y largo plazos, así como en el de control

y en la elaboración de las normas correspondientes al área de su competencia ;


125

c) Colaborar con la unidad Desarrollo Organizacional, en la elaboración de reglamentos internos, manuales de funciones, de procedimientos y de responsabilidades, para su aplicación dentro de la función Programación y Control de Proyectos, controlando su aplicación;

d) Supervisar el cumplimiento de leyes, reglamentos, instructivos y manuales de

procedimientos y responsabilidades para su aplicación, dentro de la función Programación y Control de Proyectos;

e) Coordinar con todas las funciones de la Gerencia de Ingeniería la integración y

mantenimiento del Sistema de Gestión y Control, como una herramienta de programación y de toma oportuna de decisiones gerenciales;

f) Elaborar y mantener el modelo de gestión de la función Ingeniería, acorde al modelo

institucional; g) Retroalimentar el modelo de gestión en los procesos llevados a cabo en cada una de las

funciones de Ingeniería para efectuar los ajustes necesarios; h) Realizar la evaluación ex – ante, durante y ex – post, de cada proyecto y de cada obra, para

determinar el cumplimiento del programa y los ajustes que se requieran; i) Elaborar y mantener las bases de datos para el manejo y procesamiento de la información,

relacionada con todas y cada una de las fases de los proyectos y obras;

j) Coordinar con la función Planificación la presentación de informes periódicos de la situación y avance de proyectos y obras o a petición del Gerente General;

k) Mantener actualizados los costos de los materiales para la elaboración de los presupuestos referenciales de los proyectos;

l) Realizar el análisis de costos de los proyectos;

m) Participar en la integración del Sistema de Información Geográfica que permita consolidar y modelar la infraestructura de la Empresa, los proyectos en fase de estudio y los proyectos en ejecución, para mantener en óptimo nivel los servicios de agua potable y alcantarillado;

n) Controlar los parámetros de cobertura, cantidad, calidad, continuidad y costos de los proyectos;

o) Garantizar que la información del Sistema de Información Geográfica sea “en tiempo real”, para que se convierta en una herramienta de gestión oportuna;

p) Elaborar y revisar periódicamente de los procedimientos, instrucciones y formularios de la Norma ISO 9000, que se manejan en el área de Ingeniería, con el fin de contribuir al mejoramiento continuo de los procesos;

q) Supervisar y coordinar el cumplimiento de los procedimientos bajo la Norma ISO 9000;

r) Medir los resultados obtenidos en las actividades desarrolladas por la función Programación y Control de Proyectos, obteniendo los índices de desempeño para cada actividad, al confrontar dichos resultados con las normas y estándares establecidos; y, proponer las


126

medidas correctivas, para el mejoramiento de la técnica de Programación y Control de Proyectos, que garanticen una eficiente gestión financiera;

s) Preparar los datos a ser procesados y generar la información, inherentes a la función Programación y Control de Proyectos, y que contribuyen a la integración del Sistema de Información Gerencial; y,

t) Realizar las actividades asignadas por el Jefe del Departamento, y aquellas dispuestas por el Gerente de Ingeniería.

2420 - GIE DEPARTAMENTO DE ESTUDIOS Y DISEÑOS

2421 – GIEA 2422 – GIEP 2423 – GIEL 2424 – GIER

FUNCIONES GENERALES a) Programar, organizar, coordinar y controlar la buena marcha del Departamento y de las

unidades que lo conforman; b) Elaborar el plan anual de actividades del Departamento de Estudios y Diseños y, en

coordinación con las unidades a su cargo; y, controlar y evaluar su ejecución para proceder a la toma de decisiones oportunas;

c) Presentar informes periódicos de actividades, y los que solicitare el Gerente de Ingeniería; y, d) Cumplir con las demás actividades que le encomendare el Gerente de Ingeniería, y con



a) Conocer y aplicar las leyes, reglamentos, instructivos y manuales de procedimientos, relacionados con la gestión del manejo de la función Estudios y Diseños;


y en la elaboración de las normas correspondientes al área de su competencia; c) Colaborar con la función Desarrollo Organizacional, en la elaboración de reglamentos

internos, manuales de funciones, de procedimientos y de responsabilidades, para su aplicación dentro de la función Estudios y Diseños, controlando su aplicación;


procedimientos y responsabilidades, dentro de la función Estudios y Diseños;

ALCANTARILLADO

ESTUDIOS Y

DISEÑOS

AGUA POTABLE PROYECTOS ALCANTARILLAD

O

PROYECTOS AGUA POTABLE


127

e) Planificar, programar y diseñar los proyectos de agua potable, alcantarillado y descontaminación, para satisfacer la demanda de los servicios en el Distrito Metropolitano de Quito;

f) Programar el desarrollo de los proyectos: urgentes, inmediatos, a mediano y largo plazos

para conseguir el incremento de la cobertura de los servicios; g) Ejecutar los estudios y diseños de los proyectos programados, utilizando el personal técnico

de planta o consultores internos y/o externos contratados; h) Coordinar y supervisar las actividades de los estudios y diseños juntamente con las

unidades de Agua Potable y Alcantarillado; i) Atender a las solicitudes de los usuarios, organismos gubernamentales, no gubernamentales

y seccionales, que mediante hojas de control, darán como resultado la programación e implementación de proyectos que serán puestos en consideración de la función de Ingeniería;

j) Suscribir los planos y demás documentos, como memorias técnicas, formularios, a fin de

que tengan su visto bueno para la aprobación final del proyecto; k) Aprobar los presupuestos de los proyectos, previo al envío a la unidad de Contrataciones; l) Aprobar todas las factibilidades de servicio, documento que requiere la Municipalidad del

Distrito, previo a la aprobación de anteproyectos urbanizaciones o conjuntos habitacionales, así como para el cobro de los impuestos dispuestos por el Municipio;

m) Elaborar el plan anual de actividades de esta función en coordinación con las dependencias

de la función Ingeniería y controlar su ejecución; n) Coordinar y realizar inspecciones para estudios y diseños relacionados con los proyectos de

agua potable y alcantarillado que correspondan a esta unidad; o) Preparar proyectos de agua potable y alcantarillado requeridos para la tramitación del

financiamiento por parte de organismos nacionales e internacionales; p) Evaluar periódicamente la ejecución del plan anual de actividades de la unidad Estudios y

Diseños y de las dependencias a su cargo, para la toma de decisiones oportunas; q) Implementar el sistema de información geográfica de la Gerencia de Ingeniería, coordinando

con la función de Recursos Informáticos, de tal manera, que esta información sirva adicionalmente para cumplir los objetivos de la Empresa;

r) Coordinar con las áreas usuarias del Sistema de Información Geográfica, la información que

ingresará y servirá para consulta de las redes de agua potable y alcantarillado; s) Coordinar con la función Geoprocesamiento sobre la información que se manejará para el

posterior uso en el sistema de información geográfica; t) Programar la actualización de la cartografía existente con la información que envía el

Municipio a la EMAAP-Q., relacionada con la función Ingeniería;


128

u) Atender los pedidos de los usuarios referentes a las ampliaciones de los sistemas de agua potable y alcantarillado, en coordinación con las unidades de Agua Potable y Alcantarillado;

v) Realizar las inspecciones previas a la elaboración de diseños, en coordinación con las

unidades de Agua Potable y Alcantarillado; w) Elaborar diseños de extensiones de redes de agua potable y alcantarillado; x) Elaborar y revisar periódicamente los procedimientos, instructivos y formularios de la

Norma ISO 9000, que se manejan en el área de Ingeniería con el fin de contribuir al mejoramiento continuo de los procesos;

y) Supervisar y coordinar el cumplimiento de los procedimientos bajo la Norma ISO 9000; z) Medir los resultados obtenidos en las actividades desarrolladas por la función Estudios y

Diseños, obteniendo los índices de desempeño para cada actividad, al confrontar dichos resultados con las normas y estándares establecidos; y, proponer las medidas correctivas, para el mejoramiento de las técnicas de Estudios y Diseños, que garanticen una eficiente gestión;

aa) Preparar los datos a ser procesados y generar la información, inherentes a la función

Estudios y Diseños, y que contribuyen a la integración del Sistema de Información Gerencial; y,

bb) Realizar las actividades asignadas por el Jefe del Departamento, y aquellas dispuestas por el

Gerente de Ingeniería.

2421 - GIEA AGUA POTABLE FUNCIONES ESPECÍFICAS

a) Aplicar las leyes, los reglamentos, los instructivos y los manuales de procedimientos, en que basa su gestión la Unidad Agua Potable;



actividades ejecutadas dentro de la función Estudios y Diseños; d) Atender las solicitudes de los usuarios y organismos gubernamentales o seccionales, que

mediante hojas de control soliciten estudios y diseños de agua potable; e) Programar proyectos a largo plazo y preparar los términos de referencia para que mediante

consultoras internas y/o externas se pueda llegar a su implementación; f) Supervisar las actividades de los consultores y del personal interno, a fin de que se cumpla

con las programaciones, y con la calidad de los productos establecidas en los respectivos contratos;

g) Dar atención a los usuarios y a las entidades gubernamentales referente al avance de los

diseños solicitados previamente;


129

h) Elaborar el plan anual de actividades de agua potable en coordinación con las dependencias relacionadas a estas funciones y controlar su ejecución;

i) Coordinar y controlar la realización de estudios preliminares y diseños definitivos de

proyectos de agua potable: captación, conducción, tratamiento y distribución, en la ciudad y en las parroquias;

j) Coordinar y controlar la realización de diseños de: tanques de reserva, líneas de transmisión,

redes de distribución y estaciones de bombeo; k) Realizar inspecciones previas para efectuar los diseños de agua potable, y emitir los

informes técnicos correspondientes; l) Planificar, organizar, coordinar y controlar la buena marcha de la unidad; m) Realizar diseños estructurales de obras de agua potable; n) Elaborar términos de referencia para la contratación de diseños estructurales; o) Revisar y aprobar diseños contratados por la EMAAP-Q.; p) Elaborar especificaciones técnicas de estructuras; q) Presentar informes periódicos de actividades y los que solicitare la función Estudios y

Diseños; r) Cumplir con las demás actividades que le asigne la función de Estudios y Diseños; s) Preparar los datos a ser procesados, inherentes a la gestión de la unidad Agua Potable,

contribuyendo a la integración del Sistema de Información Gerencial; t) Realizar las actividades asignadas por el Jefe de Unidad y aquellas dispuestas por el Jefe de

la función Estudios y Diseños.

2422 – GIEP PROYECTOS DE AGUA POTABLE

a) Aplicar las leyes, los reglamentos, los instructivos y los manuales de procedimientos, en que basa su gestión la unidad Proyectos de Agua Potable de la ciudad y parroquias;



actividades ejecutadas dentro de la función Estudios y Diseños; d) Cumplir con las disposiciones de la función Estudios y Diseños y las de la unidad de Agua

Potable; e) Realizar estudios preliminares y diseños definitivos de proyectos de agua potable: captación,

conducción, tratamiento y distribución, en la ciudad y parroquias; f) Realizar diseños de: tanques de reserva, líneas de transmisión, redes de distribución,

estaciones de bombeo y obras complementarias para la ciudad y parroquias;


130

g) Supervisar proyectos de agua potable de la ciudad y parroquias contratados por EMAAP-Q.; h) Realizar inspecciones para efectuar diseños de agua potable; i) Preparar los datos a ser procesados, inherentes a la gestión de la unidad Proyectos de Agua

Potable de la Ciudad y Parroquias, contribuyendo a la integración del Sistema de Información Gerencial; y,

j) Realizar las actividades asignadas por el Jefe de Unidad y aquellas dispuestas por el Jefe de


2423 - GIEL ALCANTARILLADO FUNCIONES ESPECÍFICAS

a) Aplicar las leyes, los reglamentos, los instructivos y los manuales de procedimientos, en que basa su gestión la unidad Alcantarillado;

b) Participar en el poseso de planificación a mediano y largo plazos, así como en el de control y en la elaboración de las normas correspondientes a su área de responsabilidad;


actividades ejecutadas dentro de la función Estudios y Diseños; d) Atender las solicitudes de los usuarios y organismos gubernamentales, no gubernamentales

o seccionales, que mediante hojas de control solicitan estudios y diseños de alcantarillado y descontaminación;

e) Programar las actividades a realizar en forma mensual con respecto al incremento de la

cobertura de alcantarillado; f) Supervisar las actividades del personal subalterno tanto de planta como de contrato y

consultores externos; g) Preparar la contestación de las hojas de control dispuestas por la función Estudios y

Diseños, con relación a la programación integral de los proyectos previamente aprobados por la función Ingeniería;

h) Elaborar el plan anual de actividades de alcantarillado en coordinación con las dependencias

relacionadas a estas funciones y controlar su ejecución; i) Controlar y coordinar la realización de diseños de: captaciones de quebradas, colectores,

interceptores, emisarios sanitarios, colectores de alivio y tratamiento de aguas residuales; j) Supervisar proyectos de alcantarillado de la ciudad y parroquias, contratados por la

EMAAP-Q.; k) Realizar inspecciones para efectuar los diseños de alcantarillado, y emitir los informes

técnicos correspondientes; l) Planificar, organizar, coordinar y controlar la buena marcha de la unidad; m) Realizar diseños estructurales de obras de alcantarillado;


131

n) Elaborar términos de referencia para la contratación de diseños estructurales; o) Revisar y aprobar los diseños contratados por la EMAAP-Q.; p) Elaborar especificaciones técnicas de estructuras; q) Presentar informes periódicos de actividades y los solicitados por la función Estudios y

Diseños; r) Preparar los datos a ser procesados, inherentes a la gestión de la unidad Alcantarillado,

contribuyendo a la integración del Sistema de Información Gerencial; y, s) Realizar las actividades asignadas por el Jefe de Unidad y aquellas dispuestas por el Jefe de


2424 – GIER PROYECTOS DE ALCANTARILLADO FUNCIONES ESPECÍFICAS

a) Aplicar las leyes, los reglamentos, los instructivos y los manuales de procedimientos, en que basa su gestión la unidad Proyectos de Alcantarillado de la ciudad y parroquias;



actividades ejecutadas dentro de la función Estudios y Diseños; d) Realizar estudios preliminares y diseños definitivos de proyectos de alcantarillado en la

ciudad y parroquias; e) Realizar diseños de: colectores marginales, y estructuras de disipación de energía; f) Supervisar proyectos de alcantarillado de la ciudad y parroquias, contratados por la

EMAAP-Q.; g) Realizar inspecciones para efectuar diseños de alcantarillado; h) Preparar los datos a ser procesados, inherentes a la gestión de la unidad Proyectos de

Alcantarillado de la Ciudad y Parroquias, contribuyendo a la integración del Sistema de Información Gerencial; y,

i) Realizar las actividades asignadas por el Jefe de Unidad y aquellas dispuestas por el Jefe de

la función Estudios y Diseños. 2430 - GIF DEPARTAMENTO DE FISCALIZACIÓN

FISCALIZACIÓN


132

2431 – GIFP 2432 – GIFV FUNCIONES GENERALES a) Programar, organizar, coordinar y controlar la buena marcha del Departamento y de las

unidades que lo conforman;

b) Elaborar el plan anual de actividades del Departamento de Fiscalización y, en coordinación con las unidades a su cargo; y, controlar y evaluar su ejecución, para la toma de decisiones oportunas;

c) Presentar informes periódicos de actividades, y los que solicitare el Gerente de Ingeniería; d) Cumplir con las demás actividades que le encomendare el Gerente de Ingeniería, y con



a) Conocer y aplicar las leyes, reglamentos, instructivos y manuales de procedimientos, relacionados con la gestión del manejo de la función Fiscalización;



internos, manuales de funciones, de procedimientos y de responsabilidades, para su aplicación dentro de la función Fiscalización, controlando su aplicación;


procedimientos y responsabilidades, dentro de la función Fiscalización;

e) Coordinar con la función Micromedición el cronograma de instalaciones a desarrollar, detalladas en las órdenes de trabajo correspondientes, para realizar una fiscalización adecuada;

f) Cumplir y hacer cumplir las obligaciones contractuales estipuladas en los contratos de ejecución de obras a fin de que los proyectos se ejecuten de acuerdo a diseños definitivos, especificaciones técnicas, programas de trabajo y el reglamento de determinación de etapas del proceso de ejecución de obras y prestación de servicios públicos;

g) Detectar oportunamente errores y/u omisiones de los diseñadores, así como imprevisiones

técnicas que requieran acciones correctivas inmediatas; h) Coordinar con la función Ingeniería o a través de ella las supervisiones de obra que realicen

las entidades de control; i) Detectar oportunamente errores y/u omisiones de los diseñadores, así como imprevisiones

técnicas que requieran de acciones correctivas inmediatas que conjuren la situación;

VALORACIÓN SUPERVISION DE PROYECTOS


133

j) Garantizar la buena calidad de los trabajos ejecutados; k) Revisar los parámetros fundamentales utilizados para los diseños contratados, así como la

elaboración o aprobación de "planos de construcción", de ser necesario; l) Evaluar periódicamente el grado de cumplimiento de los programas de trabajo; m) Exigir al contratista el cumplimiento de leyes laborales y de seguridad del trabajo; n) Registrar en el libro de obra las observaciones, instrucciones o comentarios que sean

razonables; o) Verificar que el contratista disponga de todos los diseños, especificaciones, programas,

licencias y demás documentos contractuales; p) Participar como observador en las recepciones provisional y definitiva informando sobre la

calidad y cantidad de los trabajos ejecutados, su legalidad y exactitud; q) Registrar en los planos de construcción - AS BUILT- todos los cambios introducidos

durante la construcción para la verificación final de la obra ejecutada, que entregará al contratista;

r) Preparar memorias técnicas sobre los procedimientos y métodos a emplearse en la

construcción de la obra; s) Expedir certificados de aceptabilidad de personal, equipos, materiales y obras o partes de

ellos; t) Elaborar conjuntamente, con la función Planificación la programación anual de las

actividades de fiscalización de proyectos de agua potable y alcantarillado, en coordinación con las dependencias relacionadas a estas funciones, a fin de determinar la ruta crítica y controlar eficientemente su ejecución;

u) Evaluar periódicamente el grado de cumplimiento de los programas de trabajo, disponiendo los correctivos necesarios, con base en los índices de gestión;

v) Coordinar con la función Planificación la presentación de informes periódicos de la situación y avance de proyectos u obras, o a petición del Gerente General;

w) Elaborar el plan anual de actividades de fiscalización de las obras de agua potable y

alcantarillado, y controlar su ejecución; x) Coordinar con la jefatura de la función Fiscalización, los exámenes técnicos que realicen las

entidades de control; y) Participar en los procesos de fiscalización externa y coordinar las decisiones que sean

necesarias en proyectos en ejecución; z) Examinar cuidadosamente los materiales a emplear en la obra y/o a través de ensayos de

laboratorio y rubros de trabajo correspondiente; aa) Exigir al contratista el cumplimiento de leyes laborales y de seguridad del trabajo; bb) Aprobar las planillas de obra y presentar el informe correspondiente, que incluya:


134

- Evaluación del estado del proyecto en ejecución, atendiendo a los aspectos contractuales, económicos, financieros, técnicos y de avance de obra;

- Medición y cálculo de cantidades de obra y volúmenes a planillar;

- Informes de resultados de ensayos de laboratorio;

- Informe sobre decisiones importantes, en la ejecución del proyecto; y,

- Referencia de las comunicaciones cursadas con el contratista. cc) Realizar las labores de fiscalización aplicadas a los contratos de conexiones domiciliarias; dd) Preparar la documentación - presupuestos, planos, especificaciones, solicitud de bienes -

para la elaboración de los contratos de conexiones y extensiones de redes de agua potable y alcantarillado;

ee) Elaborar y revisar periódicamente los procedimientos, instructivos y formularios de la

Norma ISO 9000, que se manejan en el Area de Ingeniería con el fin de contribuir al mejoramiento continuo de los procesos;

ff) Supervisar y coordinar el cumplimiento de los procedimientos bajo la Norma ISO 9000; gg) Medir los resultados obtenidos en las actividades por la función Fiscalización, obteniendo

los índices de desempeño para cada actividad, al confrontar dichos resultados con las normas y estándares establecidos; y, proponer las medidas correctivas, para el mejoramiento de la técnica de intervención, que garanticen una eficiente gestión fiscalizadora;

hh) Preparar los datos a ser procesados y generar la información, inherentes a la función

Fiscalización, y que contribuyen a la integración del Sistema de Información Gerencial; y, ii) Realizar las actividades asignadas por el Jefe del Departamento, y aquellas dispuestas por el


2431 – GIFP SUPERVISION DE PROYECTOS


basa su gestión la unidad Supervisión de Proyectos; b) Participar en el proceso de planificación a mediano y largo plazos, así como en el de control


actividades ejecutadas dentro de la función Fiscalización; d) Actualizar y mantener las bases de datos de los índices de precios de materiales, equipo,

maquinaria y del consumidor; e) Elaborar las planillas de: obra, reajuste de precios y fórmulas polinómicas de las diferentes

obras relacionadas con los proyectos de la unidad;


135

f) Controlar y revisar los reajustes de precios, de las diferentes planillas de obra con el correspondiente control del cronograma aprobado por el fiscalizador, y además el reajuste de precios de consultoría, presentadas por los fiscalizadores externos;

g) Procesar las planillas de obras revisadas por el fiscalizador y por el contratista, y aprobadas

por el supervisor; h) Realizar el reajuste de precios con base a las planillas aprobadas; i) Evaluar el cumplimiento de los cronogramas de trabajo, conforme lo dispuesto en la

Codificación de la Ley Orgánica del Sistema Nacional de Contratación Pública, su Reglamento y los Contratos;

j) Elaborar las fórmulas polinómicas de los contratos adjudicados, mediante concurso público

de ofertas, y licitación; k) Programar, evaluar y seguir la marcha de los proyectos, que fiscaliza la unidad; l) Elaborar las actas de recepción provisionales y definitivas de las diferentes obras de la

función de Fiscalización; m) Elaborar las actas de recepción de las obras particulares fiscalizadas por esta unidad; n) Elaborar y mantener de las bases de datos y estadísticas de los contratos fiscalizados por la

unidad; o) Realizar verificaciones topográficas cuando sean solicitadas por los fiscalizadores y/o

constructores; p) Coordinar el control y el mantenimiento de los diferentes equipos a su cargo; q) Ejecutar la topografía en las obras de agua potable y alcantarillado, cumpliendo con las

especificaciones y planos de la obra; r) Revisar el replanteo y nivelación realizado por los contratistas, en las obras a cargo de la

unidad; s) Realizar ensayos de laboratorio: rotura de cilindros de hormigón, granulometría, diseño de

hormigones y densidades, de los distintos proyectos de la función Fiscalización; t) Revisar parámetros fundamentales utilizados en los ensayos de laboratorio, así como la

elaboración o aprobación de los diferentes informes; u) Participar conjuntamente con la función Normalización en la revisión y actualización

permanentemente de las normas de la Empresa, INEN e internacionales para ensayos de materiales;

v) Preparar los datos a ser procesados, inherentes a la gestión de la unidad Supervisión de

Proyectos, contribuyendo a la integración del Sistema de Información Gerencial; w) Realizar las actividades asignadas por el Jefe de Sección y aquellas dispuestas por el Jefe de

la función Fiscalización.

2432 – GIFV VALORACIÓN


136


a) Aplicar las leyes, los reglamentos, los instructivos y los manuales de procedimientos, en que basa su gestión la unidad Valoración;



actividades ejecutadas dentro de la función Fiscalización; d) Implementar las hojas de cálculo necesarias para realizar el prorrateo de valores que pagarán

los usuarios, por concepto de contribución de mejoras de obras de agua potable y alcantarillado;

e) Coordinar con la unidad Estudios y Diseños, a fin de obtener la información de los

proyectos nuevos, para realizar el catastro, y prorrateo de los valores que deberán cancelar los usuarios, previo a la ejecución de las obras;

f) Coordinar con el función Catastros y Facturación del área Comercial, los planos de catastro,

y bases de datos correspondientes a las áreas de influencia de cada proyecto; g) Coordinar con la función Contrataciones, la actualización periódica de los valores

constantes que aplicará a los componentes del servicio de agua potable y alcantarillado; h) Coordinar con los representantes de los barrios, urbanizaciones o usuarios, a fin de realizar

el catastro con datos de dimensión de frentes y áreas, de los predios que se beneficiarán de los proyectos de agua y alcantarillado;

i) Controlar y revisar los listados de prorrateo de valores que deberán cancelar los usuarios,

por concepto de contribución de mejoras de obras de agua potable y alcantarillado; j) Realizar inspecciones de campo, a fin de depurar el catastro, incluyendo nueva información

de las dimensiones de frentes y áreas de los distintos predios; k) Preparar los datos a ser procesados, inherentes a la gestión de la unidad Valoración,

contribuyendo a la integración del Sistema de Información Gerencial; y, l) Realizar las actividades asignadas por el Jefe de Unidad y aquellas dispuestas por el Jefe de

la función Fiscalización. 2440 - GIC DEPARTAMENTO DE CONTRATACIONES TÉCNICAS


CONTRATACIONES TECNICAS

PRESUPUESTO TECNICO Y COSTOS

UNITARIOS

ESPECIFICACIONES Y HOMOLOGACION TÉCNICAS Y

GARANTÍAS DE CALIDAD


137

2441 – GICH 2442 – GICP ESTRUCTURA FUNCIONAL

FUNCIONES GENERALES


b) Elaborar el plan anual de actividades del Departamento de Contrataciones Técnicas, en

coordinación con las unidades a su cargo; y, controlar y evaluar su ejecución, para la toma de decisiones oportunas;

c) Presentar informes periódicos de actividades, y los que solicitare el Gerente de Ingeniería; y,

d) Cumplir con las demás actividades que le encomendare el Gerente de Ingeniería, y con



a) Conocer y aplicar las leyes, reglamentos, instructivos y manuales de procedimientos, relacionados con la gestión del manejo de la función de Contrataciones Técnicas;



c) Colaborar con la función Desarrollo Organizacional, en la elaboración de reglamentos internos, manuales de funciones, de procedimientos y de responsabilidades, para su aplicación dentro de la función Contrataciones Técnicas, controlando su aplicación;


procedimientos y responsabilidades, dentro de la función Contrataciones Técnicas; e) Conocer el marco legal e institucional, normativo y procedimental en que se ha de basar: la

elaboración de bases y especificaciones técnicas, para los concursos tendentes a la adquisición de los bienes y/o servicios requeridos por la Gerencia General de la Empresa;

f) Mantener información actualizada respecto de los planes, programas y presupuestos, y de

una manera específica, de los cronogramas PERT-CPM, instructivos, normas y estándares de ejecución;

g) Solicitar la preparación y entrega de los documentos correspondientes a otras áreas,

indispensables para el proceso de contratación; h) Elaborar los términos de referencia, para sujetar las ofertas a las disposiciones técnicas y

legales nacionales, Código Municipal y reglamentos conexos, a las normas y procedimientos que regulan las contrataciones y adquisiciones de la Empresa;

i) Determinar la calidad que se debe exigir al contratista, para cada uno de los servicios,

ampliaciones o modificaciones, motivo del contrato, estableciendo el grado de confiabilidad de las obras, materiales, equipos y sistemas, y el MTBF - Mean Time Before Failure -, el MTTR - Mean Time to Repair - y el MTTF - Mean Time to Failure - ;


138

j) Receptar los informes elaborados por las respectivas Comisiones Técnicas designadas, relacionadas con:

- Ofertas para adquisiciones de materiales de construcción; y,

- Ofertas presentadas en las licitaciones y concursos públicos. k) Coordinar con la función Planificación la presentación de informes periódicos sobre el

avance de las contrataciones de: estudios, diseños y obras de la EMAAP-Q.; o a petición del Gerente General;

l) Coordinar con el INEN la elaboración de normas nacionales e internacionales de los

materiales que utiliza la EMAAP-Q.; m) Formular de manera precisa y detallada las especificaciones técnicas del equipamiento y

materiales, así como de los servicios requeridos, tendiendo a que las propuestas a ser presentadas, guarden concordancia con las aspiraciones que en el campo técnico, financiero y comercial, tenga la Empresa;

n) Considerar los rangos de tolerancia en las especificaciones técnicas, dentro de los cuales se

puedan aceptar las ofertas del proveedor; o) Diseñar y proveer formularios - cuestionarios, que permitan a los oferentes consignar la

información específica que más le interesa conocer a la Empresa;

p) Proponer modelos de contratos en coordinación con Dirección Jurídica, con los términos de referencia - comerciales y de financiamiento -, que normarían la relación contratista - contratante;

q) Elaborar las bases, revisar las especificaciones técnicas y realizar el seguimiento y control,

del trámite y aprobación hasta la obtención de los dictámenes favorables previstos en la Ley; r) Efectuar los ajustes demandados por los organismos señalados, durante la revisión misma, a

fin de evitar informes negativos que obliguen a reformular esquemas de presentación que conlleven a desplazamientos en los plazos previstos;

s) Realizar el seguimiento y control de los procesos de contratación en coordinación con

Dirección Jurídica; vigilando que estos se cumplan dentro de los cronogramas establecidos, y participando directamente en los análisis técnicos, financieros y legales de las ofertas;

t) Proporcionar una gestión integrada con la administración técnica, evitando interferencias o

errores en el desarrollo de las tareas asignadas a cada unidad; u) Elaborar y revisar periódicamente los procedimientos, instructivos y formularios de la


v) Supervisar y coordinar el cumplimiento de los procedimientos bajo la Norma ISO 9000; w) Medir los resultados obtenidos en las actividades por la función Contratación Técnicas,

obteniendo los índices de desempeño para cada actividad, al confrontar dichos resultados


139

con las normas y estándares establecidos; y, proponer las medidas correctivas, para el mejoramiento de la técnica de intervención, que garanticen una eficiente gestión de Contrataciones Técnicas;

x) Preparar los datos a ser procesados y generar la información, inherentes a la función

Contrataciones Técnicas, y que contribuyen a la integración del Sistema de Información Gerencial; y,

y) Realizar las actividades asignadas por el Jefe del Departamento; y, aquellas dispuestas por el


2441 – GICH ESPECIFICACION Y HOMOLOGACIÓN TÉCNICAS, Y GARANTÍA DE CALIDAD FUNCIONES ESPECÍFICAS

a) Aplicar las leyes, los reglamentos, los instructivos y los manuales de procedimientos, en que basa su gestión la unidad Especificaciones y Homologación Técnicas, y Garantías de Calidad;



actividades ejecutadas dentro de la función Especificaciones y Homologación Técnicas, y Garantías de Calidad;

d) Realizar la revisión general de las especificaciones técnicas disponibles, clasificándolas de

conformidad con la participación en las obras que realiza la Empresa; recopilar la información existente tanto nacional como internacional sobre normas, seleccionándolas de acuerdo con los requerimientos de las obras y su factibilidad de aplicación;

e) Preparar y elaborar la normatividad y especificaciones técnicas propias de la Empresa, con

la permanente actualización y optimización, contando para ello con las experiencias recogidas en la ejecución de obras;

f) Estudiar las especificaciones en sus particularidades, a fin de conseguir el mayor número de

detalles y la claridad total en su enunciado y formas de pago, lo que permitirá una participación acertada y menos errónea de los oferentes, y un desenvolvimiento y avance de los trabajos dentro de los estimados contractuales;

g) Participar activamente en el control de la calidad de los materiales y productos utilizados en las obras de infraestructura sanitaria; visitar y realizar la observación del comportamiento de piezas y accesorios en sitio;

h) Realizar los muestreos, la determinación de los ensayos, la revisión, el análisis y la

clasificación de los resultados, conclusiones e informes; i) Estudiar las alternativas y tolerancias, definir los procedimientos para acelerar la aceptación

y recepción de elementos y materiales, y la autorización para su empleo en las obras;


140

j) Atender fundamentalmente las inspecciones y la resolución de inquietudes técnicas y de construcción;

k) Realizar los registros y calificaciones de proveedores de materiales y accesorios y controlar

de comportamientos de producción, seguimiento y estadísticas; l) Preparar los datos a ser procesados, inherentes a la gestión de la unidad Especificaciones y

Homologación Técnicas, y Garantías de Calidad, contribuyendo a la integración del Sistema de Información Gerencial;

m) Realizar las actividades asignadas por el Jefe de Unidad y aquellas dispuestas por el Jefe de

la función Contrataciones Técnicas.

2442 – GICP PRESUPUESTO TÉCNICO Y COSTOS UNITARIOS FUNCIONES ESPECÍFICAS

a) Aplicar las leyes, los reglamentos, los instructivos y los manuales de procedimientos, en que basa su gestión la unidad Presupuesto Técnico y Costos Unitarios;



c) Realizar el seguimiento al cumplimiento de leyes, reglamentos, y demás disposiciones en las actividades ejecutadas dentro de la función Presupuesto Técnico y Costos Unitarios;

d) Mantener y actualizar la información externa sobre costos básicos de los materiales,

productos, mano de obra, equipos y otros, necesarios para el cálculo de los costos unitarios; e) Elaborar los costos unitarios de todos los rubros que se utilizan en los diferentes proyectos,

en la construcción, operación y mantenimiento, y en estudios y consultoría; f) Elaborar de los presupuestos técnicos, de conformidad con las especificaciones técnicas y

características o particularidades de las obras: así como de las fórmulas polinómicas para reajuste de precios, y cálculo de los reajustes de los anticipos;

g) Elaborar informes y realizar observaciones a las propuestas técnicas económicas

relacionadas con los precios unitarios, análisis de los datos de costos básicos del mercado, conclusiones e informes relativos al mejoramiento y optimización de resultados;

h) Preparar los datos a ser procesados, inherentes a la gestión de la unidad Presupuesto Técnico

y Costos Unitarios, contribuyendo a la integración del Sistema de Información Gerencial; i) Realizar las actividades asignadas por el Jefe de Unidad y aquellas dispuestas por el Jefe de

la función Contrataciones Técnicas. 2450 – GID DEPARTAMENTO DE DESARROLLO SOLIDARIO FUNCIONES GENERALES

a) Programar, organizar, coordinar y controlar la buena marcha del Departamento;


141

b) Elaborar el plan anual de actividades del Departamento de Desarrollo Solidario, y controlar su ejecución;

c) Presentar informes periódicos de actividades, y los que solicitare el Gerente de Ingeniería; y, d) Cumplir con las demás actividades que le encomendare la Gerencia de Ingeniería, y con



a) Conocer y aplicar las leyes, reglamentos, instructivos y manuales de procedimientos, relacionados con la gestión del manejo de la función Desarrollo Solidario;



internos, manuales de funciones, de procedimientos y de responsabilidades, para su aplicación dentro de la función Desarrollo Solidario, controlando su aplicación;


procedimientos y responsabilidades, dentro de la función Desarrollo Solidario; e) Desarrollar y ejecutar proyectos de agua potable y alcantarillado en los sectores periféricos y

parroquias rurales, que no han podido solucionar sus necesidades de infraestructura por su situación económica, desorganización y/o asentamientos ilegales en predios baldíos;

f) Atender y receptar los requerimientos de los barrios que solicitan los servicios de

infraestructura de saneamiento; g) Realizar visitas de inspección y revisión de la posibilidad de prestación de los servicios

solicitados por los barrios con necesidades específicas; h) Realizar los estudios de factibilidad de los diferentes proyectos coordinadamente con la

unidad de Estudios y Diseños; i) Elaborar los estudios y diseños para la concesión de los servicios solicitados; j) Efectuar reuniones previas de organización con los diferentes barrios solicitantes, para

comprometer el aporte de los mismos con mano de obra calificada y no calificada; así como, de materiales de menor cuantía, organización de los métodos de trabajo con mingas durante los fines de semana;

k) Coordinar con la administración zonal correspondiente sobre los aportes de material de áridos (ripio y arena), y cemento, proporcionándoles un cronograma para la entrega de materiales;

l) Suscribir el convenio de participación tripartita, barrios involucrados, administración zonal

y EMAAP-Q., relacionado con los aportes de mano de obra, materiales, dirección técnica y fiscalización de la obra;


142

m) Ejecutar las obras de acuerdo con los estudios, diseños y con lo estipulado en el Convenio; contribuyendo con la participación de un jefe de Proyecto, como parte de la unidad;

n) Coordinar con la unidad Fiscalización de la función Ingeniería para la supervisión,

evaluación y control de las obras; o) Participar en la entrega – recepción de las obras conjuntamente con Fiscalización, a la

función de Operación y Mantenimiento; incorporando este activo al patrimonio de la Empresa;

p) Notificar a la unidad Estudios y Diseños acerca de la consecución de esta obra con la

información As-Built para avocar conocimiento evitando la duplicación en la programación de obras;

q) Preparar el informe con la liquidación de inversión de la EMAAP-Q., utilizado en la obra

correspondiente; r) Elaborar y revisar periódicamente los procedimientos, instructivos y formularios de la


s) Supervisar y coordinar el cumplimiento de los procedimientos bajo la Norma ISO 9000; t) Medir los resultados obtenidos en las actividades por la función Desarrollo Solidario,

obteniendo los índices de desempeño para cada actividad, al confrontar dichos resultados con las normas y estándares establecidos; y, proponer las medidas correctivas, para el mejoramiento de la técnica de intervención, que garanticen una eficiente gestión de Desarrollo Solidario;

u) Preparar los datos a ser procesados y generar la información, inherentes a la función

Desarrollo Solidario, y que contribuyen a la integración del Sistema de Información Gerencial; y,

v) Realizar las actividades asignadas por el Jefe del Departamento, y aquellas dispuestas por el


2244.. RREEFFOORRMMAA:: MMooddiiffiiccaacciióónn ddee FFuunncciioonneess ddeell DDeeppaarrttaammeennttoo ddee DDeessaarrrroolllloo SSoolliiddaarriioo RReessoolluucciióónn NN°° -- 002222 -- GGGG ddeell 66 ddee MMaarrzzoo ddeell 22000099

2460 – GIX DEPARTAMENTO DE PROGRAMAS CON FINANCIAMIENTO EXTERNO FUNCIONES GENERALES

a) Programar, organizar, coordinar y controlar la buena marcha del Departamento; b) Elaborar el plan anual de actividades del Departamento de Programas con Financiamiento

Externo; y, controlar y evaluar su ejecución, para la toma de decisiones oportunas; c) Presentar informes periódicos de actividades, y los que solicitare el Gerente de Ingeniería;


143

d) Cumplir con las demás actividades que le encomendare el Gerente de Ingeniería, y con aquellas dispuestas por el Marco Regulatorio Institucional para su jurisdicción administrativa;


a) Conocer y aplicar las leyes, reglamentos, instructivos y manuales de procedimientos, relacionados con la gestión del manejo de la función Programas con Financiamiento Externo;



internos, manuales de funciones, de procedimientos y de responsabilidades, para su aplicación dentro de la función Programas con Financiamiento Externo, controlando su aplicación;

d) Supervisar el control al cumplimiento de leyes, reglamentos, instructivos y manuales de procedimientos y responsabilidades, dentro de la función Programas con Financiamiento Externo;

e) Establecer con las diferentes funciones ejecutivas, la necesidad de ejecutar programas con

financiamiento externo; f) Programar, gestionar, tramitar y liquidar los créditos de acuerdo con las necesidades de la

EMAAP-Q; g) Administrar, supervisar y controlar el cumplimiento de los contratos de crédito suscritos; h) Controlar y hacer el seguimiento de los proyectos ejecutados con los créditos externos; i) Asesorar técnica, administrativa y juridicamente a la Gerencia de Ingeniería; j) Determinar las necesidades de ejecutar nuevos proyectos con financiamiento externo; k) Recomendar la consideración de los proyectos que formarán parte de los contratos de

crédito, a través de:

- La organización de la documentación para justificar la gestión del posible crédito;

- La gestión ante organismos externos para el establecimiento de líneas de crédito;

- La coordinación con las autoridades correspondientes la consecución de los créditos solicitados; y,

- El procesamiento de la información requerida para la suscripción del contrato de préstamo. l) Participar en la planificación de los proyectos, con la función Planificación y coordinar

acciones con cada una de las unidades Ejecutoras de la EMAAP-Q; m) Administrar los contratos de crédito; n) Elaborar los documentos precontractuales para los diferentes proyectos con base en la

información suministrada por la función Ingeniería y los organismos de crédito;


144

o) Elaborar los documentos precontractuales para la contratación de consultorías con base en información suministrada por las diferentes funciones de la Empresa;

p) Tramitar procesos de contrataciones durante la ejecución de los proyectos; q) Supervisar la ejecución de los diferentes proyectos; r) Solicitar informes periódicos a las diferentes unidades ejecutoras de los proyectos; s) Categorizar las inversiones previa la realización de los gastos a generarse con los créditos; t) Realizar el control financiero de las inversiones de los proyectos y créditos; u) Elaborar la base de datos para la establecer indicadores de gestión; v) Analizar las redistribuciones de categorización de inversiones;

w) Participar en la terminación de los contratos de los proyectos y créditos; y, x) Realizar el seguimiento de la operación y mantenimiento de las obras en funcionamiento. y) Preparar los datos a ser procesados y generar la información, inherentes a la función

Programas con Financiamiento Externo, y que contribuyen a la integración del Sistema de Información Gerencial, y,

z) Realizar las actividades asignadas por el Jefe del Departamento, y aquellas dispuestas por el

Gerente de Ingeniería. 2470 – GIA DEPARTAMENTO DE GESTION AMBIENTAL ESTRUCTURA ORGÁNICA

2471 – GIAA 2472 - GIAI


FUNCIONES GENERALES

a) Programar, organizar, coordinar y controlar la buena marcha del Departamento Gestión Ambiental, y de las unidades a su cargo;

b) Elaborar el plan anual de actividades del Departamento de Gestión Ambiental en coordinación con las unidades a su cargo; y, controlar y evaluar su ejecución para proceder a la toma de decisiones oportunas;

c) Presentar informes periódicos de actividades y los que solicitare el Gerente General; y,

GESTION DEL AGUA

INGENIERIA AMBIENTAL

GESTION AMBIENTAL


145

d) Cumplir con las demás actividades que le encomendare el Gerente General; y, con aquellas establecidas por la Ley para su jurisdicción técnico administrativa.


a) Conocer y aplicar las leyes, reglamentos, instructivos y manuales de procedimientos, relacionados con las actividades de gestión ambiental;


c) Colaborar con la unidad de Desarrollo Organizacional, en la elaboración de reglamentos internos, manuales de funciones, de procedimientos y de responsabilidades, para su aplicación dentro de la función Gestión Ambiental, controlando su aplicación;

d) Supervisar el control al cumplimiento de leyes, reglamentos, instructivos y manuales de procedimientos y responsabilidades, dentro de la función Gestión Ambiental;

e) Elaborar y revisar periódicamente los procedimientos, instructivos y formularios de las Normas ISO 9000 e ISO 14000 que se manejan en el área de Gestión Ambiental, con el fin de contribuir al mejoramiento continuo de los procesos;

f) Supervisar y coordinar el cumplimiento de los procedimientos bajo las normas ISO 9000 e ISO 14000;

g) Identificar las fuentes de impactos ambientales y los correctivos requeridos, en los proyectos

que construya y/u opere la Empresa Metropolitana de Alcantarillado y Agua Potable;

h) Supervisar el manejo del componente ambiental en la ejecución de obras; participar en la fiscalización del cumplimiento de las medidas ambientales; aprobar u objetar el pago de rubros ambientales o las decisiones de la fiscalización al respecto; aprobar u objetar, en coordinación con la Gerencia de Ingeniería, el pago de los rubros de ingeniería que tengan repercusiones ambientales significativas;

i) Elaborar estudios y evaluaciones ambientales de los proyectos de la Empresa;

j) Preparar los términos de referencia para los estudios e investigaciones ambientales; preparar especificaciones ambientales, normas y reglamentos en coordinación con las funciones Desarrollo Organizacional y Normalización; supervisar el desarrollo de los estudios ambientales y evaluar sus resultados;

k) Gestionar la elaboración de planes de manejo de cuencas de captación y evaluar su cumplimiento, proponer estrategias de manejo de las cuencas, supervisar los servicios de vigilancia ambiental y contribuir al mantenimiento de relaciones positivas con las comunidades rurales que moran en las zonas de captación;

l) Definir estrategias de saneamiento de los ríos contaminados, y gestionar la elaboración del proceso de descontaminación de los ríos del Distrito, con base en la concertación de las diferentes dependencias de la EMAAP-Q y el Distrito Metropolitano, instituciones, empresas, organizaciones y comunidades involucradas en el control de la contaminación o afectadas por la misma;


146

m) Proponer políticas para la preservación ambiental y definir el alcance y contenidos que debería tener el manejo ambiental en los proyectos y actividades de la Empresa;

n) Supervisar el cumplimiento de las políticas y acciones recomendadas para la preservación ambiental;

o) Coordinar con todas las dependencias de la Empresa y con otras instituciones las actividades necesarias para mejorar la calidad del agua, y la conservación de los recursos;

p) Generar, procesar y difundir información básica, previa autorización del Gerente General, sobre la calidad del agua y los procesos que influyen en ella;

q) Medir los resultados obtenidos en las actividades desarrolladas por la función Gestión Ambiental, obteniendo los índices de desempeño para cada actividad, al confrontar dichos resultados con las normas y estándares establecidos; y, proponer las medidas correctivas, para el mejoramiento de las técnicas de Gestión Ambiental, que garanticen una eficiente gestión;

r) Preparar los datos a ser procesados y generar la información, inherentes a la función Gestión Ambiental, y que contribuyen a la integración del Sistema de Información Gerencial; y,

s) Realizar las actividades asignadas por el Jefe del departamento, y aquellas dispuestas por el Gerente de Ingeniería.

2041 – GMA GESTIÓN DEL AGUA


a) Aplicar las leyes, los reglamentos, los instructivos y los manuales de procedimientos, en que basa su gestión la unidad Gestión del Agua;

b) Participar en el proceso de planificación a mediano y largo plazos, así como en el de Control, y en la elaboración de las normas correspondientes a su área de responsabilidad;

c) Realizar el seguimiento al cumplimiento de leyes, reglamentos, y demás disposiciones en las actividades ejecutadas dentro de la unidad Gestión del Agua;

d) Generar, procesar y difundir información básica (para el mejoramiento continuo de los procesos y servicios, diseños, estudios, etc.) sobre el agua y los procesos que influyen en su calidad y disponibilidad, que permita identificar los impactos ambientales derivados de factores externos o de vacíos y deficiencias en los estudios, construcción u operación de los sistemas;

e) Recopilar y procesar de manera sistemática la información técnica indispensable para el mejoramiento de la eficiencia de las actividades de operación y mantenimiento de las obras de captación, conducción y tratamiento, así como también para el diseño de obras de saneamiento en Quito, y para el manejo de cuencas;

f) Procesar y difundir la información generada para la coordinación con las dependencias involucradas en el manejo del agua, principalmente con las funciones Operación y Mantenimiento e Ingeniería, para la resolución de problemas detectados con el monitoreo;


147

g) Investigar aspectos y situaciones relacionados con los procesos de “producción del agua“ que, por ser específicos del Distrito Metropolitano y que no han sido suficientemente analizados de una manera científica requieren de un análisis más profundo y detallado;

h) Maximizar la cantidad de agua aprovechable de las cuencas de captación, mejorar su calidad y facilitar su tratamiento, sobre la base de la ejecución de los planes de manejo, de la eficaz vigilancia del acceso y del establecimiento de relaciones de mutua cooperación con la comunidad que desarrolla sus actividades en dichas cuencas;

i) Establecer una relación positiva y dinámica con las comunidades que habitan en las cuencas

de captación que utiliza la Empresa, que permita mejorar las posibilidades de incorporación de las comunidades a las actividades de construcción y operación de las obras, con el objeto de optimizar el uso de recursos y crear una base de confianza mutua, que garantice la seguridad y normal funcionamiento de las obras;

j) Gestionar la ejecución de medidas conducentes a la recuperación de la cubierta vegetal, repoblación y mantenimiento de bosques, control de la erosión y otras, que garanticen la conservación y mejoramiento de la cuenca, en cuanto a su capacidad de producción de agua de buena calidad y en cantidad suficiente;

k) Establecer un control de los accesos a las zonas de captación, que haga viable una adecuada preservación del ambiente y conservación de las instalaciones de la Empresa, previniendo daños que pudieran derivarse del ingreso indiscriminado a estas zonas;

l) Reducir la carga contaminante de los ríos del Distrito Metropolitano de Quito, con base en la acción concertada de las instituciones y organizaciones relacionadas con el mejoramiento de esta problemática, y de las empresas y comunidades generadoras de aguas residuales;

m) Proponer políticas, estrategias y acciones para la descontaminación de los ríos, que tomen en cuenta no sólo los aspectos técnicos del problema, sino las implicaciones de carácter económico y la realidad institucional, cultural y tecnológica, en la que deberán insertarse las propuestas de solución;

n) Articular las acciones de los procesos de descontaminación que ejecuten los actores sociales involucrados;

o) Evaluar los resultados de la aplicación de los procesos de descontaminación y generar la información necesaria para su actualización permanente;

p) Preparar los datos a ser procesados, inherentes al manejo de la unidad Gestión del Agua, contribuyendo a la integración del Sistema de Información Gerencial; y,

q) Realizar las actividades asignadas por el Jefe de Unidad, y aquellas dispuestas por el Jefe de la función Gestión Ambiental.

2042 – GMI INGENIERÍA AMBIENTAL FUNCIONES ESPECÍFICAS

a) Aplicar las leyes, los reglamentos, los instructivos y los manuales de procedimientos, en que basa su gestión la unidad Ingeniería Ambiental;


148

b) Participar en el proceso de planificación a mediano y largo plazos, así como en el de Control, y en la elaboración de las normas correspondientes a su área de responsabilidad;

c) Realizar el seguimiento al cumplimiento de leyes, reglamentos, y demás disposiciones en las actividades ejecutadas dentro de la unidad Ingeniería Ambiental;

d) Lograr que las obras que construye y opera la EMAAP-Q. cuenten con diseños, estudios, normas y regulaciones adecuadas, de manera que se mitiguen los impactos ambientales negativos, se aplique medidas de mitigación cuando no sea posible eliminar estos impactos, y se fomente y maximice los impactos ambientales positivos;

e) Garantizar que los impactos ambientales provocados por la construcción de las obras de la EMAAP-Q., sean mitigados, mediante el cumplimiento real de las especificaciones contractuales y una adecuada coordinación con el contratista, las unidades ejecutoras y la función Fiscalización;

f) Coordinar con las diferentes dependencias de la Empresa acciones conjuntas y supervisar proyectos en fase de operación, para evitar o mitigar efectos negativos al entorno, impactos debidos a las actividades y operación de los diferentes sistemas o a la omisión de consideraciones ambientales en el diseño y construcción de los proyectos en operación;

g) Elaborar los diseños ambientales de todos los proyectos de la Empresa, y proveerlos de los instrumentos técnicos necesarios - planos, especificaciones, términos de referencia para auditoría, etc.- para un manejo ambiental adecuado de la construcción de sus obras y operación de sus instalaciones;

h) Preparar los datos a ser procesados, inherentes a la gestión de la unidad Ingeniería Ambiental, contribuyendo a la integración del Sistema de Información Gerencial; y,

i) Realizar las actividades asignadas por el Jefe de Unidad, y aquellas dispuestas por el Jefe de la función Gestión Ambiental.

2480 –CIQ DEPARTAMENTO ACUÍFEROS DE QUITO


2481 – GIQT 2482 – GIQH


FUNCIONES GENERALES

a) Programar, organizar, coordinar y controlar la buena marcha del Departamento y de las unidades que la conforman;

ACUIFEROS DE

QUITO

UNIDAD TECNICA

HIDROGEOLOGIA


149

b) Elaborar el plan anual de actividades del Departamento Acuíferos de Quito, en coordinación con las unidades a su cargo; y, controlar y evaluar su ejecución, para la toma de decisiones oportunas;

c) Presentar informes periódicos de actividades, y los que solicitare el Gerente de Ingeniería;

d) Cumplir con las demás actividades que le encomendare el Gerente de Ingeniería, y con



a) Conocer y aplicar las leyes, reglamentos, instructivos y manuales de procedimientos, relacionados con la gestión del manejo de la función Acuíferos de Quito;



internos, manuales de funciones, de procedimientos y de responsabilidades, para su aplicación dentro de la función Acuíferos de Quito controlando su aplicación;


procedimientos y responsabilidades, dentro de la función Acuíferos de Quito; e) Realizar la administración, gestión y manejo económico y financiero de la función Acuíferos

de Quito; f) Coordinar con las diferentes áreas los requerimientos que tuviere el proyecto Acuíferos de

Quito(parte logística); g) Realizar la revisión, aprobación y el seguimiento del pago a contratistas y proveedores, para

su área de responsabilidad; h) Manejar, gestionar y realizar la administración técnico-económica de los Proyectos de

aprovechamiento sostenible del recurso hídrico subterráneo del Distrito Metropolitano de Quito;

i) Generar estudios y diseños técnicos especializados que permitan realizar la evaluación y el

aprovechamiento del agua subterránea; j) Planificar los procesos de investigación de los acuíferos del DMQ. k) Ejecutar y controlar los proyectos de aprovechamiento del recurso, en las etapas de estudios

y construcción; l) Planificar y coordinar el monitoreo correspondiente, que permita verificar la calidad y

cantidad del recurso; m) Definir técnicamente las potenciales fuentes de abastecimiento de aguas subterráneas n) Participar en la planificación de los proyectos, con la función Planificación y coordinar

acciones con cada una de las unidades Ejecutoras de la EMAAP-Q;


150

o) Preparar los datos a ser procesados y generar la información, inherentes a la función

Acuíferos de Quito, y que contribuyen a la integración del Sistema de Información Gerencial; y,

p) Realizar las actividades asignadas por el Jefe del Departamento, y aquellas dispuestas por el

Gerente de Área.

2481 – GIQT UNIDAD TECNICA


a) Aplicar y realizar el seguimiento al cumplimiento de las leyes, los reglamentos, los instructivos y los manuales de procedimientos, en que basa su gestión la Unidad Técnica;


y en la elaboración de las normas correspondientes a su área de responsabilidad; c) Elaborar, realizar el seguimiento y la fiscalización correspondientes, a los estudios

especializados en Hidrogeología, Geología, Hidráulica, Obras Civiles, Hidroquímica Isotópica y Geofísica de los Acuíferos, tanto para la investigación como para la explotación del mismo;

d) Analizar, coordinar y preparar los Documentos Precontractuales para la realización de

estudios y ejecución de obras de explotación de los Acuíferos del Distrito Metropolitano de Quito;

e) Realizar el seguimiento, supervisión y fiscalización de la construcción de los proyectos de

explotación de aguas subterráneas; f) Preparar los planes y acciones tendientes a la protección de los acuíferos; g) Controlar los niveles de calidad del recurso, mediante la creación de un sistema automático

para el manejo de datos que monitoree la dinámica, estado y evolución de la calidad y cantidad del recurso hídrico subterráneo;

h) Identificar y determinar las potenciales fuentes de aprovechamiento para el recurso; i) Preparar los datos a ser procesados, inherentes a la gestión de la Unidad Técnica,

contribuyendo a la integración del Sistema de Información Gerencial; y, j) Realizar las actividades asignadas por el Jefe de Unidad y aquellas dispuestas por el Jefe de

la función Acuíferos de Quito.

2482 – GIQH HIDROGEOLOGIA FUNCIONES ESPECÍFICAS

a) Aplicar y realizar el seguimiento al cumplimiento de las leyes, los reglamentos, los instructivos y los manuales de procedimientos, en que basa su gestión la Unidad Hidrogeología;


151

b) Participar en el proceso de planificación a mediano y largo plazos, así como en el de control y en la elaboración de las normas correspondientes a su área de responsabilidad;

c) Colaborar con las diferentes áreas en el proceso de licitación para estudios y construcción de

los proyectos de investigación y/o explotación de los acuíferos existentes en el Distrito Metropolitano de Quito;

d) Participar en los estudios y diseños especializados de los proyectos de los acuíferos del

Distrito Metropolitano de Quito; e) Diseñar y construir Pozos y Galerías; y, realizar el seguimiento de la calidad y rendimiento

del Recurso Hídrico Subterráneo de pozos y galerías para: investigación y/o aprovechamiento del agua subterránea en el Distrito Metropolitano de Quito;

f) Brindar asistencia y supervisión técnica durante la ejecución de los proyectos de explotación

de Agua Subterránea en los acuíferos del Distrito Metropolitano de Quito; g) Recuperar y rehabilitar los pozos existentes; h) Apoyar al control de los niveles y calidad del recurso subterráneo; i) Colaborar con la función Dirección Jurídica mediante informes técnicos, para la obtención de

concesiones de aguas subterráneas; j) Preparar los datos a ser procesados, inherentes a la gestión de la unidad administrativa,

contribuyendo a la integración del Sistema de Información Gerencial; y, k) Realizar las actividades asignadas por el Jefe de Hidrogeología y aquellas dispuestas por el

Jefe de la Función Acuíferos de Quito.

44.. RREEFFOORRMMAA:: CCrreeaacciióónn ddeell DDeeppaarrttaammeennttoo AAccuuííffeerroo ddee QQuuiittoo RReessoolluucciióónn NN°° --000033-- GGGG-- 22000044 ddeell 1122 ddee EEnneerroo ddeell 22000044

2222.. RREEFFOORRMMAA:: MMooddiiffiiccaacciióónn ddee FFuunncciioonneess ddeell DDeeppaarrttaammeennttoo AAccuuííffeerrooss ddee QQuuiittoo

RReessoolluucciióónn NN°° 001133--GGGG ddeell 1133 ddee FFeebbrreerroo ddeell 22000099

2500 - GC GERENCIA COMERCIAL


GERENCIA COMERCIAL


152

2510 – GCS 2520 – GCF 2530 - GCO 2540 – GCD


FUNCIONES GENERALES a) Planificar, organizar, coordinar y controlar la buena marcha de la Gerencia Comercial y de

las dependencias a su cargo; b) Elaborar el plan anual de actividades de la función Comercial, en coordinación con las





a) Conocer el marco legal e institucional, y procedimientos en que a de basar su gestión la función Comercial, a cuyo efecto deberá:

- Mantener archivos codificados de leyes, reglamentos, instructivos y disposiciones del Directorio y de la Gerencia General, que regulan las actividades de comercialización de servicios de agua potable y alcantarillado;

- Difundir entre las unidades administrativas involucradas en la función Comercial, leyes, reglamentos, procedimientos y disposiciones relacionadas con la comercialización de los servicios de agua potable y alcantarillado;

- Elaborar y proponer en colaboración con la unidad de Desarrollo Organizacional, cambios y modificaciones a los reglamentos, que regulan las actividades de la función Comercial, acoplándolos a los cambios del entorno; y,

- Coordinar con la función Jurídico-Legal, la precisión en la aplicación de leyes y reglamentos que impidan tergiversaciones e interpretaciones extensivas por parte de los funcionarios del área Comercial.


y en la elaboración de las normas juntamente con las otras gerencias de la Empresa; c) Coordinar las relaciones con los diferentes organismos internacionales en materia de

financiamiento y cooperación técnica; d) Coordinar la colaboración que debe prestar la función Comercial con la función Desarrollo


GESTION DE SERVICIOS

CATASTRO Y FACTURACIÓN

CONEXIONES DOMICILIARIAS

CARTERA Y COBRANZAS


153

e) Participar en la elaboración y revisión periódica de los instructivos, procedimientos y formularios de la Norma ISO 9000 que se manejan en el área Comercial, con el fin de contribuir al mejoramiento continuo de los procesos;

f) Supervisar la colaboración de las unidades a su cargo con la función Desarrollo

Organizacional, para la elaboración de reglamentos internos, manuales de funciones, de procedimientos y de responsabilidades, para su aplicación dentro de la función Comercialización, controlando su aplicación;

g) Sugerir al Gerente General, la modificación de leyes y reglamentos, que rigen las

actividades de Comercialización, acoplándolas a los cambios del entorno; h) Supervisar que la recepción de solicitudes, reclamos, y consultas, para la prestación de los

diversos servicios y su correspondiente venta, guarden concordancia con las normas de la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor, de los reglamentos de abonados y de tasas y tarifas; y, que las recaudaciones y depósitos de los valores derivados de la prestación de servicios sean exactos y oportunos;

i) Adoptar medidas correctivas para mejorar los niveles de recaudación, proponiendo la

adopción de nuevos sistemas de control, manuales y/o automáticos para evitar fuga, peculado, malversación o retrasos en el depósito de las mismas;

j) Supervisar el mantenimiento de la información documentaria, correspondiente a la cartera de

la Empresa, así como del banco de datos, actualizado con información relativa a la estructura de la cartera, composición de saldos, antigüedad de los mismos, etc.; sugiriendo a su inmediato superior medidas apropiadas, para lograr su recuperación;

k) Arbitrar las acciones legales correspondientes, para proceder a dar de baja a la cartera que

por su antigüedad ha prescrito en su cobro, de conformidad con las leyes, reglamentos y procedimientos establecidos;

l) Mantener información estadística, respecto de las reclamaciones presentadas por los

usuarios de los servicios de agua potable y de alcantarillado, relativa a errores de facturación o fallas técnicas, clasificadas por tipo de error, tipo de fallas, frecuencia de irregularidades y tiempo de demora en la resolución de errores de facturación y de fallas técnicas;

m) Supervisar que la prestación de servicios post-venta, brinde al usuario la seguridad de que

sus reclamos de orden técnico y de planillaje, así como los requerimientos de información relacionada con el detalle de consumo, sean atendidos y evacuados satisfactoriamente, permitiendo adicionalmente reducir los errores de planillaje y de procesamiento de datos;

n) Vigilar que el control de la producción, determine el grado de compatibilidad alcanzado entre los registros técnicos de la producción mensual de tráfico, y los reportes de facturación y recaudación;

o) Administrar el Sistema de Servicio al Cliente en materia de promoción y solicitudes de

servicios, facturación, recaudación y cobranza de las prestaciones y de reclamos o consulta respecto de los servicios entregados;

q) Administrar adecuadamente la gestión de micromedición de la Empresa; y, el Sistema de

Detección, Control y Sanción del Uso Fraudulento de los Servicios;


154

q) Administrar adecuadamente los proyectos a su cargo y controlar su fiel cumplimiento;

r) Participar en los comités internos y externos en asuntos relativos al ámbito de su gestión; s) Coordinar permanentemente con la Gerencia de Operación y Mantenimiento, en lo

relacionado con la atención oportuna de mantenimiento de los servicios; t) Realizar el seguimiento del cumplimiento de los reglamentos estructurales, funcionales y

posicionales en el área de su competencia; u) Manejar los datos a ser procesados, inherentes a la función Comercial, integrados al Sistema

de información gerencial y al sistema de información al usuario; v) Evaluar los resultados obtenidos, confrontándolos con las normas y estándares establecidos,

obteniendo los índices de gestión en el desarrollo de la función Comercial; w) Analizar e indexar causales de orden interno y externo que pudieron incidir en los índices de

cumplimiento presentados por la función Comercial, obteniendo los niveles reales de desempeño para la mencionada función, sugiriendo y adoptando medidas correctivas para mejorar el área Comercial; y,

x) Realizar las demás actividades asignadas por el Gerente Comercial y por el Gerente General.

2510 – GCS DEPARTAMENTO GESTION DE SERVICIOS

2511 - GCSA 2512 – GCSC 2513 – GCSR 2514 - GCSP FUNCIONES ESPECÍFICAS

a) Atender solicitudes de servicios de clientes reales, factibles y potenciales de la Empresa; b) Atender los reclamos en general en materia de servicios, facturación, recaudación, así como

absolver todo tipo de consultas relacionadas con la gestión comercial; c) Administrar los contratos de servicios ofrecidos a clientes, relacionados con la instalación y

mantenimiento de conexiones domiciliarias de agua potable, alcantarillado y otros servicios; d) Administrar el proceso de recaudación; e) Emprender proyectos de mejoramiento continuo enfocados a la satisfacción del cliente;

RECLAMOS Y CONTROL DE

SERVICIOS

RECAUDACION

ATENCION AL

CLIENTE

GESTION DE

SERVICIOS

PROMOCION DE

SERVICIOS


155

f) Mantener estadísticas de servicio al cliente; g) Coordinar la venta de agua potable a tanqueros particulares.

2511 – GCSA UNIDAD ATENCIÓN AL CLIENTE


a) Informar y atender al cliente de los servicios que ofrece la Empresa; b) Elaborar contratos de conexiones de agua potable y alcantarillado de nuevos clientes; c) Atender los servicios y reclamos de los clientes que se presenten en módulos de atención

directa y Call Center, a través del Sistema Integrado de Servicios; d) Realizar regulaciones de facturación de agua potable y tasa de alcantarillado por error de

lecturas; e) Administrar el proceso de atención en las Agencias de Servicios; f) Coordinar con otras dependencias de la Empresa la ejecución de trabajos solicitados por

clientes y contemplados en los contratos; g) Administrar el proceso para la aplicación de la Ley del Anciano ; h) Elaboración de estadísticas de Atención al Cliente; y monitoreo del cumplimiento de los

indicadores de gestión del Departamento de Gestión de Servicios; i) Administrar la marcha y operatividad del Call Center Institucinal, a través del Sistema

Integrado de Servicios.

2512 – GCSC UNIDAD RECLAMOS Y CONTROL DE SERVICIOS


a) Ingresar los informes de inspecciones al Sistema Integrado de Servicios – SIS- y controlar el tiempo de ejecución;

b) Atender reclamos de los clientes, realizar inspecciones y emitir resoluciones para regulación

por parte de Control de Cartera; c) Administrar el Programa “Plomero Amigo”; d) Reportar las novedades e infracciones detectadas en las inspecciones y solicitar las

regulaciones respectivas; e) Reportar a la Unidad de Catastro de Clientes, las novedades para el mantenimiento y

actualización de la base catastral; f) Llevar el control de cumplimiento de la ejecución de los servicios solicitados por los

clientes;

2513 – GCSR UNIDAD RECAUDACIÓN


156


a) Administrar la recaudación a través de los “Centros de Atención al Cliente”; b) Recaudar, custodiar y depositar los valores por la prestación de servicios e informar a la

función Financiera; c) Presentar diariamente a Tesorería “el cuadre” de los partes generales de recaudación, y al

siguiente día entregar los depósitos realizados en el banco; d) Depositar diariamente en los bancos autorizados, los montos recaudados; e) Controlar los débitos bancarios; f) Ingresar al Sistema Comercial los pagos efectuados a través del Banco Central; g) Coordinar y administrar los contratos de pagos en línea (canales electrónicos); h) Elaboración de estadísticas de Recaudación.

2514 – GCSP UNIDAD PROMOCION DE SERVICIOS

FUNCIONES ESPECÍFICAS a) Coordinar acciones con las Administraciones Zonales, Juntas Parroquiales y Dirigentes

Barriales, para la firma de Convenios para la prestación de servicios; b) Socializar las obras a los clientes potenciales; c) Realizar la venta de agua potable a tanqueros particulares; d) Coordinar con los dirigentes comunitarios la venta de servicios; e) Suscribir los contratos de servicio individuales tanto de agua potable como de alcantarillado

de clientes potenciales en coordinación con la función Infraestructura; f) Reportar a la Unidad de Catastro de Clientes, las novedades para el mantenimiento y

actualización de la base catastral; g) Elaboración de estadísticas de suscripción de contratos de clientes potenciales. 2520 – GCF DEPARTAMENTO CATASTRO Y FACTURACION

2521 - GCFC 2522 – GCFL 2523 – GCFO

CATASTRO Y

FACTURACION

LECTURAS Y

FACTURACION

CONTROL DE

CONSUMOS

CATASTRO DE

CLIENTES


157


a) Administrar los sistemas de catastro de clientes, facturación y control de consumos; b) Administrar la facturación por la venta de energía eléctrica; c) Efectuar el control y optimización de los procedimientos para lectura de medidores y

facturación de servicios, planteando las modificaciones necesarias; d) Efectuar el control del proceso de emisión y entrega de facturas a contratistas para su

distribución a clientes en domicilio e) Controlar y mantener actualizada la base de datos alfanumérica y cartográfica del catastro de

clientes reales, factibles y potenciales; f) Establecer normas, procedimientos y controles para el mantenimiento de la base catastral; g) Determinar las acciones para la detección y control de los consumos no medidos y

fraudulentos de agua potable; h) Determinar las acciones para la detección y legalización de las conexiones de agua potable y

alcantarillado; i) Mantener información clasificada y actualizada de clientes con servicio de agua potable y

alcantarillado por tipo de consumo; j) Realizar estudios que permitan racionalizar la conformación de ciclos, sectores y rutas que

eleven el nivel de rendimiento de todos los procesos de la gestión comercial; k) Supervisar y aprobar las planillas de pago por los servicios contratados; l) Controlar la información estadística referente a facturación y catastro de clientes.

2521 – GCFC UNIDAD CATASTRO DE CLIENTES


a) Mantener actualizado el catastro de clientes; b) Actualizar la cartografía digital catastral con la ubicación de los predios, relacionándola con

la información cartográfica municipal y de terceros; c) Efectuar censos y verificaciones de campo a predios para identificar la disponibilidad de los

servicios de agua potable y alcantarillado ; d) Ingresar al Sistema Comercial los clientes con conexiones clandestinas de agua potable y/o

alcantarillado y solicitar la generación de contratos y aplicación de las multas correspondientes;

e) Aprobar la desactivación o baja de las cuentas del Archivo Maestro de Clientes del Sistema

Comercial actualizando el estado de cuenta y datos catastrales;


158

f) Coordinar con las áreas involucradas, para el mantenimiento y desarrollo de aplicaciones del Sistema de Información geográfico comercial;

g) Reactivar las cuentas de los clientes reales del Archivo Maestro de Clientes con su respectiva

actualización del estado de cuenta; h) Asignar el código de localización catastral a las solicitudes para conexiones de agua potable

y/o alcantarillado; i) Elaborar el informe mensual estadístico de las actividades realizadas en base a lo planificado.

2522 – GCFL UNIDAD LECTURAS Y FACTURACIÓN


a) Generar los archivos para el proceso de Facturación Inmediata; b) Generar los listados para la toma de lecturas bajo el sistema de Facturación Tradicional y su

ingreso al Sistema Comercial; c) Administrar y supervisar los procesos de toma de lecturas de medidores y su facturación

mensual; d) Elaborar el calendario mensual de Procesos de facturación e ingresar al Sistema Comercial; e) Actualizar los subsistemas de prefacturación, facturación, postfacturación y medición

complementaria; f) Realizar inspecciones por desfases de consumo y emitir resoluciones para regulación por parte

de Control de Cartera; g) Reportar a la Unidad de Catastro de Clientes, las novedades para el mantenimiento y actualización de las rutas

para la toma de lecturas; h) Ingresar al Sistema Comercial los archivos magnéticos con la información de lecturas y

valores del proceso de Facturación Inmediata; i) Analizar y reportar novedades de los medidores, detectados en el proceso de toma de lecturas; j) Controlar y fiscalizar los trabajos realizados por la empresa contratista y las Juntas

Parroquiales en la toma de lecturas y entrega de facturas a domicilio; k) Disponer la reaplicación de las lecturas que presenten inconsistencias en sus consumos

detectadas en el proceso de Facturación Tradicional; l) Ingresar órdenes de trabajo al Sistema Comercial con las inconsistencias detectadas en el

proceso de prefacturaciòn; m) Elaborar planillas para los pagos de los trabajos de toma de lecturas y entrega de facturas

realizados por contratistas; n) Emitir y enviar las facturas a los clientes del Mercado Eléctrico por venta de energía eléctrica;


159

o) Elaborar el informe mensual estadístico de las actividades realizadas en base a lo planificado;

2523 – GCFO UNIDAD CONTROL DE CONSUMOS


a) Generar en el Sistema Comercial los archivos magnéticos para la emisión de listados de clientes con consumos ceros, bajos y altos;

b) Verificar en los predios las posibles causas que justifiquen los consumos ceros, bajos y altos

de los clientes; c) Identificar clientes con actividades económicas de alto consumo; d) Determinar las causas de facturaciones estimadas frecuentes y tramitar las acciones

correspondientes; e) Ingresar al Sistema Comercial ordenes de trabajo de la información obtenida en la verificación

de campo y tramitar las acciones correctivas; f) Reportar las novedades a la Unidad de Catastro de Clientes para el mantenimiento de las rutas

catastrales; g) Reportar novedades de los medidores a Programación y Control de Conexiones; h) Controlar los consumos de clientes con autoabastecimiento y los valores facturados; i) Gestionar el taponamiento de las conexiones, cambios de estado y regulación de valores en el

Sistema Comercial de lotes baldíos; j) Elaborar el informe mensual estadístico de las actividades realizadas en base a lo planificado. 2530 – GCC DEPARTAMENTO CARTERA Y COBRANZAS

2531 - GCCC 2532 – GCCO 2533 – GCCR FUNCIONES ESPECÍFICAS

a) Determinar la cartera vencida de los clientes y ejecutar su recuperación; b) Ejecutar la conciliación contable – comercial; c) Cumplir los procesos de regulación de cuentas;

CARTERA Y

COBRANZAS

CORTES Y

RECONEXIONES

CONTROL DE

CARTERA

COBRANZAS


160

d) Determinar las acciones extra - judiciales y judiciales para la recuperación de cartera; e) Ejecutar la suspensión y reconexión del suministro de agua potable a los clientes en mora;

f) Coordinar y controlar la administración de los contratos de las acciones de cobro por

incumplimiento de pago. 2531 – GCCC UNIDAD CONTROL DE CARTERA FUNCIONES ESPECÍFICAS

a) Realizar las regulaciones de cuentas en el Sistema Comercial; b) Ejecutar el control de las regulaciones y cambios efectuados en el Sistema Comercial por los

clientes autorizados; c) Realizar la conciliación comercial-contable para establecer los valores pendientes de pago; d) Controlar y Administrar las claves de acceso que permiten la modificación de valores en el

Sistema Comercial; e) Depurar los valores pendientes de pago por antigüedad y saldos; f) Realizar el control y depuración de valores de cuentas susceptibles de baja, reactivación y

activación; g) Controlar el proceso de cartera vencida; h) Control de la cartera en el proceso de facturación por venta de Energía Eléctrica; i) Control y elaboración de convenios de pago por interconexiones de red de agua potable y alcantarillado; j) Control, verificación y devolución de los anticipos clientes que se generan en el sistema comercial; k) Sancionar a los Infractores del Servicio de Agua y Alcantarillado; l) Aplicar exoneración a las instituciones sin fines de lucro y que se encuentran adscritas al

Ministerio de Inclusión Económica y Social; m) Elaborar el informe mensual estadístico de las actividades realizadas en base a lo planificado.

2532 – GCCO UNIDAD COBRANZAS


a) Analizar la morosidad de clientes y realizar las acciones necesarias para la gestión de cobro; b) Realizar un análisis periódico de antigüedad, saldos y vencimientos de clientes para la

gestión de cobro; c) Realizar acciones que permitan la depuración de la cartera vencida; d) Mantener reporte de cuentas vencidas;


161

e) Realizar notificación – inspección a los clientes en mora; f) Efectuar las acciones de cobranza extrajudicial y judicial a los clientes a través de

convenios de pago; g) Generar, controlar y realizar el seguimiento de los convenios de pago de las cuentas morosas

y las que se encuentran en juicios coactivos; h) Elaborar planillas para pago a contratistas; i) Actuar como Contralor en los procesos de recuperación de cartera vencida en cuentas que

están en juicio coactivo gestionadas con abogados externos; j) Realizar las gestiones de recuperación de la cartera y evaluar el estado de la cartera vencida

de títulos de crédito por otros conceptos y conciliar los registros contables; k) Reportar las novedades a la Unidad de Catastro de Clientes para el mantenimiento de las rutas

catastrales; l) Elaborar el informe mensual estadístico de las actividades realizadas en base a lo planificado; 2533 – GCCR UNIDAD CORTES Y RECONEXIONES

FUNCIONES ESPECÍFICAS a) Efectuar la suspensión y reconexión del servicio y registrarlo en el sistema; b) Notificar a la Unidad de Control de Cartera sobre las reconexiones ilegales detectadas; c) Fiscalizar las suspensiones y reconexiones del servicio de agua potable, realizados por los

contratistas; d) Elaborar las planillas de pago a los contratistas que ejecutan las suspensiones y

reconexiones; e) Mantener un inventario de los materiales y piezas retirados; f) Reportar las novedades a la Unidad de Catastro de Clientes para el mantenimiento de las rutas

catastrales; g) Elaborar el informe mensual estadístico de las actividades realizadas en base a lo planificado; 2540 – GCD DEPARTAMENTO CONEXIONES DOMICILIARIAS

CONEXIONES DOMICILIARIAS

PROGRAMACIÓN Y CONTROL DE CONEXIONES

LABORATORIO DE MEDIDORES

INSTALACION DE CONEXIONES Y

MEDIDORES


162

2541 - GCDP 2542 – GCDI 2543 – GCDL FUNCIONES ESPECÍFICAS a) Administrar el sistema de operación y mantenimiento de medidores instalados;

b) Controlar los programas de reparación y reinstalación de medidores de distintos diámetros;

c) Establecer en base a los estudios y pruebas efectuadas, la adquisición de medidores;

d) Planificar y controlar el cumplimiento del programa de redimensionamiento de medidores;

e) Coordinar que la instalación de medidores se realice en base a la recomendaciones técnicas;

f) Verificar que los programas de calidad aplicados a los medidores cumplan con las normas establecidas.

2541 – GCDP UNIDAD PROGRAMACIÓN Y CONTROL DE CONEXIONES


a) Efectuar planes para reubicación de medidores;

b) Programar el cambio y reposición de medidores instalados por vida útil, daño, robo y manipulación;

c) Programar en base a históricos, el número de medidores y conexiones de agua potable y

alcantarillado a realizarse; d) Controlar la actualización del catastro de medidores instalados.

2542 – GCDI UNIDAD INSTALACION DE CONEXIONES Y MEDIDORES


a) Determinar acciones para el control de las órdenes de trabajo emitidas para cambios de medidores y conexiones domiciliarias;

b) Ejecutar las conexiones domiciliarias de agua potable hasta 1 ½ “ y alcantarillado de

cualquier diámetro, de acuerdo a la planificación de la Unidad de Programación y Control de Conexiones;

c) Realizar instalación, reposición o cambio de medidores de agua potable de acuerdo a la

planificación de la Unidad de Programación y Control de Conexiones; d) Supervisar y controlar la ejecución de trabajos tanto del personal propio y contratado; e) Realizar el ingreso de información relacionada a los cambios e instalación de medidores,

actualizando el catastro; f) Supervisar y aprobar las planillas de pagos para los trabajos de instalación de medidores y

conexiones de agua potable y alcantarillado ejecutado por contratistas;


163

g) Ejecutar habilitaciones de conexiones de agua potable de hasta 1 ½”, en predios que ya están habitados o por construir;

h) Realizar los taponamientos en ciudad y parroquias de predios deshabitados, derrocados,

construcciones paralizadas y lotes baldíos; i) Reportar a la Unidad de Catastro de Clientes, las novedades para el mantenimiento y

actualización de la base catastral.

2543 – GCDL UNIDAD LABORATORIO DE MEDIDORES


a) Ejecutar ensayos para verificar exactitud en el funcionamiento de medidores, en laboratorio y en sitio, con el objetivo de determinar la curva de error en la medición;

b) Determinar el estado de los medidores retirados para establecer los patrones de consumo de los clientes y la eficacia del medidor e ingresar los resultados al sistema comercial;

c) Ejecutar el redimensionamiento de medidores instalados;

d) Informar sobre la existencia de medidores recuperados a la Unidad de Programación y Control de Conexiones;

e) Fiscalizar la ejecución de trabajos de instalación de medidores tanto del personal propio y contratado;

f) Controlar y analizar el funcionamiento de los medidores, aplicando mantenimiento preventivo y correctivo;

g) Preparar las especificaciones técnicas para la adquisición e instalación de medidores;

h) Dar cumplimiento a la Norma ISO 17025 para mantener la acreditación;

i) Elaborar informe mensual estadísticos de trabajos realizados. 2266.. RREEFFOORRMMAA:: MMooddiiffiiccaacciióónn EEssttrruuccttuurraall yy FFuunncciioonnaall ddee llaa GGeerreenncciiaa CCoommeerrcciiaall RReessoolluucciióónn NN°° 004455 -- GGGG ddeell 2277 ddee FFeebbrreerroo ddeell 22001100


164

2600 - GO GERENCIA DE OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO


2610–GOI 2620–GOS 2630-GOP 2640–GOD 2650–GOA 2660-GOC 2670-GON


FUNCIONES GENERALES

a) Planificar, organizar, coordinar y controlar la buena marcha de la Gerencia y de las dependencias a su cargo;

b) Elaborar el plan anual de actividades de la función Operación y Mantenimiento en

coordinación con las dependencias a su cargo; y, controlar su ejecución; c) Presentar informes periódicos de actividades y los que solicitare el Gerente General ; y,

d) Cumplir con las demás disposiciones que le encomendare el Gerente General y con aquellas

establecidas por el Marco Regulatorio Institucional para su jurisdicción administrativa. FUNCIONES ESPECÍFICAS

a) Conocer el marco legal e institucional, normas y procedimientos en que ha de basar su gestión la función Operación y Mantenimiento de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado, a cuyo efecto deberá:

INGENIERÍA OPERATVA

PRODUCCIÓN

GERENCIA DE OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO

SISTEMAS ESPECIALES

SANEAMIENTO

DISTRIBUCIÓN CUENCAS HIDROGRÁFICAS

AGUA NO CONTABILIZADA


165

- Mantener archivos codificados de leyes, reglamentos, resoluciones y disposiciones del Directorio y Gerente General, que regulan las actividades de Operación y de Mantenimiento;

- Difundir entre las unidades operativas involucradas en la función Operación y Mantenimiento, leyes, reglamentos, normas, procedimientos y disposiciones relacionadas con el área de Operación y de Mantenimiento;

- Elaborar y proponer en colaboración con la unidad Desarrollo Organizacional, cambios y modificaciones a las leyes y reglamentos, que regulan las actividades de la función Operación y Mantenimiento, acoplándolos a los cambios del entorno; y,

- Coordinar con la función Jurídico - Legal, la precisión en la aplicación de leyes y reglamentos que impidan tergiversaciones e interpretaciones unilaterales por parte de los funcionarios del área Operativa y de Mantenimiento.


y en la elaboración de las normas conjuntamente con las otras gerencias de la Empresa;

c) Manejar y coordinar las relaciones con los diferentes Organismos Internacionales en materia de financiamiento y cooperación técnica;

d) Coordinar la colaboración que debe prestar la función Operación y Mantenimiento a la función Desarrollo Organizacional, para la elaboración de reglamentos internos, manuales de funciones, de procedimientos y de responsabilidades, para facilitar la gestión a cargo de la mencionada función;

e) Participar en la elaboración y revisión periódica de los instructivos, procedimientos y

formularios de la Norma ISO 9000 que se manejan en el área de Operación y Mantenimiento, con el fin de contribuir al mejoramiento continuo de los procesos;

f) Administrar la operación y el mantenimiento de los sistemas de producción de agua potable

y de recolección y disposición de aguas servidas y lluvias;

g) Administrar los sistemas de apoyo necesario para la operación y mantenimiento de los sistemas y controlar la eficiencia y calidad del servicio entregado a los clientes;

h) Proponer acciones y programas a mediano plazo con relación a la prestación de servicio de agua potable y alcantarillado, drenaje de aguas lluvias, disposición sanitaria y demás servicio a cargo de la Empresa;

i) Participar con la Gerencia General y Gerencia de Ingeniería en la definición de objetivos,

estrategias y recursos necesarios para extensión de la cobertura de servicios así como la optimización de la capacidad de producción, conducción y distribución de agua potable y de la recolección, tratamiento y disposición oficial para aguas servidas;

j) Evaluar la factibilidad de los programas de inversión y operación a mediano plazo para la operación y el mantenimiento de los sistemas de agua potable, alcantarillado y drenaje;

k) Formular con base en los programas a mediano plazo establecidos por la Gerencia General

objetivos, metas y programas de corto plazo, cuantificando y organizando los recursos a nivel de unidades operacionales, así como controlando y evaluando su desempeño;


166

l) Generar y mantener actualizada la base de datos para uso de esta Gerencia;

m) Realizar inspecciones a las actividades de operación y mantenimiento de las diferentes unidades de esta Gerencia; como también en función de las inspecciones realizadas, determinar las obras emergentes, prioritarias o rutinarias, con el fin de aprovechar al máximo los recursos existentes;

n) Mantener el control actualizado de contratos de ésta Gerencia; o) Recopilar y analizar la información necesaria de problemas específicos de las diferentes

unidades y presentar recomendaciones claras de las posibles soluciones;

p) Desarrollar y mantener dentro de la Gerencia un ambiente de relaciones personales positivas; y, concientizar en forma permanente al personal de los objetivos y metas de la misma, con el fin de lograr un compromiso con las metas propuestas;

q) Coordinar con el Departamento de Desarrollo de Personal en los programas de capacitación

para el personal de las dependencias y grupos de trabajo del área;

r) Realizar el seguimiento del cumplimiento de los reglamentos estructurales, funcionales y posicionales en el área de su competencia;

s) Manejar los datos a ser procesados, inherentes a la función Operación y Mantenimiento,

integrados al Sistema de Información Gerencial y al sistema de información al usuario; t) Evaluar los resultados obtenidos, confrontándolos con las normas y estándares establecidos,

obteniendo los índices de gestión en el desarrollo de la función Operación y Mantenimiento; u) Analizar e indexar causales de orden interno y externo que pudieran incidir en los índices de

cumplimiento presentados por la función Operación y Mantenimiento, obteniendo los niveles reales de desempeño para la mencionada función, sugiriendo y adoptando medidas correctivas para mejorar el área Operación y Mantenimiento; y,

v) Realizar las demás actividades asignadas por el Gerente de Operación y Mantenimiento y

por el Gerente General. 2610 – GOI DEPARTAMENTO DE INGENIERÍA OPERATIVA


2611 - GOIM 2612 – GOIC


INGENIERÍA OPERATIVA

MEJORAMIENTO OPERATIVO

MACROMEDICIÓN Y CONTROL DE CALIDAD


167

a) Programar, organizar, coordinar y controlar la buena marcha del Departamento y de las unidades a su cargo;

b) Elaborar el plan anual de actividades del Departamento de Ingeniería Operativa, controlar y

evaluar su ejecución para proceder a la toma de decisiones oportunas; c) Presentar informes periódicos de actividades y las que solicitare el Gerente de Operación y

Mantenimiento; y,

d) Cumplir con las demás disposiciones que le encomendare el Gerente de Operación y Mantenimiento; y, con aquellas establecidas por el Marco Regulatorio Institucional para su jurisdicción administrativa.


a) Conocer y aplicar las leyes, reglamentos, instructivos y manuales de procedimientos, relacionados con la gestión de Ingeniería Operativa;


c) Elaborar el presupuesto anual, para cubrir el programa de la función Operación y Mantenimiento y coordinar con la función Desarrollo Institucional para la realización de la proforma presupuestaria;

d) Colaborar con la unidad Desarrollo Organizacional, en la elaboración de reglamentos internos, manuales de funciones, de procedimientos y de responsabilidades, para su aplicación dentro de la función Ingeniería Operativa, controlando su aplicación;

e) Supervisar el control al cumplimiento de leyes, reglamentos, instructivos y manuales de procedimientos y responsabilidades, dentro de la función Ingeniería Operativa;

f) Elaborar y revisar periódicamente los procedimientos, instructivos y formularios de la Norma ISO 9000 que se manejan en el área de Ingeniería Operativa, con el fin de contribuir al mejoramiento continuo de los procesos;

g) Supervisar y coordinar el cumplimiento de los procedimientos bajo la Norma ISO 9000; h) Colaborar en la elaboración y mantenimiento del sistema de información técnico y

administrativo de la Gerencia;

i) Evaluar periódicamente la ejecución del Plan Institucional en lo que compete a la función Operación y Mantenimiento, así como el Plan Anual de Inversiones de Departamento, para la toma de decisiones oportunas;

j) Implantar y mantener el Sistema de Macromedición para orientar los procesos de

producción, distribución y control de pérdidas; k) Evaluar los sistemas de conducción, producción y distribución de agua potable,

determinando los problemas operacionales más comunes, analizando sus causas y posibles soluciones;


168

l) Desarrollar modelos matemáticos de simulación para los diferentes estados de operación y coordinar con la función Ingeniería;

m) Desarrollar las metodologías y procesos que garanticen la eficiencia y efectividad de la

función Operación y Mantenimiento y determinar el estado óptimo técnico - económico de la operación;

n) Recomendar la elaboración de políticas, estrategias e implantar las acciones orientadas a la

conservación de la calidad del agua potable dentro de las normas ISO 9000; o) Coordinar con la función Planificación la elaboración participativa del Plan Institucional; y,

realizar su seguimiento y evaluación en lo que compete a la función Operación y Mantenimiento;

p) Determinar y evaluar los índices de gestión de la función Operación y Mantenimiento; q) Desarrollar participativamente sistemas de información para recabar, procesar y difundir

datos e información de la función Operación y Mantenimiento; r) Evaluar la operación y mantenimiento del sistema de alcantarillado, determinando los

problemas operacionales más comunes, analizando sus causas y posibles soluciones; s) Recomendar a la función Ingeniería la realización de ajustes en los criterios de diseño y

construcción, para minimizar los costos de inversión, operación, mantenimiento y control de los sistemas de conducción, producción y distribución;

t) Medir los resultados obtenidos en las actividades desarrolladas por la función Ingeniería

Operativa, obteniendo los índices de desempeño para cada actividad, al confrontar dichos resultados con las normas y estándares establecidos; y, proponer las medidas correctivas, para el mejoramiento de las técnicas de Ingeniería Operativa, que garanticen una eficiente gestión de operación y de mantenimiento;

u) Preparar los datos a ser procesados y generar la información, inherentes a la función

Ingeniería Operativa, y que contribuyen a la integración del Sistema de Información Gerencial; y,

v) Realizar las actividades asignadas por el Jefe del Departamento, y aquellas dispuestas por el

Gerente de Operación y Mantenimiento.

2611 – GOIM MEJORAMIENTO OPERATIVO FUNCIONES ESPECÍFICAS

a) Aplicar las leyes, los reglamentos, los instructivos y los manuales de procedimientos, en que basa su gestión la unidad Mejoramiento Operativo;



actividades ejecutadas dentro de la unidad Mejoramiento Operativo;


169

d) Operar los sistemas de información de la función Operación y Mantenimiento, para trasmitir en línea, información y datos, en coordinación con la función Redes y Comunicaciones;

e) Desarrollar participativamente y trabajar dentro de la creación, aplicación y/o ejecución de proyectos de sistemas de información especiales de la función Operación y Mantenimiento, en general; y, de Ingeniería Operativa en particular, dentro del ámbito de la generación, uso, normalización, estandarización, difusión de los datos e información digital o analógica, requeridos por la función Operación y Mantenimiento;

f) Facilitar la entrega de información gerencial para la determinación del estado óptimo técnico - económico de las actividades de la función Operación y Mantenimiento;

g) Coordinar la difusión y uso de la información digital y analógica entre las diferentes unidades de la función Operación y Mantenimiento y las funciones que generen los datos básicos que son utilizados por la misma, construyendo mecanismos para facilitar la distribución, manipulación y la actualización de los datos e información de esta función;

h) Diseñar, desarrollar e implementar los sistemas de información ( software) especiales de la función Operación y Mantenimiento;

i) Participar en la definición y el desarrollo de aplicaciones geomáticas ( informe geográfico) requeridas para el cumplimiento de las actividades de la función Operación y Mantenimiento, que sirvan para el mejor manejo de los datos e información por parte del personal técnico de la misma;

j) Diseñar planes de estudio para la capacitación del personal técnico de la función Operación y Mantenimiento dentro de la tecnología de los Sistemas de Información Especiales que se requieren y desarrollen en esta función;

k) Colaborar con la función Control en la operación y mantenimiento de un sistema de monitoreo y evaluación de la Gestión de la función Operación y Mantenimiento;

l) Participar en la evaluación periódica de la ejecución del Plan Institucional y de Inversiones en lo concerniente a la función Operación y Mantenimiento, para su retroalimentación y la toma de medidas correctivas correspondientes;

m) Identificar y recomendar las modificaciones necesarias en la ejecución del Plan Institucional y del plan anual de actividades en lo que compete a la función Operación y Mantenimiento;

n) Mantener una base de datos especializada que contenga las causas de problemas nuevos y recurrentes para recomendar las soluciones técnicas, oportunas y apropiadas;

o) Participar en el proceso de programación con el personal de las áreas de Operación y Mantenimiento de los sistemas de agua potable y alcantarillado;

p) Implementar mecanismos de monitoreo, control y evaluación de las soluciones operativas planteadas como resultado de la programación participativa, en cada una de las áreas competencia de la función Operación y Mantenimiento;

q) Determinar los impactos técnico - económicos de los mejoramientos operativos durante y después de su aplicación;


170

r) Recomendar a la función Ingeniería la realización de ajustes en los criterios de diseño y construcción de proyectos de inversión, para un posterior uso eficiente de los recursos humanos, económicos, materiales y de equipos de la función Operación y Mantenimiento;

s) Realizar los estudios y diseños emergentes requeridos por la función Operación y

Mantenimiento; t) Preparar los datos a ser procesados, inherentes a la gestión de la unidad Mejoramiento

Operativo contribuyendo a la integración del Sistema de Información Gerencial; y, u) Realizar las actividades asignadas por el Jefe de Unidad y aquellas dispuestas por el Jefe de

la función Ingeniería Operativa.

2612 – GOIC MACROMEDICIÓN Y CONTROL DE CALIDAD FUNCIONES ESPECÍFICAS a) Aplicar las leyes, los reglamentos, los instructivos y los manuales de procedimientos, en que

basa su gestión la unidad Macromedición y Control de Calidad del Agua; b) Participar en el proceso de planificación a mediano y largo plazos, así como en el de control,


actividades ejecutadas dentro de la unidad Macromedición y Control de Calidad del Agua; d) Organizar, planificar y ejecutar el monitoreo del control de calidad del agua, en los tanques,

redes de distribución y grifos del usuario, de los diferentes sistemas urbanos y rurales; e) Participar en la elaboración de las normas, conjuntamente con la función Normalización

para el monitoreo de la calidad del agua cruda que llega a las diferentes Plantas, para analizar los contaminantes orgánicos;

f) Investigar los factores que influyen en la corrosión de las redes de distribución y determinar

la existencia de metales pesados; g) Programar y organizar el monitoreo y análisis de los embalses: la Mica, Mogotes, Sucus y

Salve Faccha, para estudios limnológicos y realizar su evaluación periódicamente; h) Realizar estudios y comparación de los resultados obtenidos, en la ejecución de los

diferentes análisis, con normas de calidad establecidas por la Empresa, la OPS y la OMS; i) Realizar recomendaciones para la toma de acciones correctivas a diferentes problemas que

se presentan en la calidad del agua que llega a los diferentes hogares de los usuarios; j) Brindar asistencia técnica a la función Producción para la toma de las acciones correctivas

correspondientes; k) Coordinar con los demás departamentos de la función Operación y Mantenimiento, con el

fin de garantizar la calidad del agua;


171

l) Investigar y recomendar medidas para el buen funcionamiento de captaciones, conducciones y redes de distribución de los diferentes sistemas de abastecimiento de la ciudad;

m) Identificar los problemas de operación, determinar sus causas y recomendar las soluciones

adecuadas; n) Programar el desarrollo del Sistema de Macromedición de la Empresa, tanto en el área

urbana como en parroquias rurales; o) Supervisar la correcta toma de datos del sistema de macromedición, para aprovechar en

forma óptima la infraestructura de la red de macromedidores; p) Definir y coordinar actividades con otras unidades de la Empresa para mantener en buenas

condiciones de operación, toda la red de macromedición; q) Realizar el balance hídrico de los diferentes sistemas de abastecimiento de la ciudad; r) Investigar la capacidad de almacenamiento de los reservorios del sistema de distribución de

agua potable, determinando los reservorios con problemas de desborde e insuficiencia de volumen útil;

s) Retroalimentar a los sistemas de Distribución y Producción con las conclusiones y

recomendaciones de los estudios que realiza esta función; t) Realizar estudios de control de operación de grandes obras hidraúlicas de la EMAAP-Q.

Como: presas, túneles, captaciones, canales, etc.; u) Implementar nuevas tecnologías que permitan obtener la información del sistema de

Macromedición en tiempo real, lo que posibilitará mejorar la operación de los Sistemas de Producción y Distribución;

v) Preparar los datos a ser procesados, inherentes a la gestión de la unidad Macromedición y

Control de Calidad, contribuyendo a la integración del Sistema de Información Gerencial; y, w) Realizar las actividades asignadas por el Jefe de Unidad y aquellas dispuestas por el Jefe de

la función Ingeniería Operativa. 2620 - GOS DEPARTAMENTO DE SISTEMAS ESPECIALES Y CONDUCCIONES


2621 - GOSP 2622 – GOSM 2623 – GOSC 2624 - GOSR

SISTEMAS ESPECIALES Y

CONDUCCIONES

SISTEMA PAPALLACTA INTEGRADO

CONDUCCIONES OCCIDENTALES

CONDUCCIONES ORIENTALES

SISTEMA MICA – QUITO SUR


172



b) Elaborar el plan anual de actividades de Departamento de Sistemas Especiales y

conducciones, controlar y evaluar su ejecución para proceder a la toma de decisiones oportunas;

c) Presentar informes periódicos de actividades, y los que solicitare el Gerente de Operación y Mantenimiento; y,



a) Conocer y aplicar las leyes, reglamentos, instructivos y manuales de procedimientos, relacionados con la gestión de Sistemas Especiales y Conducciones;



internos, manuales de funciones, de procedimientos y de responsabilidades, para su aplicación dentro de la función Sistemas Especiales y Conducciones, controlando su aplicación;


procedimientos y responsabilidades, dentro de la función Sistemas Especiales y Conducciones;

e) Elaborar y revisar periódicamente los procedimientos, instructivos y formularios de la

Norma ISO 9000 que se manejan en el área de Sistemas Especiales y Conducciones, con el fin de contribuir al mejoramiento continuo de los procesos;

f) Supervisar y coordinar el cumplimiento de los procedimientos bajo la Norma ISO 9000; g) Dar asistencia técnica a otras áreas de la Empresa, en mantenimiento electromecánico,

electrónico y de obras civiles; h) Efectuar las acciones correspondientes en coordinación con la función Jurídico - Legal para

legalizar las servidumbres de paso por donde cruzan las conducciones; y, realizar las expropiaciones para las indemnizaciones de los terrenos cuando sea el caso, suministrando la información técnica y los planes correspondientes;

i) Realizar los análisis de costos para las actividades propias del departamento; j) Coordinar con las demás funciones de hidroelectrificación para el suministro de información

a los organismos externos de control: CONELEC, CENACE Y TRANSELECTRIC;


173

k) Coordinar la preparación y ejecución del mantenimiento de las diferentes unidades a su cargo, a través del software profesional de mantenimiento MP2;

l) Coordinar y poner en marcha las medidas preventivas y de mitigación en caso de eventuales

desastres naturales; m) Mantener estándares de calidad de acuerdo a la NORMA ISO 9000; n) Prever la adquisición oportuna de repuestos, materiales e insumos necesarios para el

mantenimiento de las conducciones y campamentos; o) Medir los resultados obtenidos en las actividades desarrolladas por la función Sistemas

Especiales y Conducciones, obteniendo los índices de desempeño para cada actividad, al confrontar dichos resultados con las normas y estándares establecidos; y, proponer las medidas correctivas, para el mejoramiento de las técnicas de Sistemas Especiales y Conducciones, que garanticen una eficiente gestión operativa y de mantenimiento;

p) Preparar los datos a ser procesados y generar la información, inherentes a la función Sistemas Especiales y Conducciones, y que contribuyen a la integración del Sistema de Información Gerencial; y,

q) Realizar las actividades asignadas por el Jefe del Departamento, y aquellas dispuestas por el


2621 – GOSP SISTEMA PAPALLACTA INTEGRADO FUNCIONES ESPECÍFICAS

a) Aplicar las leyes, los reglamentos, los instructivos y los manuales de procedimientos, en que basa su gestión la unidad Sistema Papallacta Integrado;


y en la elaboración de las Normas correspondientes a su área de responsabilidad; c) Realizar el seguimiento al cumplimiento de leyes, reglamentos, y demás disposiciones en las

actividades ejecutadas dentro de la unidad Sistema Papallacta Integrado; d) Elaborar el plan anual de “mantenimiento preventivo” en la parte electromecánica y obras

civiles para la instalación del Sistema Papallacta Integrado: represa, captaciones, conducción superior e inferior con todas las estaciones de regulación y control, central hidroeléctrica, línea de transmisión de energía y subestaciones;

e) Administrar con la Empresa eléctrica Quito S.A. y coordinar con la función Sistema Mica-

Quito Sur el contrato para el mantenimiento de la línea de alto voltaje y subestación del sistema de transmisión de energía de la central Papallacta;

f) Ejecutar, controlar y evaluar el programa de operación y mantenimiento del sistema

Papallacta integrado; g) Coordinar con la función Producción, los subsistemas de aducción y tratamiento en las

diferentes funciones relacionadas entre sí, para la optimizar el funcionamiento de ésta dependencia;


174

h) Aplicar los manuales de procedimientos para la ejecución de trabajos específicos de

mantenimiento; i) Establecer Bases de Datos para evaluar la gestión del Sistema Papallacta;

j) Anticipar la adquisición oportuna y la disponibilidad de repuestos, materiales e insumos requeridos para las actividades de mantenimiento de las áreas bajo su responsabilidad;

k) Proyectar la generación eléctrica correspondiente a las épocas invernales de zona y llevar

registros diarios de las mismas para facturación; l) Realizar los análisis de costos para las actividades propias de la unidad; m) Preparar los datos a ser procesados, inherentes a la gestión de la unidad Sistema Papallacta

Integrado, contribuyendo a la integración del Sistema de Información Gerencial; y, n) Realizar las actividades asignadas por el Jefe de Unidad y aquellas dispuestas por el Jefe de

la función Sistemas Especiales y Conducciones.

2622 – GOSM SISTEMA MICA - QUITO SUR FUNCIONES ESPECÍFICAS a) Aplicar las leyes, los reglamentos, los instructivos y los manuales de procedimientos, en que

basa su gestión la unidad Sistema Mica - Quito Sur; b) Participar en el proceso de planificación a mediano y largo plazos, así como en el de control,


actividades ejecutadas dentro de la unidad Sistema Mica - Quito Sur; d) Elaborar el programa anual de mantenimiento preventivo en la parte electromecánica y de

obras civiles para las instalaciones que comprenden el Sistema Mica - Quito Sur: represa, captaciones, conducciones superiores e inferior con todas las estaciones de regulación y control, central hidroeléctrica, línea de transmisión de energía y subestaciones;

e) Administrar con la Empresa eléctrica Quito S.A. o con el organismo competente y coordinar

con la función Sistema Papallacta Integrado, el contrato para el mantenimiento de la línea de alto voltaje y subestación del sistema de transmisión de energía de la central El Carmen;

f) Operar, controlar y realizar el mantenimiento de hardware y software del “Centro de

Control” del sistema, ubicado en la Planta de Bellavista; g) Ejecutar, controlar y evaluar el programa de operación y mantenimiento para el sistema

Mica - Quito Sur; h) Coordinar con la función Producción, la entrega de caudales de agua cruda que ingresan

para el tratamiento en las diferentes plantas relacionadas con el sistema; i) Aplicar los manuales de procedimientos para las actividades de operación y para los trabajos

de mantenimiento;


175

j) Implementar los manuales de procedimientos para la ejecución de trabajos específicos; k) Prever la adquisición oportuna y la disposición de repuestos, materiales, e insumos

requeridos para las actividades de mantenimiento de las áreas bajo su responsabilidad; l) Realizar los análisis de costos para las actividades propias de la unidad; m) Preparar los datos a ser procesados, inherentes a la gestión de la unidad Sistema Mica -

Quito Sur contribuyendo a la integración del Sistema de Información Gerencial; y, n) Realizar las actividades asignadas por el Jefe de Unidad y aquellas dispuestas por el Jefe de


2623 – GOSC CONDUCCIONES OCCIDENTALES


basa su gestión la unidad Conducciones Occidentales; b) Participar en el proceso de planificación a mediano y largo plazos, así como en el de control,


actividades ejecutadas dentro de la unidad Conducciones Occidentales; d) Elaborar el presupuesto anual para cubrir el programa de operación y mantenimiento; e) Controlar la Ejecución de los trabajos programados y emergentes en los Sistemas El Placer,

Noroccidente y la Estación de bombeo Santa Rosa de Lloa; f) Coordinar con la función Producción, la cobertura de sus necesidades para el abastecimiento

de agua cruda en condiciones óptimas respecto a la calidad, cantidad y continuidad del suministro;

g) Coordinar con los propietarios de los terrenos en donde se ubican las instalaciones de la

EMAAP-Q., para lograr la coparticipación en el mantenimiento de caminos y el cuidado de las conducciones;

h) Precautelar la conservación, seguridad y buen uso de las instalaciones y el medio ambiente

en las áreas de influencia de los sistemas mencionados; i) Coordinar con las otras instituciones estatales o particulares la entrega de los caudales

hídricos adjudicados, para garantizar el normal abastecimiento de agua a las plantas de tratamiento;

j) Coordinar con otras áreas de la EMAAP-Q., la buena conservación de las cuencas y áreas de

aportación de los ríos y vertientes, para garantizar la calidad de agua entregada; k) Procurar la conservación, seguridad y por el buen uso de las instalaciones de equipos y

herramientas necesarias para desarrollar las actividades de operación y mantenimiento;


176

l) Prever la adquisición oportuna de repuestos, materiales e insumos necesarios para el mantenimiento de las conducciones y campamentos;

m) Preparar los datos a ser procesados, inherentes a la gestión de la unidad Conducciones

Occidentales contribuyendo a la integración del Sistema de Información Gerencial; y, n) Realizar las actividades asignadas por el Jefe de Unidad y aquellas dispuestas por el Jefe de


2624 – GOSR CONDUCCIONES ORIENTALES FUNCIONES ESPECÍFICAS a) aplicar las leyes, los reglamentos, los instructivos y los manuales de procedimientos, en que

basa su gestión la unidad Conducciones Orientales; b) Participar en el proceso de planificación a mediano y largo plazos, así como en el de control,


actividades ejecutadas dentro de la unidad Conducciones Orientales; d) Elaborar el presupuesto anual para cubrir el programa de operación y mantenimiento; e) Controlar la ejecución de los trabajos programados y emergentes en los sistemas Pita Tambo

y Parroquias Nororientales; f) Coordinar con la función Producción, la cobertura de sus necesidades para el abastecimiento

de agua cruda en condiciones óptimas respecto a la calidad, cantidad y continuidad del suministro;

g) Coordinar con los propietarios de los terrenos en donde se ubican las instalaciones de la

EMAAP-Q., para lograr la coparticipación en el mantenimiento de caminos y el cuidado de las conducciones;

h) Precautelar la conservación, seguridad y buen uso de las instalaciones y el medio ambiente

en las áreas de influencia de los sistemas mencionados; i) Coordinar con las otras instituciones estatales o particulares la entrega de los caudales

hídricos adjudicados para garantizar el normal abastecimiento de agua a las plantas de tratamiento;

j) Coordinar con otras áreas de la EMAAP-Q., la buena conservación de las cuencas y áreas de

aportación de los ríos y vertientes, para garantizar la calidad del agua entregada; k) Realizar los análisis de costos para las actividades bajo su responsabilidad; l) Vigilar la conservación, seguridad y el buen uso de las instalaciones de equipos y

herramientas;

m) Prever la adquisición oportuna de repuestos, materiales e insumos necesarios para el mantenimiento de las conducciones y campamentos;


177

n) Preparar los datos a ser procesados, inherentes a la gestión de la unidad Conducciones

Orientales contribuyendo a la integración del Sistema de Información Gerencial; y, o) Realizar las actividades asignadas por el Jefe de Unidad y aquellas dispuestas por el Jefe de

la función Sistemas Especiales y Conducciones. 2630 – GOP DEPARTAMENTO DE PRODUCCIÓN


2631 – GOPB 2632 – GOPE 2633 - GOPP 2634 – GOPT 2635 – GOPM 2636 – GOPN


FUNCIONES GENERALES


b) Elaborar el plan anual de actividades de Departamento de Producción, controlar y evaluar su ejecución para proceder a la toma de decisiones oportunas;

c) Presentar informes periódicos de actividades y las que solicitare el Gerente de Operación y Mantenimiento; y,

d) Cumplir con las demás actividades que le encomendare el Gerente de Operación y Mantenimiento; y, con aquellas establecidas por el Marco Regulatorio Institucional para su jurisdicción administrativa.


a) Conocer y aplicar las leyes, reglamentos, instructivos y manuales de procedimientos, relacionados con la gestión de Producción;


SISTEMAS MENORES

SISTEMA EL PLACER

SISTEMA EL TROJE

MANTENIMIENTO DE SISTEMAS

SISTEMA BELLAVISTA

SISTEMA PUENGASI

PRODUCCIÓN


178

c) Colaborar con la función Desarrollo Organizacional, en la elaboración de reglamentos internos, manuales de funciones, de procedimientos y de responsabilidades, para su aplicación dentro de la función Producción, controlando su aplicación;

d) Supervisar el control al cumplimiento de leyes, reglamentos, instructivos y manuales de procedimientos y responsabilidades, dentro de la función Producción;

e) Elaborar informes y revisar periódicamente los procedimientos, instructivos y formularios de la Norma ISO 9000 que se manejan en el área de Producción, con el fin de contribuir al mejoramiento continuo de los procesos;

f) Supervisar y coordinar el cumplimiento de los procedimientos bajo la Norma ISO 9000; g) Administrar los caudales a conducir, desde las fuentes de agua hasta las plantas de

tratamiento; y, colaborar en el control de la conducción de agua potable a los tanques de salida que alimentan los sistemas de distribución, operando los equipos respectivos;

h) Mantener actualizada y adecuada la información de los registros globales de caudales de producción de las fuentes de agua;

i) Mantener actualizada la información de la base de datos con los registros globales de

insumos utilizados, caudales tratados y calidad del agua y costos de cada una de las plantas; j) Elaborar conjuntamente con los Jefes de los Sistemas, el programa anual de adquisiciones

de los productos químicos y repuestos para maquinaria y equipos, a ser empleados en la captación, conducción y tratamiento del agua cruda;

k) Supervisar el control de la calidad y cantidad de agua que se capte, se conduzca, y el

consumo de productos químicos que se utiliza; l) Realizar inspecciones sanitarias y controlar la calidad del agua en los diferentes sistemas de

producción de agua; m) Elaborar y reprogramar el plan anual de actividades de la función Producción y el

presupuesto anual respectivo, en coordinación con las dependencias a su cargo; a fin de disponer de un instrumento que guíe las acciones y permita optimizar los procesos de trabajo, el tiempo y recursos utilizados;

n) Coordinar y supervisar los procesos de operación de los sistemas de plantas de tratamiento

urbanas y rurales, en coordinación con la función Sistemas Especiales y Conducciones a fin de garantizar el abastecimiento de agua cruda a las plantas, su tratamiento y la entrega de un servicio en condiciones optimas de calidad, continuidad y de costo beneficio;

o) Vigilar la aplicación de las normas nacionales e internacionales de calidad física, química y

bacteriológica para agua potable; a fin de garantizar un producto de calidad, apto para el consumo humano;

p) Coordinar y supervisar el mantenimiento predictivo, preventivo y correctivo de los equipos,

máquinas y estructuras civiles de los sistemas de plantas; a fin de asegurar su normal funcionamiento y disponibilidad operativa, de acuerdo con los lineamientos técnicos establecidos en los manuales;


179

q) Programar la adquisición de repuestos, materiales, productos químicos y demás insumos a ser empleados en los procesos de producción de los sistemas, en coordinación con la función Abastecimientos, a fin de disponer de los recursos necesarios que faciliten el desarrollo de los trabajos;

r) Formular observaciones y recomendaciones técnicas para el desarrollo de los nuevos

sistemas operativos; s) Coordinar reuniones de trabajo con los Jefes de los sistemas, para estudiar y evaluar el

estado actual de las reservas de agua cruda y todas las plantas de tratamiento; a fin de detectar fallas en los procesos y procedimientos, y plantear los correctivos necesarios que mejoren la operación y producción de agua;

t) Elaborar informes mensuales de costos de producción, consumos de productos químicos y control de calidad del agua; a fin de hacer una evaluación de los índices de gestión y aplicar los correctivos necesarios según el caso;

u) Preparar y revisar especificaciones técnicas de productos químicos, equipos, materiales, etc,

en coordinación con la función Abastecimientos, necesarios para la operación de las plantas de tratamiento;

v) Participar en la fiscalización de los trabajos de obras civiles, sanitarias, hidráulicas y

electromecánicas, para el mejoramiento y rehabilitación de las Plantas asignadas al sistema; w) Elaborar los informes técnicos para la adquisición y recepción de productos químicos,

materiales, equipos; x) Medir los resultados obtenidos en las actividades desarrolladas por la función Producción,

obteniendo los índices de desempeño para cada actividad, al confrontar dichos resultados con las normas y estándares establecidos; y, proponer las medidas correctivas, para el mejoramiento de las técnicas de producción, que garanticen una eficiente gestión operativa y de mantenimiento;

y) Preparar los datos a ser procesados y generar la información, inherentes a la función

Producción, y que contribuyen a la integración del Sistema de Información Gerencial; y, z) Realizar las actividades asignadas por el Jefe del Departamento, y aquellas dispuestas por el


2631 – GOPB SISTEMA BELLAVISTA 2632 – GOPE SISTEMA EL PLACER 2633 – GOPP SISTEMA PUENGASÍ 2634 – GOPT SISTEMA EL TROJE FUNCIONES ESPECÍFICAS a) Aplicar las leyes, los reglamentos, los instructivos y los manuales de procedimientos, en que

basa su gestión el sistema correspondiente; b) Participar en el proceso de planificación a mediano y largo plazos, así como en el de control,

y en la elaboración de las normas correspondientes a su área de competencia;


180

c) Realizar el seguimiento al cumplimiento de leyes, reglamentos, y demás disposiciones en las actividades ejecutadas dentro del Sistema correspondiente;

d) Programar, organizar, controlar y evaluar las actividades de operación, mantenimiento y

control de procesos y calidad de las plantas de tratamiento incluidas en el sistema; con base en criterios técnicos, costos, parámetros óptimos de operación y control de calidad, a fin de garantizar la entrega del producto en términos de cantidad, calidad y continuidad;

e) Programar, organizar, distribuir, y controlar el trabajo del personal de operación,

mantenimiento, laboratorio y administrativo; a fin de garantizar el cumplimiento de las actividades y el normal funcionamiento del sistema de las plantas de tratamiento;

f) Programar, supervisar y coordinar las actividades diarias de mantenimiento preventivo, predictivo y correctivo de los equipos, máquinas, obras civiles, adquisición de repuestos, accesorios y piezas; a fin de asegurar el funcionamiento de los equipos y maquinarias, garantizar su vida útil y dar continuidad a la operación de las plantas del sistema correspondiente;

g) Elaborar, actualizar y revisar los manuales de operación y mantenimiento de las plantas de

tratamiento del sistema; y, realizar investigaciones para formular proyectos de rehabilitación y mejoramiento;

h) Adiestrar y capacitar al personal de las plantas de tratamiento del sistema para mejorar los

procesos; i) Preparar las bases y especificaciones técnicas para adquisición de equipos, materiales o

construcción de obras; a fin de asegurar la operación del sistema correspondiente; j) Realizar trámites administrativos, gestionar el ingreso y egreso de materiales y el control de

personal; a fin de lograr un adecuado manejo administrativo y disponer de los recursos humanos, económicos y materiales para la operación normal del sistema correspondiente;

k) Elaborar y presentar informes mensuales y anuales del Sistema de Plantas correspondiente;

a fin de informar al Jefe de Producción el presupuesto de gastos, avance de actividades y proyectos, obtener índices de gestión, costos unitarios por m3 de agua, de recursos humanos, materiales y económicos;

l) Programar, organizar, distribuir y controlar las actividades diarias de los vehículos

asignados al Sistema y coordinar su mantenimiento con los responsables de los mismos; m) Participar en la fiscalización de los trabajos de obras civiles, sanitarias, hidráulicas,

mejoramiento y rehabilitación de las Plantas de Tratamiento del Sistema correspondiente; n) Elaborar los informes técnicos para la adquisición de productos químicos, materiales,

equipos y proyectos de su competencia; o) Preparar los datos a ser procesados, inherentes a la gestión del Sistema correspondiente,

contribuyendo a la integración del Sistema de Información Gerencial; y, p) Realizar las actividades asignadas por el Jefe de Unidad y aquellas dispuestas por el Jefe de

la función Producción.


181

2635 – GOPM MANTENIMIENTO DE SISTEMAS FUNCIONES ESPECÍFICAS:

a) Aplicar las leyes, los reglamentos, los instructivos y los manuales de procedimientos, en que basa su gestión la unidad Mantenimiento de Sistemas;

b) Participar en el Proceso de Planificación a mediano y largo plazos, así como en el de

control, y en la elaboración de las normas correspondientes a su área de responsabilidad; c) Realizar el seguimiento al cumplimiento de leyes, reglamentos, y demás disposiciones en las

actividades ejecutadas dentro de la unidad Mantenimiento de Sistemas; d) Programar, organizar, controlar, verificar y coordinar las actividades de mantenimiento de

sistemas, ya sea mecánico, eléctrico, electrónico instrumental o civil; en las diferentes plantas de tratamiento de agua potable;

e) Participar en los proyectos de rehabilitación, automatización, mejoramiento y optimización

de procesos de tratamiento: sistemas, equipos, instrumentos e instalaciones civiles, elaborar las especificaciones técnicas para su adquisición, realizar los informes técnicos de la entrega- recepción de los mismos; en coordinación con los demás áreas involucradas;

f) Programar, organizar, controlar, verificar y coordinar, las actividades de mantenimiento

preventivo, predictivo y correctivo especializadas en equipos, sistemas e instalaciones civiles, de las plantas de los sistemas; en coordinación con las demás áreas, de modo que se pueda asegurar la efectividad, confiabilidad, mantenibilidad y seguridad de los mismos; implementando, sistemas informáticos, de comunicación o de información modernos,

g) Programar, organizar, distribuir, y controlar el trabajo del personal a su cargo; a fin de

garantizar el cumplimiento de las actividades de mantenimiento, de manera que las mismas sirvan de soporte técnico efectivo en las plantas de tratamiento de los sistemas;

h) Participar en la evaluación de la productividad y efectividad de las actividades de

mantenimiento y proyectos de rehabilitación, mediante análisis de índices de gestión, presupuestación, reducción de costos, tiempos de parada, tiempos de respuesta, etc;

i) Realizar los trámites administrativos, a fin de disponer de los recursos humanos,

económicos, materiales tecnológicos, oportunamente para la operación normal del área a cargo;

j) Participar en la fiscalización de los proyectos de rehabilitación y automatización,

mejoramiento y optimización de procesos de tratamiento, para las plantas de los correspondiente sistemas;

k) Receptar los informes mensuales y anuales sobre el avance de las áreas de mantenimiento,

para así obtener los índices de gestión respectivos esta unidad; l) Colaborar en la elaboración y actualización de los manuales de mantenimiento, en los

sistemas de tratamiento, conjuntamente con los Jefes de Plantas; m) Preparar los datos a ser procesados, inherentes a la gestión de la unidad Mantenimiento de

Sistemas contribuyendo a la integración del Sistema de Información Gerencial; y,


182

n) Realizar las actividades asignadas por el Jefe de Unidad y aquellas dispuestas por el Jefe de la función Producción.

2636 – GOPN SISTEMAS MENORES NORTE 2637 – GOPS SISTEMAS MENORES SUR FUNCIONES ESPECÍFICAS a) Aplicar las leyes, los reglamentos, los instructivos y los manuales de procedimientos, en que

basa su gestión la unidad Sistemas Menores Norte/Sur; b) Participar en el proceso de planificación a mediano y largo plazos, así como en el de control,


c) Realizar el seguimiento al cumplimiento de leyes, reglamentos, y demás disposiciones en las actividades ejecutadas dentro de la unidad Sistemas Menores Norte/Sur;

d) Establecer los procedimientos, para garantizar el cumplimiento de las actividades y la entrega del servicio al usuario en términos de cantidad, calidad y continuidad;

e) Verificar el cumplimiento de las actividades de mantenimiento preventivo, predictivo y correctivo de equipos y obras civiles de su competencia;

f) Realizar el control de calidad de agua cruda, y en distribución, efectuando el análisis de turbiedad, color y cloro residual;

g) Solicitar a los laboratorios de la Empresa que realicen los análisis físicos, químicos y bacteriológicos; a fin de verificar que la calidad del agua cumpla con las normas nacionales e internacionales de calidad y sea apta para el consumo humano;

h) Colaborar en la actualización y revisión de manuales de operación y mantenimiento de los sistemas menores, basándose en normas de los constructores, normas nacionales e internacionales, a fin de optimizar las actividades que se realizan en la planta y ahorrar costos;

i) Realizar trámites administrativos como: pedidos o transferencias de productos químicos, control de personal; a fin de lograr un adecuado manejo administrativo y disponer de los recursos humanos, económicos y materiales para la operación normal de los sistemas menores;

j) Receptar los informes mensuales de los sistemas menores; a fin de informarse del presupuesto de gastos de la planta, obtener índices gestión, costos unitarios por m3 de agua y asegurar los recursos humanos, materiales y económicos para su continuidad operacional;

k) Colaborar en la ejecución, programación de estudios, e investigación para la optimización de los procesos de tratamiento;

l) Participar en la fiscalización de los trabajos de obras civiles, sanitarias, hidráulicas, electromecánicas, mejoramiento y rehabilitación de los sistemas menores;

m) Elaborar los informes técnicos para la adquisición de productos químicos, materiales, equipos y proyectos de su competencia;


183

n) Preparar los datos a ser procesados, inherentes a la gestión de la Unidad Sistemas Menores correspondiente, contribuyendo a la integración del Sistema de Información Gerencial; y,

o) Realizar las actividades asignadas por el Jefe de Unidad correspondiente y aquellas dispuestas por el Jefe de la función Producción.

2200.. RREEFFOORRMMAA:: DDiivviissiióónn ddee llaa UUnniiddaadd ddee SSiisstteemmaass MMeennoorreess,, eenn NNoorrttee yy SSuurr RReessoolluucciióónn NN°° 000066--GGGG ddeell 2233 ddee EEnneerroo ddeell 22000099

2640 - GOD DEPARTAMENTO DE DISTRIBUCIÓN DE AGUA POTABLE

ESTRUCTURA ORGÁNICA 2641 – GODS 2642 – GODC 2643 - GODN 2644 – GODU 2645 – GODE 2646 - GODO

2641a – GODL 2646a – GODI

2648 – GODM 2649 – GODR


FUNCIONES GENERALES


b) Elaborar el plan anual de actividades del Departamento de Distribución de Agua Potable,

controlar y evaluar su ejecución para proceder a la toma de decisiones oportunas; c) Presentar informes periódicos de actividades, y los que solicitare el Gerente de Operación y

Mantenimiento; y,



a) Conocer y aplicar las leyes, reglamentos, instructivos y manuales de procedimientos, relacionados con la gestión de Distribución de Agua Potable;



DISTRITO CENTRO

DISTRITO NORTE

DISTRITO CENTRO RURAL

DISTRITO NORORIENTE RURAL

DISTRITO SUR

DISTRITO SUR RURAL

MANTENIMIENTO ELECTROMECÁNICO

DISTRITO LA MICA

DISTRITO NOROCCIDENTE RURAL

DISTRIBUCIÓN

PLANTA DE RECUBRIMIENTO


184

c) Colaborar con la unidad Desarrollo Organizacional, en la elaboración de reglamentos internos, manuales de funciones, de procedimientos y de responsabilidades, para su aplicación dentro de la función Distribución de Agua Potable, controlando su aplicación;


procedimientos y responsabilidades, dentro de la función Distribución de Agua Potable; e) Elaborar y revisar permanentemente los procedimientos, instructivos y formularios de la

NORMA ISO 9000 que se manejan en el área de Distribución de Agua Potable; con el fin de contribuir al mejoramiento continuo de los procesos;

f) Supervisar y coordinar el cumplimiento de los procedimientos bajo la NORMA ISO 9000; g) Asignar las órdenes de trabajo y contratos de obras civiles y/o hidráulicas entregadas a los

Jefes de Distrito; a fin de cumplir en el menor tiempo posible con el servicio solicitado por la comunidad;

h) Supervisar y evaluar el manejo y operación de los sistemas de distribución de agua potable

de la ciudad y parroquias; coordinar con los Jefes de Distrito el volumen de agua que se necesita para la distribución, a fin de optimizar la operación y distribución del servicio, mantener el control de los desbordes de los tanques y disponer la instalación o mantenimiento de tuberías, piezas o partes de los sistemas de distribución;

i) Coordinar con las demás unidades de la Empresa los grupos de mejoramiento continuo, a fin

de unir esfuerzos para optimizar los procesos de Distribución de Agua Potable de los sistemas de agua potable;

j) Supervisar la realización de pruebas técnicas previas a la elaboración de las actas de entrega

- recepción provisionales y definitivas de las obras civiles y/o hidráulicas realizadas por contratistas; y, analizar y evaluar el funcionamiento de la red y la capacidad de las instalaciones, a fin de recibir los trabajos de acuerdo a lineamientos y disposiciones técnicas de la Empresa para su óptima operación;

k) Coordinar con el Municipio del Distrito Metropolitano de Quito y las demás empresas o

direcciones metropolitanas, el programa de mantenimiento y ampliación de las redes de distribución de la EMAAP-Q.; a fin de organizar e integrar trabajos y asegurar su correcta y efectiva realización;

l) Elaborar informes de índices de gestión costeados, en los que se detallan las actividades

realizadas y recursos empleados; a fin de mantener informada a la función Operación y Mantenimiento, a la gestión técnica y administrativa del Departamento, proponer y ejecutar correctivos para mejorar la productividad sobre la base del análisis costo/beneficio;

m) Atender a los usuarios que denuncian irregularidades en el funcionamiento de los sistemas

de distribución; a fin de brindar soluciones oportunas a sus necesidades y requerimientos; n) Elaborar los presupuestos y la programación anual de inversiones para la Distribución de

Agua Potable del Distrito; o) Medir los resultados obtenidos en las actividades desarrolladas por la función Distribución

de Agua Potable, obteniendo los índices de desempeño para cada actividad, al confrontar dichos resultados con las normas y estándares establecidos; y, proponer las medidas


185

correctivas, para el mejoramiento de las técnicas de Distribución de Agua Potable, que garanticen una eficiente gestión operativa y de mantenimiento;

p) Preparar los datos a ser procesados y generar la información, inherentes a la función

Distribución de Agua Potable, y que contribuyen a la integración del Sistema de Información Gerencial; y,

q) Realizar las actividades asignadas por el Jefe del Departamento, y aquellas dispuestas por el Gerente de Operación y Mantenimiento.

2641 - GODN DISTRITO NORTE CIUDAD 2642 - GODC DISTRITO CENTRO CIUDAD 2643 - GODS DISTRITO SUR CIUDAD 2643a -GODL DISTRITO LA MICA - QUITO SUR 2644 - GODO DISTRITO NORORIENTAL RURAL 2644a - GODI DISTRITO NOROCCIDENTAL RURAL 2645 - GODE DISTRITO CENTRO RURAL 2646 - GODU DISTRITO SUR RURAL

66.. RREEFFOORRMMAA:: CCrreeaacciióónn ddeell DDiissttrriittoo LLaa MMiiccaa QQuuiittoo SSuurr RReessoolluucciióónn HHoojjaa ddee CCoonnttrrooll NN°° 1122115533 ddeell GGGG ddeell 1122 ddee JJuulliioo ddeell 22000044

77.. RREEFFOORRMMAA:: CCrreeaacciióónn ddeell DDiissttrriittoo NNoorroocccciiddeennttaall RRuurraall RReessoolluucciióónn HHoojjaa ddee CCoonnttrrooll NN°° 1122115533 ddeell GGGG ddeell 1122 ddee JJuulliioo ddeell 22000044


basa su gestión el Distrito correspondiente; b) Participar en el proceso de planificación a mediano y largo plazos, así como en el de control,

y en la elaboración de las normas correspondientes a su área de su competencia; c) Realizar el seguimiento al cumplimiento de leyes, reglamentos, y demás disposiciones en las

actividades ejecutadas dentro del Distrito correspondiente; d) Coordinar y ejecutar los trabajos de sectorización, investigación de fugas y pérdidas

operacionales; a fin de optimizar el funcionamiento del sistema, satisfacer la demanda y brindar un servicio oportuno para la zona de abastecimiento;

e) Supervisar y coordinar la ejecución de obras hidráulicas y civiles realizadas por contratistas

a través de la función Fiscalización y obras contratadas por la función Operación y Mantenimiento, así como la fiscalización del mantenimiento de tanques, redes de distribución, reparación de tuberías, hidrantes, eliminación de obstrucciones de las conexiones domiciliarias y otras obras civiles e hidráulicas; a fin de mantener el sistema de distribución en la mejores condiciones de operación;

f) Integrar con otras unidades de la Empresa los grupos de mejoramiento continuo; a fin de

unir esfuerzos para optimizar los procesos de operación y mantenimiento de los sistemas de agua potable;

g) Elaborar informes de índices de gestión costeados en los que se detallan las actividades

realizadas y recursos empleados; a fin de mantener informadas a las funciones Distribución


186

y Operación y Mantenimiento de la gestión técnica y administrativa del Distrito correspondiente, proponer y ejecutar correctivos para mejorar la productividad sobre la base del análisis costo/beneficio;

h) Atender a los usuarios que denuncian irregularidades en el funcionamiento de los sistemas

de distribución; a fin de brindar soluciones oportunas a sus necesidades y requerimientos; i) Elaborar presupuestos y la programación anual de inversiones para la operación y

mantenimiento del Distrito correspondiente; j) Realizar turnos semanales de 24 horas, para la atención bajo su responsabilidad de la

operación y mantenimiento de los Sistemas de agua potable de ciudad y parroquias; k) Coordinar con las Juntas Parroquiales las necesidades de distribución de agua potable que se

generan en cada sector, para optimizar el servicio; l) Preparar los datos a ser procesados, inherentes a la gestión del Distrito correspondiente,

contribuyendo a la integración del Sistema de Información Gerencial; y, m) Realizar las actividades asignadas por el Jefe de Unidad y aquellas dispuestas por el Jefe de

la función Distribución de Agua Potable.

2648 - GODM MANTENIMIENTO ELECTROMECÁNICO FUNCIONES ESPECÍFICAS

a) Aplicar las leyes, los reglamentos, los instructivos y los manuales de procedimientos, en que basa su gestión la unidad Mantenimiento Electromecánico;



actividades ejecutadas dentro de la unidad Mantenimiento Electromecánico; d) Programar, organizar, efectuar y controlar el mantenimiento electromecánico preventivo y

correctivo de pozos y estaciones de bombeo; basado en los datos obtenidos mediante la utilización de equipo de diagnóstico y de acuerdo a los lineamientos técnicos estipulados en los manuales respectivos; a fin de evaluar los parámetros eléctricos, hidráulicos y mecánicos de las instalaciones y efectuar el mantenimiento que garantice su disponibilidad operativa y normal funcionamiento;

e) Organizar y controlar el mantenimiento correctivo emergente de pozos y estaciones de

bombeo, de acuerdo con los resultados de evaluación obtenidos en el campo, y en coordinación con el equipo de trabajo; a fin de establecer la magnitud de los daños y proceder a las reparaciones correspondientes para no interrumpir el normal abastecimiento de agua a los diferentes sectores del Distrito;

f) Coordinar y controlar el mantenimiento de obras civiles de los pozos y estaciones de

bombeo, lo cual involucra el mantenimiento de caminos de acceso, cerramientos, pintado de las instalaciones y otros; a fin de realizar las adecuaciones necesarias y evitar el deterioro de las estructuras civiles;


187

g) Realizar el control del consumo de las instalaciones de la EMAAP-Q. en plantas de tratamiento, pozos, estaciones de bombeo, tanques y campamentos a fin de determinar los parámetros de funcionamiento y consumo de Kilovatios /hora/mes, que se ha utilizado en los procesos operativos, para comparar con las planillas de la Empresa Eléctrica Quito y realizar los reclamos en casos de haberlos;

h) Brindar apoyo técnico a otras áreas de la Empresa en tareas relacionadas con la especialidad de Ingeniería Mecánica, a fin de colaborar en el mantenimiento o montaje de nuevos equipos en condiciones favorables que garanticen su operación y la seguridad del personal;

i) Presentar informes de trabajo y determinar estándares de mantenimiento; a fin de dar a

conocer a la jefatura inmediata los índices de gestión, disponer de una base de datos que facilite la compra de repuestos y materiales y establecer mecanismos que permitan minimizar los costos y optimizar la mano de obra;

j) Programar, coordinar, controlar y ejecutar el mantenimiento electrónico preventivo y

correctivo de los equipos de macromedición ubicados en los tanques de distribución, estaciones de bombeo y plantas de tratamiento, con base a los procedimientos técnicos estipulados en los manuales respectivos; a fin de asegurar su optimo funcionamiento y su responsabilidad operativa en todo momento;

k) Coordinar y controlar el mantenimiento electrónico preventivo y correctivo de los equipos

de radio comunicación que realiza el personal contratado por la Empresa, a fin de que los trabajadores se ajusten a las especificaciones técnicas establecidas y elaborar las planillas para el pago correspondiente;

l) Controlar y registrar el consumo y facturación eléctrica de los tanques de distribución de

acuerdo a las planillas que envía la Empresa Eléctrica Quito, a fin de evitar desperdicios de energía y llevar un sistema de control de los costos que le representa a la Empresa el pago de este rubro;

m) Instalar y mantener los equipos de medición. Colaborar con otras áreas de al Empresa

(aducción, control de perdidas, plantas de tratamiento, tanques de distribución, pozos y estaciones de bombeo) en las mediciones de caudales con equipo ultrasónico portátil, a fin de coadyuvar a que los datos que se obtengan sena lo más cercano a la realidad;

n) Participar en la elaboración de manuales de procedimiento e instructivos para la ejecución

del mantenimiento; tomando como base los catálogos y la experiencia adquirida en el campo, a fin de que los trabajos se efectúen de acuerdo a lo que exige los estándares, con la herramienta y forma adecuada, determinando la cuantificación de las horas/hombre utilizadas y los costos que representan;

o) Presentar informes de trabajo y determinar estándares de mantenimiento, a fin de dar a

conocer a la jefatura inmediata los índices de gestión y establecer mecanismos que permitan minimizar los costos y optimizar la mano de obra;

p) Preparar los datos a ser procesados, inherentes a la gestión de la unidad Mantenimiento

Electromecánico contribuyendo a la integración del Sistema de Información Gerencial; y, q) Realizar las actividades asignadas por el Jefe de Unidad y aquellas dispuestas por el Jefe de

la función Distribución de Agua Potable.


188

2649 – GODR PLANTA DE RECUBRIMIENTO FUNCIONES ESPECÍFICAS a) Aplicar las leyes, los reglamentos, los instructivos y los manuales de procedimientos, en que

basa su gestión la unidad Planta de Recubrimiento; b) Participar en el proceso de planificación a mediano y largo plazos, así como en el de control,


actividades ejecutadas dentro de la unidad Planta de Recubrimiento de Tubos; d) Solicitar a la función Distribución de Agua Potable los requerimientos internos y externos

para los recubrimientos de tuberías y piezas especiales; e) Establecer los procedimientos requeridos para los diferentes tipos de recubrimiento de

acuerdo con los materiales utilizados por la Empresa; f) Recubrir interior y exteriormente las tuberías de acero y piezas especiales, de todos los

diámetros requeridos para las instalaciones de la Empresa; g) Controlar, con los instrumentos correspondientes, la calidad de los recubrimientos; h) Presentar informes de trabajo y determinar estándares de recubrimiento, a fin de dar a

conocer a la jefatura inmediata los índices de gestión y establecer mecanismos que permitan minimizar los costos y optimizar la mano de obra;

i) Preparar los datos a ser procesados, inherentes a la gestión de la unidad Planta de

Recubrimiento contribuyendo a la integración del Sistema de Información Gerencial; y, j) Realizar las actividades asignadas por el Jefe de Unidad y aquellas dispuestas por el Jefe de

la función Distribución de Agua Potable. 2650 – GOS DEPARTAMENTO DE SANEAMIENTO


2651 – GOSN 2652 – GOSC 2653 - GOSS 2654 – GOSM 2655 – GOSA


MANTENIMIENTO DE CAPTACIONES EN

QUEBRADAS

DISTRITO CENTRO

MANTENIMIENTO COLECTORES

DISTRITO NORTE

DISTRITO SUR

SANEAMIENTO


189


b) Elaborar el plan anual de actividades de Departamento de Saneamiento, controlar su ejecución y evaluar para proceder a la toma de decisiones oportunas;

c) Presentar informes periódicos de actividades, y los que solicitare el Gerente de Operación y Mantenimiento; y,



a) Conocer la aplicación de las leyes, reglamentos, normas, instructivos y manuales de procedimientos, relacionados con la gestión de Saneamiento;


c) Colaborar con la unidad Desarrollo Organizacional, en la elaboración de reglamentos internos, manuales de funciones, de procedimientos y de responsabilidades, para su aplicación dentro de la función Saneamiento, controlando su aplicación;

d) Supervisar el control al cumplimiento de leyes, reglamentos, instructivos y manuales de procedimientos y responsabilidades, dentro de la función Saneamiento;

e) Elaborar y revisar periódicamente los procedimientos, instructivos y formularios de la Norma ISO 9000 que se manejan en el área de Saneamiento, con el fin de contribuir al mejoramiento continuo de los procesos;


g) Administrar el mantenimiento de las redes de alcantarillado de las aguas servidas y aguas lluvias;

h) Administrar el mantenimiento de conexiones domiciliarias de alcantarillado;

i) Resolver problemas de las solicitudes de dotación de nuevos servicios de alcantarillado que no requieran factibilidad previa de extensiones de redes;

j) Programar los presupuestos para extensiones de red; así como para las reparaciones de alcantarillado;

k) Supervisar la operación y el mantenimiento de las redes de recolección y conexiones domiciliarias de aguas servidas;

l) Supervisar la realización de pruebas técnicas previas a la elaboración de las actas de recepción provisionales y definitivas de las redes de alcantarillado instaladas por particulares como también de las actas de entrega – recepción de las redes instaladas y contratadas por la Empresa;


190

m) Supervisar la operación y el mantenimiento de las redes y demás elementos componentes del sistema de recolección de aguas lluvias incluyendo la limpieza de obras de regulación y quebradas;

n) Programar la atención de solicitudes de reparación de redes y conexiones domiciliarias formuladas por los clientes y emergencias que afecten a los sistemas de alcantarillado;

o) Supervisar el mantenimiento de las captaciones, colectores y cunetas de aguas lluvias; tomar decisiones en caso de emergencia;

p) Supervisar el mantenimiento preventivo y correctivo de los colectores, sumideros y quebradas; tomar decisiones de inmediato en caso de emergencia;

q) Evaluar periódicamente la ejecución del plan anual de actividades de la función Saneamiento, Ciudad y Zona Rural, y de las unidades a su cargo, para la toma de decisiones oportunas;

r) Supervisar la ejecución de los contratos de servicios;

s) Supervisar los trabajos de convenios por obras complementarias coordinando, con otras empresas y dependencias del I. Municipio de Quito;

t) Recibir los nuevos proyectos que realiza la Gerencia de Ingeniería, concernientes a Alcantarillado, de acuerdo con los procedimientos establecidos;

u) Coordinar con la función Servicios Generales el adecuado y oportuno mantenimiento de la maquinaria y equipos utilizados para la limpieza de quebradas, colectores y sumideros;

v) Programar y coordinar con la función Saneamiento el plan anual de reparación de colectores y mantenimiento de captaciones en quebradas;

w) Optimizar el funcionamiento de los sistemas, en coordinación con las dependencias afines;

x) Medir los resultados obtenidos en las actividades desarrolladas por la función Saneamiento, obteniendo los índices de desempeño para cada actividad, al confrontar dichos resultados con las normas y estándares establecidos; y, proponer las medidas correctivas, para el mejoramiento de las técnicas de Saneamiento, que garanticen una eficiente gestión Operativa y de Mantenimiento;

y) Preparar los datos a ser procesados y generar la información, inherentes a la función

Saneamiento, y que contribuyen a la integración del Sistema de Información Gerencial; y, z) Realizar las actividades asignadas por el Jefe del Departamento, y aquellas dispuestas por el


2266.. RREEFFOORRMMAA:: MMooddiiffiiccaacciióónn ddee FFuunncciioonneess ddeell DDeeppaarrttaammeennttoo ddee SSaanneeaammiieennttoo RReessoolluucciióónn NN°° --004444-- GGGG ddeell 2244 ddee AAbbrriill ddeell 22000099

2651 - GOSN DISTRITO NORTE 2652 - GOSC DISTRITO CENTRO 2653 - GOSS DISTRITO SUR FUNCIONES ESPECÍFICAS


191

a) Aplicar las leyes, los reglamentos, los instructivos y los manuales de procedimientos, en que basa su gestión el Distrito correspondiente;



actividades ejecutadas dentro del Distrito correspondiente; d) Planificar y coordinar las actividades administrativas del Distrito correspondiente; e) Coordinar y supervisar la ejecución de los trabajos de mantenimiento emergente y

preventivo del sistema de alcantarillado del Distrito respectivo; f) Cumplir con los indicadores del Distrito correspondiente, evaluando la eficacia, en cuanto a

los resultados de las aplicaciones; g) Planificar y controlar el mantenimiento preventivo de las redes de alcantarillado del Distrito; h) Analizar los resultados de productividad, desempeño y eficiencia de ruta, detectando las

causas de los eventuales desvíos, y haciendo los ajustes y correcciones necesarias; i) Asistir técnicamente a los equipos de campo, orientando en la solución de los problemas del

Distrito respectivo; j) Proponer nuevas técnicas, equipos y herramientas que mejoren el rendimiento en la

ejecución de los servicios del Distrito correspondiente; k) Desarrollar nuevos procedimientos, buscando reducir los costos y tiempos no productivos

que mejoren la ejecución de los servicios del Distrito respectivo; l) Coordinar con el Departamento de Fiscalización de la Gerencia de Ingeniería, las obras

ejecutadas por contrato y fiscalizar los contratos de prestación de servicios, dentro del área del Distrito respectivo, que corresponda a Saneamiento;

m) Participar en los procesos de recepción de obras contratas por las funciones de Ingeniería,

Desarrollo Solidario, y obras particulares; n) Inspeccionar, asesorar técnicamente en la solución de problemas internos de redes auxiliares

de alcantarillado que atraviesan por propiedades particulares; o) Realizar recorridos periódicos de los colectores secundarios, en coordinación con la unidad

Mantenimiento de Colectores, con el fin de evaluar su estado y elaborar informes técnicos que permitan su rehabilitación;

p) Realizar inspecciones y evaluaciones técnicas de las obras de defensa y captación de

quebradas; q) Mantener motivados a los equipos de trabajo, orientando la convergencia de esfuerzos hacia

las metas del Distrito respectivo;


192

r) Programar y ejecutar el aprovisionamiento oportuno de materiales para las diferentes obras, propendiendo a la determinación de un stock mínimo ideal en función de las demandas del Distrito correspondiente;

s) Manejar indicadores de gestión operacional del Distrito correspondiente, elaborando los cuadros comparativos y los gráficos necesarios al acompañamiento de la ejecución de los trabajos;

t) Preparar los datos a ser procesados, inherentes a la gestión del Distrito respectivo

contribuyendo a la integración del Sistema de Información Gerencial; y, u) Realizar las actividades asignadas por el Jefe de Unidad y aquellas dispuestas por el Jefe de

la función Saneamiento.

2654 - GOSM MANTENIMIENTO DE COLECTORES FUNCIONES ESPECÍFICAS a) Aplicar las leyes, los reglamentos, los instructivos y los manuales de procedimientos, en que

basa su gestión la unidad Mantenimiento de Colectores; b) Participar en el proceso de planificación a mediano y largo plazos, así como en el de control,


actividades ejecutadas dentro de la unidad Mantenimiento de Colectores; d) Coordinar y supervisar la ejecución de los trabajos de mantenimiento emergente y

preventivo del sistema de colectores del Distrito Metropolitano de Quito; e) Cumplir con los indicadores de gestión evaluando la eficacia, en cuanto a los resultados de

las aplicaciones; f) Planificar y controlar el mantenimiento preventivo del sistema de colectores del Distrito

Metropolitano de Quito; g) Analizar los resultados de productividad y desempeño, detectando las causas de los

eventuales desvíos; haciendo los ajustes y correcciones necesarios; h) Asistir técnicamente a los equipos de reparación de colectores, orientando en la solución de

los problemas; i) Proponer nuevas técnicas, equipos y herramientas que mejoren el rendimiento en la

ejecución del mantenimiento de colectores del Distrito Metropolitano de Quito; j) Desarrollar nuevos procedimientos, buscando reducir los costos y tiempos no productivos

que mejoren la ejecución de la reparación de colectores; k) Coordinar con el Departamento de Fiscalización de la Gerencia de Ingeniería, las obras

ejecutadas por contrato y fiscalizar los contratos de prestación de servicios, dentro del área del Distrito respectivo, que corresponda a Saneamiento;


193

l) Mantener motivados a los equipos de trabajo, orientando la convergencia de esfuerzos hacia las metas del Departamento;

m) Realizar Auditorías Técnicas de los Colectores Principales, a fin de detectar sus posibles

daños y realizar la evaluación de riesgo; n) Asistir técnicamente con la Operación y Mantenimiento de Plantas de Tratamiento de Aguas

Residuales del Distrito Metropolitano de Quito, especialmente bacteriano; o) Asistir técnicamente a otros estamentos municipales relacionado con Evaluación de

Potenciales Riesgos que amenazan al Distrito Metropolitano de Quito;. p) Programar y ejecutar el aprovisionamiento oportuno de materiales para las diferentes obras,

propendiendo a la determinación de un stock mínimo ideal en función de las demandas; q) Manejar indicadores de gestión operacional de los Distritos: norte, centro, sur, ciudad y

parroquias, elaborando los cuadros comparativos y los gráficos necesarios al acompañamiento de la ejecución de los trabajos;

r) Preparar los datos a ser procesados, inherentes a la gestión de la unidad Mantenimiento de

Colectores contribuyendo a la integración del Sistema de Información Gerencial; y, s) Realizar las actividades asignadas por el Jefe de Unidad y aquellas dispuestas por el Jefe de

la función Saneamiento.

2655 - GOSA MANTENIMIENTO DE CAPTACIONES EN QUEBRADAS FUNCIONES ESPECÍFICAS

a) Aplicar las leyes, los reglamentos, los instructivos y los manuales de procedimientos, en que basa su gestión la unidad Mantenimiento de Captaciones en Quebradas;


y en la elaboración de las normas correspondientes al área de su competencia; c) Realizar el seguimiento al cumplimiento de leyes, reglamentos, y demás disposiciones en las

actividades ejecutadas dentro de la unidad Mantenimiento de Captaciones en Quebradas; d) Planificar, coordinar y evaluar la ejecución de la operación y mantenimiento del sistema de

drenaje natural de las Captaciones en el D.M.Q. dentro de su área de influencia, asegurando atención oportuna a la demanda y a la calidad de los servicios;

e) Coordinar y supervisar la ejecución de los trabajos de mantenimiento preventivo, correctivo

y emergente del conjunto de obras de las Captaciones en el D.M.Q.; f) Coordinar con los distritos de Saneamiento la utilización de la maquinaria pesada para

trabajos emergentes; g) Cumplir con los indicadores de gestión, evaluando la eficacia, en cuanto a los resultados de

las aplicaciones;


194

h) Analizar los resultados de productividad, desempeño, eficiencia de ruta para todo el personal de administración directa, detectando las causas de los eventuales desvíos; y haciendo los ajustes y correcciones necesarios;

i) Asistir técnicamente a los equipos de campo, orientando en la solución de los problemas en

la operación y mantenimiento de las obras; j) Proponer nuevas técnicas, equipos y herramientas que mejoren el rendimiento en la

ejecución de los trabajos de mantenimiento de Captaciones en Quebradas; k) Desarrollar nuevos procedimientos, buscando reducir los costos y tiempos no productivos

que mejoren la ejecución de los trabajos de mantenimiento de Captaciones en Quebradas; l) Coordinar con el Departamento de Fiscalización de la Gerencia de Ingeniería, el control de

las obras ejecutadas por contrato y fiscalizar los contratos de Prestación de Servicios, dentro del área de influencia de las captaciones en quebradas, que corresponde a Saneamiento;

m) Mejorar y controlar el drenaje natural de las diferentes estructuras componentes de las

Captaciones, reservorios de regulación, presas, entrada a colectores, diques de lodos, cauces y taludes, con el fin de permitir la retención de flujos excesivos a lo largo de las laderas, la retención de sedimentos, la reducción o eliminación de riesgos de deslaves y la eliminación de sobrecargas al sistema de alcantarillado;

n) Coordinar con las funciones: Hidrología e Hidrogeología, Estudios y Diseño, con el fin de

obtener información necesaria que permita la planificación y atención oportuna en el mantenimiento de las Captaciones en Quebradas;

o) Realizar inspecciones programadas a fin de detectar obstrucciones en las estructuras de

protección y cualquier otra condición anormal (deslizamiento de taludes, depósitos de basura, etc.) y estimar el volumen de sedimentos acumulados que permitan proceder a la limpieza de acuerdo a las características específicas de cada obra;

p) Planificar en coordinación con la función Saneamiento las tareas riesgosas del

mantenimiento, tales como: reparaciones de grietas en obras de hormigón, reparación de asentamientos y filtraciones, estabilización de taludes;

q) Coordinar con la comunidad el control de: recolección y transporte de desechos sólidos,

ocupación ilegal de fajas de protección, taludes y bordes de quebradas, con el fin de permitir la optimización y funcionamiento correcto de las obras de las Captaciones en Quebradas;

r) Llevar registros periódicos sobre el volumen de sedimentos retenidos según el tipo de obra y

el tipo de lluvia que permitan programar el mantenimiento; s) Coordinar con las empresas y direcciones metropolitanas el programa del manejo integral de

las Captaciones en Quebradas, en el D.M.Q.; t) Disponer la utilización de los equipos, máquinas y vehículos para el mantenimiento de las

quebradas; u) Planificar y programar la construcción de obras complementarias de las Captaciones en

Quebradas, que permitan mejorar su operación y prolongar su vida útil;


195

v) Mantener motivados a los equipos de trabajo, orientando la convergencia de esfuerzos hacia las metas establecidas en la programación;

w) Manejar indicadores de gestión operacional de las Captaciones en Quebradas, elaborando

los cuadros comparativos y los gráficos necesarios al acompañamiento de la ejecución de los trabajos;

x) Preparar los datos a ser procesados, inherentes a la gestión de la unidad Mantenimiento de

Captaciones en Quebradas, contribuyendo a la integración del Sistema de Información Gerencial; y,

y) Realizar las actividades asignadas por el Jefe de Unidad y aquellas dispuestas por el Jefe de

la función Saneamiento. 2660 - GOC DEPARTAMENTO DE CUENCAS HIDROGRAFICAS

FUNCIONES GENERALES

a) Planificar, organizar, coordinar y controlar la buena marcha del Departamento; b) Elaborar el plan anual de actividades de Departamento de Cuencas Hidrográficas, controlar

y evaluar su ejecución para proceder a la toma de decisiones oportunas; c) Presentar informes periódicos de actividades y las que solicitare el Gerente de Operación y

Mantenimiento; y, d) Cumplir con las demás disposiciones que le encomendare el Gerente de Operación y

Mantenimiento; y, con aquellas establecidas por el Marco Regulatorio Institucional para su jurisdicción administrativa.

FUNCIONES ESPECÍFICAS a) Conocer y aplicar las leyes, reglamentos, instructivos y manuales de procedimientos,

relacionados con la gestión de Cuencas Hidrográficas; b) Participar en el proceso de planificación a mediano y largo plazos, así como en el de control,


internos, manuales de funciones, de procedimientos y de responsabilidades, para su aplicación dentro de la función Cuencas Hidrográficas, controlando su aplicación;


procedimientos y responsabilidades, dentro de la función Cuencas Hidrográficas; e) Elaborar y revisar periódicamente los procedimientos, instructivos y formularios de la

Norma ISO 9000 que se manejan en el área de Cuencas Hidrográficas, con el fin de contribuir al mejoramiento continuo de los procesos;



196

g) Planificar, organizar, controlar y ejecutar las diferentes acciones de la conservación y manejo de las cuencas, subcuencas y microcuencas que abastecen de agua a la ciudad de Quito y sus parroquias;

h) Estudiar, investigar y ejecutar el control de avalanchas y crecidas en las quebradas que evacuan aguas servidas;

i) Elaborar y ejecutar proyectos de conservación de suelos, forestación, reforestación de

vertientes que forman las cuencas hidrográficas; j) Controlar y evitar las quemas y destrucción de la capa vegetal de las vertientes que

convergen al cauce; k) Evitar la contaminación de las aguas, mejorando sus caudales y regulando los flujos

mediante sistemas de recarga y protección forestal; l) Promover la participación de instituciones nacionales e internacionales, mediante la firma de

convenios, en la elaboración y ejecución de proyectos para el manejo de cuencas; m) Mantener un proceso participativo, incorporando el componente de Promoción Social y

Extensión con la integración de las comunidades rurales que se asientan en las zonas; n) Establecer contactos directos con barrios urbano - marginales de la ciudad, para coordinar

acciones tendentes a organizar trabajos en sistemas comunitarios para proteger las cuencas y su entorno;

o) Fomentar la participación de instituciones educativas para la preservación de los

ecosistemas, mediante proyectos de forestación y reforestación, con estudiantes y con el apoyo de miembros del Ejército;

p) Construir diques y zanjas de azolve, así como canales de dispersión conjuntamente con la

revegetación en las quebradas de evacuación de aguas servidas; q) Realizar estudios de investigación de los ecosistemas de páramos, a fin de mantener y

conservar su estado natural; r) Investigar los cauces de las cuencas y el manejo de su cubierta vegetal incluyendo los

embalses construidos en ellas, realizando las acciones necesarias para evitar su deterioro; s) Incorporar tecnologías modernas como: sistemas de información geográfica (SIG),

teledetección, calibración de modelos para monitoreo y controles frecuentes de las diferentes actividades desarrolladas en las cuencas, microcuencas y áreas críticas;

t) Investigar y localizar fuentes de aguas subterráneas a través de estudios biogeológicos para

el incremento de caudales; u) Preparar anteproyectos y proyectos de protección para la mitigación de avalanchas y

deslizamientos; v) Reproducir especies nativas y exóticas para ejecutar proyectos de forestación y

reforestación, protección de laderas y mantenimiento de ecosistemas de acuerdo a los pisos ecológicos de cada área;


197

w) Constituir la contraparte en los convenios internacionales destinados al estudio y manejo de las cuencas hidrográficas que abastecen de agua a la Ciudad;

x) Elaborar en coordinación con la función Comunicación Social, anuncios publicitarios que

impidan la utilización de las quebradas como botaderos de basura y crear espacios verdes o retiros, de acuerdo a lo contemplado en las Ordenanzas Municipales, para evitarla;

y) Medir los resultados obtenidos en las actividades desarrolladas por la función Cuencas

Hidrográficas, obteniendo los índices de desempeño para cada actividad, al confrontar dichos resultados con las normas y estándares establecidos; y, proponer las medidas correctivas, para el mejoramiento de las técnicas de Cuencas Hidrográficas, que garanticen una eficiente gestión operativa y de mantenimiento;

z) Preparar los datos a ser procesados y generar la información, inherentes a la función

Cuencas Hidrográficas, y que contribuyen a la integración del Sistema de Información Gerencial; y,

aa) Realizar las actividades asignadas por el Jefe del Departamento, y aquellas dispuestas por el

Gerente de Operación y Mantenimiento. 2670 - GON DEPARTAMENTO DE AGUA NO CONTABILIZADA


2671-GONC 2672 – GONM 2673 - GONE


FUNCIONES GENERALES

a) Programar, organizar, coordinar y controlar la buena marcha del Departamento de Agua No Contabilizada (Departamento de ANC) y de las unidades a su cargo;

b) Elaborar y proponer a la Gerencia de Operación y Mantenimiento (GOM) el plan anual de

actividades del Departamento de ANC, controlar y evaluar su ejecución para proceder a la toma de decisiones oportunas;

c) Presentar informes periódicos de actividades y las que solicitare el Gerente de Operación y

Mantenimiento y la Secretaría Técnica de ANC;y, d) Cumplir con las demás disposiciones que le encomendare el Gerente de Operación y

Mantenimiento, el CANC, la Secretaría Técnica de ANC y con aquellas establecidas por el Marco Regulatorio Institucional para su jurisdicción administrativa.

DEPARTAMENTO AGUA NO CONTABILIZADA

CONTROL DE ANC

MACROMEDICION EVALUACIÓN Y OPTIMIZACION


198


a) Conocer y aplicar las leyes, reglamentos, instructivos y manuales de procedimientos, relacionados con la gestión de Agua No Contabilizada;

b) Participar en el proceso de planificación a mediano y largo plazos, así como en la

elaboración de las normas correspondientes al área de su competencia; c) Elaborar el presupuesto anual, para cubrir el programa de la Gerencia de Operación y

Mantenimiento y coordinar con la Gerencia de Desarrollo Institucional para la realización de la proforma presupuestaria;

d) Colaborar con la unidad Desarrollo Organizacional, en la elaboración de reglamentos

internos, manuales de funciones, de procedimientos y de responsabilidades, para su aplicación dentro de la función Agua No Contabilizada, controlando su aplicación;

e) Supervisar el cumplimiento de leyes, reglamentos, instructivos y manuales de

procedimientos y responsabilidades, dentro de la función Agua No Contabilizada; f) Elaborar y revisar periódicamente los procedimientos, instructivos y formularios de la

Norma ISO 9000 que se manejan en el área de Agua No Contabilizada, con el fin de contribuir al mejoramiento continuo de los procesos;

g) Supervisar y coordinar el cumplimiento de los procedimientos bajo la Norma ISO 9000; h) Elaborar indicadores de gestión, en los que se detallan las actividades realizadas y recursos

empleados: a fin de mantener informada a la Gerencia de Operación y Mantenimiento; i) Supervisar y evaluar los resultados obtenidos en la ejecución del Programa de ANC por

parte de las unidades que conforman el Departamento de Agua No Contabilizada: Control de ANC, Macromedición, y Evaluación y Optimización;

j) Calcular mensualmente los principales indicadores del Programa de ANC, entre los que

sobresalen: Índice de Agua No Contabilizada (IANC) de los sistemas, su desagregación para la ciudad y parroquias; y, el cálculo de la evolución del IANC, e informar a la Secretaría Técnica de ANC;

k) Medir los resultados obtenidos en las actividades desarrolladas por la función Agua No

Contabilizada, obteniendo los índices de desempeño para cada actividad, al confrontar dichos resultados con las normas y estándares establecidos, y proponer las medidas correctivas, que garanticen una eficiente gestión del Programa de ANC e informar a la Secretaría Técnica de ANC;

l) Ejecutar las actividades de carácter operativo e investigaciones planificadas y programadas

por la Secretaría Técnica de ANC y aprobadas por el CANC; m) Preparar los datos a ser procesados y generar la información, inherentes al Departamento de

Agua No Contabilizada, y ponerlos a consideración de la Secretaría Técnica de ANC; n) Realizar y ejecutar las actividades previstas en el Programa de ANC con los Departamentos

de Micromedición, y Catastro y Facturación;


199

o) Realizar las actividades asignadas por el Jefe del Departamento y aquellas dispuestas por el Gerente de Operación y Mantenimiento y por la Secretaría Técnica de ANC.

2671 – GONC UNIDAD DE CONTROL DE AGUA NO CONTABILIZADA FUNCIONES ESPECÍFICAS

a) Aplicar las leyes, los reglamentos, los instructivos y los manuales de procedimientos, en que basa su gestión la unidad de Control de ANC;


normas correspondientes al área de su competencia; c) Realizar el seguimiento al cumplimiento de reglamentos, y demás disposiciones en las

actividades ejecutadas dentro de la unidad de Control de ANC; d) Realizar mediciones e investigaciones de campo en sectores y subsectores para determinar

las causas de Agua No Contabilizada y adoptar acciones correctivas; e) Verificar en campo los límites físicos propuestos para la sectorización y subsectorización,

realizar pruebas de aislamiento; actualizar el catastro técnico de la red y establecer un manual de operación por sector y subsector;

f) Realizar campañas de mediciones de presión y caudal a diferentes horas, en puntos críticos o

importantes de la red, para simular las condiciones operativas actuales de la red y mantener actualizada la calibración del modelo hidráulico;

g) Detectar y controlar las fugas de agua potable en las conducciones, líneas de transmisión y

redes de distribución; h) Investigar los desbordes en los tanques de almacenamiento, incluyendo la operación

adecuada de los mecanismos de control (válvulas de altitud, regulación, medidores de nivel o similares); para la toma de acciones preventivas y correctivas;

i) Elaborar programas de actividades para detectar conexiones clandestinas de agua potable; y,

realizar la legalización de las mismas. j) Analizar los caudales nocturnos de ingreso de agua tratada a los sectores y sub sectores

(macromedición); k) Determinar la variación de presiones en la red, en las horas de bajo consumo que

corresponden a las horas nocturnas, y en horas de alto consumo ; l) Realizar la búsqueda nocturna de fugas no visibles, en áreas definidas como sospechosas

por reportes operativos, de daños y de reparaciones. Cuantificar la magnitud de las fugas detectadas y recuperadas por cada sector y subsector; y, elaborar informes mensuales de todas las actividades realizadas;

m) Coordinar con el Departamento de Distribución la reparación de las fugas detectadas para

que se proceda a su reparación; n) Realizar la estimación detallada de los consumos técnicos y operativos derivados de la

operación y mantenimiento de la red de distribución, tanques y bombeos del sistema;


200

o) Preparar los datos a ser procesados, inherentes a la gestión de la unidad de Control de ANC, contribuyendo a la integración del Sistema de Información Gerencial; y,

p) Realizar las actividades asignadas por el Jefe de Unidad y aquellas dispuestas por el Jefe de

la función ANC.

2672 - GONM UNIDAD DE MACROMEDICIÓN FUNCIONES ESPECÍFICAS

a) Aplicar las leyes, los reglamentos, los instructivos y los manuales de procedimientos, en que basa su gestión la unidad de Macromedición;


normas correspondientes al área de su competencia; c) Realizar el seguimiento al cumplimiento de reglamentos, y demás disposiciones en las

actividades ejecutadas dentro de la unidad de Macromedición; d) Evaluar la confiabilidad de la macromedición (estado de macromedidores, exactitud,

condiciones hidráulicas de operación, proceso de toma de lectura y manejo de esta información);

e) Desarrollar el Sistema de Macromedición de la Empresa, tanto en el área urbana como en

parroquias rurales; que incluye el reporte de datos oportuno, el procesamiento, análisis y evaluación de la información, cálculo del balance hídrico de los sistemas de ciudad y parroquias, capacidad de almacenamiento de tanques de reserva, etc;

f) Definir y coordinar actividades con otras unidades de la Empresa para mantener en buenas

condiciones de operación, todo el sistema de macromedición; g) Retroalimentar la información a los Departamentos de Distribución, Producción y Sistemas

Especiales y Conducciones; h) Coordinar y apoyar la implementación de nuevas tecnologías que permitan obtener la

información del sistema de Macromedición en tiempo real, lo que posibilitará mejorar la operación de los sistemas de Producción y Distribución;

i) Preparar los datos a ser procesados, inherentes a la gestión de la unidad de Macromedición,

contribuyendo a la integración del Sistema de Información Gerencial; y, j) Realizar las actividades asignadas por el Jefe de Unidad y aquellas dispuestas por el Jefe de

la función ANC.

2673 – GONE UNIDAD DE EVALUACIÓN Y OPTIMIZACIÓN FUNCIONES ESPECÍFICAS

a) Aplicar las leyes, los reglamentos, los instructivos y los manuales de procedimientos, en que basa su gestión la unidad de Evaluación y Optimización;


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b) Participar en el proceso de planificación a mediano y largo plazos, y en la elaboración de las normas correspondientes al área de su competencia;

c) Realizar el seguimiento al cumplimiento de reglamentos, y demás disposiciones en las

actividades ejecutadas dentro de la unidad de Evaluación y Optimización; d) Determinar y realizar el seguimiento de los Índices de Agua No Contabilizada, en sectores y

subsectores de Ciudad y Parroquias; e) Desagregar los Componentes Físicos y Comerciales del Agua No Contabilizada en sectores

y subsectores en Ciudad y Parroquias; f) Realizar simulaciones o modelaciones hidráulicas para optimizar el funcionamiento de la

red utilizando programas automatizados, y analizar los resultados de las condiciones operativas de la red de distribución en cada uno de sus elementos;

g) Actualizar la información de entrada del Modelo Hidráulico con la información de campo

obtenida de las labores de cuantificación de las pérdidas físicas y comerciales; h) Actualizar y mantener la Estructura de Base de datos de agua Potable, Modelos Lógicos y

Físicos; i) Mantener y actualizar el catastro técnico de agua potable en ciudad y parroquias, en

coordinación con distritos de Distribución y otros Departamentos. j) Desarrollar las metodologías, aplicaciones automatizadas e implementación de nuevas

tecnologías para la administración y utilización del Sistema de Información Geográfica de Agua Potable;

k) Elaborar información que contenga un detalle minucioso de todas las obras necesarias para

la materialización de la sectorización, planos, listado de materiales y presupuesto estimativo; l) Apoyar a otros departamentos de la Empresa, y otras Instituciones con información

Geográfica de Agua Potable; m) Preparar los datos a ser procesados, inherentes a la gestión de la unidad de Evaluación y

Optimización, contribuyendo a la integración del Sistema de Información Gerencial; y, n) Realizar las actividades asignadas por el Jefe de Unidad y aquellas dispuestas por el Jefe de

la función ANC.

1188.. RREEFFOORRMMAA:: DDeeppaarrttaammeennttaalliizzaacciióónn ddee llaa UUnniiddaadd ddee AAgguuaa NNoo CCoonnttaabbiilliizzaaddaa RReessoolluucciióónn NN°° -- 005599-- GGGG-- 22000077 ddeell 1122 ddee JJuulliioo ddeell 22000077

Estructura Orgánica y Funcional - aguaquito.gob.ec · estructural y funcional, la manera por la...

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