Evaluación de la conveniencia de otorgar el subsidio al transporte urbano, y sus incidencia en la...
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Evaluación de la conveniencia de otorgar el subsidio al transporte urbano, y sus
incidencia en la calidad del servicio según estudiantes de la escuela de economía
2015.
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¿Es conveniente que se siga subsidiando el transporte urbano, a pesar de la mala calidad
del servicio?
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Determinar si es funcional y conveniente para los usuarios seguir otorgando el
subsidio al transporte urbano, y evaluar otras alternativas que mejoren la calidad del
servicio
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1. Conocer la opinión de los usuarios, en cuanto a la satisfacción y calidad del servicio actual.
2. Determinar a cuanto asciende el monto del subsidio, procedimientos y entrega a los transportistas.
3. Conocer cuales son los principales factores que afectan la calidad del servicio del transporte urbano.
4. Conocer otras alternativas para el mejoramiento del servicio.
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Es importante realizar esta investigación, debido a que la mayoría de los estudiantes de la Escuela de Economía de la USAC, son usuarios del transporte urbano y la calidad del servicio les afecta de forma directa. Además de identificar las principales deficiencias que éste tiene y sobre esa base formular alternativas que sirvan para mejorarlo.
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Estas son algunas de las fuentes de información a consultar para llevar a cabo la investigación.Reportes y artículos de prensaEstudios realizados por varias universidades y otras instituciones como Acción Ciudadana, Boletines especiales de CEUR, y profesionales a nivel particular.Se realizará un trabajo de campo para conocer la opinión y alternativas que puedan hacer los estudiantes de la Escuela de Economía.
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• Seguridad y asaltos.• Uso en el sistema de cuotas, lo cual provoca muchos accidentes por pelea de
pasajes.• Falta de atención y consideración para las personas de la tercera edad.• Paros y huelgas ocasionados por la violencia.• Aumento de las extorsiones.• Abusos por parte de los ayudantes y pilotos hacia los usuarios.• Falta de profesionalismo y responsabilidad por parte de los pilotos.• Unidades en mal estado.• Falta de mantenimiento a las unidades.• Irresponsabilidad en cuanto al cumplimiento de las leyes de transito.• Falta de prestaciones laborales para los pilotos y seguro de vida.