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Estudio de Opinión CONFIANZA DEL CONSUMIDOR TRUJILLANO Diciembre 2011 Elaborado por:
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Estudio de Opinión
CONFIANZA DEL
CONSUMIDOR TRUJILLANO Diciembre 2011
Elaborado por:
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INDICE
Resumen Ejecutivo 03
Objetivos de Investigación 06
Ficha Técnica 07
¿Qué es el Índice de Confianza del Consumidor-ICC? 08
¿Cómo se calcula el Índice de Confianza del Consumidor-ICC? 09
Resultados 10
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RESUMEN EJECUTIVO 1/3
O3 Estudio de Opinión Confianza del Consumidor Trujillano
El Estudio de Opinión “Confianza del Consumidor Trujillano” -realizado por
primera vez por INVESTIGA- tuvo por objetivo medir el grado de optimismo que
experimentan los trujillanos respecto a las condiciones económicas actuales (del
presente año en relación al año anterior) y futuras (para el año próximo respecto al
presente año) y que se resumen en el Índice de Confianza del Consumidor-ICC.
Asimismo permitió indagar sobre la intención de compra de los trujillanos frente a la
proximidad de la celebración navideña.
La población de estudio estuvo conformada por hombres y mujeres, de 18
años a más, residentes en el distrito de Trujillo. Se trabajó con una muestra de 300
personas, calculada con un nivel de confianza del 95% y un margen de error de
±5,6%.
El diseño de investigación fue descriptivo, utilizándose la metodología
cuantitativa. La técnica empleada para la recolección de los datos fue la encuesta cara
a cara.
El trabajo de campo –realizado el sábado 10 de diciembre– permitió arribar a
las siguientes conclusiones:
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RESUMEN EJECUTIVO 2/3
O4 Estudio de Opinión Confianza del Consumidor Trujillano
El ÍNDICE DE CONFIANZA DEL CONSUMIDOR TRUJILLANO (ICC) alcanza un
valor de 57, correspondiendo a un estado de optimismo moderado. El
consumidor trujillano opina que, tanto su actual situación económica familiar,
como la del país, son favorables. Asimismo, sus expectativas respecto a las
condiciones económicas para el año próximo resultan positivas.
En el análisis desagregado se encuentra, con respecto a las condiciones
económicas actuales, que el 45% de los trujillanos opina que la situación
económica del país se mantiene “igual” al año anterior; mientras que un 28%
piensa que ésta es “mejor”; seguida de un 21% de consumidores para quienes la
situación es “peor”. En cuanto a la situación económica familiar en el presente año,
un 56% considera que ésta se mantiene “igual” al año anterior; en tanto que un
33% opina que es “mejor”. El 42% de los trujillanos señala que las probabilidades
de que ellos o algún miembro de su hogar compre un bien mueble, son “similares”
al año anterior. No obstante, para un 26% éstas resultan “mayores” y, para un
23%, son “menores”. Estas variables configuran el Índice de Condiciones
Económicas Actuales - ICEA que alcanza un valor de 53 correspondiendo a un
optimismo moderado frente a la situación económica del país y del hogar en el
presente año, respecto al año anterior.
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RESUMEN EJECUTIVO 3/3
O5 Estudio de Opinión Confianza del Consumidor Trujillano
En cuanto a las expectativas de los trujillanos sobre la situación económica
para el año próximo se tiene que el 41% considera que la economía del país será
“mejor”, sumado a un 7% que considera que será “mucho mejor”; en tanto un 35%
opina que será “similar” al presente año. Respecto a la situación de su economía
familiar, los trujillanos se muestran más optimistas. Un 46% considera que ésta
será “mejor”, sumado a un 10% que cree que será “mucho mejor”. Un 37%, en
cambio, opina que la situación económica de su hogar se mantendrá “igual” en el
2012 respecto al 2011. Como resultado de estas opiniones se obtiene el Índice de
Expectativas Económicas-IEE con un valor de 62; correspondiendo a un
optimismo moderado, superior al ICEA, frente a las condiciones económicas
futuras.
Respecto a las intenciones de compra de los trujillanos ante la proximidad de la
Navidad se encontró que el 41% piensa gastar en la compra de regalos, reflejo de
la percepción favorable que se tiene sobre la situación económica actual. No
obstante, un 37% manifiesta que pagará deudas y, un 18% que ahorrará.
Los lugares de compra preferidos por los trujillanos para estas fechas serán las
tiendas por departamento (Saga, Ripley, Oeschle), seguidas de los centros
comerciales (Zona Franca, El Virrey). Los consumidores optarán por la compra de
ropa y juguetes, preferentemente.
-
OBJETIVOS DE INVESTIGACIÓN
Determinar las percepciones del consumidor trujillano sobre la
actual situación económica del país y de su hogar.
Determinar las expectativas del consumidor trujillano sobre la
situación económica del país y de su hogar para el año próximo.
Calcular el Índice de Confianza del Consumidor – ICC y los dos
índices en los que se descompone: Índice de Condiciones
Económicas Actuales (ICEA) e Índice de Expectativas Económicas
(IEE)
Conocer las intenciones de compra del consumidor trujillano para
la Navidad 2011.
O6 Estudio de Opinión Confianza del Consumidor Trujillano
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FICHA TÉCNICA
O7
Entidad: INVESTIGA-Estudios de Mercado y de Opinión de la Universidad Privada Antenor Orrego..
N° de registro: 0116-REE/JNE.
Universo o población objetivo: Hombres y mujeres de 18 años a más, residentes en el distrito de
Trujillo.
Tamaño de la muestra: 300 personas.
Tipo de investigación: Cuantitativa-Descriptiva.
Técnica de investigación: Encuesta cara a cara, mediante entrevistas directas en las viviendas
seleccionadas.
Error y Nivel de confianza estimados: +5,6% de error, con un nivel de confianza del 95%,
asumiendo 50%-50% de heterogeneidad, bajo el supuesto de muestreo aleatorio simple.
Cobertura: Distrito de Trujillo.
Nivel de Representatividad: las zonas donde se realizaron las encuestas concentran el 99% de la
población objetivo del estudio.
Procedimiento de muestreo: Polietápico, con selección de las unidades primarias (manzanas) y de
las unidades secundarias (viviendas) de manera aleatoria y, de las unidades finales (individuos) por
cuotas de sexo y edad.
Supervisión de campo: Se supervisó el 30% de las entrevistas realizadas.
Fecha de aplicación: sábado 10 de diciembre de 2011.
Persona jurídica que encomendó el Estudio: UPAO.
Página web: www.upao.edu.pe
E-mail: [email protected]
Estudio de Opinión Confianza del
Consumidor Trujillano
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¿QUÉ ES EL ÍNDICE DE
CONFIANZA
DEL
CONSUMIDOR
-
ICC?
El Índice de Confianza del Consumidor- ICC es un indicador
económico que mide el grado de optimismo que los
consumidores sienten sobre el estado general de la economía
del país (presente y futura) y sobre su situación económica
familiar (presente y futura).
El Índice de Confianza del Consumidor (ICC) se descompone
en dos índices: el Índice de Condiciones Económicas Actuales
(ICEA) y el Índice de Expectativas Económicas (IEE).
O8 Estudio de Opinión Confianza del Consumidor Trujillano
El Índice de Condiciones Económicas Actuales-ICEA valora la
percepción del consumidor sobre la situación económica
actual del país y de la familia y, la oportunidad de compra
actual de bienes muebles, comparada con un año atrás.
El Índice de Expectativas Económicas – IEE valora la
expectativa del consumidor sobre la situación económica del
país y de su familia para el año próximo.
-
¿CÓMO SE CALCULA EL
ÍNDICE DE
CONFIANZA
DEL
CONSUMIDOR -
ICC?
El Índice de Confianza del Consumidor (ICC) se calcula con las
respuestas a cinco preguntas; dos referentes a las condiciones
económicas actuales; otras dos, referidas a la situación económica
futura y una, a la oportunidad de compra actual de bienes muebles.
Estudio de Opinión Confianza del
Consumidor Trujillano O9
Cada una de las cinco preguntas tienen opciones de respuesta con
ponderadores diferenciados, según se muestra:
Mucho mejor 100
Mejor 75
Igual 50
Peor 25
Mucho peor 0
La sumatoria de las respuestas para cada opción, se multiplica por la
ponderación correspondiente. Luego, se calcula un promedio con los
cinco puntajes, obteniéndose el ICC que se interpretará según la
escala siguiente: 76-100 OPTIMISMO ACENTUADO
51-75 OPTIMISMO MODERADO
50 NEUTRAL
25-49 PESIMISMO MODERADO
0-24 PESIMISMO ACENTUADO
-
RESULTADOS
10 Estudio de Opinión Confianza del Consumidor Trujillano
-
4%
29%
45%
21%
1%
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Mucho mejor
Mejor
Igual
Peor
Mucho peor
PERCEPCIONES SOBRE LAS CONDICIONES ECONÓMICAS ACTUALES
11 Estudio de Opinión Confianza del Consumidor Trujillano
Comparada con el año pasado, ¿cómo considera usted actualmente a la situación
económica del país?
Base: Total encuestados (300)
-
2%
33%
56%
9%
0%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
Mucho mejor
Mejor
Igual
Peor
Mucho peor
PERCEPCIONES SOBRE LAS CONDICIONES ECONÓMICAS ACTUALES
12 Estudio de Opinión Confianza del Consumidor Trujillano
Comparada con la situación económica que tenía su hogar el año pasado, ¿cómo
describiría su situación económica actualmente?
Base: Total encuestados (300)
-
2%
26%
42%
23%
7%
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Mucho mayores
Mayores
Iguales
Menores
Mucho menores
PERCEPCIONES SOBRE LAS CONDICIONES ECONÓMICAS ACTUALES
13 Estudio de Opinión Confianza del Consumidor Trujillano
En relación con su situación económica del año pasado ¿cuáles son las
probabilidades de que en este año usted o algún miembro de su hogar realice
compras como muebles, televisor u otros electrodomésticos?
Base: Total encuestados (300)
-
7%
41%
35%
16%
1%
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Mucho mejor
Mejor
Igual
Peor
Mucho peor
EXPECTATIVAS SOBRE LAS CONDICIONES ECONÓMICAS DEL AÑO PRÓXIMO
14 Estudio de Opinión Confianza del Consumidor Trujillano
En comparación con este año, ¿cómo considera usted que será la situación
económica del país en el 2012?
Base: Total encuestados (300)
-
10%
46%
37%
7%
0%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
Mucho mejor
Mejor
Igual
Peor
Mucho peor
EXPECTATIVAS SOBRE LAS CONDICIONES ECONÓMICAS DEL AÑO PRÓXIMO
15 Estudio de Opinión Confianza del Consumidor Trujillano
En comparación con este año ¿cómo considera usted que será la situación
económica de su hogar en el 2012?
Base: Total encuestados (300)
-
CONFIANZA DEL CONSUMIDOR
16 Estudio de Opinión Confianza del Consumidor Trujillano
ÍNDICE DE CONFIANZA DEL CONSUMIDOR: Índice de Condiciones Económicas
Actuales (ICEA) e Índice de Expectativas Económicas (IEE).
Base: Total encuestados (300)
56.68 53.0662.13
0.00
10.00
20.00
30.00
40.00
50.00
60.00
70.00
80.00
90.00
100.00
ICC ICEA IEE
-
41%
37%
25%
18%
12%
4%
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Regalos
Pago de deudas
Comida
Ahorro
Adornos navideños
Otro
INTENCIONES DE COMPRA EN NAVIDAD
17 Estudio de Opinión Confianza del Consumidor Trujillano
Considerando la cercanía de las fiestas navideñas, ¿en qué piensa usted gastar su
dinero? (OPCIÓN MÚLTIPLE)
Base: Total encuestados (300)
-
48%
36%
22%
19%
18%
1%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
Tiendas por departamento (Saga, Ripley, Oeschle)
Centros comerciales (Zona Franca, Virrey)
Mercado (Mayorista, Central, etc.)
Tiendas del centro
Supermercados (Metro, Wong, Plaza Vea, Tottus)
Otro
INTENCIONES DE COMPRA EN NAVIDAD
18 Estudio de Opinión Confianza del Consumidor Trujillano
¿Dónde comprará los regalos esta navidad? (OPCIÓN MÚLTIPLE)
Base: Encuestados que comprarán regalos esta navidad (122)
-
76%
65%
18%
11%
10%
5%
0%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
Ropa
Juguetes
Calzado
Perfumes/colonias
Artículos para el hogar
Licores
Otro
INTENCIONES DE COMPRA EN NAVIDAD
19 Estudio de Opinión Confianza del Consumidor Trujillano
¿Qué regalos comprará esta navidad? (OPCIÓN MÚLTIPLE)
Base: Encuestados que comprarán regalos esta navidad (122)
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Estudio de Opinión
CONFIANZA DEL CONSUMIDOR
TRUJILLANO Diciembre 2011
Ms. ANA CECILIA LOO JAVE Directora de INVESTIGA [email protected]
Jefe de Proyecto
Econ. Cecilia González Díaz [email protected]
© 2011 INVESTIGA-Todos los derechos reservados
www.upao.edu.pe http://www.upao.edu.pe/investiga/index.aspx
[email protected] 044 604444 Anexo 300
Av. América Sur 31 45 – Monserrate Trujillo, Perú.
