EVALUACIÓN PSICOLÓGICA DEL

ESTRÉS POR INESTABILIDAD LABORAL

NORA LEIBOVICH DE FIGUEROA

MARTA SCHUFER

CARACTRISTICAS GENERALES

CONTEXTUALIZACIÓN

En los últimos años las organizaciones han enfocado

con mayor interés el problema del estrés laboral y sus

consecuencias personales.

El estrés laboral, cuya fuente puede ser múltiples factores, causa enorme sufrimiento a

las personas que lo padecen y merma la competitividad

potencial de las organizaciones en las que se

produce.

En la mayoría de los países del mundo, los adultos que

trabajan hoy deben hacer frente a altos niveles de estrés

debido a al inestabilidad laborar.

La precariedad laboral se manifiesta en: precesiones

sobre las condiciones de trabajo y rendimiento. Aun

sobre los trabajadores estables.

El trabajador afectado sufre alteraciones; emocionales y

de la personalidad que trastornan su esfera social,

familiar y de pareja.

Intención del libro: plantear una visión amplia

del problema del estrés laboral, producto de

diversas causas externas e internas al individuo.

Se tienen en cuenta: las condiciones actuales de

nuestro contexto socioeconómico.

Incorporación de la variable de estrés

(inestabilidad laboral)

Presentación de un instrumento de evaluación

psicológica: EL INVENTARIO DE

MALESTAR PERCIBIDO EN LA INESTABILIDAD

LABORAL (IMPIL)

TEMAS QUE SE ABORDAN EN EL LIBRO:

La inestabilidad laboral y su contexto socioeconómico

La inestabilidad laboral como estresor

Ecoevaluación psicológica de la inestabilidad laboral: el Inventario de Malestar Percibido en la Inestabilidad Laboral ( IMPIL)

La inestabilidad laboral y su impacto psicológico.

Los psicólogos y su preocupación de la inestabilidad laboral

Estudio de la inestabilidad laboral en una muestra Telemarketers

Impacto diferencial de la inestabilidad laboral en mujeres y varones de nuestra población.

Inestabilidad laboral y familia

La inestabilidad laboral y su contexto socioeconómico

La inestabilidad laboral se ha

convertido en un estresor para

grandes masas de trabajadores en nuestro país.

La incertidumbre no es solo un sentimiento que

se experimenta individualmente: tiene

bases de sustentación en la realidad, ya sea por la falta de seguridad acerca de la subsistencia de la empresa en si misma o por la precariedad del empleo que se tiene.

La inestabilidad laboral como estresor

◦ TRABAJO INESTABILIDAD DESEMPLEO

Ecoevaluación psicológica de la inestabilidad laboral: el Inventario de Malestar Percibido en la Inestabilidad

Laboral ( IMPIL)

CARACTERISTICAS GENERRALES:

EL IMPIL

Es un instrumento para la evaluación de la frecuencia y el impacto de un

estresor psicosocial cotidiano.

Puede ser tomado en plazos cortos

dado que la ocurrencia del estresor puede

haberse modificado o desaparecido.

Es una medida sensible para el

malestar en situaciones de inestabilidad laboral y nos

permite establecer relaciones con otras medidas

biológicas, psicológicas o

sociales.

CARACTERISTICAS GENERRALES:

Definición de los conceptos:

•“en el contexto del estrés, los estresores psicosociales tienen su origen en un proceso social, dentro de una estructura social, y afectan al organismo a través de la percepción y experiencia y, en ciertas circunstancias y en determinados individuos, puede sospecharse que son causa de enfermedad”. (Levi, 2000)

Estrés psicosocial

• las rápidas transformaciones que se suceden actualmente en el contexto de trabajo llevan a percibir a este como una situación laboral inestable.

Percepción de la

inestabilidad laboral

•en el contexto laboral, las condiciones psicológicas y sociales adversas de carácter permanente afectan al trabajador. Son considerados como malestar los signos de molestias especificas del contexto de trabajo.

•En el contexto de inestabilidad laboral se activan mecanismo que facilitan el desgaste psíquico, expresado en síntomas inespecíficos.

Malestar

VALIDEZ Y CONFIABILIDAD

Validez conceptual y contextual:

◦ El instrumento esta fundamentado en las concepciones correspondientes al concepto de estresor psicosocial aplicado al trabajo.

◦ Evalúa puntualmente la percepción de las características de inestabilidad laboral en contextos específicos del medio ocupacional.

◦Definición de los conceptos como una correcta operacionalizacion de los mismos.

Confiabilidad por Alfa de Cronbach

CONSTRUCCIÓN DEL INSTRUMENTO

INVENTARIO DE MALESTAR PERCIBIDO EN LA INESTABILIDAD LABORAL (IMPIL)

Este cuestionario se inscribe en la evaluación de la inestabilidad labora, tomada como un estresor cotidiano.

Este estresor tiene alta probabilidad de ocurrencia a raíz de las condiciones socioeconómicas actuales y, por lo tanto, su incidencia en la población activa es mayoritaria.

Se le considera un instrumento de Ecoevaluación psicológica dado que, por su forma de construcción, contempla las características contextuales del mercado laboral en nuestro medio.

◦DISEÑO DE LOS ÍTEMS

Fueron elaborados a partir de los relatos de los propios autores (Leibovich de Figueroa y Schufer) y expresan la evaluación de las personas en términos de la relación con su medio ambiente laboral.

Se llevo a cabo el siguiente procedimiento:

Se realizaron entrevistas a informantes clave, expertos en el área laboral, con quienes se converso acerca del panorama del mercado de trabajo actual en términos de empleo o inestabilidad. Se les pidió que enunciaran los factores psicosociales que en el contexto de empleo influyen sobre el rendimiento, la satisfacción en el trabajo y la calidad de vida del

Entrevistas semi- estructuradas a empleados en las que se

indagaban datos sociodemográficos, datos acerca de la ocupación, que aspectos del trabajo son positivos y cuales son

negativos y como influye el trabajo en las relaciones familiares, en la

salud y en la calidad de vida.

◦ FORMA EXPERIMENTAL

El análisis de las tres fuentes de datos:

bibliografía

Expertos

Empleados

Permitió elaborar los ítems y diseñar el instrumento.

ADMINISTRACIÓN:

Muestra piloto compuesta por trabajadores, varones y mujeres en relación de dependencia.

◦DEFINICIÓN DE LAS CATEGORIAS DE LOS SUCESO ESTRESANTES

Esta distinción permite conocer cuales áreas son mas molestas/ a continuación se presentan las categorías utilizadas para la . clasificación de los ítems.

1. Problemas interpersonales (PI): esta escala esta compuesta por 10 ítems (1-10), evalúa el impacto de aquellos suceso provenientes del contexto de las relaciones interpersonales o intersubjetivas que son percibidas como malestar.

2. competencia personal (CP): etas escala esta compuesta por 21 ítems (11-31), evalúa el impacto de aquellos sucesos provenientes de la valoración de los otros en relación con el desempeño personal que son percibidos como malestar.

3. Preocupación por la sud (PS): Esta escala está compuesta por 6 ítems(32-37). Evalúa el impacto de los síntomas psicofisiológicos provenientes del trabajo que son percibidos como malestar.

4. Molestias medio- ambientales (MMA): esta escala esta compuesta por 11 ítems ( 38-48), evalúa el impacto de los suceso provenientes del medio- ambiente sociocultural de la institución, organización y empresa que son percibidos como malestar.

5. Preocupaciones económicas (PE): esta escala esta compuesta por 19 ítems (49-60). Evalúa el impacto de los suceso provenientes de los ingresos y egresos económicos en relación con el área de trabajo que son percibidos como malestar.

6. Preocupaciones en relación con el futuro (PF): Esta escala esta compuesta por 5 ítems (61-65). Evalúa el impacto de los pensamientos en relación con el futuro próximo y lejano con respecto al área de trabajo que son percibidos como malestar.

7. Molestias emocionales (ME): esta escala esta compuesta por 21 ítems (66-86). Evalúa el impacto de los sentimientos en relación con el trabajo actual y la inseguridad laboral que son percibidos como malestar.

8. molestias cognitivas (MC). Esta escala esta compuesta por 15 ítems (87- 101). Evalúa el impacto de los pensamientos en relación con el trabajo actual y la inestabilidad que son percibidos como malestar.

CRITERIOS DE ADMINISTRACIÓN Y PUNTUACIÓN

CONSIGNA :

Es el destacar que se le solicita al sujeto que marque solamente aquellos que le han acontecido. Esta forma de respuesta refleja de manera clara los valores individuales de impacto y frecuencia del malestar en las diferentes subescalas.

PUNTAJES:

La persona deberá evaluar el grado de malestar que le produce cada uno de los suceso marcados por el, en una escala de 1 a 5, teniendo en cuenta si: le sucede pero no le produce malestar, le causa un poco de malestar, le causa mucho malestar, le causa excesivo malestar, le causa pánico- miedo.

ESTE INSTRUMENTO PERMITE OBTENER LOS SIGUIENTES PUNTAJES:

PUNTAJE DE SUCESOS:

◦ Proporciona una medida objetiva de la frecuencia de ocurrencia del suceso productor del malestar, e indirectamente refleja el grado de compromiso del sujeto con su medio ambiente,

◦Un puntaje alto indica que el sujeto experimenta muchos de los sucesos estresantes en diferentes áreas de su medio ambiente.

◦ El puntaje se obtiene contando el numero de suceso que recibieron evaluación y fueron marcados por el sujeto.

PUNTAJE DE IMPACTO:

◦ Este representa el mejor indicador de la experiencia personal de “malestar”

◦ Se obtiene sumando los valores adjudicados a cada suceso marcado por subescala.

◦RELACIÓN IMPACTO SUCESO:

◦ Se divide el puntaje en impacto por el puntaje en suceso (I/ S)

◦ Permite la comparación de los valores por subescalas y para el total.

INTERPRETACIÓN DE LOS PUNTAJES

valores altos en la relación impacto- suceso: indicaran que un individuo es vulnerable a percibir malestar. También puede significar un estado temporario de alta sensibilidad, resultante de la excesivas demandas medioambientales en relación con el hecho perturbador.

Bajos puntajes en impacto con altos puntajes en sucesos: siguieren buenas habilidades para el afrontamiento o una tendencia a minimizar o negar el impacto de la experiencia estresante.

◦OBTENCIÓN DE LOS PUNTAJES INDIVIDUALES:

◦SUCESO:

Suma de la cantidad de ítems marcados por el sujeto, de suceso dentro de cada subescala.

◦ IMPACTO:

suma de los valores adjudicados a cada sujeto en cada subescala.

◦RELACIÓN IMPACTO/ SUCESO:

Suma de los valores marcados por el sujeto dividido por la cantidad de ítems marcados para cada una de las subescalas.

La inestabilidad laboral y su impacto psicológico.

◦ Los cambios socioeconómicos exigen una respuesta por parte

del empleado, esta puede favorecer su adaptación al medio y

permitir que el individuo encuentre un equilibrio dinámico y

funcional entre las exigencias del mercado laboral y las

características del sujeto.

◦ Las situaciones laborales son vivenciadas e interpretadas de

manera diferente de acuerdo con una seria de circunstancias

individuales y con los recursos de afrontamiento de los que

dispone cada sujeto.

Los psicólogos y su preocupación de la inestabilidad laboral

◦ El estresor “ inestabilidad laboral” es efectivamente percibido

en la profesión del psicólogo, dado que el malestar acarrea

problemas entre las personas y en las instituciones, también

los problemas interpersonales y medio-ambientales surgen

como una fuente de malestar importante que debe ser

evaluada y valorado por los psicólogos.

Impacto diferencial de la inestabilidad laboral en mujeres y varones de nuestra población.

◦De todas las variables asociadas, el sexo mostro ser la única

asociada a diferencias en las respuestas individuales frente a

la inestabilidad labora.

◦Hombres y mujeres no son iguales y el trabajo que realizan, las

condiciones laborales y como son tratados tampoco lo son.

Inestabilidad laboral y familiaLa relación entre la esfera laboral y familiar ha sido estudiada en psicología principalmente desde tres perspectivas:

1. La que considera a la familia como un factor capaz de determinar distintos comportamientos en el trabajo.

2. Considera a la familia como un sistema sobre el cual repercuten las situaciones del ámbito laboral.

3. Señala a la familia como recurso de afrontamiento y fuente de apoyo relevante para amortiguar el impacto negativo de las situaciones laborales.