Ética y Responsabilidad Social A

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Caso Final Grupo Nacional Provincial (Seguros) Equipo I Alejandra Rodríguez Garduño 2702755 Eduardo Alatorre Vázquez 2701052 Ricardo Treviño Garza 2002011 Fernando Henry Moreno 2704498 Claudia Aguado Hernández 2906727

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clase de ética y responsabilidad social

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Caso FinalGrupo Nacional Provincial (Seguros)

Equipo IAlejandra Rodrguez Garduo 2702755Eduardo Alatorre Vzquez 2701052Ricardo Trevio Garza 2002011Fernando Henry Moreno 2704498Claudia Aguado Hernndez 2906727

IntroduccinEmpresa Mexicana110 aos en el mercado

MisinSatisfacer las necesidades de proteccin, previsin financiera y servicios de salud de la sociedad mexicana.VisinGrupo Nacional Provincial se constituir en la empresa ms rentable y eficiente del pas, en seguros, pensiones y servicios de salud.

GNP es parte de uno de los conglomerados empresariales ms grande del pas: Grupo Bal.

Segmentos de mercado en los que participa son: Seguros de Vida, Seguros de Automviles, Seguros de Gastos Mdicos Mayores, Seguro de Daos y Seguros Bsicos.

3500 empleados / 7000 empleados fuerza productora, 6 oficinas regionales, 24 oficinas de servicio.

GNP tiene la conviccin de que el Talento y Pasin hacia su gente es pieza clave en el desarrollo y consolidacin de la Organizacin.

IntroduccinCultura OrganizacionalGNP es abierta y flexible en el manejo de las relaciones interpersonales.

Dialogo y una comunicacin con un lenguaje de respeto. El manejo de las relaciones es por intercambio bajo el principio de trato recproco.

Las instalaciones estn adecuadas para que los empleados puedan colaborar (Club Deportivo)Cultura OrganizacionalTiende a ser protocolaria en lo que refiere a la vestimenta.

Orientacin a resultados.

Orientacin a la gente.

Orientacin a los equipos.

Rotacin 6-8% anual

Indice de Satisfaccin en Clima laboral 92%

Toma de DecisionesAnaltica, basada en estadsticas y estudios con procesos muy cautelosos. El estilo de pensamiento es lineal.

Existe una metodologa ya establecida que se sigue cada vez que se tiene que tomar una decisin.

En la organizacin el rol de cada empleado es respetado, su puesto tiene una descripcin especfica y los objetivos de cada puesto.

La estructura de la empresa es funcionalticaCdigo de tica controlado por un comit encargado de evaluar el comportamiento y aplicar sanciones.Responsabilidad socialLegalSiguiendo la normatividad impuesta por el gobiernoAcciones legales en contra de empleados deshonestos.

SocialPrograma vivir es increble, conductor responsable.

Medio AmbientalProgramas internos de ahorro de energa y reciclajeProgramas externos de reforestacin.

Como motivar a los empleadosEn GNP la motivacin hacia los empleados ha sido una constante (Clima laboral sea de satisfaccin).

Los lderes o gerentes cubren las necesidades sociales, de estima y autorrealizacin de los empleados al tener juntas de retroalimentacin.nfasis en factores motivadores en el trabajo como el reconocimiento mediante bonos por desempeo mensual basado en resultados.