Ética Profesional de Secretariado

Presentación de la AsignaturaUnidades y contenidos relevantesMetodologíaEvaluacionesInformación del profesorJuan Alberto Fuentes F.

AGOSTO de 2011

Premisas básicas en la relación entre l@s estudiantes….

o Usted es mayor de edad, por lo tanto es responsable de sus actos

o Usted suscribió un Convenio de Prestación de Servicios

o Usted está aquí voluntariamente

o Usted entiende que esta relación es funcional de acuerdo a los objetivos de aprobar y titularse

o Usted tiene derechos y deberes regulados por el Reglamento General y el Reglamento Académico

o Por lo tanto, usted realiza su mejor esfuerzo como estudiante y …

… y el profesor:

…yo lo haré como su profesor

Presentación de la asignatura:Malla curricular

Presentación de la asignatura:Caracterización y Objetivos

Caracterización: Asignatura de 4º nivel de la carrera, con 36 horas

semestrales Objetivos:

Conocer y aplicar criterios de ética y moral en su comportamiento

Conocer y ejercitar la aplicación de códigos de ética en la actividad profesional

Disponer de herramientas que faciliten su inserción y desempeño en un grupo de trabajo

Disponer de un marco normativo para el desempeño laboral y profesional

Presentación de la asignatura:Competencias esperadas

• Al término de la asignatura la (el) estudiante deberá:• Desarrollar conductas adecuadas con las

normas explícitas que regulan el comportamiento ético del (la) secretario (a) ejecutiva, de acuerdo a su condición:• de persona• de trabajador (a), y • del contenido o perfil técnico – profesional

.. vale decir:

• Es capaz de analizar y tomar decisiones en un marco valórico funcional adecuado

• Es capaz de proteger bienes, servicios, información y valores confiados a la custodia y administración de la secretaria

• Desempeña conductas asertivas y funcionales adecuadas a la función secretarial, laboral y de grupos de trabajo

• Desempeña conductas asertivas y funcionales adecuadas a la dignidad personal propia y de otros

• Resuelve conflictos en el comportamiento ético y moral del desempeño laboral y personal

• Identifica, explicita y suscribe nuevas conductas adecuadas a condiciones de contexto y valores en el ejercicio profesional, laboral y personal

… por lo tanto:

Tiene capacidad de discriminar entre conductas y actitudes adecuadas al desempeño profesional y laboral

Identifica áreas y contenidos valóricos en los cuales existen riesgos de desempeño profesional y laboral inadecuado

Identifica y aplica conductas adecuadas a Ética Profesional (autodisciplina, valores del ejercicio profesional)

Presentación de la asignatura:Vínculos con otras asignaturas

Del I nivel: Técnicas de Oficina (función secretarial, rol y conductas esperadas) Documentación comercial (responsabilidad y veracidad en el manejo de la información) Técnicas de expresión oral y escrita (redacción de informes y exposiciones, respeto y

reconocimiento de la propiedad intelectual de la información ) Psicología (trabajo en equipo)

Del II nivel: Relaciones públicas (veracidad, asertividad y comunicaciones funcionales y personales)

Del III nivel: Taller de la Secretaria Ejecutiva (adecuación y aplicación instrumental)

Del IV nivel: Taller de la Asistente Ejecutiva (principios y valores en toma de decisiones, criterios de

calidad de servicios) Computación (aplicación instrumental)

De la titulación: Práctica profesional (cumplimiento de roles y conductas adecuadas en un marco de

confianza y valores) Seminario de Título (respeto y reconocimiento de la propiedad intelectual de la

información)

Presentación de la asignatura:Competencias transversales

Responsabilidad: Asistencia real (avisos y justificaciones) Puntualidad en clases (avisos y justificaciones) Puntualidad en cumplimiento de fechas y plazos en entregas de

trabajos (información previa, hechos consumados) Cumplimiento del Reglamento Académico Cumplimiento de compromisos contraídos con sus pares, auto

exigencia (autónoma), co exigencia en trabajos de equipo (entre pares)

Presentación personal Uso de tenida formal adecuada y pertinente Pulcritud (orden y limpieza)

Personal (vestuario) Trabajos (limpios, cuidados, sin borrones) Pruebas y evaluaciones escritas (abuso de corrector,

cumplimiento de instrucciones, borrones y sobre-rayados, uso de instrumentos adecuados de apoyo como reglas, goma, grafito, otros)

Presentación de la asignatura:Competencias transversales

Actitud Disposición de ánimo positiva (superación, “solucionadora”,

reparadora) Modales y cortesía en clases (verbal, gestual, vocabulario)

Valores Discreción (uso pertinente de información en lugar y oportunidad

adecuada a un objetivo funcional) Compromiso (adhesión y cumplimiento de lo prometido)

Competencias técnicas Conductas adecuadas con las normas implícitas y explícitas que

regulan el comportamiento ético estudiantil Capacidad de proponer, exponer y debatir ideas y trabajos (exenta

de descalificaciones o alusiones personales) Capacidad crítica de autoevaluarse, de evaluar el trabajo de sus

pares y de evaluar al profesor exenta de conflictividad (funcionalidad)

Unidades y contenidos relevantes

Bases conceptuales en la formación de valores morales personales y sociales

Ética positiva y deontología profesionalValores incidentes en el ejercicio laboral

y técnico - profesional

Metodología

Clases expositivas Con apoyo de Apuntes / Transparencias y

Diapositivas PPT / Guías de ejercicios / Video Dinámicas de grupo para socializar contenidos

de trabajos y tareas y para formar equipos de trabajo

Trabajo de grupo para proponer una escala de valores aplicada a la formación profesional

Trabajo de equipo para estudiar y exponer sobre un valor relevante en el ejercicio profesional

Evaluación 1: Notas EVALUACIONES DE FINALIDAD FORMATIVA:

TEST DIAGNÓSTICO TRABAJOS INDIVIDUALES (tareas y ejercicios para desarrollo individual con

puntos de ahorro en las pruebas, máximo 20% de los puntos en evaluación por prueba)

EVALUACIONES DE FINALIDAD SUMATIVA 1 Taller sobre Valores, 10% 1 Prueba para I y II Unidades 25%,) 1 TRABAJO DE EQUIPO SOBRE VALORES RELEVANTES (exposición,

informe, auto y co-evaluación) 25% NOTA FINAL Los trabajos serán evaluados:

40% por exposición (si no se presenta se evalúa con nota 1.0 al 40%) 40% Informe escrito (si no se entrega en la fecha de exposición se rebaja en 10% la evaluación del informe) 20% Auto y Coevaluación (se rebaja al 1.5% por el incumplimiento de cualquiera de las condiciones: Cuaderno-bitácora

al día, por no exposición y/o atraso en la entrega del informe)

1 EVALUACIÓN DE COMPETENCIAS 10% NOTA FINAL 1 PRUEBA ACUMULATIVA DE LA ASIGNATURA 30% NOTA FINAL

Todos los eventos de evaluación programados son de asistencia obligatoria y uso de tenida formal

Evaluación 2: Criterios de eficacia y eficiencia:

APRUEBA: Quien tiene asistencia y nota de reglamento para

aprobar Quien tiene asistencia para presentarse a Examen y

lo aprueba

ASISTENCIA: 75% de las horas del programa Asistencia superior al 50% en los casos debidamente

justificados acreditados documentalmente y autorizado formalmente por el profesor.

Evaluación 3: Asistencia

JORNADA DIURNA: La asistencia se tomará al inicio de la clase del I bloque (8.00 horas), pueden

ingresar atrasad@s sin provocar incomodidades a sus compañer@s, a quienes se les descontará 1 hora de asistencia a quienes lleguen antes de las 8.45, a quienes ingresen con posterioridad se les descontarán 2 horas de asistencia, no se aceptan atrasos luego del inicio del II bloque (9.40 horas). L@s estudiantes que no retornan o se retiran en el recreo de 9.40, registrarán 1 hora inasistente.

Cada atraso equivale a 1 hora de inasistencia, y la inasistencia a la sesión del día (I y II bloque, se registra por 3 horas de inasistencias)

JUSTIFICACIONES: El simple aviso que llegará atrasad@ o se retirará antes del término de la

clase, no se entiende por justificación, las justificaciones aceptadas corresponden a aquellas cumplen los requisitos del Reglamento Académico y que el profesor consigna en el libro de clases

25% de inasistencia es equivalente a 9 horas entre atrasos e inasistencias (3 días de inasistencias o combinaciones de inasistencias y atrasos), lleve usted su cuenta.

Información del profesor: Juan Alberto Fuentes F. Horarios consulta presencial sobre clases, trabajos y

materias en CFT Los Leones 15 minutos después de clases en la mañana y 15 minutos antes de clases en la vespertina (llamar en Secretaría Académica):

Se solicita respetar este horario y evite llevar consultas de la asignatura a otras dependencias de la institución.

Información formal, notas y reglamento institucional: glosleones.cl/alumnos

Otras consultas de materias y trabajos al blog: www.jafoeps.bligoo.cl