Estudio Consumidor Colombiano

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En el informe publicado Raddar S.A., se analiza el comportamiento de consumo en el año trans- currido. Raddar define 8 grupos de consumo donde se agrupan los principales consumos del colombiano. Estos son Alimentos (inclui- das comidas por fuera del hogar), Vivienda (todos los gastos referidos al mantenimiento de la vivienda, servicios y arriendo), Vestuario (incluye calzado y reparación), Salud (incluye medicinas y exámenes diagnósticos pero excluye el POS), Educación (incluye útiles), Entretenimiento (servicios y productos), Trans- porte y Comunicaciones (considera gasolina y celular), y Gastos Varios (que son aquellos que no son necesarios como la cerveza o los bolsos de mujer). El colombiano es un consumidor fuertemente influenciado por las marcas, las oportunidades de precio y promociones y sin lugar a dudas a la moda, pero aún tiene un gran peso de la tradición de consumo de la generación superior – sus padres. Este año para el estudio de consumo Raddar contó don la colaboración de McCann – Erickson Colombia y Research Services International. Bajo Medio Alto Perfil del consumidor por niveles de consumo Cifras porcentuales Fuente: Raddar / Camilo Herrera 0 10 20 30 40 50 1 2 3 4 5 6 7 8 1 2 3 4 5 6 7 8 1 2 3 4 5 6 7 8 1 Alimentos 2 Salúd 3 Transporte 4 Vivienda 5 Educación 6 Gastos varios 7 Vestuario y calzado 8 Cultura diversión y esparcim. 43,78 25,63 4,77 4,7 3,32 1,92 10,11 5,65 32,83 24,64 5,4 4,75 5,36 3,31 15,55 8,04 16,77 24,7 4,01 3,91 5,44 4,24 27,54 13,27 Este gráfico nos muestra las diferencias en las asignaciones de consumo y nos permiten comprender que los grupos de ingreso actúan igual que los mercados internacionales mencionados: si bien el consumo que más pesa en niveles bajo y medio es alimentos, en el nivel alto es el transporte y las comunicaciones; pero para todos los casos el gasto en vivienda es proporcionalmente igual, pero con magnitudes de desembolso diferentes. Igualmente y quizá más importante, este consumo no es estático en el tiempo. Por el contrario cambia cada mes por diversas razones: ciclos de consumo (temporada escolar), precios (subienda de pescado), promociones (ofertas de las grandes superficies), o oportunidad de compra (vivienda o vehículo). Alimentos Dinámica del *Pocket Share del Colombiano Cifras porcentuales Fuente: Raddar / Camilo Herrera 0 5 10 15 20 25 30 35 1 2 3 1 2005 2 2006 3 2007 (proyectado) 31,29 25,42 5,14 4,63 4,87 3,26 16,77 8,62 32,32 24,9 4,95 4,57 4,87 3,15 16,62 8,51 33,85 23,86 4,6 4,45 4,69 2,99 17,24 8,13 La gráfica dibuja el aumento del precio de la gasolina; ya que debió asignar más dinero para moverse o modificó su consumo de carro a otras formas alternativas de transporte, la caída de los precios de las llamadas telefónicas, tanto fijas como celulares, lo cual ha llevado a que el celular ya sea considerado un producto tan necesario como la comida, en todos los niveles de ingreso. La reducción de las tasas hipotecarias para vivienda nueva o usada, y la reducción en algunas ciudades del valor de los arriendos. El consumo de libros y discos continúa cayendo y el consumidor sigue pidiendo cambios en el mercado nacional, y finalmente se refiere a la entrada de nuevos productos en casi todas las áreas: Comidas Rápidas Frias (Sofía Express), Borrador de Manchas (Bon Bril), Casual Wear (Arturo Calle), Viagra (Pzifer ), Maletas con Ruedas (Totto), ipod (Apple), Aveo (Chevrolet) y Peroni (Bavaria). Esto muestra dinámica en el consumo y “hambre en el mercado”. El colombiano compra lo nuevo, pero se puede aburrir de comprarlo. 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3 Vivienda Vestuario Salúd Educación Cultura Transporte Varios Top of Mind del consumidor colombiano Cifras porcentuales Fuente: Raddar / Camilo Herrera La gráfica nos ejemplariza tres cosas muy importantes, donde se listan las marcas que más le gustan a los colombia- nos (no las más recordadas): la primera es que pesan las marcas foráneas sobre las locales; la segunda es que las marcan que más gustan tienen a ser las que usamos y vemos todos los días; tercera, la mayoría son anunciantes de televisión y radio. Estas tres características nos muestran la emotividad de la marca para el colombiano. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 11 10 1 2 3 4 5 Coca-Cola Colgate Fruco Johnson & Johnson Nike 10 6 7 8 9 11 Pantene Roa Sony Zenu Alpina Ariel Alimentos Otros productos der panaderia 134,80% Zanahoria 44,49% Cebolla 28,47% Tomate de arbol -1,77% Fríjol -2,96% Papa -7,07% El Colombiano promedio consumió $349.682 pesos mensuales, de los cuales $113.127 fueron para ALIMENTOS. Esto significa el 34,2596% de su consu- mo mensual (pocket share). Al sumar todos los consumidores determina un mercado total de $5.303.975.237.386 de pesos para ese mes, siendo este el 100,0000% del total del consumo nacional del mismo. Hay una variación de 18,73% en el consumo local, frente a un 18,73% del consumo nacional. La diferen-cia es de 0,00% puntos porcentuales. Esta causada por cambios de 23,51% en ingresos bajos, de 16,77% en ingresos medios y 13,61% de en ingresos altos. 0 1.000.000 2.000.000 3.000.000 4.000.000 5.000.000 6.000.000 Tamaño del mercado En millones de pesos corrientes Diciembre 2.450.340 2.761.150 3.120.520 3.645.280 3.952.200 4.262.710 4.755.270 5.303.980 30 31 32 33 30,8 Pocket Share - producto cifras porcentuales Diciembre 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2004 2005 2006 31,28 32,31 Vivienda Energía eléctrica 10,43% Sartenes y refractarias 9,12% Gas 8,55% Muebles de alcoba 3,98% Muebles de comedor 3,89% Vajilla 3,76% El Colombiano promedio consumió $349.682 pesos mensuales, de los cua- les $87.161 fueron para VIVIENDA. Esto significa el 24,1120% de su consu- mo mensual (pocket share). Al sumar todos los consumidores determina un mercado total de $4.086.553.046.142 de pesos para ese mes, siendo este el 100,0000% del total del consumo nacional del mismo. Hay una variación de 8,62% en el consumo local, frente a un 8,62% del consu- mo nacional. La diferencia es de 0,00% puntos porcentuales. Esta causada por cambios de 9,49% en ingresos bajos, de 8,33% en in-gresos medios y 8,25% de en ingresos altos. 0 1.000.000 2.000.000 3.000.000 4.000.000 5.000.000 Tamaño del mercado En millones de pesos corrientes Diciembre 2.390.578 2.698.276 2.788.861 3.037.755 3.344.358 3.553.010 3.863.997 4.086.553 23 24 25 26 25,67 Pocket Share - producto cifras porcentualesDiciembre 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2004 2005 2006 25,42 24,89 Transporte y comunicaciones Otros vehiculos de transp. 384,46% Buseta 10,83% Compra y cambio de asite 3,61% Otros servicios 3,31% Servicio de parqueadero 2,18% El Colombiano promedio consumió $349682 pesos mensuales, de los cua- les $58196 fueron para TRANSPORTE Y COMUNICACIONES. Esto significa el 0,16247 de su consumo mensual (pocket share). Al sumar todos los consu- midores determina un mercado total de $2,7285303874 de pesos para ese mes, siendo este el 1 del total del consumo nacional del mismo. Hay una variación de 0,1754 en el consumo local, frente a un 0,1754 del consumo nacional. La diferencia es de 0 puntos porcentuales. Esta causada por cam- bios de 0,1459 en ingresos bajos, de 0,1551 en ingresos medios y 0,2197 de en ingresos altos. Gastos varios Cerveza 10,75% Otros productos relacionados cuidado 8,52% Argollas 8,51% Otros servicios relacionados, cuidado 2,56% Servicio de corte de cabello 1,98% Articulos para el cuidado del cabello 0,73% El Colombiano promedio consumió $349682 pesos mensuales, de los cuales $29776 fueron para GASTOS VARIOS. Esto significa el 0,085152 de su consumo mensual (pocket share). Al sumar todos los consumidores determina un mercado total de $1,3960618746 de pesos para ese mes, siendo este el 1 del total del consumo nacional del mismo. Hay una variación de 0,0839 en el consu- mo local, frente a un 0,0839 del consumo nacional. La diferencia es de 0 puntos porcentuales. Esta causada por cambios de 0,0744 en ingresos bajos, de 0,0835 en ingresos medios y 0,0899 de en ingresos altos. Vestuario y calzado Pañales y otros 12,03% Ropa interior para mujer 6,75% Servicio y artículos de limpieza 6,15% Calzado para niños 3,5% Pantalones para mujer 3,08% Otras prendas de vestir para mujer 2,64% El Colombiano promedio consumió $349682 pesos mensuales, de los cua- les $17345 fueron para VESTUARIO Y CALZADO. Esto significa el 0,049419 de su consumo mensual (poc-ket share). Al sumar todos los consumidores determina un mercado total de $8,1320725896 de pesos para ese mes, siendo este el 1 del total del consumo nacional del mismo. Hay una va- riación de 0,0517 en el consumo local, frente a un 0,0517 del consumo nacional. La diferencia es de 0 puntos porcentuales. Esta causada por cambios de 0,0509 en ingresos bajos, de 0,0517 en ingresos medios y 0,0529 de en ingresos altos. 0 200.000 400.000 600.000 800.000 1000.000 Tamaño del mercado En millones de pesos corrientes Diciembre 580.999 644.052 653.325 690.913 726.042 742.462 781.358 813.207 4,0 4,5 5,0 5,5 5,36 Pocket Share - producto cifras porcentualesDiciembre 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2004 2005 2006 5,14 4,95 Educación Otros gastos escolares 7,79% Cuadernos 6,59% Otros artículos escolares 5,56% Pensiones 4,38% Matrículas 4,10% Matrículas básica y secundaria 3,94% El Colombiano promedio consumió $349682 pesos mensuales, de los cuales $17034 fueron para EDUCACIÓN. Esto significa el 0,046365 de su consumo men- sual (pocket sha-re). Al sumar todos los consumidores determina un mercado total de $7,9863662322 de pesos para ese mes, siendo este el 1 del total del consumo nacional del mismo. Hay una variación de 0,0929 en el consumo local, frente a un 0,0929 del consumo nacional. La diferencia es de 0 puntos porcentuales. Está causada por cambios de 0,0854 en ingresos bajos, de 0,0931 en ingresos medios y 0,0983 en altos. 0 200.000 400.000 600.000 800.000 Tamaño del mercado En millones de pesos corrientes Diciembre 403.377 454.930 516.846 577.731 629.283 672.225 740.630 798.637 4,50 4,63 4,76 4,90 4,85 Pocket Share - producto cifras porcentuales Diciembre 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2004 2005 2006 4,87 4,86 Salud El Colombiano promedio consumió $349682 pesos mensuales, de los cuales $15991 fueron para SALUD. Esto significa el 0,043969 de su consumo mensual (pocket share). Al sumar todos los consumidores determina un mercado total de $7,4974216016 de pesos para ese mes, siendo este el 1 del total del consu- mo nacional del mismo. Hay una variación de 0,103 en el consumo local, frente a un 0,103 del consumo nacional. La diferencia es de 0 puntos porcentuales. Esta causada por cambios de 0,0991 en ingresos bajos, de 0,1029 en ingresos medios y 0,1094 de en ingresos altos. Otras medicinas y relacionados 9,49% Medicinas 6,89% Aseguramiento privado 4,85% Imágenes diagnósticas 4,18% Exámenes de laboratorio 4,11% Aparatos ortopédicos 3,78% cultura diversion y esparcimiento El Colombiano promedio consumió $349682 pesos mensuales, de los cua- les $11023 fueron para CULTURA DIVERSION Y ESPARCIMIENTO. Esto sig- nifica el 0,031722 de su consumo mensual (pocket share). Al sumar todos los consumidores determina un mercado total de $5,1680872885 de pesos para ese mes, siendo este el 1 del total del consumo nacional del mismo. Hay una variación de 0,0778 en el consumo local, frente a un 0,0778 del consumo nacional.La diferencia es de 0 puntos porcentuales. Esta causa- da por cambios de 0,0767 en ingresos bajos, de 0,077 en ingresos medios y 0,0801 de en ingresos altos. Juegos de azar 10,51% Revistas 7,47% Revelado de fotografía 7,2% Otros aparatos de sonido 4,54% Servicios de t.v. 3,07% Discos 2,84% resumen Lunes 18 de diciembre de 2006 22 2006 2006 ESTUDIO Comportamiento del consumidor colombiano *El indicador, Pocket Share, (participación del bolsillo)

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Page 1: Estudio Consumidor Colombiano

En el informe publicado Raddar S.A., se analiza el comportamiento de consumo en el año trans-currido. Raddar define 8 grupos de consumo donde se agrupan los principales consumos del colombiano. Estos son Alimentos (inclui-das comidas por fuera del hogar), Vivienda (todos los gastos referidos al mantenimiento de la vivienda, servicios y arriendo), Vestuario (incluye calzado y reparación), Salud (incluye medicinas y exámenes diagnósticos pero excluye el POS), Educación (incluye útiles), Entretenimiento (servicios y productos), Trans-

porte y Comunicaciones (considera gasolina y celular), y Gastos Varios (que son aquellos que no son necesarios como la cerveza o los bolsos de mujer). El colombiano es un consumidor fuertemente influenciado por las marcas, las oportunidades de precio y promociones y sin lugar a dudas a la moda, pero aún tiene un gran peso de la tradición de consumo de la generación superior – sus padres. Este año para el estudio de consumo Raddar contó don la colaboración de McCann – Erickson Colombia y Research Services International.

Bajo Medio Alto

Perfil del consumidor por niveles de consumoCifras porcentuales

Fuente: Raddar / Camilo Herrera

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1 Alimentos2 Salúd

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Este gráfico nos muestra las diferencias en las asignaciones de consumo y nos permiten comprender que los grupos de ingreso actúan igual que los mercados internacionales mencionados: si bien el consumo que más pesa en niveles bajo y medio es alimentos, en el nivel alto es el transporte y las comunicaciones; pero para todos los casos el gasto en vivienda es proporcionalmente igual, pero con magnitudes de desembolso diferentes. Igualmente y quizá más importante, este consumo no es estático en el tiempo. Por el contrario cambia cada mes por diversas razones: ciclos de consumo (temporada escolar), precios (subienda de pescado), promociones (ofertas de las grandes superficies), o oportunidad de compra (vivienda o vehículo).

Alimentos

Dinámica del *Pocket Share del ColombianoCifras porcentuales

Fuente: Raddar / Camilo Herrera

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La gráfica dibuja el aumento del precio de la gasolina; ya que debió asignar más dinero para moverse o modificó su consumo de carro a otras formas alternativas de transporte, la caída de los precios de las llamadas telefónicas, tanto fijas como celulares, lo cual ha llevado a que el celular ya sea considerado un producto tan necesario como la comida, en todos los niveles de ingreso. La reducción de las tasas hipotecarias para vivienda nueva o usada, y la reducción en algunas ciudades del valor de los arriendos. El consumo de libros y discos continúa cayendo y el consumidor sigue pidiendo cambios en el mercado nacional, y finalmente se refiere a la entrada de nuevos productos en casi todas las áreas: Comidas Rápidas Frias (Sofía Express), Borrador de Manchas (Bon Bril), Casual Wear (Arturo Calle), Viagra (Pzifer ), Maletas con Ruedas (Totto), ipod (Apple), Aveo (Chevrolet) y Peroni (Bavaria). Esto muestra dinámica en el consumo y “hambre en el mercado”. El colombiano compra lo nuevo, pero se puede aburrir de comprarlo.

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Top of Mind del consumidor colombianoCifras porcentuales

Fuente: Raddar / Camilo Herrera

La gráfica nos ejemplariza tres cosas muy importantes, donde se listan las marcas que más le gustan a los colombia-nos (no las más recordadas): la primera es que pesan las marcas foráneas sobre las locales; la segunda es que las marcan que más gustan tienen a ser las que usamos y vemos todos los días; tercera, la mayoría son anunciantes de televisión y radio. Estas tres características nos muestran la emotividad de la marca para el colombiano.

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AlimentosOtros productos der panaderia 134,80%

Zanahoria 44,49%

Cebolla 28,47%

Tomate de arbol -1,77%

Fríjol -2,96%

Papa -7,07%

El Colombiano promedio consumió $349.682 pesos mensuales, de los cuales $113.127 fueron para ALIMENTOS. Esto significa el 34,2596% de su consu-mo mensual (pocket share). Al sumar todos los consumidores determina un mercado total de $5.303.975.237.386 de pesos para ese mes, siendo este el 100,0000% del total del consumo nacional del mismo. Hay una variación de 18,73% en el consumo local, frente a un 18,73% del consumo nacional. La diferen-cia es de 0,00% puntos porcentuales. Esta causada por cambios de 23,51% en ingresos bajos, de 16,77% en ingresos medios y 13,61% de en ingresos altos.

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ViviendaEnergía eléctrica 10,43%

Sartenes y refractarias 9,12%

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Muebles de alcoba 3,98%

Muebles de comedor 3,89%

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El Colombiano promedio consumió $349.682 pesos mensuales, de los cua-les $87.161 fueron para VIVIENDA. Esto significa el 24,1120% de su consu-mo mensual (pocket share). Al sumar todos los consumidores determina un mercado total de $4.086.553.046.142 de pesos para ese mes, siendo este el 100,0000% del total del consumo nacional del mismo.Hay una variación de 8,62% en el consumo local, frente a un 8,62% del consu-mo nacional. La diferencia es de 0,00% puntos porcentuales. Esta causada por cambios de 9,49% en ingresos bajos, de 8,33% en in-gresos medios y 8,25% de en ingresos altos.

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Transporte y comunicacionesOtros vehiculos de transp. 384,46%

Buseta 10,83%

Compra y cambio de asite 3,61%

Otros servicios 3,31%

Servicio de parqueadero 2,18%

El Colombiano promedio consumió $349682 pesos mensuales, de los cua-les $58196 fueron para TRANSPORTE Y COMUNICACIONES. Esto significa el 0,16247 de su consumo mensual (pocket share). Al sumar todos los consu-midores determina un mercado total de $2,7285303874 de pesos para ese mes, siendo este el 1 del total del consumo nacional del mismo. Hay una variación de 0,1754 en el consumo local, frente a un 0,1754 del consumo nacional. La diferencia es de 0 puntos porcentuales. Esta causada por cam-bios de 0,1459 en ingresos bajos, de 0,1551 en ingresos medios y 0,2197 de en ingresos altos.

Gastos variosCerveza 10,75%

Otros productos relacionados cuidado 8,52%

Argollas 8,51%

Otros servicios relacionados, cuidado 2,56%

Servicio de corte de cabello 1,98%

Articulos para el cuidado del cabello 0,73%

El Colombiano promedio consumió $349682 pesos mensuales, de los cuales $29776 fueron para GASTOS VARIOS. Esto significa el 0,085152 de su consumo mensual (pocket share). Al sumar todos los consumidores determina un mercado total de $1,3960618746 de pesos para ese mes, siendo este el 1 del total del consumo nacional del mismo. Hay una variación de 0,0839 en el consu-mo local, frente a un 0,0839 del consumo nacional. La diferencia es de 0 puntos porcentuales. Esta causada por cambios de 0,0744 en ingresos bajos, de 0,0835 en ingresos medios y 0,0899 de en ingresos altos.

Vestuario y calzadoPañales y otros 12,03%

Ropa interior para mujer 6,75%

Servicio y artículos de limpieza 6,15%

Calzado para niños 3,5%

Pantalones para mujer 3,08%

Otras prendas de vestir para mujer 2,64%

El Colombiano promedio consumió $349682 pesos mensuales, de los cua-les $17345 fueron para VESTUARIO Y CALZADO. Esto significa el 0,049419 de su consumo mensual (poc-ket share). Al sumar todos los consumidores determina un mercado total de $8,1320725896 de pesos para ese mes, siendo este el 1 del total del consumo nacional del mismo. Hay una va-riación de 0,0517 en el consumo local, frente a un 0,0517 del consumo nacional. La diferencia es de 0 puntos porcentuales. Esta causada por cambios de 0,0509 en ingresos bajos, de 0,0517 en ingresos medios y 0,0529 de en ingresos altos.

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EducaciónOtros gastos escolares 7,79%

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Otros artículos escolares 5,56%

Pensiones 4,38%

Matrículas 4,10%

Matrículas básica y secundaria 3,94%

El Colombiano promedio consumió $349682 pesos mensuales, de los cuales $17034 fueron para EDUCACIÓN. Esto significa el 0,046365 de su consumo men-sual (pocket sha-re). Al sumar todos los consumidores determina un mercado total de $7,9863662322 de pesos para ese mes, siendo este el 1 del total del consumo nacional del mismo. Hay una variación de 0,0929 en el consumo local, frente a un 0,0929 del consumo nacional. La diferencia es de 0 puntos porcentuales. Está causada por cambios de 0,0854 en ingresos bajos, de 0,0931 en ingresos medios y 0,0983 en altos.

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200.000

400.000

600.000

800.000

Tamaño del mercadoEn millones de pesos corrientes

Diciembre

403.377454.930

516.846577.731

629.283672.225

740.630798.637

4,50

4,63

4,76

4,904,85

Pocket Share - producto cifras porcentuales Diciembre

1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2004 2005 2006

4,87 4,86

SaludEl Colombiano promedio consumió $349682 pesos mensuales, de los cuales $15991 fueron para SALUD. Esto significa el 0,043969 de su consumo mensual (pocket share). Al sumar todos los consumidores determina un mercado total de $7,4974216016 de pesos para ese mes, siendo este el 1 del total del consu-mo nacional del mismo. Hay una variación de 0,103 en el consumo local, frente a un 0,103 del consumo nacional. La diferencia es de 0 puntos porcentuales. Esta causada por cambios de 0,0991 en ingresos bajos, de 0,1029 en ingresos medios y 0,1094 de en ingresos altos.

Otras medicinas y relacionados 9,49%

Medicinas 6,89%

Aseguramiento privado 4,85%

Imágenes diagnósticas 4,18%

Exámenes de laboratorio 4,11%

Aparatos ortopédicos 3,78%

cultura diversion y esparcimiento El Colombiano promedio consumió $349682 pesos mensuales, de los cua-les $11023 fueron para CULTURA DIVERSION Y ESPARCIMIENTO. Esto sig-nifica el 0,031722 de su consumo mensual (pocket share). Al sumar todos los consumidores determina un mercado total de $5,1680872885 de pesos para ese mes, siendo este el 1 del total del consumo nacional del mismo. Hay una variación de 0,0778 en el consumo local, frente a un 0,0778 del consumo nacional.La diferencia es de 0 puntos porcentuales. Esta causa-da por cambios de 0,0767 en ingresos bajos, de 0,077 en ingresos medios y 0,0801 de en ingresos altos.

Juegos de azar 10,51%

Revistas 7,47%

Revelado de fotografía 7,2%

Otros aparatos de sonido 4,54%

Servicios de t.v. 3,07%

Discos 2,84%

resumenLunes 18 de diciembre de 200622

20062006

ESTUDIOComportamiento del

consumidor colombiano

*El indicador, Pocket Share, (participación del bolsillo)