ÉTICA EMPRESARIAL: DEL DIÁLOGO A LA CONFIANZA Domingo García Marzá, Catedrático de Ética...
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ÉTICA EMPRESARIAL: DEL DIÁLOGO A LA CONFIANZA
Domingo García Marzá,Catedrático de Ética Empresarial
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Domingo García-Marzá
El valor de la ética
¿CRISIS O ÉTICA? ¡DECÍDETE!
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Domingo García-Marzá
Retos y oportunidades para el desarrollo económico
EMPRESAESTADO
SOCIEDADCIVIL
EMPRESA
Estado
SOCIEDAD CIVIL
Recaudación fiscal
Legalidad Legitimidad
Políticas Públicas
Recaudación fiscal
Políticas públicas
RSC/Acción social
Credibilidad / Confianza
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Domingo García-Marzá
3. ÉTICA CÍVICA
JUSTICIA
ESTADO SOCIEDADCIVIL
DERECHO:LEYES
ÉTICA:RECURSOS MORALES
Empresas Colegios Profesionales
OrganizacionesY Asociaciones.
agentes de justicia
Universidades
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Domingo García-Marzá
Breve historia de la Ética Empresarial
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Domingo García-Marzá
Entre la ética y la estrategia
-- RESPONDER EXIGENCIAS LEGALES
-- ESTRATEGIA DE MERCADO
-- INNOVACIÓN PRODUCTOS Y SERVICIOS
VS.
-- COMPROMISO ÉTICO
-- EXIGENCIA DE LA SOCIEDAD
-- DEBER MORAL, OBLIGACIÓN
PASIVO
ACTIVO
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Domingo García-Marzá
Definición de recursos morales
1. Capacidad para coordinar nuestros planes de acción, para vincular nuestra conducta a través del reconocimiento y la confianza.
2. Disposición para establecer compromisos responsables siguiendo nuestras convicciones morales (valores y normas)
3. Conjunto de factores que posibilitan una acción social sin necesidad de recurrir a presión, amenaza o castigo: convicción.
4. Se produce y reproduce desde la sociedad civil
5. Intangibles: confianza, responsabilidad social, reputación,…
6. Inagotables
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Domingo García-Marzá
ÉTICA ÉTICAÉTICA
EMPRESA EMPRESA EMPRESA
ÉTICA CORRECTIVA
ÉTICA FUNCIONAL
ÉTICA INTEGRATIVA
ÉTICA EMPRESARIAL: Análisis de las bases éticas de la confianza depositada en la empresa: gestión de los recursos morales.
La ética aplicada a la empresa
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Domingo García-Marzá
Estándares internacionales: altura moral
-Libro verde sobre la RSE de la Comisión Europea
-Directrices de la OCDE sobre las empresas multinacionales
-Pacto Mundial de las Naciones Unidas
-GRI: Global Reporting Iniciative
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Domingo García-Marzá
Utilización del saber moral
CO-RESPONSABILIDAD
Macro:
Política / SC
Ordenamiento jurídico + sociedad civil (opinión pública)
Meso:
Institucional
Diseño institucional/corporativo capaz de asumir su responsabilidad: código ético y de conducta, sistemas de autorregulación y cumplimiento, etc.
Micro:
Individual/
Profesional
Ética profesional: ética del directivo, del consumidor, del trabajador, etc.
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Domingo García-Marzá
La perspectiva institucionalista
RECURSOS
EMPRESA
BIENES
Las instituciones son medios para lograr avances sociales aceptables o excelentes (A.Sen, 2010). El cambio institucional conforma el modo en que
las sociedades evolucionan a lo largo del tiempo (D.North, 1993)
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Domingo García-Marzá
Ética: carácter de la empresa
ÉTICA EMPRESARIAL
ResponsabilidadSocial de la Empresa
Acción social
RESPONDER
CONFIANZA
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Domingo García-Marzá
“La sociedad concede legitimidad y poder a la empresa. En el largo plazo, aquellos que no usan ese poder de un modo que la sociedad considera responsable tienden a perderlo”
K. Davis, 1973.
Ley de hierro de la responsabilidad
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Domingo García-Marzá
La integración voluntaria, por parte de las empresas, de las preocupaciones sociales y medioambientales en sus operacionescomerciales y sus relaciones con sus interlocutores
Definición: Libro Verde, 2001Fomentar un marco europeo para la RSE
•Gestión de recursos humanos
•Salud y seguridad laboral
•Desarrollo local
•Estrategias activas de empleo
•Gestión del impacto ambiental
•Derechos Humanos
•Inversiones socialmente responsables
•Etcétera
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Domingo García-Marzá
“la responsabilidad de las empresas por su impacto en la sociedad”(COM (2011 681 final: punto 3.1.).
Definición actual, 2011-2014
Sostenibilidad- Crecimiento sostenible- Transparencia y buen gobierno- Comportamiento responsable- Generación de empleo estable
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Domingo García-Marzá
Objetivo europeo
«Convertirse en la economía basada en el conocimiento más competitiva y dinámica del mundo, capaz de crecer económicamente de manera sostenible con más y mejores empleos y con mayor cohesión social».
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Domingo García-Marzá
Situación actual de la RSC
1. Carácter intrascendente y superficial de la RSC: no ha conseguido cambiar nada, o casi nada, de la realidad empresarial.
2. Solo se ha incorporado como un factor de comunicación en las grandes empresas para mejorar su imagen social, incluso en este caso, la rentabilidad de la RSC está lejos de ser evidente.
3. No solo no ha logrado aumentar las buenas prácticas, sino que tampoco ha sido capaz de frenar las malas: compatibilidad entre la RSC y las malas prácticas. Por ejemplo, su papel en el desarrollo y en el cumplimiento de los derechos humanos.
4. Es una simple coartada para frenar las exigencias de una mayor regulación jurídica. La voluntariedad implica la renuncia a la “exigencia de un mayor control jurídico”
5. La RSC como la “piel de cordero” con la que se cubre la injusticia de las actuaciones de las empresas transnacionales: la ética lava más blanco.
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Domingo García-Marzá
La empresa amoral no existe
Beneficio Ética
Beneficio/Ética
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Domingo García-Marzá
Modelos de empresa
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Domingo García-Marzá
Dimensiones de la Responsabilidad
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Domingo García-Marzá
Creación de valor compartido
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Domingo García-Marzá
De la empresa autista…
empresa
Socios / Accionistas
Opinión pública
Desarrollo
financiero
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Domingo García-Marzá
… a la empresa ciudadana
Empresa
Clientes
Proveedores
Medios de comunicación
Medio Ambiente
Trabajadores
Propietarios
Sector
Comunidad
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Domingo García-Marzá
Reputación: definición negativa
Capital reputacional: cuanta credibilidad tiene una empresa para absorber los golpes de información desfavorables a la
Compañía.
REPUTACIÓN= comunicación. Comportamiento Grado de conflicto
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Domingo García-Marzá
Reputación: definición positiva
“Capacidad que posee la empresapara generar confianza”
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Domingo García-Marzá
Principio de responsabilidad
“La confianza es directamente proporcional
a la capacidad de las empresas para hacer públicas
y justificar discursivamente sus decisiones y acciones”:
Transparencia + participación
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Domingo García-Marzá
La gestión de la Responsabilidad
En un primer momento, las empresas tienden a adoptar una declaración de principios, un código de conducta o un manifiesto donde señalan sus objetivos y valores fundamentales, así como sus responsabilidades hacia sus interlocutores. A continuación estos valores deben traducirse en medidas en toda la empresa, desde las estrategias a las decisiones cotidianas.Esto les obliga añadir una dimensión social y ecológica a sus planes y presupuestos, evaluar los resultados en estos ámbitos, crear comités consultivos locales, realizar auditorías sociales o medioambientales y establecer programas de formación continua”.
Libro Verde 2001 parágrafo 63
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Domingo García-Marzá
La gestión de la confianza
CÓDIGO ÉTICOS
AUDITORÍA ÉTICAMEMORIA de RESPONSABILIDAD
COMITÉ DE ERC
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Domingo García-Marzá
DEFINICIÓN DE CÓDIGO ÉTICO
FUNCIONES:
- Formalizar los valores y criterios de decisión que definen el proyecto de empresa, su identidad y carácter propio, y que deben orientar toda la actividad empresarial.
-Comunicar la imagen pública de la empresa ante el mercado, el estado y la sociedad
DEFINICIÓN:
Documento formal donde se expresa la voluntad y la disposición de la empresa en el reconocimiento y satisfacción de todos
los intereses en juego.
Los códigos éticos
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Domingo García-Marzá
LA GESTIÓN DE LA TRANSPARENCIA
MEMORIAS DE RSC/ INFORME DESOSTENIBILIDAD
Información acerca de los resultados económicos, sociales y ecológicos
de la empresa (GRI)
VERIFICACIÓN/ AUDITORÍA ÉTICA: Evaluación del contrato moral, del cumplimientode las expectativas sociales depositadas en la
empresa. Diferencia entre lo que se dice y lo quese hace.
La gestión de la transparencia
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Domingo García-Marzá
Funciones del CERC
• La comisión se concibe como un instrumento básico para el desarrollo y seguimiento de los mecanismos de autorregulación de la empresa: código ético, de conducta , de buen gobierno, etc.
• Seguimiento de los procesos de información y comunicación de la empresa con la sociedad , grupos de intereses (impacto).
• Sus finalidades consisten en asesorar, supervisar y realizar propuestas en aquellos temas relacionados con la gestión ética de la empresa.
• Espacio de participación y diálogo• Foro público en el interior de la empresa
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Domingo García-Marzá
Ética y cumplimiento
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Domingo García-Marzá
LA IMPORTANCIA DE LA ÉTICA
El valor de la ética
(A.sen)
“No hay que crear artificialmente en la mente humana una espacio para a idea de justicia o de la equidad por medio de bombardeos morales o arengas éticas. Ese espacio ya existe y es una cuestión de utilizar de una manera sistemática, convincente y eficaz los intereses generales de los individuos” (A.Sen)
La ética es como el oxígeno: solo nos damos cuenta de su importancia cuando nos falta