Estudio internacional sobre el estado del arte en astroturismo

CULTURA, PATRIMONIO Y TURISMO Fono_Fax (56 2) 26352961_Root_537_Santiago_Chile

ASTROTURISMO CHILE

ESTUDIO SOBRE OFERTA INTERNACIONAL DE ASTROTURISMO

Última actualización: abril de 2016.

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ASTROTURISMO CHILE

PLAN DE DESARROLLO Y HERRAMIENTAS DE COMPETITIVIDAD PARA TRANSFORMAR A CHILE EN DESTINO DE TURISMO ASTRONÓMICO DE EXCELENCIA Bien Público para la Competitividad Nacional Proyecto CORFO 14BPC4 – 28594 Este documento ha sido elaborado por Astroturismo Chile, un proyecto financiado por Corfo (Bienes Públicos para la Competitividad Nacional) y ejecutado por Verde Ltda., cuyos objetivos finales son elaborar un plan estratégico y diversas herramientas de competitividad, para transformar a Chile en el destino astroturístico más relevante del mundo al 2025. Entidades mandantes:

SUBSECRETARÍA DE TURISMO SERVICIO NACIONAL DE TURISMO AGENCIA DE PROMOCIÓN DE LA INVERSIÓN EXTRANJERA CORPORACIÓN TURISMO CHILE SOCIEDAD CHILENA DE ASTRONOMÍA (SOCHIAS) PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CHILE EUROPEAN SOUTHERN OBSERVATORY (ESO) ASSOCIATED UNIVERSITIES INC. (AUI) FUNDACIÓN PLANETARIO

Ejecuta:

Con el apoyo de:

Dirección: Pablo Álvarez. Coordinación general: Loreto Navarrete. Investigación y sistematización: Ivo Tejeda, Samuel Briones, Felipe Ramos, Ana María Ugarte, Ignacio Sandoval, Cristina Hernández, Catalina Gobantes. Comunicaciones: María José Goecke. Diseño: Macarena Balcells, Kelly Cárdenas. Verde Ltda. / Root 537, Santiago Centro, Chile / +562 26352961 www.astroturismochile.cl

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El presente documento constituye el Estudio de Oferta Internacional de Astroturismo, uno de los productos del Bien Público para la Competitividad Nacional, Astroturismo Chile1.

El objetivo general del proyecto es elaborar herramientas de competitividad y un plan de desarrollo estratégico para mejorar la calidad, atractivo, diversidad y sustentabilidad de la oferta astroturística nacional, favorecer la creación de nuevos emprendimientos y contribuir al posicionamiento de Chile como destino de excelencia de este tipo de turismo.

Uno de los objetivos específicos de Astroturismo Chile planteó elaborar un diagnóstico de la oferta actual de productos astroturísticos en Chile y en el mundo, identificando las principales potencialidades y brechas de calidad/competitividad de la oferta chilena.

Este informe aborda parte de dicho objetivo, en lo referido a diagnosticar la oferta actual de productos astroturísticos en el mundo. Para ello, se elaboró un catastro de oferta astroturística internacional que permitió identificar destinos relevantes, que fueron posteriormente visitados por investigadores del proyecto.

Este documento recoge los principales hallazgos obtenidos a partir de la información recogida.

1“Plan de desarrollo y herramientas de competitividad para transformar a Chile en destino de

turismo astronómico de excelencia”, Bien Público CORFO 14BPC4 – 28594.

PRESENTACIÓN

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CONTENIDOS

OBJETIVOS Y METODOLOGÍA ............................................................................... 7 Objetivos del estudio ............................................................................................... 8 Metodología ............................................................................................................ 9 Marco conceptual: astroturismo. ........................................................................... 18

EL ASTROTURISMO EN EL MUNDO .................................................................... 21

Panorama global ................................................................................................... 22 Los organismos de protección de cielos oscuros ................................................. 26

LA OFERTA ASTROTURÍSTICA EN EUROPA ...................................................... 31 ISLAS CANARIAS, ESPAÑA .................................................................................. 33

Caracterización general ........................................................................................ 34 Otros atractivos de las Islas Canarias .................................................................. 37 La oferta astroturística en La Palma ..................................................................... 39

Observatorios científicos que reciben visitas ................................................. 40 Alojamientos tematizados en astroturismo..................................................... 50 Tour operadores ............................................................................................. 61 Restaurantes tematizados en astroturismo .................................................... 64 Otros productos tematizados en astroturismo ............................................... 66

Iniciativas público – privadas para el fortalecimiento del astroturismo ................. 70 Tenerife y el Festival Starmus............................................................................... 75

CATALUÑA, ESPAÑA ............................................................................................. 79

Caracterización general ........................................................................................ 80 Otros atractivos de Cataluña................................................................................. 83 La oferta astroturística en Cataluña ...................................................................... 85

Observatorios turísticos .................................................................................. 86 MANCHESTER, REINO UNIDO ............................................................................ 101

Caso de interés: el Jodrell Bank Discovery Centre ............................................ 102 LA OFERTA DE ASTROTURISMO EN ESTADOS UNIDOS ............................... 109 ARIZONA................................................................................................................ 111

Caracterización general ...................................................................................... 112 Otros atractivos de Arizona ................................................................................. 115 La oferta astroturística en Arizona ...................................................................... 117

Observatorios científicos que reciben visitas ............................................... 118 Observatorios turísticos ................................................................................ 126 Planetarios y museos ................................................................................... 126 Alojamientos tematizados en astroturismo................................................... 128

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HAWÁI .................................................................................................................... 129 Caracterización general ....................................................................................... 130 Otros atractivos de Hawái .................................................................................... 133 La oferta astroturística en Hawái ......................................................................... 134

Observatorios científicos que reciben visitas ................................................ 135 Planetarios y museos .................................................................................... 141

CALIFORNIA .......................................................................................................... 145

Caso de interés: Griffith Observatory, Los Angeles, EE.UU. .............................. 146 OTROS CASOS RELEVANTES NO VISITADOS .................................................. 151

Tekapo Lake, Nueva Zelanda.............................................................................. 152 Parque Nacional Urulu-Kata Tjuta, Australia ....................................................... 154 Southern African Large Telescope, Sudáfrica ..................................................... 156 Galloway Forest Park, Escocia, Reino Unido. ..................................................... 158 Observatorio Pic Du Midi, Francia. ...................................................................... 160 Namibrand Nature Reserve, Namibia. ................................................................. 161

CONCLUSIONES.................................................................................................... 165

Sobre la oferta internacional de astroturismo ...................................................... 166 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS....................................................................... 172 ANEXOS ................................................................................................................. 176

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OBJETIVOS Y METODOLOGÍA

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OBJETIVO GENERAL

Elaborar un estado del arte de la oferta astroturística internacional, identificando buenas prácticas y estándares de calidad.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

1. Identificar y categorizar la actual oferta internacional de astroturismo, elaborando para ello una tipología de productos de astroturismo.

2. Analizar una muestra de productos astroturísticos internacionales relevantes e identificar sus características principales en lo referido a diseño de experiencias, calidad, guías, modelo de gestión y estrategias de promoción que implementan sus oferentes.

3. Identificar, dentro de la muestra de productos astroturísticos analizados, buenas prácticas factibles de incorporar en la oferta astroturística nacional.

4. Comparar la oferta internacional de astroturismo con la oferta chilena para identificar posibles brechas de calidad, competitividad y/o innovación, necesarias de cerrar.

OBJETIVOS DEL ESTUDIO

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Para la elaboración de este estudio, se desarrollaron diversas actividades. Cada una de ellas consideró la aplicación de diversas técnicas. A continuación se describen dichas actividades.

1. Elaboración de catastro de oferta internacional de astroturismo:

En primer lugar se trabajó en la identificación de oferta internacional de astroturismo, para lo cual se definieron criterios de búsqueda en base a la información ya recogida en el Estudio de Mercado de Turismo Astronómico (Verde, 2013), así como a las recomendaciones de actores clave (Sernatur Coquimbo) y del astrónomo asesor del proyecto.

Posteriormente se realizaron búsquedas por internet para la identificación de oferta en diversos puntos del globo, considerando como criterio de inclusión en el catastro atractivos y productos relacionados con astroturismo2 ofrecidos por instituciones y empresas.

Explícitamente, se excluyeron planetarios, pues además de estar orientados principalmente a la divulgación y no al turismo, son cientos en el mundo, lo que sesgaría el análisis de los datos.

En la elaboración del catastro tampoco se consideró pertinente indagar en datos sobre ventas de cada producto o cantidades de visitantes, ya que este tipo de datos usualmente no está disponible en los sitios web de los oferentes.

Los resultados obtenidos mediante la búsqueda en internet fueron vaciados en una base de datos Excel (catastro de oferta internacional), que a la fecha cuenta con aproximadamente 350 registros (sin contar la oferta chilena).

Cabe señalar que este catastro no tiene pretensiones de exhaustividad debido a:

― La búsqueda se realizó a través de internet, por lo que la oferta internacional que no tenía presencia en internet (sitio web propio o de terceros) en el período de búsqueda, quedó excluida.

2 Ver marco conceptual.

METODOLOGÍA

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― La búsqueda en internet se realizó principalmente en los idiomas español e inglés (aunque se realizaron búsquedas acotadas en francés, alemán, italiano y portugués). En ese sentido, es posible que oferentes cuya información estaba disponible en otros idiomas, hayan sido excluidos (por ejemplo, países de Europa del Este, Asia, África).

Hechas esas salvedades, es posible indicar que el catastro recoge la oferta identificada en destinos astroturísticos consolidados así como territorios reconocidos por la calidad de sus cielos. Así, el trabajo de revisión se enfocó principalmente en las siguientes regiones, países o territorios:

Tabla 1: Focos de búsqueda del catastro de oferta internacional de astroturismo.

América del Norte ― Estados Unidos (principalmente Hawái y estados del suroeste). ― Canadá.

Europa ― España (principalmente, Islas Canarias y Cataluña). ― Reino Unido (principalmente Gales y Escocia). ― Francia. ― Italia.

África ― Namibia. ― Sudáfrica.

Oceanía ― Australia. ― Nueva Zelanda.

El catastro de oferta internacional (base de datos Excel) se agrega como anexo a este estudio y estará disponible en el sitio web www.astroturismochile.cl.

2. Levantamiento de información clave sobre muestra de oferta de internacional de astroturismo.

A partir del catastro, se seleccionó una muestra de oferentes internacionales de astroturismo para recabar información en un mayor nivel de profundidad, en miras a la selección de posibles casos para el trabajo de campo internacional.

De este modo, se elaboraron cuarenta fichas de productos u oferentes que recogen información estratégica de empresas e instituciones con buenas prácticas en astroturismo y/o en educación/difusión de la astronomía. Para elaborar estas fichas, se desarrolló análisis y sistematización de información de fuentes secundarias. Las fichas se agregan a este estudio, como anexos.

http://www.astroturismochile.cl/

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3. Selección de muestra de destinos y oferentes para el trabajo de campo internacional.

Una vez elaborado el catrastro y las fichas de oferta internacional, más los datos aportados por informantes clave (Hernán Quintana, astrónomo asesor del proyecto y Pamela Duarte, encargada de marketing de Sernatur Coquimbo) se procedió a la selección de la muestra de experiencias de turismo astronómico a visitar. La primera decisión apuntó a visitar destinos astroturísticos maduros o consolidados, con una oferta diversa de experiencias. Por ello, se tomó la decisión de visitar Europa, por un lado, y Estados Unidos, por otro.

Así, la muestra quedó conformada del siguiente modo:

Tabla 2: Muestra de oferta astroturística internacional para levantamiento de información primaria.

Continente Destino Oferta a observar Justificación

Europa Islas Canarias, La Palma y Tenerife.

― Observatorios científicos que reciben visitas (Roque de los Muchachos).

― Infraestructura pública para astroturismo.

― Alojamientos astrotematizados.

― Restaurantes con gastronomía astrotematizada.

― Productos astrotematizados (quesos, vinos, artesanía, joyas).

― Otros: Fundación Starlight, Festival Starmus.

La Palma es uno de las tres zonas del mundo con mejor calidad de cielo para la astronomía. Destaca por su alta concentración de observatorios científicos y una oferta madura de productos astroturísticos. Cuentan con iniciativas de asociatividad público-privadas.

En las Islas Canarias además se encuentran las oficinas de la Fundación Starlight (organismo certificador de cielos oscuros) y Tenerife es sede del Festival Starmus, iniciativa que combina actividades de divulgación astronómica y entretención (música, arte). Este festival es reconocido como uno de los eventos más importantes de astroturismo, a nivel mundial.

Barcelona, España.

― Observatorio museo ubicado en entorno urbano, con oferta turística de tour operador (Observatorio

Reciclaje de antiguo observatorio científico y patrimonial para actividades astroturísticas en una ciudad de varios millones de

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Fabra, con producto turístico a cargo de la empresa Sternalia).

habitantes (Barcelona). La oferta se dirige principalmente a turistas generales nacionales.

Montsec, Cataluña, España.

― Observatorio científico, turístico y centro de interpretación astronómica (Parc Astronomic Montsec).

Observatorio construido en un territorio rural, que cuenta en su entorno con una oferta turística en crecimiento, y que busca transformarse en detonador y articulador de desarrollo turístico territorial.

Manchester, Inglaterra.

― Centro de divulgación de un radiotelescopio (Jodrell Bank Discovery Centre).

Iniciativa asociada a la Universidad de Manchester, que combina exhibiciones, exposiciones interactivas, visita a instalaciones científicas de radiotelescopía y otros componentes turísticos.

Estados Unidos

Los Ángeles, California

― Observatorio turístico y divulgativo (Griffith Observatory).

Iniciativa que combina áreas verdes, observatorios, museos, planetario, y atractivos turísticos. Reconocido como un ícono de la ciudad de Los Angeles.

Arizona ― Observatorios científicos que reciben visitas (Mt. Lemmon Skycenter, Kitt Peak Observatory, Visitor Center and Museum, Richard F. Caris Mirror Lab).

― Otros: Centro de Educación para la Astronomía, International Dark Sky Association, Sky Bar Tucson.

Arizona es otro territorio con alta concentración de observatorios. En torno a ellos se ha desarrollado oferta.

Por otro lado, en este estado se encuenta la sede de la International Dark Sky Association, el otro organismo certificador de cielos oscuros que existe en el mundo.

Hawái ― Observatorios científicos que reciben visitas y centros de visitantes (Mauna Kea Summit, Mauna Kea Visitor Information Station, Gemini North).

― Tour operadores especializados.

― Centro de divulgación

Hawái es una de las tres zonas del mundo con mejor calidad de cielo (junto con La Palma y el norte de Chile). Destaca por la alta concentración de observatorios científicos.

Cuenta con una oferta incipiente de astroturismo (stargazing), aunque no es el foco de desarrollo turístico del territorio. Se observa integración de

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astronómica ‘Imiloa Astronomy Center.

diferentes tipos de oferta turística.

Por otro lado, y considerando que los recursos no permitían visitar todas las experiencias internacionales interesantes, se decidió incorporar dentro del estudio la descripción de algunos casos relevantes, empleando para ello información obtenida mediante fuentes secundarias. Estos casos se señalan a continuación.

Tabla 3: Muestra de casos complementarios de oferta astroturística, para indagación solo a través de información secundaria.

Continente Destino Casos

Europa Escocia ― Galloway Forest Park.

Francia ― Pic Du Midi De Bigorre Dans Les Hautes Pyrénées.

África Sudáfrica ― Southern Africa Large Telescope.

Namibia ― Namibrand Nature Reserve.

Oceanía Australia ― Uluru/Ayers Rock.

Nueva Zelanda ― Tekapo Lake/Mt. John.

4. Preparación de viajes: logística y elaboración de pautas de observación y entrevistas.

Una vez definidas las muestras para el trabajo de campo internacional se trabajó en la coordinación de cada viaje, tanto en lo referido a programación de visitas y reuniones de trabajo, como a la coordinación de reservas de alojamiento y traslados (pasajes de avión, tren u otros necesarios).

Paralelamente, se trabajó en la elaboración de pautas de entrevistas, observación y registro fotográfico para su aplicación a cada experiencia.

5. Realización de viajes internacionales.

Se coordinaron y ejecutaron con éxito dos viajes internacionales durante el mes de abril.

El primer viaje se realizó a Europa (España e Inglaterra) y la investigadora responsable fue Loreto Navarrete, coordinadora de asociatividad del

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proyecto. El segundo viaje se realizó a Norteamérica (California, Arizona y Hawái), y el investigador responsable fue Pablo Álvarez, director del proyecto.

Las agendas de viaje se cumplieron sin mayores contratiempos, y se recolectó una importante cantidad de información sobre la oferta internacional de astroturismo.

Las tablas siguientes dan cuenta de las rutas de cada viaje.

Tabla 4: Trabajo de campo internacional en Europa. Ruta de viaje.

Días Actividades realizadas

Jueves 9 de abril ― Traslado Santiago – Madrid.

Viernes 10 de abril ― Traslado Madrid – Tenerife. ― Traslado Tenerife – La Palma. ― Llegada a La Palma, alojamiento en casa rural astro-tematizada: Casa

Carlota.

Sábado 11 de abril ― Visita a Observatorio Roque de Los Muchachos (Gran Telescopio Canarias).

― Visita a quesería astro-tematizada: Luna de Awara. ― Visita a zona arqueológica Zarza – Zarcita. ― Visita a viña tematizada Vega Norte. ― Visita a restaurant tematizado La Muralla y mirador astronómico

aledaño. ― Visita a Puerto de Tazacorte para conocer experiencia de barco de

astroturismo. ― Visita a miradores astronómicos de Puerto de Naos. ― Visita a apartamentos tematizados Adjovimar. ― Alojamiento en Casa Carlota.

Domingo 12 de abril

― Salida hacia Fuencaliente: Visita a Mirador Astronómico de San Antonio.

― Bodegas Teneguía y Parque de Volcanes Teneguía y San Antonio. ― Almuerzo tematizado en Restaurant Casa El Volcán ― Reunión con Senadora María de Haro, representante de La Palma. ― Visita a Salinas de Fuencaliente y productos de astroturismo solar. ― Actividad de observación astronómica en Hotel Princess. ― Alojamiento en Casa Carlota.

Lunes 13 de abril ― Participación en jornada de trabajo con emprendedores de astroturismo de La Palma (Taller de diseño de experiencias astroturísticas).

― Almuerzo con la Mesa Técnica de las Estrellas de La Palma. ― Presentación del proyecto Astroturismo Chile e intercambio con

emprendedores de astroturismo.

Martes 14 de abril ― Visita a casas rurales astrotematizadas: Casa Villa Asunción, Casa

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Celeste, Casa Sabina, Casa El Pósito. ― Visita a Museo del Puro y de Las Cruces. Visita a mirador astronómico

aledaño. ― Reunión con Antonio San Blas, Gerente del Consorcio Reserva de la

Biosfera La Palma. ― Visita a establecimientos astro-tematizados: joyerías, tiendas de

artesanía y repostería. ― Visita a taller de artesanía aborigen en casa El Molino, entrevista con

maestro artesano Ramón Barreto.

Miércoles 15 de abril

― Visita institucional al Presidente del Cabildo de La Palma y Consejero de Turismo.

― Entrevista con Dr. Juan Carlos Pérez Arancibia, administrador de Observatorio Roque de los Muchachos.

― Traslado La Palma – Tenerife. ― Reunión con Carlos Fernández, Director de Asociación de Turismo

Rural de La Palma y parte de la Mesa Técnica de las Estrellas. ― Reunión con Carmelo León, catedrático de ULPGC, director de los

estudios de demanda de astroturismo.

Jueves 16 de abril ― Reunión con Aída Cedrés, de proyecto Sky Route y directora de producto Turismo de Tenerife.

― Reunión con equipo proyecto Clustars (Instituto Tecnológico de Canarias): clúster de astroturismo de La Palma.

― Reunión – Almuerzo con Luis Martínez, Director de la Fundación Starlight.

― Reunión con Garik Israelian, Director del Festival Starmus, de Tenerife. ― Reunión de cierre con Carlos Fernández, ADER.

Viernes 17 de abril ― Traslado Tenerife – Barcelona. ― Reunión con César Blanco, gerente comercial de Sternalia, empresa

responsable de producto turístico Observatorio Fabra, en monte Tibidabo, Barcelona.

― Observación de experiencia astroturística: visita guiada al Observatorio Fabra, con observación nocturna.

Sábado 18 de abril ― Traslado Barcelona – Montsec ― Visita a Observatorio Científico de Montsec guiada por astrónomo a

cargo, Dr. Pere Gil. ― Reunión y cena con Jaume León Andrés, Director General de Lleida Tu

(tour operador a cargo de comercialización de Observatorio Montsec); y con Josep Vilajoliu, director comercial del Centro de Observación del Universo, Parc Astronomic Montsec.

― Visita nocturna al Centro de Observación del Universo del Parc Astronomic Montsec. Tour guiado.

Domingo 19 de abril

― Reunión – almuerzo con Salvador Ribas, director del Centro de Observación del Universo del Parc Astronomic de Montsec.

― Traslado Montsec – Barcelona.

Lunes 20 de abril ― Trabajo en Barcelona, sistematización de materiales y preparación de pauta en inglés.

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Martes 21 de abril ― Traslado Barcelona – Manchester. ― Visita a Observatorio Jodrell Bank en Macclesfield, área de Manchester. ― Entrevista con Dr. Teresa Anderson, directora del Jodrell Bank

Discovery Centre.

Miércoles 22 de abril

― Visita a Observatorio Jodrell Bank. ― Recorrido y registro fotográfico de las instalaciones.

Jueves 23 de abril ― Sistematización de materiales recolectados. ― Traslados.

Viernes 24 de abril ― Fin trabajo de campo.

Tabla 5: Trabajo de campo en Estados Unidos. Ruta de viaje.

Días Actividades realizadas

Viernes 17 de abril ― Traslados Santiago – Los Ángeles.

Sábado 18 de abril ― Llegada a Los Ángeles. ― Visita a Griffith Observatory.

Domingo 19 de abril ― Visita a Griffith Observatory.

Lunes 20 de abril ― Reunión y entrevista con E.E. Krup, director del Griffith Observatory. ― Traslado Los Ángeles – Tucson.

Martes 21 de abril ― Traslados y visita a Mt. Lemmon Observatory. ― Reunión con Alan Strauss, Director Mt. Lemmon Skycenter. ― Tour personalizado por Mt. Lemmon Observatory. ― Reunión con Edward Prather, Profesor Asociado en el

Departamento de Astronomía de University of Arizona y Observatorio Steward. Director Ejecutivo del Centro para Educación en Astronomía (CAE).

Miércoles 22 de abril ― Traslados y visita Mt. Lemmon - SkyNights StarGazing Program. ― Visita a Sky Bar Tucson.

Jueves 23 de abril ― Reunión con representantes de International Dark-Sky Association (Tucson).

― Visita a Observatorio Kitt Peak – Nightly Observing Program (NOP).

Viernes 24 de abril ― Visita a Observatorio Kitt Peak. ― Reunión y entrevista con Bill Buckingham, Director de Outreach

Observatorio Kitt Peak. ― Tour personalizado.

Sábado 25 de abril ― Traslado Tucson – Los Ángeles. ― Traslado Los Ángeles – Honolulu. ― Traslado Honolulu – Hilo.

Domingo 26 de abril ― Tour a Manua Kea Summit - Hawaii Forest & Trails.

Lunes 27 de abril ― Actividad de Stargazing en Manua Kea con MKVIS.

Martes 28 de abril ― Entrevista con Steward Hunter, Mauna Kea Support Services (encargado del Centro de Visitantes).

Miércoles 29 de abril ― Visita a ‘Imiloa Astronomy Center.

― Entrevista con Kaʻiu Kimura (Directora ejecutiva de ‘Imiloa Astronomy Center).

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Jueves 30 de abril ― Reunión con Peter Michaud, Director de las oficinas de Información Pública y Difusión (PIO) del Observatorio Gemini (Hawái y Chile).

Viernes 1 de mayo ― Sistematización de materiales recolectados. ― Traslados.

Sábado 2 de mayo ― Fin de ruta de viaje.

En cada viaje, se aplicaron diversas técnicas de recolección de información, tales como:

― Observación etnográfica de experiencias astroturísticas. ― Registros de audio y video. ― Entrevistas con oferentes astroturísticos o informantes clave sobre

astroturismo en el destino.

6. Recolección y análisis de la información para elaboración de informe y presentación.

Una vez terminados los viajes, se trabajó en la sistematización de la información obtenida y su análisis. Esta información fue complementada con fuentes secundarias. En ese sentido, se emplearon las siguientes técnicas para la sistematización y el análisis.

Análisis de contenido:

― Fuentes primarias: reportes etnográficos de trabajo de campo internacional.

― Fuentes secundarias: comentarios en TripAdvisor, revistas especializadas de turismo y astronomía, documentos gubernamentales (planes estratégicos de turismo, estrategias de marketing de turismo, plantes estratégicos de investigación y desarrollo, presupuestos, informes anuales de turismo), páginas web de oferentes y productos, prensa.

Benchmarking de buenas prácticas:

― Fuentes primarias: reportes etnográficos de trabajo de campo internacional.

― Fuentes secundarias: páginas web de oferentes y productos, prensa, revistas especializadas de turismo y astronomía.

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El astroturismo3 comprende las actividades recreativas y/o educativas que se desarrollan en torno al cosmos, los fenómenos astronómicos y las maneras de comprenderlos, tanto pasadas (por ejemplo, cosmogonías, mitologías, etc.) como presentes, lo que incluye los últimos hallazgos científicos así como los instrumentos y tecnologías que los astrónomos emplean en la actualidad.

La observación del cielo (ya sea natural o simulado) es uno de los elementos centrales del astroturismo y puede desarrollarse en modalidades diversas, dependiendo del momento del día (observación del cielo nocturno o diurno) y del instrumento que se utilice para observar (a ojo desnudo o a través de telescopios).

El astroturismo incluye actividades como: toma de astrofotografías, visitas a grandes observatorios e instalaciones científicas, visitas a museos relacionados con la astronomía, excursiones al aire libre para observar el cielo nocturno, visitas a observatorios turísticos, asistencia a charlas, cursos y/o workshops sobre astronomía o astrofotografía, visitas a planetarios, experiencias en alojamientos y/o restaurantes tematizados en astronomía, entre otras posibilidades. Estas actividades pueden considerar mayor o menor participación por parte del turista, cuyo rol puede variar desde “espectador” a “participante activo”, dependiendo de la experiencia turística.

Si bien el astroturismo es un tipo de turismo de intereses especiales, pues convoca a personas que tienen motivaciones específicas respecto de la astronomía, es importante señalar que atrae con cada vez mayor fuerza a turistas generales que no tienen conocimientos previos en astronomía. Esto se explica por: la capacidad que tiene esta disciplina científica de motivar e inspirar a públicos muy diversos, la valoración social con la que cuenta la astronomía como ciencia en la actualidad, y por la diversidad de experiencias que puede ofrecer.

3 También llamado turismo astronómico o turismo de estrellas.

MARCO CONCEPTUAL: ASTROTURISMO.

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El astroturismo invita a las personas a conocer y apreciar la belleza del cielo nocturno; creando conciencia en la población acerca de la importancia de resguardar la oscuridad de los cielos como un recurso ambiental, patrimonial, científico y económico.

Este tipo de turismo no debe ser confundido con el turismo espacial, ya que el astroturismo ocurre en la superficie de la Tierra, mientras que el turismo espacial permite, a través de modalidades virtuales o reales, observar la Tierra desde el espacio exterior4.

4 Iwaniszewski, 2015.

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2

EL ASTROTURISMO EN EL MUNDO

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De acuerdo a la información del catastro de oferta internacional, es posible encontrar productos astroturísticos en diversos continentes del mundo, como se observa en el siguiente gráfico:

Gráfico 1: Oferentes de astroturismo, según continente.

Fuente: Catastro de oferta internacional de astroturismo. Mapa de actores del astroturismo en Chile. En el gráfico se incluyen los oferentes de Canarias (Europa), Estados Unidos y

Chile (América).

12 2

212

12

260

África Asia Europa Oceanía América

PANORAMA GLOBAL

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Como se observa en el gráfico anterior, tanto Europa como América lideran en materia de astroturismo. Pero al analizar en mayor detalle los datos, se pueden identificar los países en donde se concentra dicha oferta.

Gráfico 2: Oferentes de astroturismo, según país.

Fuente: Catastro de oferta internacional de astroturismo. Mapa de actores del astroturismo en Chile.

149

119

78

45

26

21

9 8 6 6 5 4 4

18

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Como se advirtió en el capítulo anterior, estas cifras pueden tener ciertos sesgos5, debido a la cantidad de información que el proyecto reunió para el caso chileno, comparada con la información disponible sobre el resto del mundo (fuentes secundarias, principalmente internet).

Aún así, los datos del gráfico son consistentes con lo señalado por informantes clave sobre los destinos astroturísticos más relevantes del mundo, que como se evidencia son Chile, España y Estados Unidos.

El Estudio de Oferta Nacional de Astroturismo desarrollado por este Bien Público, indica que la oferta chilena se encuentra entre las regiones de Antofagasta y Biobío, pero se concentra especialmente en las regiones de Coquimbo, Antofagasta y Región Metropolitana.

Tabla 6: Oferentes de astroturismo en Chile, según región.

Región Cantidad de oferentes identificados

Porcentaje del total

Coquimbo 70 47%

Antofagasta 29 19,5%

Metropolitana 23 15,4%

Resto del país 27 18,1%

TOTAL 149 100% Fuente: Mapa de actores del astroturismo en Chile.

En el caso de España, la oferta se concentra en las comunidades autónomas de Islas Canarias, Andalucía y Cataluña, como se observa en la siguiente tabla.

Tabla 7: Oferentes de astroturismo en España, según región.

Región (comunidades autónomas)

Cantidad de oferentes identificados


Islas Canarias 63 53%

Andalucía 20 16,8%

Cataluña 8 6,7%

Resto de España 28 23,5%

TOTAL 119 100% Fuente: Catastro de oferta internacional de astroturismo.

5 Ver páginas 7 y 8 de este informe.

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En el caso de Estados Unidos, la oferta astroturística se concentra en los estados de California, Arizona y Hawái.

Tabla 8: Oferentes de astroturismo en Estados Unidos, según región.

Región (estados) Cantidad de oferentes identificados


California 15 19,2%

Arizona 13 16,7%

Hawái 9 11,5%

Nuevo México 6 7,7%

Texas 5 6,4%

Otros estados 30 38,5%

TOTAL 78 100% Fuente: Catastro de oferta internacional de astroturismo.

Otros países destacados por su cantidad de oferentes de astroturismo son Reino Unido (45), Italia (26), Francia (9) y Noruega (4), en Europa; Canadá (21) y Argentina (6), en América; Nueva Zelanda (8) y Australia (4), en Oceanía; y Namibia (6) y Sudáfrica (5), en África.

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Tienen como principal objetivo la reducción de los niveles de contaminación lumínica y la recuperación del cielo nocturno oscuro en territorios afectados por la contaminación lumínica. Esta se refiere al resplandor del cielo nocturno producido por toda iluminación artificial que es difuminada por los gases y partículas de la atmósfera.

Las fuentes de contaminación lumínica más importantes son las luminarias públicas e industriales que apuntan parte de la luz generada hacia el cielo, desperdiciando luminosidad y energía de forma innecesaria. Debido al resplandor de la contaminación lumínica, el brillo de las estrellas más tenues y de los objetos astronómicos del cielo profundo se ve drásticamente disminuido, imposibilitando la observación del cielo nocturno estrellado y la observación astronómica para la investigación.

Dado el crecimiento de las ciudades en el mundo y el aumento de la población viviendo en territorios urbanos con altos niveles de contaminación lumínica, poder observar el cielo nocturno estrellado se ha vuelto una actividad cada vez más restringida a territorios específicos. Esto sucede ya sea porque estos territorios se mantienen alejados de este tipo de contaminación o han logrado controlarla a través de ordenanzas locales que regulan la forma en que se iluminan los espacios públicos.

Las principales líneas de acción de estas organizaciones son la sensibilización de las autoridades y del público general sobre los beneficios del control de la contaminación lumínica, y la entrega de certificaciones de calidad de los cielos nocturnos a comunidades y territorios que han logrado controlar este tipo de contaminación.

Además de la protección de los cielos nocturnos como patrimonio cultural, científico y natural de la humanidad, estos organismos defienden el control de la contaminación lumínica debido a sus efectos negativos en la salud humana y en el medioambiente, pues alteran el ciclo natural de luz y oscuridad del planeta. También promueven la protección del cielo nocturno como un recurso económico posible de ser explotado a través de grandes proyectos de investigación astronómica, así como por el astroturismo.

A nivel internacional fue posible identificar dos organizaciones relacionadas con la protección de los cielos oscuros: la Fundación Starlight radicada en

LOS ORGANISMOS DE PROTECCIÓN DE CIELOS OSCUROS

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España, la International Dark Sky Association (en adelante, IDA) radicada en Estados Unidos. A continuación se reseña brevemente cada una.

International Dark Sky Association

La International Dark Sky Association es una organización privada sin fines de lucro fundada por astrónomos en 2001 y con sede en la ciudad de Tucson, en el estado de Arizona, Estados Unidos.

El objetivo principal de IDA es la preservación del cielo oscuro como herencia patrimonial de la humanidad y como recurso medioambiental, a través del uso eficiente y racional de la iluminación exterior. En ese sentido, la IDA reconoce la importancia de la conservación de los cielos oscuros por diversas razones: investigación astronómica, protección de formas de vida que dependen de cierto grado de oscuridad, valor turístico y valor estético.

Para lograr su objetivo, IDA emprende iniciativas de sensibilización y educación respecto de la contaminación lumínica y ofrece servicios de consultoría para proyectos de iluminación exterior y de certificación de calidad para territorios que cuenten con cielos oscuros y controlen la contaminación lumínica. Esta organización también ofrece asesorías a entidades de gobierno y representantes para impulsar políticas públicas de protección del cielo oscuro.

Para desarrollar sus actividades, IDA recibe algunos aportes privados pero usualmente la mayoría del trabajo de la organización es realizado por voluntarios, especialmente cuando se desarrollan propuestas para certificar nuevos sitios de cielo oscuro.

En cuanto a las certificaciones que ofrece, esta organización reconoce tres tipos de certificación en relación a su objetivo: Parques, Reservas y Comunidades. Estos sitios se reconocen en virtud de las condiciones actuales de sus cielos oscuros, pero también en función de los esfuerzos comprometidos para su conservación. Las certificaciones que IDA ofrece también se clasifican en distintas modalidades, cada una con requisitos específicos dependiendo del tipo de territorio que se está certificando. Las certificaciones que IDA entrega deben ir acompañadas de proyectos de educación y manejo de la contaminación lumínica por parte de las comunidades afectadas por la certificación

La metodología de IDA se orienta principalmente en recibir y evaluar propuestas para potenciales certificaciones de cielos oscuros que son elaboradas con la ayuda de capítulos internacionales que funcionan como

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intermediarios. Estos capítulos no desarrollan las actividades principales de certificación ni de promoción, sino que evalúan las propuestas que les son enviadas.

A diferencia de la Fundación Starlight, IDA no plantea como uno de sus objetivos principales el desarrollo turístico de un sitio de cielo oscuro certificado, pero reconoce que el desarrollo del astroturismo ayuda a la protección del cielo nocturno.

La relevancia de esta organización radica en la importancia y legitimidad que tiene a nivel internacional. Los sitios certificados por IDA tienen una positiva evolución turística y económica gracias al programa (Un ejemplo es el Galloway Park ubicado en Escocia), produciendo una sinergia positiva entre actores científicos – astronómicos, actores turísticos, las comunidades locales y la misma IDA.

En Chile, IDA otorgó la certificación “Santuario de Cielo Oscuro Gabriela Mistral” al territorio de 35.000 hectáreas (ubicado en la comuna de Vicuña, región de Coquimbo) donde se encuentran emplazados los observatorios científicos Cerro Tololo y Gemini Sur, operados por AURA.

La designación de “Santuario de Cielo Oscuro” es definida por IDA como una forma de proteger aquellos territorios que poseen los cielos más oscuros del planeta y que se encuentran amenazados producto del avance de las ciudades y de la contaminación lumínica. Esta certificación es la primera entregada a una instalación de investigación científica en el mundo, por lo que es también un reconocimiento al trabajo que AURA ha realizado en conjunto con el Gobierno de Chile para la protección de los cielos oscuros del norte del país.

FUNDACIÓN STARLIGHT

La Fundación Starlight es una organización privada sin fines de lucro creada el año 2009 en el seno del Instituto de Astrofísica de Canarias de las Islas Canarias en España, con el objetivo inicial de proteger los cielos nocturnos de la Isla de La Palma, donde se encuentra instalado el Observatorio Roque de los Muchachos, también perteneciente al Instituto de Astrofísica de Canarias. La Fundación Starlight está vinculanda a importantes organizaciones internacionales como la UNESCO y la International Astronomical Union.

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Con el tiempo, sus objetivos fueron ampliándose más allá de la promoción del cuidado de los cielos oscuros hacia la difusión de la astronomía a nivel cultural, a la promoción del astroturismo en las Islas Canarias y el resto del mundo. Esta característica le da un carácter más abierto a la comunidad que IDA.

Con este fin, la Fundación certifica sitios de cielo oscuro en las siguientes categorías: Reservas Starlight, Destino Turístico, Casas y Hoteles Starlight, Parques Estelares y Estelarios, Campamentos, Parajes Starlight. En este punto se nota la diferencia con los sitios reconocidos por IDA. Mientras que el segundo reconoce solo tres tipos de certificaciones, Starlight puede certificar a una variedad de sitios y tipos de proyectos, de interés científico y/o turístico.

La Fundación Starlight ofrece servicios relacionados con el control de la contaminación lumínica a través de consultorías y estudios sobre formas responsables de iluminación exterior, pero además ofrece servicios dirigidos a la industria turística, a través de consultorías que buscan apoyar el proceso de elaboración de planes de desarrollo astroturístico y servicios de certificación de la calidad de los cielos oscuros de territorios y comunidades bajo diversas modalidades.

Adicionalmente, este organismo reconoce que para el desarrollo del astroturismo contar con guías bien preparados es un factor fundamental, por lo que ofrece servicios de capacitación en astroturismo para guías de turismo y así mejorar la calidad de las experiencias astroturísticas ofrecidas en los territorios certificados por la fundación. Así, los guías preparados por este organismo son llamados “Guías Starlight”, lo que en destinos como en España, se reconoce como un “sello de calidad” del guía.

Según la Fundación Starlight, contar con una certificación de cielo oscuro y guías bien preparados, no sólo permite proteger el valor científico, cultural y social de los cielos oscuros de un territorio determinado, sino que también favorece el desarrollo de destinos astroturísticos de calidad, con el potencial de atraer a turistas aficionados y generales, en busca de experiencias nocturnas libres de contaminación lumínica.

La Fundación Starlight ha certificado los cielos nocturnos de cuatro lugares en Chile. El primero fue el Parque Nacional Fray Jorge en la región de Coquimbo, que recibió la certificación de Reserva Starlight el año 2013, siendo la primera área silvestre protegida en América en ser certificada de esta forma. El proceso de certificación fue impulsado por Sernatur Coquimbo con apoyo de Conaf, la institución a cargo de la administración del Parque Nacional Fray Jorge. Esta iniciativa contó con el apoyo financiero del Gobierno Regional de Coquimbo y el apoyo técnico del

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Departamento de Física y Astronomía de la Universidad de La Serena y la Oficina de Protección de la Calidad del Cielo del Norte de Chile.

Las Reservas Starlight son una modalidad de certificación para espacios naturales protegidos que cuentan con el compromiso de las autoridades para proteger sus cielos oscuros y de asegurar al público general el acceso a la luz de las estrellas. El proceso de certificación va acompañado de la elaboración de un Plan de Acción y de recomendaciones para preservar la calidad de los cielos en la zona certificada. Este Plan de Acción debe ser ejecutado por Conaf en conjunto con otras instituciones interesadas en aprovechar el potencial astroturístico del Parque. Recientemente se Ceaza desarrolló un proyecto con el apoyo del Observatorio Interamericano Cerro Tololo para capacitar a los guardaparques del Parque Nacional Fray Jorge.

Los otros tres lugares certificados por la Fundación Starlight se encuentran en la región de Antofagasta y corresponden a los sectores de Pampa Joya, Alto Loa y Mano del Desierto. Estos territorios recibieron la certificación de “Destino Turístico Starlight” en el año 2014. Esta modalidad de certificación está dirigida a espacios susceptibles de ser explotados turísticamente y que poseen excelentes condiciones de cielo oscuro. Para transformarse en un destino turístico Starlight, los territorios deben acreditar la calidad de sus cielos a través de mediciones y estudios sobre cantidad de días despejados al año y niveles de contaminación lumínica presentes en el lugar, y adicionalmente deben contar con adecuadas instalaciones para desarrollar una oferta turística. En el caso de que esta última condición no se cumpla, es posible presentar un proyecto tendiente a la instalación de la infraestructura que permitirá explotar el potencial turístico de la zona certificada.

En el proceso de certificación de estos tres sectores de la región de Antofagasta participó la Fundación Eurochile, la Universidad Católica del Norte de Chile y el Programa Innova de Corfo. Actualmente estos sectores sólo cuentan con una incipiente oferta turística enfocada en la visita diurna de estos lugares, sin incluir productos de carácter astroturísticos. Tampoco fue posible identificar planes para construir la infraestructura necesaria en el corto plazo. Esto puede amenazar la continuidad de la certificación de estos lugares ya que la Fundación Starlight establece como requisito el desarrollo de una oferta turística que aproveche el recurso del cielo oscuro y realiza seguimiento cada dos años del desarrollo de esta oferta en sus destinos certificados.

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LA OFERTA ASTROTURÍSTICA EN EUROPA

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ISLAS CANARIAS, ESPAÑA

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La Palma es una isla perteneciente al archipiélago y comunidad autónoma española de las Islas Canarias. Estas se ubican cercanas a las costas de Marruecos y son un centro turístico destacado para el mercado europeo. Las Islas Canarias son uno de los tres destinos de turismo astronómico más destacados a nivel mundial, siendo la cuna de iniciativas como la Fundación Starlight, Starmus y Stars Island.

Tabla 9: Característica generales del destino Islas Canarias

Ubicación España (Océano Atlántico, cercana a costas de Marruecos).

Idioma Español.

Tamaño 7.493 km2

Población 2.117.519 (est. 2012)

Ciudades más importantes Santa Cruz de Tenerife, Puerto de Rosario, Las Palmas.

Producto interno bruto US$46,36 miles de millones (41,5 miles de millones de euros) (est. 2014)

Ingreso Per Cápita US$21.860 (19.581€) (est. 2014)

Áreas de empleo clave Turismo, comercio, transporte y comunicaciones, enseñanza, salud, banca, administración pública.

Fuente: Elaboración propia.

La actividad económica central de las Islas Canarias es el turismo y destaca por la importancia que le dan a la innovación turística, en tanto su economía se basa en la comercialización de productos correspondientes a diferentes tipos de turismo, incluyendo turismo de intereses especiales.

En cuanto a la isla de La Palma, si bien no es la más grande del archipiélago, es la más destacada en materia de astroturismo, ya que cuenta con la iniciativa Stars Islands lo que la posiciona como un destino clave en el astroturismo internacional. La isla de Tenerife tiene una importancia regional y una economía mayor a La Palma, y también cuenta con oferta de astroturismo.

Se debe notar que tal como toda España, Islas Canarias se vio afectada por una recesión económica cuyo impacto fue aumentado por la dependencia

CARACTERIZACIÓN GENERAL

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económica al sector turístico, actividad usualmente no considerada como gasto esencial. Sin embargo, su carácter de destino turístico internacional, más que doméstico, permitió que tal impacto no fuera tan profundo como para desestabilizar a la industria turística local.

Tabla 10: Aspectos turísticos de las Islas Canarias

Ingresos totales por turismo 8.360 millones de euros

Pernoctaciones totales anuales 12.144.822

Empleos generados directamente por la industria turística

251.480 empleos.

Ocupación de camas (est. Temporada Alta 2013)

60,7%

% PIB Turismo (est. 2013) 31,2%

Turistas nacionales (españoles) 1,5 millones

Promedio de estadía en destino de turistas nacionales

8,06 días

Gasto promedio de turistas nacionales

123,5€ persona/día

Turistas internacionales 10,6 millones

Países de origen de turistas internacionales

Reino Unido, Alemania, Noruega, Suecia, Holanda, Bélgica, Francia, Irlanda

Promedio de estadía en destino de turistas internacionales

9,17-10,58 días

Gasto promedio de turistas internacionales

114,7-129,52€ persona/día

Fuentes: CluSTARS 2015a, 2015b, 2015c, Confederación Canaria de Empresarios 2013, Instituto Canarios de Estadística 2015, Viceconsejería de Turismo 2015.

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Un análisis de las actividades astroturísticas de las Islas Canarias permite identifica programas e iniciativas, así como ventajas y desventajas del destino:

Tabla 11: Análisis de la situación astroturística en Islas Canarias.

Programas o iniciativas regionales

― Agencia Canaria de Investigación, Innovación y Sociedad de la Información, que dará prioridad a la astronomía en su plan de I+D+i.

― Clustars: Iniciativa de refuerzo de la competitividad de las empresas de astroturismo de La Palma.

― La Palma, Granadilla de Abona y El Teide en Tenerife cuentan con certificación de “Destino Starlight”.

― Existencia de proyecto para certificar al conjunto de las Islas Canarias en “Destino Starlight” (2015).

― Iniciativa Stars Islands en La Palma.

Ventajas ― Excelente calidad de los cielos, transparencia de los cielos, cercano al educador, vientos alisios y puntos de altura sobre los 2400 mts. El mar de nubes se encuentra por debajo de los puntos más altos de la isla, y la vez contiene contaminación lumínica y de partículas.

― Existencia de proyectos públicos para el desarrollo y/ fortalecimiento del astroturismo en la región

― Especialización de La Palma en actividades astroturísticas.

Desventajas ― Separación de los diversos atractivos y productos turísticos y astroturísticos en diferentes islas.

Fuente: CluSTARS 2015a, 2015b, 2015c, Confederación Canaria de Empresarios 2013, Instituto Canarios de Estadística 2015, Viceconsejería de Turismo 2015.

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GRAN CANARIA

Gran Canaria es una isla que destaca por su orientación al turismo. Recibe más de tres millones de turistas al año y es reconocida por sus playas, resorts y reservas naturales. En esta isla, además, se concentran diferentes patrimonios históricos y culturales, como la Casa Museo de Colón y la Catedral de Canarias.

Ilustración 1: Isla Gran Canaria

Fuente: es.omnidreams.net/

PARQUE NACIONAL DEL TEIDE

Es uno de los parques nacionales más importantes de España, y uno de los atractivos más interesantes de la isla de Tenerife. Fue declarado Patrimonio de la Humanidad por Unesco en 2007. Destaca el Volcán Teide como uno de sus atractivos centrales.

OTROS ATRACTIVOS DE LAS ISLAS CANARIAS

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Ilustración 2: Parque Nacional del Teide.

Fuente: es.wikimedia.org

PARQUE NACIONAL DE LA CALDERA DEL TABURIENTE

El parque nacional se llama así por un circulo de ocho kilómetros de formaciones montañas que se parece a una caldera. Esto se debe a ciertas particularidades geomorfológicas, como erupciones volcánicas, erosiones y deslizamientos de terrenos. La particularidad de especies vegetales y animales, entre ellos canarios propios de las islas, hace de este lugar un importante atractivo para el turismo de naturaleza.

Ilustración 3: Parque Nacional de la Caldera del Taburiente.

Fuente: es.wikimedia.org

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Si bien existe oferta astroturística en otras islas de Canarias, es la isla de La Palma la que concentra la mayoría de los productos. De todos modos, también destacan Tenerife y Fuerteventura como núcleos alternativos de astroturismo en Islas Canarias.

La isla de La Palma recibe aproximadamente 200.000 visitas al año, pero a la fecha de realización del trabajo de camplo internacional, el destino no tenía estadísticas sobre cuántos de esos visitantes consumían la oferta de productos astroturísticos disponibles en el destino.

En el marco del trabajo de campo internacional en la isla de La Palma, se identificaron los siguientes tipos de productos astroturísticos:

― Observatorios científicos que reciben visitas.

― Alojamientos tematizados en astroturismo.

― Tour operadores.

― Restaurantes tematizados en astroturismo.

― Otros productos tematizados en astroturismo.

Estos productos, en su mayoría, operan de manera articulada gracias a las políticas impulsadas por una asociación público privada que busca favorecer el “turismo de estrellas”, como se le denomina al astroturismo en la isla. Así, se ha conformado un club de productos denominado “Stars Island” que permite al turista identificar a los proveedores articulados en esta cadena de valor, que en años recientes le ha dado un sello de diferenciación importante al destino, tranformando a La Palma en uno de los ejemplos más relevantes de astroturismo en el mundo.

A continuación se reseñan los tipos de productos identificados.

LA OFERTA ASTROTURÍSTICA EN LA PALMA

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OBSERVATORIOS CIENTÍFICOS QUE RECIBEN VISITAS

Así como en el caso chileno, en La Palma es la presencia de grandes observatorios científicos internacionales la que pone en valor a la isla como un destino de astroturismo. En efecto, en la isla se enceuntra el Observatorio Roque de Los Muchachos (ORM) inaugurado en 1985 y perteneciente al Instituto de Astrofísica de Canarias. Se ubica a 2.396 metros de altitud, en las proximidades del Parque Nacional de la Caldera de Taburiente.

El clima de la isla y su situación geográfica favorece que la formación de nubes se produzca a una altura entre los 1000 y 2000 metros, por debajo de la ubicación del observatorio, lo que favorece las noches despejadas. Las nubes además sirven de protección contra la contaminación lumínica procedente de las áreas urbanas de la isla.

En el ORM, además de observación óptica nocturna, se desarrollan investigaciones de física solar. En cuanto a infraestructura óptica, ORM cuenta desde 2007 con el Gran Telescopio de Canarias (GTC), el mayor telescopio óptico de Europa y uno de los mayores del mundo, pues cuenta con un espejo primario segmentado de 10,4 m de diámetro. Además de este telescopio, el ORM también cuenta con el Telescopio William Herschel, el Telescopio Nacional Galileo, el Telescopio Óptico Nórdico, el Telescopio Isaac Newton, el Telescopio Liverpool, el MERCATOR, el Automatic Transit Circle, el Telescopio Solar Sueco, MAGIC, SuperWASP y el Telescopio Abierto Holandés.

El ORM cuenta con un programa de visitas que opera todos los días del año entre el 15 de junio y el 15 de septiembre. El resto del año, se realizan visitas los martes, viernes, sabados y domingos.

Las visitas se realizan entre las 9 y las 13 horas y consisten en un recorrido por las instalaciones existentes en el observatorio, así como un recorrido por el interior de un telescopio en donde se explica su funcionamiento. Para ello, el ORM dispone de tres telescopios: el Gran Telescopio de Canarias, el William Herschel Telescope y el Telescopio Nazionale Galileo. Para la visita, los telescopios son asignados de acuerdo a la disponibilidad de los mismos. La visita dura aproximadamente 70 a 90 minutos. En el ORM no se realizan visitas en horario nocturno, pero existe la posibilidad de realizar observación nocturna en los miradores públicos cercanos al terreno del observatorio.

El ORM licita la operación de su programa de visitas a tour operadores locales. Cuando se realizó el trabajo de campo en La Palma, era la empresa Astro La Palma (de propiedad de una astrónoma) la encargada de gestionar las visitas. Cabe señalar que la visita al observatorio cuesta 9 euros, pero

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no considera costos de traslado, por lo que cada visitante debe gestionar su transporte al observatorio, lo que usualmente se realiza mediante arriendo de autos.

Ilustración 4: Vista de algunos telescopios parte del ORM.

Fuente: Registro de trabajo de campo internacional. ©Loreto Navarrete.

Uno de los estándares que solicita el ORM a las empresas a cargo de las visitas es el contar con guías “Starlight”, es decir, capacitados por la Fundación Starlight.

En relación al modelo de gestión del programa de visitas, el Dr. Juan Carlos Pérez Arancibia, Administrador del Observatorio del Roque de los Muchachos señala:

“Nosotros hemos externalizado las visitas a los telescopios profesionales, por empresas y guías Starlight. Esa fue la fase de convencimiento a los profesionales. Es decir “oiga, queremos visitar los telescopios”. “Sí”. No tenemos capacidad propia para hacerlo, es imposible. No podemos dedicar recursos humanos y económicos que están dedicados a la investigación y a la inversión de los telescopios para enseñar los telescopios. Vamos a buscar un sistema que no nos cueste. Lo sacamos a concurso, entonces el director del Instituto de Canarias que es el director del observatorio, saca un concurso público con unas bases que te las podría pasar (…) Hicimos un contrato de dos años, en octubre es cuando vencen los dos primeros años. Ha ido bien,

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pero ahora incluso hemos estado pensando en abrirlo y no adjudicarlo sólo a una empresa sino que varias empresas puedan llenar los cupos que damos para ser visitados. No es que haya más competencia pero podríamos llenarlo todo y no sabemos si es que la empresa no tiene capacidad para hacerlo o porque no lo llenamos todo. Sería una sutil diferencia, pero sí el concepto de externalización lo ternemos claro.”

Anualmente, a través de este sistema de externalización, el ORM recibe 8.000 visitas que ingresan a un telescopio (este es el conteo que se lleva), pero un número anual mucho mayor de visitas puede observar las instalaciones por fuera, pues aledaño a los observatorios se ubica el Mirador Roque de los Muchachos, en el Parque Nacional de la Caldera de Taburiente.

Ilustración 5: El Gran Telescopio Canarias.


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Ilustración 6: Telescopio Nazionale Galileo Galilei.


LA EXPERIENCIA DE VISITA AL OBSERVATORIO ROQUE DE LOS MUCHACHOS

En el marco del trabajo de campo internacional, se realizó una visita al Observatorio Roque de los Muchachos. El transporte al recinto fue proveído por un guía “Starlight” contratado por el Cabildo de La Palma para estos efectos. Una vez en el ORM, la investigadora realizó el tour regular que ofrece la empresa Astro La Palma.

La visita comienza fuera del centro de visitantes del observatorio, en donde el guía Starlight de Astro La Palma, bilingüe, da la bienvenida e indica en qué consistirá el recorrido, dando las instrucciones para seguirlo en vehículo hasta el siguiente punto, que es un estacionamiento que hace las veces de mirador, pues desde allí se observan casi todas las instalaciones del ORM.

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Ilustración 7: Primer punto del recorrido: mirador y claves generales de interpretación.


Como se observa en la fotografía, el guía es fácilmente reconocible, pues lleva un chaleco reflectante con el logo de la empresa tour operadora. En este punto, el guía cuenta la historia del ORM así como los telescopios que lo componen.

En este punto no existe un panel interpretativo, solo un diario mural, que no se emplea en el recorrido. El siguiente punto del recorrido (al cual, nuevamente se debe ir en cada vehículo) es el Gran Telescopio Canarias.

La visita a este telescopio contempla el ingreso al interior del edificio, en donde el guía solicita por motivos de seguridad el uso de cascos para ingresar a la sala en donde se encuentra el telescopio.

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Ilustración 8: Interior del Gran Telescopio Canarias.


En la sala del telescopio el guía explica la construcción de este, su tecnología, el tipo de investigaciones que se desarrollan, entre otros aspectos. Al salir de esta sala, es posible observar dos paneles interpretativos, uno con un montaje fotográfico que da cuenta de la construcción del telescopio y otro que da cuenta del espejo primario. Luego de revisar estos paneles se sale del edificio y el guía realiza la despedida del tour, invitando a los asistentes a recorrer el entorno de los observatorios, usando para ello los caminos pavimentados del recinto hasta llegar al mirador Roque de Los Muchachos, el punto más alto de la isla, desde donde se cuenta con una panorámica particularmente atractiva del ORM y de la Caldera del Taburiente.

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Ilustración 9: Panel interpretativo dentro del Gran Telescopio Canarias.


Ilustración 10: Vista desde el Mirador Roque de los Muchachos hacia los telescopios.


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En el Mirador, existe una mesa interpretativa para identificar cada uno de los telescopios instalados en uno de los sectores del ORM. Los contenidos de la mesa se encuentran en los idiomas español, inglés y alemán.

Ilustración 11: Mesa interpretativa del ORM.


Ilustración 12: Vista desde el mirador hacia la Caldera del Taburiente.


En el Mirador, además es posible descargar a través de teéfonos móviles una audioguía gratuita para interpretar el entorno, mediante código QR. Este sistema interpretativo es del Parque Nacional y no del ORM.

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Ilustración 13: Audioguía con código QR.


BUENAS PRÁCTICAS IDENTIFICADAS

― El ORM tiene una política clara de divulgación, que se ha ido perfeccionando con el tiempo. Desde las visitas masivas “puertas abiertas” que organizaron en sus primeros años, cuatro a cinco veces cada verano, que congregaban a cerca de 2000 personas hasta la fecha en que abren todos los días del año en verano y cuatro días a la semana el resto del año.

― La clave para llevar a cabo esta decidida política de apertura del observatorio a la comunidad ha sido la externalización del servicio de visitas turísticas. A la fecha de realización del trabajo de campo, este servicio era licitado a una empresa por un período de dos años, pero se estaba estudiando la posibilidad de asignar cupos a diferentes empresas para aumentar el número de visitas al ORM. Cabe señalar que estas empresas, por contrato, deben dejar una cantidad importante de cupos de visita gratuitos para estudiantes y comunidad local.

― En la misma línea, el ORM se considera a sí mismo como un agente de desarrollo local, toda vez que considera que las empresas turísticas –micro empresas y pequeñas empresas- generan empleo y

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desarrollo dentro de la isla. A este respecto, señala el administrador del ORM:

“Nosotros llevamos aquí 30 años pero esto partió de cero donde había un gran interés de la comunidad internacional de establecer un telescopio. Pero el tema social no se trabajó. Se instaló un telescopio, ha tenido un resultado fabuloso, pero la labor del entorno hay que mejorarla. Tú tienes que ser partícipe. El astroturismo es un valor buenísimo para el observatorio. La visibilidad del observatorio, abrirlo, y que haya lucro es positivo (…) Colaboramos en lo que sea. Porque vemos que es parte del retorno del observatorio a la isla. El retorno científico lo tenemos clarísimo, vienen, se prepara, observan y publican. Eso está consolidado, pero el retorno social es importante.”

― En relación a la experiencia de visita, si bien tiene similaridades con las visitas a otras instalaciones científicas, y podría ser aún mejor diseñada, destaca que tiene algunos elementos de interpretación del entorno, en varios idiomas.

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ALOJAMIENTOS TEMATIZADOS EN ASTROTURISMO

Otro de los productos astroturísticos más relevantes de La Palma, son los alojamientos tematizados. Estos son principalmente casas rurales patrimoniales (del siglo XVIII o XIX) que –a través de proyectos de financiamiento público y privado- se han refaccionado, modernizado y organizado en una red de alojamientos, incorporando el astroturismo como elemento diferenciador. Esta red de alojamientos fue organizada por la Asociación de Turismo Rural “Isla Bonita”, la que a su vez realiza la comercialización del producto. En la actualidad, la Asociación Isla Bonita articula 66 casas rurales, las que se arriendan a los turistas nacionales o internacionales por valores diarios que oscilan entre 45 y 95 euros al día, dependiendo del tipo y tamaño de casa.

En el marco del trabajo de campo internacional, la investigadora alojó en una de esas casas, y pudo recorrer otras cuatro. Todas ellas tenían algún grado de tematización en astroturismo.

Las casas visitadas fueron:

Casa Carlota

Casa Villa Asunción.

Casa Sabina.

Casa Celeste.

Casa El Posito. En general, en todas las casas se observa un importante esfuerzo para conciliar el carácter rural y/o patrimonial de cada una, con la necesidad de incorporar las comodidades necesarias para los turistas. Así aunque las casas tienen, por ejemplo, mobiliario de época, también cuentan con servicios como wifi, microondas, lavadora, entre otros. Las casas además destacan por sus fachadas (con el estilo arquitecnónico propio de La Palma) y jardines en el entorno.

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Ilustración 14: Fachada de la Casa Carlota, en Breña Baja, La Palma.


Ilustración 15: Fachada de la Casa Villa Asunción, en Breña Baja, La Palma.


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Ilustración 16: Fachada de la Casa El Posito en Villa de Mazo, La Palma.


LAS CASAS RURALES COMO ALOJAMIENTOS TURÍSTICOS

Tanto la experiencia de alojar en una de las casas, como los recorridos por las otras cuatro, permitió conocer los estándares de calidad turística que operan en La Palma, que son notoriamente más altos que en los servicios de alojamiento similares en Chile.

Cabe señalar que el trabajo de poner en valor estas casas rurales para el turismo fue desarrollado en conjunto entre la Asociación de Turismo Rural Isla Bonita y el conjunto de propietarios. Para ello se postuló a un proyecto de la Unión Europea que permitió financiar parte importante de las adecuaciones turísticas a las casas.

Por otro lado, la Asociación Isla Bonita, que articula las casas en una red y cuenta con una plataforma de comercialización para ellas, realiza una revisión periódica de las mismas, de modo de asegurar la calidad del producto. Así, si se observa algún desperfecto, se indica de inmediato a los propietarios para que lo resuelvan a la brevedad.

En general, las casas están en excelente estado y cuentan con una serie de comodidades, tales como piscina, quincho, televisión por cable o satelital, internet de alta velocidad, entre otras. Pero, además, se observa en las casas, que el conjunto de propietarios ha recibido asesoría en decoración de interiores. Además, se observan otros detalles orientados al visitante,

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tales como la entrega de la casa con una canasta de bienvenida con víveres básicos (para un desayuno), o bien una botella de vino, y un set de folletos e información sobre posibles actividades a realizar en la isla.

Ilustración 17: Interior de la Casa El Posito.


Ilustración 18: Interior habitación de la Casa Celeste.


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LAS CASAS RURALES COMO ALOJAMIENTOS ASTROTURÍSTICOS

Hace aproximadamente 6 años la Asociación de Turismo Rural Isla Bonita, juno al Cabildo de La Palma comenzaron a fortalecer el producto astroturismo, lo que tuvo como consecuencia desarrollar un proyecto para tematizar las casas rurales en astroturismo. Así, varias de las casas han incorporado elementos relacionados a la astronomía, aprovechando las ventajas del destino como sitio de cielo oscuro certificado (Starlight) así como la presencia del ORM.

Esta tematización se observa en diferente aspectos, tales como la presencia de medios interpretativos en las casas (señalética, paneles, miradores), la incorporación de telescopios y binoculares como servicios adicionales de cada casa, la habilitación de “rincones de astronomía” en las casas con libros, videos, planiferios y otros instrumentos, y la decoración temática en astronomía.

Lo que se espera con ello es convertir a las casas en alojamientos destinados a turistas aficionados a la astronomía o bien, turistas de intereses generales interesados en vivir experiencias astroturísticas.

Ilustración 19: Señalética astroturística en Casa Carlota.


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Ilustración 20: Mesas interpretativas en Casa Carlota.


Ilustración 21: Rincón astronómico en Casa El Posito.


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Ilustración 22: Biblioteca de astronomía y telescopios en Casa Villa Asunción.


Ahora, en general la tematización de las casas depende del interés de cada propietario. Así en algunas casas se ve un esfuerzo mayor en este sentido (medios de interpretación, decoración, entre otros). En otras casas, si bien cuentan con infraestructura atractiva (como ejemplo, una terraza habilitada como mirador astronómico) se observa cierto descuido pues los telescopios que se ofrecen para realizar observación no cuentan con oculares.

Al mismo tiempo, entre los propietarios que elaboran medios de interpretación, se observan diferencias, pues algunos desarrollan paneles y señalética con mejores materiales que otros. Así, la tematización aún aparece como un “agregado” a la oferta de alojamiento y no como parte constitutive o eje de la experiencia de alojar en dichas casas. Cabe señalar además que el servicio de alojamiento no considera dentro del precio un

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tour o un servicio de interpretación del cielo de La Palma, por lo que cada visitante debe observer el cielo con sus propios medios o bien con los equipos proporcionados por el propietario de la casa.

Ilustración 23: Terraza / mirador astronómico en Casa Celeste. La terraza dispone de las conexiones eléctricas necesarias para la conexión de telescopios motorizados.


En cuanto a los elementos informativos y decorativos, es destacable que en cada casa existiera un set de materiales para informarse de las actividades astroturísticas de La Palma, invitando a los turistas a conocer los servicios de otros proveedores de la cadena de valor. Los aspectos decorativos, por su parte, aportan en la creación de una atmósfera para la experiencia, pero no basta con incorporar algunos elementos aislados.

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Ilustración 24: Materiales informativos sobre astroturismo en La Palma en Casa Villa Asunción.


Otro aspecto relevante de las casas rurales tematizadas, es que son parte del club de productos “Stars Island” que ha desarrollado la isla de La Palma como parte de su estrategia de fortalecimiento como destino de astroturismo. Así, las casas cuentan en su frontis con el logo que las identifica como parte de la iniciativa.

Ilustración 25: Logo Stars Island en casas rurales.


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Ilustración 26: Elementos decorativos relacionados con astronomía en Casa Carlota.



Las casas rurales tematizadas en astronomía representan en sí una buena práctica para reutilizar sitios patrimoniales con fines turísticos y con un valor agregado diferenciador. Así, todo el proyecto de puesta en valor y trabajo con los propietarios de dichas casas puede ser replicado en Chile, en algunos territorios con buenos cielos oscuros y una oferta de turismo cultural rural. Cabe destacar que las casas operan como una red de alojamientos con un sistema propio de comercialización (plataforma Asociación Isla Bonita).

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Las casas, casi todas del siglo XVIII, XIX o principios del XX, están refaccionadas de modo de no perder su valor patrimonial (conservación de estructuras, techos, pisos) pero al mismo tiempo incorporan comodidades propias de este siglo.

Es destacable el esfuerzo de la Asociación Isla Bonita en la revisión permanente de los estándares de calidad de las casas rurales miembros de la red, de modo que usualmente están en las mejores condiciones para recibir visitas turísticas.

Las casas cuentan con libros de visitas para que los turistas puedan dejar felicitaciones, sugerencias y/o reclamos.

Las casas rurales son parte de la cadena de valor del astroturismo de la isla, la que está organizada de manera colaborativa y no competitiva. En ese sentido, se destaca que en las casas existe información del resto de la oferta astroturística, presentando al turista un destino integrado en materia de astroturismo, más aún empleando para ello el logo de “Stars Island”.

En cuanto a la tematización astronómica, si bien se rescata la idea (pues de todos modos es factible de replicar en Chile en los alojamientos de los destinos astroturísticos), cabe señalar que esta tematización debe ser coherente con la experiencia en general, de modo que no aparezca como una decoración forzada que no reporta valor agregado. En ese sentido, más que elementos decorativos, adquiere valor el que las casas cuenten con instrumentos de observación, libros relacionados y paneles interpretativos para identificar las principales constelaciones observables a ojo desnudo.

En cuanto a los paneles interpretativos, se observó que los materiales empleados son de baja calidad, por lo que varios de dichos paneles ya estaban con problemas de legibilidad. En este sentido, para replicar la idea, se debe contemplar el uso de materiales de alta calidad, resistentes al sol, la lluvia y otras condiciones climáticas.

En cuanto a los instrumentos de observación, no es de utilidad dejarlos a disposición de los visitantes sin que se les provea de una capacitación básica en su uso. Esta práctica no fue observada en las casas rurales de La Palma.

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TOUR OPERADORES

A la luz de la observación en terreno, es posible destacar el trabajo de dos empresas tour operadoras: Astro La Palma y Cielos La Palma. Ambas se han especializado en astroturismo, siendo la primera propiedad de una astrónoma profesional y la segunda de un astrónomo aficionado.

Astro La Palma destaca porque ofrece diversas experiencias de astroturismo, tales como la visita al observatorio Roque de los Muchachos (fue la empresa adjudicataria de la licitación del programa de visitas del ORM), tours nocturnos a miradores de la isla, alquiler de telescopios, organización de star parties para aficionados a la astronomía, paquetes turísticos especializados para parejas o grupos, y la organización anual del “Astromaster” que consiste en un workshop de astrofotografía con expertos mundiales en el tema.

El Astromaster es el producto más destacado en términos de innovación turística. El programa incluye:

Alojamiento completo 7 días.

5 salidas en la isla para sesiones de fotografía práctica incluida la visita al Observatorio del Roque de Los Muchachos.

Matrícula.

Seguros, traslados durante el curso.

Comidas durante el curso; incluida las sesiones de fotos.

Más de 50 horas de curso repartidos en 5 días (intensivo).

Los participantes pueden ser tanto fotógrafos como astrónomos aficionados con conocimientos previos de edición de fotos y/o técnicas de timelapse. El precio de este producto es de 950 euros, los que no incluyen alimentación o alojamiento.

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Ilustración 27: Afiche Astromaster 2015.

Fuente: http://astromaster.astrolapalma.com/

Por su parte, Cielos La Palma es una de las empresas tour operadoras más antiguas de la isla en materia de astroturismo. Su dueño, aficionado a la astronomía de larga data, ofrece dos productos principales. Por un lado, tours de observación nocturna (denominados astroadventures) usando para ello los diferentes miradores de la isla (costo de 22 euros) y por otro, un tour de navegación y astronomía (costo 50 euros). Este último tour es el producto más innovador de esta empresa y también resulta una buena práctica factible de replicar en Chile.

El tour de navegación y astronomía considera:

Búsqueda de cetáceos.

Un recorrido por la costa y visita a la Cueva Bonita.

Puesta de sol.

Las constelaciones desde la oscuridad del mar.

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Ilustración 28: Crucero nocturno de Cielos La Palma.

Fuente: http://www.cielos-lapalma.es/productos/


En cuanto a los tour operadores, en ambos casos, lo más destacable es el desarrollo de productos innovadores, más allá de la oferta de tours de observación nocturna al aire libre.

Por un lado, la organización de un workshop dirigido a un segmento de nicho (astrofotógrafos, principalmente extranjeros), pero con un costo alto.

Por otro, el aprovechamiento de las posibilidades que ofrece el entorno (mar) para ofrecer una experiencia que combina diferentes tipos de turismo: navegación, avistamiento de fauna y observación astronómica.

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RESTAURANTES TEMATIZADOS EN ASTROTURISMO

El impulso público – privado para fortalecer el producto astroturismo en la isla de La Palma también ha generado como efecto la incorporación de otros actores turísticos a la cadena de valor del producto, como los restaurantes. Así, algunas empresas gastronómicas han desarrollado cenas temáticas y menús especializados, que consisten en preparaciones de productos típicos de la isla que se montan en el plato, tomando como inspiración algunos objetos o fenómenos estelares.

Si bien esta tematización es la más débil de las observadas en la isla, la idea de vincular gastronomía y astronomía es interesante. Algunos de los restaurantes que ofrecen este tipo de servicio son:

La Muralla, en Tijarafe, cuya tematización es principalmente decoración del local con fotografías alusivas a astronomía y la existencia de un mirador astronómico en el exterior.

La Casa del Volcán, en Fuencaliente (sector sur de la isla), que ofrece menús astronómicos temáticos por un precio fijo.

El Jardin de la Sal, en Fuencaliente, que organiza cenas especiales con observación astronómica, dentro de un entorno muy atractivo, con salinas, un faro y un mini museo de sitio.

Si bien es evidente que la articulación entre astroturismo y gastronomía está recién comenzando en la isla, es destacable el esfuerzo de incorporar mayor valor agregado a las experiencias.

Ilustración 29: Mirador astronómico en el exterior del restaurant La Muralla.

Fuente: Registro de trabajo de campo internacional. © Loreto Navarrete.

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Ilustración 30: Restaurant La Casa del Volcán.


Ilustración 31: Restaurant El Jardín de la Sal.


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OTROS PRODUCTOS TEMATIZADOS EN ASTROTURISMO

Una de las principales lecciones aprendidas en la visita al destino La Palma tiene que ver con cómo han logrado vincular a una serie de actores turísticos al producto astroturismo. En ese sentido es destacable cómo han tematizado productos gastronómicos típicos y artesanías con los motivos astronómicos.

Ahora, así como en el caso de los restaurantes, en general la tematización hecha es bastante simple: incorporación de constelaciones u objetos celestes a etiquetas de quesos y vinos, elaboración de joyas con motivos astronómicos, etc. Pero aún así, estas iniciativas permiten que el turista comprenda rápidamente que está en un destino único y diferente gracias a la calidad de sus cielos.

Además, cada producto astro – tematizado es parte del club Stars Island, por lo que en los respectivos puntos de venta se cuenta con el logo oficial, lo que le agrega coherencia al destino.

Incorporar a otros actores a la cadena de valor del astroturismo es sin duda una buena práctica factible de replicar en Chile en los destinos más destacados para observar las estrellas. Así, se pueden incorporar tiendas de joyas, artesanías y/o souvenirs y/o productos gastronómicos locales (vinos, queso de cabra, etc.), entre otras opciones, las que a su vez pueden ser proveedores de los servicios turísticos (alojamientos, restaurantes o tour operadores).

A continuación, se presentan algunos ejemplos de productos tematizados en astronomía.

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Ilustración 32: Vinos tematizados “Vega Norte”.

Fuente: http://vinosveganorte.com/

Ilustración 33: Quesos tematizados "Luna de Awara".

Fuente: http://www.lunadeawara.es/

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Ilustración 34: Tienda de artesanías La Molina en Santa Cruz de La Palma.


Ilustración 35: Galletas de las estrellas.


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Ilustración 36: Joyas astro-tematizadas de Mabel Joyeros.


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Como ya se ha señalado en las páginas anteriores, la transformación de La Palma en un destino destacado en astroturismo tiene como base la calidad de sus cielos y la presencia de un conjunto de observatorios de relevancia mundial (Roque de los Muchachos, del Instituto de Astrofísica de Canarias).

Sin embargo ha sido el trabajo público y privado el que ha permitido que la isla haya logrado consolidar una cadena de valor asociada al astroturismo, que incorpora servicios de alojamiento, alimentación, tours, arriendo de equipos, souvenirs y otros.

En este trabajo articulado entre públicos y privados, destaca la constitución de una “mesa de las estrellas” en la que participa el Cabildo de La Palma, empresas tour operadoras, la Asociación de Turismo Rural Isla Bonita, representantes de guías de astroturismo, entre otros actores. Esta mesa es la que coordina las principales iniciativas en torno al astroturismo, promoviendo el desarrollo de nuevos proyectos de infraestructura pública, la realización de promoción del producto y la generación de inteligencia de mercado a través de estudios y seminarios temáticos.

Desde el trabajo de esta mesa surgió el club de productos “Stars Island” que hoy ofrece un hilo conductor al producto astroturismo en la isla.

Ilustración 37: Logo de Stars Island.

Fuente: http://www.starsislandlapalma.es/

INICIATIVAS PÚBLICO – PRIVADAS PARA EL FORTALECIMIENTO DEL ASTROTURISMO EN LA PALMA

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En cuanto a la infraestructura pública, es destacable que los catorce municipios de la isla han realizado inversiones para contar con miradores astronómicos de uso público, los que cuentan con mesas, paneles y/o señalética interpretativa.

Ilustración 38: Mirador astronómico de El Jable, en La Palma.

Fuente: www.flickr.com

Ilustración 39: Mapa de miradores astronómicos en La Palma.

Fuente: www.astrolapalma.com

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En Puerto Naos, otra de las localidades de La Palma, existe además un paseo astronómico colindante con la playa, que ofrece una reproducción a escala del sistema solar. Si bien su factura podría ser de mejor calidad (son placas metálicas apernadas al cemento, las que ya están bastante dañadas por el tránsito peatonal), se rescata la idea de tematización de entornos no directamente asociados al astroturismo (como la playa), pero que de todos modos sirve de promoción del producto.

Ilustración 40: Panel interpretativo de Puerto Naos: La copa del árbol simula el sol. En función de ese tamaño están distribuidos los planetas en todo el paseo colindante a la

playa.


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Ilustración 41: Placas metálicas con planetas a escala en paseo de playa Puerto Naos.


En el caso de Fuencaliente, en el sur de la isla, el mirador astronómico ubicado en el parque Volcanes de Teneguía, tiene una estructura diferente a los 13 miradores restantes, pues incorpora tres bloques de piedra que permiten interpretar la posición del sol en diferentes épocas del año (equinoccios, solsticios). Esto ofrece valor agregado a la experiencia del parque nacional.

Ilustración 42: Mirador astronómico de Fuencaliente. Las piedras permiten identificar

solsticios y equinoccios.


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Otro de los esfuerzos público-privados en materia de astroturismo, lo constituye el concurso de geocatching “Cazadores de Estrellas” que ha permitido vincular senderismo con astroturismo, los dos principales productos de la isla. El concurso consiste en recorrer la isla haciendo trekking, buscando una serie de “estrellas” escondidas, para lo cual se ofrecen pistas.

Otras iniciativas destacables son las que involucran a la comunidad local en el fortalecimiento del astroturismo. Por un lado, se han realizado concursos entre los escolares de La Palma para diseñar una polera para el destino. Por otro, en la isla se organizan cada cierto tiempo (una vez al año) “apagones totales” como manera de concientizar a la comunidad en torno a la contaminación lumínica, aprovechando la oscuridad para hacer observación del cielo.

En general, los esfuerzos de tematización de la isla, si bien son simples y podrían mejorar en diseño, materiales empleados y creatividad, han sido efectivos para dotar a la isla de una identidad astroturística.

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La isla de Tenerife está ubicada a 30 minutos en avión de La Palma. A diferencia de esta, recibe cerca de 5 millones de turistas al año, atraídos por su diversa oferta turística, que incluye algunos productos astroturísticos.

Uno de dichos productos es el programa de visitas del Observatorio El Teide, también dependiente del Instituto de Astrofísica de Canarias. Este observatorio se dedica principalmente a la investigación en torno al sol y cuenta con algunos de los telescopios solares más importantes del mundo.

Las visitas a El Teide se realizan los lunes, martes, miércoles y viernes a las 12:00 h en español e inglés simultáneamente y a las 14:30 h. en alemán y español simultáneamente. Los jueves a las 13:30 se realizará la visita en francés. Los domingos a las 11:00 h en español. Estas visitas, al igual que el caso del ORM, también son realizadas por tour operadores y tiene un costo desde 10,5 euros por persona.

En Tenerife también se encuentran las oficinas de la Fundación Starlight, que como se reseña en las páginas iniciales de este informe, se enfoca en certificar sitios de cielo oscuro, capacitar guías y promover el turismo astronómico.

EL FESTIVAL STARMUS

Uno de los productos astroturísticos más interesantes que se ofrecen en Tenerife es el Festival Starmus, que combina astronomía, arte y música y que ya cuenta con tres versiones (2011, 2014 y próximamente, en 2016). Fundado por el astrofísico Garik Israelian, el festival tiene como plataforma el entorno turístico y astronómico que ofrece Tenerife. Desde allí se despliega una serie de actividades que busca mezclar los diferentes aspectos de la producción humana: arte, ciencia y música, siempre buscando “inspirar” a los participantes. Bajo esta premisa, el festival “está abierto a cualquier persona que tenga pasión por la astronomía, la ciencia, las artes y la música, y con el deseo de saber más acerca de “dónde venimos” y “qué hay” en el Universo.”

El principal atractivo del festival son los conferencistas invitados que son reconocidos expertos en astronomía, astronáutica, física y otras ciencias

TENERIFE Y EL FESTIVAL STARMUS

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afines. La próxima edición de Starmus se realizará el 2016 y tendrá como tema un tributo a Stephen Hawking.

Los componentes principales del Festival Starmus, que usualmente dura seis días, son:

Oradores “Discover the Cosmos”: serie de presentaciones de oradores destacados en las diferentes áreas afines a la astronomía que discuten problemas contemporáneos. Los oradores principales de la versión 2011 y 2014 fueron Neil Amstrong y Stephen Hawking respectivamente. Para la edición 2016 ya se aseguró la presencia de Stephen Hawking, Neil deGrasse Tyson y Brian May.

108’: Starmus define 108´ como “un encuentro con científicos, astrónomos, físicos e ingenieros de primer nivel alrededor de la espectacular cúpula del “Observatorio del Roque de Los Muchachos”. Ciento ocho minutos que darán para ponernos al día de la actualidad astronómica y científica puntera y tratar cara a cara con los principales protagonistas de las cuestiones claves que pueden cambiar nuestras vidas en los próximos años. Retos a los que se enfrenta el conjunto de la humanidad”.

Teide Starmus Party: Star party que se realiza en Parque Nacional del Teide con el objetivo de compartir de observar a ojo desnudo y con telescopios portátiles el cielo privilegiado de Islas Canarias.

Astrophotography: Se realizan actividades de astrofotografía.

Sonic Universe: Festival de música que en la última edición contó con la participación de Brian May, Rick Wakeman, Tangerine Dream, No Sound, entre otros.

“Paradise on Earth”: Se refiere a la posibilidad de visitar las Islas Canarias durante los días del festival.

El Festival está dirigido principalmente a aficionados a la astronomía, y no es una actividad masiva. En efecto, los cupos presenciales son cerca de 1600, a lo que se suma el streaming de algunas actividades. El costo por persona es de 500 a 800 euros (dependiendo de si se acredita la condición de estudiante) lo que no considera la participación en actividades adicionales (tours o cenas de gala), alojamiento o comidas.

De acuerdo a su fundador, Garik Israelian, el costo de producción de Starmus es cercano a los 1,5 millones de euros, lo que es financiado mediante auspicios privados y el pago de las entradas por parte de los participantes.

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Starmus es un festival único en su tipo, que ha logrado combinar divulgación astronómica del más alto nivel con el turismo en un destino reconocido por sus cielos (Islas Canarias), además de actividades como arte y música.

Con el tiempo ha ido creciendo en cantidad de público, desde 300 en 2011 hasta 1500 en 2016.

Su fundador, en tanto astrofísico, cuenta con las redes científicas necesarias para convocar a conferencistas de prestigio internacional, tales como Hawking, Armstrong, DeGrasse Tyson, entre otros.

El Festival es organizado por Garik Israelian de manera privada, sin la participación de actores públicos o de empresas, lo que facilita las relaciones con los actores científicos invitados.

Genera publicidad para Canarias: De acuerdo a los datos entregados por Garik Israelian, Starmus ha producido cerca de 270 millones de euros en publicidad para las Islas Canarias.

Ilustración 43: Logo del Festival Starmus 2016.

Fuente: www.starmus.com

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3.2

CATALUÑA, ESPAÑA

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Cataluña es una comunidad autónoma en España que durante los últimos años ha potenciado su oferta astroturística, tanto en entornos urbanos, como Barcelona, como en entornos rurales y con cielos oscuros certificados, como el área de Montsec.

Tabla 12: Característica generales del destino Cataluña.

Ubicación Noreste de España.

Idioma Catalán / español.

Tamaño 32,114 Km2

Población 7.565.603 (est. 2012)

Ciudades más importantes Barcelona, Tarragona, Lleida, Girona.

Producto interno bruto US$224 mil millones (199,7€ mil millones) (est. 2013)

Ingreso per cápita US$30,420 (26.996€) (est. 2013)

Áreas de empleo clave Comercio, turismo, sanidad y servicios sociales, actividades culturales y deportivas.


Barcelona, capital de Cataluña, es uno de los destinos turísticos más relevantes de España y de Europa y cuenta con diversos atractivos turísticos. De este modo, tanto la economía de Cataluña en general como el sector turístico en específico dependen en gran medida de la capital, en la que se concentran diversas actividades productivas, por lo que es sin duda, la plataforma para su desarrollo.

A pesar de ser solo comunidad autónoma, Cataluña posee una economía de tamaño considerable, pues la comunidad que tiene el aporte más grande al PIB español y al mismo tiempo, cierta autonomía política que le ha permitido mantener tradiciones y lenguaje propio. Ambos aspectos


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fortalecen su posición turística y le dan un sello distintivo comparado con el resto de España.

Se debe notar que los datos entregados sobre Cataluña deben leerse en el contexto de la crisis económica que afectó a España entre 2008 y 2015, lo cual disminuyó su crecimiento económico durante ese período.

En cuanto a la industria turística, los visitantes que recibe Cataluña, se dividen casi en un 50% entre visitantes domésticos y 50% en visitantes internacionales. Una de las principales ventajas de Barcelona y Cataluña, es que son destinos altamente conectados con el resto de Europa, vía aérea y terrestre.

Así, el gasto turístico se explica por viajes de estadía corta por parte de turistas nacionales (fines de semana) y viajes de estadías largas (una semana, en promedio) por parte de turistas internacionales, de países cercanos como Austria, Francia y Suiza.

Tabla 13: Cataluña: aspectos turísticos.

Ingresos totales por turismo (gasto directo)

15.197 millones de euros

Pernoctaciones totales anuales 31,3 millones


250.000

Ocupación de camas (est. Temporada Alta 2013)

58.5%

% PIB Turismo (est. 2013) 12%

Turistas nacionales (españoles) 14,5 millones


3,9 días


33,1 € catalanes (personas/día) 43,5 € Resto de España (personas/día)



Austria, Luxemburgo, Irlanda, Dinamarca, Grecia, Francia, Suiza


7-8 días


120,2€ (persona/días)

Fuente: Agencia Catalana de Turismo (2012a, 2012b, 2013, 2014a y 2014b); Observatori d'Empresa i Ocupació (2015).

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Un análisis de las actividades astroturísticas de Cataluña permite identifica programas e iniciativas, así como ventajas y desventajas del destino:

Tabla 14: Análisis de la situación astroturística en Cataluña.


― Certificaciones de cielos oscuros gracias a Fundación Starlight.

― Alianzas con destino La Palma en Canarias. ― Reutilización de espacios astronómicos

patrimoniales como Observatorio Fabra.

Ventajas ― Destino turístico consolidado (Barcelona) con oferta diversa de productos turísticos.

― Alta afluencia de visitantes nacionales e internacionales.

― Infraestructura turística de primer nivel (hotelería, gastronomía, transporte, etc.).

― Existencia de infraestructura para el astroturismo en espacios patrimoniales (Observatorio Fabra) y espacios nuevos (Parc Astronomic Montsec).

Desventajas ― El producto astroturismo no es prioritario para el desarrollo turístico del destino.

― Escasos productos astroturísticos existentes a la fecha.

Fuente: Elaboración propia en base a revisión de fuentes secundarias (Agencia Catalana de Turismo (2012a, 2012b, 2013, 2014a y 2014b; Observatori d'Empresa i Ocupació, 2015).

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BARCELONA

Es la capital de la comunidad autónoma de Cataluña, con una población de 1.6 millones de habitantes. Esta ciudad potencia los diferentes elementos turísticos: acceso al océano Mediterráneo, una rica tradición histórica y artística, y una vida nocturna. Los atractivos anteriores sumado a la fuerza económica de la ciudad, colocan a Barcelona como una de los destinos turísticos más importantes de Europa.

Ilustración 44: Barcelona desde el Observatori Fabra.


CASA MUSEO DALÍ

Uno de los atractivos más interesantes de la comunidad de Cataluña, la Casa Museo Dalí, combina el arte surrealista del artista español con su dimensión doméstica e íntima. La arquitectura exterior en sí misma es un atractivo, sin embargo, el interior del museo muestra la dimensión más personal del genio.

OTROS ATRACTIVOS DE CATALUÑA

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MONTSERRAT

La montaña de Monserrat pertenece a la comarca de Bages. Con una peculiar morfología, ésta se vuelve unos de los hitos geológicos más importantes de la comunidad. Además de los aspectos naturales, la montaña es hogar del monasterio benedictino construido en el siglo XI que tiene una tradición de religiosidad importantísima para la Iglesia Católica. Actualmente, este lugar sigue siendo un hito que combina arquitectura, vida religiosa e historia, volviéndose un icono de Cataluña.

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En Cataluña no existe una cadena de valor asociada al astroturismo, como es el caso de La Palma, sino más bien existen iniciativas específicas que están obteniendo buenos resultados y que permiten identificar buenas prácticas para replicar en Chile.

Así, la oferta astroturística de la comunidad autónoma identificada y analizada en el trabajo de campo internacional es la siguiente:

― Observatorios turísticos:

o Observatori Fabra (Barcelona).

o Centro de Observación del Universo (COU) en Parc Astronómic Montsec.

― Tour operadores:

o Sternalia (operador de las visitas al Observatorio Fabra).

Existen otras iniciativas de menor escala, como algunas casas rurales (se identificaron 3), pero como este producto se ha desarrollado en extenso en la sección sobre el destino La Palma, no será abordado en esta sección.

Aunque Cataluña no cuenta con una priorización del producto astroturismo y/o esfuerzos públicos y privados para fortalecer este tipo de turismo, como sí se observa en La Palma, resulta interesante comprender como ha desarrollado un producto de astroturismo de éxito en un entorno urbano (con alta contaminación lumínica) y otro producto de astroturismo en un entorno rural, como estrategia de diversificación productiva del territorio.

LA OFERTA ASTROTURÍSTICA EN CATALUÑA

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OBSERVATORIOS TURÍSTICOS

EL OBSERVATORI FABRA

El Observatorio Fabra (observatori, en catalán) perteneciente a la Real Academia de Ciencias y Artes de Barcelona, está ubicado en el monte Tibidabo a 415 metros snm. Fue inaugurado el 7 de abril de 1904 por el rey Alfons XIII. La obra fue dirigida por el arquitecto Josep Domènech y Estapà, de gran renombre en la época, con la asesoría del astrónomo Josep Comas y Solà. El Observatorio Fabra consta de tres secciones: astronómica, meteorológica y sísmica. El primer director fue Josep Comas y Solà.

Actualmente, el observatorio desarrolla una actividad científica muy reducida (principalmente enfocado al estudio de asteroides y cometas), dedicándose principalmente a la divulgación y formación cultural, a través de programas de visitas diurnas y nocturnas. Es el cuarto observatorio más antiguo del mundo que sigue activo.

Tanto por su antigüedad, su estilo arquitectónico, su mobiliario, sus instrumentos astronómicos y su historia, es posible señalar que el Observatorio Fabra tiene un importante valor patrimonial para la astronomía española y catalaña. Además, está ubicado estratégicamente en otro de los principales atractivos de la ciudad, el monte Tibidabo, por lo cual desde el observatorio se tiene una vista privilegiada de la ciudad de Barcelona. En ese sentido, y conservando las proporciones, es comparable con el Observatorio Manuel Foster ubicado en el cerro San Cristóbal aunque este último aún no ha sido puesto en valor para el turismo, como sí es el caso del Observatorio Fabra.

Hoy el Observatorio Fabra opera principalmente como un observatorio museo/turístico desde el cual también se pueden realizar observaciones nocturnas. Así, el observatorio tiene un convenio con la agencia Sternalia que desarrolla dos productos turísticos principales: las visitas guiadas nocturnas y las cenas bajo las estrellas.

Las visitas guiadas nocturnas

La empresa Sternalia ofrece viistas guiadas nocturnas todos los viernes y sábado del año. Las visitas de los viernes duran 1,5 horas (15 euros) y las de los sábado 2,5 horas (25 euros). Consisten en:

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Viernes: Visita al Museo del Observatorio Fabra, conferencia, observación con el telescopio y visita al exterior de la cúpula.

Sábado: Visita al Museo del Observatorio Fabra, visita guiada a las salas del edificio modernista, conferencia, proyección de un video sobre astronomía, observación con el telescopio, visita al exterior de la cúpula y copa de cava o zumo de frutas con acento de chocolate.

Ilustración 45: El observatorio Fabra.


En el marco del trabajo de campo internacional se realizó una visita de día viernes, que se desarrolló del siguiente modo:

― Llegada al observatorio: el visitante debe llegar por sus propios medios al monte Tibidabo. Hay estacionamientos disponibles. El punto de reunión es la terraza del observatorio, que cuenta con vista panorámica a Barcelona.

― Copa de bienvenida: A todos los visitantes se les ofrece una copa de vino espumante (“cava”) mientras se espera el inicio del tour.

― Charla de bienvenida: Ocurre en la sala principal de conferencias del observatorio, de estilo modernista. El guía explica en qué consiste el

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tour además de entregar algunas claves básicas de interpretación del observatorio: su arquitectura, historia e importancia para la astronomía catalana.

― Recorrido por el museo del observatorio: Existe una pequeña exposición que aborda la historia y los actuales usos del observatorio (meteorología, sismología y astronomía). En la sala es posible observar algunos instrumentos astronómicos históricos (telescopios y otros).

― Recorrido por la cúpula y observación: Los visitantes suben al piso más alto del edificio e ingresan a la cúpula en donde está esperando el astrónomo a cargo de la observación. La cúpula cuenta con un telescopio patrimonial (1904), muy atractivo, que tiene acoplado un telescopio moderno que permite realizar observaciones. El astrónomo da una breve charla interpretativa, para luego buscar un objeto celeste visible ese día (un planeta o la luna) y luego invita los visitantes a organizarse en una fila para proceder a la observación.

― Vista desde el mirador de la cúpula: quienes ya han observado el objeto, son invitados a recorrer el mirador de la cúpula del observatorio para tomar fotografías.

― Cierre de la visita: Se realiza en la cúpula y está a cargo del astrónomo y del guía del tour. Luego, los visitantes se retiran.

Las visitas guiadas, están ideadas para grupos de entre 20 y 30 personas. El recorrido se hace de manera simultánea en los idiomas catalán, castellano o inglés, si es que hay un mínimo de 20 personas por idioma. Los guías preguntan por el idioma de preferencia de los visitantes.

Las cenas bajo las estrellas

El producto más atractivo que se ofrece en el observatorio Fabra es la “cena bajo las estrellas”, o en catalán “sopars amb estelles”, que se realizan en las noches de verano y combinan divulgación astronómica, observación nocturna y una propuesta gastronómica.

La actividad se inicia con la cena, que ofrece un menú inspirado en clave astronómica, que se sirve a la terraza, cuando empieza la noche. La actividad enfatiza que la cena es creación de un reputado chef local. Para finalizar la cena se ofrece una conferencia de divulgación científica a cargo de un astrónomo profesional.

Posteriormente, se invita a los asistentes a visitar el interior del observatorio para visitar el pequeño museo, la sala de conferencias (de principios del

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s.XX) y otro telescopio patrimonial. Luego, se accede a la sala de la gran cúpula, para realizar observación nocturna (de un objeto) con el telescopio de 1904.

La actividad tiene una duración de 3,5 horas, organizadas del siguiente modo:

― 20:30h: Registro de entrada y bienvenida con copa de cava, cerveza o agua.

― 21:00h: Cena en la terraza mirador.

― 22:15h: Conferencia a cargo de un astrónomo.

― 22:45h: Visita guiada y observación a través del telescopio.

― 00:00h: Fin de la velada.

La actividad tiene costos diferenciados, dependiendo del tipo de menú seleccionado por los visitantes. Así los costos son los siguientes:

― 71€ por persona: Menú Observatorio, conferencia, visita guiada y observación con el telescopio.

― 98,50€ por persona: Menú de las Estrellas, conferencia, visita guiada y observación con el telescopio.

― 119,00€ por persona: Menú Gourmet, conferencia, visita guiada y observación con el telescopio.

Para celebraciones, existe la opción de encargar una porción de pastel y una copa de cava, a continuación de la cena. El precio por persona es de 6,50€, que se añade al coste de la cena.

De acuerdo a la entrevista con el director comercial de Sternalia, Cesar Blanco, las reservas para las cenas bajo las estrellas se agotan rápidamente al inicio de la temporada, y son especialmente requeridas por visitantes en pareja. En efecto, este producto se ha convertido en una actividad muy popular entre parejas que quieren comprometerse.

Cabe destacar que el producto cena tiene un alto nivel de calidad en la presentación de sus platos, como se observa en las siguientes fotografías.

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Ilustración 46: Postre tipo de la experiencia "cena bajo las estrellas". Se denomina "El descubrimiento de Kepler" (Esfera de chocolate y fruta de la passión con polvo de oro,

planeta y asteroide de chocolate)

Fuente: Flickr de la empresa Sternalia (https://www.flickr.com/photos/sternalia/sets/72157663536077681)

Ilustración 47: Cena bajo las estrellas y conferencia del astrónomo.


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Ilustración 48: Charla del astrónomo al término de la cena. Nótese la iluminación del espacio y la calidad de la proyección.


Ilustración 49: Observación en la cúpula del observatorio Fabra.


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BUENAS PRÁCTICAS IDENTIFICADAS EN EL OBSERVATORIO FABRA

― La alianza entre el Observatorio Fabra y la empresa Sternalia es un excelente ejemplo de articulación entre ciencia y turismo. La empresa tiene un convenio con el observatorio, a través del cual arrienda el espacio para la realización de las actividades turísticas, lo que le reportó al observatorio, en el último año, 60.000 euros (46 millones de pesos).

― Por otro lado, gracias al trabajo de la empresa Sternalia que ha desarrollado los productos turísticos en el observatorio Fabra, se ha puesto en valor el lugar que no tenía mayor uso (salvo algunas actividades científicas muy acotadas) previo al inicio de las actividades turísticas. Esto ha permitido dar a conocer el observatorio entre los habitantes de la ciudad, posicionándolo como uno de sus principales atractivos turísticos en verano. Además ha generado otras externalidades positivas, como por ejemplo, el aumento del apoyo público al desarrollo de actividades científicas y de divulgación del observatorio.

― Los productos astroturísticos de Sternalia son consumidos por cerca de 10.000 visitantes cada año, la mayoría de los cuales son turistas locales, de Cataluña (a cada cena asisten 120 personas,a demás de las visitas de viernes y sábado, sin cena). De acuerdo al director comercial de la empresa, su público potencial son 5 millones de catalanes. No tienen tours diferenciados en inglés u otros idiomas europeos, porque simplemente les basta con el público local. Es un buen producto que encontró su segmento de mercado.

― Sternalia tiene venta directa de su producto, pero además tiene alianzas con otros tour operadores a los que ofrece una comisión de ventas. Actualmente tienen una sobreventa de su producto lo que los obligará a ofrecer la cena en noches adicionales.

― En términos astroturísticos, la visita y/o la cena, son actividades sorprendentemente sencillas, ya que –por ejemplo- solo se observa un objeto, el cual incluso puede ser la luna. Pero, la experiencia está diseñada en todos sus detalles: cuentan con un buen espacio para realizarlas, que incluye vista panorámica de la cidad, han preparado un menú astronómico con un chef profesional, el montaje de los platos es de alta calidad y estética, cuentan con astrónomos profesionales para realizar las charlas, tienen una muy buena estrategia de promoción y comercialización y realizan encuestas de

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evaluación a sus clientes, a través del correo electrónico (si se llena la encuesta se ofrecen descuentos en otros productos turísticos).

― Otro aspecto relevante: la experiencia incorpora los elementos del entorno tales como la arquitectura e historia del lugar.

― Finalmente, este producto demuestra que es posible ofrecer una experiencia astroturística de alta calidad en una metrópolis con alta contaminación lumínica, siempre y cuando exista un cuidado en el diseño. Las cenas bajo las estrellas no precisan de un cielo oscuro certificado, sino que precisan de un entorno atractivo, un guía carismático y capacitado, un catering de primera calidad y un relato que integre todos estos elementos.

Aspectos que pueden mejorar:

― Están aumentando sus visitas extranjeras pero hoy no tienen capacidad ni interés comercial en ofrecer un tour o cena en inglés. Esto les puede restar oportunidades comerciales.

― El observatorio no tiene ninguna instalación para la preparación de la comida, por lo que la empresa debe contratar a una empresa de catering que lleva todo listo al observatorio. Esto incide en las temperaturas de las comidas, que se ve reflejado algunos comentarios en las redes sociales de viajes (aunque son comentarios minoritarios).

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EL CENTRO DE OBSERVACIÓN DEL UNIVERSO DEL PARQUE ASTRONÓMICO

MONTSEC.

El Parque Astronómico Montsec (PAM) es una iniciativa del Gobierno de Cataluña, a fin de aprovechar las aptitudes y potencialidades de la zona del Montsec para la realización de investigación, formación y divulgación de la ciencia, en especial de la astronomía. Se encuentra situado en la sierra del Montsec, entre las comarcas de La Noguera y el Pallars Jussà, en la provincia de Lleida.

El PAM está conformado por dos instalaciones principales: el Observatorio Astronómico del Montsec (OAdM), que es de carácter científico y que permite la observación remota (no abierta para visitas turísticas) y el Centro de Observación de la Universo (COU), espacio para la divulgación y el turismo astronómico que se encuentra situado en el municipio de Àger (La Noguera), a una distancia de 3,5 km del casco urbano, junto al camino que conduce al Coll d'Ares.

La sierra del Montsec, situada en el Prepirineo catalán, ha sido reconocida desde hace muchos años como uno de los lugares que muestran unas condiciones de observación astronómica excepcionales tanto por sus condicionantes meteorológicos como por la baja contaminación lumínica. Las mediciones realizadas en la última década han demostrado que una gran parte de la zona del Montsec presenta unas condiciones excepcionales de oscuridad. En el año 2007, en el marco de la Conferencia Internacional en Defensa de la Calidad del Cielo Nocturno y el Derecho a Observar las Estrellas, celebrada en la Isla de La Palma, se aprobó la Declaración Mundial en Defensa del Cielo Nocturno y el derecho a Observar las Estrellas, conocida internacionalmente como la Declaración de la Palma o Declaración Starlight. A partir de esta declaración surge el sistema de certificación Starlight, realizado por la Fundación Starlight con el aval de la UNESCO.

En 2012, el Montsec y su cielo fueron evaluados mediante los procesos de auditorías astronómica y turística establecidos por la Fundación Starlight. La evaluación realizada concluyó con la certificación de Montsec como “Destino Turístico Starlight” y “Reserva Starlight”.

El Centro de Observación de la Universo (COU), gestionado por el Consejo Comarcal de la Noguera, es un gran multiespacio lúdico que busca convertirse en el centro de referencia de la docencia y divulgación de la astronomía y la geología en Cataluña. El COU cuenta con las siguientes instalaciones principales:

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Edificio Central: Aquí se encuentra la recepción y la administración, la exposición permanente, las aulas taller, el aula de informática y otros servicios.

El Ojo del Montsec: Es una instalación única en todo el Estado, siendo al mismo tiempo un planetario digital 3D multimedia y una plataforma para la observación del cielo en directo. Su cúpula de 12 metros de diámetro y la pared frontal se abren completamente dejando al visitante bajo el cielo del Montsec.

El Parque de Telescopios: Es el espacio reservado a la observación del firmamento, tanto nocturno como diurno. El parque está conformado por tres edificios con cúpulas de observación, que contienen:

― Un telescopio catadióptrico de configuración Dall-Kirkham de 50 centímetros de diámetro, situado en el nuevo Observatorio-Aula, que es espacio que combina las funciones de observatorio con una sala para que 68 personas sentadas puedan disfrutar de la observación astronómica. Este telescopio está completamente automatizado y contiene el equipamiento necesario para la obtención de imágenes astronómicas de alta calidad.

― Un telescopio catadióptrico de configuración Schmidt-Cassegrain de 40 centímetros de diámetro, situado en la cúpula grande. Este telescopio completamente automatizado se completa con el equipamiento necesario para la obtención de imágenes astronómicas de alta calidad.

― Un telescopio refractor de 15 centímetros de diámetro, situado en la cúpula pequeña. Este telescopio excepcional se completa con el equipamiento necesario para la obtención de imágenes astronómicas de alta calidad y con el equipamiento más avanzado para permitir la observación del Sol con telescopio.

― Un celostato. Este aparato consiste en un sistema de seguimiento y obtención de imágenes en tiempo real del Sol. Estas imágenes son proyectadas automáticamente en la planta baja de la cúpula grande, permitiendo la observación de un disco solar de más de un metro de diámetro.

― Un conjunto de telescopios portátiles con sus accesorios, formado por más de 20 aparatos de diversas tipologías ópticas: refractores, reflectores Newton y catadióptricos. Permiten acercar al máximo la observación del cielo a los visitantes nocturnos del COU.

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El COU ofrece diferentes tipos de visitas:

― Visita nocturna: La actividad cuesta 10 euros por persona y tiene una duración de 2 horas. Consiste en las siguientes actividades:

o Visita guiada a el Ojo del Montsec 3D: planetario con una cúpula móvil, donde se proyecta un espectáculo audiovisual. Se completa la sesión con la explicación del cielo de la noche con la ayuda de un guía especializado.

o Visita guiada al Parque de Telescopios: Es el espacio de observación del Centro de Observación del Universo donde los visitantes conocen los diversos instrumentos que hay, así como observar el sol, si las condiciones meteorológicas lo permiten.

o Visita libre a la exposición de astronomía (edificio central) y entorno natural del Montsec: El Centro de Observación del Universo cuenta con una exposición permanente que engloba los diversos ámbitos destacados del COU, astronomía pero también geología, fauna y flora del entorno del Montsec.

― Visita diurna: es muy similar a la anterior, solo que en otros horarios y tiene un costo de 7,5 euros por persona.

― Visitas escolares: El Centro de Observación del Universo ha diseñado un programa completo de actividades didácticas complementarias. Destaca porque cada nivel educativo (desde educación pre-escolar hasta bachillerato) tiene un programa diferente, en función del respectivo currículum. En efecto, desde el sitio del COU se puede descargar la hoja resumen de actividades para cada nivel. Las actividades pueden organizarse para estadías de uno, dos o tres días en el Montsec.

― Observaciones a la carta: Sesión de observación en las cúpulas del Parque de Telescopios del Centro de Observación del Universo. Los objetos que se observan y las técnicas que se utilizan se pactan previamente entre los solicitantes y los monitores que conducirán la sesión. Se puede hacer un repaso por los planetas visibles en una noche o hacer imágenes de galaxias o nebulosas, entre otras posibilidades. Es posible llevar instrumento propio si es compatible con los telescopios del Centro y no afecta su correcto funcionamento. Se requiere concertar la sesión con antelación. Visita

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para grupos máximo de 40 personas. Costo: 250 euros cada 20 personas (sesión de 2 horas).

― Planetario a la carta: Sesión de planetario realizada de forma manual y personalizada por el director científico del Consorcio del Montsec. Los contenidos de la sesión se pactan previamente y pueden contener desde un viaje por el Universo a un repaso de las leyes físicas que rigen el movimiento de las estrellas o bien pasar para conocer el cielo de otras épocas o de otros lugares. Es necesario concertar la visita con antelación. Visita para grupos máximo de 68 personas. Precio: 500 Euros (sesión de 1,5 horas).

Ilustración 50: Vista parcial al Parque de Telescopios del COU.

Fuente: http://www.parcastronomic.cat/

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Ilustración 51: Sala taller para actividades de divulgación.


Ilustración 52: Interior del Planetario 3D del COU.

Fuente: www.espirituviajero.com

http://www.espirituviajero.com/

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Ilustración 53: Detalle de exposición permanente. Cuenta con sistema de audioguías en varios idiomas.


BUENAS PRÁCTICAS IDENTIFICADAS EN EL COU

― Es destacable que el proyecto Centro de Observación del Universo del Parque Astronómico Montsec, es una iniciativa pública, financiada por el Gobierno de Cataluña y el Consejo Comarcal de La Noguera. Así, la apuesta ha consistido en desarrollar infraestructura pública para el astroturismo (como los observatorios municipales en el caso chileno), con el fin de que esta se transforme en un driver de desarrollo turístico del territorio, que hasta antes de la construcción del observatorio tenía una vocación eminentemente agrícola.

― Las visitas al COU fueron aproximadamente 26.000 en 2015, pero han reportado un aumento sistemático (18% más que en 2014). Para lograr este aumento, el COU cuenta con un equipo de trabajo que tiene, por un lado un director científico, y por otro a un director comercial. Este último ha trabajado intensamente en la gestión de alianzas con tour operadores locales para desarrollar diversos productos turísticos que incluyen dentro de sus actividades, una visita al COU, pero que no se agotan en el astroturismo. De este modo, han incorporado otros atractivos y/o actividades turísticas del

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territorio (patrimoniales, gastronómicos, de naturaleza, agroturismo, entre otros).

― También es una muy buena práctica el desarrollo de oferta especializada para audiencias escolares. Pero lo más destacable es que esta oferta se basó en un estudio detallado de los planes y programas de cada nivel educativo. Así existe una oferta específica para cada uno de ellos. Esta información está disponible en un catálogo para la consulta por parte de los colegios interesados (descargable en http://www.parcastronomic.cat/#!oferta-escolar/czqa).

― Otro aspecto destacable del COU es su capacidad de funcionar con o sin buenas condiciones climáticas. Esto lo posibilita el planetario 3D que les permite ofrecer actividades aún con lluvia (lo que es bastante común en el área de Montsec), y también las salas taller en las que se hace uso del software Stellarium. Así, las visitas nunca son canceladas. En efecto, el día de la visita realizada en el marco del trabajo de campo llovió bastante, lo que no fue impedimento para tener una buena experiencia. Al término de la sesión del planetario (cuando ya estaba despejándose el cielo), la cúpula se abrió y permitió observa el cielo oscuro de Montsec.

― También es destacable la calidad general de la infraestructura del lugar. Los espacios son amplios, la exposición –si bien es perfectible- está disponible en varios idiomas y además cuentan con sistema de audioguías. Los espacios están, además, habilitados para visitantes en situación de discapacidad.

― Un aspecto, sin embargo, importante es que el territorio no cuenta aún con suficiente infraestructura hotelera, por lo que aún no tiene las condiciones para incrementar de manera significativa su demanda en el corto plazo. De todos modos, es posible identificar a Montsec como un destino astroturístico emergente y con gran potencial.

http://www.parcastronomic.cat/#!oferta-escolar/czqa

http://www.parcastronomic.cat/#!oferta-escolar/czqa

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3.3

MANCHESTER, REINO UNIDO

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El último caso visitado en Europa fue el Jodrell Bank Discovery Centre, centro de divulgación dependiente de la Universidad de Manchester, y ubicado en el hinterland de la ciudad de Manchester (a una hora en tren aproximadamente).

Cabe señalar que Manchester no es un destino de astroturismo, por lo que no se reseñará como se ha hecho en los otros dos casos. El caso fue seleccionado como un ejemplo de centro de divulgación astronómica, dedicado, particularmente a la radioastronomía.

El observatorio Jodrell Bank en Manchester es un centro de investigación que cuenta con una serie de radiotelescopios, siendo el más destacado el telescopio Lovell de 76 metros de altura, que es el telescopio de disco orientable más grande del mundo.

Bajo el control de la Universidad de Manchester, y financiado por diversos subsidios estatales y programas remotos de radioastronomía que se dirigen desde el observatorio, Jodrell Bank se convirtió en uno de las instituciones más importante en su campo.

En el 2009, el observatorio abrió un centro de visitantes llamado “Jodrell Bank Discovery Centre” que cuenta con dos pabellones dedicados a la exploración del universo y sus fenómenos. Además de estas exhibiciones, el centro también aloja extensas áreas verdes con motivos astronómicos, y que también ofrecen una vista al imponente telescopio Lovell.

Ilustración 54: Mapa del Jodrell Bank DIscovery Centre.

Fuente: www.jodrellbank.net

CASO DE INTERÉS: EL JODRELL BANK DISCOVERY CENTRE

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Ilustración 55: Planet Pavillion del Jodrell Bank Discovery Centre.


LA EXPERIENCIA DE VISITA A JODRELL BANK

Este espacio de divulgación tiene por público objetivo principal la población de Manchester y ciudades cercanas. Los visitantes deben llegar por sus propios medios, ya sea en vehículo propio, o en una combinación de tren y taxi, pues no hay transporte público directo al centro.

Jodrell Bank está abierto todos los días entre las 10 de la mañana y las 5 de la tarde. La entrada a las exhibiciones tiene un costo de 7 libras para adultos y 4,95 libras para niños hasta 12 años. Pero el acceso a los parques, áreas de picnic y la cafetería no tiene costo.

El recinto cuenta con un amplio estacionamiento y al llegar lo más notorio e impresionante es la antena del Telescopio Lovell, en operación desde 1948 y aún en funciones. De hecho en el centro se solicita apagar los teléfonos celulares para no generar ruido electromagnético.

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Al ingresar al Planet Pavillion se observa la recepción y la tienda de regalos. Al lado de la recepción se hace ingreso a la exhibición y al lado de la tienda hay un pasillo que conduce a la cafetería.

Posterior al pago se ingresa a la primera sala de exposición, que cuenta con pantallas táctiles, fotografías muro a muro con textos interpretativos y un modelo mecánico del sistema solar a escala que se acciona con una palanca (este tipo de maqueta móvil se denomina orrery en inglés).

Ilustración 56: Interior del Planet Pavillion.


Al salir de este pabellón se accede a los amplios jardines del centro. Diversas señaléticas indican los senderos para llegar al Telescopio Lovell, al Space Pavillion, al área de picnic y al parque. Es notorio que este centro convoca a un públicos de diversas edades, pues se observan escolares, adultos, familias y adultos mayores recorriendo el lugar.

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Ilustración 57: Senderos dentro del Jodrell Bank.


El segundo pabellón denominado Space Pavillion ofrece una serie de dispositivos interactivos: pantallas táctiles, exposiciones sonoras, juegos, cámaras infrarrojas, entre otros medios de apoyo a la interpretación. Todos son muy atractivos y se observa que son empleados tanto por niños como adultos. Destaca que la exposición aborda temas como la vida extraterrestre, pero desde una perspectiva científica. En otras palabras, la exposición no elude el tema, sino que lo plantea abiertamente con la evidencia existente a la fecha.

Los visitantes pueden acercarse a la antena que está rodeada por vallas protectoras. En el parque además hay diversas instalaciones que permiten desarrollar algunos experimentos básicos de la física. Todo el lugar cuenta con paneles interpretativos de alta calidad, en inglés.

Alrededor de la antena hay bancas para sentarse y hacer picinic. Si se camina hacia el parque botánico es posible encontrar el Galaxy Garden, un jardín diseñado por un paisajista, con motivos astronómicos. El parque también cuenta con señalética interpretativa de las especies de árboles.

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Otro espacio destacado del centro es la cafetería, la cual también está tematizada. Destaca una serie de relojes que indican la hora en diversos planetas.

BUENAS PRÁCTICAS IDENTIFICADAS EN EL JODRELL BANK

― La tematización del lugar es interesante y más sobria de lo observado en otros países. Por ejemplo, se utiliza una onda de radioastronomía para hacer un relieve en la fachada de uno de los pabellones. El efecto es positivo y económico para la vista, además de ser accesible gracias a un panel de interpretación.

― La museografía del centro es de alta calidad y está dirigida a todo público, sin escolarizar los contenidos ni la estética.

― El café tiene un excelente servicio y oferta, además de una instalación científica que alude a la duración de un día en diferentes planetas. La directora del Centro, Teresa Anderson, destacó que el contar con una cafetería tematizada y de buen servicio ha contribuido a la apropiación comunitaria del Jodrell Bank.

― Como el centro es parte de una instalación científica, se releva en el relato que aún se hace investigación de punta en el observatorio. Así, se dispone de una pantalla táctil que permite ver y escuchar a los científicos que trabajan en el centro, que han grabado testimonios para tal efecto (que responde a preguntas comunes del público).

― Jodrell Bank recibe a cerca de 140.000 visitantes al año, considerando todas sus actividades. Estas no solo contempla la visita libre a las instalaciones. Además, existen dos iniciativas interesantes de replicar como son:

o las “Girls Night Out”, programas de visitas y actividades pensadas solo para mujeres, con el fin de estimular su vinculación con la ciencia.

o El festival de música “Live from Jodrell Bank”, que reúne a cerca de 30.000 personas en un fin de semana de verano, y en el que se mezcla astronomía y música. Se invitan bandas de música contemporánea e incluso se proyectan videos en la misma antena Lovell. La entrada a este evento tiene un costo de 35 libras y permite financiar otras actividades de divulgación del centro.

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Ilustración 58: El Festival Live from Jodrell Bank.

Fuente: https://www.nightlife8hrs.com/arboretum-festivals-live-from-jodrell-bank

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4

LA OFERTA DE ASTROTURISMO EN ESTADOS UNIDOS

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+

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4.1

ARIZONA

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Arizona es un estado de Estados Unidos que limita con México. Debido a la relativamente baja densidad poblacional, es un estado con bajos niveles de contaminación lumínica. Esto, sumado a los extensos parques nacionales de características desérticas, y las importantes universidades y centros de investigación, hacen de Arizona un lugar atractivo para la actividad astronómica.

Tabla 15: Característica generales del destino Arizona.

Ubicación Suroeste de Estados Unidos.

Idioma Inglés, español (20.8%).

Tamaño 295,234 Km2

Población 6.731.484 (est. 2014)

Ciudades más importantes Phoenix, Mesa, Tucson, Glendale, Flagstaff.

Producto interno bruto US$259 mil millones (est. 2013)

Ingreso per cápita US$40,828 (est. 2013)

Áreas de empleo clave Comercio, gobierno, educación y servicios de salud, servicios profesionales y negocios

Fuente: elaboración propia.

Desde un punto de vista geográfico, Arizona es un estado relativamente extenso que posee núcleos urbanos (Phoenix, Tucson y Flagstaff) a distancias relativamente grandes (dos horas de viaje). Su PIB estatal es medianamente alto, posicionándose como la vigésimo primera economía estatal. Por lo mismo, Arizona no tiene una dependencia tan fuerte en el turismo.

En términos turísticos, Arizona cuenta con uno de los atractivos íconos de Estados Unidos, el Gran Cañón. Esto incide en su numerosa cantidad de visitas (50 millones), así como el cuantioso gasto directo por turismo (USD $7,7 mil). Cabe señalar que gran parte de los turistas son nacionales. De todas formas, Arizona está creciendo en turismo, explotando diferentes elementos para atraer al turista internacional. Es esperable en esta


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transición que Canadá y México sean los mercados más importantes para Arizona.

Tabla 16: Aspectos turísticos de Arizona.

Ingresos por turismo (gasto directo)

7,7 mil millones de dólares.

Pernoctaciones totales anuales 50,08 millones.


163.500

Ocupación de camas (est. Primer trimestre 2015)

72.2%

% PIB Turismo Arizona (est. 2013)

3.2% del PIB

Turistas nacionales (EE.UU) 33.8 millones


4,5 dias


US$809 por grupo/viaje

Turistas internacionales 5.3 millones


México, Canadá, Alemania, Reino Unido, Francia


4.7 días


4,499

Fuente: Visit Tucson, 2013; Arizona Office of Tourism, 2014; Flaggstaff CVB 2015.

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Un análisis de las actividades astroturísticas de Arizona permite identifica programas e iniciativas, así como ventajas y desventajas del destino:

Tabla 17: Análisis de la situación astroturística en Arizona.


― Iniciativas en Flagstaff, Sedona y Tucson desde las cámaras de comercio.

― Arizona presenta un número importante de comunidades y atractivos certificados por la International Dark Sky Association. Flagstaff y Sedona son comunidades certificadas; también como parque certificado se encuentra el Parashant International Night Sky Province y el Oracle State Park.

Ventajas para la actividad astroturística

― Centralidad de la actividad turísticas dentro de la industria de “exportación”.

― Condiciones adecuadas para la astronomía como la combinación de locaciones remotas de centros urbanos, baja polución de aire, alta elevación, baja humedad y corrientes laminares de aire.

― Centros urbanos atractivos como Tucson y Phoenix. ― Varios observatorios científicos como Kitt Peak,

Steward Observatory, Lowell Observatory, Mt. Hopkins Observatory, Mt. Graham International Observatory.

― Atractivos naturales como desiertos, parques nacionales y el Great Cannon.

Desventajas para la actividad astroturística

― Competencia con destinos más atractivos como California, México y Texas.

― Demasiado orientado al turismo doméstico.

Fuente: Visit Tucson, 2013; Arizona Office of Tourism, 2014; Flaggstaff CVB 2015)

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DESIERTO DE SONORA

Este es un desierto que se extiende entre Estados Unidos y México, estados de Arizona (EE.UU.), California (EE.UU) y Sonora (México). Este desierto se caracteriza por tener flora y fauna endémica, destacándose el sahuaro. Al contener una diversidad de parques nacionales y monumentos, se ha convertido en un atractivo turístico de la region. Dentro de los atractivos más importantes podemos considerar: Arizona-Sonora Desert Museum, Sonoran Desert National Monument, Sonoran Desert flora Arboretum.

Ilustración 59: Desierto de Sonora.

Fuente: https://cbtelevision.com.mx

PHOENIX

La ciudad de Phoenix es la más grande (y la capital) del estado de Arizona. Su economía ha permitido el desarrollo de la cultura, museos, el arte y atractivos turísticos. Phoenix se caracteriza por sus atractivos históricos y canchas de golf, así como por ser el núcleo de la escena artística del suroeste norteamericano, y el hogar de museos como el Phoenix Art Museum y el Arizona Capitol Museum.

OTROS ATRACTIVOS DE ARIZONA

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EL GRAN CAÑON

Formación rocosa formada en el Río Colorado en el estado de Arizona. Consta de una red de diferentes parques nacionales como el Grand Canyon National Park, el Kaibab National Forest, entre otros. Parte esencial del imaginario norteamericano, el parque sirve como un área de protección natural, un atractivo turístico y un área de protección cultural debido a la relación que tienen diversos pueblos y naciones nativas norteamericanas con el lugar.

Ilustración 60: El Gran Cañón.

Fuente: travelerguidance.blogspot.com

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En el marco del estudio se identificaron los siguientes productos y servicios astroturísticos en Arizona:

Tabla 18: Oferta astroturística de Arizona.

Observatorios científicos que reciben visitas

― Lowell Observatory. ― Kitt Peak National Observatory. ― Mount Graham International Observatory. ― Mt Lemmon Sky Center.

Observatorios turísticos

― Spencer Observatory.

Planetarios y museos

― Flandrau Center.

Alojamientos tematizados en astroturismo

― Shooting Star Inn.

Restaurantes tematizados

― Sky Bar.

Tour operadores ― Travelquest. ― Sedona Star Gazing. ― Stargazing For Everyone, Llc.


La oferta astroturística se concentra principalmente en Flagstaff y Tucson. En Arizona existe una plataforma de observatorios que se ha abierto progresivamente a las visitas o ha abierto centros de visitantes. Esto fue conformando el mercado de astroturismo, a lo que se suman otros productos de menor desarrollo como observatorios turísticos, tours de stargazing, alojamientos temáticos y otros. En Arizona también se ubica la International Dark-Sky Association que si bien no ofrece servicios astroturísticos, sí es un actor clave del sector.

LA OFERTA ASTROTURÍSTICA EN ARIZONA

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LOWELL OBSERVATORY

El Observatorio Lowell es una institución de investigación independiente y sin fines de lucro fundada en 1894 por el matemático Boston Percival Lowell. La misión del Observatorio Lowell es el estudio de la astronomía, especialmente el estudio de nuestro sistema solar y su evolución, para desarrollar investigación básica sobre los fenómenos astronómicos y para mantener los programas de educación y difusión pública de calidad y así dar a conocer los resultados de la investigación astronómica al público en general. El Lowell Observatory se ubica en Flagstaff, Arizona.

Cuenta con un centro de visitantes desde 1994, que ha sido visitado por más de un millón de personas. Anualmente recibe cerca de 80.000 visitantes que disfrutan de excursiones, observación con telescopios, exposiciones, espectáculos multimedia, entre otros.

Está abierto de lunes a sábado de 10 de la mañana a 10 de la noche y los domingos de 10 de la mañana a 5 de la tarde. El costo de la entrada es de 12 dólares para adultos, 6 dólares para niños y adolescentes con edades entre 5 y 17 años, y menores de 5 años ingresan gratis.

Cuentan con varias visitas guiadas durante el día, espectáculos multimedia en la tarde y en la noche, y observación nocturna en la tarde y en la noche dependiendo de las condiciones climáticas.

KITT PEAK NATIONAL OBSERVATORY

El Observatorio Nacional de Kitt Peak se encuentra situado a unos 90 kilómetros de la ciudad de Tucson en el desierto de Sonora, Arizona, Estados Unidos, a una altura de 2096 metros en las montañas Quinlan. Sus siglas en inglés son KPNO (Kitt Peak National Observatory) .

En 1958 Kitt Peak fue seleccionado como la sede del observatorio nacional y fue administrado en sus inicios por una asociación de universidades. En 1982 pasó a formar parte del recién fundado NOAO, el Observatorio Astronómico Nacional Óptico (National Optical Astronomy Observatory) que agrupa a los tres observatorios nacionales estadounidenses: Kitt Peak, el Observatorio de Cerro Tololo en Chile y el Observatorio Solar Nacional en Sacramento Peak (Nuevo México).

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Kitt Peak cuenta con gran variedad de instrumentos astronómicos sumando más de 20 telescopios. Los instrumentos más destacados son el telescopio Mayall de 4 metros, el telescopio WIYN de 3.5 metros además de otros telescopios de 2.1 m, 1.3 m, 0.9 m y 0.4 m. El telescopio solar McMath-Pierce de 1.6 m es uno de los mayores telescopios solares del mundo . En Kitt Peak también se encuentran el primer telescopio (un antiguo reflector de 91 cm) que se dedicó a la búsqueda de asteroides cercanos a la Tierra y dos radiotelescopios de 12 y 25 m de diámetro.

Kitt Peak cuenta además con una serie de programas para visitas, tanto turistas generales, como aficionados a la astronomía y astrofotógrafos. Esta extensa y variada oferta se puede revisar en su sitio web (https://www.noao.edu/kpvc/) o en la ficha de sistematización de experiencia (anexo de este informe).

Componentes de la experiencia en Kitt Peak National Observatory

La secuencia de eventos de esta experiencia es:

― Trayecto: Un viaje “agradable” que dura alrededor de unos 90 minutos que se caracteriza por una paisaje principalmente montañoso y desértico.

― Charla/bienvenida/exhibición: Se llega al centro de visitantes donde se recibe una charla introductoria, y al mismo tiempo se puede observar y deambular en la misma sala que sirve como exhibición de diversos temas.

― Tour por los telescopios / Relato: Se camina a través del complejo del Kitt Peak, donde se narra diferentes aspectos de los telescopios que se van encontrando y que componen el complejo.

― Observación: Se realiza una primera observación donde se enseña a hacer uso del planisferio celeste, se utilizan binoculares y se observan las constelaciones en el cielo.

― Observación: Se realiza una segunda observación con un telescopio que se encontraba en una instalación con techo corredizo. Ahí se observa un objeto en el cielo y también se usa el telescopio.

― Charla: Se realiza en esta parte del tour una charla final sobre el universo.

― Despedida.

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Algunas buenas prácticas identificadas son:

― Buena explicación de materiales sencillos, pero útiles: planisferio y binoculares.

Las debilidades más importantes identificadas fueron:

― La complejidad para administrar un observatorio desde instancias nacionales sin demasiada vinculación con las actividades del observatorio y con poco interés por la divulgación.

― La necesidad de un diseño global de la experiencia. ― La necesidad de marcar diferentes espacios y tiempos para conducir

la experiencia, y aprovechar los diversos episodios. ― No confundir sencillez con falta de prolijidad en la presentación de

alimentos, bebestibles y otros. ― Hacer esfuerzos en combinar elementos de cultural local con los

temas astronómicos con mayor fluidez.

Ilustración 61: Kitt Peak Observatory.

Fuente: Registro de trabajo de campo internacional. © Pablo Álvarez.

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Ilustración 62: Charla introductoria del programa de visitas en Kitt Peak,


MT LEMMON SKY CENTER

Dependiente de la Universidad de Arizona, este centro define su misión como “Involucrar a la gente de todas las edades en el proceso de exploración científica utilizando el entorno local "Island Sky", para combinar una amplia variedad de disciplinas científicas y de ingeniería, fomentando así una comprensión más profunda de la Tierra en el Universo .

Mount Lemmon SkyCenter es un centro de aprendizaje de la ciencia situado en el Observatorio Steward al norte de Tucson, Arizona. Algunos de sus programas son:

― SkyNights: ofrecen la oportunidad de mirar y explorar objetos celestes, con cartas estelares, binoculares y un telescopio de 32 pulgadas Schulman. La experiencia SkyNights se ofrece prácticamente todas las noches durante todo el año.

― Astronomer Nights: consiste en una visita para una o dos personas a las dependencias del SkyCenter para observar con un astrónomo profesional, adquirir imágenes de alta calidad de los objetos de su elección, y tener posteriormente las imágenes procesadas y puestos

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a su disposición. No hay requisitos previos en la experiencia o la educación.

Componentes de la experiencia Mt. Lemmon SkyCenter

― Trayecto: Un viaje “agradable” que dura alrededor de unos 90 minutos que se caracteriza por una paisaje principalmente montañoso y desértico.

― Bienvenida/Recorrido: El recorrido comienza en las instalaciones, en donde se muestran los diferentes observatorios del complejo, y se van narrando la historia de cada uno de los telescopios del lugar.

― Charla: De ahí se pasa a una sala acondicionada donde se realiza la primera charla sobre Mt. Lemmon, el observatorio y la universidad, para esto el guía se apoyaba en proyecciones temáticas que él iba complementando con charla y conversación con el grupo de visitantes.

― Observación : Observación solar con binoculares donde se buscaba ver “el destello verde” que ocurre al atardecer. La experiencia es asistida y orientada por un guía.

― Charla: Se vuelve a la sala de charlas donde se realizaba una segunda charla sobre las medidas y escalas del universo. Esta charla se desarrollaba igual que la anterior, mediante un uso de presentación y narración.

― Observación: Se realiza una observación nocturna de objetos en la noche

― Despedida

Las buenas prácticas identificadas son:

― Filosofía de la divulgación. EN MTSC no se resisten a la divulgación, sino que son propositivos y buscan que sea parte esencial de misión social del observatorio.

― El domo de divulgación tiene solamente ese uso, pero no se encuentra separado del resto de los domos.

― La experiencia que combina observación diurna y nocturna es atractiva. ― Uso de la historia de los diferentes observatorios dentro del relato. ― Las proyecciones durante las charlas permiten mejores interacciones

con el público. ― El relato con diferentes énfasis dramáticos aumenta la atención del

público. ― Las proyecciones durante las charlas permiten mejores interacciones

con el público. ― Existe una sala acondicionada para combatir el problema del frio.

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― Es un acierto el uso de la astrofotografía para mejorar la calidad de los productos ofrecido en la tienda de recuerdos.

Las debilidades identificadas son:

― Un telescopio más poderoso o más caro no necesariamente produce una mejor experiencia o una calidad de la observación muy distinta dentro de un contexto turístico.

Ilustración 63: Telescopio de divulgación en Mt. Lemmon SkyCenter.


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REFLEXIONES SOBRE LA EXPERIENCIA DE VISITA A LOS OBSERVATORIOS

CIENTÍFICOS DE ARIZONA.

― Principalmente concentrados en exhibiciones, actividades de divulgación y tours regulares. Kitt Peak y Lowell se caracterizan por tener centros de visitantes que explotan de forma más potente el potencial de divulgación. Sin embargo, en ambos se registra una orientación más científica, y una presentación menos pulida en tanto educación y difusión pública.

― Mt. Lemmon es un observatorio creado al alero del Steward Observatory, el área de observatorio del departamento de astronomía de la University of Arizona. Tiene un alto componente educativo (actividades educativas orientadas a diversos públicos), especialmente focalizado a astrofotografía. Por otro lado, no cuenta con exhibiciones, apoyándose principalmente en charlas y proyecciones temáticas (la historia del observatorio y una presentación sobre las medidas del universo).

― Principalmente a través de las exhibiciones, tours a instalaciones y observación (stargazing por telescopios, binoculares y a ojo desnudo) que se realizan pensando en público menos técnico. El atractivo también se basa en la posibilidad de observar la arquitectura y las operaciones de observatorios científicos funcionando. Kitt Peak y Lowell se encuentran más preparado para las actividades de turismo (se refleja en tiendas de compras, las estrategias de marketing y la preparación de diferentes tours)

― A diferencia de los anteriores, Mt. Lemmon el componente de diversión lo pone la charla y los guías que saben manejar bien la experiencia pedagógica y la saben parcelar en diferentes momentos. La construcción de un buen relato, la combinación de elementos de observación diurna y nocturna; y una correcta presentación hacen de esta experiencia una oferta sólida en términos turísticos. El gift shop, la comida y el paisaje durante el trayecto también aumentan el valor de diversión de la actividad.

― Lowell y Kitt Peak presentan problemas similares. Preparación deficiente de la organización y los guías para manejar públicos grandes y la experiencia (a pesar de que los guías eran reconocidos como entusiastas y conocedores del tema); problemas en la presentación y en la conexión con el público, no se explota adecuadamente el factor asombro; el contexto físico se ve como descuidado y no existe buenos recuerdos (sourvenirs o takeaways)

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para el turista. Mount Graham en general no se promociona como experiencia turística.

― Mt. Lemmon muestra problemas característicos del tipo de producto: no suficiente cuidado con el frío y a veces hay filas largas para realizar la observación por telescopio. Se registraron, además, problemas de comunicación con clientes.

― Se observa pocas estrategias de marketing y de comunicación. Esto se debe también es que existe una sobredemanda de un servicio no pensado plenamente como comercial. Sin embargo, en Lowell se destaca la promoción como “el lugar de descubrimiento de Plutón”; y en Kitt Peak destaca el uso de posters con motivos cinematográficos, además de promoción local. Mount Graham tiene casi nula promoción online.

― En el caso de Mt. Lemmon, la página web no es lo más accesible y fácil de navegar, pero tiene imágenes interesantes y está claramente orientada a la divulgación. La estrategia de marketing es separarse de otros tipos de instituciones regionales, y ser mucho más “receptivo”. Además, realizan “guerilla marketing” en donde intercambian apoyo y publicidad con meteorólogos locales. La actividad innovadora es una gestión más acaba de la experiencia, que se separa en diferentes momentos claramente definidos. Un factor agregado es que Adam Brock, fundador del centro, es un astrofotógrafo reconocido y pone su conocimiento disciplinar a disposición de la experiencia. Existe un cuidado con la presentación de la comida, que no se observa en muchos productos similares.

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OBSERVATORIOS TURÍSTICOS

SPENCER OBSERVATORY

― Es un observatorio amateur privado que se ubica en las cercanías de un hostal, las charlas se adaptan a los intereses de las personas, y versan sobre diversos temas. Tienen diferentes telescopios lo que permite observaciones múltiples.

― El elemento turístico está en la actividad y en la comida. El valor agregado en ese sentido, es la experiencia cercana y cómoda de ver las estrellas cerca del hostal, y en ambiente donde hay un servicio dedicado y comida caliente con un guía especialmente dedicado a un grupo pequeño de clientes.

― Se registraban problemas de disponibilidad de la actividad y del largo de la actividad para los niños. Sin embargo, se registró una buena evaluación en general.

― La actividad no tiene un plan de marketing distinguible desde la recepción, del mismo modo las comunicaciones e informaciones parecen depender de hostal vecino. Se ve muy claramente los links a las redes sociales. Finalmente se ve poca innovación en el sentido más concreto, el producto está basado en aspectos generales de la experiencia más íntima de stargazing, que funciona bien en el ambiente turístico de Arizona.

PLANETARIOS Y MUSEOS

FLANDRAU CENTER

― Cuenta con un alto componente educativo, pues forma parte de las actividades de educación y divulgación de la University of Arizona dirigidas al público infantil y adolescente. Tiene exhibiciones de museo, planetario y observatorio. Además, guías especializados que son estudiantes de la universidad que trabajan también con los niños.

― El museo se plantea como familiar e interactivo, lo que permite a los niños involucrarse en este producto. Muy bien evaluado esos aspectos de vinculación y entretención con toda la familia.

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― Parece ser crítico para una cantidad importantes de reviews que las actividades pueden dejar afuera a los padres, y que existe cierto al área de geología, que volvería poco atractivo al centro.

― Las actividades de marketing son relativamente bajas desde el área de recepción, pues pertenecen a las actividades de la universidad que reciben (probablemente en menos medida) aportes directos. Al ser sin reserva y de bajo precio, los procesos de comunicación e información parecen no son tan relevantes a la hora de los reviews. Pero claramente no existe una política de extensión. No se percibe ninguna innovación especial.

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ALOJAMIENTOS TEMATIZADOS EN ASTROTURISMO

SHOOTING STAR INN

― Es un alojamiento temático en el cual el componente educativo se ve más reflejado en la experticia del guía/dueño/innkeeper que en programas o tours específicos que se realizan ahí.

― La diversión se estructura alrededor del ambiente hogareño, además del factor asombro que se produce gracias a las diferentes estrategias del dueño y el entorno favorable para el stargazing que rodea el hostal.

― Los problemas usualmente se registraron por la falta de organización del hostal en temas como reservas, pagos y términos del alojamiento. También como el encargado, es también el dueño, la experiencia en general puede ser poca pulida y se apoya mucho en el carisma de este.

― La estrategia de venta está claramente orientada a destacar los entornos naturales, la astronomía y el matiz hogareño de las habitaciones. La comunicación y la información parece ser un punto débil para muchas reviews. Poca innovación, las instalaciones cuenta con laboratorio fotográfico y estudio de música.

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4.2

HAWÁI

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Hawái es un estado de Estados Unidos que geográficamente es un archipiélago en el Océano Pacífico. Debido a la relativa baja población (baja contaminación lumínica), los extensos parques nacionales de características naturales, e importante inversión internacional, Hawái se ha vuelto un lugar atractivo para la actividad astronómica. Sumado a esto, el turismo masivo y la cultura hawaiana complementan la oferta en las islas.

Tabla 19: Caracterización general del destino Hawái.

Ubicación Océano Pacífico, Estados Unidos

Idioma Inglés, hawaiano

Tamaño 28.311 km2

Población 1.419.561 (est. 2014)

Ciudades más importantes

Honolulu, Hilo, Kahului

Producto interno bruto

72,5 miles de millones (est. 2014)

Ingreso Per Cápita

$46,396 (est. 2014)

Áreas de empleo clave

Turismo, gobierno, educación y salud, industria militar


Hawái es uno de los últimos estados que se sumó a EE.UU. En ese contexto, el archipiélago ofrecía una puerta de entrada hacia el Asia Pacifico comercial y militarmente, pero debido a la belleza del entorno natural, las islas se convirtieron en uno de los destinos favoritos de los mercados continentales y asiáticos, a pesar de que Hawái es un estado relativamente pequeño, que requiere el uso de aviones y/o transporte marítimo entre sus núcleos urbanos.


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Su fuente central de economía es la industria militar y turística. Gracias a esto. Hawái tiene un PIB relativamente alto comparado con otros estados de similar tamaño y población del país norteamericano.

El gasto directo en turismo es mucho mayor que Arizona, a pesar de que los visitantes son mucho menores. Esta diferencia se explica porque Hawái posee mayor cantidad de días promedio de visita, y al mismo tiempo, mayor tamaño de presupuesto destinado. Si Arizona representa un destino de fin de semana” o “escolar”, Hawái es un destino de vacaciones o de convenciones. Por lo mismo, esto permite un desarrollo de la industria turística más fuerte.

Tabla 20: Aspectos turísticos de Hawái.

Ingresos por turismo (gasto directo)

14.421 millones de dólares.

Pernoctaciones totales anuales 8,1 millones.


168.000

Ocupación de camas (est. Primer trimestre 2015)

76,9%

% PIB Turismo Hawái (est. 2013)

21% del PIB

Turistas nacionales (EE.UU) 4,9 millones


US ESTE 10,47 días / US OESTE 9,56 Días


US ESTE 156,5 (persona/día) US OESTE 9,56 Días (persona/día)



Japón, Canadá, Europa


Japón 5.94, Canadá 12.77, Europa 13.29, Otros 10.64


Japón 275.7, Canadá 164.1, Europ 176.9, Otros 214.2

Fuente: Hawaii Tourism Authority, 2005, 2012, y 2014a; Tian, Mar y Leung, 2011

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Un análisis de las actividades astroturísticas de Hawái permite identifica programas e iniciativas, así como ventajas y desventajas del destino:

Tabla 21: Análisis de la situación astroturística en Hawái.

Fuente: Hawaii Tourism Authority, 2005, 2012, y 2014a; Tian, Mar y Leung, 2011


― No se registran iniciativas Starlight o International Dark-Sky Association.

― No se registran iniciativas estatales de fomento al astroturismo.

― Hawaii Tourism Authority Awards for Community Project 2013 (‘Imiloa).

― HTA County Product Enrichment Program 2011 (‘Imiloa). ― Promoción en el Brochure “So Much More” (‘Imiloa y MKVIS). ― Referencia en el Hawai‘i Island Tourism Strategic: Plan de

desarrollar “mercados de consumidores”, uno de los focos era el turista científico.

― Propuesta de desarrollar un Aerospace/Astronomy Cluster. ― Se destaca stargazing en varios sitios naturales en

GoHawaii.com.

Ventajas ― Experiencia e infraestructura en el área turística. ― Cultura turística y productos turísticos de reconocimiento

mundial. ― Parques naturales y zonas de conservación de alto

reconocimiento como Manua Kea y Haleakala. ― Centro Astronómico Manua Kea.

Desventajas ― Sobreabundancia de productos turísticos y falta de marketing especializado para turismo astronómico.

― Separación de atractivos astronómico en diversas islas.

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HONOLULU

Ciudad capital de Hawái y mayor atractivo turístico del archiepalo. Ubicado en la isla de Oahu, es una de las puertas de entrada a Hawái y el centro de diversas actividades económicas, militares, y turísticas. En ese último campo, se destaca como un punto de encuentra entre culturas orientales y occidentales, culturas pacíficas y de diversas tradiciones gastronómicas y artísticas

LĀHAINĀ

Ubicado al oeste en la Isla de Maui, Lāhainā es la puerta de entrada a exclusivos resorts de playa como Ka'anapali y Kapalua. Esta ciudad era la Antigua capital del archipielago, antes de Honolulu, principalmente basado en la centralidad que tenia la industria ballenera en el Oceano Pacífico. Hoy orientado a la artesanía y el turismo, la pequeña ciudad se caracteriza por sus exclusivos resort y su atractiva vida nocturna.

KAILUA-KONA

Otro de los centros turísticos y comerciales de Hawái, esta playa se caracteriza por ser la sede del Ironman Triathlon. Una de las ciudades históricas de Hawái (en conjunto con Lāhainā y Honolulu), ahora sirve como el centro urbano más importante de Hawái occidental.

OTROS ATRACTIVOS DE HAWÁI

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La oferta de servicios y productos astronómicos se caracteriza por tener los siguientes productos:

Tabla 22: Oferta astroturística de Hawái.

Observatorio Científico

― Subaru Telescope ― W.M. Keck observatory ― Manua Kea observatorios (con menos

accesibilidad)

Observatorio Turístico ― Manua Kea Visitor Information Station

Museo/Planetario/Obs. Amateur

― ‘Imiloa Astronomy Center

Alojamiento Temático ― Hyatt Regency – Maui Resort & Spa

Tour Operador – Excursiones

― Arnott’s Lodge & Hiking Adventures ― Maui Stargazing ― Hawaii Forest & Trail ― Robert's Hawaii Tours ― Manua Kea Summit Adventures ― Jack's Tours ― Taikobo Hawaii (Tours Solo En Japonés) ― Meridian H.R.T. (Tours Solo En Japonés)


En Hawái, la oferta de astroturismo se concentra principalmente en Hilo y Maui. El principal atractivo es un complejo astronómico ubicado en Manua Kea que cuenta con once telescopios de diferentes países, lo cual le da a Hilo la posición central en la oferta en Hawái. Además de Manua Kea, Haleakala National Park en Maui se posiciona como un atractivo natural con potencial astronómico. Además de los servicios ubicados en esta isla, pocos en cantidad, también se encuentra el Hyatt Regency – Maui Resort & Spa, cuya oferta si bien no es de lujo, ofrece una experiencia astroturística de calidad comparada a las ofertas más pequeñas y menos pulidas.

LA OFERTA ASTROTURÍSTICA EN HAWÁI

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Al examinar comentarios y paquetes ofrecidos, se registraron servicios de tour con desarrollo profesional destacable en cuanto a elementos integrados y foco de la experiencia. Esto se debe al desarrollo propio de la industria turística en Hawái, que permite dar una base general a todos los diferentes tipos de turismo segmentado y de nicho. Sin embargo, en Hawái no se encuentra una variedad de observatorios más allá de la encontrada en Manua Kea, lo cual es un obstáculo para promover el astroturismo en todo el archipiélago


― Subaru Telescope ― W.M. Keck Observatory ― Manua Kea Observatorios y Visitor Information Station

Componentes de la experiencia Manua Kea/Forest and Trails Tour


― Recogida. ― Trayecto: Durante el trayecto el guía es el conductor al mismo

tiempo y usa un micrófono para ir creación la experiencia mediante la narración de diferentes aspectos de la isla.

― Parada en lava volcánica: Se detiene el tour durante el trayecto para visitar un santuario de árboles que también permite ver lava volcánica, elementos típicos de los tours en Hawái.

― Almuerzo en estancia ovejera: Luego de la parada, se continúa el trayecto para llegar a la estancia ovejera, donde se almuerza. El relato trata sobre la estancia misma.

― MKVIS: Se visita brevemente el Manua Kea Visitor Information Station para usar la tienda y sus instalaciones.

― Subida Manua Kea: Se empieza a subir a la cumbre del Manua Kea.

― Radiotelescopio: Hay una parada hacia la cumbre del Manua Kea que es la visita al radiotelescopio.

― Cumbre y visita a los observatorios: La segunda parada es en la cumbre y se trata de una visita principalmente centrada en disfrutar de los paisajes de la cumbre, que se caracterizan por estar usualmente sobre las nubes y en parte, cubiertos de nieve. Además, se suma el relato sobre los observatorios, los cuales,

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sin embargo, no permiten visitas a la hora que el tour llega a la cumbre. Esta parte del tour dura hasta unos 30 minutos después del atardecer, donde se puede aprovechar también de hacer observación a ojo desnudo del cielo.

― Bajada y uso de telescopio portátil: Luego de esto, se baja con el bus hasta una parte segura del camino donde el guía pone a disposición un telescopio portátil para realizar observación desde ahí.

― MKVIS: Luego de una hora de baja a MKVIS para hacer uso de las instalaciones y aprovechar los telescopios que tienen disponibles para observar.

― Regreso.

Las debilidades más importantes identificadas son:

― Se debe insistir en la progresión dramática de la experiencia, de forma de introducir énfasis y relatos que atraen la atención del visitante.

― Se debe invertir en guías que tengan conocimiento, entusiasmo, capacidad de interpretar y movilizar la experiencia, y que sean capaces de comunicar con claridad.


― El trayecto estaba bien planificado en su duración, en los tiempos de recorridos y las paradas.

― El formato del tour funcionaba muy bien. El tipo especial de bus con ventanas grandes, cantidad de asiento para veinte personas, el guía/conductor que iba narrando y los lugares escogidos para detenerse son componentes esenciales para el tour.

― No hay ninguna visita a observatorio, por lo cual la interpretación del paisaje es el elemento clave de la experiencia: la capa de nubes, los diferentes observatorios en sus fachadas y arquitecturas, la nieve y finalmente el cielo (atardecer y cielo nocturno).

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Ilustración 64: Telescopios en el Mauna Kea.


Ilustración 65: Observación en el entorno del Mauna Kea.


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Componentes de la experiencia Manua Kea – Visitor Information Station


― Es esencialmente una visita libre: No existe una estructura de la visita, se sugiere en la página web llegar a cierto horario (que varía) para ver un video.

― Se observa un video sobre el Manua Kea y las tradiciones culturales relacionadas con este.

― Charla: La charla se da un poco después y puede ser de diversos temas, pero durante la observación está se trató de una comparación entre los usos de las constelaciones entre Hawái y la cultura greco-romana.

― Observación libre del telescopio: Finalmente hay una observación libre de los telescopios portátiles instalados a las afueras de la estación.

― Es importante notar que esta visita es gratis, y usualmente en el contexto de una visita auto-guiada a Manua Kea, que puede o no incluir un viaje en auto propio a la cumbre.


― Un buen equilibrio entre tiempo dedicado para el guía y tiempo libre para usar los telescopios.

― Usar relatos interesantes que introducen dimensiones nuevas a las narrativas más tradicionales que sobre utilizar temas como constelaciones, el tamaño del universo, mitología y el sistema solar.


― Es importante marcar los momentos de inicio y bienvenida.

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Ilustración 66: El visitor center de Mauna Kea.


REFLEXIONES SOBRE LA EXPERIENCIA DE VISITA A LOS OBSERVATORIOS

CIENTÍFICOS DE HAWÁI.

― El factor educativo es alto, pero principalmente orientado a conocer las instalaciones de los telescopios. En ese sentido, los tours son breves y no necesariamente invitan a los visitantes a una experiencia educativa o de divulgación, sin embargo, existen actividades independientes de divulgación organizadas por el telescopio u otros actores.

― El elemento turístico se basa principalmente en el hecho de que es no es fácil acceder, y la tecnología propia de los observatorios puede ser interesante para un público más de nicho. Sin embargo, parte de la experiencia también se apoya en la existencia de Manua Kea y sus vistas espectaculares.

― No se consignan problemas importantes, pero se identifica que el proceso se considera un privilegio y es gratuito.

― No existe estrategia de marketing, ni elementos de innovación.

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― En el caso del centro de visitantes de Mauna Kea:

o El factor educativo se sostiene principalmente en mostrar un corto documental preparado por el PBS sobre el Manua Kea y la cultura de Hawái, y el programa gratuito de observación de estrellas por telescopios. Se siente en general que es una buena experiencia, pero no está organizado de la mejor manera.

o El factor de entretención es el factor de asombre que ofrece Manua Kea en general, y las narraciones del lugar son más atractivas pues combinan diferentes elementos.

o Problemas comunes son la falta de organización, el nivel heterogéneo del personal y los guías, lo poco impresionante de la estación, y la poca variedad de recuerdos y alimentos.

o No se percibe una estrategia de marketing desde la recepción, hay que recordar que la actividad es gratis y depende de los aportes de los observatorios funcionando en la cumbre. Se declaró que no se promociona más porque no hay capacidad para recibir a tantas personas. No hay ninguna innovación visible.

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PLANETARIOS Y MUSEOS

‘IMILOA ASTRONOMY CENTER

El 'Imiloa Astronomy Center es un lugar de reunión que avanza la integración de la ciencia y la cultura indígena. Las exposiciones, programas y eventos buscan aprovechar las tecnologías y recursos ambientales, culturales y profesionales para involucrar a los niños, familias y comunidades con la astronomía. Dependen de la Universidad de Hawái en Hilo.

Componentes de la experiencia ‘Imiloa Astronomy Center


― Visita libre y gratuita: exhibiciones. ― Precio: charlas y planetario. ― (Exhibición) Explorations: Cultura Hawaiana y astronomía. Sobre la

cultura hawaiana se pone especial atención en sus tradiciones de viaje, a la música, al Hula y su lenguaje.

― (Exhibición) Origins: La cultura y teorías hawaianas sobre el mundo y la astronomía. La primera tiene como foco principal las creencias en torno al Manua Kea. La segunda en relación a las teorías científicas y la comprensión del proceso de creación de la tierra.

― Otras exhibiciones: Science on a Sphere, View Space y Flora of the ‘Atina at ‘Imiloa (jardines).

― Planetario: Maunakea Skies, Led Zeppelin Planetarium Rock Show, Live Stargazing from the VIS.


― Una buena práctica consiste en dedicar partes de la exhibición a cómo los astrónomos usan o describen diferentes elementos desde un punto de vista más práctico.


― Hay que tener cuidado con el diseño global de la exposición para hacer sentido entre las diferentes experiencias y contenidos.

― El contexto general puede transformarse en algo caótico y recargado cuando se tiene mucha información sobre temas divergentes.

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REFLEXIONES SOBRE LA EXPERIENCIA DE VISITA A ‘IMILOA ASTRONOMY

CENTER

― El factor educación está en las diferentes exhibiciones que tratan de mezclar la astronomía y la cultura hawaiana. Orientadas más hacia un museo y planetario, también tienen actividades relacionadas con Manua Kea pero por vía satélite. Educacionalmente está más orientada a públicos escolares (K12; “kínder to twelfth grade”).

― Desde la variable entretención, el museo no es inmediatamente atractivo y se plantea como una opción B a otros atractivos que no se pueden visitar debido a la lluvia o al cierre imprevisto de estos. Para los niños existen una serie de presentaciones del planetario y exhibiciones.

― Entre los problemas se cuenta la falta de actualización de la información y las presentaciones, la desordenada mezcla de temas dentro del museo, que no existan temas astronómicos directamente vinculados con observaciones, las exhibiciones que parecen estar orientadas más para niños. Se observaron graves problemas de edición y organización de la experiencia.

― La estrategia de marketing está en presentar los dos elementos: cultura de Hawái y astronomía juntos como un continuo, y además situarla en la experiencia de la isla. Usualmente se destaca dentro de los folletos turísticos y planes de la isla.

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Ilustración 67: 'Imiloa Astronomy Center.


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4.3

CALIFORNIA

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El observatorio Griffith es considerado un ícono de la ciudad de Los Angeles, pues es una institución líder en astronomía pública, un centro de reunión cívico y una de las atracciones más populares de California.

Siendo una institución de libre acceso, pública y operada por el municipio de Los Angeles, este observatorio se ha transformado en una de las instituciones de divulgación más populares de los Estados Unidos.

El Griffith Observatory combina observatorio, planetario y exhibición sobre el espacio. Sus instalaciones han sido visitadas por más de 76 millones de visitantes. Más de 7,5 millones de personas han visto objetos celestes a través de su telescopio refractante Zeiss 12’’.

Ilustración 68: El Observatorio Griffith.


CASO DE INTERÉS: GRIFFITH OBSERVATORY, LOS ANGELES, EE.UU.

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Componentes del Griffith Observatory

― Exhibiciones → South Gallery, Wilder Hall of the Eye, W.M. Keck Foundation Central Rotunda, Ahmanson Hall of the Sky, Astronomers Monument and Sundial, Edge of Space y Gunther Depths of Space.

― El planetario Samuel Oschin es parte de las instalaciones del observatorio. Dentro de sus actividades regulares de presentación, el planetario posee tres programas: Centered in the Universe, Water is Life y Light of the Valkyries.

― El Teatro Leonard Nimoy presenta una serie de cortos para el disfrute el público del observatorio: The Once and Future Griffith Observatory y All Space Considered.

― Observación solar, observación nocturna y star-party. ― Actividades diarias: The Gottlieb Transit Corridor Local Noon Talk,

Tesla Coil Demonstration y The Big Picture. ― Terrazas, miradores y el monumento a "Rebel Without a Cause".


― Existe una serie de instalaciones interpretativas que abordan diversos temas relacionados con la astronomía. La exposición se organiza entres grandes bloques temáticos: astronomía como ciencia (“Hall of the Eye”); lo que sabemos del universo (“Hall of The Sky”) y la exploración del universo (subterráneo). El interés de los gestores del Griffith fue crear un espacio para la divulgación de la ciencia y en especial de la astronomía. Cuenta además con diversas instalaciones, sencillas, pero atractivas y bien diseñadas: “The Big Picture”, “The Planets”, “Tesla Coil”, “Camera Obscura”, “Beyond the visible”.

― El observatorio funciona como una plataforma para una diversidad de actividades y recursos como senderismo, espacios de recreación, y vistas a la ciudad. La arquitectura Art-Deco, la vista al letrero “Hollywood”, el monumento a James Dean y la explanada son todos atractivos turísticos que consolidan la dimensión icónica de este productos, en el cual además se realizan star parties y cuenta con un planetario.

― Usualmente está lleno de visitantes y cabe señalar que no cuenta con muchos estacionamientos. Esa combinación dificulta el acceso durante ciertos horarios y temporadas.

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― Existe promoción de este espacio a través de diferentes plataformas, destacando la iconicidad del lugar y cruzando diferentes públicos que se pueden sentir atraídos: públicos astronómicos, públicos turísticos, públicos relacionados con la industria del cine, públicos escolares y públicos de vida activa. La página web no es lo suficientemente atractiva, pero es informativa y está actualizada.

― La perspectiva con que se funda y mantiene el Observatorio Griffith como un observatorio-museo-planetario público e icónico le da otra plataforma para desarrollar trabajo de turismo astronómico. Articulando una serie de elementos, logra potenciar la totalidad de la experiencia tanto de noche, como de día.

― Los guías son de altísima calidad, muy bien preparados, y encargados de una sala o exhibición. Se observa que cuentan con la capacidad de atraer al público con sus explicaciones.

― Se rescata ante todo el dinamismo de la experiencia: las actividades, las exhibiciones, y las oportunidades de observación (diurna y nocturna) ofrecen un collage de experiencias que tiene siempre ocupado al visitante, mostrándole diferentes perspectivas de la astronomía.

Ilustración 69: Plano del primer piso del Griffith Observatory.

Fuente: www.griffithobservatory.org

http://www.griffithobservatory.org/

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Ilustración 70: Plano del subterráneo del Griffith Observatory.

Fuente: www.griffithobservatory.org

Ilustración 71: Exhibiciones del Observatorio Griffith.


http://www.griffithobservatory.org/

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Ilustración 72: Observación nocturna en el Observatorio Griffith.


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OTROS CASOS RELEVANTES NO VISITADOS

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DESCRIPCIÓN

Tekapo Lake es un lago ubicado en Nueva Zelanda, que es a su vez un importante destino turístico. En su lado sur se encuentra el pueblo de Lake Tekapo y el Lake Tekapo Regional Park, que es administrado por Environment Canterbury, un consejo regional neozelandés.

En el lado sur también se encuentra el Mt. John Observatory, uno de los observatorios astronómicos más importantes de ese país. El observatorio pertenece a la Universidad de Canterbury, pero cuenta con un programa de visitas a cargo de la empresa Earth & Sky Tours. Esta empresa además ofrece tours a un observatorio más pequeño, denominado Cowan’s Observatory y cuenta con el Earth & Sky Café.

Los cielos de Tekapo Lake, y de toda la región denominada Aoraki Mackenzie (Aoraki Mt Cook National Park and y los pueblos de Lake Tekapo, Twizel y Mt Cook) fueron reconocidos por la International Dark-Sky Association en 2012, convirtiéndose en el primer parque certificado como Dark Sky en el hemisferio sur.

POTENCIAL

Si bien el café es reconocido por su calidad internacional, la mayoría de los reviews de la experiencia turística provista por Earth & Sky no parece ser diferentes a un tour tradicional por instalaciones turísticas. Sin embargo, los atractivos naturales y culturales como la “Church of the Good Shepherd” hacen que este destino se transforme potencialmente en un producto atractivo para el turismo astronómico. Además, en sus cercanías existe otra área del mismo parque Dark-Sky, llamada Mt. Cook, que puede operar como una plataforma para una oferta combinada de diferentes locaciones con productos de la temática.

TEKAPO LAKE, NUEVA ZELANDA

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Ilustración 73: Tekapo Lake.

Fuente: www.tekapotourism.co.nz

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DESCRIPCIÓN

El Parque Nacional Urulu-Kata Tjuta es el sitio de descanso de uno de los atractivos naturales más importantes de Australia. Originalmente denominada “Ayers Rock”, y conocida en la actualidad simplemente como “Uluru”, el monolito de piedra de arena se yergue como una de las imágenes más icónica de la nación oceánica. Ubicado en el Northern Territory, la baja densidad urbana y la lejanía con focos de contaminación lumínica hacen de esta roca un punto de referencia para el stargazing en el outback australiano. Por esta razón existe oferta de alojamiento de lujo alrededor de la roca, la cual también explota la observación a ojo desnudo y mediante telescopios como una de las actividades disponibles para sus huéspedes.

Entre de la oferta se encuentra Longitude 131°, un hotel basado en la idea de “glamping”, cuyo producto consiste en ofrecer la experiencia de un hotel cinco estrellas en medio del desierto australiano y con vistas insuperables de Uluru. Si bien la oferta de turismo astronómico es secundaria para este oferente, la acción combinada de rutas de senderismo, el paisaje desierto y el cielo nocturno lo hace un tipo de producto importante a considerar a futuro.

POTENCIAL

La información de los reviews señalan que existen problemas en cómo integrar diferentes aspectos locales a la experiencia: senderismo, cultura aborigen y turismo astronómico a la experiencia.

PARQUE NACIONAL URULU-KATA TJUTA, AUSTRALIA

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Ilustración 74: Parque nacional Urulu - Kata Tjuta.

Fuente: www.parksaustralia.gov.au

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DESCRIPCIÓN

El SAAO (South African Astronomical Observatory) es el centro nacional de astronomía óptica y de infrared de Sudafrica, y al mismo tiempo el hogar de SALT (Southern African Large Telescope). Inagurado el 2011, SALT es un telescopio fundado por un consorcio de países que integra Sudáfrica, Reino Unido, Estados Unidos, Alemania, Polonia, India y Nueva Zelanda. El telescopio no solo destaca por el tamaño y su potencia por el cual es llamado “Africa’s Giant Eye on the Universe”, sino también por su original arquitectura basada en la forma de hexágono. Reconocido como el telescopio único y óptico más grande del hemisferio sur, este observatorio se trasforma en uno de los hitos astronómicos en el continente africano.

POTENCIAL

Sudáfrica al igual que Namibia comparte diversos parques y reservas con potencial de transformarse en cielos oscuros atractivos para el turismo astronómico. En ese sentido, el cruce entre arquitectura innovadora, trabajo con la población local e investigación astronómica de calidad internacional posicionan a SALT (y en general, a las instalaciones del SAAO) como un referente en el país africano.

Sudáfrica además cuenta con una oferta turística variada para absorber e integrar otros tipos de productos turísticos en paquetes turísticos atractivos para diferentes públicos.

SOUTHERN AFRICAN LARGE TELESCOPE, SUDÁFRICA

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Ilustración 75: South African Astronomical Observatory.

Fuente: news.wisc.edu

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DESCRIPCIÓN

Galloway Forest Park es un parque forestal operado por la Comisión Forestal de Escocia (“Forestry Commission Scotland”) que cubre las áreas forestales de Dumfries y Galloway. Este parque cuenta con tres centros de visitantes: Glen Trool, Kirroughtree, and Clatteringshaws, los cuales poseen cafetería, nuclean al staff disponible y son puntos de partidas para rutas de senderismo y ciclismo.

Una de los atractivos centrales es el Red Deer Range, una zona protegida para observar venados en su hábitat natural. El Scottish Dark Sky Observatory se encuentra en el borde del Galloway Forest Dark Sky Park, el cual fue financiado por el gobierno escocés y fue abierto 2012.

El parque fue certificado por el International Dark-Sky Association en el año 2009, y se auto-identifica como el cielo más oscuro de toda Europa. Esta certificación también es utilizada por una asociación de alojamientos cercanos (hostales, cabañas rurales y campings) como estrategia de marketing.

POTENCIAL

Actualmente se realizan actividades astroturísticas en el parque (a cargo de la comisión forestal) pero su realización no es periódica. Por otro lado, los alojamientos en el entorno del parque utilizan la idea de cielos oscuros, pero en sus páginas web no ofrecen servicios con un mayor valor agregado o sofisticación para el turismo astronómico. Finalmente, existe el potencial del explotar el potencial turístico del Scottish Dark Sky Observatory.

GALLOWAY FOREST PARK, ESCOCIA, REINO UNIDO.

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Ilustración 76: Scottish Dark Sky Observatory.

Fuente: https://scottishdarkskyobservatory.co.uk

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DESCRIPCIÓN

Pic Du Midi es un centro turístico de montaña accesible todo el año y dirigido a todo tipo de públicos. El producto es reconocido por ser una actividad única y excepcional en medio de los pirineos franceses, que combina gastronomía francesa, senderismo, ski, montañismo, vistas exuberantes y astronomía. La impresionante arquitectura se combina con un viaje optativo en funicular hacia la cumbre. Desde la terraza (sobre los 2877 metros snm), se puede apreciar el paisaje de montaña. Además de estos atractivos naturales y las actividades disponibles, los turistas pueden aprovechar el museo, la tienda de recuerdos y la cocina de lujo.

Actualmente ofrece dos productos relacionados con astronomía: Les soirées étoilées (veladas estrelladas) y Les Nuits au Sommet (Las noches en la cumbre).

Ilustración 77: Observatorio Pic Du Midi.

Fuente: www.schoolphysics.co.uk

OBSERVATORIO PIC DU MIDI, FRANCIA.

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DESCRIPCIÓN

La Namibrand Nature Reserve está localizada en Namibia, otros de los países con potencial para el turismo astronómico. Esta es una reserva privada que fue constituida con el fin de proteger y conservar la ecología y la vida salvaje en el suroeste del Desierto de Namibia. Es una de las reservas naturales privadas más grandes de África extendiéndose por sobre 202,000 hectáreas. Esta reserva, al estar dedicada a la rehabilitación de zonas ganaderas para proteger los pasos de migraciones y la diversidad biológica, impone principios de turismo de bajo impacto que ayuda a contribuir a mantener los cielos oscuros y la densidad poblacional baja.

Actualmente existen cinco concesiones turísticas: Sossusvlei Desert Lodge (cabañas de lujo), Wolwedans Collection, (cabañas de lujo y experiencias de safari), The NamibRand Family Hideout (cabañas y campings para arrendar), Tok-Tokkie Trails (caminadas guiadas en las dunas y montañas) y Namib Sky Adventures (viajes en globos aerostáticos). Actualmente, los primeros cuatro oferentes aprovechan de una manera u otra, el atractivo astronómico.

POTENCIAL

Namibrand ofrece productos que son diversos en sus temáticas y están vinculados a la experiencia de reservas naturales en África. Sumado a lo anterior, esta diversidad permite tener una variedad de productos no restringidos al turismo de lujo.

Actualmente hay poca información sobre los alcances de la oferta y los productos que ofrecen en materia de turismo astronómico, pero la relativa capacidad de captar diferentes públicos y vincularlos a los motivos de la “vida salvaje” y el paisaje desértico lo hacen un sitio de interés futuro.

NAMIBRAND NATURE RESERVE, NAMIBIA.

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Ilustración 78: Namibrand Nature Reserve.

Imagen 3.6: Namibrand Nature Reserve (Fuente:www.nrfhideout.com)

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CONCLUSIONES

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― A la luz de la información secundaria revisada así como el trabajo de campo internacional, queda en evidencia que los destinos más relevantes del astroturismo en el mundo son España, Estados Unidos y Chile. En los tres casos, es la presencia de los observatorios científicos internacionales la que señaliza estos lugares y actua como un driver para la creación de oferta de astroturismo.

― Tanto en Estados Unidos como en España, la presencia de organizaciones de protección de cielos oscuros ha influido en la configuración de los destinos astroturísticos. Ambos países cuentan con certificaciones de cielos (de la IDA y de Starlight, respectivamente). En el caso de Chile, la certificación de sitios de cielo oscuro es bastante reciente, pero tal como en el caso de los otros dos destinos, posiblemente también impacte positivamente en la articulación de oferta de astroturismo.

― Además de los tres países líderes, es posible identificar otros destinos emergentes en Europa, África y Oceanía, pero casi todos ellos cuentan con una concentración muy baja de oferentes (si se compara con La Palma o el norte de Chile, por ejemplo), y no todos ellos cuentan en sus entornos con observatorios de nivel mundial.

― En cuanto a la cantidad de visitantes a la oferta de astroturismo en el mundo, se pueden realizar varias observaciones. En primer lugar, no es un dato fácil de obtener vía internet, por lo que solo se pudo obtener algunas aproximaciones mediante entrevistas a informantes clave en el trabajo de campo internacional. Al revisar las cifras obtenidas, se observa que:

o El astroturismo no se comporta como turismo de nicho, solo para aficionados. También puede ser un turismo masivo, orientado a público general, diverso etáreamente y sin conocimientos previos de astronomía. Así por ejemplo, el Observatorio Griffith recibe a 1,2 millones de visitantes al día. Por su parte, gran parte del público que visita el resto de los observatorios visitados, corresponden a turistas generales, y no a aficionados a la astronomía.

SOBRE LA OFERTA INTERNACIONAL DE ASTROTURISMO

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o Los observatorios científicos internacionales ubicados en Estados Unidos, España e Inglaterra reciben más visitas que los observatorios científicos instalados en Chile. Solo el observatorio de Kitt Peak (NOAO), en Arizona, recibe 15.000 visitantes al año, equivalente a lo que reciben todos los observatorios científicos con programas de visitas en Chile. El Observatorio Roque de los Muchachos, por su parte, cuenta 8.000 visitas que ingresan al interior de uno de sus telescopios pero a sus instalaciones acceden varios miles más que solo hacen recorridos por fuera. Lo mismo pasa con Mauna Kea, en Hawái, que recibe en su cima a cerca de 250.000 visitas al año, las que pueden recorrer las instalaciones astronómicas sin hacer ingreso a los edificios que albergan a los telescopios. Por último, el radiotelescopio Jodrell Bank en Inglaterra, recibe a 140.000 visitantes al año, gracias a su centro de divulgación y diferentes eventos masivos que organiza.

― De las experiencias visitadas, se pueden extraer importantes lecciones sobre sus diseños estratégicos y de gestión.

o Algunos observatorios científicos se consideran a sí mismos como agentes de desarrollo local por lo que buscan contribuir activamente a la generación de una cadena de valor de astroturismo en el territorio, abriendo sus instalaciones para las visitas y generando alianzas con el sector privado (Observatorio Roque de Los Muchachos).

o El que un observatorio científico cuente con un decidido enfoque hacia la divulgación, ayuda en la relación entre este y las comunidades locales, pues genera efectos educativos, sociales y también económicos. En ese sentido, la divulgación le aporta sustentabilidad a la ciencia.

o Se observan también casos destacados de iniciativa e inversión pública para desarrollar el astroturismo. Tal es el caso del Observatorio Griffith en Los Ángeles (verdadero ícono de la ciudad) y del Parque Astronómico de Montsec en Cataluña, que busca contribuir a la diversificación productiva del territorio a través del turismo de estrellas.

o Otro caso interesante es el de iniciativa e inversión privada en alianza con un antiguo observatorio científico como es el caso de la empresa Sternalia y la puesta en valor turístico del

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Observatorio Fabra en Barcelona. Existen observatorios en Chile que podrían aprender de este modelo.

o Por otro lado, las universidades también proponen modelos interesantes. Por un lado, la Universidad de Manchester que es la responsable del Jodrell Bank Observatory y de su “Discovery Center”. Por otro, la Universidad de Arizona y el Observatorio Mount Lemmon. En ambos casos, se observa un decidido interés de las instituciones académicas en la difusión de la astronomía entre públicos amplios, a través de diversos programas de visitas y eventos.

o En cuanto a articulaciones público – privadas para el desarrollo del astroturismo, el caso más relevante es el de La Palma y su iniciativa Stars Island, que básicamente consiste en articular y fortalecer sistemáticamente una cadena de valor en torno al astroturismo (red de alojamientos, restaurantes, souvenirs, observatorio científico, tour operadores, etc.). En este caso, el rol de los actores públicos como impulsores (Cabildo de La Palma, institucionalidad turística) ha sido fundamental.

― En cuanto a las experiencias observadas y su diseño, también se pueden obtener importantes lecciones.

o A diferencia de los aficionados a la astronomía, o la astrofotografía, los turistas generales no necesitan de cielos oscuros para tener una experiencia astroturística inolvidable (Observatorio Griffith, Observatorio Fabra), pero la “calidad del cielo” la valida la presencia de observatorios científicos, los que sí necesitan entornos libres de contaminación lumínica.

o Los turistas generales tampoco requieren de telescopios muy sofisticados. Por lo demás, se observan buenas prácticas de uso de la observación con binoculares y a ojo desnudo. Lo que sí es vital es el control de expectativas de estos, en relación a lo que se observará. Esto considerando que los turistas generales están acostumbrados a ver las imágenes del espacio que provee el cine.

o Los observatorios científicos son atractivos turísticos destacados: los turistas generales y aficionados están motivados a visitarlos, recorrer sus instalaciones e idealmente realizar algún tipo de observación desde sus

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terrenos. En ese sentido, las instalaciones científicas son un atractivo y se pueden potenciar interviniendo el entorno (sistemas interpretativos, senderos, miradores, parques y paisajismo, áreas de picnic, entre otras opciones).

o Se puede realizar observación nocturna en los observatorios científicos o sus entornos inmediatos, sin afectar el trabajo científico. En efecto, los observatorios visitados en otros destinos abren más días a la semana que los observatorios instalados en Chile, reciben más visitas y algunos reciben visitas nocturnas. Las soluciones para los problemas que pueden suscitar las visitas turísticas son variadas (uso de luces rojas, reciclaje de una cúpula para actividades de divulgación, observación a oj desnudo y con telescopios desde un sitio distante a los telescopios científicos, etc.).

o Las actividades astroturísticas pueden comenzar en el día. Esto permite observar el entorno, las instalaciones, diversos objetos celestes observables (la luna, planetas, estrellas, el sol al atardecer, etc.), así como permite aprender a usar las herramientas de observación (planisferio, binoculares, telescopio).

o En las experiencias astroturísticas los guías son fundamentales. Pero que el guía cuente con conocimientos sobre astronomía no es suficiente. La gran diferencia la hacen las habilidades de comunicación, de manejo del público y de control de la tensión dramática. Posiblemente, el guión y el guía son los ámbitos de intervención más efectivos (costo-beneficio) para mejorar la calidad de la experiencia.

o En las experiencias astroturísticas, los primeros cinco minutos son cruciales: Los visitantes suelen haber viajado durante largo rato para encontrarse con –lo que esperan, será– una excepcional experiencia de observación del universo. Los primeros cinco minutos tienen que confirmarles que llegaron al lugar apropiado.

o En las experiencias astroturísticas los temas para abordar son infinitos: Los “temas” proveen una gran oportunidad para diferenciar cada experiencia: abordar siempre los mismos 3 o 4 temas es desaprovechar la oportunidad. Se puede diseñar una experiencia en función de temas tales como: constelaciones, mitología griega, objetos celestes, escalas del universo, telescopía óptica, radiotelescopía,

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astrofotografía, exoplanetas, vida dentro y fuera de la Tierra, satélites, Estación Espacial Internacional, historia de la astronomía, el sistema solar, astronomía cultural, estrellas y navegación, exploración del espacio, etc.

o En las experiencias astroturísticas, las presentaciones (ppt) son de gran ayuda, incluso mejores que los videos, pues sirven para explicar temas que requieren de imágenes, pero además como consideran al guía como presentador aportan cambios de ritmo, de espacio, de posición corporal. Por otro lado, facilitan el diálogo y contribuyen a la creación de identidad por parte del oferente. Finalmente, se pueden combinar con la observación del cielo.

o Queda en evidencia que en las experiencias astroturísticas no hay que descuidar las necesidades básicas. La experiencia puede arruinarse por completo si el visitante pasa frío o hambre, o no hay donde sentarse. Por otro lado, hay que contar con espacios apropiados para cada momento de la experiencia: la observación, las presentaciones, las pausas, la alimentación.

o Pero no se trata solo de cubrir las necesidades básicas. En el astroturismo es posible agregar valor a la experiencia entregando calidad de excelencia, la que es observable en los detalles (servicios de catering tematizados desarrollados por chefs destacados, por ejemplo).

o El trayecto es parte de la experiencia y puede contribuir positivamente a esta. También son elementos importantes de la experiencia, el comprar (contar con “recuerdos” para la venta es importante), la tematización (en la lógica de lo observado en La Palma, por ejemplo).

o El astroturismo ofrece un relato con el cual vincular a otros productos del territorio y articular el astroturismo con otras cadenas de valor del destino (ejemplo: vinos tematizados, quesos, souvenirs, etc.).

o Los eventos masivos como festivales y encuentros (Starmus, Live from Jodrell Bank) son experiencias astroturísticas muy relevantes que pueden generar alianzas virtuosas entre ciencia y turismo.

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― Para terminar, cabe señalar que a nivel internacional, el liderazgo que ocupa Chile en astronomía, no lo tiene en ninguna otra área. Esto representa una oportunidad única para nuestro posicionamiento de imagen país. También representa una oportunidad única para desarrollar el turismo asociado a la astronomía y transformarnos en líderes globales en el sector.

― Salvo la isla de La Palma, ningún otro país o región del mundo está trabajando hoy para posicionarse como líder en astroturismo, por lo que el trabajo que está desarrollando Chile en esta materia (a través del Bien Público Astroturismo Chile) es inédito y abre numerosas oportunidades.

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― Catastro de la oferta internacional (base de datos Excel). ― Pautas de recolección de información para viajes internacionales. ― Fichas elaboradas de sistematización de experiencias

internacionales. ― Registro fotográfico y audiovisual de los viajes realizados.

ANEXOS

Estudio internacional sobre el estado del arte en astroturismo

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