Estructura Organizacional

Richard Daft

Designa relaciones formales de subordinación, como el numero de niveles en la jerarquía y el tramo de control de gerentes y supervisores

Identifica el agrupamiento de individuos en departamentos y el del departamento con respecto a la organización total

Incluye el diseño de sistemas para garantizar la comunicación, la coordinación y la integración entre departamentos

Componentes

es la representación visual de un conjunto completo de actividades implícitas y de procesos en una organización.

Sirve para entender como funciona una empresa.

Muestra a las diferentes partes de una organización, su interrelación y la manera en que cada posición y departamento encaja en el todo.

Organigrama

Vertical: Muestra las jerarquías según una pirámide, de arriba abajo.

Horizontal: Muestra las jerarquías de izquierda a derecha. Mixto: Es una combinación entre el horizontal y el

vertical. Circular: La autoridad máxima está en el centro, y

alrededor de ella se forman círculos concéntricos donde figuran las autoridades en niveles decrecientes.

Escalar: Se usan sangrías para señalar la autoridad; cuanto mayor es la sangría, menor es la autoridad de ese cargo.

Tabular: Es prácticamente escalar, solo que el tabular no lleva líneas que unen los mandos de autoridad.

Tipos de organigrama:

Vertical

Horizontal

Mixto

Circular

La organización debe estar diseñada de tal modo que proporcione el flujo de información vertical y horizontal necesario para alcanzar las metas generales.

Es necesario destacar que los vínculos verticales están diseñados para el control; en tanto que los horizontales para la coordinación y la coordinación.

Información

Eficiencia: tareas especializadas, jerarquización rígida, reglas y reglamentos, sistemas formales de información , pocos equipos de trabajo y toma centralizada de decisiones.

Aprendizaje y adaptación: tareas compartidas, jerarquía relajada, pocas reglas, comunicación directa, muchos equipos de trabajo y toma descentralizada de decisiones.

Énfasis

Referencia jerarquía o respeto absoluto a la cadena de mando

Exceso de reglas y planes para que todo empleado sepa como actuar

Sistemas de información vertical repleta de informes sobre todo para los puestos decisionales.

Información vertical

Sistemas de información transfuncionales Contacto directo con roles de enlace bien

establecidos. Fuerzas de tarea: comité temporal compuesto

por representantes de cada unidad organizacional afectada por un problema; cada miembro representa a su departamento y le hace llegar la información a cada uno de sus compañeros.

Integrador de tiempo completo: gerente de producto, de proyecto, de programa o de marca.

Equipos como fuerzas de tarea permanentes

Información horizontal

Funcional: congrega empleados que desempeñan funciones o procesos de trabajo o que aportan conocimientos y habilidades semejantes ; ej.: ingeniería, marketing, manufactura.

Divisional: con base en el producto Multifocal: matriciales o híbridas. Horizontal: de acuerdo a procesos, trabajo

integral, con información y flujos de material que ofrecen un valor agregado a los clientes

Red virtual: conjunto flexible de componentes separados.

Opciones de agrupamiento departamental

Permite economías de escala• Posibilita el desarrollo de habilidades y conocimientos profundos

• Es mejor con uno o algunos productos• Habilita a al organización para que alcance las metas funcionales V

Lentitud en tiempo de respuesta• las decisiones se pueden atascar en los altos niveles• deficiente coordinación horizontal entre departamentos• menor innnovación• perspectiva limitada de las metas organizacionales.

Estructura funcional : ventajas y desventajas

Permite cambios rápidos• Dirigida a la satisfacción del cliente• Alta coordinación • Adaptación a las diferencias de productos, regiones y clientes• Mejor para organizaciones grandes con varios productos• descentraliza la toma de decisiones

Elimina economías de escala• Coordinación deficiente entre líneas de productos• deficiente coordinación horizontal entre departamentos• Elimina competencia profunda y especialización técnica• Dificulta la integración y coordinación entre las líneas de productos. .

Estructura divisional : ventajas y desventajas

Logra la rápida coordinación • Comparte los RH• Conveniente para decisiones complejas• Favorece el desarrollo de habilidades funcionales• Mejor para organizaciones de tamaño medio

Provoca una percepción de autoridad dual• Requiere altas habilidades interpersonales y mucha capacitación

• Consume mucho tiempo en reuniones• No funciona bien si no hay relaciones multidisciplinarias• Requiere mucho esfuerzo para mantener el equilibrio de poder

Estructura matricial : ventajas y desventajas

Fomenta la flexibilidad y pronta respuesta• Valor agregado al cliente• Cada empleado tiene una visión amplia de las metas• Favorece el trabajo en equipo• Mejora calidad de vida de los empleados

Es difícil y requiere de tiempo para determinar procesos centrales• Requiere cambio de cultura, de diseño, de filosofía y de sistemas

de información• Los gerentes tradicionales se suelen resistir• Requiere mucha capacitación para los empleados• Puede limitar el desarrollo de habilidades profundas

Estructura horizontal : ventajas y desventajas

Talento y recursos mundiales• No requiere de grandes inversiones• Mayor flexibilidad a necesidades cambiantes• Reduce los costos administrativos

Gerencia pierde el control directos• Requiere mucho tiempo para el manejo de conflictos• Requiere capacitación relevante• Riesgo de fracaso si un socio no coopera• Débil lealtad de los empleados

Estructura redes virtuales : ventajas y desventajas