Estudio Expost Facto Sobre La Motivación y La Satisfacción Laboral (Página 5) - Monografias
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Estudioexpostfactosobrelamotivacinylasatisfaccinlaboral(pgina5)
EnviadoporClaudiaMaricelaGarcaPea
Partes:1,2,3,4,5,6,7,8
Partes:1,,3,4,5,6,7,8
Anexo2:TestdeMotivacinySatisfaccinLaboralaplicado
MOTIVACINYSATISFACCINLABORAL
Acontinuacinsepresentanunaseriedepreguntas,elaboradasconelpropsitodedeterminarlamotivacinylasatisfaccinqueeltrabajoproduceenlaspersonas,ascomolosfactoresqueintervienenenestaparaelloselepideresponderatodaslaspreguntasconsinceridadyabsolutalibertad.Leacuidadosamentecadapreguntayseleccionelaalternativaqueustedconsiderereflejamejorsusituacin,marcandoconuna"X"larespuestaquecorresponda,considerandolasiguienteescala:
Si:SiempreNo:NuncaoNadaPoco:Trminomedio
Nombre:_________________________________Edad:
Cargodentrodelaempresa:__________________Sexo:
PARTEI:MOTIVACIN
2. Losbeneficioseconmicosquereciboenmiempleosatisfacenmisnecesidadesbsicas?
48Megusta
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3. Creoqueheelegidomalmiprofesin?
4. Mitrabajoactualmepermitetenervacacionesanuales?
5. Mitrabajomedaprestacionessocialesadecuadas?
6. Deseootroempleo,enlugardelactual?
7. Elreconocimientosocialquesemetiene,encomparacinalqueseletieneaotros(as)profesionaleseseladecuadoalafuncinquedesempeo?
8. Ganolosuficienteenmiactualempleo,paraatenderalosquedependendem?
9. Mesientoseguroyestableenmiempleo?
10. Laempresadondetrabajo,meproporcionaoportunidadesdecrecimientoeconmicoyprofesional?
11. Reciboalgnincentivoporpartedelaempresa(comisin,felicitacin,otros),cuandohagountrabajobienhecho?
12. Creoquemitrabajoactualesinteresante?
13. Mesientoconnimosyenergapararealizaradecuadamentemitrabajo?
14. Recibountratojustoenmitrabajo?
15. Creoquemijefetienebuenasrelacioneslaboralesconmigo?
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16. Lasrelacionesconmisdemscompaerosmemotivanatenerunmejordesempeoenmitrabajo?17. Mitrabajoesunafuentequemegeneraestrs?
17.Consideroquelostrabajosquedesempeoestndeacuerdoconmiscapacidades?
18. Recibomisalario,aguinaldoymisvacacionesdeacuerdoalaley?
PARTEII:SATISFACCINLABORAL
20. Misalarioloreciboenlafechaacordadaenlacontratacindemitrabajo?
21. Mesientosatisfechoporquehepodidocontribuirenelprocesodeltipodetrabajoqueherealizado?
22. Creequeelesfuerzoqueustedponeensutrabajoestaacordeconlasretribucionesquedelrecibe?
23. Elcumplimientodemitrabajomeproducesatisfaccin?24. Consideroqueestoysiendosubutilizadoenelpuestoqueactualmentedesempeo?
24.Estsatisfechoconelcargoqueactualmentedesempea?
25. Creequeustedpodrahacermejorsutrabajoquecomolohaceactualmente?
26. Creequeeltrabajoquedesempeaestacordeconsusexpectativas?
SiNoPoco
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27. Estoysatisfechoconeldesempeodemitrabajo?
28. Creoquemitrabajoesimportanteparalaspersonasquehacenusodelservicioqueprestalaempresa?29. Consideroquemiscompaerosestnsatisfechosconlaayudaqueprestoenmitrabajo?
PARTEIII:POSICINYJERARQUAENELTRABAJO
30.Consideraelstatusylajerarquaunfactormuyimportanteenunaprofesin?
31. Soyreconocidopormifamiliayamigosporlalaborquerealizo?
32.Consideraquesereconocesudesempeoeneltrabajoquerealiza?
33.Lehanasignadosusdebidasobligacioneseneltrabajo?
34.Reconoceneltrabajoqueusteddesempea?
35.Estoyclarodequiendirigemitrabajo?
Anexo3:Manualdelinstrumento
INTRODUCCIN
ElpresentedocumentocontienelaguadeaplicacindeltestpsicolgicodeMotivacinySatisfaccinLaboral,testquepretendeevaluarlarelacinexistenteentreambasvariablesdentrodeunambientedetrabajoconvencional,conlosresultadosobtenidosconestaherramienta,unaempresapuedehacermodificacionesenreasespecficasparaestimularlamotivacineintersdelempleadoensutrabajo,contribuyendoenciertamedidaalmejoramientodeldesempeolaboral.
EnlaGuadeAplicacinseestablecenlasnormasclarasyreglasprecisasquedebernobservaryseguirlosencargadosderecolectarlosdatosenelcampo,duranteeldesarrollodelaencuesta.
Porotraparte,tambinseestablecenloscriteriosquefacilitenlaconduccindelasentrevistas,ascomo,losaspectosespecficossobreelregistrodelainformacin.
OBJETIVOSDELMANUAL
Unificarloscriteriostcnicosquesedebenaplicarparaserutilizadosenlarecoleccindelosdatosrelacionadosconelsectorenelcualsedesarrollarlaentrevista.
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Establecernormasyprocedimientosconelobjetodegarantizarlaefectividaddelasentrevistasdurantelavisitadecampo.Darguasdeapoyoyrecomendacionesparaeldesarrollodelaentrevistaparalalograrobtenerunatasamnimaderechazosyunainformacinconfiableyprecisa.
2. Elcuestionarioestdiseadodetalforma,quepermitaobtenerlascaractersticasolasvariablesquetienenmayorinfluenciaenlamotivacindelsector,institucinoreaenelcualsedesarrollarnlasentrevistas,determinandoalmismotiempo,elnivelenelqueafectanalempleado.
Entreotrasfunciones,tambinseencuentraladedeterminarlassituacionesqueestimulanaltrabajadorasentirsatisfaccinenelmedioenelquelaboraobajoquecondicioneselempleadopuedecomenzarasentirseinsatisfechoconsulabor.Entrelassituacionesquesepresentancomoposiblescatalizadoresestnlossiguientes:
Elcuestionarioestaconstituidopor35preguntasdistribuidasen3partes,conuntotalde19preguntasrelacionadasalamotivacin,9alasatisfaccinlaboraly6alajerarquadelcargo.
3. DESCRIPCINDELCUESTIONARIO4. FUNCIONESDELENCUESTADOR
EsnecesarioqueelEncuestadorestconsciente,quelaentrevistaeslafaseinicialdeunprocesodeanlisisenelqueloscuestionariostienenqueserledosrepetidasveceshastalograrsutabulacinfinal,porloquelasanotacionestienenqueserclarasyprecisas.Lafasedecampoeslaetapamsdelicada,yaquedelcuidadoconelqueserealiza,dependeelxitoofracasodetodalaencuesta.
EspecficamentelasfuncionesdelEncuestadorsonlassiguientes:
Mantenerenestrictaconfidencialidadlosdatosquecontienenloscuestionarios,nodejarlaalalcancedepersonasajenasaestaInstitucin,aundespusdeterminadasulaborcomoEncuestadordentrodelamisma.Realizarlasentrevistaspersonalmenteysinhacerseacompaardepersonasnoautorizadasparatalefecto.Mantenerentodomomentouncomportamientocorts,evitandopresionaralosinformantes,nihacerofrecimientosdecarcteroficialymantenerencadaentrevistaunapresentacinadecuadaasutrabajo.Entregarloscuestionarioscompletamentellenosyquenolefaltanpreguntassinrepuesta,debidamenterevisadosysinalterarlosdatossuministradosporelinformante.
3.1SUGERENCIASPARALAENTREVISTA
AntesdecomenzarasolicitarlainformacinelEncuestadordebeidentificarseadecuadamente,explicandoacontinuacinelpropsitodelavisitaydelaencuestaasimismo,haciendoreferenciaalainstitucinquerepresentayresaltandolaimportanciadeobtenerlacolaboracinenelsentidodeproporcionarlosdatosquerequiereelcuestionario.ElEncuestadordebeestarpreparadoparadarcualquierinformacinadicionalqueserefieraalaencuesta,necesariaparaeliminaralgntipodedesconfianzaporpartedelentrevistado.Sesugierenohacerfalsaspromesasalosentrevistados.
3.2NORMASDELASENTREVISTAS
Cuandoyahalogradoelaccesoalapersonaquesevahaentrevistar,elEncuestadordebemostrarsincerointersenlainformacinqueseleestproporcionandoafindeestimularalentrevistado.
Elcuestionariocontienepreguntascerradasyalgunasvecescuandoelencuestadonosabecualrespuestaseleccionarsedebeaquenosehaentendidobienlapregunta.Enesecaso,elEncuestadordeberepetirlaohacerlaentrminosmssencillosparaqueseamscomprensiblealentrevistado,peroconelcuidadodenoguiaralinformantehaciadeterminadarespuesta.
2. PROCEDIMIENTOSGENERALESDECAMPO
Delaconfianzaquelogreobtenerconelinformanteenelprocesodelaencuestadependelaveracidadconquestelerespondaalmomentodeformularlecadaunadelaspreguntaspertinentescontenidasenelcuestionario.Esimportanteaclararlealentrevistadoquelainformacinobtenidaserconfidencial,yqueelmanejodelamismaserparaunanlisisgrupal,quepodracontribuiramejoraralgunascondicionesensutrabajo.
Paraelregistrodelainformacin,sedebedehacerenordenyclaridadparaevitarproblemasdeconfusinodecualquierotrotipoalahoradelaclasificacinyanlisisdelosdatos.Paracadaunadelaspartessepresentaunabreveexplicacinyformadellenadodelaspreguntasquelaconforman:
PARTEI:MOTIVACIN
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No Pregunta
1 Losbeneficioseconmicosquereciboenmiempleosatisfacenmisnecesidadesbsicas?Encasoquelapersonaseencuentrecompletamentedeacuerdoconloque
sepregunta,sedebemarcarconunaXlacasillacorrespondienteaSI.
Silapersonaseniegadeltodoaloqueselepregunta,sedebedemarcarlacasillacorrespondienteaNO
Endadocasoquelapersonaestdeacuerdoenunnivelintermedio,ysientaquesurespuestanoseencuentradentrodelasrespuestas
anteriores,debedemarcarseconunaXlacasillacorrespondienteaPOCO
2 Creoqueheelegidomalmiprofesin?
3 Mitrabajoactualmepermitetenervacacionesanuales?
4 Mitrabajomedaprestacionessocialesadecuadas?
5 Deseootroempleo,enlugardelactual?
SI,definitivamentesedeseacambiardelugardetrabajo
NO,seencuentracmodoensutrabajoynodeseacambiarse
POCO,enocasionesdeseatrabajarenotrolugardebidoalascircunstancias.
6 Elreconocimientosocialquesemetiene,encomparacinalqueseletieneaotros(as)profesionaleseseladecuadoalafuncinquedesempeo?
Encasoquelapersonaseencuentrecompletamentedeacuerdoconloquesepregunta,sedebemarcarconunaXlacasillacorrespondienteaSI.
Silapersonaseniegadeltodoaloqueselepregunta,sedebedemarcarlacasillacorrespondienteaNO
Endadocasoquelapersonaestdeacuerdoenunnivelintermedio,ysientaquesurespuestanoseencuentradentrodelasrespuestas
anteriores,debedemarcarseconunaXlacasillacorrespondienteaPOCO
7 Ganolosuficienteenmiactualempleo,paraatenderalosquedependendem?
SI,selogracumplircontodoslosgastosdelacanastabsicasinmayoresproblemas
NO,nuncalograpagaratiemposusobligacionesbsicas,nidarlelonecesarioalosquedependendelapersona.
POCO,enocasionesseveenproblemasparapagarcuentasdegastosbsicos
8 Mesientoseguroyestableenmiempleo? Encasoquelapersonaseencuentrecompletamentedeacuerdoconloquesepregunta,sedebemarcarconunaXlacasillacorrespondienteaSI.
Silapersonaseniegadeltodoaloqueselepregunta,sedebedemarcarlacasillacorrespondienteaNO
Endadocasoquelapersonaestdeacuerdoenunnivelintermedio,ysientaquesurespuestanoseencuentradentrodelasrespuestas
anteriores,debedemarcarseconunaXlacasillacorrespondienteaPOCO
9 Laempresadondetrabajo,meproporcionaoportunidadesdecrecimientoeconmicoyprofesional?
10 Reciboalgnincentivoporpartedelaempresa(comisin,felicitacin,otros),cuandohagountrabajobienhecho?
11 Creoquemitrabajoactualesinteresante?
12 Mesientoconnimosyenergapararealizaradecuadamentemitrabajo?
13 Recibountratojustoenmitrabajo?
14 Creoquemijefetienebuenasrelacioneslaboralesconmigo?
SI,lasrelacionesconeljefeestnlejosdetenerconflictosorencillas
NO,siempreexistenconflictosentreambos.
POCO,devezencuandoexistenproblemasyaseadetrabajooderelacionespersonales.
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15 Lasrelacionesconmisdemscompaerosmemotivanatenerunmejordesempeoenmitrabajo?
SI,siempresucedeloquesepregunta
NO,nuncalehasucedidoloqueenlapreguntasemenciona
POCO,devezencuandosucedeloquesemenciona
16 Mitrabajoesunafuentequemegeneraestrs?
17 Consideroquelostrabajosquedesempeoestndeacuerdoconmiscapacidades?
18 Recibomisalario,aguinaldoymisvacacionesdeacuerdoalaley?
19 Misalarioloreciboenlafechaacordadaenlacontratacindemitrabajo?
SI,siempreserecibeelsalarioenlafechaestipulada
NO,nuncasepagaeneldaacordado
POCO,avecesexistenretrasos,peronosiempre.
PARTEII:SATISFACCINLABORAL
No Pregunta Indicacin
20 Mesientosatisfechoporquehepodidocontribuirenelprocesodeltipodetrabajoqueherealizado?
SI,siempresucedeloquesepregunta
NO,nuncalehasucedidoloqueenlapreguntasemenciona
POCO,devezencuandosucedeloquesemenciona
21 Creequeelesfuerzoqueustedponeensutrabajoestaacordeconlasretribucionesquedelrecibe?
22 Elcumplimientodemitrabajomeproducesatisfaccin?
23 Consideroqueestoysiendosubutilizadoenelpuestoqueactualmentedesempeo?
24 Estsatisfechoconelcargoqueactualmentedesempea?
25 Creequeustedpodrahacermejorsutrabajoquecomolohaceactualmente?
26 Creequeeltrabajoquedesempeaestacordeconsusexpectativas?
27 Estoysatisfechoconeldesempeodemitrabajo?
28 Creoquemitrabajoesimportanteparalaspersonasquehacenusodelservicioqueprestalaempresa?
29 Consideroquemiscompaerosestnsatisfechosconlaayudaqueprestoenmitrabajo?
PARTEIII:POSICINYJERARQUAENELTRABAJO
No Pregunta Indicacin
Consideraelstatusylajerarquaunfactormuyimportanteenuna
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30 profesin?
SI,siempresucedeloquesepregunta
NO,nuncalehasucedidoloqueenlapreguntasemenciona
POCO,devezencuandosucedeloquesemenciona
31 Soyreconocidopormifamiliayamigosporlalaborquerealizo?
32 Consideraqueselereconoceeltrabajoquerealiza?
33 Lehanasignadosusdebidasobligacioneseneltrabajo?
34 Reconoceneltrabajoqueusteddesempea?
35 Estoyclarodequiendirigemitrabajo?
3. INSTRUCCIONESPARAELLLENADO
Cadapreguntatienetresopcionesderespuesta,lascuales,deacuerdoalapreguntaenlacualseencuentren,unarespuestaestarenfavoroencontradelamotivacinysatisfaccinlaboralparamostrarlaspuntuacionesdecadapreguntadeacuerdoasurespuesta,semuestralasiguientetabla
#Preg Positivo Intermedio Negativo
Puntuacin 5 3 1
2,5,16,23 NO POCO SI
Elrestodepreguntas SI POCO NO
4. PUNTUACIONES5. FORMASDEEVALUACIN
Paralaevaluacindeltest,sehanconsideradoalgunosfactoresquesonrepresentadosporpreguntasespecficasdelcuestionario,estosindicadoressonlosqueacontinuacinsemuestran
IndicadoresdeMotivacin
1.Salario
2.Prestaciones
3.Seguridad
4.AmbienteLaboral
5. AspiracionesPersonales
IndicadoresdeSatisfaccin
1.ImportanciadelTrabajo
2.ExpectativasdeExigenciasdelTrabajo
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3. ExpectativasentreEsfuerzoyDesempeo
IndicadoresdeSentidodePosicinyJerarqua
1.ImportanciadelStatusoJerarqua
2.Reconocimientodelosdemshaciaelcargo
Paralasevaluacionesdelosindicadores,sehantomadolossiguientesrangos:
IndicadoresdeMotivacin
TipodeResultado %
MuyMotivado 80100
MedianamenteMotivado 4580
PocoMotivado 045
IndicadoresdeSatisfaccin
TipodeResultado %
AltaSatisfaccinLaboral 80100
MedianamenteSatisfechoLaboralmente 4580
BajaSatisfaccinLaboral 045
IndicadoresdeSentidodePosicinyJerarqua
TipodeResultado %
AltosentidodePosicinyJerarqua 80100
SentidodePosicinyJerarquamedio 4580
BajosentidodePosicinyJerarqua 045
Anexo4:ValidacinyConfiabilidaddelTestdeMotivacinySatisfaccinLaboral
VALIDEZYCONFIABILIDADDELTEST
Cualquierinstrumentodeevaluacinymedidadebereunirdoscaractersticasimportantesqueson:validezyfiabilidad.
Lafiabilidadencuantoprecisin,esunconceptoqueslopuedeserconocidoentrminosrelativoslafiabilidadrelativahacereferenciaalaestabilidaddelasmedidasesdecir,esfiableaquelloquesemantieneconstanteensituacionessemejantes.
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Enelcasodelavalidez,Messick(1989,1995)sealaalgunosaspectosquedebenserconsiderados,talescomo:
Contenido:relevanciayrepresentatividaddeltestSustantivo:razonestericasdelaconsistenciaobservadadelasrespuestasEstructural:configuracininternadeltestydimensionalidadGeneralizacin:gradoenquelasinferenciashechasapartirdeltestsepuedengeneralizaraotraspoblaciones,situacionesotareas.Esteaspectotieneespecialimportanciaenlaadaptaciny/otraduccindeescalasytestsdeunaculturaaotra.Externo:relacionesdeltestconotrostestsyconstructos.Anlisisdelautilidaddelamedida.Consecuencial:consecuenciasticasysocialesdeltest.Evaluacindelsesgodeltest.
EvaluacindeValidezdelTest
Lapruebaqueseutilizarparacorroborarlavalidezdeltestserunapruebadecontenido,sustantivoyestructural,conlaayudadelaLicenciadaenPsicologaOlgaConcepcinZelayaPortillo,quienanalizelcuestionariode"MotivacinySatisfaccinLaboral",dandofedelmismoyconstanciadesuaceptacinmediantelacartaqueseanexaacontinuacin
EvaluacindeConfiabilidaddelTest
Laconfiabilidaddeuninstrumentosepuededeterminaratravsdelaconstanciaoestabilidaddelasmedidasoresultadosaportadosporelmismo,en
-
situacionessemejantes.
Paraelfindedeterminarlaconfiabilidadofiabilidaddeltestde"MotivacinySatisfaccinLaboral"seemplearnelmtododeTestRetest,elculseranalizadomediantedosprocedimientosloscualessonlossiguientes:
AnlisisdeCorrelacin:esparamedirlamagnitudderelacinentredosvariablesAnlisisdeVarianzas:analizarladesviacindelasvarianzas,quepresentanlaaplicacindelostestenlaprimeraysegundaevaluacinrespectivamente
a. AnlisisdeVarianzas
Paraelanlisisdeladesviacindelasvarianzasseemplearcomoherramientabsica,ladistribucinF,llamadaasenhonoraSirRonaldFisher,unodelosfundadoresdelaestadsticamoderna.
Estadistribucindeprobabilidadseusacomoestadsticadepruebaenvariassituaciones,seempleaparaprobarsidosmuestrasprovienendepoblacionesqueposeenvarianzasiguales,ytambinseaplicacuandosetratadecompararvariasmediaspoblacionales.Enelpresenteanlisissesiguenpasosqueacontinuacinsemuestran:
Paso1:Hiptesis
Establecerunahiptesis(NulayAlternativa),lascuales,ennuestrocaso,estardestinadasacomparasiexistediferenciarepresentativaentrelasvarianzasdelas2evaluacionesdelamuestra,asqueseplanteancomosigue:
Paso2:NiveldeSignificancia
Seseleccionaelniveldesignificancia,elcualserde0.10,elculeselmsutilizado
Paso3:EstadsticodePrueba
Establecerelestadsticodeprueba,endondeelmsapropiadoesS1/S2,quesigueladistribucinFcuandoHoesverdadero.
Paso4:GradosdeLibertad
Debidoquelapruebatienedoscolas,porquesebuscaunadiferenciaenlavariacinenlospuntajesdeambostests,atravsdelasvarianzasdelasmuestras,elniveldesignificanciaparacadacolaquedade0.05(/2=0.10/2=0.05).Luegosedeterminanlosgradosdelibertadqueseutilizarn,endondeparaambasmuestrasserde48gradosdelibertad,debidoaqueseencuentrandelasiguientemanera:
Porlotantoparalaevaluacinlasdosocasionesenlascualessepaseltestqueda:
Paso5:ValorCrtico
Sebuscaelvalorcrticocontraelcualsecompararlaraznentrelasdesviacionesdelos2muestreoselvalorcrticoseencuentrabuscndoloenlatabladeprobabilidadesdeFisher,laculseutilizadelasiguientemanera
Utilizarelniveldesignificanciaestablecido,enestecasoesde0.05Enlatabla,losttuloshorizontalesrepresentanlosgradosdelibertaddelnumeradorylosttulosverticalesrepresentanlosgradosdelibertaddeldenominador,loscualesennuestrocasoambostienenelvalorde48,Albuscarelgradodelibertadde48verticalmenteenlatabladeFishernohayproblema,peroentrelosttuloshorizontales,noseencontrelvalorde48,porlotantoseutilizarelvalorsuperiormsinmediato,enestecasoesde50,asquealdesplazarseatravsdelatabla,seencuentraelvalorinterceptadode1.61
Paso6:RegladeDecisin
Sesigueconelestablecimientodeunaregladedecisin,lacual,paranuestroestudioseplantearadelasiguientemanera:
"Silarelacindelasvarianzasdelamuestra,S1/S2,esmayora1.61lahiptesisnulaserechaza"
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Paso7:CalculodeDesviacionesEstndar
ParaelclculodelaDesviacinEstandarseutilizalasiguientefrmula:
Donde:
X:Valordelpuntajeobtenidoeneltest
n:Tamaodelamuestra,laculcomoyasedijoantesesde49
Paracadaunadelasmuestrassecalculaladesviacinestndar,losdatossonpresentadosenlassiguientestablas:
Partes:1,2,3,4,5,6,7,8Partes:1,2,3,4,5,6,7,8
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Jueves,4deOctubrede2012alas11:55|1
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