REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELAMINISTERIO DE EDUCACIÓN UNIVERSITARIA

UNIVERSIDAD BICENTENARIA DE ARAGUAESCUELA DE PSICOLOGIA

NUCLEO SAN FERNANDO DE APURE

Facilitadora:

María Fernández

Participante:

BRAVO FLORES, JOSE ALFREDOCI: V- 10.622.040

San Fernando de Apure, Marzo del 2017

 Tema: Planeación estratégica

¿Que es estrategia?

• Una  es un conjunto de acciones que se llevan a cabo para lograr un determinado fin. 

Definición de Planeación Estratégica

• La planeación estratégica se puede definir como el arte y ciencia de formular,

implantar y evaluar decisiones interfuncionales que permitan a la organización

llevar a cabo sus objetivos.

• “Estrategia es la determinación de los objetivos a largo plazo y la

elección de las acciones y la asignación de los recursos necesarios para

conseguirlos” A. Chandler

• “Estrategia es la dialéctica de la empresa con su entorno” H. Ansoff

• “La estrategia competitiva consiste en desarrollar una amplia formula de

cómo la empresa va a competir, cuáles deben ser sus objetivos y qué políticas serán

necesarias para alcanzar tales objetivos” M. Porter

Algo sobre la Estrategia

La estrategia es el único camino por el cual la organización genera valor.

Menos del 10% de los planes estratégicos tienen éxito.

En el 70% de los casos, el problema se debe a una mala estrategia o a

una mala ejecución.

Las estrategias pueden variar pero no las herramientas para su medición.

¡Se estima que el equipo gerencial ocupa menos de una hora al mes a la

estrategia

Aclaración:

• Es muy importante no confundir las estrategias, con los objetivos

estratégicos.

• Las estrategias son los planteamientos que nos servirán para cumplir la

misión.

• Los objetivos estratégicos son los pasos a lograr para cumplir la estrategia

y siempre son de largo plazo.

 

Fundamentación

estratégica:

• En términos generales, la Planeación Estratégica se implanta

en al menos ocho pasos; de éstos, los primeros seis describen

la planificación misma, su implantación, y los últimos dos

señalan la evaluación del proceso.

• PASO UNO: Identificación de la misión actual de la organización , Sus objetivos y

estrategias. ¿Cuál es la razón de ser del negocio? La respuesta pertinente obliga a

los ejecutivos y administradores de la empresa a definir con precisión el ámbito de

sus productos o servicios así como los beneficios esperados por sus clientes

actuales y potenciales

• PASO DOS: El análisis del entorno externo. Respecto del comportamiento de las

variables del entorno (política, sociedad, economía, legislación, tecnología, cultura,

competidores, mercado, etc.)

• PASO TRES: Identificación de oportunidades y amenazas.

Aquellas zonas del entorno que pueden llegar a representar “ventanas de oportunidad”,

es decir, espacios dentro de los cuales la empresa puede asignar recursos rentablemente.

Sin embargo, al mismo tiempo es preciso que los administradores tengan la mentalidad

abierta para identificar las amenazas, pues tanto unas como otras deben verse

oportunamente a fin de que la empresa esté en condiciones de tomar decisiones de modo

oportuno.

• PASO CUATRO: Análisis de los recursos de la organización.

Entendemos por recursos todos los potenciales que la empresa posee, y éstos se refieren

tanto a los materiales (económicos, financieros y tecnológicos) como a los humanos

(habilidades, destrezas, motivación, liderazgo, capacitación y cultura, entre otros).

• ¿Qué habilidades tienen los ejecutivos de la compañía

• ¿Qué destrezas tienen los empleados?

• ¿Contamos con la tecnología necesaria?

• ¿Poseemos el capital de trabajo y el capital financiero necesario y suficiente?

• PASO CINCO: Identificación de las fortalezas y debilidades.

• Una fortaleza es cualquier actividad que la empresa realiza bien, es decir, eficaz y

eficientemente; por otro lado, también es fortaleza cualquier recurso de que dispone

en modo preferente a sus competidores. En contrasentido, las debilidades son

actividades en las que la empresa no es ni eficaz ni eficiente, o bien recursos que

necesita pero que no posee.

• PASO SEIS: Revalorización de la visión y objetivos de la organización.

• El análisis cruzado de las fortalezas y debilidades en relación a las oportunidades y

amenazas se ha denominado en la literatura administrativa como “Análisis FODA”.

Un análisis de este tipo le permite a los administradores de la empresa una

posibilidad real de evaluar lo que efectivamente pueden hacer.

• La definición de lo que es una visión es simple: Descripción detallada de lo que los

líderes desean que sea la empresa, en un periodo de tiempo especifico. La visión

nos ayuda a definir a qué nos vamos a dedicar y cuáles son las prioridades. Se

focaliza en lo que usted quiere convertirse, no necesariamente en lo que usted es

ahora. Se debe detallar quién quiere la empresa ser para…los clientes, los

proveedores, los propietarios y los empleados.

• PASO SIETE: Formulación de estrategias.

Lo esencial es que la empresa pueda capitalizar sus fortalezas y sus oportunidades de

una mejor que sus más cercanos competidores pues de esta manera logrará obtener una

ventaja competitiva. De modo que el referente más crítico para elegir la mejor

estrategia es precisamente la competitividad.

• PASO OCHO: Planeación de tácticas e Implementación de la estrategia.

• Es indispensable no solo definir la estrategia primaria, esto es, la estrategia básica o

principal de la empresa, sino que deberán también precisar las tácticas y acciones

que harán posible su logro.

• PASO NUEVE: Evaluación de resultados.

• Medir, comparar y evaluar los resultados obtenidos implica necesariamente la

existencia de parámetros de referencia e indicadores con los cuales tasar, apreciar y

juzgar lo obtenido. De esta manera, preguntas tales como ¿Qué tan efectivas han

sido nuestras estrategias? ¿Qué ajustes son necesarios?.

 

• Dependiendo del contexto en el cual se la emplee, la palabra intervención presentará diversos

significados…

• En su uso más general y amplio, intervención implica la acción y efecto de intervenir algo, una

situación, una oficina, un estado, entre otros.

• Normalmente este sentido se emplea para dar cuenta de la interposición de una autoridad en algún área

o institución que demanda por fuerza mayor un orden, que se ha perdido por alguna situación

extraordinaria.

• Por ejemplo una organización que sufre una crisis de poder interna y entonces, la autoridad superior

decide intervenirla con nuevas autoridades para rearmar su orden y así poder garantizar su

funcionamiento.

Definición de acciones de intervención y evaluación.

Definición de evaluación

• Proceso que tiene como finalidad determinar el grado de eficacia y eficiencia, con que han

sido empleados los recursos destinados a alcanzar los objetivos previstos, posibilitando la

determinación de las desviaciones y la adopción de medidas correctivas que garanticen el

cumplimiento adecuado de las metas presupuestadas. Se aplica ex ante (antes de),

concomitante (durante), y ex post (después de) de las actividades desarrolladas. En la

planeación es el conjunto de actividades, que permiten valorar cuantitativa y cualitativamente

los resultados de la ejecución del Plan Nacional de Desarrollo y los Programas de Mediano

Plazo en un lapso determinado, así como el funcionamiento del propio Sistema Nacional de

Planeación. El periodo normal para llevar a cabo una evaluación es de un año después de la

aplicación de cada Programa Operativo Anual. Fase del proceso administrativo que hace

posible medir en forma permanente el avance y los resultados de los programas, para prevenir

desviaciones y aplicar correctivos cuando sea necesario, con el objeto de retroalimentar la

formulación e instrumentación.

Proyectos y estrategias de intervención psicosocial.

• ¿Que son y para que sirven?

• Es una disciplina dentro de la psicología social

• Se usa para predecir, comprender y cambiar los procesos psicosociales.

• Psicosocial = espacio vital influye al individuo y viceversa

• El concepto de intervención psicosocial nace en estados unidos a principio de la década de los 30

como un enfoque de trabajo de caso.

• Toma fuerza y se desarrolla a partir de dos escuelas del pensamiento.

• Escuela diagnostica: enfocaba sus trabajos en intervenir los problemas de los individuos

como una enfermedad. La cual era diagnosticada y tratada por un profesional.

• Escuela funcionalista: trabaja desde un enfoque que destaca el crecimiento y el

desarrollo donde se daba al consultante una gran responsabilidad en el desarrollo del tratamiento.

La intervención psicosocial se enfoca en:

• Violencia política.

• Violencia social y económica.

• Trafico sexual de niños.

• Adicción a las sustancias.

• Desempleo,

• Abandono.

• Maltrato animal.

• No importa si se trata de una intervención para prevenir la transmisión de

enfermedades sexuales o ayudar a un grupo de victimas de violencia política o

violencia familiar. La labor principal de la intervención psicosocial es entregar

herramientas a las personas para enfrentar las distintas situaciones en las cuales se

ven enfrentadas.

• Cuando hacemos referencia a la intervención psicosocial, hablamos de una

actividad dirigida de forma práctica a la solución de los problemas.

• Entre las características podemos mencionar:

• Es un proceso integral y permanente dirigido a incrementar la capacidad de

desarrollo del ser humano, la familia y la comunidad.

• Esta basada en la bidireccionalidad entre lo psicólogo y lo social.

• Se entretejen aspectos multidisciplinarios, provenientes de lo social, lo cultural y lo

económico.

Fases de la intervención psicosocial:

Características básicas para un programa de intervención

Centrarse en grupos o colectivos de personas.

Perseguir objetivos de potenciación y desarrollo humano.

Desempeñarse en la comunidad o en el contexto que se genera el

problema.

Maximizar la participación de la comunidad.

¿A quienes están orientadas las intervenciones psicosociales?.

• Comunidad,

• Grupo sociales.

• Niños.

• Jóvenes.

• Personas en proceso de envejecimiento.

• Familia mujeres inmigrantes.

• Minorías culturales.

• Personas con discapacidad.

• Personas con régimen de pobreza.

• Grupos específicos (adicciones, psicopatologías, etc.

CONCLUSIÓN

• Las intervenciones psicosociales parten desde una psicología orientada y

comprometida con el bienestar de la sociedad y concentrada en responder y

participar en la solución de los problemas de manera practica. Problemas que

aquejan a distintos tipos de personas, distintos grupos, comunidades, instituciones

y hasta sociedades enteras.

• Intervenir es mediar y interceder en una realidad que desea ser cambiada o

modificada, intervenir es cambiar procesos internos. Cambiar el medio o cambiar

las maneras en que las personas se vinculan con el medio. Intervenir es invitar y

ayudar a la gente a que participe de un cambio y tome el control de su propia vida. 

Habilidades básicas para la comunicación en público y dinamización

de grupos:• El rol del dinamizador del grupo:

• Considera al Grupo como unidad: el Grupo recibe, el Grupo responde, el

Grupo entero entra en la dinámica, sean miembros activos o pasivos.

• Mantiene el objetivo como guía fundamental de su actuación. Sin olvidarse de

las personas.

• Mantiene el YO y el rol: empatizando desde la desidentificación, mirando al

Grupo desde afuera.

• Crea un clima favorable de respeto y ausencia de prejuicios.

• Se muestra relajado y con disponibilidad de tiempo. Capta y maneja los

movimientos emocionales del Grupo.

• Maneja la comunicación, la emoción y se expresa asertivamente.

• Utiliza la espontaneidad de la dinámica grupal.

• Es consciente de su papel de "modelo", sabe transmitir y enseñar al Grupo

las habilidades básicas para lograr una óptima relación entre todos.

1. permanecer presente

2. aprender a través de cada momento del grupo asumiendo riesgos

3. disfrutar, comprometiéndose, compartiendo y creyendo en lo que se hace.

4. evitar oponerse a las resistencias

5. potenciar el propio estilo de dinamización y dinámica

6. “valorar cada momento del grupo y aprender a leer entre sus líneas lo importante , el encadenamiento de

sucesos y las circunstancias causales.

7. ser congruente desde la humildad y evitando ser perfecto evita opositar.

8. continuar frente las dificultades e inseguridades disfrutando del aprendizaje, autodescubrimiento y la

búsqueda de conocimiento.

9. utilizar la experiencia y formarse,

10. soltarse para dejarse guiar por el factor humano olfato profesional y la intuición

Actitud creativa para la dinamización grupos

Fases del grupo

Detectar el deseo o necesidad y motivarse para iniciar la aventura grupal

Fase previaPensar en la preparación y diseño

• 1. Definir los objetivos para saber a donde queremos llegar,

• 2. La metodología para saber como lo vamos ha hacer

• 3. Determinar participantes y su número, características, relación.

• 4. Definir el tipo de grupo que se necesita (formal, informal- abierto o cerrado (tiempo y

participantes)

• 5. La duración total y por sesión

• 6. Concretar materiales, apoyos visuales y necesidades de espacio, servicios de apoyo –guardería-

• 7. Convocar a los participantes y notificar por escrito (en su caso) especificando el objetivo de la

reunión, los asistentes, la fecha, hora, duración prevista y lugar de celebración.

• 8. Crear el guion: Clarificar los temas y los tiempos que se le pueden asignar a cada uno.

• Fase inicial

Recibir a los integrantes y ponerles cómodos

• 1. Verificar condiciones del espacio físico donde se realizará el grupo: iluminación,

sonoridad, temperatura, elementos auxiliares.

• 2. Recepción de participantes: contacto inicial- Atención a la puntualidad

- Establecer contacto emocional y ganarse el respeto inicial: sonrisa, contacto visual,

saludo personal

• 3. Ubicación del dinamizador y los asistentes en función de los objetivos.

- Colocarse el líder en el sitio reservado

- Mantener una distancia adecuada que respete el espacio personal y pueda ser observado

por todo el grupo.

- Naturalidad si se desea que uno, varios o todos los miembros del grupo ocupen lugares

predeterminados

Saludo grupal

• Informar

• Presentarnos y conocernos todos

• 1. Presentación del dinamizador del grupo

• 2. Expresión de:

- Objetivos e importancia del tema a tratar,

- Tiempos y duración

- Metodología: participativa, dinámica e interactiva

- Normas de funcionamiento grupal Clarificarlas , lograr consenso , recordarlas. Y

si lo requiere plantear espacio de intimidad para lo que se diga en el G

• 3. Presentación de los participantes y solicitud de expectativas

• 4. Feedback para armonizar y consensuar objetivos y expectativas.

Fase Central o de Intervención

Facilitar la reflexión y comunicación

Ayudar a pensar

• Antes de dar respuestas directas, plantearlas al Grupo para su discusión

• Aproximarse al nivel de razonamiento de los miembros del Grupo.

• Potenciar la reflexión de todos a través de la intervención individual.

• Manejar el silencio.

• Utilizar las situaciones emocionales para la reflexión y el análisis racional

de los sentimientos.

Potenciar la capacidad de escuchar

• · Evitar interrumpir, completar o presuponer.

• · Evitar subgrupos o superposiciones.

• · Centrarse en la persona que habla con actitud de captar y comprender.

• · Preguntar adecuadamente.

Potenciar la capacidad de expresar

• Potenciar el respeto y la tolerancia.

• Permitir que surjan ideas, comentarios y discusiones.

• Reforzar la comunicación efectuada por los miembros del Grupo

• Escuchar antes de hablar.

Activar al Grupo

• · Reconocer y utilizar los roles presentes en el grupo: colaboradores,

saboteadores, neutros, pasivos y distorsionadores.

• · Asumir y reflejar una actitud directiva-asertiva ante situaciones o

comportamientos que supongan ruptura o dificultad de la dinámica del

equipo.

• · Romper dinámicas no apropiadas: aplazar, afrontar, marcar límites.

• Fomentar la participación

• · Utilizar refuerzos positivos.

• · Conseguir la participación de los silenciosos sin exigencia.

• · Plantear preguntas acerca de lo manifiesto y/o de lo latente.

• Limitar la participación

• 1. Se rompe la dinámica

• · Analizar la participación inadecuada.

• · Evitar la formación de subgrupos.

2. Se aleja del objetivo

• Mostrar que no es el contexto adecuado

• Preguntar sobre su posible relación con el tema objeto de la reunión

3. Se acapara demasiado

• Mantener el objetivo

• Referirse periódicamente a él.

• Utilizarlo como recurso para reconducir la dinámica del Grupo.

• Mostrar al Grupo los avances realizados con relación al mismo.

Fase Final: síntesis y conclusiones

• · Avisar con tiempo, evitando terminar bruscamente.

• · Plantear lo que se ha conseguido, como, lo mas importante,

• · Análisis de consecuencias.

• · Ayudar a discernir lo relevante de lo accesorio.

• · Llegar a un consenso en las conclusiones.

• · Provocar el análisis de las diversas situaciones futuras

desencadenadas por un posible cambio:

• · Consecuencias personales: ventajas e inconvenientes.

• · Consecuencias en el entorno: ventajas e inconvenientes.

• · Plantear los temas que han quedado pendientes de abordar o

resolver.

• · Agradecer la participación de todos y despedir a los

participantes.