Estudio Organizacional

Organigrama Funcional

Plan de sueldos y salarios DESCRIPCIN DE PUESTOS.Puesto.Descripcin de Actividades.Salario Estimado.Cantidad Por Puesto.Horario Estimado.

Administrador Mercadeo Gestin de Recursos Manejo de Personal Control de presupuestos Negociar con proveedores Toma de decisin

L.13.500.001De 8 hrs a 9 hrs por da.

Contador Velar que la contabilidad se lleve acorde las leyes establecidas en Honduras Realizar y mantener estados financieros Envi de reportes financieros a la juntan Realizar presupuestos. Control de depreciacin contino. L.11.000.001De 8 hrs a 9 hrs por da.

Supervisor Supervisin de personal Control de entradas y salidas de los empleados. Revisin contina de las instalaciones. Manejo de inventarios Realizar rdenes de compra

L.9,500,001De 8 hrs a 9 hrs por da.

Oficial de mercadeo Cobrar Control de entradas y salidas Manejo de servicio al cliente telefnico(solicitudes de los clientes que se encuentran dentro de las instalaciones)

L9,500.00 1Turnos de 8 hrs.

Produccin Supervisar los procesos de produccin Mantenimiento continuo de las misma Reparacin de cualquier dao ocurridoVelar por que los servicios pblicos siempre estn funcionando al 100%L. 9, 500.00

1 De 6 a 8 hrs.

Descripcin de Puestos A continuacin se detallan la descripcin de los puestos, existentes en la empresa

DATOS GENERALES

Titulo del puesto Administrador Director general

Departamento:

Objetivo del puestoAdministrar los recursos humanos, materiales y financieros relacionados con el proceso de negocios, diseando las polticas y procedimientos a seguir en materia presupuestal, flujos de efectivo, anlisis financieros, movilidad del personal y control de gastos administrativos, garantizando el suministro oportuno de los recursos necesarios

Responsabilidades Elaborar y ejecutar de manera permanente el plan financiero estratgico de la organizacin mediante la implementacin y supervisin del registro adecuado de las operaciones financiera y contables Coordinar y participar en la elaboracin de estados e informes financieros Coordinar la elaboracin del presupuesto anual de ingresos y egresos analizados Controlar las finanzas de la organizacin y mejorar sus rendimientos Apoyar en la forma de decisiones econmicas y presentar los resultados de la gestin administrativa Propiciar seguridad financiera Elaborar el plan anual de la gerencia de finanzas Supervisar el correcto registro de las operaciones financieras y contables Elaborar informes de la situacin financiera de rendimientos y flujos de efectivo Control y medicin de resultados cuantitativos y cualitativos

Puestos que le reportan Jefe de costosJefe de contabilidadAuxiliar de tesorera Asistente de contabilidad Relaciones

Internas Direccin general Administracin Gerente de rea y personal a su cargo Externas ClientesProveedores Directores de empresasDependencias de gobiernos

Requerimientos

Nivel acadmico

Idiomas

Experiencia requerida

Edad

Sexo

Conocimientos requeridos para el puesto

Habilidades tcnicas y aptitudes Licenciatura en admn. De empresa Licenciatura en contadura y admn.

Espaol 3 aos

Mayor de 30 aos

Hombre /mujer

Admn. De recursos humanos y materiales Contabilidad financiera Finanzas corporativas Informtica administrativa con Microsoft Excel Manejo de paquete Microsoft Office

Interpretacin de estados financieros Elaboracin de presupuestos Anlisis de flujos de efectivo Diseo y seguimiento a indicadores financieros Administracin del proceso de compras Capacidad para la toma de decisiones Capaz de hacer multitareas Comunicarse de manera clara y efectiva de forma oral y escrita.

Elaboro:Recursos humanosAprob:Director general

Titulo del puesto Supervisor Puesto del jefe inmediato Gerente de calidad

Departamento:Control de calidad

Objetivo del puestoProgramar, dirigir, monitorear, supervisar, y evaluar procesos de mejoramiento de la calidad, con el fin de garantizar el cumplimiento de sus estndares y normas y favorecer la mejora continua

Responsabilidades

Entrenar personal a su cargo Asegurarse que se promueva la toma de conciencia de los requisitos de los clientes Establecer relaciones con los clientes y proveedores para asegurarse de la ejecucin de acciones correctivas Establecer requerimientos de calidad a proveedores para la compra de insumos Informar a la alta direccin sobre el desempeo del sistema de gestin de la calidad. Responsable de la calidad de produccin y los aspectos ambientales de la actividad Responsable del equipo de produccin Responsable de los insumos controlados Garantizar el cumplimiento de metas programadas para el sistema de calidad

Puestos que le reportan Auditores Relaciones

Internas Gerentes de rea y personal a su cargo Externas Consultores

Requerimientos

Nivel acadmico

Idiomas


Edad

Sexo


Habilidades tcnicas y aptitudes ingeniera de produccin

Espaol

2 aos

Mayor de 25 aos

Hombre /mujer

Manejo de sistemas y normas de calidad ISO 9000 y ISO 14000 Cursos de capacitacin de produccin de muebles. Conocimiento de las nuevas tcnicas de. Herramientas de la calidad Reingeniera de procesos Manejo de paquete de Microsoft office

Trabajar con alto grado de independencia Capacidad para trabajar bajo presin y situaciones criticas Capacidad de dirigir, planear y gestionar cambios Iniciativa y creatividad Capacidad de anlisis y toma de decisiones Trabajo en equipo Capacidad negociadora


DATOS GENERALES

Titulo del puesto Contador general Puesto del jefe inmediato Director general

Departamento:Direccin de finanzas

Objetivo del puestoCoordinar y programar las tareas contables de registracin de todas las operaciones de la empresa y el anlisis de estados financieros, asegurando el correcto control, contabilizacin y administracin

Responsabilidades Coordinar el correcto registro de las transacciones financieras y contables de la organizacin Elaborar los estados financieros Vigilar la depuracin de las cuentas contables Mejorar los mecanismos de control para una adecuada administracin de los recursos financieros Efectuar conciliaciones bancarias, patrimoniales, presupuestales de inventario de activo fijo. Mantener de forma permanente actualizado el archivo de la documentacin sustentara de los registros contables. Clasificar las diferentes transacciones en cuentas de balance y resultados Realizar cierres contables Analizar los procesos actuales Supervisin de seguros de personal

Puestos que le reportan Auxiliar de contabilidad Relaciones

Internas Direccin general Administracin Gerente de rea y personal a su cargo Externas Proveedores/auditoresAsesores externos Directores de empresasDependencias de gobiernos

Requerimientos

Nivel acadmico

Idiomas


Edad

Sexo


Habilidades tcnicas y aptitudes Licenciatura o maestra en contadura admn. De empresa Diplomado en impuestos o planeacin financiera Diplomado en finanzas o auditoria

Espaol 100% e Ingles, 70% halado, escrito, ledo y traducido 3 aos

Mayor de 25 aos

Hombre /mujer

Sistemas contables Contabilidad financiera Estados financieros Sistemas operativos Manejo de paquete Microsoft Office

Interpretacin de estados financieros Anlisis de flujos de efectivo Verificar informes contables Dominio en materia fiscal de admn. Financiera Realizar clculos matemticos Capacidad de toma de decisiones Planificacin y liderazgo Comunicarse de manera clara y efectiva de forma oral y escrita.


DATOS GENERALES

Titulo del puesto Jefe de produccin Puesto del jefe inmediato Gerente de produccin

Departamento:Produccin

Objetivo del puestoProgramar, dirigir, y controlar el proceso productivo cumpliendo con los requerimientos de productividad, asegurando los estndares de calidad exigidos y administrando eficientemente los recursos humanos y materia prima segn los objetivos de la organizacin

Responsabilidades

Capacitar al personal a su cargo sobre los nuevos procesos de produccin Identificar alternativas para mejorar continuamente los sistemas de produccin Responsable del registro de la hoja de produccin verificando que esta cumpla con todos los requisitos de las normas de calidad Supervisar los procesos productivos y calidad de los productos que ofrecen los proveedores, garantizando la mejora continua de los mismos y el cumplimiento de las metas de produccin de la empresa Elaborar informes peridicos sobre la produccin diaria, semanal, y mensual que generen informacin para el pago de salarios del personal Supervisar que los trabajadores cumplan con la jornada de trabajo y polticas de produccin Maximizar la productividad y el rendimiento de las lneas de produccin Corregir e informar al gerente de produccin sobre las deficiencias detectadas en el proceso productivo Controlar de manera permanente la calidad de los productos laborados por el personal a su cargo.

Puestos que le reportan Operarios Relaciones

Internas Gerente de rea y personal a su cargo Externas Proveedores

Requerimientos

Nivel acadmico

Idiomas


Edad

Sexo


Habilidades tcnicas y aptitudes Pasante universitario en ingeniera agrnoma y forestal.

Espaol 100% e Ingles, 70% halado, escrito, ledo y traducido 1 ao

Mayor de 25 aos

Hombre /mujer

Conocimientos de la transformacin de la madera. Anlisis de los procesos de produccin de la madera. Administracin de materiales Sistemas de produccin Establecimiento de costos de produccin Hojas de calculo Habilidad matemtica

Manejo de personal Facilidad de relaciones interpersonales Orientacin con respecto al logro de las metas Iniciativa Compromiso y responsabilidad Toma de decisiones


DATOS GENERALES

Titulo del puesto Oficial de mercadeo Puesto del jefe inmediato Director general

Departamento:Mercadeo

Objetivo del puestoEstablecer estrategias de mercadotecnia realizando actividades de promocin y publicidad, desarrollo de nuevos productos, posicionamiento de la marca y planes para fomentar la lealtad del cliente.

Responsabilidades

Desarrollar estrategias de comunicacin y programas a posicionar la imagen de la marca Mantenerse constantemente informado sobre las tendencias de mercado para identificar las oportunidades y amenazas posibles futuras Analizar el mercado con el propsito de definir los clientes prospectos y las estrategias adecuadas para llegar a ellos Disear e implementar estrategias de mercadotecnia para promocionar los productos de la empresa Organizar estudios de investigacin de mercados con el fin de conocer el segmento de mercado hacia el cual se dirige la empresa Evaluar y analizar la eficacia de las estrategias en base a la percepcin del consumidor Establecer estrategias de precios para posicionar el producto en el mercado. Identificar el canal de distribucin adecuado para que el producto este disponible para el consumidor justo a tiempo.

Puestos que le reportan Jefe de mercadotecnia Jefe de publicidad Jefe de marca Relaciones

Internas Direccin general Administracin Gerente de rea y personal a su cargo Externas Proveedores ClientesDirectores de empresaAgencias de publicidad

Requerimientos

Nivel acadmico

Idiomas


Edad

Sexo


Habilidades tcnicas y aptitudes Licenciatura en mercadotecnia Pasante de maestra de mercadotecnia

Espaol 100% e Ingles, 70% halado, escrito, ledo y traducido

3 aos

Mayor de 30 aos

Hombre /mujer

Anlisis e investigacin de mercados Comunicacin y publicidad Diseo de estrategias de precios Anlisis de canales de distribucin Mezcla de mercadotecnia y sus estrategias Elaboracin de presupuestos de promocin

Manejo de personal Facilidad de relaciones interpersonales Orientacin con respecto al logro de las metas Iniciativa Compromiso y responsabilidad Toma de decisiones


DATOS GENERALES

Titulo del puesto Encargado de Operaciones Puesto del jefe inmediato Director general

Departamento:Direccin administrativa

Objetivo del puestoAsegurar el abastecimiento de bienes y servicios de las diferentes reas y proyectos oportunamente, manejo y control de inventarios, velar por el adecuado mantenimiento, seguridad y funcionamiento de las instalaciones de la institucin

Responsabilidades

Apoyar en las gestiones administrativas, ante instancias gubernamentales como son el pago de impuesto, solicitudes de permisos, licencias sanitarias etc. Realizar cuando sea necesario, traslados de equipos y materiales a los sitios donde se requiera, garantizando el manejo de la documentacin inherente al control de los inventarios por activos fijos. Disear y dar seguimiento al programa de mantenimiento preventivo y correctivo de las unidades mviles, Disear el programa de mantenimiento preventivo y correctivo de las instalaciones de la empresa, asegurando el cumplimiento del mismo a travs de control de las rdenes del servicio. Atender las solicitudes por mantenimiento correctivo de las unidades e instalaciones de la empresa, coordinando con proveedores de servicios los procesos de preparacin Solicitar cotizaciones de proveedores de servicios en coordinacin con el responsable de suministros, asegurando que se realice la seleccin de las propuestas que resulten ms rentables para la empresa.

Puestos que le reportan Asistente de servicios generales Relaciones

Internas Direccin general Administracin Gerente de rea y personal a su cargo Externas Proveedores de servicios ClientesDirectores de empresa

Requerimientos

Nivel acadmico

Idiomas


Edad

Sexo


Habilidades tcnicas y aptitudes Licenciatura en admn. De empresas Tcnico en rea administrativa

Espaol e Ingles, 70% halado, escrito, ledo y traducido 1 aos

Mayor de 25 aos

Hombre /mujer

Administracin de programas de mantenimiento Manejo de paquete de office

Seguimiento y administracin de programas de mantenimiento Cotizacin con proveedores de servicio Conocimiento en las gestiones de cumplimiento legal que afectan a las empresas del grupo Manejo a la defensiva


Manual de polticas y procedimientos Polticas generales

Poltica de Deberes y Derechos de los empleados

Cdigo: G- 001

Elaborado por; Jefe de Recursos HumanosAprobado por:Gerente GeneralFecha de elaboracin:30/06/2014Pginas: 1 de 1

Propsito: Evitar el mal uso de la papelera formal de la empresa, para ahorrar costos y que no sea utilizada para otros fines ajenos a lo establecido.

Alcance: Todo el personal de la empresa.

Responsable de la revisin: Jefe de Recursos Humanos.

Revisin de la poltica: cada 6 meses.

Documentos aplicables: Hojas Membretadas.

Poltica: El Gerente General ser el responsable de entregar las hojas membretadas al personal autorizado para su utilizacin, que ser exclusivamente para correspondencia interna y externa.

Conceptos:

Hojas Membretadas: son aquellas hojas que incluyen impresos: el nombre logotipo o algn otro diseo de la empresa.

Lista de distribucin: Todos los departamentos.


Cdigo: G- 002

Elaborado por; Jefe de Recursos HumanosAprobado por:Gerente GeneralFecha de elaboracin:30/06/2014Pginas: 1 de 1

Propsito: Mantener un control estricto de la autorizacin de documentos para evitar haya un mal uso de los mismos.Alcance: Todo el personal de la empresa.

Responsable de la revisin: Jefe de Recursos Humanos.

Revisin de la poltica: 1 vez al ao.

Documentos aplicables: Ordenes de compras Requisiciones Hoja de autorizacin de documentos

Poltica: El Gerente de recursos humanos ser responsable de la aprobacin de documentos de carcter delicado como contratos, cotizaciones, requisiciones etc. Para el buen funcionamiento de la empresa y con el fin de evitar el mal el uso inadecuado de dichos documentos.

Conceptos: N/A.



Cdigo: G-003

Elaborado por: Jefe de Recursos Humanos Aprobado por: Gerente General Fecha de elaboracin : 30/06/2014Pginas: 1-1

Propsito: Establecer los deberes y derechos que tienen los empleados para que tengan un debido conocimiento de los mismos.Alcance: Todo el personal de la empresa.

Responsable de la revisin: Jefe de Recursos Humanos

Revisin de la poltica: 1 vez al ao.

Documentos aplicables: Reglamento interno Cdigo de trabajo

Poltica: El Gerente General ser el responsable de dar a conocer los deberes y derechos a los empleados, tomando como base el reglamento interno de la empresa y lo establecido por el cdigo de trabajo.

Conceptos: N/A.


Poltica de Identificacin de cada puesto de trabajo

Cdigo: G-004

Elaborado por: Jefe de Recursos Humanos Aprobado por: Gerente General Fecha de elaboracin: 30/06/2014Pginas: 1-1

Propsito: Identificar el puesto de trabajo de cada empleado para tener bien definidas las responsabilidades del puesto para el que fueron contratados.Alcance: Todo el personal de la empresa.

Responsable de la revisin: Jefe de Recursos Humanos

Revisin de la poltica: cada 6 meses.

Documentos aplicables: Estructura Organizacional Manual de descripcin de puestos

Poltica: El Gerente General ser el encargado de la identificacin de cada puesto de trabajo, para asignar las tareas y responsabilidades especficas que correspondan segn el puesto de trabajo de acuerdo con lo establecido en la estructura organizacional.

Conceptos:Puesto de trabajo: Es la unidad impersonal de trabajo que identifica las tareas y deberes especficos, por medio del cual se asignan las responsabilidades a un trabajador.


Polticas de contabilidad

Poltica de Pago a Proveedores

Cdigo: CF-001

Elaborado por; Jefe de ContabilidadAprobado por:Gerente GeneralFecha de elaboracin:30/06/2014Pginas: 1de 1

Propsito: Cancelar las deudas pendientes con nuestros proveedores a tiempo, para mantener la lnea de crdito habilitada. Alcance: Todos los pagos a proveedoresResponsable de la revisin: Jefe de Contabilidad Revisin de la poltica: Anual Documentos a utilizar: Factura, recibos, rdenes de compra, comprobante de recepcin, cotizacin, cheques y Boucher para pago.Poltica:El asistente de contabilidad ser el encargado de realizar los pagos, de acuerdo con las fechas de vencimiento. Los pagos a nuestros proveedores sern efectuados mediantes cheques con cinco das de anticipacin a su vencimiento para aprovechar cualquier descuento por pronto pago que ocasionalmente pudiera darse.Cada uno de los cheques emitidos deber de contar con la firma y autorizacin del Jefe de Contabilidad y del Gerente General, lo que garantiza a la empresa y al proveedor confiabilidad de los pagos efectuados.

Conceptos:Proveedores: Persona o sociedad que proporciona suministros a otros.

Poltica de Cuentas por Cobrar

Cdigo: CF-003

Elaborado por; Jefe de ContabilidadAprobado por:Gerente GeneralFecha de elaboracin:30/06/2014Pginas: 1 de 1

Propsito: Mantener un registro de la cartera de clientes que son importantes para la empresa, para brindarles un mejor servicio.Alcance: Todos los clientes al crdito de la empresa.Responsable de la revisin: Jefe de contabilidad Revisin de la poltica: 1 vez al aoDocumentos a utilizar: Pagars, letras de cambio, contratos y ttulos de crdito.Poltica:El personal de cuentas por cobrar ser el encargado de realizar los cobros a los clientes, tomando en cuenta el plazo de tiempo a pagar. Los plazos de los crditos otorgados por la empresa a los clientes, no deben exceder los 60 das. Por lo tanto todo cobro deber ser notificado y enviado al departamento de contabilidad para su registro y depsito. Conceptos:Cuentas por Cobrar: Derechos adquiridos por la empresa de cobrar a sus clientes por productos vendidos al crdito.

Poltica de Manejo del Fondo de Caja Chica

Cdigo: CF-004


Propsito: Establecer un fondo de efectivo, el cual cubra todos aquellos gastos menores para evitar la prdida de tiempo en la elaboracin de cheques por importes pequeos.Alcance: Todos los gastos menores.Responsable de la revisin: Jefe de ContabilidadRevisin de la poltica: Cada 6 mesesDocumentos a utilizar: Recibos, facturas, rdenes de autorizacin para uso del efectivo.Poltica: 1. El fondo de caja chica queda establecido por un valor de L. 20,000.00 y el monto mximo a pagar de gasto ser de L.1,200.002. El auxiliar de contabilidad ser el encargado del manejo de los fondos de caja chica.3. Todos los Jefes de departamento estn autorizados para solicitar pagos de caja chica.4. Cada uno de los gastos debe ser autorizado por el Jefe de Contabilidad.5. El encargado del fondo de caja chica deber solicitar el reembolso antes de que se agote dicho fondo.6. No se permite el cambio de cheques, ni facilitar vales de caja personales a travs de este fondo.

Conceptos:Fondos de caja chica: Es un fondo especial de efectivo creado por la empresa con el objetivo de realizar el pago de importes relativamente menores.

Poltica de Elaboracin de Estados Financieros

Cdigo: CF-005


Propsito: Proporcionar un registro peridico de la actividades financieras, para la toma de decisiones en cuanto al estado econmico de la empresa.Alcance: Todos los estados financieros de la empresa.Responsable de la revisin: Jefe de ContabilidadRevisin de la poltica: 1 vez al aoDocumentos a utilizar: Informe de estados financieros, balance general estado de resultados, estado de cambios en el patrimonio, y estados de flujos de efectivo.

Poltica:1. La elaboracin de estados financieros de la empresa se har el 30 de cada mes. 2. El Jefe de contabilidad ser el encargado de la elaboracin de los estados financieros.3. El Gerente General es la nica persona autorizada para aprobar los estados financieros.4. Una vez aprobados los estados financieros, se tendr una reunin con los Jefes de departamento.

Conceptos:Estados Financieros: Informes econmicos en los que se resumen los efectos de las actividades de la empresa.

Poltica de Elaboracin y Control de Inventario de Productos

Cdigo: CF-010


Propsito: Evaluar la cantidad de bienes en existencia y compararla con las ventas diarias, con el fin de medir la rotacin del inventario en existencia.Alcance: Todo el inventario de la empresaResponsable de la revisin: Jefe de ContabilidadRevisin de la poltica: Cada 6 mesesDocumentos a utilizar: Facturas, pedidos de compra, acta de recepcin de productos, tarjetas de control de entradas y salidas y plizas de seguro.

Poltica:1. El jefe de bodega ser el encargado de elaborar los registros y llevar a cabo un control manual o sistematizado sobre la recepcin y salida de productos.2. El Jefe de bodega deber deben enviar los reportes de ingresos, salidas y existencias al departamento de contabilidad para su registro y aprobacin.

Conceptos:Inventario de productos: Mercancas que se tienen para vender al realizar las actividades diarias de la empresa.

Polticas de recursos Humanos

Poltica seleccin de personal

Cdigo: RRHH-002

Elaborado por: Jefe de Recursos HumanosAprobado por: Gerente General Fecha de elaboracin: 30/06/2014Pginas: 1-1

Propsito:Elegir al personal que cumpla con los requisitos requeridos para el puesto.Alcance: A todos los posibles candidatos que desee laborar en la empresa.Responsable de la Revisin: Jefe de Recursos Humanos.Poltica: El gerente general ser el responsable de realizar un proceso de seleccin donde permita el buen aprovechamiento del recurso humano a nivel de toda la empresa para cumplir con los requisitos de cada puesto.Revisin de la poltica: 1 vez al ao.Conceptos:Seleccin del personal: Es todo el personal que tiene el conocimiento y/o habilidades para hacer bien su trabajo.Lista de distribucin: Todos los departamentos de la empresa.Excepciones: N A.Documentos Aplicables: Entrevista Verificacin de Referencias}

Poltica capacitacin del personal

Cdigo: RRHH-005


Propsito: Desarrollar las habilidades y conocimientos del empleado relacionados con el desempeo de su cargo actual o de sus posibles ocupaciones futuras.Alcance: A todos los empleados de la empresa.Responsable de la Revisin: Jefe de Recursos Humanos.Polticas: El jefe de cada departamento deber detectar en que areas el personal necesita recibir capacitacin continua, con calidad, y eficiencia de manera programada para su crecimiento personal y laboral, para ello se basara en los resultados de la evaluacin del desempeo.Revisin de la Poltica: 1 vez al ao.Concepto: Capacitacin: Es un conjunto de conocimientos y tcnicas proporcionadas a cada empleado Lista de distribucin: Todos los departamentos de la empresa.Documentos Aplicables: Diagnsticos de Necesidades de Capacitacin Solicitud de Capacitacion

Poltica de evaluacin de desempeo

Cdigo: RRHH-006


Propsito: Medir el desempeo de los empleados a travs de diferentes mtodos de evaluaciones.Alcance: A todo el personal de la empresa.Responsable de la Revisin: Jefe de Recursos Humanos.Polticas:El jefe de recursos humanos evaluara el desempeo semestralmente del empleado con el fin de medir el rendimiento basado en los objetivos de la empresa. Se utilizan los siguientes mtodos lista de verificacin y escalas graficas con el propsito de evaluar resultados para aumento de sueldos y para medir el desarrollo del personal.Revisin de la Poltica: 1 vez al ao.Concepto: Evaluacin del desempeo: Obtener la calificacin de desempeo del empleado durante un periodo de tiempo.Lista de distribucin: Todos los departamentos de la empresa.

Documentos Aplicables: Auto Evaluacin del Empleado Evaluacin de Jefe Inmediato.

Poltica de jornadas laborables

Cdigo: RRHH-008


Propsito: Regular los horarios de trabajo de todos los empleados de la empresa y lograr la puntualidad al inicio y finalizacin de las labores.Alcance: Aplica a todos los empleados de las diferentes reas.Responsable de la Revisin: Jefe de Recursos Humanos.Polticas: La empresa ha establecido que el horario de trabajo ser el siguiente:Lunes a Viernes: de 8:00am a 5:00pm Sbados: de 8:00am a 12:00pm. El cumplimiento de este horario estar en control de la recepcionista.Revisin de la Poltica: Cada 6 meses.Concepto: Jornadas Laborales: Cumplimiento del horario de entrada y salida del personal de la empresa.Lista de distribucin: Todos los departamentos de la empresa.Excepciones: Excepto cuando el personal administrativo requiera quedarse ms tiempo para terminar con su trabajo.

Documentos Aplicables: Formato de firma

Poltica de vacaciones

Cdigo: RRHH-009


Propsito: Establecer la forma en que se darn las vacaciones a todos empleados, sin afectar las actividades de la empresa.Alcance: Todo el personal de la empresa.Responsable de la Revisin: Jefe de Recursos Humanos.Polticas: Otorgar un periodo de descanso a todo el personal despus de cada ao de trabajo continuo segn el artculo 346 del Cdigo del Trabajo.ART 346: El periodo de vacaciones remuneradas, a que tiene derecho todo trabajador despus de cada ao de trabajo contino al servicio del miso patrono, tendr como duracin mnima la que a continuacin se expresa:1. Despus de un (1) ao de servicios continuos, diez (10) das laborables, consecutivos.2. Despus de dos (2) aos de servicios continuos, doce (12) das laborables, consecutivos.3. Despus de tres (3) aos de servicios continuos, quince (15) das laborables, consecutivos. Y,4. Despus de cuatro (4) aos o ms de servicios continuos, veinte (20) das laborables, consecutivos. Las vacaciones del personal se tomaran de acuerdo al plan de vacaciones.

Revisin de la Poltica: 1 vez al ao.Concepto: Vacaciones: Es el tiempo que por ley le corresponde al empleado para que este descanse. Lista de distribucin: Todos los departamentos de la empresa.

Poltica de tiempo de alimentacin

Cdigo: RRHH-015

Elaborado por: Jefe de recursos humanosAprobado por: Gerente General Fecha de elaboracin: 30/06/2014Pginas: 1-1

Propsito:Los empleados tendrn una cantidad de tiempo destinado para poder alimentarse, la cual ser de una hora de 12:00 m 1:00 p.m. En el tiempo de alimentacin quedar a cargo de la sucursal el encargado de tienda.Alcance: Todo el personal de la empresa.Responsable de la Revisin:Jefe de Recursos HumanosPolticas:Para asignar salario se tomara en cuenta la escala salarial del mercado actual y escala salario mnimo. Se pagara salario de acuerdo a la experiencia y la capacidad. Conceptos: Tiempo de Alimentacin: La aplicacin del buen uso de tiempo para la alimentacin del empleado y un tiempo prudente para su digestin.

Poltica de Salario

Cdigo: RRHH-016


Propsito:Dar un tiempo estipulado a nuestro empleado para que pueda tomar sus alimentos y realizar su debida digestin.Alcance: Todo el personal de la empresa.Responsable de la Revisin:Jefe de Recursos HumanosPolticas:Para asignar salario se tomara en cuenta la escala salarial del mercado actual y escala salario mnimo. Se pagara salario de acuerdo a la experiencia y la capacidad. Conceptos: Salarios: Es la remuneracin en dinero que devenga un empleado por la prestacin de un servicio

Poltica de higiene y seguridad

Cdigo: RRHH-019


Propsito:Mantener un ambiente de trabajo seguro y saludable para nuestros empleados.Alcance: Todo el personal Responsable de la Revisin:Jefe de Recursos HumanosPolticas:Los empleados estn obligados a cumplir con todas las disposiciones y medidas reglamentarias del comit de seguridad que dicte la empresa para la prevencin de accidentes y enfermedades comunes.Conceptos: Higiene y seguridad: Es el compromiso que tiene de brindar las condiciones adecuadas para el trabajo.

Poltica de pago de horas extras

Cdigo: RRHH-022


Propsito:Incentivo a empleados seleccionados para realizar trabajo extraordinario.Alcance: Todo el personal de Produccin.Responsable de la Revisin:Jefe de Recursos HumanosPolticas:Las horas extra se pagaran de acuerdo a lo establecido en el cdigo de trabajo. Las horas extras sern autorizadas por el jefe de departamento conforme control de tarjetas de entrada y salida. Conceptos: Pago de horas extras: Son las que se trabajan despus de su horario establecido y se deben pagar al empleado.

Polticas de compras

Poltica de Compras

Cdigo: CP-001

Elaborado por: Jefe de VentasAprobado por: Gerente General Fecha de elaboracin: 30/06/2014Pginas: 1-1

Propsito:Proporcionar informacin a los clientes sobre los precios de los productos con el fin de incrementar las ventas.Alcance: Cotizaciones solicitadas por los clientesResponsable de la Revisin:Jefe de VentasPolticas:El jefe de ventas ser el responsable de otorgar la informacinsobre cotizaciones a los clientes de la empresa cuando estos la soliciten. Las cotizaciones sern aprobadas por el Gerente de Ventas y podrn realizarse va telfono o correo electrnico.Conceptos: Cotizacin: Conjunto de datos organizados de tal modo que permitan proporcionar con rapidez diversos tipos de informacin como por ejemplo: precios, productos disponibles etc.

Poltica de venta de nuevos productos

Cdigo: CP-002

Elaborado por: Jefe de VentasAprobado por: Gerente General Fecha de elaboracin: 30/06/2014Pginas: 1-1

Propsito:Establecer el procedimiento a travs de cual el personal de ventas presentar los nuevos productos, para atraer nuevos clientes y retener los actuales.Alcance: Productos nuevos disponibles para la venta.Responsable de la Revisin:Jefe de VentasPolticas:El Jefe de Ventas ser el encargado de dar a conocer la existencia de los productos nuevos a los clientes, realizando una presentacin acerca de la descripcin, caractersticas y precios de estos productos, y de capacitar al personal de ventas sobre el funcionamiento de los nuevos productos.Conceptos: Producto Nuevo: Son todos aquellos productos con modificaciones que hayan o no estado disponibles en el mercado, as como productos de reciente invencin e innovadores.

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